項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)

時間：2023-07-31 12:32:36 工作總結(jié) 我要投稿

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 推薦度：
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項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)必備(13篇)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)必備(13篇)

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇1

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

　　大家好！

　　轉(zhuǎn)眼間入職****物業(yè)已經(jīng)兩年有余，在這里工作的兩年中，無論在工作和生活中都受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的支持，在此表示深深的感謝。回顧20xx年，物業(yè)公司在開年第一次例會就為我們各個項(xiàng)目提出了本年度的工作基調(diào)即“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”。公司早早為我們明確了目標(biāo)、指明了方向。在公司正確方針指的`引下，*****和*****兩個項(xiàng)目部經(jīng)過了入住、裝修、喬遷期后，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常的物業(yè)管理階段，在公司各專業(yè)部門監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)下，在全體員工

　　的共同努力下，兩個項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)無論在硬件上和軟件上都得到了較大提升。

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇2

　　我叫xxx，從事工程項(xiàng)目管理已經(jīng)十八余載，大學(xué)一畢業(yè)，我便進(jìn)入工程項(xiàng)目管理這一領(lǐng)域，從當(dāng)初的專業(yè)技術(shù)員到現(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理，我在項(xiàng)目管理過程中一步一個腳印，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)。多年的專業(yè)理論知識學(xué)習(xí)結(jié)合工作實(shí)踐，使自己的專業(yè)技能在實(shí)踐中得到鍛煉和提高。有較強(qiáng)的溝通和適應(yīng)能力，我在不同的專業(yè)崗位均有不同的出色表現(xiàn)，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的'一致好評和認(rèn)可。在從事項(xiàng)目經(jīng)理工作幾年來，我與時俱進(jìn)，十分注重知識的更新，勤于學(xué)習(xí)，自覺錘煉，用更先進(jìn)的思想武裝自己，創(chuàng)新工程項(xiàng)目管理理念，提高工程項(xiàng)目管理水平，在工程項(xiàng)目管理方面，我走出了自己獨(dú)特的風(fēng)采。在000改造工程A區(qū)項(xiàng)目管理中，我提出了“標(biāo)準(zhǔn)化管理，職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)新管理理念，運(yùn)用這一理念，在項(xiàng)目管理中結(jié)出累累碩果，得到公司上級領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。從事項(xiàng)目經(jīng)理工作后，我在生產(chǎn)經(jīng)營取得突破性進(jìn)展。每年生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%；安全生產(chǎn)無任何上報(bào)事故，工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%。同時我大力開拓外部市場，隨著工程建設(shè)領(lǐng)域競爭日趨激烈，不進(jìn)則退。我和班子成員一起，帶領(lǐng)職工，充分發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢，創(chuàng)一流產(chǎn)品，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效的占領(lǐng)了外部市場，每年均超額完成公司下達(dá)的工程承攬任務(wù)，我管理的000改造工程A區(qū)項(xiàng)目在20xx年獲得公司“優(yōu)秀青年突擊隊(duì)”的光榮稱號，同年被集團(tuán)總公司評為“先進(jìn)項(xiàng)目”。

　　我堅(jiān)持用科學(xué)理論提高素質(zhì)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力。我清醒認(rèn)識到，今天知識更新速度日新月異，作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，不學(xué)習(xí)就要落后，就要被歷史淘汰。我從改革發(fā)展面臨的新形勢、新任務(wù)出發(fā)，加強(qiáng)新知識的學(xué)習(xí)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)政能力，針對實(shí)際工作中遇到的新問題，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，不斷提高工作水平。如果說有一點(diǎn)成績的話，主要?dú)w功于上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于全體干部職工的大力支持，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，增加壓力，銳意創(chuàng)新，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的全部力量。

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇3

　　時光荏苒，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從xx街的竣工驗(yàn)收及xx路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。下面我將20xx年一年來的工作情況做以下匯報(bào)：

　　一、工程質(zhì)量完成情況

　　xx路xx市政工程于20xx年xx月份開工至今，我作為項(xiàng)目經(jīng)理，立即開始了項(xiàng)目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求，建立了質(zhì)量管理體系、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制。工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始，一步一個腳印的進(jìn)行。

　　管道工程是隱蔽工程，重點(diǎn)控制施工中各個環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生，確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線，灰土、二灰石鋪設(shè)施工。

　　在施工過程中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容，作到揚(yáng)長避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識。在整個工程施工期間，我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)。

　　迄今為止，未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個工程的施工，經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制，全部施工內(nèi)容符合自檢要求，主體質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

　　xx河堤治理工程于20xx年xx月xx日開工典禮之后，由于地處xx村范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)一直不到位，致使工程至xx月xx日機(jī)械進(jìn)場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護(hù)坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。

　　二、工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制

　　xx路xx工程自開工以后，我按照合同要求工期，組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、機(jī)械及勞動力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求，與各個施工班組以及管理人員召開質(zhì)量、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會。對其具體進(jìn)度、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。

　　在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際情況，通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃，對整個工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理。從整個工程進(jìn)度來看，與原合同工期相比有滯后，但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度。為20xx年春季施工減輕了工作量，以確保整個工程能夠順利完成按時交付。

　　三、安全管理

　　施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間，我組織項(xiàng)目部對全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的'重點(diǎn)。為此，我從以下幾個方面加強(qiáng)了管理工作：

　　1、加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場時的三級安全教育、上崗時的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識。

　　2、加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù)。

　　3、施工中，定期進(jìn)行現(xiàn)場臨時用電檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間，未發(fā)生安全隱患，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。

　　四、材料、降本和人工費(fèi)的管理

　　材料管理中，我根據(jù)施工預(yù)算，組織制定了施工材料需用計(jì)劃。材料使用中，我要求大家堅(jiān)持限額領(lǐng)料制度，根據(jù)施工預(yù)算，安排項(xiàng)目管理人員及時統(tǒng)計(jì)各個班組的施工內(nèi)容和數(shù)量，并且及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，控制各個分項(xiàng)工程的材料使用以及人工費(fèi)的發(fā)放。

　　各個班組使用的機(jī)具和材料，耗損材料按照預(yù)算量進(jìn)行考核，每分項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)時及時糾正整改。周轉(zhuǎn)材料使用完畢后由班組統(tǒng)一返還，數(shù)量不足則由各班組負(fù)責(zé)賠償。

　　五、全年工作存在的不足

　　1、工程質(zhì)量：施工期間，工程質(zhì)量控制較嚴(yán)，工程質(zhì)量總體較好。但也存在著不足。為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程，我仍需加大努力，提醒自己對后期的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　2、施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了業(yè)主的要求。但是與合同工期及其它標(biāo)段進(jìn)行對比，進(jìn)度較慢。還需要自己進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理、總結(jié)不足，加強(qiáng)人力組織，彌補(bǔ)前期施工的不足。

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇4

　　隨著建筑市場的不斷變化和公司管理制度的不斷完善，公司的管理隊(duì)伍在不斷的擴(kuò)大。使我們在項(xiàng)目管理中，要求自己在管理項(xiàng)目的同時，也要提高自己本身的管理素質(zhì)和水平，要有良好的敬業(yè)精神，一切從大局出發(fā)，為公司的利益而服務(wù)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的管理工作。

　　xx工程位于xx，為一座綜合辦公用樓，建筑面積為xx平方米，結(jié)構(gòu)高度為xx米，基礎(chǔ)埋深xx米。結(jié)構(gòu)形式為框架剪力墻結(jié)構(gòu)，基礎(chǔ)為筏基。計(jì)劃開工日期：xx年xx月xx日，計(jì)劃竣工日期：x年xx月xx日，總工期：xx天。實(shí)際竣工日期為x年xx月xx日簽訂四方驗(yàn)收單，質(zhì)量目標(biāo)為爭創(chuàng)結(jié)構(gòu)長城杯。

　　自xx工程x年x月份通過四方驗(yàn)收后，根據(jù)公司的安排，我于x年x月份被調(diào)入xx工程擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)xx工程的全面工作。我到任時，xx工程已經(jīng)進(jìn)入到精裝修階段，南樓精裝修施工隊(duì)伍已經(jīng)進(jìn)場，正在進(jìn)行墻面刮膩?zhàn)印⒌蹴旪埞前惭b及公共區(qū)域樣板間的施工。其它施工程度為北樓砌筑辦公區(qū)衛(wèi)生間，管井圍護(hù)墻抹灰。地下室正在進(jìn)行保溫頂棚施工，墻面刮膩?zhàn)邮┕ぃ约岸谓Y(jié)構(gòu)砌筑和連廊暗挖等施工。室外正在進(jìn)行小市政給排水管線的施工。

　　在到任項(xiàng)目部后，我抓緊時間對工程的整體情況進(jìn)行較為全面的了解。通過了解發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目部專業(yè)間管理人員溝通少，經(jīng)常因?yàn)楣ば虻臏贤ú患皶r，在工程交叉作業(yè)上出現(xiàn)問題，使管理人員造成爭吵。我在了解完情況后，立即組織項(xiàng)目部管理人員開會，就協(xié)調(diào)溝通問題進(jìn)行討論，讓大家在管理中找漏洞、找共同點(diǎn)，使大家懂得了溝通協(xié)調(diào)在工程項(xiàng)目上的重要性，通過會議增強(qiáng)了項(xiàng)目管理人員的凝聚力，形成了共識。再就是從生活、工作上關(guān)心員工，使大家減少顧慮，敢于創(chuàng)新，讓項(xiàng)目部所有人員都能全身心的投入工作。我在調(diào)入項(xiàng)目部后，立即組織生產(chǎn)力，在第一時間內(nèi)對樓層外圍護(hù)的施工洞口進(jìn)行了封堵，搭設(shè)施工坡道，為冬季施工工作做好了充分的準(zhǔn)備。我還根據(jù)項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)際情況和公司的要求，組織召開了在20xx春節(jié)前生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)交底生產(chǎn)會，會議上向各主要生產(chǎn)負(fù)責(zé)人交底了生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)：

　　1、春節(jié)前將南北樓地面墊層澆筑全部施工完畢；

　　2、南樓的室內(nèi)辦公區(qū)的地磚全部鋪裝完畢；

　　3、南樓辦公區(qū)室內(nèi)吊頂工程施工完畢；

　　4、室內(nèi)窗臺板安裝全部完成；

　　5、所有設(shè)備安裝工作全部施工完畢。

　　在施工過程中，我組織項(xiàng)目的各專業(yè)管理人員積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，使施工進(jìn)展非常順利。為保證冬季施工的質(zhì)量以及為冬季施工創(chuàng)造前提條件，我首先安排了專業(yè)的架子工，在最短時間內(nèi)完成了腳手架的改造工作，并將主體結(jié)構(gòu)的外圍護(hù)施工洞口進(jìn)行封堵，由此在一定程度上保證了室內(nèi)溫度，給地面墊層澆筑施工的順利提供了有力的支持。在進(jìn)行澆筑期間，我考慮到為保證混凝土的出罐溫度和減小熱量損失，我要求技術(shù)人員提前與攪拌站聯(lián)系，給混凝土澆筑罐車的罐體增加保溫被，同時要求工長盡量縮短混凝土的運(yùn)輸距離，把罐車開到離卸料平臺最近的地方直接裝入手推車，這樣不但降低了混凝土熱量的損失，也縮短了運(yùn)輸時間，提高了工作效率。

　　在墊層施工過程中，我取消了撒灰的工序，要求工長安排施工人員使用混凝土原漿找平，在節(jié)省了材料的同時也縮短了施工時間，降低了施工難度。

　　在配合精裝修隊(duì)伍樣板間施工時，我要求各專業(yè)積極協(xié)調(diào)配合，第一時間督促確認(rèn)材料的進(jìn)場和圖紙會審工作，為精裝修施工奠定了基礎(chǔ)，保證了工作的順利進(jìn)行。南樓西側(cè)窗臺板在加工時，由于未考慮到窗鋁框的寬度，導(dǎo)致窗臺板在安裝完畢后產(chǎn)生了縫隙，又使用鋁扣板進(jìn)行修補(bǔ)，因此在今后的工作中要嚴(yán)格對施工圖紙進(jìn)行審核，避免類似情況的再次發(fā)生。

　　在對室內(nèi)的吊頂與墻面邊龍骨的檢查過程中發(fā)現(xiàn)，由于墻面刮膩?zhàn)拥暮穸炔唤y(tǒng)一，導(dǎo)致邊龍骨外露寬度不一，使龍骨與墻面不協(xié)調(diào)、不美觀。經(jīng)分析是由于工序和工藝流水安排不合理造成的'，如果先刮墻面膩?zhàn)诱曳秸侔惭b邊龍骨順直就不會出現(xiàn)上述這種情況了。因此我要求工長及時對工序進(jìn)行了調(diào)整，之后未再出現(xiàn)類似情況。再有就是吊頂使用的硅鈣板污染嚴(yán)重，平整度較差，也是各專業(yè)間交叉作業(yè)控制不嚴(yán)格，工序安排不合理造成的。因此在今后的施工中，對上述工作我要重點(diǎn)進(jìn)行控制，合理安排工序，避免類似情況的發(fā)生。

　　公司在項(xiàng)目的人員整體安排上是健全的，能夠做到責(zé)任到崗到人，但是由于技術(shù)、生產(chǎn)人員的能力參差不齊，員工流動性大等原因，一些重要崗位的人員很難把一個工程全部盯下來。就xx項(xiàng)目部而言，先后兩名總工程師辭職，水暖股、資料股和電氣股的所有外聘人員基本上也都辭職了，由此給工程后期的安裝工作帶來了很大的不便，這就要求我們在員工的思想教育上和“人性化”管理方面多下功夫。同時，在管理過程中要及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，或辭或留果斷處理，避免問題擴(kuò)大化。

　　從二次結(jié)構(gòu)裝修工程的整體來看，所有分部分項(xiàng)工程做的都比較好，例如地下室防水工程的施工，在管線等改造安裝前，所有衛(wèi)生間、廚房等房間均不存在漏水現(xiàn)象。在管線等改造完成后，個別的未封閉嚴(yán)密的漏水點(diǎn)也都被封堵嚴(yán)密，沒有產(chǎn)生滲漏現(xiàn)象。但是不足之處也是存在的，例如北樓屋頂漏水，在相關(guān)人員的多次觀察后發(fā)現(xiàn)，由于石材幕墻內(nèi)的雨水管被雜物或淤泥堵塞，導(dǎo)致雨水無法排出向上淤積，直至漫過防水層墻面收頭，由防水層內(nèi)部滲漏至頂層房屋內(nèi)。經(jīng)過施工人員的清理，北樓未再產(chǎn)生漏水現(xiàn)象。這些問題的發(fā)生就是因?yàn)樵谑┕み^程中沒有注意清理，施工后又沒有及時檢查到位所造成的。終歸一句話就是：這些過程中的細(xì)節(jié)問題沒有人去重視，造成了不必要的后果。再有就是，地下室內(nèi)墻的防火涂料粉刷外觀不美觀，究其原因不是因?yàn)榉鬯⑦^程出了問題，而是這種防火涂料本身稠度較大，不適用于墻面的涂刷。這些問題事前忽略了分析，沒有引起足夠的重視，造成了工程施工沒有做到盡善盡美。

　　地下室的地面工程施工是在xx年春節(jié)過后，我們?yōu)榇俗隽顺浞值臏?zhǔn)備，測溫、放線、貼餅、找坡等一系列工作，同時為防止施工人員水平有限，無法達(dá)到壓光要求，我們采用了壓光機(jī)進(jìn)行地面壓光施工。在混凝土澆筑完畢后，充分養(yǎng)護(hù)，并合理的選擇了分隔縫的切割時間和位置，因此地下室車庫地面施工取得了良好的施工效果。今年上半年主要是內(nèi)裝修工程，因?yàn)榉N種原因，使竣工工期推遲了三個月，其原因主要是在內(nèi)裝修材料上的認(rèn)定和設(shè)計(jì)圖紙的確認(rèn)時間過長，物業(yè)管理公司在工程的施工過程中，多次變動、更改施工圖紙，使工程在材料的組織上造成了很大的困難。在室外園林的施工過程中，自從施工隊(duì)伍進(jìn)場以后，由于圖紙?jiān)O(shè)計(jì)意圖與使用方的要求和現(xiàn)場實(shí)際情況存在一定的差異，導(dǎo)致室外園林圖紙先后進(jìn)行了五次修改，造成了項(xiàng)目部的施工工作進(jìn)行的非常被動，項(xiàng)目部也由此受到了領(lǐng)導(dǎo)的多次批評。但在我與各單位的積極協(xié)調(diào)下，最終確定了順利完成了室外園林的所有施工。

　　通過這些問題反映出，工程施工的技術(shù)準(zhǔn)備和過程控制的重要性，我們不但要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程的要求，還要結(jié)合自身的施工經(jīng)驗(yàn)，有效的組織好施工的過程控制環(huán)節(jié)，組織好竣工前的各分部分項(xiàng)工程的檢查驗(yàn)收環(huán)節(jié)。只有這樣我們才能從根本上杜絕那些質(zhì)量漏洞，真正的做到質(zhì)量目標(biāo)100%的實(shí)現(xiàn)。

　　對公司的建議：

　　1、希望公司能夠幫助項(xiàng)目部配備現(xiàn)場預(yù)算人員，以便及時收集現(xiàn)場的變更洽商等結(jié)算文件進(jìn)行偏差值的比較分析，避免由此造成工程利潤值的損失。

　　2、希望公司能夠進(jìn)一步完善管理制度，避免重要崗位外聘人員的流失。

　　3、希望公司在勞務(wù)分包隊(duì)伍的選擇上，多考慮一些勞務(wù)分包隊(duì)的口碑、信譽(yù)等情況，以及保質(zhì)保量履行合同的能力，為工程施工的順利創(chuàng)造一個良好的先決條件。

　　4、希望公司工會在工程間歇期間能夠組織一些豐富多彩的活動，以充實(shí)員工的業(yè)余生活。

　　總結(jié)人：

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇5

　　時光飛逝，日月如梭，在大家的辛勤工作努力奮斗中，20xx年很快步入了尾聲，轉(zhuǎn)眼之間，我們公司成立至今已有11年有余，業(yè)績進(jìn)入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢，在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場，這與公司嚴(yán)格的管理制度及質(zhì)量要求是密不可分的，也是公司各位領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就！不知不覺我進(jìn)入公司也已經(jīng)一年多了，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)幫助下，終不辱使命的完成了公司合理安排的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。回顧總結(jié)：在以公司宗旨為軸心，以公司利益為前提的條件下，我部也取得了一些小小的成績，但仍存在諸多不足，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)紕漏，給公司造成了不良的影響及不可挽回的負(fù)面損失，在此，我向公司表示深深的歉意。現(xiàn)總結(jié)失敗教訓(xùn)，吸取經(jīng)驗(yàn)，確保相同的錯誤絕不會出現(xiàn)第二次，將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。

　　這一年中，總體形式較為可觀，在上半年中，有個別單項(xiàng)完成過程中不為樂觀，總結(jié)得出以下幾點(diǎn)！

　　一，施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督：

　　管理既是對工人的合理安排調(diào)度，明確分工，責(zé)任到人，監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn)，在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題，每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況，監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題；正是此兩點(diǎn)，我做得不到位，導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏，有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助，實(shí)為慚愧。失敗乃成功之母，日后，必須嚴(yán)格管理，責(zé)任明確到人，讓工人明白其職責(zé)所在，這是確保質(zhì)量的重要性；現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹，了于指掌，及時跟進(jìn)！

　　二，技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)：

　　裝飾行業(yè)日益精工化，市場緊促，競爭激烈，技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵，沒有最好只有更好！施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障！中國人口眾多，但任何公司企業(yè)更需要的是人才，優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn)，鞏固技術(shù)，聚眾之長，納賢之優(yōu)，因人致宜，掘其所長，才能不斷提高技術(shù)含量。因此，計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì)，優(yōu)勝劣汰，做到技術(shù)不合格，堅(jiān)決不上技術(shù)崗位！

　　三，針對于客戶要求：

　　顧客是上帝，服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價值，在不影響公司及個人的利益和聲譽(yù)的前提下，對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng)，鞏固老客戶，增強(qiáng)聲譽(yù)。客戶的需求就是我們的追求!

　　關(guān)于以上幾點(diǎn)，誠望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助，萬分感謝！

　　今年以來我項(xiàng)目部共完成757皮帶矸石皮帶走廊、高山水池、藥劑庫、舊鐵路倉改造工程、除塵設(shè)備基礎(chǔ)，現(xiàn)在正進(jìn)行機(jī)修車間材料庫施工中。在施工管理工作中，始終將“科學(xué)管理、安全生產(chǎn)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、降低成本”作為我項(xiàng)目部全年工作的重點(diǎn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達(dá)的管理辦法及會議精神，積極協(xié)調(diào)甲方、監(jiān)理等各方面工作。不斷研究和攻克工程技術(shù)難題，提高施工方案的可操作性。對內(nèi)部管理上，堅(jiān)持以人為本，多做思想工作，發(fā)揮各員工的積極性善于發(fā)現(xiàn)不足并能夠及時解決。下面我將圍繞工作重點(diǎn)做詳細(xì)總結(jié)。

　　1、加大排查力度，落實(shí)安全管理

　　應(yīng)該說我們應(yīng)該把安全生產(chǎn)擺到首位，安全生產(chǎn)始終貫穿于整個施工生產(chǎn)過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)對安全工作高度重視，配備專職安全員進(jìn)行現(xiàn)場巡視，并培訓(xùn)學(xué)習(xí)了相關(guān)管理人員的安全意識，安全資料齊全，安全防護(hù)用品分發(fā)到位，對于重點(diǎn)部位及工序上，設(shè)專職人員管理看守。對于危險(xiǎn)性較大的工作如：深基坑、高空作業(yè)及現(xiàn)場臨時用電等，提前進(jìn)行安全隱患排查。下一步我們將對分包隊(duì)伍施工用電量大甚至撕拉亂接現(xiàn)象進(jìn)行徹底排查管理，同時我們也看到施工現(xiàn)場個別部位安全防護(hù)不及時，同時存在無證上崗現(xiàn)象，這些問題的'存在將引起我們的對工作中的高度重視，真正做到防微杜漸，真正把安全工作落到實(shí)處。

　　2、降低成本、提高效率

　　成本管理一直是我項(xiàng)目部的弱項(xiàng)，我項(xiàng)目部從今年以來，嚴(yán)格控制管理，首先從材料抓起，施工前提前進(jìn)行材料使用計(jì)劃及材料返回計(jì)劃。材料使用中，堅(jiān)持要求實(shí)行限額領(lǐng)料制度，以班組為單位根據(jù)施工預(yù)算，由班組長統(tǒng)計(jì)施工內(nèi)容及工程消耗量，及時與預(yù)算量進(jìn)行對比分析，控制各分項(xiàng)工程的材料使用及消耗。各班組使用材料由組長集中領(lǐng)用發(fā)放及統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)及時整改。周轉(zhuǎn)材料等各班組統(tǒng)一返還，對于浪費(fèi)嚴(yán)重的由相應(yīng)班組負(fù)責(zé)。同時加強(qiáng)用水、用電及辦公用品管理，從細(xì)節(jié)上節(jié)約每一分錢，降低每筆不必要的開支。

　　3、合理安排工序，嚴(yán)格質(zhì)量管理

　　作為項(xiàng)目上的管理者，自己在注重施工方案和質(zhì)保措施的同時，對于生產(chǎn)進(jìn)度的控制。在工作管理上，我一直堅(jiān)持：

　　1、加強(qiáng)部位控制落實(shí)計(jì)劃安排。我堅(jiān)持用施工部位指導(dǎo)和現(xiàn)場的作業(yè)安排，來嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進(jìn)度，按計(jì)劃落實(shí)。

　　2、加強(qiáng)施工組織落實(shí)資源到位。為保證項(xiàng)目生產(chǎn)順利進(jìn)行，針對現(xiàn)場勞動力情況等因素，做好調(diào)配。并根據(jù)施工情況做好工程預(yù)見性測算，從而進(jìn)行合理配置，保證施工不間斷。

　　3、加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)到人。嚴(yán)格按照施工布置，將當(dāng)天的工作及布置落實(shí)人，以保證施工進(jìn)度的有效進(jìn)行。

　　在接下來的時間里，我們將加強(qiáng)自身建設(shè)，加大管理措施，準(zhǔn)備迎來更大的施工任務(wù)及新的挑戰(zhàn)。遵守和執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù)及工作安排，鉆研業(yè)務(wù)，努力工作。不斷提高自身綜合素質(zhì)，準(zhǔn)備為公司打出一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇6

　　一、做一個全面的施工員

　　會做工程資料，懂工程預(yù)算，能編寫施工方案、技術(shù)交底來指導(dǎo)班組施工，遇到質(zhì)量事故時能分析解決問題，善于與甲方、監(jiān)理協(xié)調(diào)處理工程現(xiàn)場問題。這種施工員哪個工地不想要?剛進(jìn)去技術(shù)可能不過關(guān)，但是多干一段時間，有了經(jīng)驗(yàn)，善于思考，就能成為一個全面人才。雖然不至于樣樣都靜，但起碼樣樣都會也可以。

　　二、多看

　　在工地上混，除了日常管理工作，最主要的就是看看建筑工人們?nèi)绾问┕ぃ私馐┕すに嚒⒎椒ǎ瑫r，熟悉本專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)圖集、國家現(xiàn)行規(guī)范，去資料室多閱讀人家寫的施工方案。學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗(yàn)，少走彎路，這樣自己也能多更多門路。

　　三、多問

　　遇到不懂的問題，一定要多問多考慮，不要覺得請教工人很羞恥，其實(shí)人家在工地做的時間久，比剛畢業(yè)的大學(xué)生強(qiáng)上很多。一根煙就能解決問題，這還不劃算嗎?

　　四、多動手

　　多干活不是干苦力活，而是多去做一些技術(shù)方面的工作，尤其對于自己不懂的施工工藝，要參與甚至牽頭去干，對于那些技術(shù)工人，他們的經(jīng)驗(yàn)很寶貴，努力打好關(guān)系，多學(xué)習(xí)多總結(jié)，自然會有一套自己的東西。

　　五、多思考

　　對于每一項(xiàng)施工，你不能從書上照盤全抄，要有自己的思考空間，從規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、理論知識中

　　中找出他們施工的合理性及科學(xué)性，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，把書本上的東西變成自己的。同時，還要思考這種施工方法是否有缺點(diǎn)，如有，則應(yīng)該想辦法改進(jìn)，要有創(chuàng)新的思想。只有有這種思考能力，才能快速提升自己。

　　六、擴(kuò)大自己的知識面

　　不要覺得施工員只是做施工管理的，預(yù)算和資料可能都有別人負(fù)責(zé)。要知道知識是無價的，關(guān)于建筑行業(yè)的知識多了解是沒壞處的。使自己的`知識和能力都更加全面，拓展個人的管理水平。這是為以后做項(xiàng)目經(jīng)理做的基礎(chǔ)。

　　七、養(yǎng)成認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，膽大心細(xì)的習(xí)慣

　　技術(shù)員最怕就是粗心，因?yàn)榻ㄖこ虒︐|(zhì)量的要求很高，馬馬虎虎容易出現(xiàn)問題。對待工作一定要認(rèn)真細(xì)致，減少錯誤發(fā)生，施工日志要天天寫，工程資料要跟進(jìn)施工進(jìn)度，這樣才能給公司高層留下好印象，為未來的升職加薪鋪路。

　　八、及時總結(jié)

　　多學(xué)習(xí)不行，還要多總結(jié)，經(jīng)驗(yàn)是工作中最大的收獲，是一輩子的寶貴財(cái)富。多與人探討，提高自己的工作能力，這是最重要的一點(diǎn)。

　　其實(shí)施工員成為項(xiàng)目經(jīng)理，是需要天時地利人和，但是前提還是你要有過硬的技術(shù)和端正的態(tài)度，以后的項(xiàng)目管理人員一定是從建筑一線摸爬滾打積累了經(jīng)驗(yàn)之后才能當(dāng)?shù)模羞^硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還要有圓滑的處世態(tài)度，

　　這兩者缺一不可。各位施工員，為了事業(yè)的成功，加油。

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇7

　　今年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，xx項(xiàng)目部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)總結(jié)如下：

　　1、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源

　　經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動蕩走向穩(wěn)定。由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。

　　2、減員增效、節(jié)能降耗

　　在收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動的想辦法保證收費(fèi)率的提高。在物資采購方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥Ｔ诠?jié)能降耗方面：通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段。

　　3、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨

　　集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的.移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。

　　由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件x起，處置及時妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

　　小區(qū)保潔屬于外包，一年來項(xiàng)目經(jīng)理部堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅(jiān)持每周兩次的專人打分考評，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項(xiàng)目日常的一些困難。

　　xx項(xiàng)目部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項(xiàng)目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇8

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　本人從8月23日入職后主要完成以下工作：

　　1、深度閱讀圖紙，分析出高層、商場、地下車庫底板不同標(biāo)高和不同厚度的承臺基礎(chǔ)埋置深度，對應(yīng)現(xiàn)場實(shí)際情況提出更好的施工措施，避免現(xiàn)場打樁前的土方大量回填挖取再回填的交叉重復(fù)數(shù)量，適當(dāng)降低我方工程造價；

　　2、將閱讀理解后的地坪標(biāo)高和基礎(chǔ)埋置深度以及打樁送樁深度畫成草圖告知我部門現(xiàn)場管理人員和打樁隊(duì)有關(guān)人員，目的是較少管樁浪費(fèi)，但由于地質(zhì)復(fù)雜，底下斜巖起起落落變化太大，造成無法按預(yù)見的方法去配樁施工和節(jié)約；經(jīng)驗(yàn)總結(jié)是以后若發(fā)現(xiàn)地下有“斜巖”的不可采用管樁做“端承樁”，因?yàn)殄N擊打樁過程樁底出現(xiàn)局部應(yīng)力集中造成很多斷樁；

　　以后改善的辦法是：

　　①、地質(zhì)勘探報(bào)告詳盡，除了注明地下有溶洞之外，還需特別提醒地下持力層有斜巖或其它特征；

　　②、當(dāng)時打管樁之前有按設(shè)計(jì)要求在鉆探孔K34和K45附近各試打了一根管樁入持力層，這2根管樁試打過程跟靜載試驗(yàn)結(jié)果都符合設(shè)計(jì)要求，但當(dāng)時試樁位置都在31#、32#樓周圍，無法預(yù)見和判斷其它樓棟基礎(chǔ)有問題。以后改善的辦法是增加試打樁數(shù)量和范圍，即在打樁之前每棟主樓都先試打2根管樁作為判斷；

　　③、我公司是否可以增加招聘一個對樁基礎(chǔ)有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員或退休人員對樁基礎(chǔ)前期的設(shè)計(jì)和后面的施工進(jìn)行技術(shù)把關(guān)。以上三點(diǎn)是作為改善樁基礎(chǔ)設(shè)計(jì)和施工的辦法。

　　3、完成指揮和協(xié)調(diào)打樁前的場地平整和局部鋪墊石渣、磚渣工作，為打樁的順利進(jìn)行做好了準(zhǔn)備，并且盡量做到精、簡、省，為工程節(jié)約造價。

　　4、根據(jù)公司的管理模式和特點(diǎn)，起草建立本部門員工職責(zé)分工表，明確部門內(nèi)各管理人員的職責(zé)，提前理順了大家的管理關(guān)系和職責(zé)范圍，對以后的工程管理起到保駕護(hù)航作用。

　　5、陸續(xù)建立和修正現(xiàn)場管理流程和其它管理流程，比如說起草建立甲方指定品牌的鋼筋采購申請流程，明晰化鋼筋采購過程各審批部門的側(cè)重點(diǎn)和走流程的順序、方法，做到程序清晰，防止剛剛進(jìn)場的施工單位一頭霧水打亂戰(zhàn)。

　　6、組織并完成了xx建安和xx公司2個施工單位的圖紙會審和解答。

　　7、在施工管理的大方向上，給施工單位一些提示、提醒、技術(shù)支持和協(xié)調(diào)。比如xx施工單位剛進(jìn)場時，我?guī)麄兊缴潮P前面指定范圍示意我公司以后銷售展示面的'位置和觀光路線，提前布局施工場地，后來還叫xx建安公司提前將塔吊定位和平面布置報(bào)上來，提前協(xié)調(diào)好兩家施工單位之間的塔吊定位，防止以后塔吊交叉碰撞，等兩家施工單位報(bào)上來后發(fā)他們塔吊的定位還真的交叉碰撞，幸好有提前安排和對比，避免了以后的重大安全隱患。

　　8、從開工至今完成管樁1800根管樁約54000米。因?yàn)橛龅降刭|(zhì)復(fù)雜，已經(jīng)將30#、33#、35#樓改為CM樁代替管樁了。

　　9、至今完成部門內(nèi)實(shí)操性工作培訓(xùn)4次，組織部門、監(jiān)理、施工單位一起參觀“xx工地”和“xxx工地”各1次。接下來將根據(jù)現(xiàn)場工作情況和培訓(xùn)節(jié)奏陸續(xù)進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)和交流。

　　10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：平時若有施工隊(duì)邀請的飯局，我都將部門內(nèi)的管理人員一起帶出去用餐，增加感情交流的機(jī)會；有時候工地停電或無法施工，我都根據(jù)具體情況小范圍的組織活動、參觀、喝茶、培訓(xùn)，使員工感到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和公司的吸引力。

　　二、20xx年工作規(guī)劃

　　1、原來計(jì)劃在春節(jié)前完成31#、32#樓至首層結(jié)構(gòu)板，原來還計(jì)劃春節(jié)不放假，爭取明年“五一”31#、32#樓完成至結(jié)構(gòu)15層，但現(xiàn)在31#樓樁基礎(chǔ)檢測結(jié)果還沒出來，這些計(jì)劃已經(jīng)不可能了，只能等31#樓檢測結(jié)果出來了才好重新計(jì)劃；

　　2、計(jì)劃春節(jié)前完成35#樓的CM樁基礎(chǔ)，計(jì)劃春節(jié)過后完成35#樓、33#樓和30#樓的CM樁基礎(chǔ)；

　　3、繼續(xù)采取多種多樣的方式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使部門員工對公司有榮譽(yù)感、歸屬感和主人翁精神；

　　4、計(jì)劃以高層住宅為實(shí)例，摸索和建立一套適合“我公司”管理模式和特點(diǎn)的現(xiàn)場管理體系和流程，為公司以后發(fā)展多個樓盤的標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行鋪墊和打好基礎(chǔ)；

　　5、計(jì)劃在本部門內(nèi)培養(yǎng)出1名項(xiàng)目經(jīng)理或2名經(jīng)理助理，為公司進(jìn)行人才儲備。

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇9

　　一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)營管理情況

　　完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅(jiān)持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報(bào)修及投訴等事項(xiàng)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

　　針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法，堅(jiān)持按照全市最低物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0、2元/㎡/月向住戶收取費(fèi)用，并且物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報(bào)修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費(fèi)不規(guī)范、承諾不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。

　　二、物業(yè)管理費(fèi)用收取情況

　　管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實(shí)而富有成效，xx年度共收取物業(yè)管理費(fèi)用x萬余元，其中xx小區(qū)二期住宅的物業(yè)費(fèi)收取率超過70%，網(wǎng)點(diǎn)的物業(yè)費(fèi)收取率也超過了50%，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

　　三、具體維修工作情況

　　在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項(xiàng)任務(wù)完成，認(rèn)真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報(bào)修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因?yàn)樾菁俣Ｏ率种械墓ぷ鳎矝]有因?yàn)樘鞖庋谉岫诱`工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認(rèn)真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計(jì)x余項(xiàng)，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。

　　20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因?yàn)樗麄冏吭降呢暙I(xiàn)得到社會的高度評價。作為xx物業(yè)的`員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。

　　新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，xx小區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時元豐物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇10

　　本人自20xx年xx月xx日成為xxxxx部試用員工，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極開展了xxxxx項(xiàng)目的相關(guān)工作。轉(zhuǎn)眼間，兩個月即將過去。回首這兩個月來的工作，盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在工作中積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，從中也取得了一點(diǎn)收獲。也認(rèn)識到了自己在工作中的一些不足。以下是自己對這兩個月來工作方面的感受總結(jié)：

　　一、學(xué)習(xí)階段：20xx年xx與xx日——x月x日

　　在這段時間里我通過新員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了公司“xxxx”的企業(yè)文化， xxxxxxxxxxx。在培訓(xùn)課中我學(xué)到了很多知識，公司以“創(chuàng)新、xxx、xxx、信賴、伙伴”作為文化體系，為股東、客戶、員工負(fù)責(zé)。作為公司的新員工，能在這樣的公司工作感到非常榮幸。

　　在這段時間的學(xué)習(xí)過程中讓我深深感到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作才能將工作做的更好，才能為公司創(chuàng)造更大的利益。也讓我懂得了自己的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)。

　　除了學(xué)習(xí)以上的知識外還對自己的相關(guān)工作有了更深地認(rèn)識，由于現(xiàn)任的工作和以前的有些不同，所以剛開始有點(diǎn)盲目，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我漸漸適應(yīng)了自己的崗位工作。學(xué)習(xí)并且熟悉了xxxxxx項(xiàng)目的資料和設(shè)備安裝方案，初步掌握了xxxxxx軟件平臺和操作規(guī)程等。

　　二、成長階段：20xx年xx月xx日——xx月xxx日

　　這段時間里主要是關(guān)于xxxxx項(xiàng)目相關(guān)的資料編制和整理。比如對于施工隊(duì)的管理辦法及要求、設(shè)備安裝技術(shù)規(guī)范、在施工中的安全注意事項(xiàng)、施工安全培訓(xùn)資料以及主要項(xiàng)目流程和框架協(xié)議等。

　　在這過程中，我遇到不少問題，剛開始由于自己對數(shù)字工地項(xiàng)目不了解，編制相關(guān)資料時非常困難，在我們領(lǐng)導(dǎo)xxxxx的幫助下和同事xxxx的支持下，我對xxxxx不再陌生，讓我很快的步入了正常的工作狀態(tài)。

　　有很多資料我和搭檔xxxx有不同意見，但是經(jīng)過兩個月的配合，兩個人對數(shù)字工地項(xiàng)目的工作態(tài)度和方向是一致的，相信我們在今后的工作中配合的更好。

　　在平臺軟件的安裝測試工作過程中，研發(fā)中心xxxx也費(fèi)了不少心思，經(jīng)過兩周的安裝使用和測試，我終于能夠獨(dú)立完成軟件平臺的基本操作，這是我在xxxxxx項(xiàng)目中的基本技術(shù)學(xué)習(xí)，讓我對自己的工作越來越有信心。

　　接下來時與施工隊(duì)的溝通，施工對我們也很重要，我們必須要對他們了解并且掌握施工單位基本的施工經(jīng)驗(yàn)和人員管理情況。在與施工單位溝通的過程中，對于施工費(fèi)用的預(yù)算這一塊還存在一些問題，這些問題也是我要考慮的，作為項(xiàng)目經(jīng)理，如果在成本預(yù)算這一塊控制不當(dāng)，最終會給公司造成很大的損失，造成的后果很嚴(yán)重，自己的責(zé)任很大。所以，項(xiàng)目成本管控這一塊我還要詳細(xì)考慮，將可能存在的`問題納入計(jì)劃之內(nèi)，把控好項(xiàng)目的成本預(yù)算。

　　在這段時間里我有很多不足和缺點(diǎn)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助和理解。在今后的工作中我會努力提升自己的綜合能力，努力改正自己的不足之處。

　　三、下一步工作計(jì)劃

　　下一步計(jì)劃主要準(zhǔn)備數(shù)字工地開工前的相關(guān)準(zhǔn)備工作

　　1、對施工單位施工人員施工前的施工安全、施工規(guī)范和管理辦法的培訓(xùn)。

　　2、施工費(fèi)用的預(yù)算、項(xiàng)目成本預(yù)算以及資金使用計(jì)劃等。

　　3、設(shè)備選型與訂購，材料的準(zhǔn)備工作。

　　4、xxxxx項(xiàng)目的分包工作和簽訂分包合同。

　　5、明確自己的崗位職責(zé)，做好開工前相關(guān)手續(xù)的辦理和簽訂。

　　6、xxxxxxx建設(shè)的準(zhǔn)備工作。

　　四、工作愿景

　　1、希望成為公司的正式員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。

　　2、做一位合格、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，盡最大努力做好自己本職工作，愿與公司共同發(fā)展共同進(jìn)步。

　　3、希望通過公司這個大舞臺，實(shí)現(xiàn)自我價值。

　　在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我的支持與教誨，也謝謝各位同事在工作中給予的幫助和指正。在以后的工作中，我會積極積累工作經(jīng)驗(yàn)，克服不足，愛崗敬業(yè)，端正自己的工作態(tài)度，摸索實(shí)踐。通過多學(xué)、多實(shí)踐來提升自己各項(xiàng)技能，爭取做以為合格、負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理。

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇11

　　自20xx年進(jìn)入物業(yè)公司工作以來，我們一直都是認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考。伴隨著物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個人也在不斷成長和升級。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門非常重要，前期物業(yè)介入的每一個細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都決定著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們在實(shí)際工作中，時時以物業(yè)公司的利益出發(fā)，從源頭把握好成本關(guān)。

　　此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)（《物業(yè)管理》與《電梯管理》），多次到其他小區(qū)（維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等）參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作能力提高很快。從而，對我們的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、參與公司規(guī)章制度的制定與修改：

　　《物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《物業(yè)公司工程部管理方案》等，對公司其它規(guī)章制度（《業(yè)主手冊》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等）提出合理化建議。

　　二、物業(yè)公司辦公室的裝修：

　　協(xié)助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料采購、設(shè)施跟進(jìn)（水電、有線、煤氣）、設(shè)備維護(hù)（空調(diào)）等。辦公室由裝飾公司施工，在8月份的時候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

　　三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收：

　　業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修注意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)（天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等）、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺等。耐心的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)注意的事項(xiàng)，對那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)現(xiàn)一處，整改一處，情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除違約金（10家左右）。

　　四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理：

　　工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面高低不平、衛(wèi)生間滲水等。對業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位，特別辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理（費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付）。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特別是雙方交叉施工的地方（如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水），老是得不到解決，還有部分施工單位不及時維修，讓我們的工作很被動。

　　五、及時解決業(yè)主合理的要求：

　　水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響（樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等）、業(yè)主合理的賠償（工程遺留問題、水管跑水等）。做到事事心中有數(shù)，及時解決業(yè)主的心中疑惑，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多咨詢，多方配合才會做得游刃有余。

　　六、花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行：

　　電梯基本正常運(yùn)行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對性的維修多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的安全運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時用電現(xiàn)已不能滿足小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場多層二、三樓以及會所多層五樓反映水壓過小，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后準(zhǔn)備年前確保業(yè)主用水正常。

　　七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn)：

　　電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請資料、防盜窗安裝申請資料、安全欄桿改動承諾書、屋面躍層改動承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置原因，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防控制室聯(lián)動主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備（變壓器、高低壓配電屏、控制屏）、排水設(shè)施（化糞池、排水、污井、管道）、給水設(shè)施（自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道）等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會對已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會對正在施工的項(xiàng)目提供合理化的建議，協(xié)助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。

　　八、配合財(cái)務(wù)部對常用工具與材料的采購與保管：

　　沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤滑油等。小工具已發(fā)放到人，個人領(lǐng)用工具品種根據(jù)工種發(fā)放，工具由個人負(fù)責(zé)使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價值賠償。

　　九、配合開發(fā)商的工作：

　　上半年解決業(yè)主裝修臨時用水用電，為肯德基、新一佳、國美提供裝修水電管理，地下室臨時排水管理，為各施工隊(duì)（建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等）提供施工水電，得到房產(chǎn)公司的一致好評。特別在臨時水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，確實(shí)保證了小區(qū)供水供電基本正常。

　　十、對部門員工進(jìn)行合理化的管理：

　　在了解員工的同時及時發(fā)現(xiàn)他們的長處與不足，要善于運(yùn)用他們的長處，幫助他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高。對優(yōu)秀員工要及時給與獎勵（三名員工獲得“服務(wù)之星”），嚴(yán)懲工作三心二意的，必要時給與辭退（有三名員工），保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。

　　在新的一年里，我們會更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程部的工作做細(xì)、流程化;讓部門的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：

　　一、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行情況安排人員輪流值晚班，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班，十一點(diǎn)到天亮一人值班。

　　二、實(shí)行維修保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，各種設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任到人，簽許《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)責(zé)任狀》，實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制，根據(jù)員工的實(shí)際能力選擇合適的'崗位。

　　本人20xx年xx月到xx物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無論實(shí)在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)營方面

　　20xx年，xx物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到95%，經(jīng)過初步測算20xx年xx物業(yè)服務(wù)處實(shí)現(xiàn)收入超x萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。

　　1、認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專項(xiàng)收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點(diǎn)守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

　　2、物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的方式，水電費(fèi)也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運(yùn)行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險(xiǎn)。針對這一問題，我認(rèn)真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。

　　3、辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)重影響員工隊(duì)伍穩(wěn)定人員。

　　4、解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計(jì)前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費(fèi)用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進(jìn)行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅(jiān)持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊(duì)伍的穩(wěn)定。

　　5、定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

　　二、管理方面

　　20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時貫徹落實(shí)。強(qiáng)化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊(duì)伍。為更好的推行體系，我們嚴(yán)格按年初審核計(jì)劃，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進(jìn)行內(nèi)審，并于20xx年x月接受中國質(zhì)量認(rèn)證中心的審核。

　　1、積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程，根據(jù)XX實(shí)際情況，出臺多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

　　2、強(qiáng)化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關(guān)節(jié)點(diǎn)上都有嚴(yán)格管理和監(jiān)督。

　　3、加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。

　　4、注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響；

　　三、服務(wù)方面

　　20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率全部達(dá)標(biāo)與xx年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

　　1、密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

　　2、實(shí)行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報(bào)告一周運(yùn)行情況。

　　3、著重重關(guān)注xx企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機(jī)、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。

　　20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)xx物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造xx物業(yè)的品牌做出自己貢獻(xiàn)！

　　項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié) 篇12

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年8月份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的個人年終工作總結(jié)報(bào)告。

　　我是20xx年8月份調(diào)入公司項(xiàng)目管理部，以前在車間任職的時候，雖然對項(xiàng)目流程和職責(zé)這塊有過很多接觸，但沒有進(jìn)入日常系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，需要提高的地方也很多，就職后開始對項(xiàng)目職責(zé)和流程這塊進(jìn)入更深入的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，以及以前在車間的積累，很快便熟悉和掌握了項(xiàng)目管理的各項(xiàng)流程及規(guī)范性操作，接受了項(xiàng)目管理部的新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)的支持。進(jìn)入全面的項(xiàng)目管理工作。

　　這四個月來，從剛?cè)肼殨r對項(xiàng)目管理工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化的不熟悉，到現(xiàn)在全面領(lǐng)悟了項(xiàng)目管理的規(guī)范、工作重點(diǎn)及流程，這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到百盛以及打樣產(chǎn)品的管理、把我領(lǐng)入樣品項(xiàng)目建設(shè)的日常規(guī)范性操作中，到后來開始接受公司重要項(xiàng)目-虹悅城的管理中，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)。這些都離不開邵總和陳總的耐心且嚴(yán)格的指導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。在后來接手三菱打樣以及觀志汽

　　車出口項(xiàng)目的管理中……接觸的項(xiàng)目更加全面，又加強(qiáng)了我對項(xiàng)目管理工作的認(rèn)識和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與項(xiàng)目管理跨度較大、特別在對電腦知識這塊，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動力十足，只以后的項(xiàng)目管理中本人更需要加強(qiáng)對電腦知識的掌握，以便更好地進(jìn)行項(xiàng)目管理的日常操作。

　　新的一年即將開始，在20xx年我將切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位工作，在完成本職工作的同時，按時保質(zhì)保量地完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。下一步我將主要圍繞以下幾個方面開展工作：

　　1、對公司新產(chǎn)品打樣的`技術(shù)及質(zhì)量這塊嚴(yán)格把關(guān)，充分發(fā)揮自己在車間所學(xué)到的一切技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，做到按客戶要求保質(zhì)保量的完成公司打樣目標(biāo)，

　　2、對在打樣產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中充分與車間和客戶溝通，要對以后的生產(chǎn)爭取更加有利的條件，并對的規(guī)范化和批量化作出合理的解決方案，為日后的生產(chǎn)爭取更大的有力條件，這樣的可以為公司節(jié)省了人工，成本，和售后的簡便性。

　　3、本人在今后的工作中需要更加的努力提高自己管理能力以及對電腦這方面知識的了解和掌握，這樣才能在日后的工作中才能更加的參加更加全面的工作

　　不知不覺的跨進(jìn)了20xx年這一新的開端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。

　　20xx年12月30日