電信維護工作總結范文
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如我們來制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編收集整理的電信維護工作總結范文,歡迎大家分享。
電信維護工作總結范文 篇1
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將一年來工作情況作工作總結如下:
一、工作匯報
自20xx年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了更多的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術?梢蕴幚泶蟛糠值挠脩舳斯收稀榱私鉀Q一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的.工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握更多的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
電信維護工作總結范文 篇2
xx年對于中國電信來說,經歷了嚴峻的考驗,殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期,集團決策層高瞻遠矚,審時度勢,工會從國內外宏觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發,大膽決策,借助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年,xx電信作為集團公司第三批試點改造單位,在公司領導的高度重視下,BPR全面啟動,作為基層單位,一方面積極響應公司號召,全面投入到BPR改革中,另一方面狠抓安全生產,做到改革生產兩不誤。
xx年對于中國電信來說,經歷了嚴峻的考驗,殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期,集團決策層高瞻遠矚,審時度勢,從國內外宏觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發,大膽決策,借助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年,xx電信作為集團公司第三批試點改造單位,在公司領導的高度重視下,BPR全面啟動,作為基層單位,一方面積極響應公司號召,全面投入到BPR改革中,另一方面狠抓安全生產,做到改革生產兩不誤。
xx中心在市公司工會以及各級領導的正確指導下,緊緊圍繞公司的以經營為中心,以調整為主線,以量效同步增長、提高服務質量,積極按照“一加強”加強工會組織建設;“二提高”提高員工的政治素質和業務素質;“三參與”參與企業的生產經營、參與企業的民主管理、參與企業的重大決策的工作思路,認真學習領會黨的十六大精神,全面帶動工作,把中心工會的工作努力推向一個新的高度,F將xx年我部門工會工作總結如下:
一、深入貫徹公司職工會員代表大會精神,團結動員中心職工為企業改革和發展做出新的貢獻:
首先,結合全國的企改形勢和目前xx電信乃至中國電信所面臨的嚴峻形勢。引導廣大職工明確企業發展的任務、目標和方針,正確處理改革過程中三者的利益關系,以主人翁的精神促進xx電信××xx年目標任務的實現;其次,動員和組織廣大職工積極轉變觀念,熱情的支持和促進企業的改革和發展;再次,在全中心職工中廣泛深入地實施群眾性“創新意、出新招”,為企業的發展獻計獻策,讓員工以主人翁的精神,帶動工作的高效進展。
二、求真務實,轉變觀念————加快內部改革,拓展管理思路
xx我們結合中心的具體情況,本著求真務實、觀念轉變的原則,召集全體員工學習工作報告,轉變工作思路,號召中心員工認清形勢、準確定位、求實創新、沉著應對,我們本著以技術創新、管理創新、機制創新的指導思想,努力建立一支高效、團結、務實的維護隊伍,使我們每個員工從思想上高度重視當前的形勢,建立維護就是服務,維護就是經營的維護理念,扎扎實實,認認真真的從維護工作的一點一滴做起。始終保持機構不散,隊伍不亂,目標不變的原則,要求各工會小組做好現有××人的思想工作,采取有效措施,使大家上下團結一心,敢于面向現實,求實創新,勇挑重擔。
三、加強工會小組建設,圍繞企業生產經營建設“職工之家”
xx中心工會組織現有會員××名,有xx、xx、xx等×個工會小組,×個工會委員,×個兼職部門工會主席。中心工會積極的調動這支隊伍使其發揮最大效能,保證全年生產任務以及應急性任務的順利圓滿完成,保證我們企業目前面臨的錯綜復雜市場環境和發展的要求。年初,在中心召開的工會會議中,各工會小組長對會員積極性的調動、素質的提高,企業的改革、管理、發展各抒己見、獻計獻策,使我們今年的部門工會工作條理性非常清晰,同時也給我們提出了今年工會工作口號:“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”。
首先,我們制定了詳細的xx中心年度部門工會工作要點,明確了每個委員、小組長的.工作范疇、工作責任,分解了任務,首先從組織內部強化了管理,營造一個上、下協調的良好關系,提高組織內部的整體效能。其次,我們以委員、小組長為核心結合相關的活動展開工作,從具體事件作起,并結合獨特的處理方式,讓每個會員均能感受到組織的存在、組織的溫暖,力爭做到感染一片、帶動一片、幫助一片,從而激發會員敬業的熱情、愛崗的熱情、理解企業為企業貢獻的熱情。第三,我們注意保持組織的完整,精干、統一、高效性。經過這些努力,我們發現會員之間的關系更加密切了,基層工會的活力增強了,會員對基層工會的信任也得到了加深。
四、加強會員思想政治工作。
近年來,全國的電信業蓬勃發展的同時,使得電信行業之間的競爭日趨激烈,我公司為謀求發展,今年全面展開BPR流程改革,面對困難,面對壓力,面對激烈的競爭,加之對公司一些改革措施的不理解,工作使部分會員的思想受到了強烈撞擊,出現了畏難情緒,甚至消極、不安定的情緒。對這一現象,我們的工會主席適時的提出了“兩個穩定”即:通信供電系統的穩定;會員思想、隊伍的穩定。及時的召開會員大會采取多種形式加強會員思想工作,深入淺出的引導會員樹立正確的改革觀念,認真學習BPR相關精神,使員工充分意識到改革求發展的道理。將精力、思想轉到工作和學習上,并以身邊的勞模、先進、先進事跡激發會員講理想、講大局、講奉獻,發揮每個會員的主觀能動性,發揚“愛崗敬業”精神,并采取個人意愿和工作需要相結合的原則,合理調整人員結構,是每人都能發揮自己的專業特長,最大限度的做到“人盡其才物盡其用時盡其效”。
五圍繞經營,轉變觀念,積極參與。
為適應激勵的市場競爭,中心及時向員工灌輸經營為主線,維護為保障的思想,號召全體員工轉變觀念,在作好本職維護工作的同時,積極投身到全員營銷的活動中去,在今年公司兩次工會舉行的“大干六十天”,ADSL、小靈通突擊戰中,我中心工會及時動員全體員工,多次召開會議,號召大家齊心努力,為公司的經營策略的實施作貢獻,中心上下熱情高漲,全面超額完成了營銷任務,在全公司各單位中成績也是名列前茅。
xx年xx中心工會工作在公司工會的正確領導下,在全中心會員的齊心協力努力工作下,全中心從上到下,出現了前所未有的良好工作氛圍,我中心本著“統一思想適應改革穩定隊伍爭創第一”的工作思想,以“齊心合力、完成全年生產計劃任務”為工作中心,積極有效的開展著今年工作。在今后的工作中,我們將再接再勵、務實創新,進一步提高會員素質、發揮現有資源,在新的流程下使維護工作更上一層樓,將日常工作中的優秀員工和感
人事跡,宣傳報道出來,進一步配合公司工會的各項活動,圍繞生產經營,加大工作力度、考核力度、正確處理改革發展的各項關系,及時調整員工的工作心態;進一步增強員工的自身危機感,緊迫意識,調整員工的工作積極性,保證BPR的順利實施。
電信維護工作總結范文 篇3
轉眼間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里,自己學習到了很多有關寬帶的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能,現將工作情況總結
一、工作匯報
自x年12月26日工作以來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時,為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,摸排資料的準確,為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統。而且對機房設備有了一定的了解,使自己對上層設備有了更加感官上的認識。
當分公司搬到新的辦公場所后,公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時,使自己學習到了的網絡知識,更加提高了自己的實際動手能力。同時,為了確保每一個信息點的及時正常使用,使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務。
在投入到新的辦公環境后,我也開始了新的工作――故障預處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題,自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態度端正。從而,對我的發展打下了良好的基礎。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經過一年的'鍛煉,使自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者說事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態,套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?梢哉f,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發展潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業知識,掌握的業務技能,為將來的工作打好堅實的基礎。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內容的展開,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,做出應有的貢獻。
今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作效率,熟練業務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的,做好本職工作。
xx年對于中國電信來說,經歷了嚴峻的考驗,殘酷的市場競爭使我們親身經歷了各種改革的陣痛。在中國電信最困難時期,集團決策層高瞻遠矚,審時度勢,從國內外宏觀經濟環境和電信業發展走向及中國電信自身實際情況出發,大膽決策,借助外力對中國電信本地網進行業務流程再造試點。今年下半年,電信作為集團公司第三批試點改造單位,在公司領導的高度重視下,bpr全面啟動,作為基層單位,一方面積極響應公司號召,全面投入到bpr改革中,另一方面狠抓安全生產,做到改革生產兩不誤。
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