管理工作總結
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
管理工作總結1
20xx年在緊張和忙碌中即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了很多的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的XX產品實現了向XX、XXX同時生產的成功過渡。順利完成XX噸，XX噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改善，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上到達了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：XXXXX器是客戶在今年新開發的產品，為了到達客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用XXXX空閑時間，開發了XXXX產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基礎。材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成XXXX材料XXkg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這20xx年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量供給了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力量薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的.穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理。可是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發生了XX、XXX、XXX因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利經過了審核組對生產部門的審核，并經過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，可是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
1、生產現場管理方面。
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。
2、人員管理方面。
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的職責、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節儉各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數據統計分析，對出現問題的職工進行有針對性的培訓教育，繼而進行系列的檢查督促，建立健全相應的規章制度及獎罰措施，不斷提高員工的綜合素質，以適應企業今后發展的要求。
3、設備、模具管理方面。
公司自XX年以來，新購設備較多，異常是xx年進的設備還是人機界面，采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護供給了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具，不能及時發現故障隱患，造成了多起模具嚴重損壞事故，設備、模具維修保養人員人手少、不穩定、技術力量弱，對設備的保養、故障的提前預防做的還很不到位，大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成，有部分模具至今還不能到達客戶的要求。新的一年將立刻頭臨公司遷址并擴大生產規模，期間會有很多的輔助用具制造、設備模具調試工作，這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應當立刻補充有相關經驗的專職維修人員，對主要模具維修人員委派培訓，健全維修部門，按排直接職責人，進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數據統計分析報告（此類表格已制定完成，正在落實具體統計辦法），及時分析設備模具出現的問題，采取相應的措施，對目前存在問題加以改善，使企業的固定資產管理更加成熟，趨向正規。
4、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情景進行考核，出現了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現象。生產員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標；因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理，換材質換規格的清場意識不夠強，造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆；下班時不關設備電源、不關燈的情景也屢有發生，鑒于目前存在的浪費現象，應當首先從培養操作工的職責心、健全職能崗位人員開始，對生產班組領用的輔助用品指定區域、安排專人協同現場管理和倉儲部門，遵循相關實施辦法并加大執行力度，對違反規定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面，對材料調運過程實行專人專職操作，實行職責制，要求必須遵守該環節所用機械的操作規程，熟練操作、避免材料在調運過程磕碰，對使用的每一條材料都做詳細的記錄；兩班統計員在交接班時，對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統計；協同物流人員、及時統計分析材料的利用率和其他輔料的領用數據，根據實際情景實施相應的、合理的獎懲措施和節儉能源、降低成本的思想教育，使整個生產流程環環相扣，避免出現管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻堅持高度的職責心和主人翁精神，逐漸為操作工養成良好的節儉習慣，公司提倡的節儉每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號，才不會成為一句空話。
5、安全生產方面。
安全生產能夠說是每個生產企業中最重要的一個方面之一，安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠，異常是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解，思想上對一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識，也很容易松懈。為此我提議公司應實行安全例會制度，至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議，同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求，使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
六、公司整體方面
從公司整體方面，我們有以下幾點提議：
1、公司在新產品生產方面因受人員的制約沒有力度，接到新產品訂單后往往出現手忙腳亂的現象，應變本事差，以至于一些訂單被別的公司輕而易舉搶走。公司搬遷新址以后，必然要接觸一些以前沒有接觸過的沖壓產品，并以此來擴大生產規模，因為每個產品在行業內都有它固定的需求量，沒有新品的支撐，公司就沒有發展的后勁，也就不可能有可持續增長，如果不增長那就意味著后退，正如“逆水行舟，不進則退”。
2、產品質量問題。目前客戶對我公司的質量方面不良反饋居高不下，我個人認為，除了生產部門自身的因素以外，品質部門部門也負有不可推卸職責，公司應當繼續加大對品質部門的管理的力度，使品質人員具有良好的自身素質及業務技能，對生產實施全過程監控，及時統計生產過程出現的問題，結合客戶的不良反饋，每月至少出一份質量統計數據，協同生產部門作出前三項不良統計報告，有針對性的拿出改善措施。使不良率逐步降低爭取早日到達客戶免檢產品的標準要求。
3、公司各方面工作缺乏有效監督體系，提議專職核查人員，制定并健全的適合各部門的綜合考評制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考評，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
4、公司在技術熟練人員的培養和留用方面跟其他企業有很大的差距，現代企業的競爭歸根結底是人才的競爭，也就是常言說的“有人有天下”。但我們企業普通操作工的流動量十分大，大部分有思想的員工因為對公司不信任、沒有依靠感而流失，公司常年總是在對員工培訓一些最基礎的東西，導致公司引進的一些看上去先進的管理模式發揮不了決定性的作用，甚至在對有些最普通崗位的違規職工作處罰措施時，他們竟然能夠以辭職或請假相要脅。于是，產品質量總是得不到保證、規章制度執行難、管理難就成了公司管理工作最主要的難題，我想在目前這十分時期公司高層領導、人力資源部應當對這些歷史遺留問題高度重視，總結一下究竟其原因何在。
5、公司在企業文化建設方面幾乎是一片空白，企業文化關系到企業所有員工的思想情緒，也與企業的發展息息相關。縱觀中外古今取得巨大成功的企業，都十分注重企業文化的建設。作為一個企業首先要樹立企業的精神理念，然后經過長期的企業文化建設，把企業精神貫注到每一位員工心中。良好的思想政治工作，能夠給企業帶來無形而巨大的效益。
應對即將到來的20xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天，團結協作，克服存在不足之處，提高工作質量，抓好安全生產，為公司的發展盡我們的努力！
管理工作總結2
XX年是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年，時間緊、任務重。財務管理部以利潤最大化為財務管理導向，牢固樹立“以完善制度為前提，以業務為抓手，以資金和全面預算為主線，以資產管理為重點，以信息化建設為支撐”的財務管理理念，在公司領導的直接領導下，按照各項工作部署，制訂有針對性的工作安排：加強制度建設;面對新開工項目所需大量現金流，加強與銀行的溝通，搞好融資工作，加強企業現金流管理工作，合理使用與調配資金;以預算管理為主線加強成本控制，降本增效。
在這一年里，在各部門的共同配合下，通過全體財務人員的共同努力，主要完成了以下一些工作：
一、 健全財務內控制度，進一步規范各項會計工作
1. 實施《新企業會計準則》
根據省國資委、集團公司、公司董事會的要求，我司于XX年全面施行新準則。財務部按照新準則的要求，對會計科目、輔助核算項目、成本費用項目、預算項目、會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定和平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善，如規范應付職工薪酬明細核算科目、現金流量增加了材料現金流的分船錄入。經濟業務的內部財務管理流程也進行相應調整，保證對經濟業務的核算確實按照準則要求。今年年初順利完成了用友財務會計模塊的初始化工作和新舊準則賬務銜接，起草了新會計準則下公司的《財務會計核算制度》，確保公司按時按新準則要求進行規范的賬務處理。
2.財務部根據公司差旅費的實際執行情況，為進一步規范本公司工作人員差旅費開支行為、統一標準，制定了差旅費報銷管理規定，細則中對開銷范圍、費用報銷標準、報銷流程等工作程序作了詳實的解釋。同時聯合總經辦對招待用酒、茶葉的報銷手續進行梳理和規范。
3、加強資產管理
與信息室對u盤、電腦配件等的領用及領用后的管理進行溝通、梳理、完善;協助行政室擬定藥品管理規定、對低值易耗品的管理進行溝通、梳理和完善;督促規劃設備部加強對固定資產跨部門移交的手續管理。
4.加強成本管理、出臺成本管理辦法
針對公司造船成本管理薄弱的情況，年底與相關部門配合，組織制定公司的《成本管理辦法》，明確了各部門的成本管理職責，從成本預測、成本決策、成本計劃、成本控制、成本核算、成本報告成本分析以及成本監督方面都進行了詳盡的規定，有利于進一步完善公司的成本控制體系，加強造船成本管理，提高公司經濟效益。
5.財務管理部績效薪酬考核
針對公司出臺的績效考核制度，我部相應地制定了績效薪酬考核量化指標方案，從公司規章制度遵守情況、工作效率效果、6s等多個方面對本部門員工績效進行考核，并擬定相應的獎懲辦法。實踐表明，該項考核制度的實行有效地調動了大家的積極性，合理地利用了人力資源。
6.結合公司“6s”規定，重新完善部門“6s”管理規定、進一步細化部門6s考核量化指標
7.根據公司專題會議提出的編寫作業指導書的要求，我部明確分工，將本部門工作細化為出納業務、資金管理、外匯管理、銀行對賬作業、銀行詢證、執行建造合同準則、物資采購業務、勞務結算、基建技改工程、固定資產業務、成本核算業務指導書、保險業務、財務報表編制、涉稅業務等十幾個模塊，組織部門骨干分工負責編寫本崗位的作業指導書，經過層層審核，跨部門報送給相關的部門領導會簽， 4個月的精心編制、修改和完善，整理出一套實用于財務管理作業的作業指導書。它規范了業務處理程序，固化了作業流程，為部門員工有序開展活動提供了支持。
二、資金管理方面
資金運營：本年度是公司有史以來在建船舶最多、交船最為集中的一年，由于多艘船舶同時建造，資金一度吃緊。財務部根據公司的資金管理辦法，結合生產節點與物資納期計劃，合理地安排融資進度與額度，以保證生產經營所需。
通過與銀行的積極溝通，新爭取到7000萬元貸款，并降低了部分貸款利率，延長了還款時間。同時獲得了更大的銀行承兌匯票的授信額度，截止11月31日，我司今年共開出銀行承兌匯票39742萬元比去年同期增加了86.2%，大大緩解了我司資金壓力，降低了貸款利息支出，保證了我司生產經營的正常運轉。
外匯運作方面，財務部合理編制收付匯計劃，通過遠期結匯等有效手段，獲得直接收益186萬元。并與外匯管理局進行了大量卓有成效的溝通，為船舶交付掃清了政策障礙。為多艘船提供了質量保函，保證我司能夠及時交船。
資金風險管控：我司資金活動較為復雜，資金內部控制不可能面面俱到。財務部對公司生產經營管理各種業務進行認真梳理，根據不同的環境不同的'風險大小，明確關鍵的業務、關鍵的程序，從而確定關鍵的風險控制點，針對關鍵風險控制點制定有效的控制措施，集中精力管控住關鍵風險：我部進一步規范本公司工作人員差旅費開支行為，頒布了《差旅費報銷管理規定》;聯合總經辦對招待用酒、茶葉的報銷手續進行梳理和規范;我部通過加強物資采購合同的審核、材料發票的審核、物資款項支付的審核等方面加強物資采購業務的財務控制;針對船東撤單的情況，我部集中關注了與撤銷船只關聯的債權債務關系，屬于債權的(船東賠款、預付材料款)謹慎確認收入和損失，定期督促業務員催收，屬于債務的(物資采購違約款)要求業務員盡快把相關的手續辦好，與此相關預付款保函、保函保證金也督促資金管理員跟銀行溝通撤銷和收回。通過識別并關注資金活動主要風險來源和主要風險控制點，財務部提高了內部控制的效率、實現了公司資金的安全運營。
本年度財務預算的編制工作，秉承“自下而上，自上而下”的工作思路，總體協同各歸口管理部門的預算，預算表格根據新企業會計準則的要求，對相關預算項目進行了修正。
財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況， XX年7月份組織對公司上半年預算執行情況進行分析。年中多次組織工程課、規劃部等部門召開預算溝通協調會，對年度預算進行調整。
三、抓好財務部自身隊伍建設
總體上看，本年度財務部工作負荷比較大，從實施新會計準則、繼續推行全面預算管理、加強資金管理、積極盤活積壓物資、做好專項審計工作等，任務重時間緊，財務部充分發揮團隊力量，做好部門內責任分解，將工作任務落實到人，并為每個工作崗位設定相應績效考核量化指標，順利地完成本年度的財務管理工作
同時通過定期進行小組討論和一對一“傳、幫、帶”工作對部門人員進行業務培訓，進行適當的換崗，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流合作，提升科員綜合工作能力。
四、成本管控
船市進入微利時代、造船的成本管理成為公司核心競爭力之一，為了加強成本監管，財務部修訂出臺了《成本管理辦法》，按期召開由黃總、李副總親自主持、財務部具體負責議題、會議紀要、編制會議決議、落實會議決議的成本分析會。
除了加強造船成本控制外，財務部也加強了對基建技改工程的檢查工作，本年度對在建的拼焊平臺、浮碼頭工程、內業二工段墻體工程實施進行跟蹤檢查，相關工程決算實行剛性審核，對于超支的、不合理的部分堅決不予通過。
五、材料
1.強化材料采購一般審核
強化對物資采購審核，物資采購審核一定要要查驗合同，以合同規定的條款為準，并查驗申報審批表或審批報告等相關資料是否齊全，領導簽批的若與國家相關法規、公司制度規定、合同等相左，必須提出來，不得審核通過。
2.認真貫徹落實物資增補規定，規范材料出庫
根據物資增補規定，紅單及技術修改單停止使用，1月份開始工具庫動力請購單已停止使用，用工具、配件、易耗品審批單取代，各作業課、職能部門申請領用工具、配件、易耗品時，先填寫申購單，經規劃設備課批準后，交由物質部采購;所有科室在領用工具、配件、易耗品時需按工具、配件、易耗品的工程號進行領用;設備大修改造單獨立項申報工程號的機器設備在領用工具、配件、易耗品時按修理工程號進行領用，不再按工具、配件、易耗品的工程號進行領用。我部聯合物資部加強了倉管組對物資增補規定執行的力度。
3.加強進口設備管理
本年度我部對物料管理系統中進口設備的初始設置進行了修改、完善物料系統進口設備出庫流程，并解決了物料管理系統無法根據入庫單的幣種直接帶出出庫的進口設備的幣種導致在做出庫統計時無法按幣種統計的問題。
4.積極盤活積壓物資
組織物資部對長期購入未用的鋼板的清理，聯合物資部、紀檢委就積壓的物資按省產權交易中心的要求的流程著手進行處理，督促評估公司完成積壓物資的評估工作，提交評估結果。
六、加強稅務管理，有效避免公司的稅務風險
XX年財務部積極與市區有關稅務部門溝通與聯系，完成了XX企業所得稅納稅申報：相關的研發費用所得稅加計扣除、節能節水專用設備所得稅抵免、殘疾人員工資所得稅加計扣除在規定的時間內完成申報備案，積極發揮了稅收效益。國外設計費代征代繳營業稅及其他附加稅也上繳到稅務局。
在規定的退(免)稅申報期收匯核銷，及時辦理出口退(免)稅，加快資金回收，截止11月31日總共取得出口退稅款1.4億元。
七、小金庫專項治理工作
認真貫徹落實《通知》精神，全面摸清“小金庫”產生的根源與存在形式，全面排查我司財務賬目，對照規定檢查帳務處理的合規性，對匯款掛帳進行清理，對開出的收款收據進行核銷，對開出的所有發票進行核銷，對不正確的賬務處理及時進行改正，并對所有帳務進行清理，自查自糾，及時發現和解決問題，確保了“小金庫”治理工作有效開展。
通過小金庫專項治理工作的開展，我部對內部各管理環節進行了一次全面系統地梳理，尋找風險點，加以改進，及時堵塞資金和資產管理漏洞，促進企業建章立制，完善內部控制機制，著力構建防治“小金庫”、實現穩健發展的長效機制。
八、與其他部門的協調
財務管理部是服務部門，在做好基礎工作的前提下, 主動發揮管理職能，加強與其他部門的溝通：材料采購對企業的資金流影響很大，財務部積極配合物資部做好審核、付款、對賬、催賬等工作;協助行政室擬定藥品管理規定;配合企管辦項稅務局辦理申報省名牌產品的納稅證明;配合企管辦向稅務局申請開立申報節能獎勵的納稅證明等等。
管理工作總結3
年是“十二五”規劃發展的關鍵之年，也是XX公司“五年戰略”發展規劃的中堅之年。對XX公司而言，這是機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在年度，面對復雜的經濟形勢及巨大的市場競爭的雙重壓力，公司領導層在集團的正確領導和支持下，以“智慧城市”業務為核心、以“提升軟件開發能力和城市信息化整體規劃和解決能力”為重點，抓機遇、求發展，公司全員團結拼搏、務實創新、頑強進取，較好地完成了各項目標任務，經濟效益保持了平穩較快的增長態勢。截止12月底，XX公司超額完成了年度合同計劃、年度回款計劃、年度利潤計劃，各項指標均達歷史最好水平，XX分公司的發展也取得了可喜的成績。公司合計共完成合同額13。3億，比上年同期增長31。3%；收回工程款9。3億，比上年同期增長31。6%；利潤突破3382萬元，比上年同期增長18。2%。現將今年公司工作情況總結如下：
一、傳統業務優勢鞏固
1、XX行業省外市場碩果累累
截止年12月底，xx事業部合計完成合同額2。7億，完成回款額2。2億，合同回款均已提前超額完成年度指標。在鞏固浙江市場的基礎上，xx事業部省外市場（特別是湖北和貴州市場）開拓取得較大成果，省外合同額20311萬元，占總金額的74。3%；四川雅瀘高
速公路項目隧道機電工程是世界上首條雙螺旋隧道，這個項目的中標和完工，對提升我公司的業績和行業地位具有重要的.意義。
2、xx事業部項目效益實現提升
截止年底，xx事業部完成合同額1。8億，完成年度計劃的105。9%；預計實現回款1。5億，完成年度計劃的107。2%。年，水行業整體項目中標率為37。3%（不含掛陪標），比去年增長了24。4%；年度平均中標毛利率為15。66%，投標毛利率較去年增長了21。7%；完成軟件合同額約535萬，xx項目獲得XX市信息服務發展資助項目，智慧水務信息化平臺實現項目應用；售后服務體系基本形成；智慧水務及服務產品將成為主要利潤增長點。
3、xx事業部業務盈利能力凸顯
截止年12月底，xx事業部合計完成合同額2。4億，完成回款額2。5億，合同回款均已提前超額完成年度指標。xx事業部在年強化了項目利潤策劃，7月底就已完成全年利潤指標；HCC的軟件開發已具雛形，在xx醫院的實施得到認可，具備較強的推廣性；非醫院領域成功實現3個項目落地；服務體系建設取得階段性勝利，收獲維保合同365萬。
二、新興業務勢頭強勁
1、xx事業部業務穩健增長
截止年12月底，xx事業部合計完成合同額3。0億，完成回款額1。8億，利潤情況扭虧為盈。年公司成功中標“xxx”項目（合同額1。11億）和“xxx”項目（合同額1。92億），標志著公司
在xx領域實力取得了長足發展，實現穩健增長。
2、xx事業部領域優勢顯現
截止年12月底，xx事業部合計完成合同額2。0億，完成年度計劃的133。5%，完成回款額9746萬元，完成年度計劃的108。29%，實現利潤1178萬元，完成年度計劃的**7。2%。xx事業部中標了xxx（4635萬元），該項目列為xx省重點建設項目，是XX信息第一個四千萬以上的城市智能交通項目，同時也創造了XX信息在城市智能交通單個合同最高中標額的記錄。此外xx和xxx交通樣板建設取得成效；xxx市區交通誘導項目驗收并得到業主的高度認可；自主平臺軟件交警指揮中心推廣應用于xxxxxx5個城市。
3、xx事業部領域實現新發展
xx事業部主要針對智慧的旅游、環境、城管等三大主行業進行市場，并開拓文化遺產（屬旅游范疇）、智慧社區（屬城管范疇）等新行業業務。截止年12月底，合計完成合同額2502萬元，實現回款額1582萬元，在“智慧的旅游”、“智慧環衛”等業務領域進一步擴大了公司影響力。xxxxx開發項目，為建立國家、省、遺產地三級世界遺產數據中心與管理信息系統和為國家文物局監管全國的世界遺產提供技術支撐；xxxx應用系統項目，是圍繞城市信息化并結合智慧城管行業的一次推廣；xxxx項目規劃，是城市規劃設計方案類（旅游）的又一次突破；xxxx系統項目是公司在人防行業的首個案例；xxxx系統項目，是繼xxx環境集團信息化管理系統后，在智慧環衛行業的又一次推廣應用；xxx項目是基于民生服務、城市管理、樓宇經濟、黨建群團、
平安建設等方面建設社區綜合掌上管理服務系統，也是在智慧社區（智慧小城管）方面的一次實踐。
三、集成創新創造佳績
公司抓住城市信息化建設需求擴張的機遇，以技術創新為著力點，在軟件開發能力、城市信息化整體規劃和解決能力的提升上取得重大進展，年公司集成創新成果獲得豐收。
1、產品研發工作有序推進
公司的應用平臺產品已涵蓋交通、軌道、水務、智能建筑、旅游、環保、城管等7大行業，應用系統軟件的著作權和產品近60種。xxx領域：以XX成平臺為主的三大軟件產品；
xxx領域：XX系統和XXX兩大平臺軟件；
xxx方向：城XX、XX）和XX已形成相應的軟件平臺；
xxxx行業：XXX廠和污XXX兩大平臺軟件；
xxx行業：XXX平臺，以及針對XXX平臺；
在新領域方面：公司在xxx方向上不斷投入，在技術研發和交通信息服務應用項目上取得可喜的成果。
2、產品應用獲得突破
開拓在XX、XX、XX等相關領域的項目落地（XXXX項目），并實現北極星、聯網聯控、處置中心、出租車場站管理4個重點項目落地。其他主要應用項目有：北京XX醫院智能建筑運維管控項目、國家文物總局的XXX項目、XXX數字城管項目、一體化的數字水務綜合監控項目、
管理工作總結4
20xx年，人力資源中心初建，在集團領導小組的幫助下，在各個部門的大力支持和本部門的共同努力下，緊緊圍繞“20xx年集團主要工作指導意見”的文件精神，認真開展各項管理與服務工作，充分發揮了本部門“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，現將人力資源中心今年主要的工作開展情況匯報如下：
一、20xx年工作總結
（一）強化企業制度建設，規范企業各項管理。
1、全面貫徹落實《員工請假、考勤制度》等各項人事管理制度，規范員工行為，嚴格考勤紀律，建立長效的監督檢查機制。每月對各公司考勤、績效、工資情況進行審核，年底督促各公司對各項補貼執行情況進行自查、糾正，保證集團制度化管理落到實處。
2、針對集團及各公司人事檔案管理不規范的現象，制定《華氏集團人事檔案管理制度》，并已下文在各公司予以推廣實施，從而使員工人事檔案管理工作更為科學化、規范化和制度化，在企業經營活動中充分發揮其作用。
3、對企業現有各項規章制度進行了全面梳理，編纂《人事行政工作手冊》，為人事行政管理工作提供簡便易行的管理文件。
4、為配合武昌項目的啟動，編制武昌項目組組織架構，撰寫前期各項管理制度，為新項目的順利啟動提供制度保障。
5、為增強企業凝聚力，充分調動員工工作積極性、創造性，結合企業實際情況制訂《華氏集團員工福利制度》，進一步完善企業福利體系，創建和諧勞資關系。
（二）加大員工培訓力度，打造學習型企業。
1、為提高集團員工綜合素質，定期（每周六下午）組織集團及各公司員工參加在崗培訓共計17次；根據各公司及部門實際需求，不定期組織專業培訓共計23次。培訓內容涉及財務籌劃、房地產項目開發與管理、商務禮儀，以及EXCEL表格的高級操作、貨品推銷技巧、保安技能培訓等多方面。
培訓前期進行培訓需求調查，擬定培訓計劃；培訓期間做好培訓管理，做好簽到和培訓記錄；培訓后期根據參訓情況登記員工個人培訓檔案記錄卡，做好培訓評估和反饋。
通過近半年多的.努力，在集團內部創建了良好的學習氛圍，員工的綜合素質和工作技能都在一定程度上得到有效提升。
2、完成“打造職業操手”培訓計劃及部分教材編寫工作，為企業培養優秀的職業操手打好基礎。
3、針對集團干部梯隊成員的需求，制訂詳細的培訓方案和計劃（包括綜合素質和專業技能培訓）。
4、為進一步滿足經理級以上員工學習需求，創辦集團內部刊物《**集團經理人文摘》，促進部門交流互動，拓展員工學習渠道，提升企業凝聚力。
（三）合理優化公司人力資源配置。
1、為滿足公司用人需求，人力資源中心開展了各類人員的招聘工作，采取網絡招聘、獵頭找茬及行業人脈網絡介紹等方式不斷為公司補充新鮮血液，共招聘高管2 名，引進中層管理人員3名，為企業的業務開拓和發展做好人力資源儲備。
2、為培養、打造合格的職業操手，逐步改善企業干部隊伍結構，組織完成華氏集團干部梯隊成員的推薦及選拔工作，對符合條件的若干年輕員工納入干部梯隊培養，為集團儲備后續人才，逐步實現重要崗位領導干部的年輕化、知識化、專業化。
3、為滿足集團業務發展需要，完成6名員工跨部門職務調整工作，辦理相關異動手續，進一步優化集團人力資源配置。
（四）規范企業招聘、員工入職及離職流程。
1、為規范企業招聘，提高招聘效率，制作集團招聘面試題庫；并制定《**集團招聘流程指引》。
2、完善員工入職流程，制作集團管理層員工及各公司一線員工的入職培訓PPT教案，指定專人對新入職員工進行入職手續辦理及入職培訓，使其能迅速了解、融合公司。制定員工離職流程，設計《員工離職手續清單》，確保離職程序嚴謹，無遺留問題。
（五）全面推行員工績效考核，以考核推動績效。
1、每月按時組織各公司、部門高管完成集團高管月度績效考核工作，統計考評結果，并根據需要組織考評復議工作，確保其時效性、準確性和公平性。
2、擬定《基層員工獎勵方案》，激發基層員工工作積極性、主動性和創造性。
3、制定20xx年年終考核評先及員工表彰具體方案，鼓勵企業先進員工。
（六）做好人力資源管理基礎工作，建立良好信息溝通平臺。
1、配合公司組織架構調整，組織開展定崗定編定員和修訂崗位說明書工作，理清工作流程和崗位間管理關系。
2、建立集團及各公司人員花名冊信息庫、檔案庫，全面掌握集團人力資源狀況。
3、開放華氏集團OA辦公平臺，建立企業內部的通信平臺，使單位內部的通信和信息交流快捷通暢，員工能及時了解企業的發展動態。
此外，企業文化建設方面，對在企業服務滿“十年、五年”的員工進行年會嘉許，提升員工的忠誠度；組織、安排年會文藝活動節目，豐富企業員工業余生活。
總結
20xx年人力資源中心的工作，部門各項管理工作已經切入管理的基礎階段，取得了一些成績，但同時我們也深刻地認識到要全面實現規范化管理，切實發揮本部門的各項職能，工作中仍存在著差距和不足，如：各項制度在執行上尚有待規范；人力資源中心各項工作尚需深入一線；需進一步發現、培養人才，優化人力資源等。
管理工作總結5
治安大隊在分局黨委和上級業務部門的正確領導下,在各部門的支持下,認真落實我市公安工作部署,深入貫徹全國“二十公”會議精神，堅持“立警為公，執法為民”，以保持共產黨員先進性活動為指針，突出“治安規范化管理，嚴厲打擊社會黑惡勢力，嚴厲打擊賭博違法犯罪活動，為中心工作服務”的指導思想，認真履行職責，保證了各項工作求真務實、高效有序地開展，較好的完成了上半年制定的目標。上半年，治安大隊共破獲各類刑事案件16起，查破行政案件31起，打擊處理各類違法犯罪人員171人，刑事拘留10人，行政拘留8人，逮捕9人，起訴1人，罰款50萬元，打掉黑惡勢力犯罪團伙1個，端掉賭博、賣淫等非法窩點22處，收繳7支，較好地完成了上半年工作目標及上級領導交辦的各項中心任務。
現將工作情況總結如下：
一、堅持開展黨員民警先進性教育活動，加強民警基本素質的提高，不斷適應新形式、新任務的挑戰。治安大隊把學習貫徹黨的十六屆四中全會、全國“二十公”和保持共產黨員先進性教育活動，作為全年的頭等大事來抓，分別制定了具體工作方案，有計劃、有步驟地開展政治、法律和業務學習。在加強思想認識的同時，大隊的隊伍建設、班子建設、業務建設取得了明顯改善，隊伍的整體凝聚力、戰斗力不斷增強，執法水平得到了進一步的提高。使之針對新形勢、新任務能充分發揮職能作用，不斷調整工作方式、方法，進一步加強和改進治安工作建設，為開創治安工作的'新局面奠定了堅實的基礎。
二、立足本職抓管理,為維護我市良好的社會、經濟秩序提供服務和保障。
（一）、加強對公共場所、特種行業的規范化管理，嚴格實行安全檢查制度，消除安全隱患。為了保證我市公共場所和特種行業勢頭發展順利，治安大隊立足本職，加大對公共場所、特種行業、內部保衛部門和的規范化管理。制定了一系列對其管理的制度和措施。首先對場所、賓館和內保部門的制度建立進行把關。對沒有完善的場所、賓館和內保部門進行督促整改。再就是加大消防安全檢查力度。春節、五一節實行聯合檢查。今年為確保我市過一個祥和、安樂的春節，治安大隊聯合消防科于1月25日至2月3日，兵分三路對轄區內列管的場所、賓館、內部單位、危險物品存放單位和22個公務用槍單位進行了為期一周的安全大檢查。針對例次檢查中出現的制度未上墻、消防無達標、管理不到位、措施不落實等情況，即時提出整改意見并進行跟蹤整改。鄭州3.5特大火災事故發生后，為認真貫徹落實省、市電視電話會議精神，3月6日，XX區分局及時組織治安大隊、各派出所、消防民警在局五樓會議室進行了消防檢查專題業務知識培訓，當日晚，犧牲星期日休息時間，發揚連續作戰的精神，聯合開展了檢查行動。共出動警力120余名，車輛21部，檢查賓館、桑拿、洗腳城、美容美發廳、酒吧、茶館、舞廳等場所７4家，加油站5家，液化汽站3家，網吧37家，下發整改通知書５份，治安處罰34人，行政拘留4人，罰款30人，罰款金額達11750余元。今年上半年，共例行檢查21次。檢查中，對172家單位下發了整改通知書，提出整改意見273條。檢查認真、細致、全面。不圖形式，不走過場。嚴格落實安全防范措施。及時發現問題，及時消除問題。
（二）充分發揮了戶政部門的職能作用，切實加強派出所規范化建設，強化各項基層基礎工作。一是認真做好第二代居民身份證換發工作；二是認真開展“零發案”活動、搞好“六張網”防控體系；三是做好磚窯廠務工人員的清理整頓工作；四是繼續做好暫住流動人口的管理工作；五是推出便民服務措施。上半年，共制發居民身份證18121人。制發臨時身份證1520人。共上報、審批戶口手續3700份11100人。保證了群眾的正常用證，方便了群眾的工作和生活。
（三）加強學校、企業周邊環境治理，落實學校周邊治理七項措施。公安部《關于召開貫徹落實公安機關維護校園及周邊治安秩序八條措施電視電話會議的通知》貫徹后，分局領導高度重視，XX副局長立即召開派出所長會議對此項工作進行了安排部署并制定了方案。首先開展宣傳工作。廣泛宣傳公安機關維護校園及周邊治安秩序八條措施，要求各派出所制作橫幅、標語、宣傳品在學校及周邊懸掛、張貼、散發。再就是迅速開展學校周邊安全大檢查，由分局治安大隊及消防科牽頭，由各派出所對轄區學校、幼兒園進行治安安全隱患摸排，并對學校周邊違規經營的網吧進行治理。三是各派出所選拔優秀民警擔任轄區學校的法制副校長和法制輔導員，加強警、校聯系，在華龍區一高、二高設立治安室，專人處置影響學校師生安全的案事件，保證學生和學校的正常學習和工作。
三、以掃黑除惡為龍頭，嚴厲打擊賭博、賣淫等各種違法犯罪活動。
（一）富有成效的開展掃黑除惡斗爭。自元月份開始，治安大隊抽調XXX、XXX、XXX等7名精干民警作為掃黑除惡的業務骨干，參與市公安局成立的9.13X氏兄弟黑惡勢力團伙專案組，破獲嚴重刑事犯罪案件16起,抓獲犯罪嫌疑人20余人，逮捕13人，勞動教養2人，移送起訴14人。徹底摧毀了X氏兄弟黑惡勢力犯罪集團。20xx年4月，治安大隊接群眾舉報：自1996年以來，XX糾集XX、XX等十余名無業人員，在市區XX家具城、XX熱舞會所、XX路“XX舞廳”等場所長期對無辜群眾敲詐勒索、尋釁滋事，無惡不作。接報后。經局黨委部署，立即抽調治安大隊XX、XX方等7名精干民警，由XX局長指揮，副大隊長XXX帶隊，成立了以XXX為首的黑惡勢力犯罪團伙專案組。該團伙組織嚴密，行動詭秘，手段殘忍。主要以敲詐勒索、故意傷害、q####j等罪行殘害百姓。專案組的同志們不畏案件進展艱辛，不懼抓捕、審訊困苦。經過縝密偵察，細致的調查，連續的蹲點守候，一辜作氣，順利地打掉了以XXX為首的十余人黑惡勢力犯罪團伙。截止目前，抓獲主要犯罪成員6人，逮捕5人，勞教1人。其他成員正在抓捕中。除此之外，治安大隊還加大對其他刑事犯罪的打擊力度，先后辦理了孫興周妨害公務案；周利民收購贓物案；劉東亮涉嫌故意毀壞財物案；翟彥姣失火案等一系列案件。震懾了犯罪，確保一方群眾平安。
（二）開展打擊賭博專項行動。自今年元月份開展打擊賭博違法犯罪專項行動以來，治安大隊領導班子高度重視,按照省、市關于開展打擊賭博違法犯罪專項活動的要求，以治安大隊為主力軍，成立了專項工作領導小組，制定了切實可行的工作方案和措施，結合我區實際，帶動各派出所，認真揸排轄區賭博活動情況，根據不同賭博活動的特點，劃定范圍，布建耳目，采取有力措施，突出打擊在社會上影響比較大的聚眾賭博窩點。同時，對公共娛樂服務場所、旅店業、茶座、聚眾賭博嚴重的村鎮和隱蔽場所進行專項行動整治。查處了具有重大影響的在XX市汽車配件公司XX辦公室以XX為首的等十人聚眾賭博案；在XX市XX村何XX家以李XX為首的18人聚眾賭博案；在XX市南X苑17號樓以李XX為首的等8人聚眾賭博案；在XX市物資局家屬院以曹XX為首的15人聚眾賭博案等一系列案件。有效地遏制了我市賭博活動的蔓延勢頭。半年來，治安大隊共辦理賭博案件25起，處理違法犯罪人員161人，其中行政拘留4人，刑事拘留1人，罰沒156人，罰沒款總金額為45萬余元，專項行動取得了顯著成效。
（三）強化“掃黃”“打丑”工作。為了集中打擊娛樂服務場所、旅店業、隱蔽場所賣淫社會丑惡現象，規范娛樂服務場所經營活動，促進我區精神文明建設，治安大隊多次周密部署，精心組織，集中對城區內娛樂服務場所、隱蔽場所、旅店業內、電子游戲廳、網吧進行了認真的清理整頓。查處賣淫案件6起，端掉賣淫窩點2個，處理賣淫人員8人。20xx年5月16日，查處了XX市XX路XX理發店老板劉XX介紹、容留賣淫案。20xx年5月17日,在XX商業街又端掉以開XX茶樓為名的賣淫窩點。老板劉XX、XXX因涉嫌介紹、容留賣淫罪已被批準逮捕。
四、立足本職，搞好中心工作服務治安大隊在抓好治安管理工作的基礎上，積極培合分局搞好中心服務工作。
（一）、切實加強對我區“”的安全保衛工作。十屆全國人大三次會議、政協十屆三次會議于3月5日召開，會期分別為10天。為確保會議順利進行，治安大隊成立“”安全保衛領導小組。專門抽調5人力量對進行安全保衛。防止影響召開的突發事件，重點防范敵對勢力、邪教組織的搗亂破壞，確保會議的順利進行。
（二）、認真做好“雙創”迎檢工作，為貫徹落實我市“雙創”會議精神，進一步營造良好的城市治安環境，治安大隊按照分局工作部署，于20xx年5月20日至22日，由副大隊長XXX、XXX帶兩組專人對我市XX道的市面、街頭、算命攤點、書報零售點、錄相廳進行全面清理檢查。對違反規定銷售宣傳暴力、色情等非法出版物開展集中治理行動。共檢查書報零售點三十余個，清處算命看相攤點二十余處，批評教育二十余人。清查中，在飛龍車站天橋上當場抓獲利用封建迷信算卦看相騙取財物的李曉軍一人，李XX（男，55歲，XX縣吳X村人）當日被行政拘留。通過清查治理，市內街頭、路面、書報攤點、錄相廳秩序盎然。我市“雙創”工作得到全面有效的落實。
（三）、做好農機跨區作業保衛工作。5月底，針對麥收期間收割機跨區作業受阻問題，治安大隊安排一中隊、二中隊、三中隊民警，由副大隊長帶隊對轄區路段實行24小時晝夜巡邏值勤，做到分工明確、責任到人、措施到位，全力做好了整個機收期間的安全保衛工作。
（四）、認真做好高招安全保衛工作。6月7日，為確保高招工作安全順利進行，治安大隊精心組織，明確責任，采取得力措施，加強了考點周邊安全防范和現場保衛，全力做好各項安全保衛工作。在高考前二天，就組織民警對考點周邊非法攤點及200米以內開設的電子游戲室、網吧等娛樂經營場所進行了取締。為莘莘學子圓夢營造了良好的外部環境。下半年工作安排：繼續加強治安安全管理和防范工作力度，切實加強派出所規范化建設，強化各項基層基礎工作，認真做好第二代居民身份證換發工作，認真開展“零發案”創建活動，搞好“六張網”防控體系建設，認真組織開展治安管理五次清理整頓，落實公安部維護學校及幼兒園周邊治安秩序八條措施，加強學校周邊環境治理，加大對轄區黑惡勢力和賭博、賣淫等違法犯罪的打擊力度。完善執法監督的長效機制，不斷規范執法行為。做好等級化管理考評和中心服務工作。加強民警隊伍建設，著力提高民警基本素質，確保無違法違紀行為的發生。
管理工作總結6
一、工作目標、主要任務、年度kpi指標的完成情況。
建設一個高尚、團結、勤勞的集體、一個頑強、自珍、健康的團隊、以我們優質的、超值的服務來換取項目的認可和接納，讓項目離不開我們，是京泰倉儲辦事處一直以來的目標。
辦事處作為物資倉儲公司的一部分，在現場主要是負責協調現場材料倉庫維護保管工作，在履行管理職能的同時，來提高物資倉儲公司整體的服務水平。那么如何保證倉儲公司的生存，倉儲公司如何發展，就成為我們的主要任務。
特別是在總部物資倉儲公司的大力支持下，京泰倉儲辦事處很好地完成了近幾個月的各項kpi指標與經營指標，確保了對京泰項目部的倉儲服務工作。
二、學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》及培訓專業文化的主要方法、收獲和存在的問題
在學習、宣貫、踐行《藍巢人哲學》的主要方法采取全員講解的方式，深刻的理解《藍巢人哲學》的內在含義，并聯系到現實工作中講解。a、b類專業知識的培訓采取大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點，然后全員討論補充不全面的地方為主要學習方法。
我們通過對《藍巢人哲學》的學習，認識到我們大家每一個人都是一本藍巢人哲學，從不同的側面體現藍巢人哲學，我們穿梭于現場的各個角落，每一個熱愛自己崗位的員工都會不辭辛苦，笑對一切突發的困難。藍巢人以服務世界建設精品工程為己任，舍小家顧大家。
《藍巢人哲學》的誕生使我們藍巢人有了一個共同的理想、共同的目標。強者自立、變者恒通、誠者得信、義者共贏是我們的世界觀的。我們誓將服務世界，讓世界分享藍巢。我們具備強大實力，質量可靠，服務到位，不斷創新，不斷發展，是一個威武之師，正規之師，是能征善戰、技術過硬、裝備精良的精銳之師。具備強大的實力是我們在市場競爭中取勝的基礎。我們不斷創新、不斷發展，爭做行業中的優秀者。大度大氣是我們行為的外在體現，讓客戶器重、尊重是能力的直接反映。我們要做到員工個個有能力，有責任感，言而有信，一諾千金、讓人放心滿意、能最大限度滿足項目的實際需求。
三、工作中的經驗、不足與教訓
如果要被項目接納你靠的是什么，靠的是被你的服務對象認可，接納，讓它離不開你，這又靠什么，要靠我們的超值的、優質的服務。如何去適應項目的管理，要靠我們的理解力和執行力，理解我們服務對象的要求是什么，在理解后才能發現它的要求和我們的管理存在那些問題，才能找到解決問題的辦法，怎么解決這就需要溝通，溝通要避免我們倉儲有文件就必須就要這樣做，因為那是你的目標不是你的工作的`方式，你要做到讓對方做到和你一樣的目標才是最根本。我們倉儲公司目的不是把事情推出去，是要規范的做這些事情。
在對辦事處的管理觀念上以前是以事件的緊急程序來劃分事件的優先級，只要是“緊急”的事情，就要先處理，因此就會出現一種怪現象，大家每天都忙于處理那些“急事”，天天在到處救火，一面忙得焦頭爛額，但一面卻因為忙而覺得很有成就感，難道這種單純的、不分輕重的忙是越多越好？這種“忙”越多就表示收獲的結果越多？答案是否定的。緊急的事件有很多種，有重要的和不重要的，有能帶來創造價值的和不能的，還有可做的和可不做的，如果你都在忙一些不重要的、不能帶來價值事件，那你就算一天忙個２４小時，也會顆粒無收，因此，力應該用在關節眼上。
安全工作是一切工作的基礎保障，因此必須把安全工作作為重點工作來抓，必須使每一位員工都清楚地認識到安全工作的重要性，重視安全就是珍視生命，忽視安全就是沒有道德。辦事處在安全方面的工作主要表現在安全用品的進貨驗收、重型機械的使用、外來人員的安全交底、消防警示工作等幾個方面。辦事處重視日巡視工作，對于發現的問題和隱患及時處理，不留死角.對于不履行安全規定的員工和客戶及時進行制止并進行說服教育，避免人為造成的人身傷害和財產的損失。
在倉儲公司領導大力支持下，我們深信：“變者恒通”！只要勤于腦筋、集思廣益，任何問題都可以找到解決的辦法。首先就是要講成信，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做為辦事處同樣需要誠信，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。
四、下一步重點工作計劃和設想
1、辦事處員工的管理
制定出符合辦事處的目標、指標，并嚴格按照目標、指標來完成辦事處的每項工作。讓每位員工深入了解物資倉儲公司的服務承諾，了解辦事處的目標、指標，使每位員工在日常工作中自覺地努力工作，以自身工作素質的提高來實現辦事處制定的各項指標。
根據各專業保管員的工作內容按照時間四象限管理辦法列出工作的輕重緩急，以便更好的安排好每天的工作時間，避免浪費每天的工作時間。見下圖所示：
2、培訓的管理
辦事處保管員對材料接收與發放的流程還有誤區，培訓“材料驗收、保管、發放“的流程，和其中需要控制的重點。
培訓具體措施：采取全員講解的方式，大家輪流講解本職工作的流程以及所要控制的重點，然后全員討論補充不全面的地方。
培訓的結果：達到每個保管員從驗收到發放整個過程中的每個控制要素真正的理解，并能夠應用在實際工作中。
過程控制：隨時對材料接收與發放的流程進行監督檢查，減少問題項的出現。
管理工作總結7
本學期以來，在對學生的思想教育、常規管理、安全防范等方面，都取得了顯著的成效。維持了良好的教育教學秩序，確保了學生的安全，促進學生的綜合素質不斷提高，為學校的穩定和發展奠定了良好的基礎。
學生處的各項工作，之所以能夠成功、順利開展，我認為，原因有三：一是學校領導的高度重視、大力支持、指導和其它處室的積極配合；二是各位班主任團結一致、盡職盡責、扎實有效的工作；三是學生干部的積極參與和模范帶頭。在學生管理的具體工作中，各位班主任最辛苦，可以說是每天來得最早、走得最晚的有你們的身影，工作時間最長、負擔最重、壓力最大、最忙、最操心的也是你們。借此機會，我代表學生處向學校領導表示誠摯的謝意，向各位班主任表示衷心地感謝！
下面簡要匯報學生處本學期工作：
一、學生管理工作總的指導思想
在學校黨委領導下，學生處以“創先爭優”活動為契機，緊緊圍繞學校“安全與質量年”系列活動，以確保學生安全為核心，抓好常規管理，抓好招生工作，為學校的穩定、和諧、發展做出應有的貢獻。
二、分析學生管理工作難度大的原因所在
如何在指導思想指導下完成目標任務，我認為，首先要清楚學生管理難度大的原因、理清工作思路并采取相應措施，只有這樣才能抓住關鍵突破難點，有效開展工作。綜合分析我認為，主要原因有：
1、學生管理工作的經常性和長期性：不是周期性（一年、一學期、一月、一周。。。）、不是階段性、更不是一次性，它是從早到晚、從周一到周末、從開學到放假，只要學生在校就離不開管理。貴在堅持，難在堅持。
2、學生管理工作的動態性和隨機性：隨時隨地出現狀況，班主任最有體會。
3、生源質量下滑，雙差生比例增大：這是事實，學習差、紀律觀念就差、自我約束能力就差。
4、學生差距大：學習成績（531-92）差距大、年齡差距（最大差距9歲96年-87）差距大、綜合素質差距大，我們學校面積又小：教室分不開、宿舍分不開，學壞容易學好難。
5、問題學生多：吸煙的、喝酒的、打架的、與社會人員交往的、
擅自離校的、生理上心理上不健康的等等。防不勝防。
6、學生家長的高要求和社會大環境的影響等等。
據此分析，學生處確定了以下工作思路并采取了相應措施，與班主任一起，共同努力，完成了本學期的目標任務，而且比預期的還要好。
三、學生管理工作思路及采取的相應措施
1、建好三支隊伍是做好學生管理工作的前提
（1）處室自身建設：學生處主任及職員具體分工，明確每個人的職責和責任，團結協作分工不分家。同時引導大家珍惜工作崗位，服從領導、服從大局、服從工作。本學期，學生處人員基本做到勤于工作、樂于奉獻、團結和諧。
（2）班主任隊伍建設：30個班，29位班主任，由中層干部、教研室主任、高級講師、優秀的中青年教師和職員組成，大家都認真負責，不論早操晚自習還是值大夜，所有人員無一缺勤，個別有特殊情況不能值班都想辦法調班換班，真正做到時間、地點、人員、效果四到位。同時賦予班主任更多的管理權，最大限度調動投入班級管理的積極性，本學期的班干部推薦、“三好”“優干”評優的評選、文明宿舍評比、特困學生免學費人員確定、專科段學生國家助學金獲得者確定、勵志獎學金評選等，均由班主任初評上報，班主任都認真負責，經審核全部合格，完全尊重了班主任的.意見。事實證明，現在的班主任隊伍是一支有戰斗力的隊伍、是精英隊伍。
（3）學生干部隊伍建設：學生干部是管理學生的得力助手，是信息的提供者，是老師的眼線，是各項常規檢查的執行者，做到選拔好，培養好，使用好。本學期，學習部、衛生部、體育部、舍務部四個部由學生處直接管理和使用，早操、衛生、晚自習、就寢等各項常規檢查全部由他們負責檢查，并量化計分，應該說在老師的指導下，這些學生干部真是盡心盡力，每天6點吹哨起床，每天晚上9:20開始查晚就寢10點多才結束，天天如此，比普通學生付出的要多得多，干得非常好，沒訴過苦沒提過要求，連一頓工作餐都沒有安排過，任勞任怨，起一次早睡一次晚都容易做到，能天天堅持就不容易了，我是非常感動，可以說這支隊伍為學生的穩定立了大功。
三支隊伍缺一不可。因此說，建好三支隊伍是做好學生管理工作的前提。
2、完善各項規章制度是做好學生管理工作的保障
本學期修訂了《值班人員管理規定》、《班級管理獎實施辦法》、《學
生考勤與請假制度》、《文明宿舍評選規定》等各項規章制度，做到管理有章可依。認真設計印刷了考勤本、請假條、注冊表、調查表等各種表格，使常規管理規范有序運轉。
3 抓安全把好三道關
學校大門、宿舍區大門、宿舍門（層層設防，嚴格把關）。學校大門，東西院宿舍大門都有各班的詳細名單、學生特殊情況登記表、所有學管人員聯系電話，按時關閉大門，特殊情況登記。
4 了解信息暢通三條線
要了解1200多學生24小時的情況，需暢通三條線：
學生處——值班人員——學生：堅持24小時值班制度，明確每個時間段具體人員、具體任務。一學期以來，在座的每一位都做得很好。
學生處——班主任——學生：班主任代表學校管理班級，最了解學生，本班學生出現問題時，第一時間知道，第一時間到現場的也是班主任。（本學期發生的好幾起事，都是班主任工作及時，發現及時、匯報及時、處理及時才沒有造成大的事故，也涌現出許多感人事跡。。。讓我真正的感到，我們學管人員和班主任是觀音菩薩、嚴厲法官、保護神（在危急關頭、困難面前））
學生處——學生干部——學生：每個年級、每座樓、每個樓層都有主要學生干部。（有幾次學生鬧矛盾就是學生干部及時匯報，否則后果不堪設想）
用好三條線，實現了網絡化管理，信息暢通，風吹草動均在掌控之中。本學期，我是隔三差五來學校看學生秩序及值班情況，即使不在學校，發生什么事也都了解，正是這三條線的作用。
5 組織開好了三類會議
（1）、班主任會：
堅持每周一召開班主任會議，加強學習。
班主任工作交流會：本學期兩次，一次是期中，分年級匯報班級工作情況，一次是期末全體班主任座談會。
（2）學生大會：（為加強學生的思想教育，根據1-5年級學生的特點召開大會）
A、分年級工作會議：
一年級：利用軍訓期間，安排10個晚上進行入學教育，傳達學習了各種規章制度，確保新生以一種嶄新狀態投入學習生活中去。
四年級：開學前對07級兩校區的學生情況進行全面了解，為兩校區學生融合打下基礎，開學又安排了一天的入學教育，傳達學習了各種規章制度，確保了四年級學生良好的狀態。
1-3年級法制教育報告會：11月初，邀請曲阜市公安局法制科的同志舉辦了安全法制教育報告會。
1-4年級傳染病預防及健康教育報告會：對1-4年級的學生進行了健康查體，并邀請曲阜市疾控中心的同志來校做了健康教育報告。
B、全體學生工作會議（表彰大會）：組織召開1-5年級全體學生工作會議，表彰優秀弘揚正氣，同時，對學生工作進行全面總結，明確目標提出要求。全體班主任參加并維持各班秩序，1200多學生參加在操場舉行，各班秩序好，所以整個大會秩序好效果好。
（3）學生干部會議：
A、定期召開學生干部會，有的部每周開一次例會。
B、召集各部部長交流座談，分別上交了工作總結。
C、上周四，（臨近學期末），召開了1-5年級30個班的全體班干部會議（近300人參加），一是表揚肯定成績，二是鼓勵堅守崗位做好期末掃尾工作，三是對班主任工作進行了民主測評。
6、嚴抓十項常規
早操、上課、晚自習、就寢等常規管理從嚴抓起，這些均與班級管理獎、文明宿舍、優秀班主任評選掛鉤。做到嚴格檢查，及時反饋，按時整改。迅速及時處理各類違紀行為。
（1）早操從開學到上周停操一直秩序良好，在任課教師和班主任的共同努力下，只有極少數上課遲到曠課，都通過班主任談話，晚自習上課期間，校園里幾乎沒有人，很安靜，衛生已經養成好習慣：每天一小查，每周一大查。
（2）堅持班級日“0”匯報制度、嚴格請假制度、嚴格考勤制度：上課任課教師考勤、晚自習值班人員考勤。
（3）、安排了兩次班級問題學生大排查：對各類違紀現象排查，對違紀學生進行重點跟蹤教育，主動與學生家長聯系，對影響極壞的學生作出了紀律處分，確保了學生安全。
7、加強學生公寓管理，推進宿舍文明建設
（1）每天上課期間專職管理人員檢查宿舍，針對晚就寢檢查，學生會干部每天檢查，宿管辦每個周都抽查，學生處幾位主任及職員不定
期突擊大檢查（4、5次），回到家基本是晚上11點。有效的控制了學生晚歸和夜不歸宿現象。
（2）增加了周末學生回家登記，形成了由學生申請，班主任審核、周六晚檢查、電話回訪抽查的管理模式，防止學生借回家之名，外出上網、聚會和結交校外人員等情況的發生，規范了學生行為，確保了學生的安全。
（3）在班主任的共同參與下，開展教室、宿舍文化建設，開展疊被子比賽，開展了文明宿舍評比活動。
8、努力做好招生工作
20xx年圓滿超額完成了招生任務，這與班主任的積極參與和發動分不開的，學校對推薦人數較多的班級的班主任進行了獎勵。學生處正在積極建設招生網絡，已經召開了各縣區負責人會議，已經編報了20xx年的招生計劃報送發改委和教育局。希望各位班主任繼續出謀劃策，關心20xx年的招生工作。
四、工作感言：
談三點：
1、本學期，工作需要，服從安排，擔任了學生處主任，作為一位女同志深深的感到責任大、壓力大，壓力再大不能被壓力壓跨，困難再多不能被困難嚇倒。說句心里話，我也曾不止一次流下了辛酸的淚水。
2、但是，我們學生處幾位一直達成一個共識：別人不理解也好誤解也罷，不反駁、不解釋、不評價，不當宣傳員只當實干家，全力以赴把學生工作做好就好。
3、值得欣慰的是，工作過程中，得到了領導的支持和各處室的大力配合，看到了全體班主任負責、敬業、扎實有效的工作，想想開學以來學生平安、秩序良好、學生素質不斷提高，心中還是充滿了滿足感和幸福感，也應驗了那句話：忙碌著、快樂著、幸福著！
最后，我再次代表學生處，對各位領導各位班主任老師表示衷心的感謝！元旦剛過春節即將來臨，借此機會，祝大家兔年如意吉祥、幸福安康！謝謝！
20xx年3月3日
管理工作總結8
轉眼間一個學期又將結束，回顧這一個學期，我除了完成自己的教學任務以外，還擔任了計算機教室、多媒體教室的管理工作。為了確保多媒體教室有良好的運行環境和工作環境，作如下總結：
計算機教室、多媒體教室一律禁止吸煙，不準大聲喧嘩。 設備及連線不得隨意更改和拆卸，如有特殊需要須經管理人員同意，使用后復位。在使用中如果設備出現故障或系統發生問題及時與管理人員聯系，由管理人員處理解決。電腦的有關資料應及時備份，以防丟失或毀壞；未經許可一律不準觸碰網絡設備開關和設備，后果自負。一切公用物品未經許可一律不得挪用和外借。
一、熱愛本職工作，負責多媒體教室設施設備的`管理。
二、努力鉆研信息技術知識，掌握計算機及遠程教育的有關原理和操作技能，熟悉設備的性能、用途、安裝、使用和保養維護方法，能夠排除設備一般故障。
三、認真填寫“使用登記表”，做好工作記錄。
四、按時開啟、關閉多媒體教室電源，認真準備教學所需設備。
五、保持2個功能室的清潔衛生。
六、不斷總結經驗，改進管理辦法，努力提高工作水平。
七、教師應正確使用計算機、投影儀及各種視聽設備，嚴格遵守操作規程，愛護設備。使用過程中，設備運行發生故障，應立即停機，及時報告管理人員進行處理。
八、使用人員和學生應保持室內整潔、衛生。禁止隨地吐痰，亂扔紙屑雜物。室內嚴禁吸煙。
九、使用結束時，按操作規程關閉設備電源，關好門窗，經管理人員認真檢查后方可離開，保證安全。
總之，通過一學期的使用，設備完好無缺，達到學校的要求，一切按計劃完成。
管理工作總結9
10月份我區認真貫徹執行細化管理，積極響應集團公司號召，在礦黨委、礦行政、礦專業的正確領導下，進一步深化精細化管理，從實際出發，積極探索新思路、新方法，工作都取得了較好的成績。
現將10月份的工作總結如下：
（一） 精細化管理考核
A卡的`執行情況為確保精細化管理工作的順利開展，我區在此基礎上健全、完善了A卡考核，并制定了嚴格細致的管理制度。
（1）我區所有出勤人員必須持有A卡，作為當天工作考核依據，否則將計一分，并聯責工長予以10元的罰款。
（2）在考核項目點檢制、正規操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯責聯保中做了詳細的考核標準，使各項工序更有清晰度。
（3）自評得分要求每一名員工在工作中自我考核，自我評價，并且簽字；班長考核和安質員考核能夠嚴格按照標準進行評分，并且簽字。
（4）能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因，做到了因果聯系。
（5）當班工作總結、事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無事故情況，認真填寫了聯責區域和聯責人。
（6）對現場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。
（7）每一個崗位工能夠對設備點檢情況進行不少于2次點檢發現問題及時處理。
（二） 精細化管理考核B卡的執行情況
（1） B卡由安質員填寫，能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。
（2） 施工人員B卡中三工轉換由核算員根據考核分%評出，最高分為甲級員工，最低分為丙級員工，其余為乙級員工，并對甲、乙員工當天獎罰，實現了三工轉換。
（三） 精細化管理考核C卡的執行情況
能夠按照要求將B卡所得分填寫到C卡中，每月月底統計各項獎罰及保勤考核，形成了A、B、C三卡互動。
綜上所述，我區在4月份精細化管理中構筑了一道較為完善的精細化管理考核網絡，將各級管理人員和職工的責任落實到實處，從而增強了職工的安全意識，為精細化管理考核奠定了基礎。
管理工作總結10
為全面貫徹落實今年工作會議精神，落實“管理創新年”的各項要求，體現“時時抓好管理細節，處處體現管理痕跡”的管理思想。按照方案的要求，對第一、第二階段的工作進行了全面的分析，并對 09 年的對標管理工作如下總結：
一、同業對標常態工作機制建設情況
1、指標體系建設及執行情況 20xx 年全年，通風區瓦斯、監測、防塵、裱糊、放炮、防塵6 個班組，涉及到25 項技術經濟指標參與梧桐莊礦對標挖潛活動，18 項達標，達標率72%。 通風區在梧桐莊礦確定的通用指標和行業指標體系的基礎上，認真梳理匯總并完善涉及本單位、本行業當年指標，并根據行業特點，建立比較科學合理的對標指標體系。指標體系的確定，細化生產經營等各項指標到班組、個人，初步建立了以對標指標為基礎的對標評估管理平臺。原來的各項單耗指標除火工品外幾乎都沒有行業標準，我們采取根據 20xx 年度的實際單耗取優秀值、優良值、平均值的方法擬確定對標標準，確立了以木材、建工材料、勞保用品、通風量、火工品、生產人員效率、安全指標等對標標準體系。并將指標細化到每臺設備、每個人員。
通風區確立了四個方面的指標：
一是產量成本指標，根據設備新舊狀況和 09 年材料配件單耗及產量的平均值進行計算。
二是設備指標，包括設備的出動率和完好率。
三是安全指標。四是綜合指標。從區科長、其他區管人員，再到班組和個人。我們在尋標對標過程中，專人深入一線對不同材料、不同作業環境24 小時跟蹤考核。
2、評價體系建設及執行情況 在對標評估、優化管理活動中，通風區結合黨建ISO9000 質量體系的推廣，對各種規章制度、技術標準、崗位說明書等進行了重新修訂，更加符合單位的生產、管理實際，使生產經營和質量管理工作走向規范化。技術組結合生產實際與先進企業對標，針對存在的問題制訂改進措施。
為了實現設計的節點工期，與重慶煤科院、邯鄲設計院、通防管理部、科技發展部、設備制造廠家溝通和協調，對通風區運行的主要設備、設施的主要設計指標進行論證，有效地改進設計方案，對各種對標標準主要指標進行了優化。通過引進“準軍事化安全確認” 管理理念，查找在管理工作中存在的薄弱環節，發現問題尋根求源，徹底從源頭上實現整改。
并結合本單位開展的業務流程重組，建立考核體系及制度流程，對工程、生產、財務、計劃、綜合五方面規章制度進行了修訂和完善，將業務和流程細化到每一個工作單元，將工作和管理責任落實到每一個崗位。開展崗位職責說明書和崗位量化考核細則的編制，對通風區各崗位的工作任務、工作規范、工作標準、技能要求、管理責任進行了重新界定。
3、管理控制體系建設及執行情況 夯實基礎管理，細化專業管理，提升管理水平，向管理要效益。夯實基礎管理，細化專業管理是企業不斷進步，提升管理水平的必然途徑。通風區嚴格操作規程，控制成本，加強設備維護，確保任務、成本兩項指標達到目標值。我們重視過程控制，視工藝參數為工作生命，嚴格控制工藝操作過程，對井下通風構筑物按照不同的形勢組織建設，并且在加強改進先進通風設施試驗工作，測風班組抓住通風系統平衡工作，堅持以生產銜接為中心，強化運行監控和信息傳遞，做好巷道的開口掘進、貫通、密閉、局部通風系統、礦井一翼或整個礦井通風調整方式，最大限度地提高礦井的有效風量，從而降低了綜合能耗。放炮班組敢于挑戰自我，除參與礦對標的3 個指標外，在內部設定14 個小指標進行競賽和趕超，不斷挖掘內部潛力，形成單位上下不滿足現狀、勇于超越的良好氛圍。
4、典型經驗的總結和推廣情況 突出重點，奮力攻關，不斷提升技術經濟指標礦井通風風量的消耗是采礦行業最重要的能源消耗指標，指標完成值的高低反映降低單位成本、創造經濟效益能力的高低。通風風量是制約通風區“一通三防”安全管理對標目標總成本完成與否的關鍵，通風區把合理調配通風量，降低主要通風機功率作為攻關重點，成立礦井風量調配督察組，從細節抓起，將對標指標17000m 3 /min 風量分解落實到各責任單位，制定攻關措施，揚長避短，不斷總結以往攻關經驗，對通風系統調整管理的全過程進行監督和檢查，針對夏季主要通風機功率增加，耗電量增加，風量減小，出臺了《梧桐莊礦夏季通風管理辦法》，進一步明確對標過程的相關職責。同時在不斷摸索以風定產，合理調整生產、安全、通風設施、風葉角度等各項指標，使得通風量的浪費得到了有效控制，不斷滿足了生產需要，與此同時，使通風區的材料成本大幅度降低。
20xx年12 月初，西風井主要通風機升級改造工程完工，使我礦井下三采區風量緊張狀態得到緩解。
二、同業對標工作主要成效
在對標評估第二階段，通風區在對標指標進行比較和分析的基礎上，做好了五項工作：
1、我們結合對標內容所確定的通用指標和行業指標，制定本行業、本單位未來三年(20xx—20xx)的管理目標值。目標設定要符合生產經營的實際，盡可能量化為基本目標和奮斗目標。要把整體目標層層分解，分成若干子目標，班組目標分解為個人目標。
2、我們組織修改完善各類、各種規章制度。梧桐莊礦的生產結構發生了重大變化，形成了原煤開采、擴能技改雙頭并進的'產業發展模式。我們結合產業結構的變化和工作流程的調整和重組，對本單位的規章制度進行修改和完善及調整，使其適應企業快速發展，發揮其應有的規范作用。
3、我們比照同行業平均先進定額，修改完善各專業、各工種、各崗位定額標準。制定各種定額，必須要有充分的依據，既要先進又要合理。定額的水平應是平均先進水平，既要有定性要求也要有定量要求。從定性方面來說，是在正常情況下，一部分人能夠超過，多數人可以達到，一部分人可以接近的水平;從定量方面來說，是介于先進生產者所達到的水平和全體員工的平均水平之間的水平。
4、修改完善各行業、各工種、各崗位技術規程、安全規程、操作規程。
5、修改完善各崗位說明書。
三、存在的主要問題及改進措施
(一)對標評估指標體系和標桿的確立還不完善在行業指標的尋標過程中還存在很多障礙，特別是同行業關鍵性指標還受到區域的限制，單位自身各類指標的設置還需要長期的積累。因此，有些指標不能全面反映各項業務的精確指標值，由于歷史數據積累不夠，指標設置中還存在很多不可比因素，難以完全反映我區在同行業的水平。
(二)對標分析深度不夠 對標評估工作還僅限于單純的指標比對，深層次的分析研究不夠;從客觀上比較分析得多，從主觀上和管理理念、手段、方法、流程上比較分析得少，特別是針對管理上存在的難點問題做專題性分析不夠。在一定程度上，還停留在找問題、談問題，真正有效地解決問題還沒有做到。
(三)對標評估活動推進的不平衡 我們對開展對標評估工作的重視程度仍有差距，沒有將對標評估工作與日常單位的經營管理有機結合起來，存在“兩層皮”現象，部分管理人員、員工查找差距不認真，不同程度地存在敷衍應付的現象。同時，也存在著逐級指導、督導不到位的問題。
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