工作總結范文精品【15篇】

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，因此好好準備一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編為大家收集的工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作總結范文1

　　回顧20xx年，內科科室在工作中遇到了許多挑戰，但也面對挑戰逐漸成長和發展。我們在堅持以人為本，以質量為中心，以創新為手段的基礎上，全面提升服務和管理水平，為患者提供更為優質的醫療服務。

　　我們通過開展健康教育、健康告知和標準化管理等工作，大力推進慢性病管理、家庭醫生簽約服務、健康體檢等項目的`實施，為患者提供了更加個性化、全面、科學的醫療服務。

　　在藥物應用方面，我們加強抗生素的合理應用，提高了藥物使用管理水平，確保藥品的安全使用，充分保障患者的健康和生命安全。

　　總之，20xx年，內科科室取得了歷史性的進展，我們將繼續發揮內科醫學的優勢和特長，不斷提升服務和管理水平，為患者提供更好的醫療和保健服務。

工作總結范文2

　　時光荏苒，轉眼又到年終，自己在中新網運營部工作已有一年半時間，回首即將逝去的20xx年，發現自己在工作狀態以及編輯業務方面取得了很大進步。工作報告總結如下：

　　一、工作狀態積極而穩妥

　　工作態度更加嚴謹務實：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴謹地做好編輯工作，盡量避免編輯稿件中出現紕漏。

　　更加注重發揚團隊精神：部門的良性發展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。上一年來，我保持與部門同事的良好溝通，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設中，為部門的整體穩定發展貢獻自己的智慧力量。

　　更加積極的進取之心：互聯網行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于信息收集與轉載，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網站編輯必將發展成一種高素質復合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學習專業知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。

　　二、編輯業務精益求精

　　一年中，我在編輯日常業務中不斷總結經驗，使自己的業務水平有了整體提高。

　　一、保質保量地完成日常稿件發布工作，同時針對it熱點綜編和原創部分新聞稿件。

　　二、維護頻道更新；每日更新頻道首頁各個板塊內容，同時更換新聞中心兩側欄目內容。

　　三、認真完成早班和周末值班。除積累了一些工作經驗外，也對生活和汽車行業有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學習到了運營部門其他幾個頻道的知識。

　　四、一年來，制作多個行業專題：如《中國正式進入3g時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯通iphone正式發售》、《九部委重拳打擊手機網絡色情》等。

　　五、圍繞年底熱點話題，進行綜編及編寫盤點類原創稿件，《盤點it業20xx年度關鍵詞：日子在偷菜中溜走》《20xx年it江湖十大人物有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網友關注，點擊率、轉載率較高。

　　在公司領導的`指導和在部門同事的配合下，通過大家的不斷努力，it頻道整體有了一定的提高。在流量上也有所體現，目前每天的流量都在40萬左右。

　　三、滿懷激情展望未來

　　在新的一年里我將總結過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把中新網的內容建設好，努力為運營部做貢獻。

　　通過一年多的工作，我已經逐漸意識到，作為一個網站編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向前進，這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網站頻道的影響力得到提升。

　　此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：

　　一、繼續加強新聞理論基礎知識的學習，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。

　　二、不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。

　　三、頻道內容方面我會進一步加強專題的制作。除了規定的特別策劃以外，要根據新聞事件的發展多做一些有深度、有內容的專題。

　　新的一年中，我會和部門全體同事、領導一起齊心協力，在探索中不斷發展。在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避免的問題，在日后的工作中，我會繼續從工作中不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷發展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今后，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今后的路會愈走愈遠，愈走愈好！

工作總結范文3

　　根據xx省教育廳、xx市教育局有關文件精神，全面落實暑期校安工程及學生安全的工作內容，結合我校的實際情況，本著讓學生渡過一個充實而有意義、有收獲而沒有負擔的暑假為指導思想，并且隨著校安工程的竣工與學生暑期安全度過，也都達到了預期的良好效果。現將暑假這段工作做如下總結：

　　（一）校安工程如期竣工。

　　為了響應國家對學生安全第一位的號召，學校于6月1日-----9月1日進行了校安工程的實施，期間學校成立假期工作領導小組，制定假期校安工程分管責任計劃，由康穎新校長帶隊，組成校安工程領導班子，大局指揮。高玉和校長具體落實，主任分管的工作安排。加強值班、值宿制度，確保工作萬無一失。做到各項工作均有專人負責。

　　學校對于工程的進度均進行了拍照，對于工作的整個過程進行了圖像保留。做到了清楚的施工，清楚的記錄，清楚的總結。學校本著對師生負責的態度，遇到問題及時與上級領導及施工隊溝通，力求讓校安工程達到最好的預期效果。

　　學校領導緊跟外部信息，看到xx電視臺報道長春市許多學校校安工程之后，存在異味，對學生身體可能造成影響。康迎新校長果斷請示教育局，能否推遲開學一個星期，進行除味工作，保證師生的身體健康。得到同意的批示。

　　全校教職員工，都想辦法消除異味，通過開窗通風，活性炭吸附甲醛等方式，有效的消除了異味。

　　對于校安工程，學校也組織了各位老師驗收，存有合理性不足之處，學校聯系施工人員進行了修整。讓校安工作落實到位，真正符合國家對校安工程具體實施精神。

　　（二）進行合理性暑假作業布置，做好安全暑假工作。

　　1、暑假之前利用廣播對全體學生進行法制、安全、防火、交通法規、旅行常識、飲食衛生、安全自救等方面的教育。保證學生能夠度過一個快樂的假期。學生安全是第一位的，要家長配合老師做好學生的安全教育。對于安全教育，家長給予學校很高的評價。

　　2、嚴格執行教育部、省教育廳、市教育局和總校關于“減負”工作的有關規定，分年級合理布置家庭作業，不隨意增加學生的作業量。學校通過組長談話，傳遞作業要有用，要有質，但絕不能有量。留作業的內容也要及時上報教導處，領導審核通過方可實行。學生對于暑假作業的反饋也都非常滿意。

　　3、根據學生的實際情況，組織教師做好“家訪記實”活動。暑假期間的家訪次數多于學生總數的20%。班主任教師要特別關注“幫扶”學生。學校開學及時統計“家訪記實”活動的數量，及其回饋的內容，學校為“幫扶”學生提供一切能力之內的幫助。進行了家訪、記錄、電話家訪、回饋等形式。做到不拋棄，不放棄的`教育實質精神，很好的完成了家訪工作。

　　（三）做好教師培訓，提高教師的綜合素質。

　　1、學校有組長帶頭，把學校的精神傳達好。杜絕任何形式的補課、家教。讓整體的教師隊伍潔白為教。領導也在假期與各段老師電話溝通，加強學校的“不補課，不辦班”的明確思想。也得到了廣大老師的認可與支持。

　　2、開學之前，學校也加強了全校老師的業務培訓，展開“師傅帶徒弟”，這一具有特色的互學方式。帶動了老師的自學、愛學的良好風氣。這也為本學期的開局打下了一個堅實的基礎。

　　以上就是20xx年第一學期暑假的工作總結。隨著校安工程的順利結束，教育“硬件”的完善，學校也將在教育“軟件”上加大我們的優勢。也請教育局及教育界同仁，給予鞭策，我們會努力成就教育的輝煌。

工作總結范文4

　　轉眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經驗。在這短暫的一年中，由于領導，各位同事以及其他部門的協助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協調潛力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將20xx年工作簡要總結如下：

　　一、主要工作：

　　綜合營銷部是在適應公司快速發展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、修改部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：

　　(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門;(2)修改：主要是網站資料的更新，保證網站新聞的及時性;(3)推廣：采用各種推廣方式進行推廣，常規性線上線下媒體、合作方活動聯系籌備洽談、關鍵詞的統籌，網站數據的分析等等;(4)車源采編：主要是為業務部門帶給車源信息，是一個基礎而又重要的部分。

　　二、取得的成績與不足：

　　20xx年網站的總IP為582793，平均每月48566，網站的主要關鍵詞排行都是比較靠前的，但是有些重要的關鍵詞排行還是比較靠后的;20xx年12月份，已經完成了對新版網站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去，但是也有少數投訴的，這說明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創新的方式：比如團購和自駕游。團購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕游也活動了廣泛的好評。但是我們的工作也有必須的問題，推廣方式的局限性，文章的原創性，車源的可利用性都需要提高，同時工作效率、工作態度都需要改善，創新性思維有待提高。

　　三、20xx年工作規劃：

　　中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續加大對品牌的.推廣，在繼續推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調整：(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;(2)如何實現實現自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;(3)如何對現有資源和媒介資源的整合，實現資源的相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。

　　回首20xx，展望20xx

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發展壯大，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!

工作總結范文5

　　作保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。雖然我在公司擔任的是一個普通的職位，但是我一直都很用心地做事。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，先將20xx年度第一季度工作情況總結如下：

　　這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

　　在公司，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的公司隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的員工。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。以下是我的工作計劃：

　　一、做一個思想品德過硬的人，在工作中端正自己的態度，謙虛地做好每一件事情。在工作中，同事工作的熱情也感染了我，我做的.工作是簡單的，但是是重要的，公司的保潔工作關系到一個公司的整體形象。把干凈整潔的一面展示給客人讓我覺得很有成就感。

　　二、在公司的節奏中提升我的工作能力。做事輕快利落，分清輕重緩急。也許我沒有什么突出的優點，但是我相信我一直在一件件做好自己應該做的事情，不急不躁，我的工作也一直被大家肯定。

　　三、勤勤懇懇。在第一時間處理衛生死角，在大家工作之前就給大家一個嶄新的工作環境。勤懇做事是我一貫堅持的原則，我會一直用勤奮要求自己。

　　四、讓自己的工作出成績。同事舒服的工作，客戶的談笑風生，都將是我工作的動力。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態，做好自己份內的事，在公司需要的時候多奉獻一點努力。

　　這期間的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學習、掌握更多技能，提高自己的水平。我決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

工作總結范文6

　　為了有效增強干警依法辦案的自覺性和執法責任意識，從根本上預防和解決干警在執法過程中存在的各類問題，根據檢察工作需要不斷完善和改進，取得了良好的實際成效，現將有關情況總結匯報如下：

　　一、 基本情況：

　　院黨組對執法廉政檔案工作高度重視，將建立執法檔案作為促進廣大檢察干警規范執法行為、提高執法質量的一個重要舉措，作為衡量檢察機關執法水平、執法能力的一把客觀標尺，作為推進檢務公開、加強內外監督的一項基礎性工作，執法工作總結。我院按照真實客觀、簡便易行、及時有效的原則，在執法檔案工作中切實做到三個涵蓋：即涵蓋全部執法職能、涵蓋全部執法過程、涵蓋全部執法人員，推進執法檔案工作不斷深入開展。

　　二、 主要做法：

　　（一）強化案中過程監督。建立了《檢察干警廉政信用檔案實施辦法》、《內部執法監督工作實施細則》、《干警個人及家庭重大事項報告制度》等一系列制度措施，為每一名干警分別設立專門的廉政檔案，在辦案部門推行“四卡”制度（即刑檢部門和民行部門《辦案紀律檢查卡》和《辦案紀律監督卡》，自偵部門《廉潔自律卡》和《執法監督卡》），實行“一案一登記、一案一測評”。要求辦案人員在案件辦結10日內填寫《辦案紀律檢查卡》或《廉潔自律卡》，如實反映本人在辦案過程中遵守和執行法律、法規和辦案紀律的情況，處理說情、送禮、請吃等情況，并交由部門負責人審簽；同時，由辦案部門兼職紀檢監察員及時填寫《辦案紀律監督卡》或《執法監督卡》，寄送有關單位和人員，征詢意見建議，接受外部監督，工作總結《執法工作總結》。

　　（二）、強化案后績效考評。成立了以檢察長為組長的檔案工作領導小組，各業務部門負責人為執法檔案工作的第一責任人。院政治處、紀檢組、內督組將對業務部門執行執法檔案情況進行不定期檢查，年末集中匯總存檔。將執法檔案執行情況與季度崗位目標管理考核相掛鉤，對沒有按照規定要求填寫的，提出糾正建議，情節嚴重的扣本部門當季崗位目標考核分。

　　（三）、強化錯案責任追究。對檢察人員在辦理案件中故意或過失辦錯案的，堅持實事求是、有錯必糾的原則，按照我院《錯案責任追究辦法》追究法律或紀律責任。檢察長是追究錯案責任工作的主要責任人，檢察委員會行使錯案確認的審定權，內督室是追究錯案責任的主管部門，實行責任倒查，層層進行責任追究。

　　三、 初步成效、存在問題及今后打算：

　　執法檔案工作開展以來，經過不斷完善創新，由于程序規范、流程合理、監督有力，取得了良好的'實際成效，主要是：通過內外監督記錄每個案件的執法過程，逐步從根本上改變了重結果、輕過程、業務監督不力等問題，不斷增強干警依法辦案的自覺性，全面推進案件質量的穩步提高；通過提高執法工作的透明度，有效遏制執法行為的隨意性，使廉政工作由事后補漏變為事前預防，逐步改變廉政建設“頭痛醫頭、腳痛醫腳”的被動局面，保證隊伍管理高效有序，促進檢察干警干凈干事。

　　在開展執法檔案工作中，也存在一些問題，主要是有些執法檔案還不夠規范和細致，辦案部門提供的主動性有待加強，職能部門對辦案情況不能直接掌握有時也影響了督查的效果。我們要在今后的工作中，進一步引導干警樹立正確的社會主義法治理念，完善健全執法檔案工作制度并狠抓落實，緊緊抓住執法質量這個檢察工作的生命線，著力提高法律監督能力建設，推進檢察工作持續深入健康發展。

工作總結范文7

　　今年以來，我鎮限額以下項目招投標管理工作，在鎮黨委、鎮政府的直接領導和市招投標管理中心的具體指導下，緊緊圍繞項目建設，嚴格執行《招投標法》和上級招投標條例、管理規定，結合本鎮實際，不斷探索新方法，及時、有效地實施各類申報項目，圓滿地完成了職能范圍內的各項工作任務，截止11月25日累計完成招投標項目106個（其中：工程類84個，物資采購類6個，資產出售、出租類16個），中標成交額913、54萬元，節資增效256、64萬元（其中：建筑類222、89萬元，物資采購類0、82萬元，資產出售、出租類32、93萬元）。回顧全年工作主要有以下幾個方面的特點：

　　一、突出工作重點，在務實高效上有了新突破

　　在服務基層為建設社會主義新農村辦實事過程中，把農村河道疏浚整治工程和農村四級水泥公路建設，貫穿全年招投標工作的全過程，全鎮面廣、量大，面臨著時間緊、任務重的工作實際，對此在項目安排上，我們堅持早建議、早計劃，高起點，巧安排的工作思路。一是及時與水務站、農村公路建設辦公室取得聯系，落實工程測量隊伍、設計施工方案，提出具體要求；二是及時擬訂招標文件，完善切合本鎮實際的'招標方案；三是及時與有施工設備的單位和個人聯系。多方爭取施工隊伍和有限的專業人員，確保了全鎮兩大工程在省和鹽城規定的時間內，得以圓滿完成。全年共完成河道整治41條，33、7公里，31、25萬方土；第二期農村公路條，7、589公里。

　　在安排招標項目上，堅持重點優先，急事急辦。今年9月，我們密切配合政府有關部門，成功組織實施了農村廣播線路整治工程物資采購招投標，放棄國慶假日休息，組織領發各種材料，為推進廣播線路整治工作，為廣大村民、居民收入聽到高質量的廣播節目盡了一份力。在組織各類項目招投標過程中，努力克服人員少、工作量大、項目內容多等困難，堅持高效運轉，加班加點盡力為招標單位做好服務工作，為投標單位提供方便，以實際行動和工作實績，使招投標辦公室成為鎮政府勤政廉政、高效務實的一個窗口。

　　二、突出方法創新，在評標定標方式上有了新突破

　　在實施招投標過程中，嚴格按照公開、公平、公正的原則接待每一個項目，加強了對重點項目的管理，特別是土建工程農村路道、河道整治等大型建筑類項目，在堅持規范運作，依法評標的前提下，我們在實踐中不斷探索總結，為了防止少數投標人串通投標或惡習意競爭，我們采取三種方式動作在招標文書擬訂時及時明確本工程采取的辦法，使各類投標都有所認識和理解，操作時由評標領導小組在招標會現場確定其中一套方案。即：一是依照投標單位在商務標書中的綜合報價，直接確定合理最低價中標。二是在低于招標單位預算價的85%范圍內確定有效報價的平均值為評標標底價，以最接近評標標底價者中標。三是現場競價，在不低于施工單位個別成本范圍內實行最低價中標。以上評標定標方法的推行使我鎮招投標工作在更高層次上得到健康發展。

　　既保證了各類項目的招標效果，又有效防止和遏制了少數人串標或惡意競爭現象的發生，招標單位和投標人的合法權益都得到了較好保護，從而得到了招標單位和投標人的一致認可，受到了較好效果。

　　三、常規管理，在落實制度上有了新突破

　　在落實制度上：一是加大宣傳和力度積極引導基層建設單位參與市場競爭，把招投標納入綜合考核指標；

　　二是不斷提升招投標工作操作水平；堅持實事求是、科學操作、一把尺子的工作標準；

　　三是堅持做到管理、服務、監督“三到位”，堅持做到每個工程項目都能事前有交待，事中有檢查，事后有驗收總結報告；四是突出工程增加量的申報審批、結報程序，凡工程項目有變更的招標辦均能到場參加驗收；五是堅持做到“四不”，即一是應公開招標而未招標的項目一律不予撥付資金；二是沒有質量驗收報告的項目不予撥付資金；三是驗收中發現有質量問題的項目在質量問題未糾正之前不予撥付資金

　　四是結算時未經招投標辦公室登記、審核的不予撥付資金。通過過有效管理，使我鎮招投標工作既堅持了勤政廉政，又為招商引資營造了良好環境，取得了良好的經濟和社會效益。

　　回顧全年工作實際工作還存在了一些不足之處：

　　如少數招標單位全程參與的意識不強；項目的申報后單位領導親自過問不夠，總感到項目申報后就是招標辦的事，與已無關；再就是工程款的撥付不夠及時，一定程度上影響了投標人的積極性。對此我們將認真總結成功做法努力探索，不斷化解不良因素，進一步提升服務管理能力，爭取將來年的招投標工作提升到更高水平。

工作總結范文8

　　還記得當同事已經打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話，個人電話銷售工作總結和計劃。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術都記在本子上慢慢年習慣了也就好了。到現在想想，那時真的是很傻的。

　　做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被"逼"上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以?

　　作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時的寂寞時，當面對完不成銷售任務的沮喪時，當面對部分蠻不講理的客戶時，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月如果有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話，可見我們要經受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是"拒絕",如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因為沒有一個人會喜歡被拒絕的`感覺。

　　在追求成功的時候，必然會碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數的人，他的一生一路順風，但是大部分的人，他都曾經遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來，趕緊修正，不時地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道："一個人不追求進步的同時就是在原地踏步"!

　　此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和不足之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發傳真的時候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質的問題細節在生活中也是經常發生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現在做的非常不好，包括打回訪自己都不會去打，現在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個習慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!

　　還有一點是平時工作和生活兩者不能區分開來，有時工作中的煩惱會帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒有好心情就直接決定能否有回執來報答一天的勞效!所以平時工作以及生活中，在自己給自己調解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會感染會傳染，就會找到力量和信心。

　　為今后做個打算，不能和以前一樣從來不做總結，從來不設定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結果，在此一定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學一個榜樣，給家里一個交待，能讓所有關心自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!

　　一年已成為過去，勇敢來挑戰一一年的成功，成功肯定會眷顧那些努力的人!絕對真理!

工作總結范文9

　　時光如梭，白駒過隙，轉瞬間又走到了XX年的尾聲。我們攝影協會一直致力于發展、深化會員對攝影的興趣和愛好，在歷任會委的共同不斷努力下，我們攝協的影響力也在不斷擴大，成績喜人。XX年攝影協會的工作也在年度工作計劃的指導下一步步的進行著。其中有成功也有不足。我們的開展的'相對成功的活動總結如下：

　　（一）本學期10月份，攝影協會積極展開招新工作，采取多種方法經過不懈努力吸納會員70多人，為招新畫上了圓滿的句號。共同的興趣愛好使他們成為攝影協會的新生力量。

　　（二）招新結束后，我們和大調協會一起隆重舉辦了一場新老會員見面會，也即是茶話會，新老會員們一起交流，相互認識。

　　（三）10月末，我們緊接著舉行了協會會委換屆選舉大會，會員們積極踴躍的參加競選，最終經商議選出了一批有能力和才華的會委，相信他們定能帶領協會進一步向前發展。攝影協會重新踏上新的征程。

　　（四）11月1日攝影協會在逸夫樓n408舉行了一場攝影知識講座，由于特殊原因，邀請的專業老師未能出席，但是此次活動不曾失敗，我們一同看了攝影技巧的片段，學習了攝影技巧，調動了廣大會員的積極性。

　　（五）11月中旬，我們在逸夫樓405舉行了一次會委交流會。新一屆會委除了少數請假外都積極參加會議。會上大家積極踴躍發言，自由討論為協會的發展出謀劃策，此次會議增強了會委們的凝聚力。

　　（六）112月15日，我協會與大調協會一同舉辦了一場趣味攝影交流會，會員們都毫不吝嗇的將自己的照片和攝影心得與大家分享，在此次交流會中增強了會員之間的感情，讓一些會員學到了許多心得攝影知識。

　　（七）12月20日，我攝影協會聯合大調協會、集郵協會及xx協會一同舉辦了一場趣味知識競賽，緩解協會人員的學習壓力，增進會員之間的感情，增強協會間的團結與合作。

　　但是，取得成就的同時我們也存在一些不足：

　　（一）由于資金不足問題，相機配備還不能滿足所有會員要求。這是協會遇到的老大難問題。

　　（二）協會組織活動宣傳不到位，力度不夠。

　　（三）各部門聯系不夠緊密，分工不夠細。

　　（四）未能利用兄弟協會內的有利資源開展活動，致使有些活動互動性不強。

　　半年來，我們協會的全體成員體會到了協會工作的喜與樂，但會員的期望就是我們的動力。這半年活動相對較少，且規模不大。但是我們發揮主觀能動性，在下一學期展開更為豐富的活動，新會委的加入為協會注入了活力，協會自身也完善了管理條例，我們在制度化規范化的道路上已經步入正軌。為了讓會員生活豐富多彩，提高會員的攝影水平，攝影協會一定會一步一個腳印的走下去的！

　　本學期即將結束，協會各項活動告一段落，我們期待下一學期更加美好。相信在社聯的指導下，我們的協會的明天也會更加輝煌！

工作總結范文10

　　xxxx機械有限公司自20xx年導入精益生產以來，堅持貫徹落實建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發展的后勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，貫徹落實每周一課的培訓機制；加強基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓；提高員工技術業務素質和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優秀人員獎勵培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質，為公司適應快速發展做好人才、技術儲備，提供了人才保證和支持。

　　公司現有員工900多人，其中管理人員50多人，專業技術人員70多人。下設兩個事業部，11個管理部門。今年按照《浙江xx機械有限公司20xx年員工培訓工作計劃》的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參加外部優秀企業參觀交流學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江大學在職研修１人。通過采取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續教育等全年培訓任務，實行培訓計劃執行率100%、員工參培率100%的工作目標。

　　一、堅持不懈地開展“建設精益生產型企業、組織學習型企業、培養學習型干部、培育學習型員工”活動，增強開發好“第一資源”的能力。

　　精益生產確切的說就是日本豐田式生產方式，自公司導入精益生產以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產理論與實踐的培訓，有效推進企業的精益之路。創建學習型組織的理論是美國管理大師彼得？圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述，認為未來最成功的企業將是“學習型組織”的企業。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產型企業、建設學習型公司、培養學習型干部、培育學習型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認清xx公司面臨的生存、發展形勢，全面提升員工隊伍素質、適應快速發展的`需要。其二，這是當前開展精益生產，培養多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產特點的技術體系的需要。其三，對于學習，大家都比較重視，而實際上學習很容易被日常工作所沖淡，當工作與學習發生矛盾的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到理想效果。我們公司領導班子認為，無論干部管理能力還是員工隊伍素質建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創新學習型組織、培養知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項戰略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人，將必然落伍。創建學習型企業就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業根基、一種精神追求、一種思想境界，實現學習的制度化、規范化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的能力，在學習中改變心智模式，學會系統思考，用知識和發展的眼光解決前進中問題。

　　按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、尊重人才、培養人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規劃，落實人才培訓措施；二是拓寬用人渠道，完善用人機制，所有xx的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發人才的活力，創造公開、平等、競爭、擇優的用人環境；三是建立人才激勵機制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產、降本創效方面有突出貢獻的給予重獎。xx公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論貢獻，不以閱歷論現在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。“賽馬”不“相馬”，讓優秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發揮才能的崗位；有“跑道”劃分，有序競爭；有比賽規則，實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電。現在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業創造財富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，限度地發揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業對他們個人成長的重視和關心，增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。

　　二、落實每周一課的機制，開發好人才“第一資源”，為xx發展提供強有力的支持。

　　xx公司一直把培養一支優秀的員工隊伍作為實現跨越式發展的基礎。讓每名員工認清xx公司面臨的生存、發展形勢，將全面提升員工隊伍素質以適應精益生產需要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深入基層進行多角度的宣講：從發展前景上，從員工的切身利益上，進行宣傳教育。通過宣講，公司員工認識到：只有公司的穩定發展，才有員工個人發展的舞臺，才有切身利益的長久保障；而公司的發展則需要每一名員工發揮出個人的才能。公司落實每周一課，規定每周三為xx公司的學習日，強化基礎理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓，以文化力增強凝聚力，以執行力促進發展力。通過采取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培養和造就復合型崗位優秀人才。日常培訓做到“三個突出”，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產的“四階段”培訓法，培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現，使其培訓效率大幅提升。優化培訓措施，突出針對性和實效性。

　　三、開展“主任、線長當教練”活動，取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質根據精益生產管理思想，完善員工培訓機制，提高員工學習的層次，和培訓的有效性，我們今年開展了“主任、線長當教練”活動。由主任、線長親自當教練，嚴細認真，高標準高要求的作業標準化培訓工作。取消師傅帶徒弟的傳統培訓方式，進一步提高了員工隊伍整體素質。

　　四、存在不足及今后努力方向

　　xx公司員工教育培訓工作盡管在不斷地努力，但其中還存在著很多不足：一是有的員工對培訓工作的認識不夠深入，教育力度還應進一步加大。員工培訓工是一項既迫在眉睫又任重道遠的工作，只有制定和建立長效的約束機制才能引起他們對員工培訓工作的足夠重視，才能使員工培訓工作走上良性循環的軌道。二是員工培訓工作方式、方法要進一步改進和加強。兩個事業部及各管理部門雖然年初都有培訓計劃，都有員工培訓工作管理規章制度，但有些工作還存在落實不到位，教育水平一般化的問題，缺乏針對性、靈活性和有效性。三是員工培訓實踐性還不夠完善，直接影響實際培訓效果。

　　xx公司員工教育培訓工作在現有的基礎上，要理清思路，鎖定培訓目標，明確培訓的責任。對20xx年的努力方向是：

　　1、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法，提高培訓的針對性和有效性。

　　2、繼續實行公司干部員工培訓，建立健全考核機制，著力培養和造就一支比較穩定的干部員工隊伍。

　　3、堅持開展“主任、線長當教練”活動，深入執行標準化培訓方式，進一步提高員工隊伍整體素質。

　　4、加強員工培訓的管理，為員工培訓創造良好的學習環境，營造良好的學習氛圍。

　　5、嚴格實行“四不”制度，即未經培訓的新工人不能上崗、未經考核的班站長不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得上崗資格的要害崗位員工不能上崗。

　　6、加強崗位培訓和繼續教育培訓，使管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。

　　7、強化崗位操作人員的技能鑒定培訓工作。

　　8、建立健全員工培訓檔案，把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升、技能評定的重要依據之一。

工作總結范文11

　　20___年對于的物業公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經營班子的正確領導下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰略主題，以提供優質服務為重心，以安全文明生產為基礎，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建設，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀發展，圓滿完成了各項工作任務，特別是在人才培訓，市場突破，經營業績等方面取得了可喜的成績。

　　20___年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作。

　　一、以質量管理體系為標準，加強內部管理機制

　　公司始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，以質量管理體系為標準，抓好基礎管理是根本所在。

　　綜合管理部完成對質量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核，把管理處經理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創新管理部監管工作方式，建立數據庫完善小區的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術指導，使小區的監管工作做到制度化，標準化，規范化。

　　計財部隨著公司業務的不斷擴展，公司規模的進一步擴大，財務工作量翻倍加增，計財部全體人員發揮團隊精神，兢兢業業，在財務核算、資產管理方面均盡職盡責，為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作，體現了較高的素質。**年度我司經歷了稅務及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協調，據理力爭，使相關部門認可了我們的處理過程，未發生有行政處罰及補繳款情況。

　　行政辦辦公室在協助經理室加強內部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協助各職能部門和管理處做好相關工作。協同人力資源部制定系統的培訓計劃，加強員工培訓力度。以“細節成就品牌”為主題展開調研活動，以加強品牌建設為調研的主要目的，切實努力提高公司服務意識和服務質量。

　　市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設發展中心組織建設的秀康新城“四高”示范居住區，位于康橋板塊的大型住宅區二、三、四、五號板塊近66萬平方米的項目物業管理權以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業項目。

　　人力資源部為滿足公司業務發展需求，克服部門員工少，用工性質復雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓，最低工資調整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。

　　二、公司上下團結務實，服務意識顯著提高

　　物業公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。

　　商城管理處的全體員工團結一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務，確保各樓宇正常工作，增加了業主對我們工作的信任。在創建“市物業管理優秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經理室的關心和指導下，經過不懈努力，發揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業管理優秀大廈”的稱號。

　　公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的'提高，員工的經濟收益也有了相應的增長。在區域范圍內實現了人盡其才，資源共享，開源節流。

　　浦東區域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區成立了業主委員會。為了使小區面貌有一個較大的改觀，給小區居民一個整潔、舒適的居住環境，管理處提出“心系居民，真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理，對照服務中心存在的不足，一面學習，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務業務水平，從而確保完成了今年的經濟指標。

　　北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協調等預定目標，全體員工同心協力，精誠團結，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。

　　海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來，強化內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手，嚴格按照公司和業主方的要求，深入細致地對區域內房屋實施標準化、制度化、規范化管理。

工作總結范文12

　　我到物業公司已工作了半年有余，靜心回顧這半年的工作，我收獲頗豐，從業務能力到待人處事的能力我都學到了很多，一年來我以求真務實的工作態度，以熱情服務的工作理念，服務與開發區轉非居民，認真完成領導交給我的每一項任務，踏踏實實的最好自己的本職工作，熱情的為開發區轉非居民排憂解難，做一名讓領導放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業公司工作人員。現將這半年的工作情況總結如下：

　　一、認真學習。

　　我現在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經驗，在轉非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結經驗教訓。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業務水平得到快速提升，盡快的勝任領導安排的工作，并在工作中不斷總結，大膽創新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養。雖然我們每天面對的是轉非居民，也正因為這樣，我應將國家的相關政策給開發區轉非居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。

　　二、踏實工作。

　　在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。轉非居民工作比較繁雜，并且重復的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復很多次，所以在工作中要有耐心，不能產生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了政府形象，代表了開發區的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到轉非居民的心，還會影響到開發區在轉非居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

　　該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統計各項數據，做到有據可依，有據可查，在領導需要的時候能快速的找到數據，并清除數據來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創造一個良好的工作氣氛。

　　半年來，我在工作和學習中逐步成長、成熟，但就轉非居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態度，飽滿的工作熱情投入到開發區轉非居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領導交辦給我的各項任務，為開發區轉非居民的生活和諧穩定盡自己的綿薄之力。

　　在這半年的工作中，結識了許多新同事，也學到了許多新知識，因為在不同的單位，面對不同的工作，不同的產品，還是會有許些不同的，雖然說化驗工作大同小異，但在方法上還得了解，學習，掌握。

　　本人在中控崗位工作，最深的一個體會就是熬夜的辛苦，但身在這個崗位，就要把這份工作做好，記得剛開始接觸這些樣品時，我認真學習相關操作規程，結合實踐，不懂的地方向同事虛心請都，雖然一開始在檢驗過程中操作或許會慢一拍，但是現在我已經能熟練操作中控的檢驗項目并能準確及時的.報告結果。我能夠遵守勞動紀律，團結進取，務實求真，樂觀上進，樂于助人，勤勤懇懇，任勞任怨，始終保持嚴謹認真的工作態度。有時面對車間所送檢的多個樣品，我需要合理安排時間，比如在做快速水分測時是，能同時檢驗氣相，液相，滴定含量，保質保量的工作，在操作過程中，如果碰到問題，那需要首先查找原因，力求解決，如果解決不了，其實是向請教同事，向領導報告情況。

　　20xx年10月1日就要實行10年版藥典，其中的內容和05年版藥典會有和有很多的不同之外，例-------，我要好好學習20版藥典的內容，凡例尤其重要，然后將其中所學的知識加以應用，對于“模糊”的內容和同事間加以討論，更深入的學習，學習GMP條款，在工作中也能遵守GMP規范，把好中間產品控制的質量關。

　　最近，單位正在擴建污水站，相信不久后將會擴建車間，為了迎合車間的產品，我需要認真學習操作規程，努力提高自己的工作技能和綜合素質，增加對各個環節的熟悉程度，從而在開展工作時提高工作效率。

　　不足之處：

　　1、對20xx年版藥典還沒加入深入的學習。

　　2、有問題要多匯報，多請示領導。

　　3、個別工作做的還不夠完美，還有待在今后工作中改進。

　　對部門的意見：

　　1、為化驗中心創造一個良好的工作環境，在勞動過程中使每一名員工都養成勤勞進取的習慣，消除一部分懶惰情緒，提高了員工的個人修養，再就是每星期例會，加強安全生產例會，加強安全生產教育，樹立安全意識，為正常生產及個人身心健康打下扎實基礎。

　　2、對自己的薪酬不是很滿意，因為當初試用期時我拿百分之七十的的工資，而轉正后我拿百分之八十的工資，同樣在做事，我感覺自己各方面也做的不比別人差，就因為我不是這個專業，希望領導能考慮這個問題。

　　以后的工作中，我將以自己最好的狀態展現在工作中，與京新共成長，共進步。

工作總結范文13

　　轉眼間，20___年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業績，多了一份鎮定，從容的心態。

　　在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是；欣慰的是；自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環境，有那么好的，有經驗的老板給我指導，帶著我前進；他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法。

　　從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的業務員，完成了職業的角色轉換，并且適應了這份工作。業績沒什么突出，以下是一年的工作業務明細：

　　進入一個新的行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發和實際工作中，如何定位市場方向和產品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的'學習，積累，與時俱進。

　　在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，、我要改正這種心態，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力；這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發，內心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰斗，超越自己。“我對自己說。

工作總結范文14

　　20xx年，投資公司總經辦主要圍繞“三個服務、四個標準化、五個一工程”開展工作。加強了對日常行政工作的規范化管理，在制度化建設方面突出了重點，在對各事業部行政工作規范化方面起到積極推動作用，對公司信息化建設做了一定的努力。總結教訓，積累經驗，現將20xx年工作總結如下：

　　一、加強制度建設，做好基礎管理

　　1、確立嚴密的管理制度，是達到有序運行的保證，總經辦做為制度的執行和監督管理部門，結合國際大公司制度建設的經驗和自身條件，從細微之處入手，從員工文明行為規范等小節做起，重建并完善了如《辦公室電話接待服務規定》。《員工識別證使用規定》。《5s管理》。《臨時出國人員費用開支標準和管理辦法》《長期出差人員管理辦法》《機關服務人員勞保用品發放規定》等八個制度，對信息化建設的制度與流程進一步充實。新增個流程。下半年，又根據公司總體要求明確了投資公司管轄范圍到番茄事業部機關，對已有的制度進行了全面的、系統的修訂，明確了層級，確保了制度建設的嚴肅性和可控性。

　　2、今年，我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂(行文格式、流程、表格、公司的ci規范等)。以期形成統一、規范和相對穩定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達成公司管理動作的井然有序、協調高效的目的。為此，在總結公司近幾年行政工作的同時，借鑒了一些好的經驗，匯編了一套《行政總務管理規程實務》。匯編從工作職能、規章制度、工作流程、常用表格、考核辦法五個部分對辦公室日常工作做了較為全面的規范。重點對辦公室常用文書格式及常用管理表格進行了規范及匯總。并對常用公文(如通知、報告、紀要等)制作了模板，方便推廣應用。設計規范表格56個。)逐步將公司的行政管理工作納入法制管理的軌道，減少工作中的盲目性、隨意性

　　3、企業制度是企業員工的行為規范，企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，還應體現于良好的制度得到良好的.執行與遵守上。總經辦如何對公司的規范化管理起到積極的指導作用。在做好服務的同時，如何對公司制度化管理起到監督推動作用，對公司制度的執行起到監督推動作用。帶著這樣的思考，我們在對各分公司檢查過程中，積極給大家宣講了《屯河制度與屯河文化》，并加強了公司的制度監督管理，使公司的違紀行為大福度減少。

　　今年，自8月份，我們強化了對機關組織紀律的檢查，重點對考勤進行了約束，每天，由保衛人員嚴格按制度進行認真檢查，對不按時打卡的，每天張榜公布，月底統計匯總到各公司辦公司，與薪資嚴格掛鉤，嚴格執行了兩個月，起到了較好的效果。對公司的其它各項制度如《出差管理制度》《車輛管理制度》《信息管理制度》等是否保證嚴格按工作流程執行。

　　二、內部管理做到精細化、表格化、流程化、科學化

　　今年，近一年來，我部在重建完善相關制度的基礎上，依托制度與流程，著重做好了精細化管理工作。不論是費用控制、資產管理、外聯接待、還是工作紀律、辦公秩序，我們一點一滴地小事抓起，逐步完善，漸進式推進，力求使各項內部管理工作精細化。

　　1、總經辦各項費用開支較大，如何確保支出保持在一個合理的范圍內，須加強費用開支前的控制。年初，我們制定了《總經辦費用控制》，對車輛費、通訊費、辦公費、綠化費、物業費進行分解明細，建立數據庫并引入到年初預算中，使部門費用額度和月度支出計劃更加清晰透明。增強了部門實施費用自我控制的積極性。

　　2、建立車輛、辦公固定資產臺賬，編制編碼，使管理規范化

　　對公司所有車輛進行建檔，了解何時購置、價格、維修情況、車輛費用情況、各種證件統一管理，以便對車輛情況了如指掌，做到心中有數。對辦公固定資產全部進行清理，編制編碼、認真登記、建立電子臺賬，并按責任人進行貼標登記，由使用者對物品進行負責，做到物物有人管，總賬不漏項，使公司正常辦公運行過程中所有的物都處在控制網絡內，確保體系完整、無漏項。

　　三、增強服務意識，提高保障能力

　　1、檔案管理工作

　　文檔工作是辦公室的一項基礎性工作，1)今年4月，順利通過國家二級檔案管理自治區級復審2)根據檔案管理要求，將公司機關20xx年形成的文件資料整理、立卷、歸檔、入庫，共立卷卷。3)今年事業部剛成立，對事業部的檔案管理員進行了相應的培訓、指導，依照《檔案管理考核細則》定期對各分公司檔案工作進行了考核。

　　2、收發文工作

　　今年，累計發紅頭文件120余份，二萬四千余字，撰寫了在董事會、股東大會上的20xx年度總經理工作報告、20xx年度第一季度、第二季度總經理工作報告，累計處理外來文件70余份，逐一登記編目，及時送達有關領導和部門傳閱，并認真落實領導有關指示。辦公室在核稿時注意嚴把行文關，保證了公文尤其是上行文的規范化，對樹立良好的公司形象起到積極的作用。

　　員工是互動的主體，每一個班組、每一個車間、每一個部門、每一個企業如果能建成小的互動型團隊，那么企業就會成為一個大的互動型的學習型團隊。只有每個員工都“動”起來，每個人才可能逐漸變“大”，每一個部門才能變“大”，整個企業的競爭力才能變“大”，才能創造出由小到大的美。

　　以上是總經辦20xx年的工作總結，我們將不斷總結經驗，找出差距，戒驕戒躁，為公司的各項管理工作做好服務。

　　新的一年又開始了，在我們昂首期待未來的時候，有必要對過去一年的工作做一個回顧，總結以往的經驗教訓，以待在新的一年有所改進。

工作總結范文15

　　書是人類進步的階梯。圖書館對實現素質所起的作用是非常重要的，圖書能夠繁榮校園文化、陶冶學生情操、全面提高學生的科學素質和能力，所以本學期我們加強了圖書管理工作，現將本學期的圖書工作總結如下：

　　一、圖書的帳目管理

　　本學期我們實現了對圖書的計算機管理，所有圖書均已錄入到專門計算機中專門管理，做到了帳實相符，賬目清楚，查詢方便，實現了賬目管理的自動化。

　　二、加強圖書的借閱流通管理

　　這一學期我們應用我校獨立開發的圖書管理系統對圖書開展借閱服務，軟件功能強大實用，大大方便了圖書的借閱管理工作，降低了圖書管理員的'工作強度，提高了工作效率。

　　三、健全制度及時做好新書入庫工作，做好防盜、防火、防蛀、防曬、防潮，及時修補破損書刊，延長書刊使用壽命。落實各項圖書借閱制度，丟失損壞賠償制度。

　　四、更換了舊書架、閱覽桌、座椅，粉刷了圖書室的墻壁，對圖書室進行環境布置，增強圖書室的文化氛圍。

　　三、課外閱讀的指導

　　書籍好比一架梯子，它能引導我們登上知識的殿堂；書籍好比一把鑰匙，它能幫助我們開啟心靈知慧之窗。廣泛的閱讀意義深遠。因此，過去的這一學期中我們對學生的課外閱讀進行了指導，指導學生讀了很多優秀的課外讀物，如《世界經典寓言全集》，《影響孩子一生的100個勵志故事》等圖書，豐富了學生的視野，對學生進行了勵志教育，

　　四、開展豐富多彩的讀書活動。

　　本學期我們開展了多種讀書活動，要求學生將自身的成材與需求結合起來，從而引導學生多讀書、讀好書，興起勤奮學習之風，提高科學文化素質。

　　開展 讀好書 活動，提高學生的思想品德修養；開展豐富多采的 讀書競賽 活動，拓寬學生的知識面；開展 讀科普書、寫科技小論文 活動，培養學生獨立思考的探索精神與科學創新精神。

　　總之、在這一學期中我們加強圖書館的管理工作，使之更好地為教育教學服務。

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