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保電工作總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編精心整理的保電工作總結，希望對大家有所幫助。
保電工作總結1
龍華供電所一年來在博羅供電局和鎮政府的正確領導和支持下，在全所員工的共同努力下，安全生產、電力供應、電費收取等各項工作扎實、有力推進，電網運行良好，安全生產局面平穩，全鎮供、售電量實現了穩步回升，致力向全面實現預定的年初工作目標完成任務，現總結龍華供電所今年的工作及明年的工作安排如下：
一、今年工作總結
（一）安全生產管理工作：
1、方針與原則
堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針；倡導“關注安全、關愛生命”的理念；樹立“除人力不可抗拒的自然災害外，通過努力，所有事故都可以預防，任何隱患都可以控制”的信念。
2、安全生產目標與指標完成情況
今年龍華供電所轄區內未發生人身傷亡事故（事件）；未發生電力安全和設備事故；未發生誤操作和四級及以上事件；全年確保電網安全穩定；確保重要用戶可靠供電；確保安全生產標準化達到二級水平；降低10kv線路跳閘率；用戶年平均停電時間為小于8小時；供電可靠率達到99.9%以上，d類農村電壓合格率達到99.99%以上，中壓線路故障率達到15%以下，兩票合格率達到100%。未發生駕駛公車負同等及以上責任的交通事故；未發生因違反調度紀律而造成的性質惡劣的事故；未發生本單位因電力運行事故而承擔法律責任的案件；全年未中斷本單位安全生產運行記錄。
�。ǘI銷管理工作：
1、供售電量和電費回收完成工作情況：
今年我所截止10月止總用戶為10017戶，其中公變97臺，專變140戶，低壓用戶9755戶，抄表總供電量為9656萬千瓦時，同比去年上升了13.25%，售電量為9485萬千瓦時，同比去年上升了16.09%，全所綜合線損率為3.77%，同比下降了2.23%。在電費回收方面，今年電費回收率達100%。
2、業擴完成情況：
到10月止我所10kv新裝擴容總容量為6440kva，其中專變新裝增容共6戶、容量3635kva，專變減容共1戶、容量500kva，公變新增2臺、容量325kva。新增低壓用戶390戶，容量2480a。
�。ㄈ┡渚W建設工作：
來我所針對轄區電網的現狀和全鎮的發展情況進行了部分線路及設備的改造。新增配變2臺，更換配變13臺，更換低壓線路7千米。
1、配網情況：
本年度累積到10月10kv線路重合不成功次數15次，同比上升了50%，全年供電可靠性達99.99%以上，d類農村電壓合格率達到99.99%以上，兩票合格率達100%，消缺率達100%，并完成2臺饋線自動化開關的安裝調試工作；
2、物資及工器具管理情況：
本年度急救包帳卡物相符率達100%，做到出入庫登記準確及時；工器具管理按照《博羅供電局關于印發安全工器具管理提升工作方案》進行優化管理
3、規范化、兩冊、標準化建設情況
繼規范化建設達標后，我所繼續堅持將規范化、兩冊、標準化與日常工作相融合的工作思路，各項工作嚴格按照相關要求完成；
�。ㄋ模h建工作：
堅持黨建工作圍繞局中心工作服務這一主題，加強黨的組織建設和思想建設，積極開展支部“黨組織工作資料分類標準”達標活動；加強教育培訓，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動和紀律教育月活動工作，提高黨員和員工隊伍素質；加強黨支部建設，發揮黨支部的戰斗堡壘作用，增強黨員的大局意識，牢記黨的宗旨，黨員起模范帶頭作用，為民服務，向客戶提供便捷、優質、高效的服務。
（五）優質服務工作：
繼續深入開展和落實“為民服務創先爭優”工作，對全鎮客戶和企業進行了走訪，收集和匯總各客戶的意見和建意，加強與客戶的溝通交流，進一步了解客戶的用電情況，宣傳安全用電知識，幫助解決客戶的用電需求，切實提高供電服務質量和水平，提升客戶滿意度。同時對邊遠、特殊困難戶的貧困戶、“五�！睉�、孤寡老人、弱示群體等開展針對性的優質服務。
二、存在問題
1、對于專變的銷戶用戶（專變計量現由市局統一管理），現場的計量表計和電源點的拆除需及時的處理；
2、營配一體化數據問題：gis系統和營銷系統之間的歸檔數據有時不能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，重復工作的同時也影響了抄表和當月線損的計算；
3、部分公變臺區線損異常，已得到技術和線路整改。
4、急救包物資補倉進度過慢，難以應對日常搶修工作；
三、明年工作思路和工作設想
按照供電局的`統一工作安排計劃和根據龍華供電所的實際情況，明年的工作安排如下：
1、加強安全生產及設備運行管理工作，保證本轄區電網線路設備電力供應安全可靠穩定，在日常工作中加強對“十個規定動作”、“三不傷害”的學習，促進各項生產工作安全有序開展。
2、加強全鎮供電線路設備的巡查，特別是對一些過載線路及變壓器要及時上報，并做出方案進行整改。
3、加快電網建設工作：做好我所電網規劃工作，建立完善配網項目庫，加快今年電網建設工程項目和農網渡夏大修技改工程實施來滿足用戶的需求。
4、加快臺區改造，將繼續重點針對電壓低臺區進行線路改造，不斷改善全鎮線損大、電壓低、投訴比較多臺區線路，以提高供電可靠性和供電質量。
5、繼續深入開展“一站妥”服務工作，采取有效的積極措施為客戶提供優質服務活動，切實提高客戶的滿意度。
6、員工積極參加崗位的操作和業務學習培訓，進一步提高業務素質服務理念，提高供電所優質服務能力和水平以適應下來所定的崗位工作。
7、按要求，加強四分線損、計量、鉛封、業擴報裝、用電檢查和營銷稽查等營銷管理工作，全面落實營銷各項規范工作。
8、持續做好供電所的規范化、兩冊、標準化建設工作，促進日常工作常態化，標準化，使各項工作扎實有效開展和完成。
四、需要協調支持的工作
1、部分臺區電壓質量較差：由于變壓器超負荷運行，供電線路殘舊，線徑小，供電半徑不合理，致使部分用電戶電壓差。對此，本所已上報了項目申請要求改造線路和增加臺區，以提高和改善供電質量，但由于材料未按時到位，導致工作不及時按期進行；
2、自動抄表負控終端問題較多：部分終端電表常出現有抄表系統接收不到數據、部分用戶數據（信號）時有時無不穩定，發現的終端故障問題（廠家檢查維護、更換故障終端等）未能及時得到解決，同時也導致了經常要在營銷系統中走追補電量電費流程；
3、營配一體化數據問題：gis系統和營銷系統之間的歸檔數據有時不能更新（如線路遷移、低壓負荷割工作單），需反饋到市局解決，這影響了抄表和當月線損的計算；
總結一年來的工作，龍華供電所雖然取得了一些工作成績提升，但也存在一些亟待解決的問題，須共同努力，開拓進取，按全局的布署和安排，扎實開展各項工作，更好地為轄區的居民和生產用電提供更加優質的電力服務，為當地的經濟發展貢獻一份力量。
保電工作總結2
我局結合實際情況，成立了“春節”保電組織機構。確立了以局長為組長，副局長、生技、安監、市營、及各站所長為成員成員的保電領導小組。保電工作領導小組辦公室設在生產技術部，趙峰任辦公室主任，全面負責春節保電工作。
一、我局全面細致地安排和部署春節期間安全保供電工作，加強與政府、媒體、上級電網的溝通。向社會公布電力搶修電話，要求xxx客服工作人員24小時保證電話的暢通，耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的'春節保電預案，并根據今年天氣變化對預案進行了及時修訂，啟動了《“雙節”保電預案》，對基層站所的備品備件進行了全面檢查和補充，保證了春節期間安全可靠供電。汽車班節前保養了車輛，購置了防滑鏈，保證了隨叫隨走。
三、根據元月份安全生產月排查的隱患，我局開展了大面積的治理消缺工作，各基層站所對轄區進行了一次全面的夜巡工作，特別對接點放電現象進行了認真的檢查，更換絲具有效保證了春節期間電網的穩定可靠。
四、大年三十初一局領導對各基層站所值班同志進行了慰問，要求值班人員認真值班，發生事故時能迅速處理，同時要求全局職工24小時開機，以防冰雪天氣大面積停電時能迅速集結搶修隊伍。
五、2月14日0時40分左右，我局所轄城區公網西關北100kva配變，因低壓線路短路，造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發生后，我局總值班及城區供電所人員立即趕往現場進行搶修，并于12時30分恢復供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節期間的保電任務。
1、全局電網運行安全可靠，電壓合格率99.6%，供電可靠性99.9%，無重大事故發生。春節期間最大日負荷出現在2月13日20時18分約為20kw；最小日負荷出現在2月14日4時16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設備運行正常，10kv饋路沒有發生接地、跳閘和線路事故，各站所保電小組24小時值班待命。
3、春節期間車輛未發生任何事故，值班司機均能堅守值班崗位。
春節期間涇陽電網運行正常，保證了廣大居民的正常生活用電，使全縣人民度過了一個平安祥和歡樂的春節。
保電工作總結3
面對多點散發的疫情形勢，河南公司黨委認真貫徹落實集團公司關于充分發揮黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用、進一步從嚴抓好疫情防控工作的要求，對疫情防控工作進行專項安排，明確責任、細化措施，扛起責任、主動擔當、彰顯作為，讓黨旗在防控一線高高飄揚。
發揮黨員作用，筑牢疫情防控屏障。該公司黨委組織黨員干部，在疫情防控中成立“疫情防控黨員服務隊”，亮身份、作表率、勇擔當；在機組檢修、項目建設中建立“黨員責任區”、成立“黨員突擊隊”，做到疫情防控、生產建設“兩不誤、兩促進”。所屬新能源公司黨員、入黨積極分子“亮身份、走在前、做表率”，做到疫情防控“十帶頭”，他們主動放棄休息，減少流動，堅守崗位，確保安全生產穩定。所屬新鄉公司針對所在地市發現確診病例的情況，迅速啟動應急預案，黨團突擊隊第一時間開展人員排查并聯系地方防疫部門進行兩輪全員核酸檢測，積極協調地方衛生部門上門開展檢修外來人員核酸檢測5次，及時動態調整防控措施，對生產辦公等密閉場所定期消毒通風，實現人員安全、生產穩定。
開展志愿服務，彰顯保供責任擔當。該公司黨委組織區域各單位黨員成立“能源保供突擊隊”，進駐煤礦，積極落實市場煤資源，協調因疫情影響汽車煤運輸問題，推動燃料供應保持安全庫存；各單位黨員干部發揮先鋒模范作用，加大設備隱患排查，嚴密監控設備運行狀況，強化值班力量，千方百計保障電力能源可靠供應。所屬漯河公司積極響應地方政府號召，組織6個黨支部成立5個“防控服務隊”，24小時對所分社區進行防疫值守，對居民進行體溫測量、查驗健康碼、行程碼等，與市民群眾一起守住來之不易的'疫情防控成果。
工會組織義診，架起黨群連心橋。時值春夏交接時節，中部地區晝夜溫差大，感冒咳嗽、咽干上火等癥狀多發，為方便職工及時就診、了解自身健康狀況，該公司工會組建的“健康服務隊”積極落實黨委工作安排，邀請中醫醫療團隊走進辦公現場開展義診活動，為職工開展一對一健康體檢和醫療咨詢，免去了職工在疫情形勢下跑醫院、去診所的諸多不便，減少交叉感染的風險，切實為職工群眾辦好了實在事要緊事。
保電工作總結4
我所在上級主管部門的正確領導和當地黨委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下，認真貫徹黨的方針、政策，落實農電工作會議部署，以“人民電業為人民”為服務宗旨，堅持“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針，全面建設社會主義“新農村、新電力、新服務”，全面提升供電所管理水平和優質服務質量，克服重重困難，戰勝“5.12”特大地震、“9.24”洪水自然災害，經過全所職工的共同努力，今年做到了全年無優質服務客戶投訴事件的發生。現將我所工作總結匯報如下：
建立健全了《供電所優質服務管理制度》，各種優質服務資料齊全完備。
加強了我所優質服務的管理工作，以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南，實行24小時值班制度，隨時隨地為客戶排憂解難，全年共接到報修客戶161戶，按報修承諾規定處理161戶，完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次，開客戶座談會4次，參加人員54人次�？蛻舴⻊詹咳藛T著裝統一，使用文明用語禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，為了監督我所各項工作，還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員，隨時隨地監督我所各項工作，做到了全年無客戶投訴事件的發生。
優質服務是溝通企業和客戶的橋梁，為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭，開關，插座等電器設備350余人次，免費為客戶安裝更換家用保護器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務窗口設在臨時板房，在臨時服務營業窗口按電業局（）4號文的要求步入正軌，各種標示牌齊全規范，為方便客戶及時了解安全用電知識，在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高，為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
在開展便民服務活動中我所員工深入到農村基層，田間、地頭、場鎮、學校大力開展安全用電宣傳，共發放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉鎮廣播，電視站對地震后安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設施，為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障，在轄區內得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區域內的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務活動。幫助他們免費的檢修室內線路、各種電器設備，整理家務、收獲糧食和送去一些慰問品及現金等。為進一步提高各服務人員優質服務水平，使人員的服務行為充分得到客戶監督，向正規化、綜合化、公開化方向發展，我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務名片�？ㄆ⒚髁怂鶎賳挝�、姓名、服務電話及舉報電話，并印有“我是你的用電服務員”字樣，詳細注明了人員的服務范圍。
在對外業擴安裝中，工作人員在語氣、態度和用語上都得到了文明規范，并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的`開展，真正地使用戶享受到“上帝”的待遇，同時也打出了我們供電行業的品牌。
例如：堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題，節日組織慰問。“5.12”特大地震后，我所組織職工帶上礦泉水，餅干，面條，大米，豬肉等食品去看望她，楊樹珍老人激動的說：“謝謝你們供電所，謝謝你們供電部門”。
在今年抗旱保電工作中，我所職工積極配合當地政府，及村民委員會，對農排配變及設備在抽水前進行絕緣測試和檢修，保證了農排抽水順利進行�！�5.12”地震災害發生后，給武連鎮抽水站專變跌落開關及線路造成嚴重受損，無法投入使用，造成了該鎮1200多戶無水飲用，干部群眾焦急萬分，我所得知這一信息后，迅速連夜加班到23：00更換原跌落開關及受損線路，保證了全鎮農戶的正常飲用水，受到該鎮干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上，服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到。
保電工作總結5
20xx年，我縣電保工作繼續堅持“預防為主，防治結合，綜合治理”的原則，強化各部門的職能作用，突出重點，持續推進電保工作有效開展�，F將我縣2014年度電保工作開展情況總結如下：
�。ㄒ唬⒓訌婎I導，明確職責
我縣電保辦自成立以來，加強了組織領導工作。從工作需要出發，今年6月份，我縣調整了電保工作領導小組，并將電保工作納入縣績效考核范圍內。同時，電保網絡向鄉鎮延伸，聘請了全縣15個鄉鎮供電所長、國土所長為電保網絡監督員，對57個重點村通過與村（居）協調，確定一名電力線路義務巡視員，發現有可能危及線路和電力設施的行為，及時向縣電保辦報告，電保辦根據掌握的情況，迅速派員，到場處理。領導小組成員單位的調整及監督網絡的成立，進一步明確了各部門職責，形成了覆蓋到邊的各行業、各領域的責任體系，使我縣電力行政執法工作實現了部門主導、多方聯動的工作格局。
�。ǘ⑻岣咚刭|，規范執法
縣經信委十分重視電保專業人才的培養工作。今年2月份根據縣法制辦《關于開展2014年度行政執法人員依法行政知識考核和行政執法證件年審工作通知》要求，電保辦對電力行政執法持證人員（10人）進行了依法行政知識考核，平均成績在94分以上，同時完成了行政執法證年審工作。通過專業的培訓，增強了電力執法隊伍力量。在行使行政管理職權，依法對違反電力法律法規的行為實施行政處罰，做到依法行政、嚴格執法、程序正當，進一步規范了電力行政執法。7月份縣電保辦按照省、市電保辦對電力設施保護區安全隱患排查治理專項行動的通知精神，下發了《關于開展縣電力設施保護區內“三線同桿”安全隱患排查治理專項行動的通知》，目前正在清理上報階段。同時對35kV及以下電力線路下魚塘安全隱患治理工作，進一步進行了梳理和統計，對全縣電力線路下416口魚塘，建立了一塘一檔工作，全部制做了“禁止高壓線下釣魚”的標樁。
今年，縣經信委與供電公司對往年遺留的安全隱患開展“回頭看”活動，如：根據縣政府掛牌督辦的110KV東河變35KV東城308線、太集307線出線樹障的清除問題的要求，元月8日，由經信委牽頭會同縣安監局綜合辦、鎮及村、縣供電公司共同協作，對樹障的相關人員進行了電力設施保護知識的宣傳，并責成相關人員配合解決樹障問題，經過多次協調，終于在元月23日與村白露組達成協議，妥善解決。3月上旬，鎮村組村民在110KV花龍415線18-19#桿塔保護區風違章堆土；鎮村分水組村民在110KV石河443線84-85#、87-88#桿塔保護區內違章堆土；7月中旬，處理了10KV火車站線桐山街支線05號電桿和06號電桿線路保護區擴建房屋造成的重大安全隱患，對該戶下達了停電通知，遏制了安全事故發生；9月初，建設單位飛人制衣公司擴建廠房，其承建單位將砼礶車泵管跨越35KV小池309線和10KV09線路保護區內違章作業。上述四處安全隱患經電保辦牽頭，安監、林業、供電、水利及相關鄉鎮部門多次召開協調會，制訂合理方案，落實責任單位，全部限期整改完畢。
（三）、規范流程，尋求突破
經電保辦與縣政府匯報溝通，將電力行政許可及非煤礦山用電列入我縣行政審批范圍。根據縣政府政務服務中心標準化要求，報送了我縣可能危及電力設施安全的作業行政許可服務規范、時間責任矩陣追溯流程。7月15日，在縣供電公司安全工作會議上，對電力行政許可的辦理流程，需要提供的材料進行了宣講，并就開展電力行政許可工作進行了布置。現已辦結電力行政許可文書共四起，正在辦理之中的五起。為擴大執法范圍，加大執法力度，電保辦以城區建筑行業電力行政許可為突破口，要求城區內凡建筑項目，在取得施工許可證前，必須將電力行政許可作為前置審批條件，現已開始試點。待取得經驗、條件成熟后，向全縣推廣，并向其他行業逐步延伸。
在今后的工作中，我們還要進一步加強與縣各職能部門橫向聯系，加強合力，疏通辦公渠道，理順執法程序，形成聯合執法，為電網的安全穩定運行及縣域經濟的高速發展做出努力。
�。ㄋ模�、加大宣傳，營造氛圍
6月16日在縣人民路舉行的以“強化紅線意識，促進安全發展”為主題的安全生產月宣傳現場，縣電保辦執法人員向廣大群眾發放了《省電力設施和電能保護條例》、《縣電力行政許可審批辦理須知》、《保護電力設施，構建和諧社會》、《涉電施工作業安全培訓手冊》等宣傳圖冊以及“依法保護電力設施，攜手共建和諧社會”手提袋600余份。11月13日，縣經信委、供電公司在山里郞大酒店四樓會議室舉辦本縣范圍內規模以上企業、非煤礦山企業、“兩化融合”示范企業涉電作業培訓班，參加培訓班的企業130多家，經信委分管領導對舉辦本期培訓班做了強調，縣電保辦對電力設施和電能保護工作的'法律法規，可能危及電力設施安全作業的行政許可辦理流程、需要提供的材料進行了宣傳，布置了下步工作的重點，特別是“三線同桿”安全隱患排查治理專項行動。培訓班上發放申請辦理電力行政許可需要提供的材料等宣傳資料150余份。同時在電視臺、經信委網站上發出了《在電力設施保護區內進行可能危及電力設施安全作業的通知》，進一步提高公眾維護電力設施安全的自覺性和主動性。我縣積極組織排查35kV電力設施保護區內的樹障隱患，今年線路掃障共清除樹1500余棵，竹2200余棵，制止違章建筑18起，有效地保證了電網安全穩定運行。同時積極參加全國安全宣傳月活動，發放安全用電、執法用電宣傳單等2000余份，促進了電力安全群防群治作用，達到了良好的宣傳效果，確保了縣域電網安全穩定運行。
在下一步的工作中，我們將進一步加強輿論引導，對盜竊、破壞電力設施等危害電力設施安全的典型案件在媒體上進行曝光，遏制電力違法犯罪行為，確保電力設施安全和社會穩定。
保電工作總結6
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網公司在貴陽紅楓開辦的新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任�？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被xx電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對南網方略、企業文化、南網公司的戰略、南網用人理念與新員工職業生涯規劃、電力改革及電力市場現狀、企業人的職業訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的`了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境！爭取做一名優秀的南網人！
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