(優選)個人試用期工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編精心整理的個人試用期工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人試用期工作總結 篇1
伴隨著新年鐘聲的到來,我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這開年之際,我的試用期也結束了,從20xx年的7月21日到20xx年1月20日,六個月的試用期彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活,現在已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,或許更應該是一種嘆息,誰能說得清呢?六個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!六個月來,我分別在不同的崗位上輪崗練兵,第一個月在調度(通信)中心的遠動班和保護班,接著一個月是在輸變電工區,接著又去省公司培訓了十幾天。
首先在調度(通信)中心的。在這里一個月的工作生活,我感觸最深的就是,現場檢修工作由于人少任務繁重,但大家像一家人一樣,把工作在快樂中完成。從高中到大學,這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為參加工作后,這種人際關系的距離感、層次感只可能加強,但在工作后讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。各班組成員,在工作之余,以朋友的姿態經常和我們一起打,坦懷聊天,同為最近畢業的大學生,而且以循循善誘的關愛之心在引導我們做好各方面工作
真切感受到了久違的人間溫情。而其他大部分的老同事,也對我們這些新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導;工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,保護班全體成員就和我們信任打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在調度(通信)中心工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
自從20xx年10月16日正式進入調度班以來,就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是同事的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們公司特有的“”氛圍給了我工作的.信心。20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習調度專業技術知識,并用于實際工作中去。
2、 “業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,在值班期間,嚴格遵守調度紀律,一切按照行事。
3、不斷鍛煉自己的素質和能力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
我知道,我現在的工作表現也許不能讓大家感到滿意,我的缺點也在一一呈現。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好,保證在工作上更稱職。
個人試用期工作總結 篇2
回首試用期工作,在各位領導及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,勤勤懇懇、兢兢業業,為顧客提供了精美的菜肴和優質的服務,現將試用期的具體工作總結如下:
一、政治思想方面
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。此外認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學習,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
二、日常工作方面
在試用期,我樹立與增強為人民服務的`思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀律及食堂的一切規章制度,服從工作調配,愛護集體財物,做好集體和個人衛生,努力完成本職工作。菜肴質量是廚師得以生存發展的核心競爭力,因此在飲食烹調上,我嚴格按食品操作規程進行工作,保證安全、衛生。做到制作的主食,合乎質量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認真聽取就餐人員的意見,總結不足,并在下次烹調中及時改進。在服務上,我做到優質、高效,對就餐人員態度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結一致,做好伙食工作。
在食品衛生上。我嚴格遵守食堂衛生制度,嚴格執行《食品衛生法》,防止病從口入,防止食品污染和有害物質對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。成品存放實行四隔離生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。個人衛生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發;勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴格保證操作間地面、門窗、以及周邊環境衛生。
綜上所述,在試用期,通過努力,我在某些方面取得了一定的成績。當然,我也有不足之處,今后,我一定繼續加強經營管理、質量衛生監控和成本控制,同時要改進自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創新,爭取更大的進步。
個人試用期工作總結 篇3
我于20xx年xx月xx日正式在客服部工作,試用期x個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的x個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了xx“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為xx的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是電話客服及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過x月中旬去xx的'培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
個人試用期工作總結 篇4
在教務處工作將近半年。這半年里,我的思想在張主任的領導下有了很大的轉變,積極主動的配合學校的工作,并能積極的創新,配合領導做好教務的常規工作。教導處按照學期初制定的工作計劃,為了總結經驗,彌補工作中的不足現象就上半年具體工作情況做以下幾方面總結:
在這一年里我主要負責學生課堂效果、教師串課以及查課等一些日常工作。
一、日常管理:
1、 學生上課睡覺情況
有些學生在課堂睡覺的時間已經遠遠超過正當的長度,對其的成績造成了不小的影響。就此問題我校十分看重要求每堂課都要做到班班檢查班班記錄。發現問題及時與任課教師溝通,與領導匯報。此項工作是上半年讓我花費心思最多的,也是最看重的一項工作。為更好的規范教學行為,加強教學常規管理力度。對上課睡覺情況嚴格把關。
2、負責教務處的上下傳達、對外聯絡、宣傳報道等工作
3、教務處文件的印刷
4、安排日常調課、頒發調課通知。做好調課的安排、調度和管理工作。
5、嚴格管理規范有序,考務工作順利進行了能夠使今后的工作在質量上、效率上再上一個臺階,
6、本學期教導處繼續規范、認真地抓好學校的各項教學常規。
堅持每四周檢查一次教案、作業、聽課記錄。這里我的工作重點是核實教師的教師的聽課筆記情況。案規范實用,書寫整潔、精美、字跡工整,有課后總結與反思。
7、檢查作業
采取自查、互查、抽查的方式進行檢查,并考查作業量,區分度是否合適,批改與訂正是否及時,批語是否有針對性。使教學制度規范檢查課堂教學,使學校的教學規范化。
這些工作看似簡單,卻需要統計的`細心和日常的堅持,平時心要細、眼要勤、行動要及時,不能拖拉,時間長了就會忘、要及時才能使統計得心應手。
二、完成主任委托的其它有關工作任務。
1、積極完成教務處主任交辦的其他工作。
2、認真配合其他部門做好工作。
教務處工作繁忙,日常瑣事也很多,好像是一個家庭的管家,在這一年得工作中磨練了我的性格,提升了我的品質,讓我在困難中進步,繁忙中進取。
個人試用期工作總結 篇5
我于20xx年2月19日正式在商場客服部工作,試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月,內心不禁感慨萬千,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,期初的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過月中旬去市的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。我也不知道自己能否在試用期之后,繼續留在這里。不過我在試用期中,表現還是不錯的',雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續在現在的工作崗位工作下去,我相信自己有這個能力做好這個崗位。我會盡我的全力來工作,我會為公司的發展做出我的貢獻!希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
個人試用期工作總結 篇6
時間真快,在太陽旋轉間,就過了三個月了,試用期轉眼就要結束了,我很高興能夠在公司工作,在工作期間我學到了很多,以下是我的工作總結。
首先心態的轉變,我通過面試來到了公司,面對新的環境還是非常的不適應,內心非常的忐忑,看到公司的領導,同時總是抱有戒心,不敢表露出真實的自己,把自己裹得嚴嚴實實的,總保持觀望狀態。工作過程遇到問題,總是在那里自己獨自解決,不愿向同事請教。
同事的.關懷幫助讓我慢慢打開了心扉,走進了這個群體。不在感到拘束,把公司當成了自己的家。
開始上班的第一天我得到了同事們的熱烈歡迎,讓我對這份工作有了信心,也愿意一直做下去我的工作主要是做網頁設計之類的,需要運用到多個軟件才能完成。很多軟件都沒用過在同事的幫助下逐漸的掌握了這些,似得工作越來越輕重。
雖然是試用期但在工作的時候還是要做到端正認真,細心。一但有一個代碼錯誤整個網頁都勿忘運行或者出現差錯,我有一次以為一個div寫錯了,網頁擺放的位置變成了,由原來的的居中變成了向著旁邊靠,找了半天都發現不了,密密麻麻的代碼如同螞蟻一樣讓人看得眼睛發花同頭腦發脹。原本一個小時能夠解決的變成了5個小時左右才能解決。浪費了大量的時間精力,工作認真是必不可少的。
在工作過程中我遵守公司的相關的規定,按時上班下班,按時打卡,公司交付的任務也是及時完成,在自己的崗位上做到了,公司所要求的。
試用期間我適應公司后還不斷的向同事們學習請教,工作遇到問題也不會回避,二是會努力的去學習,去改正,把自己沒有學過的軟件工具,通過網上教程自己摸索掌握然后把用到的知識融入到自己的生身上,運用的工作上。
用百分之百的工作熱情,投入工作中,細心的學習,細心的工作。使我在工作過程中體會到了工作的快樂,融入到了工作中去。
在工作過程中存在很多問題:專業技術不熟練,上班時工作不夠認真,在工作中容易犯困。
這些問題影響到我的工作。為此做出了以后的工作計劃,多學,多練,多思考,工作是對完成的任務進行合理的檢查,注意休息。只有不斷的學習糾正才能邁入更好的明天。
個人試用期工作總結 篇7
半個月以來,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握,并已開始正式上崗。現就工作,工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結,以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和準備。
淘寶客服作為網店的一個重要組成部分。其重要性不可忽視。首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語言溝通技巧,這樣可以讓客戶接受你的產品,最終達成交易。
再次,作為客服同時要對自己店內的商品有足夠的了解和認識,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。本人在這半個月的工作已經清楚的認識到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何提高自己工作的技能,雖然此前沒有相關工作但希望能從零學起,爭取早日成為一名合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促成交易,提高客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、道別等這幾個方面。在打招呼方面,無論旺旺是在線或都狀態,自動回復這項必不可少。自動回復可以讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感受到我們的熱情,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除了自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有什么需要幫助的。
在詢問答疑方面,無論是什么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻準備著回答親們提出的任何咨詢。在議價環節則非常考驗一個人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價格堡壘又能讓客人感覺到我們的價格是最低實在不能再降,這個需要自己在工作中不斷去學
習提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無論是成交或沒有成交都要保持統一的熱情態度去對待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天記錄:(略)
其次本人理解的售中是指客戶下單成交到發貨這一整個環節。售中包括檢查貨物,發貨,物流跟進等。檢查貨物時本人一直堅持認真細心對待,否則顧客收到瑕疵貨物時造成糾紛,給雙方帶來不必要的損失和麻煩。其次到發貨,本人在半個月的工作中,在這一環節中犯了不少錯誤,具體在錯發快遞公司,錯發顏,還有少發數上。這些都是個人的疏忽造成的。
由于是第一次接觸這樣的問題,本人沒有做到采取適當的去補救,給公司還有領導造成了不必要的麻煩和經濟上的損失,本人深表歉意。通過經歷這些問題,本人學會了在錯誤犯下后,在保證公司利益的'前提下,必須去積極想辦法盡量補救,把損失降到最低,而不是束手無策坐以待斃。同時本人也總結到可以通過以下方法去避免此類錯誤的再次發生:
1、在工作中必須保持高度認真專心的態度,做事不分心。
2、發貨時首先查看有無備注內容。
3、查看顧客拍下的寶貝圖片及顏色是否對應文字屬性描述的內容
4、在發貨與物流頁面確認買家有沒有留言等
5、在發貨頁面第一步信息欄內再次確認客人拍下的寶貝數量顏色。
留言等信息,最后確認打包發貨。通過以上幾種途徑綜合起來可以有效避免相關錯誤的發生。
在售后環節中,主要是對客戶的維護,處理相關糾紛和退換貨等問題。在退貨中,如何與客戶做好溝通,充分照顧親們的感受,讓親們心平氣和的和我們談,把問題解決,并且杜絕有損我們公司形象的事情的發生,又要做到如何維護公司的利益把損失降到最低是我們必須努力做到。以下是本人在處理退貨退款方面和客戶們溝通的旺旺記錄:
其它方面的工作,比如售前的店鋪相關推廣,每日定期郵件發送,每日銷售數據的匯總統計,售中發貨后給客戶及時發送沃發貨
提示,物流跟進,解決客戶咨詢的相關問題等等,在此不一一列舉。通過這次階段性的工作總結,讓自己更加清楚自己工作的職責,吸取經驗教訓,為今后更好的工作提供參考,以保證在今后的可以不斷去提高自己的能力,不斷取得進步。同時有哪里需要批評指出的地方也希望領導能幫助提出,本人一定會謙虛改過。
個人試用期工作總結 篇8
在過去的半年中很有幸加入到XXX公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節,是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環節明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在于春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的.客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與XXX共同成長!
從報到的那一天開始,我就被安排到xx小區支行,給我的感覺,這里的同事都特別的友善,不計較個人得失,對于我這個新來的員工,都是毫無保留,有什么就教給什么。
九月十六號開始,我就加入了工作,先認識了一些硬件設施,學習了怎么填寫各種單據,有定期存單、存折開戶,建行龍卡開戶,轉賬、匯款單據的填寫,跨行轉賬,掛失單的填寫,以及各種特殊業務,比如更換工資存折,消磁換本,消磁換卡,維護個人信息等。這些在一開始對于我來說都是新的,從未接觸過,我就拿筆和本做筆記,說過的東西以便事后再慢慢消化。同時,在大廳要學會怎么說標準的服務用語。
客觀原因所致,客戶很多,時刻都會出現客戶咨詢問題的情況,還有柜員機的一些使用方法,經常,問我的問題我都無從回答,我只好再跟同事們問,然后再答復客戶,很長一段時間,經常會聽到客戶說我是新來的,感覺自己很沒面子,心想,一定要早點終結對我的這種評價。我要成為一名建行的老員工。
不再記得度過了多少個日日夜夜,我從外面轉入里面了,剛到柜臺,不知所措,看著別人操作很簡單,我自己卻是摸不著頭腦,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客戶交流,電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點信息,不同的業務的不同做法。開工資的最簡單,也是我最先掌握住的。
不管面對什么,首先問清辦什么業務,然后自己心里明白該用哪個交易碼,認真做好每一步,敲對每一下鍵盤,不能忘了讓客戶簽字,有些是給客戶的回執,相當一部分是簽完字銀行留存的,不能少了單據,錯誤無大小,一旦出錯很麻煩。辦業務講究速度,更重要的是精準。認真、微笑服務好每一位顧客,不急不躁,來去有迎有送,這就是服務的窗口。
經過數天的學習,自己也或多或少悟出了其中的道理,后來就自己在窗口辦業務,從拙劣到一點點熟練,同事們都在熱心地告訴我我所不會的,很感激。有時覺得一些業務很繁瑣,也有過厭倦,但客戶來了,決不能拒絕,銀行就是為客戶服務的,剛開始,辦卡開電子銀行很不習慣,經常犯錯,但后來接觸的多了也就會了,熟練了,經歷了這個過程感覺很有成就感。掛失業務也是非常令我傷腦筋,活期、定期存折,龍卡,尤其是卡丟了的情況,有時會打錯單子,就更使得業務繁瑣,還好有同事不厭其煩地指正,給自己一次次提醒。
蓋章和簽字是必不可少的內容,有的要蓋公章,有的要蓋訖章,有的要蓋結清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了個人名章,存取大數額的要主管授權簽字,點好錢,錢是絕對不能差的,手點,機點,都是必須的,跟客戶核實好錢數,在此基礎上才能保證業務不出差錯。假幣有時也會不期而至,這就更要擦亮我們的眼睛,看清每一張不同面額的鈔票,進來的假幣一律不能再遞出窗口,這是行規,更是原則,但要和客戶解釋清楚,只有得到客戶的配合,才有我們不斷提升的業績,因此,我們更要服務群眾,奉獻社會。
有些還需要個人身份證件以及復印件、核實件,一切都要心中有數,該怎么做信手拈來。工作中,很重要的一點,我們不能忘記要善于發現目標客戶,積極主動營銷我們的各項產品,比如信用卡,電子銀行,保險,基金等,本著為客戶著想、負責的態度向客戶推薦,盡可能達到預期目的。
一天的工作從押賬開始,又從結賬結束,早起,晨會完,開始準備,撥好日期,開始一天緊張忙碌的工作,晚上到下班時間,更要點清手里的錢和重要空白憑證。小事不計較,大事有原則,但是,銀行工作沒小事。
再多的文字不能表達我此時的感受,在建行,在稅鋼小區支行工作是我的榮幸,結識了這些同事是我更大的榮幸,感謝親朋對我工作的支持,感謝各位領導的關懷和每一位同事的幫助,今后定當加倍認真努力地工作,以優異的業績作為回報大家的禮物。
個人試用期工作總結 篇9
回顧過去四個月時間,在陳經理和陳主管的帶領下,在各位同事的大力協助下,工作上取得滿意的成果。
我的崗位是負責匹克09夏季的足球系列.
在試用期間學到了很多:如產品開發系列化之前如何對主題元素的探索和運用.從而也正是因為如此,在之后的足球系列產品開發的過程中起到了很大的幫助,所以就推出了足球系列之AFSEAGLE系列和伊拉克系列.在系列產品開發當中對元素運用于其中.相得溢漳終于有了滿意的創意時倍感輕松。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中最大的快樂!充滿了快意。.
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的.設計任務時充滿了壓力,開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬.因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業識和業務技能,熟悉有關行業規范,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
個人以為在運動品牌行業時下可謂分為三國來論:一國為一線品牌阿迪耐克,一國為國內一線品牌李寧安踏匹克,另一國就是CBA,愛樂之類了.所以我覺得我們匹克可以借此機會讓品牌國際化.贊助NBA是匹克一個良好的開端,上市當然也是匹克的必走之路了.在此個人也希望匹克今后的品牌發展路上越走越好,因為對此也是對設計師個人的一種價值的體現.
對于本人在公司前景,本人以為任務不管大小,時間不論長短,我都是保質保量,按時完成,盡最大的努力做得更好。 過去的四個月的整體上是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的四個月。展望接下來的工作進程,希望能夠再接再礪,同時也加強自身的創作能力,工作中與同事多溝通,多關心了解其他部門的工作性質,進一步提高自己專業知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取做出更大的成績來。
本人座右銘是: 勤思多悟;一顆砂礫見世界,一朵野花見天堂,
萬物同宗,與萬事萬物中領悟設計。
個人試用期工作總結 篇10
我于20xx年xx月xx日進入公司,經過三個月的工作跟學習,在公司領導的指導跟自身的努力下,我的工作能力、思想認識跟業務素質都取得大幅度的提升,現作如下匯報:
一、我對公司的認識
湖南集團股份有限公司是一家集紡織、棉花收購及加工、紡織貿易于一體的大型工貿企業,公司實力雄厚,員工人數眾多。
公司以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。同時,為國家、社會作出了巨大的貢獻,贏得了社會的廣泛認可,多次獲得國家跟當地政府頒發的各項殊榮。
現在,在公司董事會的正確領導下,公司正朝著創知名品牌,做行業領先的目標闊步前進!
二、平時的工作成績:
1、在部門領導的安排與指導下,準時,準確地完成部門的工作:周預算、月預算的編制工作,以及預算核準表向各部門的及時傳送;在做好部門每天工作的同時,參與了高新公司、衡陽公司、及采購部的審計工作。
2、七月下旬,部長安排審計高新公司帳目,我通過對各帳套及憑證的逐項核閱,到高新公司的實地查驗,發現了工作中存在的少量失誤、帳目復核程序的不完備,及時向上級作出了反應,督促財務人員改正。
3、八月份參與采購物料及包裝物的審計工作,通過對倉庫數據、實物查驗,以及對采購部各類原始憑證的逐項核查,了解到采購部的工作流程及審批制度、權限,對各項物的單價及庫存情況作了詳盡的了解與表格對比分析。
4、九月在完成本職工作的同時,首先在公司內部對衡陽分公司的各帳套作了比較分析,于下旬的時候隨同部長到衡陽出差,通過實地查實各類帳簿、憑證,了解到各帳目均相符,審批程序跟授權批準制度齊備。
三、存在問題及對其改進方法
在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責,具有較強的責任心和進取心,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠細心、干練,對工作的專業性還不夠,感覺自己知識潰缺(如棉紡業專業知識和相關審計專業知識)。我會在以后的工作中,不斷的通過學習提升自己。
白駒過隙,轉眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業內知識,接著給銀行客戶進行產品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改進,希望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業知識,向身邊的'同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作。始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
個人試用期工作總結 篇11
我于20xx年4月19日來x市市政設施管理處下屬部門養護中心工作,在領導的關心和指導下,兩個月來,本人思想上追求上進,工作兢兢業業,吃苦耐勞,自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核,總結自身思想、工作方面的得與失,更好的促使自己進步,現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下:
1、注重學習,努力提升思想認識。
剛步入新的工作崗位,任務重,難度大,困難多,在部門領導的耐心指導下,虛心求教。
一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養,提高自己的洞察力、判斷力。
二是堅持“三注重”,即:注重培養自己的工作能力,注重和同事溝通交流,注重虛心向他人學習。
三是結合本職工作,認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規,努力接受新思想、新觀念、新環境。
2、踏實肯干,不斷提高工作能力。
辦公室人員不僅要舞“筆桿子”,還要會耍“嘴皮子”,我認為工作之初,做比說更重要,因此,便在“寡言”中干好領導安排的`各項工作。
一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處,在張處長、李主任的指導下,反復修改更正《x市市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《x市市政設施養護中心崗位說明書》5次,在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況。
二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張處長報送維護工作進展和計劃報表,不斷完善、詳細報表內容,截止現在共報表7次,每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次。
三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作。
四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄,詳細登記時間、對象、內容,及時督促人員辦理,兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個。
五是做好處上下發的文件分類歸檔,保管好重要文件資料。
六是保管好物資財產。5月初,根據處上要求,對養護中心物資財產進行清查,登記造冊,妥善保管好門鑰匙。
七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作。
八是管好養護中心職工考勤,每月按時如實上報。
九是按照“一張笑臉相迎,一把椅子相讓,一杯熱茶相送“的標準,做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧,做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。
3、認真反思,爭取早日干出成績。
認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現,雖然忙忙碌碌、加班加點,不敢有絲毫的懈怠,但成績卻不是很明顯,歸結起來,我認為自身還存在以下問題:
一是業務知識還欠缺,需加強業務知識學習。
二是工作上沒有完全放開,還顯拘束。
三是工作兼顧力度還不夠,常有顧此失彼的情形。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進,工作才能干好。我有信心干好這份工作,這份信心源自領導的關心,同事的支持,自身的努力。
個人試用期工作總結 篇12
時光飛逝,歲月如流、看著幼兒園小朋友在歡聲笑語中,一步一步走向成長的足跡,我們感到無限的欣慰,通過這學期的幼兒園學習生活,每個小朋友都有了很大的進步。本學期各項工作即已過一半,回首所做過的工作,總結經驗,反思不足,為了更好的完成以后的工作,現將本學期半期工作檢查情況總結如下:
一、教育教學
1、在教育教學工作中,我們分析各班孩子情況,認真制定學期工作計劃,備好每一次活動,開展了豐富多彩的教育活動,幫助他們獲得了豐富的生活經驗,充分利用班級的小欄目、小角區,使他們有動手動腦的場所。
2、我們重視班級常規的培養,不斷發現問題,及時解決問題。我們隨時引導幼兒注意觀察身邊危險的地方,并講解正確的戶外活動方式,讓幼兒先尋找那些地方可能發生危險,應該怎樣玩?認真排查班級里的不安全隱患,做到早發現早解決,利用游戲讓幼兒查找班里不安全的地方,教育幼兒不觸摸危險的角落。在生活衛生習慣方面,培養幼兒養成獨立進餐、入廁、入睡,養成喝水的習慣。在喝水秩序上,我們給孩子們劃清了喝水和接水的不同位置。在搬凳子時,我們采取排隊按順序拿,這樣就不會發生搶凳子、挑凳子的現象了。我們注重培養孩子良好的習慣和常規,在組織孩子們的`一日生活中,我們常會碰到這樣或那樣的難題。怎樣才能進行有效地調整和控制,需要教師不斷地探索和實踐,有時還需要一點點的技巧
3、在一日生活中,我們也做到了師幼不分開,教師認真監護幼兒的一日活動、我們盡量做到老師都在教室,和孩們一起上課、學習。下課和幼兒一同游戲,監護幼兒滑滑梯、玩蹺蹺板、上廁所監督幼兒排隊,不跑不推、。每天入園和離園,我班會有小禮儀員和老師一同接送幼兒,不但鍛煉了幼兒的禮貌用語,更重要的是為了安全接送幼兒,和幼兒及家長進行及時有效地溝通、還能在第一時間了解幼兒在家情況。
二、衛生保健
我們各班注重保教并重,細心關心每一位幼兒,照顧他們的生活,為他們提供衛生舒適的生活學習環境。我們嚴格按照園里的要求執行各類物品的消毒工作,讓幼兒生活在一個整潔、舒適沒有細菌的環境中。
三、家園聯系
家長和老師的交流顯得尚為重要,每天放學后,我們每個班的老師都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況,做好的給予及時的鼓勵和表揚,做得不夠的請家長配合,幫助幼兒糾正,讓家長了解孩子在園的情況,同時也讓我們了解孩子在家的情況,相互了解,同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和建議,努力使孩子得到更全面的發展。
另外,各班家園聯系欄經常宣傳各種幼兒保健知識,根據季節,進行防火防電、甲型H1N1流感、手足口病等各種預防宣傳。通過家園聯系,我們和家長之間建立了和諧友好的關系,贏得了家長的信任、贊譽和支持。從家長親切的笑容、信任的目光和贊許的話語中,我們相信只有和幼兒、家長共同努力、共同發展,才能取得更大的進步。一份耕耘,一份收獲。通過大家一學年來辛勤工作,無私奉獻,各班幼兒在學習和生活上都有一定的進步,他們健康、聰明、活潑。但還是有不足之處,因此制定下計劃:
1、進一步加強業務學習,全面、有效地提高孩子各方面的能力;
2、加強對幼兒的研究,熟悉并靈活運用幼兒的年齡特點,提高組織活動的質量;
3、發揮各班三位老師的協作、奉獻精神,全面提高班級工作質量;
4、加強安全防范措施,增強幼兒自我保護意識;
5、加強教法的探討,努力探索出具有個人特色的教學方法。
總之,緊張而繁忙的工作才進行了一半,讓我們在今后的工作中面對以上的種種不足,及時總結經驗,改正不足,爭取更大的進步。
個人試用期工作總結 篇13
從自己很小的時候,我就對護士和醫生有著一種特別的敬佩之情,所以一直以來,能夠成為一名護士或是醫生是我一直以來的夢想,能夠在醫院救死護傷也就成了自己一直以來的信念,我也一直朝著自己所希望的目標而不停的努力,幸運的是自己在幾個月之前順利的進入到xx醫院成為了一名護士,現在自己的試用期也已經過去了,所以希望自己可以在現在這個時候向醫院提出轉正,我也希望可以繼續在醫院工作,為自己的目標更加的努力。
在正式的成為一名醫院的護士之前,我都在認真的完善自己理論上的一些知識,我始終相信只有當理論足夠的熟練之后,自己的實踐的工作才能完成的更加的出色,所以一直以來我都在更好的深造自己,一直到前幾個月才開始自己的實踐工作,在沒有來到醫院之前,我也會經常的進行實訓,但是現在我所面臨的是真正的工作,自己的'工作對象也是變成了真實存在人。
盡管我自己自認為自己可以很好的完成自己的工作,自己的理論知識非常的扎實,但是在自己真正的開展自己的工作開始,我還是遇到了很多的難題,但是這些我都沒有放棄,我一直堅守在自己的工作崗位上,每天不辭辛苦的跟著自己的師傅學習,學習醫院的工作流程,學習在自己的工作過程中遇到的難題要怎么去解決,慢慢的我也可以將自己的理論和自己的實踐相結合了,盡管每天都會在醫院見到各種生命的意外,也會見到很多的生老病死,但是我依舊將自己的工作態度保持,用自己最輕松和愉快的心情去對待病人,去鼓舞他們,讓他們相信我們,相信我們的醫療水平,相信我們醫院,去給予他們的鼓勵。
在自己試用期的工作當中,總體來說,我完成的非常的不錯,不管是對于接待病人來說,又或是在醫院照顧病人,我都會在自己的工作崗位上面盡職盡責的完成自己的工作,一直都保持著嚴謹和細致的工作態度,我也會在之后的工作當中保持對這份工作的熱愛,一直努力向上的完成自己的工作,在工作的時候保持著的狀態,盡自己的的能力去幫助那些需要幫助的人。
盡管自己現在還有很多的不足,但是我相信在不久的將來自己一定會更加的優秀的,我也希望醫院愿意給我這樣一個機會,我一定不會辜負領導和醫院的信任和期待的。
個人試用期工作總結 篇14
從學校規定的實習階段開始,我就自己待著簡歷到處找工作,最后在一家網絡科技有限公司里面找到了一份新媒體編輯的工作。之所以選擇這個工作,因為我對這個工作有一定程度的了解,我本人平常喜歡看書,對自己的語言表達能力和文字功底有一定的信心,再加上之前曾在一家傳媒公司有過為期半年的任職經歷,通過這段兼職經歷,我個人對新媒體行業還是有一定興趣的,對這個行業的行情還是比較看好的'。
在通過了面試和培訓之后,我和其他新員工一起進入了試用期。按照公司規定,這試用期是一個雙重考核的時期,我們可以通過這段時間的上手來鑒定自己是否喜歡這份工作、是否適合這份工作,同時公司也根據我們在試用期的表現來決定是否錄用。
在試用期的前幾天,我們和部門的主管進行簡單的學習和溝通之后就開始自己上手操作。主要的工作內容還是根據公司提供的軟件和素材自己發布一些文章,然后看發布文章的點擊量。
在這段時間里,我進一步了解到了媒體行業的一個大致運行過程,突然覺得自己之前對媒體行業的了解太少,可以說是連皮毛都算不上。然后這段時間里也是我的工作能力上升最快的階段,在這里我從一無所知開始逐漸上手,開始可以自己完成工作任務。
其實說是試用期有一個對員工的業績的考核,但其實我感覺公司看的更多的還是員工的工作態度,有些新來的員工可能是耐不住整天坐著敲鍵盤寫文章的寂寞,自己退出了,有些員工可能是工作態度不佳,被公司辭退了。我在這個過程里一直兢兢業業的堅持著,盡管業績不怎樣,但還是如愿通過了試用期,成為了公司的一名實習員工。
總得來說,這段試用期給我的收獲還是不少的,相比起之前在學校里老師幾乎是手把手的教,公司里更多的是個人發揮,甚至只布置一個大概的任務,最后多久完成、怎么完成以及完成得怎樣全看員工個人,大家也就是在這里逐步拉開差距的。這也是職場里給我上的生動形象的第一課,我非常感激能有這個機會,我也非常慶幸能有這樣的收獲!
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