后勤工作總結

時間：2023-07-11 16:05:50 工作總結我要投稿

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后勤工作總結[實用]

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的后勤工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

后勤工作總結[實用]

　　后勤工作總結篇1

　　在過去的半年里，根據公司確定的工作理念，我們以微笑服務為己任，以員工滿意為目標，以自己的職責、奉獻和奉獻做好物流服務。

　　第一，努力學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為一名物流服務人員，我深刻認識到理論學習不僅是一項任務，也是一種責任和一種境界。一年來，我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，增強思維能力，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己。

　　第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗

　　作為一名物流服務人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；全心全意投入工作。

　　第一，作為集體食堂，要嚴格執行食品衛生安全。做好食堂食品衛生和餐具的“一洗二沖三消毒”，每周打掃一次廚房。如果發現工作中有任何缺陷，立即指出，并責令及時改正。認真協調安排物流人員之間的分工，讓大家各司其職，各盡所能，要求每個物流人員忠于職守，堅持原則，認真做好員工工作

　　以及各種臨時打雜的工作，服從分配，隨叫隨到，保證干部職工的正常運轉。首先我自己以身作則。經常放棄休息時間，加班加點，沒有怨言，盡職盡責。

　　其次，每天親自下廚房工作，和他(她)溝通，詳細了解食堂工作的需求和不足，及時改善現狀和不足。接待工作及時、準確、順利完成，給各級領導留下了良好的印象。同時保證了干部職工的正常用餐。

　　第三，為生活購買食物也很重要。干部職工吃飯經常需要出去采購各種食品，我自己去采購。所有沒有“檢疫證明”和“食品衛生許可證”的食品將被嚴格排除在外，所有儲存時間長、變質或變味的食品將被拒絕，以防止食物中毒事件的發生，有效保證每個干部和工人的健康。在用物資進行財務管理的過程中，可以嚴格控制，精打細算，開源節流。

　　半年來，我認真實現了“服務好，保障強”的服務宗旨。為了更好地為干部職工服務，我從網上學習了物流管理的`業務知識，學習借鑒了各種先進的物流理念，嚴格要求自己。對于同事反映的問題，我會積極穩妥的解決，不能解決的問題，我會積極的盡快向領導匯報。

　　以上是我半年工作的總結。雖然經過一些努力，我的專業水平比過去提高了很多，但我知道還是有一些不足，離上級的要求還有一段距離。第一，工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。第二，工作創新不夠。第三，工作中有急躁情緒，有時他們渴望成功。下一步，要克服，要提高。

　　后勤工作總結篇2

　　20xx年很快就要結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、積極的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下：

　　一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

　　1、通過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力；

　　2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改；同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態；

　　3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過6S活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

　　二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度

　　依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。

　　三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

　　1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本；

　　2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

　　經過前期有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

　　五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

　　為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

　　六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

　　20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作；大型接待18項，如：20xx年區域年終總結會、泰國SC水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

　　七、加強班組人員安全意識的宣貫

　　安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，通過每天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。

　　存在不足：

　　1、培訓方式單一，培訓的主要內容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

　　2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到非常好的`提高；

　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。

　　20xx年工作思路：

　　1、加強規范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，通過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

　　2、加強培訓，強化員工隊伍素質

　　加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

　　3、細化服務措施，提高滿意度

　　實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，形成比、學、趕、幫的良好氛圍；利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

　　4、加大人員思想引導，提高優質服務

　　引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力，提高優質服務的目的。

　　5、鞏固6S 推行成果，強化基礎管理

　　梳理20xx年6S推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

　　6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

　　以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，通過調查、分析、反饋等方法，定期改進，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

　　以上是我個人20xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

　　20xx年已經過去了，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來。

　　在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下：

　　一、食堂工作

　　對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

　　為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

　　其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

　　在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝！

　　二、裝修改造工作

　　今年，我企多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。

　　三、水電等維修工作

　　我企門店多，本人負責各門店日常的水電等維修工作，在不影響各門店正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、xxx暖氣進行分戶改造、xxx廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證xxx的用水用電安全運行。

　　除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

　　四、存在的不足

　　一年來，在xx領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與xx領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足；如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

　　針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

　　后勤工作總結篇3

　　不知不覺幼兒園的后勤工作已經做了兩年多拉，使我更加明確后勤工作的重要性。后勤工作就像是一臺機器的發動機，是各個部門得以運行的保障。我們園的后勤工作在園長的大力支持和每名員工的密切配合下進行的有條不紊。園內綠化、設備的檢修、室內衛生都在原有的基礎上得到了更大的改觀。人無完人，回顧這一年的后勤工作無論在食堂管理或者是環境衛生方面還是存在很多的不足。為此，我做了如下總結。

　　一、全體后勤人員組織培訓，增強意識

　　這個半學期我們始終本著，讓幼兒吃好、睡好、玩好、身體好這種思想對待我們每一位幼兒。每周二對保育員進行安全、衛生消毒的培訓，讓我們每名保育、保潔人員都能清楚地知道自己的工作與職責。這半學期我們保育員有個別波動和請假，但是我們每名員保育員都能盡最大的努力去互相協助、互相配合的完成園內安排的各項工作。在每次有面食的時候，保育員不但中午能夠完成班級衛生工作，還能積極踴躍的幫助我們廚房完成面食，這都體現我們團隊協助的精神，這里我感到很欣慰。我們保育員、保潔員、廚房人員通過積極地配合，為我們園正常的工作提供了可靠地保障。

　　二、提高安全意識、加強安全檢查、杜絕安全的事故的發生

　　1、每天早晨保安人員7：30準時到崗位站崗，杜絕外來人員入園。

　　2、前臺接待處設有外來人員登記本，每名外來人員都要登記方可通知老師。

　　3、堅持每月安全檢查，對園內大型玩具、消防器材及各種設備進行巡查，發現有安全隱患的及時修理，并做好處記錄。

　　4、對于幼兒食品都是進行當天采購，采購時廠家提供索證、動物防疫證、生產許可、調料流通等等。對采購的食品保健醫及廚房進行驗收、檢查，發現不合格產品立即換掉，杜絕食品安全。

　　5、本學期進行了兩次安全演練；地震安全演練和防踩踏的安全演練，讓師生懂得急救逃生的要領，一旦發生事故，降低我們的傷害。

　　6、每天晚上我們值班人員會對每個班級進行檢查。

　　（1）是否有幼兒遺留班級

　　（2）巡視所有的門窗及水管是否關閉

　　（3）定時對班級的.紫外線消毒燈進行關閉

　　三、強化各崗位人員的工作，不斷提高服務質量

　　1、每周五對全園衛生進行檢查，在月末全體員工做反饋表，保證了我們充分了解每名員工的特點，進行教育指導。

　　2、保健醫生會對保育人員進行傳染病預防的知識講解，使傳染病發生的幾率大大降低了。

　　3、事先做好采購計劃，到院長那里審批，允許后進行食品、物品采購，保障園工作的順利開展。

　　4、對園內的所有財產做好登記，及時查缺補漏。

　　四、工作中的不足

　　1、由于某種原因對廚房的工作安排和工作分配一直沒有做到位。

　　2、對于衛生的管理工作還需要更加細致。

　　3、對于全體教師安全工作的教育還應增加。

　　4、對于采購，還要給園長更加細致的采購計劃。

　　5、對于食品的采購要做到更加細心，保障幼兒健康等等。

　　仔細回味這半年的工作，有很多的不足，希望院長能及時批評與指導，及時改正缺點，發揮自己最大的潛能做好工作。也為我們新學期爭創省一級園所提供更加堅實、可靠的后勤保障。

　　后勤工作總結篇4

　　在每天忙碌充實的腳步聲中，轉眼間本學期的工作即將結束，在xx的正確領導下，我校后勤部門全面貫徹、認真落實xx的各項工作部署，扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、校園文化建設取得了突破性進展，取得了一定的成績，現把我校這學期的后勤工作總結如下：

　　一、項目建設取得重大突破

　　自去年來，學校為改善辦學條件，一直在多方奔走、積極爭取教學樓改造建設，本學期來，在xx的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在xx和xx校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已形成正式定論作為日后招商引資重要依據。

　　二、校園文化正式進入設計階段

　　校園文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校積極爭取，在xx的高度重視和牽頭下，學校與xx公司簽訂了校園文化設計合同，我校校園文化設計正式啟動，目前校徽及其相關元素設計進展迅速。我校多年未實現的打造xx校園文化的夢想如今就要實現，至此我校也成為xx為數不多的'加固、改造以及校園文化建設同步進行的學校之一。

　　三、后勤管理務實高效

　　隱患圍墻得到治理，學校節省大筆資金。xx小學東側圍墻受校外安居房建設施工影響，導致擋土墻開裂，以及擋土墻上圍墻及墻邊地面開裂，基于施工嚴重影響學校場地安全，學校多次與房屋開發方、代建方進行溝通協調，最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建，并順利完工，學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。

　　公物管理、綠化維護效果顯著。受場地限制，每個月書法月賽及其他大型活動時，學生需將課桌椅搬進搬出，十分不便且課桌椅損壞也嚴重，為方便學生活動，培養學生養成愛護公物良好習慣，學校決定人人使用課桌套，購買塑料小方凳。經過周密準備和細致工作，學校利用召開家長會契機宣傳了此項工作，贏得了全體家長的理解和支持。

　　后勤工作總結篇5

　　一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。

　　營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在__年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的`提升做出貢獻。

　　1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

　　20××年，后勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20××年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生。

　　實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20××年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近××個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項目××項，其中××店×項，××店××項，滿足公司經營發展的需求。

　　2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

　　良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20××年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密。

　　后勤工作總結篇6

　　本學期學校的后勤工作按照學校的后勤工作為教育服務、為教師服務、為學生服務的原則，繼續努力改善辦學條件和提高后勤管理水平，做了一定的工作。現總結如下：

　　1、做好安全保衛工作

　　（1）加強安全工作的領導。把安全教育、安全工作列入學校工作的議事日程。注意校舍和消防設施的維護，做好防火、防毒、防震、防盜等工作，及時發現和解決不安全因素，防止事故的發生。

　　（2）加強對校工和保安員的教育管理，保證日常值班保衛，環境清潔工作的正常進行。

　　（3）節假日安排教師值班，教師值班履行職責，作好值班記錄，有情況能及時向領導匯報，及時處理。

　　（4）財務室、電腦室、多媒體電教室人離后要開防盜報警器，防盜報警器每學期檢修一次，有問題及時聯系報警中心維修人員維修，以保障學校貴重財物的安全。

　　（5）各教室、辦公室、場室，做到人離燈滅，開源節流，放學后關好電源、門窗。沒有因工作疏忽導致財物損失或造成浪費。

　　（6）加強安全教育工作，因地制宜地開展安全教育，培養師生自救自護的能力。凡組織學生參加文體活動、社會實踐、郊游、勞動等能認真采取妥善預防措施，保障師生安全。

　　2、做好學校資料的收集和保管工作

　　各部門把在學校管理與教育教學各項工作和活動中形成的文件、材料，有關人員負責整理并及時移交教導處整理歸檔。學校成立了綜合檔案室，并制定了檔案管理制度。學校檔案室逐步完善檔案綜合管理升級工作。

　　3、做好學籍管理工作

　　把全校各班學生的學籍資料輸入學籍管理軟件，做到學籍管理現代化。每學期做好轉學、插班、休學、退學學生的辦理工作，及時統計學生注冊情況、借讀生名冊等，打印在校學生名冊，及時向上級和學校各部門提供準確有效的數據材料。

　　4、做好學校財物管理工作

　　各科使用的教具、學具由專人負責管理；教學班設備由班主任負責管理；各專用室財物由專人員負責管理，定期檢查，及時保養和維修。配給各班使用的電教設備（投影儀、錄音機）、掛鐘和小黑板原則上每年都在固定的課室使用，電教設備每學期結束時交儀器室存放，檢查保養，開學時領回。發現設備不能正常工作或損壞及時向學校報告，如自然損壞由學校維修；因違反紀律或故意損壞由損壞者賠償；因班級管理不善而造成損壞，學校維修后作登記，作為班級評比作參考資料。班級課桌每年暑假由學校大修一次。

　　5、做好場室管理工作

　　按學校的發展和規劃逐步完善和規范各種場室。各專用場室建立管理制度，并由專人負責管理，非有關人員使用時須經專管教師或行政同意，并作好登記。

　　6、做好學校水電管理和維修工作

　　經常檢查校舍水電設施是否正常工作，及時發現問題及時處理，保障學校教學秩序的順利進行。

　　7、做好學校各種資料的.統計工作，做到及時準確。如年初報表、干部名冊、行政事業單位情況統計、人事統計、專業技術人員統計、學員資料統計、教學設備儀器統計、學校房屋建筑調查統計等。

　　8、管理好校園花草樹木，聘請了養花工人，負責花草的日常護理工作，營造一個優美的育人環境。

　　9、做好網上收發文件的工作，保證上級布置的工作得以及時落實。

　　10、抓好校舍設備、設施的添置及維護

　　調入或購置的設備及時由專人入冊登記，設備專人管理，定期檢查，及時保養和維修，使用率較高，完好率校高。本學期安裝了淋花水管系統，解決了淋花用消防水的違規問題，保護了消防設施。本學期正積極籌備開設學校飯堂的事宜，希望下學期能投入使用，使學生的午餐更有保障，家長放心。

　　后勤工作總結篇7

　　一學期來,我們總務處在學校領導的關心支持下,經過全體后勤人員的共同努力、廣大教師的積極配合，順利地完成了學校后勤服務于教學、師生的任務。為了積累經驗，吸取教訓，現對一學期來的總務工作小結如下：

　　一、注重職工思想教育、努力提高服務意識。

　　隨著學校教育事業的進一步發展，教育改革的進一步深入，學校對后勤管理工作的要求逐年提高，為了適應教育教學的需要，使學校后勤工作主動、保障有力。本學期來，我們經常組織后勤人員學習教育改革理論，學校后勤工作的特點，各崗位的職責技能要求。通過學習，使全體后勤人員樹立了為教育教學工作、為全體教師學生服務的思想，本學期后勤人員工作主動、態度熱情、效果明顯、成績顯著。

　　我校后勤人員工作原則上定崗定位，任務包干，但又分工不分家，學校一有中心工作，多要通力合作，共同完成。幾年來沒有誤過一次事，為我校后勤工作作出了一定的貢獻。

　　二、學校后勤工作主動、總務服務超前到位。

　　“兵馬未動、糧草先行”，這句俗語在一定程度上是對學校后勤工作特點的高度概括。開學前，為了保證全校師生能在九月x日準時按課表上課，我們總務部門全體職員提前五天就來上班，打掃好環境衛生，分發好學生課本簿冊，添置好必要的辦公用品和教育教學用具，統計好外來民工子女入學數，及時為他們添置好課本簿冊。為開學第一天就能按課表上課做好了物質準備。

　　總務部門又能根據不同階段的中心工作，提前清理好場地、布置好環境、準備好器材為學校中心工作的圓滿完成打好了物質基礎。

　　三、校園內外衛生整潔、教育環境精致幽雅。

　　校園環境是一個學校的外部面貌，校園文化是對學生的一種特殊的教育，是反映一所精神文明、管理水平的窗口，營造一個文明潔凈高雅幽靜的校園文化氛圍，讓學生自覺品味，不斷地領悟，持續地進取，這是學校教育的魅力所在，也是我們后勤工作的重點和目標。

　　本學期學校環境衛生安排專職人員打掃衛生，教師辦公室、多媒體教室等。窗明地凈，無灰塵。班級保潔工作均劃片包干到班級。學校采取定期和不定期相結合的檢查評比，每周公布評成績，使學校衛生做到制度化、經常化。學校衛生做到了六個“無”，既窗明幾凈無灰塵，地面光潔無紙宵，廁所保潔無臭味，食堂衛生無蚊蠅，校園衛生死角、房前屋后無雜物。校園綠化充分發揮了后勤人員的積極性，定期拔草、除蟲修剪枝葉，使花小校園一年四季常青。為師生工作學習創造成了一個幽雅的環境。

　　四、重視安全工作、加強安全管理。

　　學校的安全責任重于泰山，師生的人身安全牽動千家萬戶。本學期總務處又指定了安全制度，應急預案，教師簽定了“安全責任書”。使全體教師明確責任，相互監督。本學期加強門衛護導，更換滅火器、報警器等。在工作中，總務處經常巡視，每周都進行水電設備的安全檢查，發現問題立即解決不留后患。同時，對食堂工作人員加強安全性教育，工作人員定期檢查身體，做到持有效健康證上崗，嚴格食品衛生制度，經常性對食品進行檢查，嚴防事物中毒及傳染病的'蔓延，確保了學校的安全工作。

　　五、加強校產管理工作。

　　開學初，總務處仍做好對班級財產造冊登記工作，明確了班主任對財產保管使用職責，學期中分兩次（開學初、期末）對班級進出清點，發現問題一律按財產管理制度進行追賠。本學期學校安裝了一套資產清查管理軟件，使學校更加安全、有序進行財產管理。

　　六、關心師生物質生活、努力辦好滿意食堂。

　　食堂工作直接關系到廣大師生的切身利益。對學校的正常教育秩序、師生的身心健康確實有著密切的聯系，也是學校后勤工作的一個窗口，是師生意見的一個敏感點，說實話也是后勤工作的一個難點。

　　為了辦好食堂，我們首先從制訂完善食堂的各種制度入手，對食堂后勤人員的工作作了明確的分工，并對各種工作都作出了明確的職責要求，到月底對每個人員進行考核。但又要求分工不分家，互相關心互相幫助，通力合作，共同完成工作任務。

　　做好學校后勤工作，我們既感到光榮，但又感受到肩上責任重大。但我們相信，有校長的大力支持，有廣大教師的積極配合，有廣大職工的共同努力，只要我們揚長避短，采用更加科學的管理手段，花小的后勤管理工作一定能開出更加艷麗的花朵，結出更加豐碩的果實。

　　后勤工作總結篇8

　　過去的一年，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

　　一、加強整體規劃和建設，努力探索后勤改革新路子

　　我校的環境和基礎建設在隨則著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的`又一個家，美好的家園會讓孩子們愉快安逸，精神本振奮。這一年我們采用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設與規劃。

　　1、進一步規范了活動場地的平整、綠化和垃圾池的搬遷，同時翻新并安裝了從市一中拖回的兩幅籃球架。

　　2、利用假期突擊完成了學生寢室、教室、食堂等維修改造，本年度共維修學生課桌凳100多套，床鋪20多張，主水管道80多米，重新整理了男生寢室二、三樓的洗漱間和衛生間，維修了女生宿舍樓的屋面。

　　3、完成了白倉小學合并后的財產搬遷工作。

　　4、根據省、市文件精神在XX區率先辦起了“校園超市”。

　　5、完成了全鎮校舍安全工程的測量、計算、統計、填寫以及相關資料搜集、整理、上報等工作。特別是重新規劃了校安工程的危房改造計劃和改造工程的資金籌措的準備工作。

　　二、規范管理過程，實施目標責任制。

　　開學初，在校長室的領導下，后勤處先后與各塊的負責人簽訂了崗位職責和安全責任書，主要有蔬菜基地種植管理人員責任書、牲豬飼養員安全責任書、基建、公物、綠化管理人員目標責任書、門衛安全工作目標責任書、生活指導教師崗位職責、食堂保管員安全責任書、司爐工安全責任書、食堂事務長責任書、水電工崗位職責、食堂炊事員安全責任書等等。做到按制度辦事，以制度管人。

　　三、抓好綜合管理，為學校的發展做好后勤保障

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師。

　　另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點內容之一，協助學校抓好校園環境整治和安全衛生工作。

　　總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我校的后勤工作更上一層樓。

　　后勤工作總結篇9

　　過去的一年，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事效率為要求。現將本期工作總結如下：

　　一、整章建制，規范管理。

　　后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。為了加強校園管理，我們還制訂了相關的措施，保障了校園安全，杜絕了安全隱患。

　　二、加強管理，開源節流。

　　資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

　　2、實行“物品發放按需”的管理制度，有效地節約了辦公開支。

　　3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

　　4、針對本期我校公物損壞嚴重的問題，重新制定了《公物損壞賠償制度》。

　　三、積極提高我校基礎設施建設。

　　四、具體工作

　　1、每期期初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。

　　2、多次對學校的安全隱患進行了排查和對學生宿舍腐朽窗戶的拆除，堅持每月一次向上級主管部門報告校舍安全情況，有效地避免了安全事故的發生。

　　3、加強對食堂的.監督管理，多次與食堂進行工作銜接，使食堂在各方面的工作都有了大幅度的提高，特別為老師們的吃飯問題解決了難題。

　　4、為盡快解決我校負債問題，在校長領導下進行了多方面的努力，使普九化債得以順利有效地進行，有效化減負債。

　　5、后勤人員做了大量的工作，為我校藝術節的圓滿進行提供了后勤保障。

　　6、組織修建了學校門衛接待室，有效地避免了社會對學校工作的干擾。

　　7、組織安裝了學生寢室電扇和設備設施的維修改造。

　　8、組織修建了學校文化墻，有效地改善學生的學習環境，為提高我校的文化氛圍打下基礎。

　　9、組織安裝了校園監控設備，有力地減少了校園違紀現象的發生。

　　10、為使新教學樓建設能順利進行，積極配合相關部門進行了地質勘查、水電設施的安裝、隔離墻和自行車棚的建設。

　　11、維修及時、服務到位。凡是影響到教育教學工作的事都及時處理，對于學生宿舍和教室的用水用電設備及時地進行了維修和更換。

　　12、配合政教、教務開展工作。基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　13、配合政教處對社會未成年人破壞我校操場公共設施的行為進行處理。

　　14、為使運動會能順利進行，對外操場的整治做了大量的工作。

　　15、假期對學校公物進行了清理和維修。

　　綜上所述，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作順利完成。

　　后勤工作總結篇10

　　在每一天忙碌充實的腳步聲中，轉眼間本學期的工作即將結束，在__的正確領導下，我校后勤部門全面貫徹、認真落實__的各項工作部署，扎實有效地開展各項工作，本學期我校項目建設、學校文化建設取得了突破性進展，取得了必須的成績，現把我校這學期的后勤工作總結如下：

　　一、項目建設取得重大突破

　　自去年來，學校為改善辦學條件，一向在多方奔走、進取爭取教學樓改造建設，本學期來，在__的高度重視和指導下，我校項目建設邁取得突破性進展：我校土地存量較大，為減輕財政投入壓力，改善我校辦學條件，學校多年來提交的吸納外來資金，校商合作改善辦學條件的項目建設方案在__和__校長的指導下，我們對項目建設可行性進行了多次市場調研，反復論證和多次修改，完成了前期市場調研文字論述、項目建設的文字方案，并聘請設計院制作了兩套平面圖效果設計圖，這一整套文圖資料已構成正式定論作為日后招商引資重要依據。

　　二、學校文化正式進入設計階段

　　學校文化建設是我校一項重要工作，本學期學校后勤犧牲假期休息，專門從外地購運了兩車價廉物美的觀賞石。經過學校進取爭取，在__的高度重視和牽頭下，學校與__公司簽訂了學校文化設計合同，我校學校文化設計正式啟動，目前校徽及其相關元素設計進展迅速。我校多年未實現的打造__學校文化的夢想如今就要實現，至此我校也成為__為數不多的`加固、改造以及學校文化建設同步進行的學校之一。

　　三、后勤管理務實高效

　　隱患圍墻得到治理，學校節省大筆資金。__小學東側圍墻受校外安居房建設施工影響，導致擋土墻開裂，以及擋土墻上圍墻及墻邊地面開裂，基于施工嚴重影響學校場地安全，學校多次與房屋開發方、代建方進行溝通協調，最終促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進行了加固與重建，并順利完工，學校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。

　　后勤工作總結篇11

　　一、加強學習，提高后勤人員素養。

　　本學期，除正常參加學校組織的政治、業務學習外，學校還組織后勤人員召開每月一次后勤工作例會，學習上級文件、會議精神；點評前一階段的工作得失；布置落實后一階段工作任務。不斷提高后勤人員服務意識和安全意識，改變工作作風，鼓勵后勤人員努力做好后勤保障工作，為學校教育教學質量的提升做出應有的貢獻。

　　二、突出重點，抓好學校安全工作。

　　學校把加強安全檢查、安全防范和安全教育作為重點，適當增加安全檢查頻率，發現問題能解決的及時解決，自己不能解決的及時向有關部門反映；做實學生交通安全教育工作，學校把學生乘坐違規車輛和騎電瓶車上學作為教育重點，班主任老師除了加強常規交通安全教育外，還通過發告家長書、校園網形式多次與學生家長聯系，爭取家長的理解和配合；在食品安全方面，一方面認真做好食堂食品的采購、質檢、加工和餐具消毒等重點工作，另一方面在學生中廣泛開展食品安全教育活動，在全國食品安全宣傳活動周活動中，學校印發了相關食品安全宣傳材料給每一個學生，認真開展食品安全征文活動，這些活動的開展增強了學生的食品安全意識；開展防震減災教育活動，本學期在初一、初二年級學生中廣泛開展了防震減災手抄報評比和優秀作品展覽活動，增強了學生們的防震減災意識，提高了逃生技能。開展應急演練2次，充分利用電子屏、黑板報等形式，積極開展了安全教育工作。

　　三、加強食堂宿舍的管理工作。

　　（一）、食堂工作

　　1 、健全規章制度

　　健全的規章制度，是實施科學管理的基礎，學校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程，對環境衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定，做到食品衛生管理有章可循，有規可依。

　　2 、強化流程管理

　　進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好進貨，食堂主要原料，采取看生產日期、合格證、質量檢測報告、包裝情況、有無變質、發芽、是否新鮮等方式把住進貨關。

　　3 、建立監督機制

　　為了加大對食堂食品衛生監督力度，嚴格按照食品法的有關規定認真填寫留樣、消毒、索證等表格和食堂檔案。

　　（二）、宿舍管理工作

　　1、做好宿舍調整及管理服務工作

　　(1)、完成宿舍調整工作有力確保了學校的安全穩定大局。

　　(2)、順利實施宿舍晚間熄燈制度。

　　(3)、配合校風學風建設，加強對學生的'管理。

　　2、完善宿舍管理新模式

　　(1)、堅決落實“依法治校”原則，注重加強制度建設。

　　(2)、與時俱進，開拓創新，繼續探索宿舍管理新模式。

　　(3)、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。

　　(4)、充分調動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創建系列活動，現已經完成了模范宿舍展示，宿舍安全、衛生評比,其它活動也將陸續開展。

　　3、做好學生宿舍的安全與穩定工作

　　(1)加大宣傳力度。對于安全穩定工作，我們注重正面引導。

　　(2)加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。

　　(3)重視安全管理工作。晚自習后管理員主動與一線教師進行交接，并做好記錄；回寢后督促學生洗簌，按時熄燈，夜間進行巡視，發現問題及時處理。

　　四、加強綠化美化工作

　　本學期在李子園補種李子樹30棵，并將原有李子樹修建成型，在校園里形成了一道亮麗的風景線。5月末栽種鮮花200盆，為了進一步美化校園，將鮮花擺放在水泥道兩側，如今鮮花盛開，錯落有致。及時修剪榆樹墻與草坪。在食堂后側新建了一個垃圾存放站，規范了食堂垃圾的處理。男教師搭建了燒材棚，改變了以往燒材亂放的現象，也消除了以此帶來的安全隱患。

　　五、加強成職教工作。

　　我校高度重視成職教工作，由孫艷輝校長任組長，成立了成職教工作領導小組，副組長鄒凌菲，組員孫曾彥、葉萬濱、張勇。分工明確，定期開展工作。

　　1、執行成職教工作例會制度，每月初召開成職教工作例會，總結近期工作與安排下一步的工作部署。

　　2、積極開展學生職業教育工作。

　　（1）勞動教育，有針對性的開展勞動教育，如：栽花與養護，修剪草坪、修剪榆樹墻、李子樹的剪枝與養護等。

　　（2）學習綠籬機、割灌機的使用與維護。

　　（3）通過家長會、校園網、致家長一封信等形式與家長溝通，積極宣傳職業教育的重要性，努力做好學生的思想工作，把職業教育宣傳到位。

　　六、主要不足：

　　后勤服務的主動性不強，品牌意識不高，服務質量也有待進一步提高；后勤管理守舊意識較強，創新力度不夠。

　　后勤工作總結篇12

　　本學期，我們后勤的全體工作人員認真貫切執行“教書育人，管理育人，服務育人”的方針，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務，強化后勤內部各環節的管理和安全保障工作，發揚務實的工作作風，努力提高自身素質，不斷增強服務意識，通力合作，克服困難，后勤工作取得一定的成績。現將本期后勤工作總結如下：

　　一、認真做好了開學籌備工作，保障學校正常開學

　　1、20xx年xx月xx日開始組織工人維修各班日光燈、電扇、路燈、課桌凳，更換部分教室寢室的門面，安裝并調整了各寢室床鋪和涼板。

　　2、組織廚房工作人員打掃了餐廳和廚房內外的衛生，清洗了餐具，布置物品的擺放。

　　二、認真做好了食堂管理

　　1、組織廚房工作人員進行了體檢，辦理了衛生健康證。所有廚房工作人員必須憑健康證才能上崗。

　　2、嚴格執行了定點采購、驗收、索證等制度，把好食品衛生安全及質量關，并嚴格實行責任追究制度。

　　3、認真做好了進入廚房的貨物的臺賬登記，以便食品衛生的監察和有帳可查。

　　4、食堂禁止銷售涼拌食品，變質食品、霉變食品，嚴防食物中毒。廚師堅持三餐提前品嘗制，并且三餐食物必須留樣備查。

　　5、制定了廚房工作人員工作職責，廚房衛生管理和考核等制度，嚴格按制度執行管理。

　　6、每月召開一次廚房工作人員培訓會，每周檢查廚房內外衛生和蔬菜、食品質量1—3次發現問題及時糾正。

　　由于有上述嚴格要求和制度，以及嚴格督察，所以本期沒有發生一起安全事故。

　　三、認真做好了住校生的.管理

　　1、制定了住校生管理細則、寢室十不準、水電管理細則等制度，以規范住校生的言行。

　　2、每月召開一次室長會議，每周召開一次住校生會議，每天檢查一次寢室衛生和紀律并及時公布出來。

　　3、規范就餐秩序，中小學錯開就餐時間并實行專人抓就餐紀律。

　　四、做好合格校建設的相關工作，使我校的合格校修建走在全縣的前列。

　　五、認真做好了其他工作

　　1、管理好了學校公物。開學時對全校公物進行一次登記，期中、期末各核查一次。要求全校師生愛護學校公物，減少不必要的損壞，另誰損壞誰賠償。建立借還制度和賠償制度。

　　2、組織電工排除教室和寢室不規范電線路。同時組織工人維修教室的玻璃窗，以確保學生的安全。

　　3、嚴格執行財務制度，所有費用由財務室統收統支。購物做到先請示后購買，再由保管員登記后下發。（說明：本期所有物品均由保管員統一收取和下發，并作好登記）。

　　4、每月做好了生活費的清理和催收工作，確保學校生活正常開支。

　　六、存在問題

　　1、廚房做菜的操作設備和蒸飯設備較落后有待改進。

　　2、節約糧食，節約水電的工作需進一步加強。總之，本期后勤工作在全校教職工的大力支持和配合下得以順利完成。今后，我們后勤部門工作人員進一步總結經驗和吸取教訓，努力提高自身素質和管理水平，我們相信后勤工作不僅能為學校增強安全保障能力，還會促進學校全面的發展。

　　后勤工作總結篇13

　　在委廳領導的正確領導和機關各部門、直屬各單位的大力支持、配合下，20xx年是中心持續發展的一年，中心全體工作人員做了大量艱苦、細致的工作，取得了一定的成績。

　　現將20xx年度基本工作情況及20xx年工作計劃匯報如下：

　　第一部分主要成績

　　一、加強基建工作管理，大力推進物業管理改革

　　隨著房產市場化程度越來越高，許多院區住戶轉賣了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支持下，在20xx年物業管理工作的基礎上，20xx年中心共投入x元，對各廳屬院區進行大規模的修善、改造，為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作：

　　1、繼系xx區全部住戶水電表一戶一表的改造后，20xx年，中心又對xx院區公用部分電表進行了安裝改造。

　　2、完成路x號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。

　　3、完成xx院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。

　　4、對xx大道院區xx間共xx平方米的危房進行了拆除，硬化地面xx平方米，并對該院區進行綠化改造。xx院區首先實行電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車輛電子管理系統，全面推行現代物業管理辦法。

　　5、辦理完畢xx位職工房改房的各項工作，房產證已發到各職工手中。

　　6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節后，面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細致地解釋，堅持原則，清出房源x套，并按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批準后，按程序進行分房，辦理完畢房產證。

　　二、加強車隊基礎管理工作，提高駕駛員安全、服務意識

　　進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標，實現了以制度管人，以指標管車的要求，使車隊的.各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。去年車隊共行駛xx公里，總費用xx元；今年車隊共行駛約xx公里，總費用為xx元。今年比去年，總費用下降xx元，無任何交通事故，無服務質量和態度方面的投訴。

　　三、會務接待更加規范、服務更加周到

　　1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神，嚴格把關各種費用開支，想方設法降低成本。今年各種會議x次，涉及金額x萬元，無一差錯；并且相對于去年同類型的會議，今年在房價上調的情況下還與去年持平，長期以來，會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。

　　2、先后分x批完成機關老同志、在職干部職工及家屬共xx人次的休假療養接待，比去年多接待xx多人次，最高峰一次接待了x人（實際床位只有x個），共支出x元，人均支出近x元，包括x門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發放無記名服務質量調查問卷，在收回的x份答卷中，無一人次表示不滿意，x%表示很滿意。

　　在接待過程中，工作人員的熱情，細致周到的服務，多次受到機關處室干部職工、委廳領導的肯定和好評。

　　四、企業發展

　　在20xx年工作的基礎上，20xx年，中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作：

　　1、退出“xx公司”的經營，完成與公司的清算工作

　　在合作雙方的共同努力和配合下，公司股份如期轉讓，轉讓手續和帳目清算等工作順利完成，并通過了省工商、國稅等單位的檢查。

　　2、成立了xx物流有限公司并確保正常、穩定運營

　　（1）、大力規范公司內部管理，提高公司整體素質

　　結合公司實際，建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責，做到事無大小，均有章可循，堅持制度管人，流程管事。

　　（2）、齊心協力，全面完成20xx年度綜合經濟指標

　　公司正式運行一年來，共完成發行量xx萬件包，實現銷售額xx萬元，利潤xx萬元，上繳稅款xx萬元，全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中，公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究，制訂相應的工作預案，在車輛、設備、人員、后勤保障和庫容等方面，充分組織協調，保證了“課前到書，人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨xx億冊，發運包件xx萬件；一般圖書和音像xx萬件，音像教材xx件。

　　（3）、積極開拓第三方物流服務

　　在抓好主業，全面提升核心競爭力的同時，公司充分調動和利用現有資產、資源，著力拓展第三方物流市場。依托公司核心競爭優勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送；通過公司的優質服務，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先后成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務，建立了長期合作關系。

　　3、教育印刷廠克服多重困難，全面完成了年初制訂的各項經濟指標

　　20xx年印刷行業面臨了前所未有的困難：工價平均下降了x%；材料價格平均上漲了x%；銀行貸款連續x次提息，從x%提到了x%，提高了x%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠全部完成了年初制訂的目標：

　　（1）銷售總產值達x萬元，超出了年初制定的xx萬元目標超，超出了20xx年x萬元的銷售產值。

　　（2）凈利潤達x萬元，比年初制訂的目標增長了x%；利潤率達到x%，超出了年初制訂的x%的目標。

　　20xx年，教育印刷廠還被省工商局評為“xx江西省xx企業”并頒發獎章，被評為“新建縣工業十強企業”，公司總經理被評為“xx市勞動模范”。

　　一、主要做法

　　1、開展凝聚力工程，塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神

　　由于中心辦公地點分散，人數過半的駕駛員長期在外出車，中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力，融洽同事間的關系，加強交流與溝通，中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加，增進與機關同志的交流與溝通，以便更好地提供和改進各項服務工作。

　　2、堅持“改革—創新—發展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員

　　中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動，并組織集中學習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書，開拓思維，創新工作，形成了良好的工作、學習氛圍。

　　3、強化執行力度，狠抓服務意識

　　由于后勤工作事務繁雜，人員多為工人編制，文化水平和綜合素質偏低，服務意識淡薄，各廳級單位的后勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況，中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度，努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動，在受到處理時甚至恐嚇中心領導，中心仍堅持原則，對不按要求和規定做事或參加活動的，一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理，中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀，服務意識也得到了較大提高。

　　4、修訂和完善各項工作制度，實現以制度管人

　　在充分相信機關廣大干部職工素質的前提下，所有制度實行“無申訴”處理原則，即只要遭到投訴，被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋，中心將按制度規定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中，由于特殊原因，高教處要求特案處理，事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流，但因為當時中心領導出差在外，沒有及時銜接落實到位，遭到了高教處的投訴，對此，中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。

　　長期以來，中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注，省內其他廳局單位的后勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人了解情況，參觀學習，中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考，產生了較大影響。

　　二、存在的困難和問題

　　1、由于有關政策的變化，中心企業經營遇到了很大困難，非常需要相關處室的大力支持。

　　2、少數職工的服務意識仍有欠缺，服務不到位。

　　第三部分20xx年工作計劃

　　1、加強中心內部建設和管理，努力改進和提高中心各項服務工作并長抓不懈。

　　2、堅持“改革—創新—發展”的理念，積極參與事業單位改革，開創中心新的工作和經營局面。

　　3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造，推進和實施院區物業管理市場化。

　　4、在相關處室的支持下，利用高中課改契機，使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開辟物流市場，擴占全國物流市場份額。

　　5、對江西教育發展大廈提供后勤保障。

　　6、在不違反國家政策的情況下，努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼，進一步提高全廳工作質量和生活質量。

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