【精選】年終工作總結(jié)匯總六篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的年終工作總結(jié)6篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
年終工作總結(jié) 篇1
20xx年，在我廠各領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過(guò)各部門(mén)密切配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年上半年成為了防盜門(mén)廠有力的進(jìn)步的半年。面對(duì)市場(chǎng)，我廠更加的重視產(chǎn)品的質(zhì)量， 將“王力以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保：制造精良產(chǎn)品，符合標(biāo)準(zhǔn)要求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，王力不斷改進(jìn)，直至卓越超群”深入到日常生產(chǎn)中。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，我部雖然進(jìn)行過(guò)成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹ISO質(zhì)量管理體系，半年來(lái)，部門(mén)各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱情，把生產(chǎn)的輔助工作做好，同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門(mén)各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，并與20xx年6月組織2位人員到金華培訓(xùn)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并取得相關(guān)證書(shū)，要求部門(mén)人員，盡力做到一專(zhuān)多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過(guò)程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門(mén)間的緊密與合作，加強(qiáng)與技術(shù)中心，生產(chǎn)部，經(jīng)銷(xiāo)部等部門(mén)的溝通工作，排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)，在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過(guò)程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量質(zhì)量的管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的`過(guò)程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過(guò)程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，生產(chǎn)，儲(chǔ)存過(guò)程的監(jiān)控，來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)生產(chǎn)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成品和半成品以及廢品的管理。
3、對(duì)監(jiān)視和測(cè)量裝置進(jìn)行校準(zhǔn)，根據(jù)《測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)計(jì)劃》多公司的檢測(cè)工具進(jìn)行了送檢，以確保其精度，充分保證了質(zhì)檢工作的正常進(jìn)行。
質(zhì)檢部20xx年下半年的目標(biāo)是：顧客滿(mǎn)意度85%以上，在用檢測(cè)設(shè)備合格率為100%且檢測(cè)設(shè)備均在合格有效期內(nèi)，質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系的運(yùn)作中，能?chē)?yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對(duì)客戶(hù)的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施，而這些措施均得到有效的實(shí)施。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量產(chǎn)品的品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門(mén)，為迎接我廠的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來(lái)適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新產(chǎn)品。
年終工作總結(jié) 篇2
進(jìn)入XX商業(yè)企業(yè)管理有限公司已經(jīng)滿(mǎn)兩年，在這兩年的時(shí)間里，本人在我公司招商X部的工作中取得了進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。就職于招商X部主要負(fù)責(zé)的招商品項(xiàng)有：食品類(lèi)（烘焙、甜品、水吧、咖啡、冰淇淋、進(jìn)口食品、特產(chǎn)、珍品、副食、茶葉、煙酒、紅酒等）。目前洽談總資源數(shù)量X戶(hù)，其中X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、X類(lèi)客戶(hù)X戶(hù)、，已來(lái)訪客戶(hù)X戶(hù)，已拜訪客戶(hù)X戶(hù)。現(xiàn)將**年具體工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
1、熟悉項(xiàng)目情況
作為一個(gè)招商專(zhuān)員，個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對(duì)自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。個(gè)人由于是剛接觸招商工作，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對(duì)本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了XXX這個(gè)項(xiàng)目的基本情況。
2、學(xué)習(xí)招商工作專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)
招商工作要求對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)。本人在進(jìn)入公司后，學(xué)習(xí)了招商工作的基本流程、招商工作各流程具體工作的開(kāi)展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識(shí)；學(xué)習(xí)與客戶(hù)談判的方式與方法等等。
3、進(jìn)行招商具體工作大致如下：
①參加前期的市場(chǎng)調(diào)研工作： 主要針對(duì)XX市各商圈內(nèi)本組品項(xiàng)的商鋪?zhàn)饨饍r(jià)格、物管費(fèi)、合同期、付款方式、商業(yè)配套等的調(diào)查，通過(guò)這些市調(diào)工作來(lái)充分認(rèn)識(shí)市場(chǎng)及商圈情況。共計(jì)調(diào)研商場(chǎng)X家，主要有：
a． X商圈X家（XXXXXXX） b． X商圈X家（XXXXXXX）
c． ②參加各市場(chǎng)商戶(hù)資料收集工作，除以上所調(diào)研過(guò)的商場(chǎng)外，還包括以下商場(chǎng)及門(mén)市： XXXXXXX。資源收集共計(jì)46家商場(chǎng)，7條街道門(mén)市。
③與同事共同完成對(duì)XXXXXX等商場(chǎng)現(xiàn)有餐飲、服裝品牌調(diào)查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有餐飲、服裝品牌分布圖，充分了解XX市已引進(jìn)了哪些餐飲品牌及他們的檔次，為本項(xiàng)目后期招商及規(guī)劃作參考。
④獨(dú)立完成對(duì)XX市本地商家的主動(dòng)拜訪工作，截至本周**年12月26日止已拜訪客戶(hù)XX戶(hù)。主要包括餐飲、食品、娛樂(lè)等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，收集那些對(duì)本項(xiàng)目有興趣的客戶(hù)資料，另一方面深入市場(chǎng)調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。
⑤電話(huà)聯(lián)系本地目標(biāo)客戶(hù)共計(jì)XX戶(hù)，邀請(qǐng)其到本項(xiàng)目接待中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲、食品類(lèi)客戶(hù)，有意向客戶(hù)近XX戶(hù)，已到項(xiàng)目中心洽談過(guò)的有XX家，其他未約見(jiàn)客戶(hù)后期繼續(xù)跟進(jìn)。
⑥在上半年招商規(guī)劃以百貨類(lèi)為主時(shí)，主要針對(duì)東街進(jìn)行各品項(xiàng)規(guī)劃及圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，并為北京華聯(lián)、家樂(lè)福、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家、大潤(rùn)發(fā)、哈爾信、星巴克、肯德基、吉野家、COSTA計(jì)10家品牌公司繪制我項(xiàng)目規(guī)劃CAD圖紙。
⑦完成公司布置的各項(xiàng)工作。
二、工作中存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式
①問(wèn)題：在我公司兩年的工作中，雖然取得了一定進(jìn)步，但依舊存在不足之處，主要情況如下：
1、通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的.專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏，主要表現(xiàn)在：品牌了解不深；與商戶(hù)洽談方式欠佳；招商流程了解度不夠；商戶(hù)入駐所需各項(xiàng)準(zhǔn)備工作了解欠缺。
2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足；在與客戶(hù)洽談過(guò)程中，能明顯的感覺(jué)到自己招商工作經(jīng)驗(yàn)不足，如遇到不知道或不清楚的問(wèn)題該如何回答、各類(lèi)的客戶(hù)該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶(hù)談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比較棘手的客戶(hù)該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。
②改進(jìn)方式：在以后的工作中我將加大力度對(duì)各方面專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法，促使自己能力的迅速提升。
三、**年工作規(guī)劃
招商X部在**年工作中雖然取得了些許成績(jī)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來(lái)的**年里，我們工作任務(wù)也很重，也相當(dāng)具有有壓力。為使我部門(mén)在**年工作任務(wù)的順利進(jìn)行并完美收官，本人的工作規(guī)劃大致如下：
1、繼續(xù)跟進(jìn)意向性較強(qiáng)的各品項(xiàng)客戶(hù)，爭(zhēng)取在我項(xiàng)目收取意向金時(shí)能夠成功達(dá)成XX家；
2、尋找新的意向性客戶(hù)，增強(qiáng)客戶(hù)資源儲(chǔ)備量，為后期的招商工作打好基礎(chǔ)；
3、按照我項(xiàng)目一期規(guī)劃設(shè)計(jì)，將本人所負(fù)責(zé)的各品項(xiàng)進(jìn)行數(shù)量及面積規(guī)劃，總招商面積范圍450㎡-1300㎡。
4、加大力度學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，不斷豐富自己，快速提升自己的工作能力，保質(zhì)保量、按時(shí)完成公司及各領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
四、致謝
我是剛?cè)肷虡I(yè)地產(chǎn)行業(yè)的新人，在工作經(jīng)驗(yàn)方面還稍有不足。在此，我要再一次感謝XXX商業(yè)公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，并再一次感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對(duì)我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)項(xiàng)目。
年終工作總結(jié) 篇3
20xx年以來(lái)，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在市局各業(yè)務(wù)科室的積極協(xié)助下，行政許可科全體工作人員嚴(yán)格按照“依法行政、廉潔高效”的服務(wù)理念，遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效率、方便群眾、樹(shù)立形象”的宗旨，團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作、靠上服務(wù)。現(xiàn)將我科室20xx上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、扎實(shí)做好本職工作
（一）批次建設(shè)用地報(bào)批（單選）
共計(jì)辦理新增建設(shè)用地11批次（8個(gè)單選），合計(jì)1152.8517公頃（其中耕地949.8318公頃），全部使用計(jì)劃指標(biāo)，共計(jì)1137.8624公頃，其中省廳退件1個(gè)批次（茌平單選）。去年同期共受理上報(bào)新增建設(shè)用地20批次，合計(jì)377.7427公頃（其中耕地280.142公頃），與去年同期數(shù)據(jù)相比今年辦理數(shù)量同比下降45%、面積及耕地面積同比上漲205.19%與239.05%。
（二）建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審
共受理建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審業(yè)務(wù)17宗，面積871.1216公頃，其中耕地286.343公頃，已全部按時(shí)辦結(jié)。去年同期共受理建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審業(yè)務(wù)9宗，面積144.1736公頃（其中耕地59.0145公頃）。與去年相比受理業(yè)務(wù)數(shù)量明顯上升，同比上漲88.89%，總面積數(shù)量及耕地?cái)?shù)量同比上漲517.06%與385.21%。
（三）其他業(yè)務(wù)
集體建設(shè)項(xiàng)目用地審批、臨時(shí)用地審批、農(nóng)轉(zhuǎn)用、國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)劃撥、出讓等業(yè)務(wù)未受理。
二、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
許可科在做好本職工作的基礎(chǔ)上，窗口人員始終牢記服務(wù)使命。許可科每一個(gè)工作人員都深刻認(rèn)識(shí)到，在行政服務(wù)大廳的服務(wù)形象、業(yè)務(wù)水平時(shí)刻代表著聊城市國(guó)土資源局的形象。群眾常常到大廳咨詢(xún)各方面業(yè)務(wù)，我們都是笑臉相迎，嚴(yán)格按照法律法規(guī)耐心解釋和說(shuō)明，我們利用大廳接觸群眾廣泛的優(yōu)勢(shì)，積極給群眾普及國(guó)土法律法規(guī)知識(shí)，得到群眾的好評(píng)和贊揚(yáng)。
三、積極推進(jìn)行市縣一體化審批平臺(tái)建設(shè)。
許可科積極配合市政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范市縣一體化審批平臺(tái)建設(shè)，嚴(yán)格按照市編辦公示審批目錄逐項(xiàng)重新編制流程，簡(jiǎn)化、明確所需申報(bào)材料、設(shè)定依據(jù)、許可條件，研究確定每個(gè)事項(xiàng)環(huán)節(jié)的操作細(xì)則，按照行政權(quán)力清單對(duì)正在實(shí)施的行政審批事項(xiàng)逐項(xiàng)編制政務(wù)公開(kāi)信息表及審批流程信息表。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍
為確保局各行政審批業(yè)務(wù)順利全部進(jìn)駐大廳，許可科積極落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多次組織全體成員重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)土地、礦產(chǎn)、測(cè)繪等方面的法律、法規(guī)及其政策，切實(shí)做到用業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作，達(dá)到學(xué)以致用，用學(xué)相彰，努力做好項(xiàng)目用地審批的第一道閘門(mén)。
我們科室20xx年上半年的工作取得的成績(jī)離領(lǐng)導(dǎo)的'期望和群眾的要求還有很大差距許可科下步工作，將重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：
（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，仔細(xì)認(rèn)真服務(wù)，樹(shù)立一流服務(wù)意識(shí)；
（二）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善隊(duì)伍建設(shè)，造就一流服務(wù)隊(duì)伍；
（三）優(yōu)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，打造一流辦理速度；
（四）強(qiáng)化依法行政，接受社會(huì)監(jiān)督，營(yíng)造一流政務(wù)環(huán)境。 在市局的領(lǐng)導(dǎo)下把國(guó)土窗口逐步建設(shè)成為具有"一流的工作質(zhì)量、一流的辦事效率、一流的服務(wù)水平"的政府服務(wù)窗口。
年終工作總結(jié) 篇4
回顧入職以來(lái)，在對(duì)商城營(yíng)運(yùn)、推廣都有得與失，以及工作中遇到不少的問(wèn)題和困難。工作中也有對(duì)商品群體消費(fèi)的錯(cuò)誤判斷。因此對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。希望最后就是公司可以所能提供的幫助。
一、過(guò)去一年工作總結(jié)：
1、每月都能參考至少一次淘寶官方的網(wǎng)站頁(yè)面活動(dòng)（如：淘金幣、一淘專(zhuān)享）但終極的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)（聚劃算）還要突破。
2、直通車(chē)、鉆展的花費(fèi)與控制不如理想，流量以及轉(zhuǎn)化達(dá)不到如期中的效果。銷(xiāo)量達(dá)不到與花費(fèi)的成正比。
3、免費(fèi)的流量只花時(shí)間在站內(nèi)的優(yōu)化（主頁(yè)面，商品內(nèi)頁(yè)，標(biāo)題優(yōu)化，淘寶社區(qū)等）站外社區(qū)、論壇、微薄、博客等沒(méi)有得到更好的推廣與宣傳。
4、主推廣商品款式控制不好、道致一個(gè)款商品推廣時(shí)間不能持續(xù)。并且對(duì)商品的庫(kù)存量準(zhǔn)備不夠充份。
5、對(duì)老客戶(hù)的回頭率營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有做到很好的會(huì)員系統(tǒng)，回頭客再次購(gòu)買(mǎi)的成交率下降。
6、集市店利用刷客不停提高信用以備更好投入商品的特價(jià)方式進(jìn)行推廣，促進(jìn)商品的`有所提升銷(xiāo)售。
二、工作中所需要的提升：
1、要堅(jiān)持主推廣的2-5個(gè)款式，把庫(kù)存量整理好，同時(shí)把消費(fèi)人群分析。所推及中的方式，包括活動(dòng)方法、花費(fèi)方法。注：聚劃算款式要與其它活動(dòng)的款式區(qū)分。
2、天貓頁(yè)面自設(shè)活動(dòng)和營(yíng)運(yùn)要跟上淘寶內(nèi)部的變化。商品主推款式詳細(xì)頁(yè)面要更好的突出商品的賣(mài)點(diǎn)在那？
3、銷(xiāo)售量更好完成天貓最基本要求：
l年銷(xiāo)量60萬(wàn)與年服務(wù)費(fèi)用6萬(wàn)
l日均銷(xiāo)售金額3000元。日均銷(xiāo)售商品數(shù)30件
l控制好每一成交金額的利潤(rùn)，把成本降到最低。
4、加強(qiáng)客服、售后人員的招募、培訓(xùn)、商品的普及知識(shí)。以及更好在售后中增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)商品的信心。更要合適去學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
5、活動(dòng)消費(fèi)群體要明確，更要與品牌的終端消費(fèi)人群區(qū)分。
三、需要公司可以提供的幫助：
1、商品季節(jié)性要提前更新，天貓所主推商品款式與其它平臺(tái)區(qū)分，庫(kù)存量得到適應(yīng)的配合。
2、盡量減少商品的退貨率，換貨率。在做好自身的工作上，也希望倉(cāng)庫(kù)同事能同事間相配合。
3、在合適或者成熟的條件下，直通車(chē)和鉆展的推廣費(fèi)用適當(dāng)增大投入。
4、制定獎(jiǎng)罰制度、銷(xiāo)售量達(dá)到的可以以獎(jiǎng)金或者提成給予獎(jiǎng)勵(lì)，提高團(tuán)隊(duì)的積極性和團(tuán)結(jié)心。
年終工作總結(jié) 篇5
20xx年的9月我和其他兩名同事一起被調(diào)到了二層的網(wǎng)絡(luò)回郵崗位，夾雜著陌生和驚奇，經(jīng)過(guò)幾個(gè)星期的努力和學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何去理解他人，學(xué)會(huì)了如何做報(bào)表，怎么去解決客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，在自我嚴(yán)格要求的努力下，終于成為一名真正的網(wǎng)絡(luò)回郵的工作人員，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。不知不覺(jué)在這崗位工作了近1個(gè)多月之久，后在10月份中旬經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定安排我在公司物流監(jiān)控工作學(xué)習(xí)，直到現(xiàn)在。
剛來(lái)到公司時(shí)并不知道這個(gè)項(xiàng)目組到底是做什么的，只知道跟公司有關(guān)，以為應(yīng)該和網(wǎng)絡(luò)回郵一樣的輕松，著手學(xué)習(xí)起來(lái)，在秀艷姐的教導(dǎo)帶領(lǐng)下，才知道了在公司物流監(jiān)控工作的責(zé)任感和職責(zé)感要更強(qiáng)了，如何去與省項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人交流、溝通，怎么去完成任務(wù)，因?yàn)槊鎸?duì)的`不光是電腦屏幕了，我們面對(duì)的是一個(gè)項(xiàng)目的所有人，經(jīng)過(guò)我們的溝通去解決客戶(hù)與中郵物流的問(wèn)題，公司物流監(jiān)控的學(xué)習(xí)讓我有了積極學(xué)習(xí)的動(dòng)力，讓我知道了應(yīng)該抱著怎樣的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去了解，去適應(yīng)我們所在的工作崗的職責(zé)，很感謝每個(gè)同事對(duì)我的幫助、理解與支持。
短短幾個(gè)月，讓我學(xué)習(xí)了這么多的業(yè)務(wù)知識(shí)，也結(jié)實(shí)了很多可愛(ài)的同事。感覺(jué)這半年時(shí)間過(guò)的很快，每一天過(guò)的都很充足。已經(jīng)步入新的一年，我會(huì)更努力學(xué)習(xí)，在不耽誤正常工作的同時(shí)，會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)電子商務(wù)、315投訴，讓自己變的更全面。
嚴(yán)格要求自己，習(xí)得更多東西，在這20xx年取得更好的工作成績(jī)。在春節(jié)即將來(lái)臨之際，我向大家拜年了，也希望領(lǐng)導(dǎo)們和每個(gè)同事，能快快樂(lè)樂(lè)，心想事成，財(cái)源廣進(jìn)，工作順利。祝春節(jié)快樂(lè)！
年終工作總結(jié) 篇6
一學(xué)年來(lái)，我校以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)管理、求真務(wù)實(shí)，學(xué)校內(nèi)部管理不斷強(qiáng)化。我作為分管教學(xué)業(yè)務(wù)的副校長(zhǎng)，以全面落實(shí)課程方案，提高課程實(shí)施水平為工作重點(diǎn)，以創(chuàng)建高效課堂示范學(xué)校和“三好一星”活動(dòng)為契機(jī)，著力推進(jìn)師資隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，努力提升教學(xué)質(zhì)量，取得了一定成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、外出培訓(xùn)與校本研究并進(jìn)，大面積提高教師業(yè)務(wù)能力
我認(rèn)為，學(xué)校教師隊(duì)伍自身知識(shí)豐厚，對(duì)教學(xué)內(nèi)容理解透徹，教法學(xué)法研究到位，日常教學(xué)中就能夠游刃有余，也就是說(shuō)，只有教師的高素質(zhì)，才有教學(xué)的高質(zhì)量。一學(xué)年中，我不失時(shí)機(jī)地安排教師外出聽(tīng)課學(xué)習(xí)，參加學(xué)科業(yè)務(wù)培訓(xùn)，骨干教師分別到濱州、博興、棗莊、壽光、青島、濟(jì)南、上海等地聽(tīng)課學(xué)習(xí)、培訓(xùn)達(dá)40余人次，有一百五十余人次到縣直小學(xué)參加高效課堂展示聽(tīng)評(píng)課研討等業(yè)務(wù)活動(dòng)，使全體教師都有外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們還多次邀請(qǐng)縣第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)名師來(lái)校聽(tīng)課指導(dǎo)，讓教師及時(shí)了解教學(xué)新信息，學(xué)習(xí)新教法。
校本培訓(xùn)也是提高教師專(zhuān)業(yè)水平的有效方式，每學(xué)期初，我都結(jié)合實(shí)際工作狀況，分學(xué)科安排一學(xué)期的校本研修內(nèi)容，在每周的集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)。本學(xué)期帶領(lǐng)老師們組織了高效課堂創(chuàng)建和“三好一星”系列活動(dòng)，學(xué)習(xí)高效課堂標(biāo)準(zhǔn)，分小組聽(tīng)評(píng)課，評(píng)選出了本校各科課堂教學(xué)名師十二名，我本人參加聽(tīng)課評(píng)課130多節(jié)，這些活動(dòng)的開(kāi)展，為教師搭建起了相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)理論有效融合，教師的整體業(yè)務(wù)能力得到了提高，讓更多的教師走上了縣、市、省級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選的講臺(tái)，一批教壇新秀脫穎而出，一學(xué)年內(nèi)有16節(jié)課獲獎(jiǎng)，其中2節(jié)獲省級(jí)獎(jiǎng)，優(yōu)質(zhì)課獲獎(jiǎng)率比去年番一翻。副校長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)
二、全面落實(shí)課程方案，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育
學(xué)校教學(xué)工作的重點(diǎn)是深入實(shí)施素質(zhì)教育，全面落實(shí)課程方案。我與全體教師一起學(xué)習(xí)黃勝副省長(zhǎng)、張志勇和齊濤廳長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)在全省素質(zhì)教育工作會(huì)議上的講話(huà)，學(xué)習(xí)了山東省中小學(xué)考試管理規(guī)定、《教育部關(guān)于印發(fā)<義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案>的通知》、《山東省教育廳關(guān)于印發(fā)<山東省普通中小學(xué)課程實(shí)施水平評(píng)價(jià)方案>的通知》等指導(dǎo)性文件，使全體教師徹底轉(zhuǎn)變了教學(xué)理念，按要求落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)，課程方案要求的所有課程開(kāi)設(shè)齊全，實(shí)施有效，特別是綜合實(shí)踐活動(dòng)課，我?guī)ьI(lǐng)教師再次學(xué)習(xí)了指導(dǎo)綱要，修訂了學(xué)校實(shí)施方案，制定了各年級(jí)的具體實(shí)施計(jì)劃，把綜合實(shí)踐課和少先隊(duì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，帶孩子們走進(jìn)田間，走進(jìn)工廠，到醴泉寺參觀，去母親河考察，使學(xué)生在活動(dòng)中獲得知識(shí)，提高能力，增強(qiáng)合作意識(shí)。目前，對(duì)于音、體、美、校本課程和綜合實(shí)踐等考查科目的評(píng)價(jià)，也已形成了合理的課程評(píng)價(jià)體系，學(xué)期末，我依據(jù)縣課程質(zhì)量評(píng)價(jià)方案要求，制定了我校的課程評(píng)價(jià)方案，分別對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行了考查、評(píng)價(jià)。
我按照張校長(zhǎng)“實(shí)踐活動(dòng)課程校本化”的課程落實(shí)理念，把原來(lái)傳統(tǒng)的興趣課堂進(jìn)一步豐富、規(guī)范，著力構(gòu)建興趣型校本課程，為學(xué)生全體發(fā)展、個(gè)性發(fā)展創(chuàng)設(shè)了時(shí)空上的保證。通過(guò)全員參與、合作探究的開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程，構(gòu)建起高效、科學(xué)、充滿(mǎn)生機(jī)與活力的興趣型校本課程體系。每周四下午第二三節(jié)作為興趣課活動(dòng)時(shí)間，和其他活動(dòng)課程一樣設(shè)于學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序中，學(xué)校作為教學(xué)常規(guī)來(lái)督查，要求輔導(dǎo)教師同學(xué)科課程一樣，有備課，有記錄，有作品，求實(shí)效。學(xué)年內(nèi)，根據(jù)學(xué)生的不同興趣和年齡特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)了38個(gè)活動(dòng)隊(duì)，總之，都以促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展為宗旨，使學(xué)生的興趣愛(ài)好得到了滿(mǎn)足，動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力得到了提高。
在學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的評(píng)定方面，仍然以等級(jí)加評(píng)語(yǔ)為主，對(duì)學(xué)生實(shí)行的喜報(bào)評(píng)價(jià)，涵蓋了學(xué)生方方面面的表現(xiàn)，這種多元化“立體”評(píng)價(jià)，樹(shù)立了學(xué)生自信心，激勵(lì)孩子進(jìn)步，得到了家長(zhǎng)和社會(huì)的好評(píng)，我所撰寫(xiě)的'教學(xué)管理論文<師生在立體評(píng)價(jià)中共成長(zhǎng)>在《改革與超越》一書(shū)中發(fā)表。
三、正確把握課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)科教學(xué)成績(jī)顯著
在搞好學(xué)校教學(xué)工作的同時(shí)，我不放棄自己所任學(xué)科的教學(xué)研究，本學(xué)年，我擔(dān)任三年級(jí)兩個(gè)班的<品德與社會(huì)>學(xué)科教學(xué)，新一輪課程改革以來(lái)，我雖多次參加了品德課的教材培訓(xùn)，但具體上這門(mén)學(xué)科還是第一年，我利用培訓(xùn)所學(xué)理念，精心設(shè)計(jì)品德學(xué)科實(shí)踐活動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生考察家鄉(xiāng)和學(xué)校周?chē)沫h(huán)境，讓學(xué)生分小組調(diào)查農(nóng)村生活的鄰里關(guān)系，帶領(lǐng)他們到郵局參觀訪問(wèn)，切實(shí)把德育生活化，孩子們積累了豐富的資料，兩學(xué)期我班學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)顯著，德育效果明顯。副校長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)
回顧一學(xué)年的工作，不論是所分任的學(xué)校工作還是自己的學(xué)科教學(xué)，都取得了令人滿(mǎn)意的效果。以后的工作中我將繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新，與全體同志團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，力求下學(xué)年把學(xué)校教學(xué)工作推向更高的層次，推動(dòng)明集一小教育教學(xué)更快更好的發(fā)展。
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