關于后勤工作總結
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的關于后勤工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關于后勤工作總結1
后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優雅的環境中工作,吃得放心。
根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:
一、下大力氣抓了職工食堂的工作。
人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛生。嚴把從采購到入庫的 各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環境衛生,減輕了職工的勞動強度。
二、在公司的大力支持和領導高度重視下
為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。
三、響應了公司“節能降耗,綠色健康”的倡議
動員全體職工養成節能降耗的好行為,形成履行節約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發放、廢舊利用等各個環節把關,增強了意識,營造了“節約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。
四、安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發生。
五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創造良好的工作環境。
后勤部在做好營業運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發揮后勤保障功能,為員工在公司工作創造良好的`工作環境。
六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。
辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養的菜肴;同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。
七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。
八、工作中的問題
后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相 應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。
3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調。
下一步我們的計劃:
一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量 、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。
二、進一步搞好節能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統一管理,規定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。
在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!
關于后勤工作總結2
回顧這一年來的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司及制造廠的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習,在工作態度和工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作情況總結如下:
一、所做的工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員,自己清醒的認識到,辦公室是一個綜合管理機構,是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐,在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的'作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等,面對繁雜瑣碎的大量工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免差錯,是我時刻需要提醒自己應該注意的,至今基本能做到事事有著落。
由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門,各項工作幾乎都是從頭開始的,需要做很多基本資料的收集和整理,由于對這些工作的不熟悉,對工作流程和部門人員的不熟悉,剛開始的時候走了很多彎路,經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率,我發揮自己人際交往方面的優勢,多多像周圍的同事請教和學習,力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程,能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。
在辦公室的文字工作方面,由于我缺乏對公文寫作知識的學習,很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下,慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助,我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。
二、加強學習提高水平
由于感到自己工作的重要性,而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向領導學習,向周圍的同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已掌握了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
一年來,通過不斷的學習和積累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室對我而言是一個新的崗位,許多工作都是在邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作做得還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還達不到工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,加強學習,拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識,尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習,力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發展添一份力。
關于后勤工作總結3
一、根據年初局領導定下的工作目標,按照辦公室的整體工作要求,在十八大精神的指引下,結合實際, xx年辦公室后勤總務方面主要完成了以下五項工作
1、完善規章制度,理順工作思路,促使科學創新的管理理念得人心。
年初即對xx年以來制定的有關物業管理、食堂餐飲、接待方式、食品安全、衛生管理等方面的規章制度進行了完善,工作思路進一步得到理順,明確后勤總務工作的核心是以服務大眾為導向,科學管理,持續創新,讓全體交通人都能得到優質的后勤保障和貼心服務,從而更能全身心地為婺城交通建設大發展盡心盡職。
2、注重成本核算,健全財務制度,謀求勤儉增效的管理機制見成效。
首先對局辦公室相繼到期的后勤物業食堂相關工作人員重新簽署合同,減少冗員(物業由6人減為5人、食堂在就餐職工人數增加的前提下人數仍為5人),在增加五險費用及人工費大幅增長的前提下,同比去年合同總額費用仍維持穩定。其次在餐飲收入標準上進行改變,內部職工不變、外部人員客餐券改變為早餐10元/人、中餐20元/人,并嚴格執行,規范管理,經財務核算截止11月底職工食堂已有15萬多元的盈余,完成了年初局領導制定的考核目標。再者在公務接待上制定了嚴格規范的接待制度,審核辦法及費用標準,據財務實際核算過去1-11月局機關食堂招待費用僅6萬元,相比去年同期費用已然大幅下降。
3、密切聯系群眾,主動深入實際,堅持以人為本的.服務意識上層次。
一年來我后勤工作人員在工作中親力親為、團結群眾,時刻與群眾保持血濃于水的關系,開展微笑服務,不高高在上、指手畫腳,力求務實不務虛,從日常點滴中彰顯后勤工作的服務理念,最終得到廣大職工及后勤一線工作人員的支持與擁護。
4、深化管理模式,創新實際舉措,提升和諧家園的幸福指數求突破。
較之去年轉變后勤工作管理模式的基礎上,繼續對后勤特別是食堂管理進行創新舉措,對早午餐飲品種不斷推陳出新,大力宣傳以光盤為榮、抵制浪費的良好餐飲方式,真正做到既要文明就餐又要溫馨和諧,切實提升職工幸福指數。
5、提高責任意識,時刻長鳴警鐘,牢抓安全管理的緊繃之弦不放松。
物業管理上實行巡防技防相結合,保安人員24小時無縫隙對接管理,對大樓的各個角落特別安全易疏漏之處(如食堂消防及電力中控室)加強巡防,隨時進行安全隱患排查,同時為確保全大樓安全防范到位管理到位,將食堂原先使用的罐裝煤氣替換成管道煤氣,雖投入大量資金但相比之下仍利大于弊,有數據證明其投入的安裝成本費用不出8年即收回,安全管理上更是基本杜絕了罐裝煤氣作燃料帶來的安全隱患.
二、xx年工作思路有以下四方面
1、進一步規范民主監督制度。積極主動地召開每月由各部門參加的食堂工作財務例會,聆聽來自各方的不同意見,藉此吸收群眾智慧,為繼續努力做好后勤工作創造有利條件。
2、進一步強化員工培訓制度。有計劃地組織物業后勤工作人員進行一些業務培訓,以此拓寬員工業務管理的知識面。包括消防安全、食品衛生、健康知識、服務禮儀及應急預防等方面,目的是通過這些學習,使所有的工作人員在辦公室管理人員的帶領下規范服務,努力杜絕諸如食品衛生消防電力帶來的安全隱患,更好地為全體交通人做好后勤保障工作。
3、進一步學習營養餐飲的均衡理念。在食堂餐飲品種搭配方式上,通過多渠道的學習,強化營養均衡的理念,平時加強同食堂工作人員的橫向聯系,多溝通多協商,盡最大可能地讓全體交通人在工作之余能享受到豐盛可口的營養餐飲,使之有更大的精力和強健的體質全力服務于婺城交通。
4、進一步梳理當前工作的管理漏洞。為更大可能地服務好廣大交通人,對當前工作的各方面進行一次全范圍的梳理,查漏補缺,對不足之處及時發現并予以整改完善,對已有的成績繼續警醒予以保持,從而切實地為全力做好領導交辦的各項工作提供強有力的保障。
總而言之,在新的一年即將到來的前提下,我等后勤有關工作人員應繼續保持昂揚的工作姿態,飽滿的工作精神,強化業務知識,持續創新管理,用自己的實際行動、服務意識及極強的執行力來影響身邊人、感動周圍人、激勵交通人,藉此為共同實現婺城交通的新跨越盡獻一份力量。
關于后勤工作總結4
為了使后勤部的工作在新的一年里更上一層樓,我總結成績,糾正錯誤,以勵再戰,把后勤保障部的各項工作做的更好,商城的各項設施設備,經過了十五年的運轉,由于種種原因沒能及時更換,在日常的運行中經常出現故障,跑冒滴漏現象嚴重,設備運行效果不好,由于中央空調設備太老,給維修帶來了難度,這些問題的出現,不僅影響了商城經營,也引起了一些業戶的不滿,要實對我部門來說現“以人為本、服務爭先、科學管理、高效務實”的這一目標,是必須做到的,在困難面前我只能知難而進,不能后退,為了解決這些問題,我多次召開部門會議。
針對中央空調設備老化故障多、電費高、衛生間足時閥沖洗和水箱沖洗共用,各樓層門窗破舊等問題,采取了指定維修方案,兩人一組,分成幾個小組進行檢查維修,并做好維修記錄,誰維修誰負責,平時各負其責,臨時出現的問題由樓層維修人員負責,嚴把維修關,能不換件的絕不換件,能分解維修的絕不換整件,經過一段時間的努力,我們花了很少的費用,解決了很多疑難問題。
在維修漏雨的問題上,由于商城上漏下冒,原來在這方面花了很多錢都沒有解決的問題,業戶意見很大,我們出主意想辦法,采用接水盤接漏雨的辦法,把接水盤接的水順空調冷凝水管流走,這樣花了很少的費用,解決了漏雨問題。為了節能降耗,我們大膽的采取風盤電機由原來24小時運轉改為10小時運轉,既節約了費用,又降低了風盤電機的維修率,這樣每年節約電費在x萬元錢。
為了節能降耗,對商城公共設施的燈隔一個停一個,并對三樓停用的.燈進行拆除,用于維修配件,有些采光好的廊道安裝了燈的開關,合理開關廊道燈,節約了電費,特別對三個采光頂下的燈進行部分拆除,考慮到業主對撤燈不同意,后勤保障部將此區域的燈壞了不再維修,隨壞隨撤掉,這樣燈拆除了,也維護了公司與業戶之間的關系,既節約了費用,又降低了能耗,在維修樓層門窗過程中,我全力以赴,對出現的問題當天解決,問題不過夜,因為門窗壞了會影響商城的安全,基本上做到各樓層整齊安全。
在維修消防管道滲漏時,消防管道老化,出現滲漏,由于管道暗埋地下,給維修查漏帶來了難度,領導要求一星期查出滲漏點,我們請來自來水公司專業聽漏人員,商城地下家具有地臺,不具備聽漏條件,又請來自來水公司人員用儀器側漏,一直沒有查到準確位置,感到了問題有難度,我沒有氣餒,通過開會,集思廣益,最后用投放染料的方法,準確測出四個滲漏點。在工程方面,雇傭民工直接施工,節約了費用,底樓封隔墻領導要求一晚上完工,加班加點,將隔墻分段包給民工,保證了工程的按時完成,并保證了工程質量。
20xx年,后勤保障部在公司領導的正確領導下,在部門員工的努力下,雖然取得了一定的成績,但還存在不少的問題,由于我學習不夠,在管理上,做的還不夠好,領導提倡的會議精神也沒能及時的貫徹到全部門員工,由于工作方法簡單,在一些問題的處理上不夠冷靜。
作為一名中層干部,我要按公司對中層干部的要求,忠誠、能力、溝通、榜樣、魅力五條標準,嚴格要求自己,作為一名中層干部,光有忠誠和榜樣是不夠的,我一定要加強學習,做好溝通工作,在今后的工作中,要時刻牢記后勤保障部是一個團隊,克服畏難情緒,知難而進,合理安排部門的工作,我遇到了一個好的領導團隊,跟著這個團隊不僅鍛煉了自己,還學會了很多難以學到的東西。
關于后勤工作總結5
各位老師:下午好!后勤服務工作在全校教師大會上做半期工作總結,可能在附中歷史上還是第一次。
本學期,后勤部門始終秉持“為教育教學服務,為教師學生服務”的信念,堅持以“服務、規范、精細、落實、安全、和諧”為工作準則,堅持微笑服務、主動服務;堅持首問責任制,“立即就辦”的宗旨。經過后勤部門全體員工的共同努力,后勤工作有了新的氣象,并取得了一定的成績。現我代表學校后勤系統100余人向各位匯報如下:
一、主要工作和成績
(一)完善制度、調整職能
后勤服務中心的常規性工作包括維修維護、食堂管理、安全保衛、信息中心、校產管理、物業管理、衛生綠化、基建水電、車輛管理、會務接待等,作為一個公司,還要進行市場經營,可見工作范圍之廣,每項工作看似簡單卻又十分重要。因此,后勤中心根據各個工作環節的不同特點和要求,調整內部職能,成立了餐飲、安保、事務、信息、財務、基建維修、市場、水電、采購共九個班組分管不同的日常事務,將工作細化、內容具體化,同時強調緊密團結合作。在內部管理制度方面,進一步強化了各班組工作崗位職責,明確了具體的工作內容,確定了“一站式服務”工作機制等,減少了辦事環節,提高了辦事效率,確保了學校各項日常工作的正常運轉。如車輛管理,堅持做到了:公車不私用,下班后,未經學校主管領導批準,公車不準出校門。
后勤部門對人事、財務、經營、評優、考核等工作堅持集體決策,民主討論,堅持公正、公平、公開;對學校物品、食堂材料采購堅持集體采購,對價格在x萬元以上的物資、x萬以上的基建、維修項目一律進行招投標,并邀請學校財務、紀檢、負責部門全程參與,實行規范管理,真正做到陽光透明。
(二)主動服務、優質服務
后勤工作的一個主要職責是做好服務,要求員工微笑服務、主動服務;堅持“首問責任制,立即就辦”的宗旨。立即能辦的絕不拖延,今天能辦的不等明天,不能辦的,耐心解釋,為全校師生員工營造了良好的工作、學習和生活環境,為全面提高學校的教育教學質量做出了一定的貢獻。如有天凌晨三點多,某教練家突然停電……
1、食堂工作
學校要求食堂做到:確保安全第一,確保老師學生家長都滿意,經濟效益才是第二位。謝校長、曾書記特別囑咐一定要把教工食堂辦好,我們時刻牢記,不敢懈怠。因此,食堂管理人員始終堅持“樹后勤形象,創一流服務”的理念,堅持集體采購,堅持市場調研。真正做到了安全第一、效益第二,獲得了廣大師生、家長和社會的好評。
(1)嚴格食堂安全關。
嚴格進貨渠道、嚴格收貨質量、嚴格儲存方法、嚴格操作程序、嚴格銷售環節。層層把關下,我校食堂經受住省、市、區食安委、衛監、工商經常性的檢查以及家長委員會代表、學生代表的多次突擊檢查。
(2)堅持優質服務。
為了更好地服務師生,食堂延長了營業時間,全天開放面粉窗口,中餐營業到12:45,晚餐營業到7:30,保證了所有師生、特別是體育訓練生都能吃上飯菜;為減少學生排隊就餐的時間,本學期新開放了一個學生食堂,增加了開餐窗口,除食堂35個工作人員外、后勤部門另有20余人參加開餐,有效緩解了就餐時的擁堵、縮短了師生排隊時間;本學期教工餐廳新購進一批保溫鍋及加熱鍋,以確保晚到的教師也能吃上熱飯熱菜;在品種搭配上、菜品數量上下足工夫,以清淡健胃的菜系為首選,不論是教工食堂,還是學生食堂,菜品由8個增加到10個,并豐富餐前菜系、飯后水果的供應品種,增設水果專售窗口。
(3)增強成本意識
學校食堂實行目標管理責任制,全面考察服務質量、食堂安全、營業額和運營成本,食堂營業額有了大幅提高。食堂工作也得到各界領導、各個主管部門的充分肯定,省衛生廳授予我校為首批3a食堂,市衛生局、市衛生監督所連年評選我校為先進單位。
2、安全保衛工作
安全是學校工作重中之重,學校不論多么重視安全工作都不為過,學校成立了安全工作小組,定期召開安全工作會議,成立了業余消防隊并經常進行培訓,每周星期一后勤服務中心都會對學校各個區域進行地毯式安全隱患排查;并加強門衛管理,制訂各項安全制度,堅決執行保安人員執證上崗制度,堅持文明上崗,安裝與公安部聯網的'門禁系統,為保安人員配備了對講機,在全校安裝了全方位監控探頭;嚴格外來人員入校手續,學生憑學生證、教師憑餐卡、車輛憑通行證進出校園,規范了車輛停放;每天堅持有2名職工從晚上11時到次日早上6時對校園進行夜間巡邏;真正做到了:白天晚上一個樣,前門后門一個樣,周末平常一個樣;學校網絡管理小組堅持每天24小時值守,確保了學校相關網絡平臺安全。共2頁,當前第1頁12學年度第一學期半期后勤工作總結
此外,學校加強與公安、交警、巡警、消防、城管、交通、師大的聯系與溝通,意在希望這些職能部門能為學校保駕護航,學校還請來了師范大學周俊武校長、劉起軍校長,幫助解決學校實際困難,如一號公寓本期又圓滿收回了300多個床位,后門通道進一步暢通等,切實保障了學校安全,維護了正常的教育教學秩序。
3、維修工作
維修部擔負著全校網絡、空調、水、電、泥木、五金、課桌椅及公物的維護維修工作,為方便教職工,特制作了后勤服務中心便民卡,以提高服務效率。本學期在原有的電話報修、網站報修、填單報修的基礎上,增加了微信報修、qq群報修等渠道,使維修工作做到了即報即修,確保了教育教學秩序的正常開展,極大地方便了全校師生,這種工作作風的改變獲得了全校師生的高度評價。
(三)開辟創收渠道
后勤服務中心是個具有獨立法人資格的部門,除做好服務外,還開辟多渠道創收,加強了門面、水站、小賣部、面包房管理,并新開發了一系列校園文化產品,如:校徽、筆、帽子、文化袋、水杯、鑰匙包、牙刷架、雨傘、文化衫、學生禮服、衛衣、冬季棉襖,親子裝文化衫、教師版衛衣等,這些產品已融入到學生及教職工的生活中,并廣泛推廣到附中各協作體學校,這樣既增強了各新增體學校學生的附中情結,又大大增加了學校收入,同時,開設了校園文化產品網店,為各校區師生及校友提供了便利,產生了良好的社會效益和經濟效益,校園文化產品還被多家媒體爭相報道。
今年十月,全國后勤管理年會在云南昆明三中召開,來自全國170多所學校的200多位知名中小學校長和教育行政管理部門的領導參加了會議,在大會交流環節,包括我校在內共5所學校的代表作了大會發言,我校健全的后勤服務管理體制,新型的后勤服務模式等先進工作經驗獲得與會代表一致好評。今年,先后有麓山國際學校、湘府中學、道縣一中、中南工大、xx師大、廣益實驗中學、西南大學附屬中學等專門到我校交流并借鑒后勤管理經驗。
二、認清不足,努力改進當前工作
回顧這半學期,后勤工作雖然取得了一定的成績,但離學校領導的要求和全校師生的期望還有很大差距。
一是后勤員工綜合素質參差不齊,整體理論水平不高。在提供服務時,不善于將規章制度貫穿于實際工作當中,不能很好地把執行制度與靈活運用結合起來,以致服務效果不盡如人意。今后將多組織學習和培訓,逐步提高員工素質,不斷增強理論管理水平、更新管理理念。
二是部分人員責任心不強,定位不準。在處理問題時,圖簡單、圖省事,工作缺乏主動性與創造性,對細節的處理不夠到位,有時存在拖拉現象,需變被動服務為主動服務,不斷提高工作效能。
三是校園文化建設還有很多不盡人意之處,如:凸顯文化底蘊的事物相對欠缺;校園設備陳舊,損壞較多;部分建筑、道路至今還未命名,等等。
四是學校設施已經不能滿足現代教育實驗學校改革的需要,學校道路坎坷不平,學校田徑場日漸損壞,這些都需要全校老師、所有領導群策群力,爭取資金,改善條件。
三、我們的期望
朋友們,戰斗在一線的老師們,你們辛苦了,感謝您為學校發展所付出的勞動。今天,我要代表后勤部門的100多位同志道出他們的期望。
您的一個微笑,就是對我們最大的鼓勵;您的寬容和尊重,會讓我們更加盡職盡責;您的理解與支持,就是我們前進的最大動力;您在校內控制好車速,就是學生安全的保障;下班前關好水電門窗和電腦對您來說是舉手之勞,但對學校安全來說就是大事。我們后勤同志會用最樸實的行動為學校增光添彩;我們后勤同志從事最苦最臟最累的工作,但我們從不埋怨,從不妄自菲薄。或許保安在您的親朋好友進出校門時給您增添了很多麻煩,但這一切都是為了學生安全,您晚到食堂時或許已經沒有滿意的飯菜,只要您有需求,我們一定會單獨為您加菜。讓后勤職工在美好、溫暖、安全的附中大家庭中,更好地為學校管好家,為教育教學服好務,為師生服好務!做全校全體師生滿意的后勤。
謝謝大家!
關于后勤工作總結6
作為企業的后勤人員,這一年來,為同事們效勞是我最主要的工作,我負責的主要是食堂的工作,可以說這一年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿意了。現在就這一年的工作做下總結。
一、對企業負責
作為后勤食堂的負責人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業對我的信任,把食堂的賬目做好,掌握好本錢,保障食材的衛生潔凈是我必需要做好的,在選購上面,我都是認真的去確認,由于企業大,人員多,選購量也是比擬多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于選購的`食材也是進展抽查,確保食材沒問題,同時選購人員沒有吃回扣的狀況發生,確保食堂每次的選購都能經得起核查的。
對食堂員工的治理上面,我制定適宜的規章制度,同時不定期的對員工進展培訓,提高他們的效勞意識,衛生意識,明白要做好工作,必需要效勞好企業廣闊的同事們,同時把食堂的環境衛生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體安康,沒有傳染的疾病,以及不適宜食堂工作的疾病。
二、對員工負責
作為食堂,主要是為同事們的就餐效勞的,所以我得對他們的飲食負責,確保食材是新奇的,食品做出來是潔凈衛生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿意大局部人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己適宜的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是依據狀況,供應正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這一年里,我也是不時的發放一些調查問卷,詢問同事們的意見,不斷改良食堂的菜式和效勞水平,讓食堂能更好的為同事們效勞,做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
后勤的工作是比擬繁忙,同時也是需要有一個好的效勞態度和細心的精神的,在這一年里,我不斷的改良,不斷的聽取同事們的意見,以及領導給到的一些指導,把食堂的工作做好了,雖然間或也會消失一些不好的狀況發生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤效勞。來年的工作中,我要連續努力,連續的給同事們供應更好的食堂后勤效勞。
關于后勤工作總結7
各位領導,各位老師
你們好。
20xx年即將過去,我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下,在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務,現總結如下:
一、處理突發事件的工作情況
由于醫院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞
和管線爆裂等事故的發生。發現情況后,我們會立即組織相關后勤人員進行搶修,能夠在最短的時間內把問題處理掉,保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的 3月4日的午夜12點多,由于患者家屬酒后滋事,把醫院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫院了解情況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好,沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的'增加,使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況,我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修,排除了不安全隱患。
7月份,我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理,并且更換了廠家,由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統一存放,到現在發放到各樓層,為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀,挖掘醫院內部物品的潛力,減少不必要的支出。
關于后勤工作總結8
一、工作完成情況
1、緊抓“后勤圍繞臨床轉”宗旨不動搖,將后勤人員定崗定責,因材施用,工作平穩有序開展。
2、完善新門診樓附屬設施,對使用后存在的問題及時補差補缺,保障臨床工作不受影響。
3、完成了中藥煎藥制丸室、消毒供應室、被服換藥中心的整體改造及搬遷。完成了放射科改造的招標、施工及整體搬遷。
4、通過積極主動工作,解決的食堂拆除后病員及職工的就餐問題(龍圖送餐)。
5、完成了衛校家屬樓下水管路改造,樓頂的滲漏水工程正在改造中。
6、醫院新的規劃已經縣規委會第47次會議批準同意,完成了老門診樓及老干部病房樓的拆除工作,擬新建附屬連接樓的.報批、規劃、勘探、設計已完成,圖紙會審、預算正在進行中,現正按程序進行招標的前期準備工作中。
7、上半年未發生安全生產等事故。
二、不足:1、衛生保潔有待進一步加強
2、醫院安保工作停滯在原始狀態
3、沒有調動起部分后勤工作人員的工作主動性(如原衛校并入人員),門衛管理松懈,車輛管理不到位。
4、工作效率不高,基建進度遲緩。
關于后勤工作總結9
本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面,后勤工作總結分為以下三點:
一、 主要做的幾項工作
1、 調整了各班的桌椅,進行歸類登記。
2、 安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油。
3、 對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次。
4、 落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。
5、 落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作。
6、 完成了教育局綜合樓的`上水電費和冬季取暖費的收繳工作。
7、 落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了布置安排。
8、 財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。
9、 食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動。
10、 依照工作計劃,強化了門衛工作。
二、 工作主要表現
1、 食堂工作方面
食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續六、七個小時的作業,確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。
2、 住宿生方面
本學期住宿人數最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛生,有時側所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年一,其特點是人員穩定并且速增,保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現了高潮達到了十五人。
3、 賣店工作
賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。
再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意 ,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無論是前勤、后后勤從事的都是教育事業,只是分工不同,只要你付出,領導,群眾都會看到。
三、 存在問題。
1、住宿生在活動和管理上還有待改進。
2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決。
3、電的浪費現象有待采取措施。
以上是本學期后勤工作總結。
關于后勤工作總結10
1.領導重視,認識到位。幼兒園將繼續建立健全由園主任為第一責任人的學校安全工作領導小組,專門成立了安全工作領導小組,園主任沈英組長,王劍玫任副組長,組員由保健老師項秋芳和3名年級組長組成。形成園主任直接領導,定期對全體教職工進行安全教育,增強教職工的責任感。并組織全體教職工認真學習上級轉發的各種安全教育、安全檢查等文件,讓大家明確到安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責,使教職工在思想上對安全工作高度重視,齊抓共管,為全園師生營造一個安全、安靜、和諧、健康的學習和工作環境。
2.保教并重,加強一日活動的管理。晨檢是一日活動的`開端,因此,我們每天做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園。晨檢中對發現問題的幼兒及時與家長聯系,妥善處理,對服藥的幼兒要問清緣由,杜絕服錯藥物。教師在組織活動時,不管是集體活動、分散游戲,還是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴靈、手快、腳勤,隨時發現不安全因素,及時加以引導,以防事故發生。有使用剪刀時、玩大型玩具時、午睡上床時、收取玩具時、搬椅子時、放學發衣服等時出現的安全問題,老師眼觀六路,耳聽八方,及時發現并采取了必要的引導措施,杜絕了很多傷害事故的發生。孩子離園是一天中安全事故多發環節,為了孩子的安全,放學時,教師能根據本班的實際情況,認真檢查接送卡,核對把關,特殊情況必須由家長事前說明并提供足信憑證。
轉眼一個學期又近尾聲,現將后勤工作作一總結。對于接手后勤工作的這一年,是對自己各方面能力提高最快的一年,同時也是自己的心態等自身素質提高最快的一年,并且在這個工作平臺上,使自己越發的成熟。在這里要感謝的人很多領導、同事等等,都給予了我非常大的支持與幫助,促使自己在這樣的一個工作崗位上更快更好的成長。
后勤工作不是一個人的工作,它要著眼于幼兒園的整體發展與運行,站在幼兒園的角度來規劃后勤工作的開展,服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我園后勤工作人員都能從幼兒園整體工作出發,努力提高自身的工作能力和效率,配合領導做好幼兒園的各項工作。
關于后勤工作總結11
在這一年中,通過各位領導和同事的幫助下,辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納。
一、加強學習,努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每周寫工作總結,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
一年來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的.工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
三、嚴于律己,不斷加強作風建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經驗尚淺。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,本著對工作對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
四、明年的工作思路
1、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結,不斷進步。根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
3、進一步端正工作態度。保持樂觀的態度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態度決定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創造佳績。一年來的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌。
關于后勤工作總結12
飲食是人們的生命之本,因此食堂管理被視為后勤工作中至關重要的一環,其如何激發內部活力、完善競爭機制、提高勞動效率、更好地為師生服務,一直是后勤管理人員們孜孜以求的目標。自我校食堂創建以來,我們為了更好地探索食堂的新路子,不斷改進管理模式,積攢經驗,總結發現,主要體現在以下幾個方面。
一、機構建立,促組織落實
機構設置及人員管理,我們建立了并完善各項規章制度的組織落實,每年年末我們對人員進行考核評比。此外,我們還實行了學年度體檢制度,對于身體欠佳的人員,采取暫停使用的方式進行休養,待身體恢復后再做安排。對于食堂環境衛生,我們實行周檢查制度,發現問題,立即指出并予以改正。文明禮貌的落實也是我們重視的方面:我們提倡文明用餐,禮貌服務,班主任要做好在校用餐學生的文明用餐的教育。每天學生用餐時,我們要求值周領導入餐廳巡視,值日教師定桌服務,幫助解決學生用餐中的具體問題。
二、食堂管理的具體做法
嚴格管理制度,共創文明服務。作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影響學校工作的正常開展。為此,我們不僅制訂了一系列的規章制度,還設立了嚴格的出勤制度。我們不隨意更改作息時間。在勞動管理方面,我們倡導和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發生沖突。如果出現問題,我們及時進行改進。
三、存在問題
隨著國民經濟的發展,人們的生活水平也得到了大幅提高。同時,這也讓我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在他們挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;小朋友們的獨立生活能力較差,有時會出現吃不飽、吃不好的現象,進而引起家長的不放心。因此,我們必須保持憂患意識,提高服務水平,創造更好的食堂管理環境。
作為現代學校后勤管理的核心,食堂管理不僅需要完善的組織架構和管理體系,更需要有創新意識和開拓精神的管理者。我們將繼續深入研究,不斷試錯總結,打造進步優秀的.食堂管理服務。
1、新鮮、質量不佳的食品進入學校。
2、加強食品質量監測,引進第三方檢測機構,每晚都要對前一天使用的各類原料進行品質檢測,及時發現問題并及時處理。
3、學校采取“三重把關”制度,即進貨、收貨、出貨都要有專人檢查,確保食品質量安全。
4、學校制定了完善的食品安全管理制度,對于每一個崗位都明確了職責和工作流程,并且不定期進行現場考核,確保制度執行到位。
5、建立家長監督機制,每周向家長公示消費情況、食品進貨情況等,讓家長了解學校食堂的管理情況,有問題及時反饋,保障家長和孩子的利益。
四、食堂改革,增強服務意識。
食堂改革是提高食堂管理水平的重要途徑。我們根據職工反映和家長意見,調整改進了菜品質量、菜品口味和餐飲服務水平,以營造舒適愜意、新穎形象、健康快捷的食堂環境,提升食堂的管理水平、改善服務質量。具體做法如下:
1、改善菜品質量。引進新的烹飪設備和廚師,加強食品衛生管理,嚴格控制原材料采購,確保原材料的新鮮和質量。
2、多樣化菜品口味。定期舉行市場調研,針對不同年齡段和不同口味的需求,推出符合大家口味的菜品,確保每個人都能在食堂里找到心儀的口味。
3、優化餐飲服務。學校除了在食品質量上下功夫,還在服務上大力改進,將“平安、文明、溫馨、貼心”服務理念貫穿到食堂服務中,讓職工和學生都能在溫馨的服務中享受美食。
4、多種支付方式。學校引入了“刷臉”支付、微信支付和支付寶支付等多種支付方式,讓職工和學生都可以便捷地支付,減少了排隊等待的時間。
5、不斷提高服務意識。學校鼓勵員工參加各種專業培訓和競賽,提高員工的素質和服務水平。同時,學校建立了員工服務意識獎懲制度,激勵員工提高服務意識,為職工和學生提供更好的用餐服務。食堂衛生是造成食源性疾病的主要原因,學校食堂管理必須要從根源入手,加強衛生管理、嚴格檢測與監督、食堂改革、增強服務意識等方面入手,才能從源頭上保障學生和職工的健康。
6、每日食品盤點交接都由我親自搭把手。我和員工們一同工作,詳細了解食堂運營的需求和短缺,并及時改進目前不足的情況。對于衛生方面,我親自率領員工清理廚房的天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面以及庫房等,對于工作中存在的不足,我們都及時改進。清理工作行之有效,廚房的衛生狀況明顯改觀。
7、在學校食堂工作期間,我為學校的快速發展盡了一切努力,也因此得到了全校師生的認可和家長的信任。更為重要的是,各級領導也對我的工作給予了肯定。我將不斷努力創新,接受學校領導的監督和指導,并更好地為師生服務,讓學校食堂工作繼續走上新的臺階。
關于后勤工作總結13
后勤部作為營業保障部門,為強化以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,現對后勤有關工作做如下總結。
一、加強后勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,
2、認真做好設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響日常工作和生活。
3.認真做好綠化養護管理的`督察工作。
4.認真做好物質采購供應。
二、主動加強服務,提高員工的服務意識
1.對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務。
2.對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”。
3.所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成。
三、加強安全保衛工作,確保安全
1、完善安全保衛、門衛值班、夜間巡邏制度,尤其是加強夜間保安的檢查管理,對重點部位實行定點、定崗、定人的安保工作。
2.做好門衛室工作,盡力做好外來人員、車輛、外賣廢品登記等工作。
3.努力做好安全監控工作,安全監控員堅持每天在全院五個監控點上巡控,視頻回放監控錄象,發現問題及時匯報處理。
四、建立工作檢查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。
五、加強工作總結,促進管理提升
為及時總結工作中的問題,避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
關于后勤工作總結14
后勤部在各級領導和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標,對內完善管理運行制度,對外提升服務質量,以不斷提高后勤管理服務水平為動力,下面是為大家準備的行政后勤年終個人工作總結。
我們以優先服務客人為己任,較好地完成了今年工作的各項任務,現將工作報告如下:
一、 穩定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時期后勤部員工存在的思想不穩定、工作不主動、服從管理意識淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動拿回了辭職報告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉變成了工作認真負責、積極主動,有管理人員和沒有管理人員一個樣。
二、 規范化、常態化的管理后勤工作。
根據后勤工作的特點,結合酒店的有關規章制度,我們制定出了更加細致、具體的工作流程,對進出商品做到嚴把質量關;對于不合格、以次充好的堅決退回采購部門;過期商品、國家規定禁止使用的商品堅決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅決不進入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅決利用。
三、 加強員工培訓,提升整體服務水平。
在做好員工思想工作的同時,我們逐步對員工進行了業
務技能,酒店各項規章制度,消防知識等各方面的學習和培訓,進一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊伍的戰斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應,按質按量地完成各項工作任務,為打造百年“星香源”老店貢獻我們的一份力量。
在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容,雖然沒有完全學會,更沒有達到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結合實踐,進一步去學好這些內容。同時我也順利完成了領導交辦的.各項任務。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這兩個多月以來的工作做一個總結:
學習了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統、商品條碼培訓手冊、企業禮儀、產品知識等內容。我花了近一個星期的時間學習了公文的寫作、排版,在領導和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會進一步去努力。我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等,學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。學習了《商品條碼系統成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門),學習完之后聯系了商品條碼制作商。學習了《企業人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業禮儀培訓”的幻燈片。學習了一部分產品知識,了解了我們公司現有的產品,但是對化肥市場以及其他公司的產品了解甚少,在這方面還有待加強。
在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發布、審批、歸檔等工作。這兩個月我完成了從第一期到第五期的全體員工會議紀要、財務核算部第一期會議紀要、市場營銷部第一期會議紀要,發布了“國泰辦51號—62號的公司公文”,并在公司crm平臺予以展現。根據工作需要,對開發公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應的電子表格,在公司平臺上的檔案類欄目予以展現。同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發放的通知及文件,及時做到了上傳下達。
整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發給了劉經理。重新制作了員工花名冊,在crm平臺里面錄入了所有員工的個人資料。完成了員工通訊錄的表格,發到了每位員工的郵箱里。
辦理了社保。我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經明確了社保辦理的所有程序和地點,但是還不會算應繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經算好并填好表格的基礎上去完成的,所以,接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內容。
完成了公司的接待工作。把辦公用品納入到公司的統一管理之中。我和唐玉婷一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格,然后做了辦公用品臺賬。發布《辦公用品管理制度》的文件,從xx年開始實行。來國泰這兩個月學習了很多,收獲了很多。
關于后勤工作總結15
本學期我們后勤組全體工作人員,在園部的直接領導下,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾,緊密圍繞幼兒園的中心工作,以教育指導《綱要》和《幼兒園工作規程》為指導,以“讓幼兒擁有健康的身心,享受快樂童年”為宗旨,大家發揚團結、協作、友好的精神,認真完成了各項工作。現總結如下:
一、物質環境管理方面
評價幼兒園環境的首要基本條件就是合乎安全、衛生與教育的要求。我園園舍所處的地理位置是比較安全的,所有投放的設備材料是符合衛生、安全要求的,也能發揮其應有的功能。今年暑假我園投資了一百五十萬進行了強弱電改造,增設了機房,添置數碼相機、攝像機等電教設備,同時對多功能廳進行了改造,添加了投影儀、幕布、小舞臺。每班更換了地板,添加了空調、多媒體系統和廣播系統,網絡訊息覆蓋全園。
二、安全衛生管理方面
安全工作:本學期我們一如既往地重視和加強安全防護和安全教育工作,實行領導值班制,負責督促檢查幼兒園的日常教學秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全。開學前對幼兒園的大型玩具、各班門窗等進行一次大檢查,平時每月堅持小檢查,對各班報來的維修項目能夠及時拿出處理方法,盡最大努力為幼兒安全活動提供保障。另外,在制訂《幼兒園安全應急預案》的基礎上,認真搞好“安全教育月”活動,對全園教職工進行防火、防震疏散應急演練,通過活動提高師生保護意識,確保幼兒的安全,杜絕安全隱患和事故的發生。
衛生保健:保健老師根據保健要求,加強幼兒一日活動的管理,每天晨檢做到一問二看三摸四查,防止幼兒將危險物品和傳染病帶到幼兒園,對服藥的幼兒做好登記工作,并請家長簽名,杜絕服錯藥物。為了保證孩子足夠的營養量,保健老師嚴格按照幼兒營養標準認真制定好每周食譜,做到配餐營養科學化、飯菜合理多樣化。為防止病從口入,保健醫生還定期組織保育員、食堂人員學習有關食品安全、衛生消毒等知識,并形成會議記錄。通過學習培訓,讓大家明確安全工作是人命關天的大事,安全工作人人有責。
幼兒園大門的守護,是保證幼兒在園安全、健康、快樂生活的第一關口。保安人員時刻牢記自己的工作職責,“看好自己的門,管好自己的人”,平時能認真落實來客登記盤問制度,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園教學秩序的正常進行。
保潔員每天負責全園的整潔工作,班級保育員負責班級的衛生清潔工作,做到每天一小掃,每周一大掃。每周由副園長、保健醫生等組成的檢查小組檢查各班衛生,并發放流動小紅旗,這既增添了班級榮譽感,又為幼兒提供了一個清潔衛生、美觀的生活環境。
三、財務財產管理方面
我園是自收自支幼兒園,只有對經費進行合理的分配,才能科學經營幼兒園。園長和財務人員在預算時,遵循“瞻前顧后,統籌安排,保證重點,照顧一般”的原則,為下一年度的各項費用提供了依據和指導。在工作中財會人員嚴格執行《幼兒園財會制度》,認真履行各種審批手續,對幼兒園的資產能及時登記、建帳,每月能按時做好幼兒的伙食結算,按時統計上報各類報表。開學時與相關人員配合,順利完成新生登記繳費工作。學期結束時,督促教師做好幼兒退貨結算工作,并在規定時間內發放到家長手中。
四、事務性工作管理方面
幼兒園的'事務性工作分為兩大類,教務工作和檔案資料工作。就教務工作而言,開學前的工作尤為重要。因此,我們后勤組人員除了參加幼兒園新學期招生登記、編班工作外,在學期結束前,能及時清點班級物品,同時認真制定下學期各類辦公用品、日常用品和食品以及相關的調料品的采購計劃。開學前在審核供貨商的相關證件后,及時組織進貨。在進貨過程中,倉庫保管員堅持驗收制度,不驗收不入庫,同時對所有進出庫物品進行歸類登記擺放。總務主任每月月底認真對本部和兩分園倉庫進行庫存盤點,為下個月的進貨和統籌安排提供了一定的依據,從而有效地規范了幼兒園的后勤管理工作。
在新的一年里,我們將本著務實、勤儉的工作態度,加強學習,不斷總結,與老師們同心協力,進一步提升服務水平,規范建立各類檔案,為保持省示范性實驗幼兒園的榮譽做出應有的努力。
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