季度工作總結范文精選[8篇]
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的季度工作總結范文,歡迎閱讀與收藏。
季度工作總結范文1
1、增強基金客戶的服務工作
目前,營業部需要從根本上轉變經營模式,轉變傳統的經紀業務的過度依賴,需要將營業部轉變成真正的營銷客戶中心。那么,我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭,期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶,從這些客戶中挖掘潛能,盤活他們的基金資產呢?
每季度舉辦特色基金投資俱樂部,每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中,我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問,并出具基金短語點評,從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解,適時采取必要的贖回措施。
每次會議前,必須設計有針對性的調查問卷。會議結束后,必須對調查問卷及時進行梳理,了解客戶的內在需求,將客戶需求進行登記并予以解決。
目前,營業部的基金銷售工作遇到瓶頸,我們必須轉變思路,化危機為機遇,將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力,帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單,改進基金服務模式
對于個人而言,服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶(資產大經常購買基金)、核心客戶(偶爾購買基金)、普通客戶(持有套牢基金)。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細,根據營業部的基金短語評論,與客戶保持兩周一次的電話溝通;對于核心客戶,根據營業部的基金短語評論,每月保持一次電話溝通;對于普通客戶,將每月的基金短語評論寄送給客戶,并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的.業務學習,發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈,發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以,今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤后,利用半個小時的時間對融資融券業務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時,掌握實際開戶流程,盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結工作總結。6月30日之前,完成兩個融資融券客戶的開戶指標作為營業部的一員,必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶,為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持,攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆螺絲釘,雖然渺小,但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中,把握基金的特點,找出基金的賣點,安排讓基智團成員輪流主持學習,對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量,然后在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試,做到有計劃,有安排。
6月11日,又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間,對學習章節、學習要點按周進行劃分,每周突出學習重點,把握書中的每一個知識要點,完成章節的練習題,爭取在六月完成投資分析的考試。
季度工作總結范文2
前三季度已過去,在這前三季度里。PA部根據基地總體計劃,在基地領導的關心和支持下,通過全體PA員工的努力下,PA部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、服務、管理、設施設備保養、衛生質量控制及園林等幾個方面開展工作,xx年和去年相比,我們部門新增了園林,養魚池,養蝦池,新開業的垂釣園等幾個工作項目。現將今年前三季度工作具體開展情況總結如下:
一、培訓方面
員工在業務技能、服務、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距,PA部針對這種現象,同時也響應基地號召,將培訓工作始終放在PA工作的首位。根據員工的實際情況,部門制定了詳細的培訓計劃,并采取了多種培訓方式進行培訓。在業務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準,在根據理論學習內容現場演練給員工看,并讓員工親自操作,現場指導,讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習,提高工作效率的目標就會實現。由于PA部的人員年齡偏大,接受能力差,只有通過加強培訓才能更好的完成工作,深感部門培訓的重要性,在下季度的工作中,將會根據需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓工作。
二、在衛生、服務、管理方面
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制,并以浮動工資的形式體現。
2、每月評選“優秀員工”,并對優秀員工進行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作。每天各班次主管、領班對各區域進行衛生質量檢查。
4、通過對員工服務質量、衛生質量的控制,并及時指正,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優質的服務。
5,從人員方面看,我們部門人員由原來的17人增至現在28人,工作范圍也隨之增大。首先,園林4月份納入本部門管理。其次,5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規范后也并入本部門經營和管理。隨著工作范圍的'加大,人員也隨之增加,成為我們基地的后勤大部門,同樣責任更重了,針對本部門的現狀,部門的管理,也正是下一季度需要完善和改進的。
三、設施設備的維護及保養
設施設備能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長遠發展的關鍵,所以在設施設備的保養上我們部門嚴格執行設施設備保養規定,定期對機器進行保養。家具定期上蠟保養,地毯清洗,大理石保養,設施設備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯,大理石的保養,要求員工在平時的工作中,只要發現地毯上有點狀污漬,都應及時的清潔,這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數,還能保持地毯整體衛生。 并根據計劃定時清洗。
四、在安全方面
安全包括員工的生產生活安全和客人的人身、財產安全幾個方面。
PA員工大部分為本地員工,班次為早,晚班,部門在平時的培訓中經常對員工進行安全培訓,要求團結互助,晚班下班最好結伴同行,對生病的員工部門安排人員去探望,在部門能力的范圍內解決員工的生活問題,及時解決了員工生活上的實際問題,員工在生活上安心了,才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩定員工隊伍,并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作,做到不被勞動工具傷害,不因不正確操作損壞設備,或被設備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發現有易燃、易爆、有毒物品等情況,發現可疑人員在公共區域走動等情況要及時上報領導。
五、在節約方面
部門還通過節水、節電。物品的回收利用。在不影響質量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。 嚴格按照配比例使用清潔劑等等來節約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
六、園林方面
自從園林納入本部門管理后,首先改變了園林無專人管理,無專業設備的原狀。現在配備了割草機3臺,梳草機1臺,齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力,徹底改變了基地的外圍綠化面貌,給基創造來了良好的外圍形象。
七、魚池及垂釣園
四月份,鑒于基地的地熱資源,本著合理利用的原則,分別對內外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養經驗,再就是蝦池構造不合理,導致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養,羅非魚正常生長,在滿足客人的需求的同時,真正達到了溫泉養殖的特色。
對于垂釣園,基地領導及時配齊了垂釣工具,由于開放時間較短,垂釣客人不多,但也為基地增加了一個娛樂項目。
八、宿舍及辦公區域
自宿舍納入本部門管理接近一年時間,從總體看,宿舍樓公區整體衛生有了很大的提高,小賣部有自營轉為承包后也走上正規,貨物基本能夠滿足員工的需求。
九、第四季度工作計劃
前三季度年雖然工作中取得了一些成績,但在這期間也暴露出一些不足,我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善,繼續圍繞以經營為中心的思想來開展各項工作,在保證經營目標完成的情況下,不斷提高服務質量,完善服務設施,為賓客提供一個清潔衛生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力!具體由以下幾個方面:
1、基地即將成為四星級旅游飯店,對我們的衛生、園林等各項工作提高了更高的標準,對此加大對員工的培訓力度,使工作專業化,規范化。
2、加強人員管理,提高整體衛生水平,提高工作質量。
3、第四季度,對地毯進行全面清洗,個別區域大理石重點清洗保養。
4、做好園林綠植冬季維護工作,保證其安全過冬,對于正在建設的果園,做好施工監督工作,待施工結束后,重點維護,保證來年正常生長。
5、養魚池方面,天氣漸冷,由于羅非魚屬于熱帶魚種,及時根據天氣冷暖調節水溫,使其生長周期盡量延長,以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區域,加強宿管員的管理,加大管理強度,為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環境。針對公區設備設施做好保養,及時配合行政辦做好衛生監督工作。
季度工作總結范文3
本季度我們將持續加大執法力度,加快解決突出環境問題,夯實環境管理工作基礎,竭力打造一支高素質的環保執法隊伍。重點將做好以下三個方面工作:
(一)加強隊伍建設,提高執法水平。
我中隊將采取多渠道、多方式加強隊伍建設。一是組織執法人員業務培訓,加強與局機關、法制科、污控科、執法大隊的學習,提高執法水平。二是結合現場執法,注重多學習、多聽、多看,提高處置違法案件的敏感性、及時性和有效性。三是進一步細化職責分工,提高隊伍的積極性和責任心。
(二)強化環境監管,杜絕污染蔓延。
一是開展飲用水源地環境專項整治,切實消除xx飲用水源地環境安全隱患。二是強化生態流域污染防治,加強對工業企業監管,確保工業廢水穩定達標排放,加快新增工業污染源的銷號整治工作。三是加強環保執法,嚴查環境違法行為,加大重點區域、重點企業污染排查,真正從源頭上杜絕了污染源的蔓延,加大回潮生產石材企業的打擊取締力度。
本季度出動環保執法人員70余人次,錯時及交叉執法18次,立案7起,罰款23萬元,處理環境信訪投訴9件。堅持每周不少于2次的'回潮石材企業的檢查,打擊取締石材企業11家。
(三)繼續開展環保專項整治工作。
一是黃標車淘汰工作。進一步加強輿論引導,利用電視、廣播、報刊、網絡等媒體,掀起治理淘汰黃標車的宣傳熱潮,多層面、全方位宣傳黃標車淘汰的重大意義和限行規定,以及提前淘汰補貼等政策,切實增強群眾環保意識和淘汰黃標車的自覺性。
二是進一步鞏固流入石獅市跨境地表水系梧坑工業區排水溝(后面溪)重金屬污染整治成果。堅持每月不少于2次現場檢查和取水監測,及時跟蹤水質動態并查處工業污染源。確保跨境流域水質重金屬污染物持續穩定達到區域功能水質標準。
季度工作總結范文4
為了響應和落實區委區政府開展的“幫扶責任人脫貧攻堅大走訪”工作的安排部署,近期我局組織全體幫扶責任人對xx鎮開展了全面走訪活動,現將走訪情況總結如下:
一、前期準備
前期我局組織召開了“幫扶責任人脫貧攻堅大走訪”培訓會,會上主要負責人傳達了區委區政府關于扶貧走訪的相關要求,要求帶著問題入戶,記錄問題回來。
二、走訪情況
4月15日下午,我局全體幫扶責任人來到xx鎮,分散到各自結對幫扶貧困戶家中進行走訪。幫扶責任人通過拉家常、噓寒問暖、聊天等方式,詳細了解了貧困戶家庭成員情況、住房結構、主要致貧原因、耕地面積及住房面積等情況,同時咨詢了他們的生產生活狀況、主要經濟來源、是否參加新型農村合作醫療、是否簽約了家庭醫生和慢性病報銷情況。并對貧困戶講解現在的扶貧政策,傳達給貧困戶關于扶貧政策調整的五句話,切實了解貧困戶目前的`困難,積極與鎮村干部溝通,幫助解決。
三、工作總結
經過這次扶貧走訪活動,幫扶責任人們面對面了解貧困戶的所需所盼和生產生活中存在的實際困難,詢問他們的生活情況、身體狀況以及幫扶措施成效等,全面掌握貧困戶的脫貧情況,把黨和政府的關懷送到貧困戶心中,鼓勵他們戰勝眼前的困難,進一步增強脫貧致富的信心。全局上下更加充分認識了精準扶貧工作的重要意義,在以后的工作中,我局會更加積極的響應黨和政府的號召,為全面建成小康社會不懈奮斗。
季度工作總結范文5
第三季度,在時間緊,任務重的情況下,本組人員共同努力,努力完成本職工作,做好對內對外的各項服務工作。現就三季度的主要工作總結如下:
一、每月及時辦理社保及公積金的增減申報工作。
三季度工,辦理各項社保增減3500余人次,截止三季度,社保參保人數為:養老、失業9148人,工傷、生育、醫保9331人,農民工工傷36人,住房公積金1982人。相比第二季度,參保人數總體有所下降,養老、失業減少2%,工傷、生育、醫保減少2.4%,;農民工工傷減少27%;住房公積金增加4%。
二、各類卡的制取發放。每月及時領取職工醫保卡,申報辦理職工住房公積金卡及異地參保職工石嘴山銀行儲值卡并登記在冊,分發予各分管人員,共計發放各類卡1194張。
三、辦理石嘴山、吳忠、中衛三地異地醫保的增減申報及繳費工作。
四、辦理在職職工及靈活就業人員退休工作,三季度共計辦理退休10人,其中職工4人,托管人員6人。
五、社保及公積金基數調整、補差申報工作。職工社保繳費基數的調基、補差等申報工作共計9000余人次,公積金申報調整基數504人。
六、經過多次與相關部門溝通,完成相關人員養老、醫保等補繳工作,其中包括寧東部韓萬堃醫療費補繳,沈志君、陳安臣兩人養老補繳等事宜。
七、完成每月勞動合同招收及解除備案工作,共計2616人次。
八、人力資源派遣系統的試用及系統模塊的不段調試、更新、完善,公司局域網的維護及刷新工作,截止目前,只有財務結算模塊還在進一步試用,修改,其他各項功能已在正常使用。
九、及時準確上報公司各類社保及代理人員數據。
十、積極參加公司組織的各項學習培訓和活動。
十一、協助完成本部門及領導安排的其他各項工作。
三季度已過去,年終離我們越來越近,再加上十月假期較多,真正的工作日已經不多了,每日、每月按時定點地機械性地去完成各項本職工作,按部就班,卻疏忽了工作中的樂趣、發展與創新,少了工作的激情。知識的匱乏,卻沒有有效的`學習,只能是停滯不前。結合自身與本組人員不足之處,本組員之間互相督促,互相監督,提高自身素質,努力完成各項工作任務。
三季度過去,年底已悄悄來臨,在的為時不多的日子里,我組將提前做好各項工作計劃,有條不紊的完成年終各項工作。
一、加強學習,拓寬知識面。努力學習人力資源相關專業知識和相關法律常識,提高工作技能。加強對人力資源發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。密切關注,結合業務,時刻學習《勞務派遣若干規定》的制定與實施。我們的知識面不能僅僅停留在社保方面,只要是工作所涉及的,需要的,我們將加強學習,做好政策方面的咨詢。
二、加強我組成員與各部門同事之間溝通與協調,從而提高對內對外服務質量,提高服務意識,促進工作效率。
三、就公司與系統目前運行情況,向專業人員、向在電腦知識方面特長的同事學習,努力改善,以新面貌呈現,尋找方法加大對我公司的宣傳力度,使為我公司的發展積極發揮有限的作用。
四、從自身調節,學習,提高自身的管理、協調、統籌安排能力,帶領社保組做好各項工作。
五、加強基礎工作,完善各項臺賬的建立與整理歸檔。
季度工作總結范文6
為加快農村改革發展綜合試驗區建設步伐,提高農村老年人的生活質量,今年4月我區繼去年在陸廟核心試驗區成功進行新型農村社會養老保險試點的基礎上,在全區全面實施新型農村社會養老保險工作(以下簡稱新農保),新農保取得了顯著成效。
一、基本情況
平橋區下轄18個鄉鎮、辦事處、5個管理區,234個行政村,總人口70.88萬人,其中農業人口58.45萬人,占全區總人口的82.5%。截止目前,參保人數31.27萬人,參保率達74%。征繳養老保險費7020萬元。其中三級示范村78個,參保人員10.89萬人,參保率達93%。5月6日,區委、區政府在洋河鎮隆重舉行了新農保首發儀式。市委書記王鐵、市長郭瑞民、市委副書記王道云、市人大主任姚鐵璜、市政協主席余學文等市領導及市直有關局委負責人、省人力資源和社會保障廳有關領導、區四大家領導參加首發式并向符合領取條件的60周歲以上農民代表發放了養老金存折。按照區委、區政府要求,從5月6日起,各鄉鎮、辦事處、管理區陸續舉行了首發式。截止11月底,全區符合領取條件的56715人全部領到養老金,共發放養老金2413萬元。
二、制度建設情況
(一)制定切合實際的實施辦法。根據國務院《關于開展新型農村社會養老保險試點的指導意見》、省政府《關于開展機關報型農村社會養老保險試點的實施意見》主要精神,制定下發了《信陽市平橋區新型農村社會養老保險實施辦法〈試行〉》的通知(信平辦〔xx〕8號),其主要內容包括基金籌集方式、繳費標準、待遇支付完全按照國務院《指導意見》和省政《實施意見》制定,同時結合平橋區實際對部分內容進行了細化,從目前情況看,《信陽市平橋區新型農村社會養老保險實施辦法》(試行)得到了廣大群眾的普遍認可,群眾踴躍參保。
(二)及時出臺各項管理制度。為確保新農保工作的順利開展,結合工作實際,區委、區政府制定下發了《信陽市平橋區新型農村社會養老保險工作方案》(信平辦〔xx〕9號),明確了新農保經辦機構,各鄉鎮、辦事處、管理區、各村(居委會)及宣傳、公安、紀檢、財政、殘聯、衛生、民政、計生、審計、勞動保障等各級各部門的工作職責,形成了權責明確、分工合理的工作機制。為加強新農保基金管理,出臺了《信陽市平橋區新型農村社會養老保險基金管理辦法》。為嚴肅工作紀律,區紀委下發了《關于嚴肅新型農村社會養老保險工作紀律的通知》(平紀發〔xx〕4號),對新農保運行過程中的個人信息采集、基金管理、待遇審批、身份認定做出了嚴格的規定,確保了新農保工作的規范運行。
(三)制定了切實可行的`規章制度。根據河南省人力資源和社會保障廳《關于印發新型農村社會養老保險經辦規程(試行)的通知》(豫人社〔xx〕491號)精神,制定了《平橋區新型農村社會養老保險業務工作流程》,并制定了《平橋區新農保財務管理制度》、《平橋區新農保統計制度》、《平橋區新農保檔案管理制度》、《平橋區新農保管理中心工作制度》等相關制度,確保了新農保工作有序規范。
三、機構建設情況
為加強領導,快速推進工作,區委下發了《關于成立平橋區新型農村社會養老保險工作領導小組的通知》(信平文〔xx〕41號),成立了以時任區委書記張明春任組長、區委副書記、區長王繼軍為執行組長的的平橋區新型農村社會養老保險工作領導小組。在區人力資源和社會保障局成立了新型農村社會養老保險管理中心,作為新農保經辦機構,該中心為正股級財政全供事業單位。各鄉鎮、辦事處、管理區辦事機構設在人力資源社會保障所,村辦事機構由村委會代行職責,形成了一個覆蓋全區、三級聯動的服務網絡,為新農保工作順利開展提供了堅實的組織保障。
四、基金管理情況
嚴格基金管理制度,統一賬戶。設置了新農保基金財政專戶、收入戶和支出戶,嚴格實行收支兩條線管理,確保基金專戶儲存、專帳管理、專款專用。推進年度審計、定期向區人大、區政府報告制度,嚴防單位和個人轉借、挪用或侵占。
五、信息化建設情況
新農保工作涉及參保人員數量龐大,從制度設計上就要求進行精細化管理。我區從啟動新農保工作之初在信息化上就本著“高標準起步、系統化管理、精細化操作”的原則設計,嚴格按照省新農保信息系統需要的數據項,印發有關表格下發到各鄉鎮、辦事處、管理區,在完成基礎資料填寫、繳費等工作后,由區新農保管理中心統一核對驗收,驗收合格后根據省、市對新農保信息管理的要求,由軟件公司配合一次性導入新農保信息系統。目前新農保專網全面建成投入使用,統一使用省軟件系統,實現省、市、區、鄉鎮四級聯網,實現了經辦管理服務信息化。
六、財政資金保障情況
一是及時撥付工作經費。區政府本著特事特辦、急事急辦的原則,xx年度區財政已撥付辦公工作經費874萬元。其中區新農保經辦機機構工作經費265萬元;鄉鎮、辦事處、管理區及相關部門獎勵工作經費609萬元。為新農保管理中心配備了電腦、打印機、復印機、空調、傳真機、辦公桌椅等辦公設備。確保了人員、經費、場地、設備四到位。二是區財政補助資金列入了財政預算。xx年度繳費補助資金822萬元撥付到位,基礎養老金每月從區財政預算中解決。
七、下一步工作打算
(一)加強基金征繳和管理。xx年度繼續采取激勵措施,確保養老保險費的足額征繳。
(二)建議xx年度集中收費時間確定在4月份,列入國家試點后再與省實施意見接軌。
(三)建立協管員制度和舉報獎勵制度。建議在每個行政村配備一名新農保協管員,協助做好新農保工作;為防止養老金不合理支出,杜絕冒領行為,建議建立舉報冒領新農保養老金獎勵制度。
季度工作總結范文7
我校高度重視衛生健康宣傳工作,將衛生、健康宣傳教育作為提升學生核心素修,促進學生健康成長,推進學校可持續發展的重要工作來抓。現將我校做法匯報如下:
一、提高認識、強化落實。
學校領導高度重視衛生健康宣傳教育工作。學校黨委書記、校長魏東同志中暑假行政會上,就辦人民滿意的、有品位的學校這一辦學目標時,專門就開展衛生健康宣傳教育要站在培養高素質的合格接班人的高度來認識,要作為提升學生核心素修,促進學生健康成長,推進學校可持續發展的重要工作來抓,并要求政教處、體衛藝處、安全處牽頭落實相關宣傳教育工作,各年級、總務處、招宣處、團委等部門要認真落實、積極配合。政教處、體衛藝處、安全處在第一次處室會議和班主任會議上政教處茍文彬主任就衛生健康宣傳教育工作作了安排布置,要求心理健康中心、醫務室、各班主任認真落實衛生健康宣傳教育工作,讓每一位學生受到教育,提高認識,自覺認識到健康的重要性,并使講衛生、講健康成為自覺行為。
二、突出針對性,扎實開展衛生健康宣傳教育工作。
1.由醫務室牽頭組織編印了有關預防傳染病、預防流行病、食品安全衛生、營養早餐、注意勞逸結合合理安排作息時間預防近視、預防“艾滋病”、口腔衛生等內容的學習資料,由班主任在第一周的班團活動時間組織學習。安全處將相關內容制作成宣傳教育展板,在學校顯著位置布展供同學們學習,招宣處將其制作成圖文并茂的宣傳資料在學校LED屏上播放,深入廣泛宣傳。
2.學校為每一位新生(高級)同學訂購了一本由張德博、黃小靈、胡永強編印的“禁毒宣傳教育‘六進’讀本”,要求各班利用班會活動、政治學習時間集體組織學習。
3.學校邀請省艾滋病防控專家黃小靈老師在軍訓期間為高級學生進行了艾滋病預防講座。
4.學校安全處胡長輝主任開學后從安全、健康成長的角度,對全校同學進行了預防傳染病、流行病、食品衛生安全為主要內容的廣播講話,提高同學們對衛生健康的'認識,注重日常生活中的健康衛生細節。
我們將結合學校實際,注重階段性、針對性、實效性,繼續開展衛生健康宣傳教育,辦平安的、有品位的、人民滿意的學校。
季度工作總結范文8
第二季度過去了,這個季度我做了很多事,當然我也加入了xx集團,成為了一名置業顧問。說到xx集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的季度總結是對第二季度來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。
第二季度來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什么明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之后再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的'意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯后。
6、來自于競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容面對。不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析: 1、外界宏觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,并使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,并且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、新一季度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計劃的具體方法,與客戶關系親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路,銷售行業正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個新開始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷員!
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