接待后勤保障工作總結

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的接待后勤保障工作總結，希望對大家有所幫助。

接待后勤保障工作總結1

　　歷史的過往總能給人們以汲取智慧、繼續前行的力量。在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己，這是每個人所必然經歷的過程。星月輾轉，時光如白駒過隙，20xx年在不斷地學習中已悄然而逝，從剛畢業工作時的手忙腳亂到現在工作的有條不紊，這一年，我學到了很多，也收獲了好多；這一年，讓我從學生變為一個工作者，完成了人生中一次重大的身份轉換；這一年，我感謝嶺南給我的工作平臺，讓我能夠進一步提升自己。

　　20xx年來，在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了20xx年度的本職工作，也按時完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將20xx年的學習、工作情況總結如下：

　　1、后勤保障工作：辦公室各辦公設備及宿舍設施問題統計，聯系人員及時維修，保證員工正常辦公。

　　2、行政采購：日常零星采購工作及辦公用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制定表格、文檔等，同時完成領導交代打印、掃描、復印的文件等；同時對所需保存的資料進行歸檔留存。

　　4、日常接待工作：協助領導完成日常接待工作。對在展廳參觀的領導進行拍照記錄，以備后續宣傳使用。

　　5、協助工作：協助領導做好公司的后勤服務工作及各部門的溝通協調工作。組織、安排以及搞好公司企業文化宣傳活動。

　　6、車輛及油卡管理：對行政用車的調度和行程的監督以及里程的匯總和上報，并對駕駛員的出勤、行車安全性、違章進行統計，以確保公司用車安全。對油卡的使用進行及時記錄，保證油卡使用合理，及時申請油卡充值并開票報銷。

　　7、庫房管理：及時整理庫房以及做好庫房現存物品統計，對物品出入庫做詳細記錄。

　　在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進的地方：

　　1、文件存檔工作還不夠完善。改進之處:及時對各個需存檔的文件資料進行歸檔留存，力求公司的`文件存檔工作的不斷改進和完善。

　　2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進之處:完善登記流程，每個環節都應有記錄，定期檢查各車輛的使用記錄。

　　3、在專業技能上還有待提高。我將學習更多的專業知識，努力提高打字速度，加強書寫和閱讀的能力。

　　4、業務能力尚需加強。改進之處：通過更多的歷練提升自己的閱歷，開闊眼界，積極尋求突破，提升自我。

　　明年工作計劃：

　　認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規章制度。做好每周工作計劃，辦公用品的出入庫建立臺賬，車輛的使用登記記錄建立起來，協助各辦公室完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事!公司給了我們發展的平臺，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!

　　匯報人：xxx

　　20xx年1月9日

接待后勤保障工作總結2

　　一、 精心準備，選擇好供應商

　　我公司是在5月中旬接待會議主辦方通知，來廈門考察

　　的，在考察的近一個星期中，我們一方面認真采點，同時積極與各方供應商取得緊密聯系，為大會在廈門的舉辦做好提前準備工作。在5月20日得到會議主辦方的通知確定會議在5月31日至6月2日在廈門召開的準確消息后，我公司迅速與酒店、車隊、餐廳、景區等供應商取得聯系，分別拿出合作方案，對有些供應商進行競標。三天內就把與酒店、車隊、餐廳、廣告、演藝公司等多個供應商的合作合同簽訂好，按照合同要求預付定金。為千人會議的如期舉行贏得了時間。

　　二、組建專門隊伍，量化工作任務

　　我既有一家旅游公司，同時還有一家會議公司，會議公司由于剛剛啟動，公司內只有會議計調一名、業務員一名，而要承辦這千人的會議還是必須依托廈門新大都國際旅行社人多的優勢。因此，我把兩個公司的'人員全部集中，除了旅行社留有三名地接計調操作日常業務外，其他工作人員全部集中一起辦會。公司成立了以我為總調度、兩位副總為付總調度的工作班子。并成立了“接站、送站、車輛調度工作組、酒店、會議報到組、餐飲聯絡組、旅游服務組、導游服務組、廣告、文藝組、財務結算組”共七個組。七個組各明確了一名組長，并把每個工作組的工作職責、工作任務量化到每個工作人員。如接站送站組由地接部經理付組長,機場和火車站各派16名在校旅游系學生，6小時一班，從早上05：00至晚上24：00，考慮到旅游系學生社會經驗不夠，機場和火車站又分別派四名專職導游指導學生接站，整個接站工作井井有序。會議主辦方非常滿意。如會議報到組，我公司從平時合作好的別的酒店中抽調八名酒店銷售或是總臺負責人參與我們會議的報到，因為從事酒店銷售或是總臺工作人員對分房、登記等一套工作流程非常熟悉，為了及時拿到房卡，并能掌握到酒店退房、會議用房的情況，統計整個會議用房情況，我專門派公司一名副總負責與酒店聯系，穿梭于酒店與會議主辦方和公司報到臺三者之間。而會議報到組的工作任務及工作流程全部由這名副總給予量化到每個工作人員身上。報到組兩人搭配、分區域登記報到的做法深得會議主辦方的贊賞。抽調這些工作人員參與會議報到后，會議主辦方親眼看到了工作人員熟練的工作程序，比較高的工作效率，會議報到秩序井然，參會人員也能在較短。）的時間內拿到房卡。其他各組也都是先制定工作流程，再把各項工作任務量化到每個員工身上，副總檢查組長或副組長的工作，總經理檢查副總經理的工作。做到一級對一級負責。

　　三、抓住工作重點，督促各項工作完全到位

　　中國鴨鴨第二十八屆羽絨制品交易會的重點是請客商來廈門旅游，然后在6月1日晚上安排一個羽絨服裝展示、新產品推介、六家大的賣場總經理講話及文藝演出。我們就圍繞這些重點，一是把精兵強將安排在旅游和答謝宴會上，在旅游安排上，我本人與公司導游部經理、地接部計調親自采點，因為線路有永定土樓，往返行程要6個小時，26臺49座旅游大巴車，1300名參會人員，旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手間等問題都是旅游組必須事先考慮的問題。我們的做法是先確定26名導游，配對26臺旅游車司機、土樓景區配對26名景區講解員、請會議主辦方配合，安排26名臨時負責人，與我公司的26名導游配對協助工作。在去土樓的高速和一級公路上安排兩個臨時停車點方便客人下車吸煙或是上洗手間。由于事先做了過細的準備工作，5月31日前往土樓的旅游秩序井然，游客興趣很高。游客安全系數達到100%。會議主辦方的總經理這樣稱贊我們的這次旅游活動。他講這是他任老總以來第八屆會議，也是他認為舉辦得最安全的、經銷商玩得最開心的一次旅游活動。6月1日在廈門市區的旅游活動，由于考慮到人數多，車輛多等因素，車輛和導游及游客采取了分流方式進行，一個大隊伍分成三大旅游組，由一名副總全權負責廈門市區的旅游活動。

　　旅游可以分組，但吃飯必須在同一酒店、同一時間用餐，這給旅游活動安排帶來了一定的難度，但由于有一名副總做旅游調度、公司又安排了四名工作人員在指定的餐廳與導游及時聯系、與餐廳前臺及時溝通，使整個在市區的活動比較圓滿，也得到了會議主辦方的贊揚。答謝晚宴是這次交易會的高潮。為了承辦好這次答謝晚宴，特別是晚宴中的文藝演出，我對整個舞臺搭建、音響布置、每個文藝節目一一現場查看。中途感覺到燈光音響不怎么滿意，我就當機立斷地改換，采用廈門最好的音響燈光。對文藝節目也不怎么滿意，就調用廈門最專業的演出隊伍。雖然成本都有所提高，但會議主辦方最后非常認可這臺晚會，最后還是追加了會議費用。由于抓住了工作重點，實施了以點帶面的工作方法，整個會議舉辦得比較成功。

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