季度工作總結

時間：2023-09-08 07:54:41 工作總結我要投稿

季度工作總結推薦度：
季度的工作總結推薦度：
個人季度工作總結推薦度：
季度工作總結推薦度：
銀行季度工作總結推薦度：
相關推薦

[合集]季度工作總結模板

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編為大家收集的季度工作總結模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

[合集]季度工作總結模板

　　季度工作總結模板篇1

　　一、第一季度工作總結：

　　（一）完成了8家統(tǒng)計聯(lián)網直報平臺報的報表填報和2月份月報的填報以及小微企業(yè)和服務業(yè)的調查，月度勞動力的調查，核查轄區(qū)內的民辦非企業(yè)和社會團體共計0家。

　　（二）各項指標的完成情況如下：第一季度固定資產投資完成x萬元;限上商業(yè)營業(yè)收入x千元，同比增幅x%;服務業(yè)營業(yè)收入x千元，同比增幅x%;申報固定資產投資項目：汴水苑項目x億（月已經入庫）；申報房地產項目：宿州市廣置業(yè)有限公司（現(xiàn)已上報統(tǒng)計局走申報流程）。

　　二、下一步工作謀劃，重點抓好以下幾項工作：

　　1、做好月報報表的催報工作，做到報表數(shù)出有據。

　　2、抓好統(tǒng)計基本單位名錄庫更新維護。

　　3、抓好固定資產投資工作。西環(huán)路項目繼續(xù)跟進：項目總投資11億，甲方屬于市住建局，乙方屬于徽商銀行和中鐵六局，施工方是宿州興徽西環(huán)路建設有限責任公司，至今施工合同沒有簽訂。

　　4、認真做好四上企業(yè)的摸排和申報工作。加大對轄區(qū)的新成立的27家企業(yè)進行摸排，入戶登記企業(yè)的基本情況表看是否符合企業(yè)的`申報條。

　　5、搞好統(tǒng)計業(yè)務培訓工作，按照市、區(qū)統(tǒng)計局的要求，搞好基層統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓，提高統(tǒng)計人員的業(yè)務素質。

　　6、進一步加強統(tǒng)計信息化建設，宣傳統(tǒng)計法，加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。

　　7、認真做好限額以下餐飲、住宿、批發(fā)零售業(yè)、服務業(yè)、個體工商戶情況調查等專業(yè)抽樣調查工作。

　　8、全力做好每月的月度勞動力調查工作。

　　9、檔案資料齊全。加強對統(tǒng)計各項檔案資料的整理和完善，要及時把各項資料進行在整理和完善，確保各項檔案資料齊全。

　　季度工作總結模板篇2

　　八月下旬我加入藍銳這個團隊，展開做電話銷售的工作，當時對于電話銷售也沒有深入的了解，但是還是有做好這份工作的心理準備。

　　在這個月以來，這份工作帶給很多感受。剛開始，我試著給客戶打電話，在跟客戶溝通的過程中，遇到各種的問題。

　　個人工作總結如下：

　　第一，我對于我們的產品不熟悉，每打一個電話都會擔心問到產品知識，我該怎么回答，但是這個情況都比較少，一般都需要給他發(fā)資料。

　　第二，我給客戶打電話的時候，他們都沒聽完就掛電話了或者是各種敷衍的借口，當時感到不好受的滋味，但是我會意識我溝通方式是不是不夠好，會讓客戶都沒興趣聽下去。

　　第三，現(xiàn)在有加了 100 個 QQ ，但是有些發(fā)了信息都是沒回的'，有幾個現(xiàn)在聊的還是不錯，不過還沒有提到合作的事，暫時只是把關系搞好。

　　第四，我的溝通能力有很多不足的地方，因為我之前也沒接觸到這方面的，跟客戶溝通時還不能抓住重點，也沒想到怎么跟客戶展開話題聊天。每次都是跟他要到 QQ ，就把電話掛了，這方面我也意識到自己做的很不好，現(xiàn)在我會看一些關于這方面的書籍提高自己的溝通能力。

　　下個月的計劃：

　　1、首先要對于我們的產品深入的了解；

　　2、其次提高溝通能力；

　　3、需要經過不同的方法收集資料。

　　以上便是我的個人工作總結及計劃。

　　季度工作總結模板篇3

　　的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

　　一、第3季度工作總結

　　1、銷售任務完成情況

　　1)、第3季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中賽豹19臺，路寶15臺，賽馬21臺，占轎車部總數(shù)的18%。

　　2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

　　2、銷售工作總結、分析

　　1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監(jiān)和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優(yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。

　　2）職業(yè)心態(tài)的調整

　　銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

　　3）重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

　　4）自己工作中的不足：

　　在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的'自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

　　二、第4季度的工作開展

　　公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

　　首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。

　　第二，業(yè)務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

　　第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；

　　最后我希望第4季度公司的業(yè)績更加輝煌！

　　季度工作總結模板篇4

　　在20xx年新春初始，我們迎來了8A檢修，物業(yè)管理部本著服務于主業(yè)，立足本崗，及時的完成了各項服務保障工作。

　　一、工作完成情況

　　1.水站保障了春節(jié)、8A檢修期間飲用水生產和配送服務，各飲水點無斷水、缺水，飲用水品質經檢測化驗合格率為100%。止至3月25日水站共計送水次，共計送水5542桶。飲水機更換維修40臺，本季度消毒清洗412臺，未發(fā)生不安全和服務投訴事件。

　　2、會議服務共計367次，其中對外接待15次，公司級會議155次，部門日常會議197次，保障了8號機組A級檢修期間各類會議正常召開，并配合總經工作部做好相關對外接待服務工作。

　　3、綠化養(yǎng)護工作自開春以來，重點對廠區(qū)草坪進行了補栽和改造，對生產石膏樓南側800平方米被石膏漿液污染的草坪進行換土和栽種，同時對廢水處理站及車隊北側2600平方米草坪移栽和翻土改造，為統(tǒng)一栽種麥冬草完成前期準備工作。3月份，完成所轄區(qū)域46000平方米草坪修剪及部分區(qū)域的雜草清除工作，同時對廠區(qū)各管道框架下枯死草坪進行局部換土和補栽，未發(fā)生大面積斑禿和枯死現(xiàn)象，保證了各類綠植正常生長和環(huán)境美化。

　　4、保潔管理及行政樓花卉盆景監(jiān)管工作有條不紊的開展，2月初和3月底對行政樓盆景進行調整替換231盆，重點對視頻會議室、領導辦公室、A樓展廳等關鍵區(qū)域進行整改，整體替換了高檔盆景植物，提升了美化品質。衛(wèi)生保潔工作注重品質管理，對保潔班組實行區(qū)域衛(wèi)生責任制，部門成立衛(wèi)生品質檢查小組每周進行全面檢查，對衛(wèi)生不達標實行督促整改。為避免因雨雪天氣而導致樓道地面濕滑制定有效措施，對各個樓梯口、大廳等區(qū)域定置防滑地毯18塊，有效保障了員工通行安全，降低因地面濕滑摔傷的風險系數(shù)，體現(xiàn)細節(jié)服務。

　　5、部門內控管理按照年度總經理工作報告提出的要求，根據實際工作完善年度計劃任務，按照不同崗位分解工作目標責任書，同時對年度預算進行了班組分級管控，建立業(yè)務預算電子臺賬，有效控制各項業(yè)務成本并做到及時調整。

　　二、存在的'問題及不足

　　1、員工的行為規(guī)范及禮貌禮節(jié)方面有待提高，針對性的培訓工作與前期脫節(jié)，未能持續(xù)開展，致使近一階段服務不注重環(huán)節(jié)，服務人員的隨意性比較突出，工作責任心和積極性不高。

　　2、部門對員工的績效考評可依性不高，考核細則過于粗框，考核或嘉獎跨度不好掌控，對員工可能出現(xiàn)的同一事情導致不同等考評，直接影響阻礙了員工對工作上的熱情和信服指數(shù)。

　　3、公司下達的一些文件和管理規(guī)定未能落實到各個崗位，只是走過場，未能起到有效的指導性和約束力。

　　三、二季度工作任務

　　1、針對第一季度工作存在的問題，完善部門內控管理機制，轉變工作方法，創(chuàng)新工作思路，制定有效的改進措施，對服務品質提升方面收集相關資料，編制PPT培訓內容，來規(guī)范、指導和引領員工日常工作，督導員工對標操作，遵章辦事。細化部門績效考評細則，做到公平、公正，獎罰分明，促進員工的積極性和崗位責任心。

　　2、編制部門崗位技能練兵方案，分崗位、分時間段組織開展實質性的練兵活動。

　　3、加大本安管理體系的宣貫和學習，不走過場、不作秀，真正將本安管理融入到日常工作中來，實現(xiàn)安全文明生產。

　　4、綠化養(yǎng)護工作要抓住二季度大好時機，對所轄區(qū)域的草坪、綠籬進行改造，不斷提升環(huán)境美化品質。

　　5、落實并做好防臺防汛、迎峰度夏的前期策劃和準備工作，提前做好應急措施，落實責任人。

　　6、做好行政外墻及玻璃清洗工作，落實監(jiān)護管理責任，制定安全防范措施。

　　物業(yè)管理部

　　季度工作總結模板篇5

　　光陰似箭，轉眼間被確認為xxxx已經第二季度了，在這個季度里，我堅持不斷學習理論知識，總結工作經驗，培養(yǎng)自己的思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，完成了很多工作，在這里向xx組織簡要的總結如下：

　　在這一季度里，不斷的學習文化知識，提高自身的文化修養(yǎng)，做一個有文化有修養(yǎng)的新一代的`青年人，工作上，積極向老前輩學習經驗，自己也會多看看相關的專業(yè)知識，豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)技能，做好自己的本職工作，總結工作中存在的問題，及時解決處理。思想上，嚴格要求自己，服務社會，力所能及發(fā)揮自己的特長。通過這一段時間的學習和總結，我對xx的xx性有了更深層次的理解，同時也逐漸發(fā)現(xiàn)自身的還存在很多的不足，認識到努力提高自身的修養(yǎng)來縮短與一名真正合格xx員的差距的重要性。

　　以此同時，我還不斷學習中國的歷史文化，如觀看關于抗日戰(zhàn)爭的電視劇，來了解xx在當時惡劣的環(huán)境下如何同仇敵愾抵御外敵，如何爭取民族解放，如何做到為人民服務等等；我將不斷的關注中國的事實，了解事實，只有這樣才能與xx的發(fā)展同步，與時代發(fā)展同步。

　　我作為xx僅有入xx的迫切愿望還不夠，還必須見諸于行動，在實踐中不斷用切身體驗來深化對xx的認識，從而進一步端正自己的xx動機，不論組織上是否入了xx，都要做到在思想上真正xx，并且按照xx標準嚴格要求自己，以實際行動爭取xx。我會定期向xx組織匯報我的思想情況。努力做好本職工作，在生活中嚴格要求自己，以實際行動向組織靠攏。

　　季度工作總結模板篇6

　　我從3月24日開始接手客服工作，初期主要查看前任客服客戶回訪日志，學習車型資料，熟悉長遠系統(tǒng)基本操作等等，到后來的長遠系統(tǒng)數(shù)據添加更新，簡單的客戶電話回訪，系統(tǒng)客戶資料的審核、整理修改完善等。

　　一. 關于系統(tǒng)數(shù)據更新

　　1.在這項工作中遇到的主要問題有：1,.現(xiàn)有的資料不太精確，所以往系統(tǒng)添加的過程中會有一些出入；2. 現(xiàn)有的汽車車廠及品牌名稱叫法不一，后續(xù)錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己，工作方法很是重要，要重視質量，也要講究效率…注意！

　　2.解決方法：1.求助于同事2.求助于百度及新浪汽車

　　二. 關于電話回訪

　　1.客戶投訴：自從接手工作后，鮮有投訴電話，主要涉及到A.產品需求，有客戶詢問什么車適用的什么產品我們有沒有；B.投訴某個門店處理問題的態(tài)度不太令人滿意。

　　（1）.關于A問題，有很多產品知識我不是很了解，首先想到的是查系統(tǒng)資料，無果后問清對方的聯(lián)系方式及所屬門店后，告知對方當?shù)亻T店的聯(lián)系方式，讓客戶直接和門店聯(lián)系。

　　但有一部分客戶不愿意跟門店聯(lián)系，只是想通過客服電話得到一個答案，這樣就算告知他們門店的聯(lián)系方式了也沒用，這時我只能向采購求救了，條件允許的話，直接問一聲就能得到答案了，條件不允許的話，還得在QQ上問，然后靜待回復，這中間就要浪費一部分時間了。在此檢討一下自己：關于每個采購負責的產品品類不是太熟悉…注意！

　　（2）關于B問題，很多情況下，我還是不能像個專業(yè)的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的最終目的，也無法揣測出投訴者說話時的種種思想，也不能判斷從對方嘴里吐出來的字哪個假的哪個是真的。于是乎我認真的記錄下投訴者的號碼、聯(lián)系方式、投訴內容等，然后再跟門店確認。這時候聽到有客戶投訴他們門店就有點不太高興了，說：你不了解情況……在此就遇到一個問題：我不了解情況，對于客戶的一切信息只能從系統(tǒng)里邊查看，無非就是客戶名稱、聯(lián)系人、手機號碼、地址等等。

　　2.客戶回訪：自從接手工作后，客戶回訪也做了一些，回訪對象主要涉及到博世百家及后來導出來的客戶，總體感覺是亂七八糟，成績平平。我在這部分的工作，做得太令人失望了，我也對自己有點失望了，對于我來說要量變才能達到質變，可是我連最基本的量變都沒達到呢！真的是要深刻反思了，好好工作是為了好好生活！切忌！

　　或許是在這個過程中得到了一些微乎其微的建議和意見，比如說客戶反映的經常缺貨斷貨、保修時間較長、售后服務跟不上，價格較高等等，這些意見和建議我也能隨口說出，對于這些意見，價格問題我們無能為力，別的能改進的都在改進中？那我們最希望得到的'是什么？我希望的是客戶忽然說出一個我們都沒有察覺到的誰也沒有在意的角落來，客戶回訪工作并沒有深入人心，很多人只是例行公事的你問我答，這樣就會有部分假冒信息流入。

　　三. 關于客戶資料整理

　　1. 新添客戶資料的審核：據我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認的客戶資料如果不完整，我會提醒前臺讓她補充的，但可能會有一部分前臺也是例行公事的隨便填個電話號碼或者地址，反正大家都不知道嘛，隨便填個也了事了。

　　2. 客戶資料的整理，前期整理的一部分客戶資料，需要修改的都發(fā)到各店的郵箱了，只有連云港的回復我一個，這事也算是不了了之了。可能大家都認為客戶資料亂著就亂著唄，反正平時又不礙我事。

　　3. 關于開票客戶資料；任何人也沒跟我說這個是開票客戶，資料不完整不要緊，我還在那跟前臺說：這個資料補充一下…后來我才了解到原來有些新建的客戶資料用過一次之后就無用了，所以這也是客戶資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己：積極主動了解公司各種動態(tài)，政策及措施！不要總是等著別人來提醒你！

　　四. 關于信息傳遞

　　1. 促銷信息通過電話或者短信平臺告知給客戶。一般情況下，我都是采用短信方式告知。

　　2. 公司活動與門店溝通，店長們工作繁忙，忙了這事就忘了那事，需要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作交流較少，往往在QQ上發(fā)的信息，前臺收到了卻傳達不到店長或者業(yè)務員那里。一般情況下電話溝通，二般情況下再選擇QQ。

　　到目前為止時間已經過去將近6個月，在這6個月當中，非常感謝各位同事的耐心幫助。

　　問題，主要表現(xiàn)在：

　　1）最基本的客戶回訪量太少了。

　　2）溝通不夠深入，在與客戶的溝通過程中，不能把信息十分清晰的傳達給客戶，不能

　　了解客戶的真正想法和意圖，

　　3）自己的工作沒有一個詳細的計劃和明確的目標，基本上處于放任自流的狀態(tài)，從而

　　引發(fā)自身工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　工作計劃

　　1）具體問題具體分析，首先突破自己的懶惰、固執(zhí)和恐懼心理，積極主動的展開工作。

　　2）制定一個詳細的計劃和明確的目標。

　　3）不斷充實自己，提高工作效率。

　　很多事情，只有做了，才會有很深的體會。如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，是無法體會到過程中以及收獲的喜悅的。

　　實踐出真知。通過這次總結深刻的體會到了寫工作日記的重要性，如果事先寫了工作日記，這個時候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了，以后還是要寫工作日記的。

　　季度總結算是寫完了，暫時能想到的就只有這些了。謝謝！

　　季度工作總結模板篇7

　　20xx年的第一季度，xx安全生產工作在公司的領導關心和指導下有序地開展。一季度沒有發(fā)生重大安全生產生產事故。牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，積極開展安全生產工作，確保各項工作的順利進行，下面就這三個月來xx的安全生產工作情況匯報如下：

　　1、今年一季度以來，xx按照公司安全工作方面的文件和會議精神，全面開展安全生產責任落實，堅持預防、落實責任、強化監(jiān)管。組織簽訂了安全生產責任制，認真落實主體責任，落實黨、政同責，一崗雙責，逐級簽訂、落實安全生產責任制。

　　2、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，xx共組織9次共257人次崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規(guī)定及要求，增強全員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。

　　根據《安全生產法》和開發(fā)區(qū)安全工作要求組織單位負責人、安全管理人員、職業(yè)衛(wèi)生管理員開展年度安全繼續(xù)教育工作。

　　3、開展安全文化建設

　　制作發(fā)放“員工消防安全須知卡”200多張，共掛橫幅標語6條，使安全生產、消防安全的宣傳教育開展落到了實處;全面促進全安全生產有序進行。努力營造一個良好的安全生產氛圍。

　　4、嚴格檢查制度，消除安全隱患

　　一是在第一季度中xx每月組織一次安全隱患自查，對電氣線路、生產設備和作業(yè)現(xiàn)場等進行檢查未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅于苗頭中。

　　二是重點檢查了危險化學品，要求管理人員嚴格按照《危險化學品管理制度》進行出入庫，做到雙人雙鎖，如實填寫記錄，對使用過程加大巡查力度，確保安全。

　　5、開展消防演練、提升員工逃生自救能力

　　針對第一季度人員流動大，新入職人員多、對生產環(huán)境不熟悉的特點，組織生產一線員工開展消防逃生演練活動2次共計560人次，達到了熟悉環(huán)境目的，有效提高了員工的'逃生自救能力。

　　6、存在問題

　　在一季度中我們對新入職員工管理有所松懈，出現(xiàn)了1次因違反“操作規(guī)程”而引起的受傷事件，雖然沒有造成嚴重后果，但是從這起事件反映出我們對新入職員工的監(jiān)管缺失，今后將緊抓安全工作，讓每一名員工的人身安全和公司財產安全不受傷害，確保公司安全生產工作順利進行。

　　7、二季度工作安排

　　1、組織開展好“安全生產月”期間的安全生產工作，把安全生產工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產大檢查、專項應急演練工作，做好節(jié)日期間的安全保衛(wèi)和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發(fā)事件和異常情況，嚴防重特大事故的發(fā)生。

　　2、根據北京市安監(jiān)局、開發(fā)區(qū)安監(jiān)局安全生產工作要求，組織編制“一企一標準、一崗一清單”安全生產隱患排查治理體系工作。

　　季度工作總結模板篇8

　　一、工作的回顧：

　　1.完成了低年級20xx年9—36期的版面制作;

　　2.完成了高年級20xx年9—36期部分版面制作;

　　3.完成了幼兒版20xx年9—36期部分版面制作;

　　4.報紙的發(fā)片工作和山東的傳版工作;

　　5.報社“百千萬”活動證件的打印和制作;

　　6.與發(fā)行部、印刷廠溝通，制訂了編輯部的編排計劃;

　　7.制定了編輯部20xx年的出版日期表;

　　8.下學校調研4次，參加學校的各項活動，同老師和同學進行交流溝通;

　　9.經營編輯業(yè)務博客，編寫上傳跟工作有關的讀后感、優(yōu)秀版面和設計理論知識等，提高自己的寫作能力。

　　10.完成領導交辦的各項事務和日常性事務。

　　二、在工作中出現(xiàn)的問題：

　　少兒報紙編輯是一個很嚴肅的問題。編輯過程的中的不謹慎不僅僅會造成報社經濟損失和形象的影響，更對兒童在認知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應該任何時候都細心認真。

　　1.在這年的`工作當中出現(xiàn)了不認真，不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在排版和發(fā)片過程中出現(xiàn)了很多的錯誤，不僅僅對其他環(huán)節(jié)和部門造成影響，延誤報紙的流程，更對報社的形象和經濟造成了很大的影響。方框的多次出現(xiàn)，對讀者的影響是多么的大，特別是拼版的錯誤，更是對報社形象的極大影響。

　　2.一年的編輯工作中，雖然差錯降低不少，但還是有許多不該有的錯誤，兒童通常是依據插圖來深入理解文章的，插圖中的錯誤會誤導兒童認識。

　　3.在編輯工作中，版面中創(chuàng)新少，深入性的研究上，還有一定的差距，下半年還是要在版面美化業(yè)務學習中要有進步，更要有廣度和深度，有鉆研到底的精神，尤其是自己的插圖方面，但自己的插圖繪畫上落到實處。

　　5.插圖作者隊伍建設上，插圖工作室數(shù)量有所增加，質量也有提高，下一步要對插圖工作室的管理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報紙的工作室，督促插圖工作室的工作效率和風格樣式的轉變。

　　季度工作總結模板篇9

　　一、銷售業(yè)績數(shù)據匯總

　　全年銷售目標年第一季度銷售計劃季度銷售額匯總對比季度回款匯總對比年第一季度銷售訂單完成情況

　　完成率：%增長率：%增長率：%按期完成率：%未按期完成率：%

　　與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協(xié)調，都在不斷進步。

　　二、第二季度銷售目標：￥950萬元

　　鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業(yè)績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告，為確保今后的交貨準確率，各相關責任部門應盡快拿出整改方案。

　　三、市場開發(fā)戰(zhàn)略

　　我司是專業(yè)生產汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。

　　1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區(qū)域;但“公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進一步鞏固重慶市場份額的.基礎上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠戰(zhàn)略目標;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。

　　2、市場以集團、大陽、奔馬實業(yè)、集團為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團年產銷突破300萬輛，后十個企業(yè)年產銷30萬輛以上。

　　3、汽車發(fā)動機(柴油)國內主要客戶有：銷售部會針對重點企業(yè)做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發(fā)產品信息)。②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步優(yōu)化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料采購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為“公司”全面進入汽車行業(yè)做好售前服務。

　　季度工作總結模板篇10

　　一、20xx年第一季度工作總結：

　　（一）完成了8家統(tǒng)計聯(lián)網直報平臺20xx年報的報表填報和20xx年2月份月報的填報以及小微企業(yè)和服務業(yè)的調查，月度勞動力的調查，核查轄區(qū)內的民辦非企業(yè)和社會團體共計0家。

　　（二）各項指標的完成情況如下：20xx年第一季度固定資產投資完成x萬元;限上商業(yè)營業(yè)收入x千元，同比增幅x%;服務業(yè)營業(yè)收入x千元，同比增幅x%;申報固定資產投資項目：汴水苑項目x億（20xx年月已經入庫）；申報房地產項目：宿州市廣置業(yè)有限公司（現(xiàn)已上報統(tǒng)計局走申報流程）。

　　二、下一步工作謀劃，重點抓好以下幾項工作：

　　1、做好20xx年月報報表的催報工作，做到報表數(shù)出有據。

　　2、抓好統(tǒng)計基本單位名錄庫更新維護。

　　4、認真做好四上企業(yè)的摸排和申報工作。加大對轄區(qū)的'新成立的27家企業(yè)進行摸排，入戶登記企業(yè)的基本情況表看是否符合企業(yè)的申報條。

　　、搞好統(tǒng)計業(yè)務培訓工作，按照市、區(qū)統(tǒng)計局的要求，搞好基層統(tǒng)計人員的業(yè)務培訓，提高統(tǒng)計人員的業(yè)務素質。

　　6、進一步加強統(tǒng)計信息化建設，宣傳統(tǒng)計法，加大統(tǒng)計執(zhí)法力度。

　　7、認真做好限額以下餐飲、住宿、批發(fā)零售業(yè)、服務業(yè)、個體工商戶情況調查等專業(yè)抽樣調查工作。

　　8、全力做好每月的月度勞動力調查工作。

　　9、檔案資料齊全。加強對統(tǒng)計各項檔案資料的整理和完善，要及時把各項資料進行在整理和完善，確保各項檔案資料齊全。

　　季度工作總結模板篇11

　　第一季度的工作已經結束，第一季度以來，我行始終堅持以業(yè)務經營為中心，以支持農民和農村中小企業(yè)發(fā)展為主要對象，不斷完善各項規(guī)章制度，強化內部經營管理，狠抓規(guī)章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業(yè)務活動的健康、穩(wěn)健、安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為城市的發(fā)展做出了積極的貢獻。現(xiàn)將第一季度工作情況總結匯報如下：

　　一、基本情況。

　　（一）貸款情況。

　　截至今年三月末，我行各項貸款余額為55，369萬元，比年初增加36，129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30，572萬元，占55.22%。農村工商業(yè)短期保證貸款14，689萬元，占26.53%。農村工商業(yè)短期抵押貸款8，058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1，550萬元，占2.80%。

　　1至3月累計發(fā)放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%。

　　（二）存款情況。

　　三月末，各項存款余額50，923萬元，比年初增加24，604萬元，增加93.48%。其中，儲蓄存款余額23，476萬元，比年初增加11，098萬元，增加47.27%。對公存款余額為26，130萬元，比年初增加12，189萬元，增加87.43%。通知存款1，317萬元，比年初增加100%。

　　（三）財務情況。

　　三月末，我行實現(xiàn)各項業(yè)務收入為2，981萬元，其中：貸款利息收入2，887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業(yè)務支出2，169萬元，稅前利潤總額1，083萬元，稅后凈利潤812萬元。

　　（四）監(jiān)管指標情況。

　　第一、資產負債狀況。一是資產總額為69，974萬元，其中：流動資產62，342萬元（現(xiàn)金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6，735萬元、存放同業(yè)款項2，340萬元、短期貸款52，703萬元、其他應收款12萬元）；長期資產7，508萬元（其中：中長期貸款2，663萬元、長期投資3，000萬元、在建工程2，217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉）；遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69，974萬元，其中：流動負債57，778萬元（短期對公存款26，131萬元，短期儲蓄存款24，557萬元，同業(yè)存放款項6，000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元）；長期負債236萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元）。三是所有者權益總額為11，961萬元，其中：股本金11，000萬元；盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1，083萬元。

　　第二、資本構成情況。一是所有者權益為11，961萬元。其中：實收資本11，000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57，814萬元。三是資本充足率為21.64≥8%行業(yè)監(jiān)管標準。四是核心資本充足率為20.69%≥4%行業(yè)監(jiān)管標準。

　　第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業(yè)監(jiān)管規(guī)定的標準范圍之內。

　　第四、流動性風險情況。一是流動性比率107.90%（流動資產/流動負債）。二是存放中央銀行款項6，735萬元，其中：存款準備金（執(zhí)行11.5%的存款準備金率）5，856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13.23%。三是貸存款比率（不含資本金）108.73%，含資本金貸存比率為89.42%。

　　第五、盈利性情況。一是資產利潤率1.54%≥0.6%行業(yè)監(jiān)管標準。二是資本利潤率9.85%，行業(yè)標準不低于11%，由于我行成立時間短，貸款規(guī)模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業(yè)水平。三是利潤成本率49.93%≥45%行業(yè)監(jiān)管標準。

　　二、主要工作措施。

　　（一）積極發(fā)放貸款，全力支持“三農”經濟發(fā)展。

　　我行堅持以服務“三農”為己任，堅持服務三農、服務中小企業(yè)、服務百姓創(chuàng)業(yè)的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業(yè)、農民和農村經濟組織的發(fā)展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區(qū)經濟發(fā)展做出了積極的貢獻。

　　第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發(fā)放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發(fā)揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環(huán)境。二是在業(yè)務發(fā)展上注重自身的優(yōu)勢，以重點盈利業(yè)務為中心，重點發(fā)放企業(yè)貸款和個體經營貸款；以安全、穩(wěn)定業(yè)務為基礎，發(fā)放房地產抵押貸款；以服務三農為方向，積極探索農業(yè)生產項目的貸款；開辟信貸業(yè)務新領域，發(fā)放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業(yè)務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業(yè)務的發(fā)展。1至3月累計發(fā)放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%，超額完成計劃指標。

　　第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業(yè)務的發(fā)展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發(fā)放，嚴格按照信貸管理規(guī)定執(zhí)行，按信貸業(yè)務操作規(guī)程發(fā)放貸款。對信貸業(yè)務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現(xiàn)了到期貸款回收率和收息率均達到100%。

　　第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發(fā)展。我行1至3月共發(fā)放貸款63，573萬元，全部用于支持地方經濟發(fā)展的需要，為企業(yè)經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業(yè)務發(fā)展到我市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)面達77%。業(yè)務范圍涉及農業(yè)種養(yǎng)業(yè)、林業(yè)、設施農業(yè)、旅游觀光農業(yè)、水產業(yè)、制造業(yè)、商業(yè)服務業(yè)等領域。不斷創(chuàng)新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取最高額抵押循環(huán)貸款、擔保公司擔保、企業(yè)聯(lián)保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業(yè)都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發(fā)展，積極扶持農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)做強做大，實現(xiàn)銀企雙贏。

　　（二）調動一切因素，大力組織存款。

　　為更好支持地區(qū)經濟發(fā)展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現(xiàn)三年經營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念，使存款業(yè)務不斷增加。

　　1、開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。

　　三月末，各項存款余額為50，923萬元，比年初增加24，604萬元，比年初增加62.18%。

　　2、提高優(yōu)質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業(yè)服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業(yè)部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業(yè)資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。

　　3、開辦通知存款業(yè)務，中間業(yè)務實現(xiàn)零的突破。

　　一是在存款工作中，我行在搞好傳統(tǒng)業(yè)務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業(yè)務，到3月30日，通知存款余額已達1，317萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業(yè)務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于4月份開始辦理了代收水費業(yè)務。

　　通過增加業(yè)務品種，創(chuàng)新服務功能，不僅有效地拓展了我行業(yè)務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。

　　（三）加強會計基礎工作，提高會計核算質量。

　　一是認真測算財務收支狀況，編制財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現(xiàn)場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規(guī)范了會計財務結算操作規(guī)程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統(tǒng)的操作，使之適合我行業(yè)務特點。為了使現(xiàn)在應用的核心系統(tǒng)逐步適應我行業(yè)務發(fā)展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業(yè)務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統(tǒng)，解決結算不暢通的問題。從三月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統(tǒng)上線作為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統(tǒng)。今年3月26日與興業(yè)銀行的專線連通。經我行與興業(yè)銀行大連分行進行系統(tǒng)技術測試，于三月十日正式開通大小額支付系統(tǒng)。大小額支付系統(tǒng)的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯(lián)行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統(tǒng)和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。

　　（四）抓好規(guī)章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規(guī)范化。

　　在繼續(xù)不斷完善規(guī)章制度的同時，我行注重狠抓規(guī)章制度的落實，抓好規(guī)范化管理，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依，逐步實現(xiàn)規(guī)范化。在原有的84條規(guī)章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規(guī)章制度，主要有：一是按照銀監(jiān)局的要求，根據貸款新規(guī)的規(guī)定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人信貸業(yè)務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行法人客戶信貸業(yè)務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行固定資產貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行項目融資業(yè)務管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規(guī)范我行從業(yè)人員職業(yè)操守，提高從業(yè)人員職業(yè)道德和業(yè)務素質，維護銀行業(yè)信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行從業(yè)人員職業(yè)操守規(guī)范》，具體規(guī)定了一般從業(yè)人員應當遵守的職業(yè)操守9條和董（理）事、監(jiān)事和高級管理人員還應當遵守的職業(yè)操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業(yè)務活動安全穩(wěn)健運行，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》。

　　（五）抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。

　　為適應我行業(yè)務經營發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰(zhàn)，打造一支高素質、專業(yè)化的員工隊伍，先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規(guī)知識、業(yè)務知識、業(yè)務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。

　　（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風險。

　　1、開展案件風險排查，使業(yè)務經營合規(guī)合法。根據大連銀監(jiān)局的要求，三月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對1至3月的會計財務業(yè)務進行了檢查。共檢查業(yè)務總筆數(shù)14，356筆，金額40，025萬元。其中：檢查票據11，254筆，金額9，037萬元；大額存款2，145筆，金額18，462萬元；銀企對賬312筆，金額18，197萬元。

　　從排查的結果看，未發(fā)現(xiàn)違章、違規(guī)、違紀、違法現(xiàn)象。通過排查案件風險工作，進一步提高了廣大員工的政治、業(yè)務素質、道德素養(yǎng)和遵紀守法、防范案件發(fā)生的自覺性。

　　2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監(jiān)局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行開展內控和案防制度執(zhí)行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執(zhí)行力逐級衰減、被動或應付式執(zhí)行以及有章不循、違規(guī)操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執(zhí)行力，扎實推進銀行業(yè)案防工作有效開展，促進銀行業(yè)安全穩(wěn)健運行。

　　（七）加強文秘管理，提高文秘管理水平。

　　根據《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規(guī)范文秘工作。據統(tǒng)計，1至3月共收文270件，都按規(guī)定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發(fā)文103件，嚴格按照規(guī)定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規(guī)范、安全。

　　（八）加大宣傳力度，樹立社會新形象。

　　針對我行成立晚、規(guī)模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續(xù)以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮(zhèn)銀行是城鄉(xiāng)百姓的銀行、是中小企業(yè)的銀行”的.主題宣傳，全面地宣傳了我行的業(yè)務經營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。

　　（九）抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行。

　　一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態(tài)。二是規(guī)范辦公用品購買、保管和領用手續(xù)，保證業(yè)務經營正常運行。三是抓好職工文化業(yè)余生活。1至3月多次組織員工開展業(yè)余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會；舉行《紀念五四青年節(jié)我愛匯通村鎮(zhèn)銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業(yè)余生活豐富多彩。

　　存在的不足：

　　（一）存款總量平穩(wěn)增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業(yè)務品種單一，缺乏綜合性的理財產品。

　　（二）信貸管理不夠嚴格，信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監(jiān)局的監(jiān)管要求，關聯(lián)企業(yè)貸款超過上限，超比例發(fā)放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現(xiàn)象。四是征信系統(tǒng)未開通，個人和企業(yè)信用調查有難度。

　　（三）會計財務管理不夠規(guī)范，內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因，造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規(guī)范、相互制約不力，存在一定的操作風險。二是會計人員業(yè)務知識水平不高，差錯事故時有發(fā)生。

　　（四）職工隊伍的政治素質和業(yè)務素質不夠高，與其他商業(yè)銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)，還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現(xiàn)，必須引起我們的高度重視。

　　三、第二季度工作意見。

　　1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區(qū)經濟發(fā)展，不斷壯大我行經營勢力，為全面實現(xiàn)三年經營目標，我們要繼續(xù)加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監(jiān)局的支持，力爭在6月末再成立1個營業(yè)網點，擴大業(yè)務覆蓋面。三是提高優(yōu)質服務水平，加大攻關力度。通過優(yōu)質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業(yè)務領域。主要領導和專業(yè)部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業(yè)資金成本，不斷壯大信貸資金力量。

　　2、加強信貸管理，防范信貸風險。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業(yè)發(fā)放的貸款，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業(yè)停止與其辦理擔保業(yè)務。二是在貸款發(fā)放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規(guī)定的時間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監(jiān)督上，堅持貸后檢查制度，對可能出現(xiàn)的資金風險在第一時間采取補救措施，客戶經理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度。客戶經理、貸審委的責任要嚴格劃清，出現(xiàn)貸款損失要追究第一責任人的責任。

　　3、提高會計核算水平，構建會計監(jiān)督機制。嚴格執(zhí)行會計、出納、財務管理基本制度，確保會計核算工作合規(guī)合法。一是要堅持會計出納核算手續(xù)，加強內控管理，嚴防結算風險。一切賬務堅持換人復核制度，做好內、外賬務的核對工作，按日核對存放中央銀行款項、同業(yè)存放款項往來賬務，逐筆核對發(fā)生額，及時解決未達賬項，做到內外賬相符。二是建立和完善會計監(jiān)督體系。要建立層次分明監(jiān)督防線，真正將事前、事中、事后監(jiān)督落實到位，層層嚴格落實監(jiān)督責任，實行連環(huán)責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人、用人關。

　　4、開展增收節(jié)支，壓縮費用開支，提高盈利水平。開展增收節(jié)支活動是進一步加強內部管理，確保今年各項經營指標實現(xiàn)的重大舉措。從我行3月財務收支的結果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業(yè)相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。二要擴大信貸規(guī)模，培植收息xxx，增加業(yè)務收入，提高利潤水平。三要開展增收節(jié)支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應收盡收，絕不允許出現(xiàn)欠息的現(xiàn)象發(fā)生。

　　5、加強安全保衛(wèi)工作，杜絕各種案件發(fā)生。今年我行安全保衛(wèi)工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，為我行穩(wěn)步發(fā)展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作，避免各類安全生產事故發(fā)生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，及時處理。二是要切實做好安全保衛(wèi)工作。要落實安全保衛(wèi)責任制。要把安全保衛(wèi)工作落實到部門、崗位和個人，形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。

　　6、加強員工兩個素質的培訓。一是以部門為單位由經理負責，組織員工進行政治和業(yè)務知識學習。通過學習進一步提高全員職工政治和業(yè)務素質。二是要集中時間和精力學習好我行各項規(guī)章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓，迅速提高新職工的綜合素質，盡快適應工作的需要。

　　季度工作總結模板篇12

　　1、組織召開領導小組會議，審議改革實施方案

　　。于8月8日組織召開區(qū)委全面深化改革領導小組第十七次會議。審議了《公共資源交易改革實施方案》、《政府投資項目運行機制改革工作方案》等文件。目前，強區(qū)放權體制機制改革、人力資源統(tǒng)籌配置改革、消費型經濟綜合改革、安全生產管理體制機制改革、公共資源交易改革等五大新推區(qū)級重點改革項目的實施方案都已制定完成，并經區(qū)委全面深化改革領導小組審議通過。其中，強區(qū)放權體制機制改革、人力資源統(tǒng)籌配置改革、安全生產管理體制機制改革的實施方案已正式印發(fā)，其他改革實施方案正走發(fā)文程序。基層政務公開標準化規(guī)范化試點改革的`實施方案已修改完畢，待提請區(qū)委全面深化改革領導小組審議。

　　2.統(tǒng)籌建立微改革項目庫，進行跟蹤報道。

　　經過專家評審，從全區(qū)48家單位申報的129項“微改革、微創(chuàng)新”項目中篩選出97項納入20xx年的微改革項目庫，進行入庫管理和跟蹤推進。并利用南方都市報社區(qū)家園版對入庫項目進行了宣傳報道，每周一期，周五出版。截止目前，已出版了十三期。

　　3.組織開展改革思維和創(chuàng)新能力水平培訓班。

　　根據區(qū)委組織部《關于印發(fā)<羅湖區(qū)20xx年干部教育培訓計劃>的通知》（羅組通〔20xx〕35 號），為提高我區(qū)干部的改革思維和創(chuàng)新能力水平，于9月10——15日，在北京中國人民大學，以委托獨立辦班的形式，組織開展了改革思維和創(chuàng)新能力提升培訓班。培訓對象為20xx年區(qū)級重點改革項目牽頭單位改革工作負責人以及羅湖區(qū)機關事業(yè)單位博士代表。此次培訓取得了較好的效果，得到了學員的一致“點贊”。