試用期工作總結范文匯編【4篇】
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的試用期工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結范文1
首先,感謝公司給我一個就業的機會,作為應屆生我得到了我的第一份工作,在此我感謝公司和所有幫助過我的人。回顧這3個月的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過三個月來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這三個月來的工作情況總結如下:
一、技術支持的日常工作
技術支持對于我來說是一個全新的領域,作為一名技術支持工作人員,我確實了解到了:技術支持是公司與客戶聯系的一個重要層面,雖然,沒有直接面對客戶,但是我們作為技術支持說出去的每一句話都是在向外界展示我們的形象,我們的專業,我們的服務。
同時我們肩負著來自市場部同事的殷切希望,當市場部在開發新客戶的時候,新客戶遇到了問題,希望得到良好的`解決,發展潛在的客戶。技術部的日常工作大體包括給客戶解決問題,上門服務,遠程協助。測試軟件,書寫文檔。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、切實掌握公司產品的一切功能,技術支持主要工作就是給客戶解決問題,如果作為一名技術人員仍然對自己的產品都不甚了解的話,那么別人是無法信服我所說的話,而且如果不熟悉的話,給客戶支持的時候說出去的話。也會影響公司的信譽。
2、及時給客戶回應。客戶要求解決問題,必須及時作出反應,想出所有可能解決的辦法,快速準確的解答客戶的問題,這樣在給客戶解決問題的時候能夠有效的節約時間,給客戶很好的用戶體驗,3、服務意識。不管身處什么樣的工作,總是當你尊重別人的同時別人都會尊重你,作為一名技術支持,雖然沒有直接面向客戶,但是還是會通過電話,QQ和客戶聯系,所以語氣和語調要保持平和,就算在怎么煩惱都不能在電話和QQ理對客戶有一絲半點的不耐,要隱藏自己的情緒,不能將情緒帶到工作中來。
作為一名合格的技術支持人員,需要注意的地方是很多的,不是三言兩語就能描述的完的。個中的經驗總結,我都銘記在心
二、加強自身的學習,提高業務能力
由于感到自己工作的特殊性,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己三個月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的責任心,希望能通過努力提高工作效率和工作質量。
三、工作的不足和今后努力的方向。
對于自己的第一份工作,我存在不少問題,尤為體現上我的表達能力和理解能力上,對于客戶的話我可能需要排除多種可能才能理解客戶的真實意思。客戶可能描述的不夠清楚,需要我能迅速找到他要問的方向,理解客戶的意思這點也要加強。表達上要根據客戶的計算機水平和對產品的了解程度來講解, 這就是我最主要的問題,最后我感謝公司給我這個機會和我的同事給我的協助,今后我會更加努力,爭取取得更大的進步。
試用期工作總結范文2
到公司已有近4個月時間,作為人力資源文員,擔任的工作職責有:檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項,除此之外,還協助上級領導安排的各項工作。當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習,虛心請教,總結如下:
1、人事檔案管理
負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣,除了人事的同事,任何人一靠近我的座位我就關掉任何與檔案有關的文件。當然,有時候也會疏忽,不謹慎,但我希望自己在未來能夠做得更好。
2、通知的發放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式,上級簽字確認后發放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來公司的時候,對整個環境都不熟悉,第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂。
3、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的`時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!
試用期工作總結范文3
時間飛逝,加入公司任行政助理一職已經有一個月了,在過去的一個月的時間里,我在公司領導的指導下,同事的配合下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結如下:
公司行政助理主要是協助副總經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成
本職工作。在這一個月中,我本著"把工作做的更好"的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)分類整理公司人員請假、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(4)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關接待事宜;
(7)每天落實員工的`中餐預定,以及月末的總用餐統計;
(8)打印、復印公司相關文件
(9)認真地做好公司領導交辦的其它工作。
總結之前的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
試用期工作總結范文4
在公司工作的這段時間里我不止是自己的工作能力得到了增長,更是讓自己的社會閱歷有了提升。而這都是我來到公司之后得到的,如果不是來到公司工作的話,我想我的成長是不會這么大的,這也要感謝領導當初給了我一個來到這里工作的機會,對于我當初來到這里工作的決定我現在想想也是覺得無比正確,如果讓我在選擇一次的話,我也會選擇繼續來到這里工作。在這里工作的這段時間我不單單是得到了這些,也認識了很多的朋友,讓自己的性格也變得更加開朗了。在以前我并不是一個開朗的人,而在來到這里之后在同事們的潛移默化下,我也變得開朗活潑起來,對于社交也沒有那么恐懼了,這一切自己的改變都讓我自己感到無比的開心。下面就自己這段時間工作的表現,進行一番工作總結:
一、思想上
自從來都公司之后我就一直在領導的指揮下進行工作,完美的完成了自己的'每一項工作,并沒有任何的紕漏,我想這除了我自己的努力之外也缺少不了,領導的指揮有方,只有正確的指揮才能夠讓我們的工作完成的更加順暢更加優秀。而對于工作的理解我也是一直認為公司的利益才是最重要的,只有公司真正的發展的好了,我們這些員工也才能夠因此得到的更多,因此我在工作時也是一絲不茍的極力完成自己的工作,讓自己的工作得到大家的贊揚。
二、工作中
對于我在工作中的表現領導和同事們都給予了好的評價,都認為我在工作中認真又努力,完成的也是極為出色,這讓我自己也感覺有些羞愧,我認為自己完成的并沒有大家說的那么好,還是有著很多需要改進的地方需要我不斷的努力改正過來,讓自己變得更加優秀。當然我對于自己工作的態度還是比較滿意的,起碼我沒有因為短暫的表揚而迷失掉自己的本心,只有抵抗住這些,我才能夠變得更加沉穩,把工作完成的更好。而我自己的工作態度也是本著靠自己的想法,在遇到困難的時候想到的也不是直接退縮或者找別人,而是自己先進行努力,尋找解決辦法,如果并沒有什么太好的辦法也不會因為要面子就死撐著,也會去謙虛的請教別人,而我自己也在這個過程中變得更加優秀了。雖然也只是一個短短的試用期,但我也是非常努力的工作,也是希望領導能夠看到我的表現之后讓我能夠得已轉正。
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