市場工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的市場工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
市場工作總結(jié)1
光陰飛逝，牛年轉(zhuǎn)瞬過半�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，錦州區(qū)域緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力�；緦崿F(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個方面做出了努力。
一 搶市場，不懼困難。
錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實發(fā)揚(yáng)了雅致的“四千精神”，對區(qū)域建設(shè)項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點項目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個朋友”的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的`紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。
二 抓管理，執(zhí)行規(guī)定。
抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區(qū)把五單管理作為一個重要的管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。3 抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。4 抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報銷制度，會議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
市場工作總結(jié)2
法制科緊緊圍繞工商職能職責(zé)，積極推進(jìn)以建立行政權(quán)力清單、開展學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建和依法行政示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建、加強(qiáng)行政處罰信息公示工作、加強(qiáng)法治工商建設(shè)、加強(qiáng)法制宣傳、深化行政調(diào)解為核心的工商法治工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、參與立法立規(guī)工作
�。ㄒ唬┏修k《四川省民營企業(yè)合法權(quán)益保護(hù)辦法》調(diào)研。20xx年3月13日，市局法規(guī)科承辦了省局法規(guī)處牽頭的《四川省民營企業(yè)合法權(quán)益保護(hù)辦法》立法調(diào)研會。會議強(qiáng)調(diào)了推進(jìn)民營企業(yè)合法權(quán)益保護(hù)立法的重要意義和緊迫性；企業(yè)代表就民營企業(yè)用地融資難、與招商引資企業(yè)待遇不平等和銀行不合理抽貸斷貸等問題和立法調(diào)研組交流了意見，并表達(dá)了立法期望；企業(yè)經(jīng)營者、法律工作者就《四川省民營企業(yè)合法權(quán)益保護(hù)辦法》的立法體例、章節(jié)內(nèi)容和具本條款提出了修改建議，并建議在立法中適當(dāng)吸收省政府出臺的支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)政策措施。
�。ǘ﹨⑴c其他立法立規(guī)工作。市局法規(guī)科還就《XX市關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)司法活動、插手具體案件處理的記錄、通報和責(zé)任追究的實施細(xì)則》、《XX市人民政府關(guān)于推進(jìn)行政權(quán)力集中運(yùn)行的意見》和《行政復(fù)議案件回訪制度》等規(guī)范性文件向起草部門提出了修改意見。
二、建立行政權(quán)力清單
�。ㄒ唬┥钊肭謇矸切姓S可審批事項。堅持法無授權(quán)不可為，為堅決消除權(quán)力尋租空間，實現(xiàn)“行政權(quán)力進(jìn)清單、清單之外無權(quán)力”，進(jìn)一步清理非行政許可審批事項，依法取消個體工商戶圖章異地經(jīng)營備案、外資企業(yè)延期出資備案、外資企業(yè)每期出資驗資報告、外國企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)有關(guān)事項變更備案等4項非行政許可審批。
（二）深入清理行政許可事項。承接省政府下放的的'戶外廣告登記、固定形式印刷品廣告登記和外國企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)登記等3項行政許可。
�。ㄈ┥钊肭謇硇姓䴔�(quán)力事項。結(jié)合法律法規(guī)的修改，對部分行政權(quán)力事項進(jìn)行廢止、新增、變更和融合。清理后的行政權(quán)力共397項，其中行政許可12項，行政處罰346項，行政強(qiáng)制5項，行政檢查3項，行政裁決1項，行政確認(rèn)1項，其他行政權(quán)力29項。
三、開展學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作
�。ㄒ唬╅_展普法教育。堅持會前學(xué)法制度，擬定會前學(xué)法方案和會前學(xué)法計劃，由業(yè)務(wù)骨干和中層干部定期輪流走上講臺普法。堅持法制學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織對新修訂的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高依法行政能力。加強(qiáng)行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化行政執(zhí)法職業(yè)道德教育。
�。ǘ┘訌�(qiáng)行政執(zhí)法。嚴(yán)格執(zhí)行案件辦理程序，規(guī)范調(diào)查取證行為，履行案件內(nèi)部審批程序和外部辦理程序，充分保障當(dāng)事人各項程序性權(quán)利。嚴(yán)格落實行政處罰案件核審制度，建立了覆蓋全市工商系統(tǒng)的法制監(jiān)督和核審網(wǎng)絡(luò)，核審率100%。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化學(xué)法用法監(jiān)督。加強(qiáng)行政處罰案件的核審、聽證、行政復(fù)議工作，及時糾正規(guī)范行政執(zhí)法行為。加強(qiáng)對重大行政處罰案件的審查備案工作，對案件中存在的問題提出意見并監(jiān)督落實整改。加強(qiáng)對規(guī)范性文件的合法性審查，并提交政府法制辦備案。
20xx年5月22日，市直機(jī)關(guān)工委到我局檢查驗收學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，對我局學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動給予了高度評價，并通過了檢查驗收。
四、開展依法行政示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作
�。ㄒ唬┬抻啞兑婪ㄐ姓痉稒C(jī)關(guān)創(chuàng)建活動方案》。依據(jù)市依法治市辦依法行政示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動要求，修訂《XX市工商局開展依法行政范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動方案》，細(xì)化創(chuàng)建內(nèi)容，明確牽頭科室和責(zé)任科室。
�。ǘ⿺M定依法行政責(zé)任書。落實依法行政目標(biāo)責(zé)任制，擬定《依法行政責(zé)任書》，確推進(jìn)依法行政工作年度目標(biāo)任務(wù)、工作重點、責(zé)任主體和完成時限，代表市工商局與省局、各區(qū)縣局（分局）簽訂依法行政目標(biāo)責(zé)任書。
（三）規(guī)范行政決策行為。建立完善重大決策法律咨詢、法律支持、合法性審查、決策評估、決策失誤追責(zé)糾錯機(jī)制，聘請機(jī)關(guān)法律顧問，聽取法律顧問對重大行政決策提供的專業(yè)性意見。
�。ㄋ模┩七M(jìn)政務(wù)公開和信息公開。除法定事由外，政務(wù)信息及時、準(zhǔn)確、具體向社會公開，方便公眾查詢和獲取。在市局紅盾網(wǎng)公開行政執(zhí)法人員信息、無照經(jīng)營行政處罰信息、法制宣傳信息、行政權(quán)力事項及其運(yùn)行流程，在企業(yè)信用信息系統(tǒng)公示個體工商戶和企業(yè)行政處罰信息。
在全市依法行政工作會議上，市工商局成為唯一做書面材料交流的市級單位，被依法治省辦公室、省法制辦確定為推進(jìn)依法行政示范創(chuàng)建單位。
五、加強(qiáng)行政處罰信息公示工作
�。ㄒ唬┲贫üぷ鞔胧�。擬定《XX市工商行政管理行政處罰信息排查和公示工作方案》，制定落實強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化思想認(rèn)識、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)、強(qiáng)化責(zé)任分工、強(qiáng)化日常推進(jìn)、強(qiáng)化考核問責(zé)等六項工作措施。
�。ǘ┘訌�(qiáng)監(jiān)督檢查。抽查區(qū)縣局（分局）行政處罰案件錄入、公示情況，收集匯報數(shù)據(jù)，擬定工作簡報，督促全市工商系統(tǒng)及時完成行政處罰案件的錄入公示工作。
�。ㄈ┕ぷ鞒尚Я己�。從20xx年10月1日至20xx年6月30日，全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)行政處罰案件296件，全部在工商綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行錄入，行政處罰案件錄入率100%；通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示案件201件，通過市政府的網(wǎng)站公示無照經(jīng)營行政處罰案件95件，行政處罰案件公示率100%；以企業(yè)為當(dāng)事人的行政處罰案件85件，企業(yè)主動公示的行政處罰案件53件，企業(yè)主動公示率為62.4%。7月初，國家工商總局法規(guī)司副司長王為民帶隊到市工商局檢查該項工作，對我局該項工作給予肯定。
市場工作總結(jié)3
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：
單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
2、南非片區(qū)：
目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場：
xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
4、東歐地區(qū)：
目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機(jī)的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：
意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：
前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）
下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）
生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的`反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）
再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；
20xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
市場工作總結(jié)4
今年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局切實加強(qiáng)文化市場管理，認(rèn)真做好“掃黃、打非”工作，為未成年人健康成長營造良好的社會環(huán)境：
一、 提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、營造良好的輿論氛圍。
加強(qiáng)文化市場管理，做好“掃黃、打非”工作，為學(xué)校周邊營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，對青少年的健康成長和精神文明建設(shè)有著重要的作用，對此，我局非常重視，每次會議局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)都積極參加，并多次召開專題會議研究“掃黃、打非”工作，局里成立了文化市場整治領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任組長，分管副局長任副組長，稽查隊隊長任辦公室主任。
為使文化市場管理工作能夠得到社會的支持和配合，我們充分利用文化廣電局的優(yōu)勢，在電視臺打出公告，公布整治措施，舉報電話，并對每一次集中行動進(jìn)行跟蹤報道，讓全社會都來支持我們的活動，主動配合我們的工作。
二、 加強(qiáng)嚴(yán)格管理措施，做到日常管理與集中行動相結(jié)合。
按照國務(wù)院、省、市的要求，根據(jù)我縣的實際情況，我局在文化市場管理上既認(rèn)真做好日常管理，又聯(lián)合其他職能部門搞好集中行動。 2、在管理演出市場方面：實行嚴(yán)格把關(guān)，無證無照演出團(tuán)堅決不得進(jìn)入我縣演出，凡到我縣的演出團(tuán)體必須與稽查大隊簽訂演出責(zé)任狀后方可進(jìn)行演出，否則作非法演出論處。平時對演出團(tuán)的演出內(nèi)容，每天派兩名稽查隊員對其演出情況進(jìn)行全程監(jiān)督，一有違規(guī)演出行為及時查處。今年共查處6家民間演出團(tuán)帶有*表演的違法行為，并及時作出了處理。 4、“網(wǎng)吧”市場的管理：今年，我局把網(wǎng)吧市場管理作為文化市場管理一項重要工作來抓。首先，我們對其管理采取了一整套行之有效的措施。建章立制，加強(qiáng)日常督查，嚴(yán)格限制網(wǎng)吧審批數(shù)量，合理的布局網(wǎng)吧的開辦位置，嚴(yán)禁在學(xué)校周邊開設(shè)網(wǎng)吧，多次召集網(wǎng)吧業(yè)主進(jìn)行培訓(xùn)，要求業(yè)主認(rèn)真領(lǐng)會《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理條例》的內(nèi)容。在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，我局花巨資建立網(wǎng)吧監(jiān)控管理平臺，目前已經(jīng)取得了較好的監(jiān)控管理效果。與網(wǎng)吧業(yè)主逐戶簽訂了經(jīng)營責(zé)任狀，嚴(yán)格要求其合法經(jīng)營，并在每戶網(wǎng)吧經(jīng)營室制作了“禁止未成年人入內(nèi)”的警示標(biāo)志牌。在我縣率先推行“陽光網(wǎng)吧”，“放心網(wǎng)吧”的良好做法，目前已有3家獲得此殊榮。
其次，在整治網(wǎng)吧的同時，本部門借助社會各界、學(xué)校、新聞媒體的力量加大整治宣傳力度，形成較大的社會輿論和聲勢；向全社會公布本單位舉報電話，一旦舉報情況屬實，本部門向舉報人給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵。日常檢查時，把未成年人在網(wǎng)吧上網(wǎng)的學(xué)生名單，向其所在就讀學(xué)校或家長進(jìn)行了反饋。本單位還聘請關(guān)工委的老同志做網(wǎng)吧義務(wù)監(jiān)督員，把他們提出的合理意見進(jìn)行采納和實施。對多次違規(guī)接納
未成年人并容留未成年上網(wǎng)的`網(wǎng)吧經(jīng)營戶，在新聞媒上進(jìn)行了曝光。到目前為止，稽查執(zhí)法大隊自行組織共檢查網(wǎng)吧183次，零點行動達(dá)16次以上，已取締了4家，關(guān)停了8家（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)），對6家下發(fā)了限期整改通知書，都已接受了整改。有18家違規(guī)接納未成年人和超時經(jīng)營的網(wǎng)吧，受到不同程度的經(jīng)濟(jì)處罰，并且要求他們向主管部門寫出了承諾保證書。
第三，會同宣傳部、政府辦、公安、工商、教育等部門對網(wǎng)吧進(jìn)行集中整治。到目前為止，共采取集中行動5次，其中3次聲勢較大，效果好，反響強(qiáng)烈。
3月26日，我局與宣傳部等單位對全縣文化市場進(jìn)行了一次為期3天的突擊整治活動，共出動車輛4輛，檢查文化市場70余家，其中網(wǎng)吧20余家，處罰違規(guī)接納未成年人上風(fēng)網(wǎng)吧業(yè)主8家，超時經(jīng)營3家。
4月29日，由政府辦牽頭，局分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊會同公安、工商、教育等部門對全縣網(wǎng)吧市場進(jìn)行集中整治，整治時間整整2天，當(dāng)場處罰違規(guī)接納未成年人網(wǎng)吧經(jīng)營戶6家，并收繳了一批電腦計算機(jī)。 7月2日，本局召集稽查隊員在暑假期間對網(wǎng)吧進(jìn)行了2次零點突擊檢查，對違規(guī)接納未成年人并容留未成年人通宵上網(wǎng)的網(wǎng)吧經(jīng)營戶進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)重罰。如今我縣的網(wǎng)吧市場接納未成年人并留容未成年人通宵上網(wǎng)的現(xiàn)象暫時得到了有效遏制。
三、目前存在的問題
當(dāng)前，我縣文化市場的形勢依然很嚴(yán)峻，主要問題有：網(wǎng)吧接納未成年人超時經(jīng)營的現(xiàn)象時有發(fā)生，非法出版物和非法*音像制品經(jīng)營活動屢禁不止；網(wǎng)上有害信息的傳播依然存在，少兒言情“口袋本”卡通書銷售活動依然猖獗。
四、下一步的工作打算：
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)思想意識，努力強(qiáng)化隊伍建設(shè)，提高隊員整體素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)并熟練掌握文化市場的法律、法規(guī)、條例及行政許可法，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序辦案。工作中要突出重點，嚴(yán)厲查處大案要案，把我縣網(wǎng)吧管理整治工作，作為一項主要工作任務(wù)來抓。加大公共娛樂場所的安全檢查，及時排除安全隱患，嚴(yán)厲查處非法出版物和*音像制品。堅決把文化市場的違規(guī)違法現(xiàn)象消滅在萌芽狀態(tài)中，為未成年人健康成長營造一片潔凈、清新的社會環(huán)境。
未成年人是祖國的花朵，國家的棟梁，中華民族的希望。他（她）們的優(yōu)劣于否直接關(guān)系到整個民族的興衰。因此大家要有一個清醒的認(rèn)識頭腦，為未成年人創(chuàng)造良好的社會環(huán)境已迫在眉睫，大家要有責(zé)任心和緊迫感。加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人的思想道德建設(shè)是一項長期的工作，還需社會方方面面共同努力，文化部門將不斷改進(jìn)方法，創(chuàng)造條件為未成年人提供更多、更豐富、更純凈的文化環(huán)境，充分利用和整合現(xiàn)在資源，積極給未成年人的思想道德建設(shè)“搭臺、唱戲”為未成年人的思想道德的良好形成提供健康、有序的文化陣地。
市場工作總結(jié)5
20xx年是公司機(jī)構(gòu)調(diào)整實行集團(tuán)化管理的第一年，市場部承擔(dān)了原采購部和營銷部的雙重職責(zé)。當(dāng)全世界正籠罩在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰霾里時，我國的汽車產(chǎn)業(yè)在政府拉動內(nèi)需政策的引導(dǎo)下，率先走出了經(jīng)濟(jì)危機(jī)低谷并且呈現(xiàn)較往年更火爆的銷售場面。由于今年產(chǎn)品在三地生產(chǎn)，銷售和采購都需兼顧三地分公司，因此難度較以往都大。但經(jīng)過市場部全體員工的齊心協(xié)力，還是比較圓滿地完成了xx年的各項工作。現(xiàn)對xx年市場部的工作總結(jié)如下。
一、市場開發(fā)工作
xx年是我們公司產(chǎn)品開發(fā)工作最繁重的一年，市場部在神龍市場拿到了x7的零件元/車付和T73項目零件元/車付的開發(fā)權(quán)，長安福特C307暖風(fēng)機(jī)，長安B301門板開發(fā)權(quán)。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，市場部的采購員、銷售員和售后服務(wù)人員協(xié)助技術(shù)中心對供應(yīng)商和客戶作了很多的支持和協(xié)調(diào)工作。因為這4個項目，在20xx年將為公司預(yù)計實現(xiàn)銷售收入萬元。
二、銷售收入及回款情況
本年度計劃成都塑膠分公司和重慶及武漢分公司實現(xiàn)銷售收入8050萬元，實際完成11017萬元，完成計劃的136.86%。銷量的增加雖然主要得益于政府拉動內(nèi)需的消費(fèi)政策，但是，我們的業(yè)務(wù)員、售后服務(wù)人員和銷售計劃員在保證供應(yīng)，爭取客戶份額方面也作出了不少的貢獻(xiàn)。全年沒有一次因我們計劃不周造成客戶斷貨，更沒有因銷售不力造成A、B點供貨的產(chǎn)品份額縮少。特別是在我方雙色件產(chǎn)能不足的情況下，我們營銷管理人員通過對公路、鐵路和航空運(yùn)輸?shù)暮侠泶钆�，在盡量減少運(yùn)輸成本的基礎(chǔ)上保證了主機(jī)廠的供貨。
為了盡快將銷往客戶的產(chǎn)品實現(xiàn)銷售收入和回款，我們兩個辦事處的出納和本部的合同管理員做了大量的工作。每個月按各客戶的時間結(jié)點要求，提前作好對帳準(zhǔn)備，按時找到客戶將帳目核對清楚并及時開據(jù)發(fā)票在規(guī)定的時間內(nèi)交至客戶，不給客戶留下拖延貨款的借口。對于即將到期的貨款，提醒業(yè)務(wù)員及時催收，避免造成超期應(yīng)收款。全年回款10745萬余元，回款及時率達(dá)到90%以上，沒有新增一筆呆死帳。
三、售后服務(wù)情況
xx年既是我們公司銷量大增的一年，也是我們公司產(chǎn)品質(zhì)量最差，遭客戶投訴最多的一年。全年造成客戶停線近20次，共接到客戶正式投訴次，客戶滿意度%，降至歷史最低點。特別是神龍市場，不論是開發(fā)出的新品還是已批量供貨多時的產(chǎn)品，質(zhì)量問題屢見不鮮，甚至整改無效的情況都時有發(fā)生。為了減少客戶的抱怨，將矛盾盡量在
客戶的最低層就得到解決，避免問題升級，因此我們的售后服務(wù)人員不分晝夜蹲守在主機(jī)廠線邊挑選的情況經(jīng)常發(fā)生。也正是有了他們的努力，將我方造成神龍近20次，總計達(dá)100分鐘的停線都得到了較好的化解，給公司挽回的直接經(jīng)濟(jì)損失就達(dá)30萬元左右。
四、計劃保障情況
xx年公司機(jī)構(gòu)調(diào)整后，市場部針對去年出現(xiàn)的材料和產(chǎn)成品積壓嚴(yán)重的現(xiàn)象進(jìn)行了分析，癥結(jié)主要是我方以前計劃的靈活性太差，應(yīng)對市場變化的反應(yīng)速度過于緩慢。但由于成都汽車工業(yè)欠發(fā)達(dá)，我們的供應(yīng)商大部份在省外或國外，特別是主要原材料基本上集中于廣州、上海和北京，采購周期較長，一般都需20天左右�；诖饲闆r，我們?nèi)∠艘郧鞍唇Y(jié)算月制定月度計劃的做法，但又不能完全套用就近配套的周計劃形式，因此，我們根據(jù)現(xiàn)有物資的一般采購周期，再結(jié)合分公司產(chǎn)品的生產(chǎn)周轉(zhuǎn)期，我們給分公司下達(dá)最近兩周的交付計劃，按本周給客戶交付情況和后期的預(yù)計量制定未來第四周的采購計劃，同時對第二周內(nèi)部交付計劃的物資情況進(jìn)行落實，便于成都塑膠分公司的生產(chǎn)。如此一來，我們銷售計劃和采購計劃由以前的每個月一次變成了每周一次，大大地增加了銷售計劃和采購計劃的工作量和難度，使銷售計劃和采購計劃員付出了更多的艱辛。但最大限度地減少了物資和產(chǎn)成品的庫存量，生產(chǎn)用物資庫存月周轉(zhuǎn)率由去年的0.5次提高到今年的0.85次。產(chǎn)成品庫存月周轉(zhuǎn)率由去年的提高至今年的。同時還降低了緊急采購次數(shù)，緩解了以往另時交付任務(wù)過多給生產(chǎn)造成的巨大壓力。
五、采購工作情況
xx年我們對大宗塑料材料價格實行了新的訂價模式，采用選定基準(zhǔn)材料價格作為供我雙方的價格方向標(biāo)，其中既有國產(chǎn)材料又有進(jìn)口材料，覆蓋面廣，代表性強(qiáng)，同時我方調(diào)價的主動權(quán)相對以前更大。今年年初國產(chǎn)材料K7726和K8303都只有8200元/T左右，但到4月上旬就漲至13000元/T左右，漲幅達(dá)58.5%，從4月中旬開始回落到12000元/T左右，一直到現(xiàn)在都在此間波動，但漲幅也達(dá)46%。但由于進(jìn)口材料價格相對穩(wěn)定，因此，我們在5月才開始上漲僅12.8%，這為我方今年材料采購成本的節(jié)約立下了戰(zhàn)功。08年公司本部消耗物資與實與產(chǎn)值之比為53.03%，而xx年本部物資消耗與完成產(chǎn)值之比為47.14%（物資消耗不只是塑膠分公司的消耗，同時還包括技術(shù)中心打樣所領(lǐng)材料等所有支出項）。加之xx年開發(fā)任務(wù)最繁重，試模打樣消耗較08年明顯增加，因此，xx年較08年在降低采購成本方面確實更見成效。
另外，我們還在每個月以市場例會的形式，將每種物資的市場行情和我們現(xiàn)有各供
應(yīng)商的.情況，以及我們現(xiàn)有物資價格向公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行匯報，使合同評審的形式更落到實處，進(jìn)一步提高了我們采購物資價格的透明度。我們所簽合同再轉(zhuǎn)發(fā)給分公司，成為各分公司與我們供應(yīng)商簽訂采購合同的重要依據(jù)。
xx年共發(fā)生采購費(fèi)用3877.4萬元(含稅價)，其中塑壓材料2791.7萬元（數(shù)量1916T，含自制基料），占總資金的72%；油漆252萬元（數(shù)量42T），占總資金的6.5%；外購件620.4萬元，占總資金的16%；包裝116.3萬元，占總資金的3%；低耗83.6萬元，勞保7.6萬元，工量具5.8萬元，低耗、勞保及工量具占總資金的2.5%，年度計劃采購資金2651萬元，實際采購資金占年度計劃的146%，已使用物資3959.3萬元，占年度計劃的149%。造成采購與消耗均超計劃的原因主要是產(chǎn)量增加了49%。
六、自制材料情況
由于我們在08年底借經(jīng)濟(jì)危機(jī)之機(jī)，成為了中石化的直接客戶，這使我們自制基料的成本較市場一般低400元/T左右，加之公司在08年11月份作出了屯積基料的正確決策，在08年12月份和xx年元月份屯積了116噸自制基料，到4月份為公司節(jié)約成本24萬多元。全年共生產(chǎn)自制材料328噸，較外購節(jié)約成本近83萬余元。
七、倉儲管理與物流情況
市場部成都本部原材料庫，物資品種多達(dá)1270余種，單獨塑料材料就達(dá)298種，油漆151種，輔料和外購件354種。材料庫保管員與塑膠分公司的工人一樣，實行倒班制，甚至較分公司大部份工人工作的天數(shù)還要多，因為不論分公司哪個工段上班，保管員都要堅持上班，必須確保物資能順利出入庫。并且不論是二方還是三方來做審核，我們庫房都是必審核的對象，因此，她們承擔(dān)的責(zé)任大、任務(wù)重。但是我們的保管員始終都能任勞任怨，有條不紊的將工作做好，平均每天物資進(jìn)出庫達(dá)200多次，但全年無一例物資發(fā)錯現(xiàn)象。
成品庫保管和兩個辦事處物流庫房人員。自成都發(fā)往武漢和重慶就達(dá)71車，平均天車，晚上8、9點仍在裝車已是司空見慣。全年共交付產(chǎn)品1332萬余件，平均每個工作日交付給客戶的產(chǎn)品4.9萬余件，其中極大多數(shù)都是需換裝容器或貨架，工作量非常大。
市場部駐紙箱分公司庫房，物資品種也達(dá)1155種之多，成品紙箱和附件更是多達(dá)3700余種，每天的發(fā)貨量很大，出入庫非常頻繁。但是我們的保管員只要是分公司生產(chǎn)，她們就保證按時上下班，在分公司不上班，但供應(yīng)商送貨或需給客戶發(fā)貨時，我們的保管員仍然要上班。她們不辭辛勞為公司有效地把控了出入庫關(guān)口。
八、績效指標(biāo)完成情況
市場部在xx年承擔(dān)的績效指標(biāo)有12項[其中本部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計的指標(biāo)為10項，塑膠分公司負(fù)責(zé)統(tǒng)計的指標(biāo)為1項（1），財務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計的指標(biāo)為1項（4）]，其完成情況要別是：
1、新產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)值率要求≥20%，實際為21.97%；
2、產(chǎn)品延期交付批次要求是0，實際為0；
3、產(chǎn)品超額運(yùn)費(fèi)發(fā)生率要求≤0.8%，而實際為6.45%；
4、外部故障成本率要求≤1.8%，實際為0.41%；
5、外部顧客滿意度要求≤96%，實際為；
6、緊急物資按時到貨率要求≤90%，實際為93.12%；
7、采購批次質(zhì)量合格率要求≤98%，實際為98.98%；
8、外購件PPM值要求為≤1000，實際為579；
9、塑膠制品內(nèi)部產(chǎn)品交付率100%，實際為94.56%；
10、外部不合格批次0，實際為0；
11、質(zhì)量問題按時關(guān)閉率100%，實際為100%；
12、顧客退貨PPM≤260，實際為241。
未完成指標(biāo)趨勢如市場部的全體員工為公司xx年各項經(jīng)營指標(biāo)的順利完成做出了一定的貢獻(xiàn)，但是也存在明顯的不足，這將是我們來年需加強(qiáng)改進(jìn)的地方。
1、供應(yīng)商的管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在20xx年我們將效仿我們客戶的部份管理模式，通過與供應(yīng)商簽訂一系列協(xié)議，與質(zhì)量部和技術(shù)中心聯(lián)合起來，加大對供應(yīng)商的管理力度，實現(xiàn)供應(yīng)商對我方更有利的配合。
2、實現(xiàn)供應(yīng)商和材料牌號的有效整合。通過整合供應(yīng)商與材料牌號，減少我們的管理難度，降低采購成本，實現(xiàn)供我雙贏的局面。
3、推進(jìn)庫存軟件的有效實施，杜絕因庫存數(shù)據(jù)不實給經(jīng)營帶來的損失和風(fēng)險。
市場工作總結(jié)6
時間一晃而過，彈指間，20xx年已過去。過去的一年在公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，市場部開展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗，從中也取得了一點收獲，也認(rèn)識到了市場部在工作中的一些不足�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、市場工作回顧及分析
�。ㄒ唬┕ぷ骰仡�
1、市場的布局：20xx年在去年2個地區(qū)市有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，先后又開拓了濟(jì)南、濟(jì)寧、棗莊、聊城、德州、東營等市的業(yè)務(wù)，市場業(yè)務(wù)量的增大，為完成公司年初制定的奮斗目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
2、合同的簽訂：全年完成簽訂的合同350份左右，其中檢測合同267份，現(xiàn)狀評價合同35份，預(yù)評價合同21份，控制效果評價17份，公共場所評價合同7份，通風(fēng)系統(tǒng)評價合同2份等。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：年初針對市場發(fā)展情況，組織新老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。特別是對新發(fā)展的8名區(qū)域經(jīng)理，組織學(xué)習(xí)了《職業(yè)病防治法》有關(guān)內(nèi)容。公司領(lǐng)導(dǎo)講解了做好市場業(yè)務(wù)需要的注意事項，老業(yè)務(wù)員講解了如何與企業(yè)溝通，怎樣為企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗。提高了新加入業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)知識和做好市場的工作能力，為完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。
4、加大市場管理力度：定期不定期與市場工作人員電話聯(lián)系了解市場情況，及時掌握市場人員動態(tài)，幫助解決市場人員遇到的難題。對簽訂的合同逐一進(jìn)行編號登記，并填寫《合同匯總表》，根據(jù)流程進(jìn)行傳遞。并監(jiān)督合同落實情況。對已完成的合同內(nèi)容督促市場人員落實回款情況。
5、為提高公司的知名度，做好企業(yè)宣傳工作。市場部今年先后在沂水，聊城，濱州，三個地市縣服務(wù)大廳的《中介機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺》進(jìn)行了登記注冊。為市場業(yè)務(wù)的開展提出了很大的幫助。
6、協(xié)同工作。積極配合檢測部、評價部，做好各項工作。全年出車檢測100多車次。安全行車?yán)锍?0萬多公里。順利完成了各項保障任務(wù)。工作銜接順暢有力。
7、合同的整理方面，完成合同登記350多份，為落實合同市場部和財務(wù)配合對完成合同檢測評價的項目未到款項進(jìn)行了催款。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和業(yè)務(wù)的連續(xù)性，對全年的合同進(jìn)行了梳理，對企業(yè)名稱、聯(lián)系人、電話進(jìn)行了登記造冊，保持業(yè)務(wù)聯(lián)系。
�。ǘ�、工作分析
1、20xx年度工作分析。全國經(jīng)濟(jì)形勢不好市場競爭壓力大的情況下，市場人員積極開展工作，克服各種困難。為公司的業(yè)務(wù)立下了不少功勞。
2、20xx年度的工作不足
�。�1）市場管理不到位，管理制度不完善未能形成一套完整的管理制度，對市場人員的把控力度不夠。獎勵機(jī)制，未能及時落實，影響了市場人員的積極性。
（2）市場人員業(yè)務(wù)水平雖然年初對市場人員進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)沒有常態(tài)化，使得市場人員未能真正掌握業(yè)務(wù)知識。在洽談業(yè)務(wù)時，不能給企業(yè)以正確解釋職業(yè)危害的重要性。
�。�3）簽訂合同不規(guī)范，在簽訂合同時未能嚴(yán)格按照合同內(nèi)容認(rèn)真填寫。存在錯字、漏項等問題，造成合同傳遞過程中和報告編制出現(xiàn)問題。
（4）服務(wù)不到位。市場人員認(rèn)為簽訂合同就完事，對后期的跟蹤服務(wù)不夠。
�。�5）由于市場投入少，市場人員少，市場開拓力度不夠，影響公司的效益。
（6）培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)人員少，兼職業(yè)務(wù)人員多。不利于公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。
（7）報告編制慢，而且問題較多，對公司的'信譽(yù)有一定的影響，進(jìn)而對市場的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的影響。
（8）由于簽訂合同不慎，無法履行合同，造成費(fèi)用無法第一時間追回。
（三）20xx年工作計劃
1、制定完善的市場管理制度，加大對市場人員的管控，加大對市場的投入，調(diào)動市場人員的積極性。
2、繼續(xù)開拓市場，壯大市場隊伍。鞏固原有的市場，逐步開拓新的市場。20xx年達(dá)到全省每個地區(qū)爭取都有專職的市場人員。開展業(yè)務(wù)遍布全省。重點培養(yǎng)一批自己公司的市場業(yè)務(wù)人員，提高他們的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識完善獎勵制度，調(diào)動市場人員的積極性。
3、多方位進(jìn)行市場宣傳，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳等手段提高公司的知名度和信譽(yù)度，為企業(yè)服務(wù)好，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性，提高公司的效益。
4、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
以上是我們市場部20xx年年度工作總結(jié)，俗話說“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作中遇到任何困難我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高市場部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
市場工作總結(jié)7
這個月是感覺有點漫長的一個月，不知道是怎么回事，可能是中間發(fā)生的問題太多的原因吧！首先是拜訪客戶的時候自己出的一點問題，然后就是大興舊宮著火的一件大事情，從而也導(dǎo)致我們客戶對產(chǎn)品有點不敢下訂單的意思！
總的在分析一下自己的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在自己這兩個月自己才做了50多萬，還比不上別的的一個月的業(yè)務(wù)量呢！在好一點的就是還比不上人家的一個合同的營業(yè)額高呢！自己現(xiàn)在在第三梯隊還是拿不到第一，更不用上上第二梯隊了，那就是自己的一個極限了！在這幾個合同中還有一個大立銑床，剩下的.是一些有可能是之合作一次的客戶也就是網(wǎng)上的客戶。
1、自己的訂的工作目標(biāo)
自己訂的工作目標(biāo)沒有完成，連公司規(guī)定的最底的任務(wù)都沒有完成，是自己的工作上的一些怠慢，雖然是很努力了，但是還是做的不夠好，只要做好了我相信終有一天我會成功的，就是只想不做是不可以，就算你想的再好，你不做就相當(dāng)于什么也沒有！
2、今年應(yīng)該和去年比起來市場應(yīng)該是好做的讓人難以置信，但是自己做起來為什么還是感覺那么的費(fèi)勁呢！就是自己就沒有自己的客戶群，開始就沒有按照王經(jīng)理的要求去做，就是一個月找三個有潛力的客戶，現(xiàn)在夠過去兩年了，就是說是過了24個月了，在乘以3就相當(dāng)于說是現(xiàn)在自己應(yīng)該有72個客戶在自己的手上，但是結(jié)果呢！沒有幾個！就是是72個客戶自己維護(hù)的不好去掉一半那么現(xiàn)在應(yīng)該還有36個客戶吧！有嗎？沒有如果自己在現(xiàn)在有有潛力的客戶有20個的話自己的生活將不會在愁了，有20個老板每個月都給你發(fā)工資自己還愁什么啊！還是自己做的不夠好！
3、市場不一樣
現(xiàn)在就今年的情況應(yīng)該是我們?yōu)橹�，但是就是我們的心軟�?dǎo)致應(yīng)該好像是被客戶牽制一樣，或許是我們想把單子簽成的原因吧！就像今天客戶簽合同，客戶說你把貨拉過來你就直接把現(xiàn)金帶走就可以了，我就說我們這是現(xiàn)金，所以你必須交全款我們給你發(fā)貨，結(jié)果就是差五百，因為有的銀行規(guī)定只能匯五萬！
總結(jié)一下就是現(xiàn)在我們應(yīng)該更好的更密切的觀察市場的動向，才能更好的掌握我們行業(yè)是形式！
提高我們自己的業(yè)務(wù)能力和自己本身的素質(zhì)！其實業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)做的更好！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在這方面的知識是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)無限的知識，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我要更加提高自己的工作能力和素質(zhì)：
�。�1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；
�。�2）不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
�。�3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；
�。�4）做好售前、售中、售后服務(wù)。
市場工作總結(jié)8
在銷售行業(yè)里，有很多種類型的銷售模式，有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售、店面銷售和外出跑業(yè)務(wù)這幾種類型。在我自己看來，業(yè)務(wù)員外出跑業(yè)務(wù)這種模式是最辛苦的，也是最鍛煉人的。我在銷售領(lǐng)域工作了這么久，工作的模式就是跑業(yè)務(wù)這塊。以下是我工作以來的一些簡短的工作總結(jié)。
一、工作具體情況
我是一名業(yè)務(wù)人員，針對公司的產(chǎn)品我的工作職責(zé)就是尋找到產(chǎn)品的意向客戶，通過自己跟客戶的溝通，能夠達(dá)成客戶和工作產(chǎn)品相關(guān)的合作意向，能夠更好的將公司的產(chǎn)品推廣出去。
我每天大部分時間都是在外面，前期是研究公司產(chǎn)品的整個方面，包括功能、優(yōu)勢等，在市場上做好市場調(diào)研，用具體的數(shù)字來分析公司產(chǎn)品的適用人群和受用的范圍。我跑過很多的地方，也進(jìn)行過市場調(diào)查，將公司的產(chǎn)品的受用人群的范圍找到了之后我開始針對那些人群一個個上門拜訪和溝通。
我一天大概可以面見xx個意向客戶，通過自己對公司產(chǎn)品的了解，說服客戶能夠嘗試和使用我們公司的產(chǎn)品，并且保證后續(xù)的一系列的售后服務(wù)。每次說服了一個意向客戶的時候，我都非常的開心，因為這是自己努力得到的結(jié)果。
二、收獲和不足
在這份業(yè)務(wù)員的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多。我學(xué)會了如何與人相處，如何能夠讓陌生人在短時間內(nèi)能夠信任我，可以坐下來認(rèn)真的聽我介紹我的.產(chǎn)品。這些都是我做這份工作以來學(xué)習(xí)到的。除了這些，我的直觀改變就是我變得自信了，在任何時候我都可以抬頭挺胸的跟別人說話，也結(jié)實了很多不同圈子的人，這些都是我的“財富”，在我之后的工作上可以給我提供很多的幫助。業(yè)務(wù)員跑市場是很辛苦，但是卻更能鍛煉一個人。最起碼的就是鍛煉我的身體素質(zhì)，我覺得我做這份工作以來，身體變得強(qiáng)壯不少，也不怎么生病了，臉色也變得好起來。
當(dāng)然也有做的不好的地方，自己在工作的期間心態(tài)沒有很好，自己的心情容易受客戶的影響，這點自己在之后的工作上要不斷的改進(jìn)，我很喜歡這份工作，也會更加努力的完成好自己手中的工作，讓更多的客戶使用到我們公司的產(chǎn)品，提高自己的工作能力，到達(dá)自己的職業(yè)目標(biāo)。
市場工作總結(jié)9
20xx年銷售接近尾聲了，就今年的端午銷售個人有些感想，簡短總結(jié)下吧。
1、前期布置和按排工作缺乏有效的推進(jìn)，有諸多工作沒有認(rèn)真去落實，比如很關(guān)鍵的團(tuán)購工作，在推進(jìn)的過程中總是有諸多的借口，該項工作極差；
2、對于重點經(jīng)銷商的重點商超關(guān)注度、支持（不僅僅是物力支持，還要給予更多的智力支持）嚴(yán)重不夠，仍舊是全部依賴了經(jīng)銷商自有的力量；
3、收尾不果斷，出手時間延后、力度不夠；
4、團(tuán)隊建設(shè)中仍然有諸多的問題，過于寬松化、過于簡單化，過于相信人的自覺和主動性。每個人的`性格和做事風(fēng)格不同，在一個團(tuán)隊共事難免會出現(xiàn)摩擦，就需要多溝通、多交流、多疏導(dǎo)。
經(jīng)過近幾年的培養(yǎng)端午經(jīng)濟(jì)逐漸的顯現(xiàn)，并不斷的壯大公司的銷售增長就是市場經(jīng)濟(jì)增長的一個縮影，然而在此也有諸多的隱憂。（先寫到這吧已經(jīng)睜不開眼了，睡了。）
一、市場慢熱、旺銷期更短
今年端午銷售整體呈現(xiàn)慢熱狀態(tài)，前期的零售市場一直處于較涼的狀態(tài)，主要依靠企業(yè)的團(tuán)購支撐整個市場銷售，消費(fèi)者已經(jīng)把握了節(jié)日產(chǎn)品的銷售規(guī)律和銷售方式，都在最后幾天企業(yè)瘋狂甩貨時購買。
二、諸多的企業(yè)在殺雞取卵博取銷量
如今的各行各業(yè)都是競爭異常激烈的，每個企業(yè)都想放大銷售，然而在向這個目標(biāo)挺進(jìn)的過程中我感覺更多的企業(yè)不是通過自身軟硬實力的提升而是采用了看似很有效果卻很低級自毀品牌自毀形象的手段。
三、產(chǎn)品同質(zhì)化
除去個別企業(yè)外，更多的企業(yè)在相互抄襲、相互模仿，所謂的創(chuàng)新也只是包裝盒型、材質(zhì)上的變化，產(chǎn)品本身的創(chuàng)新極低，企業(yè)每年在靠變換包裝來提升產(chǎn)品價格，用于應(yīng)對不斷上漲的成本。
總之，是企業(yè)營造了更加濃厚的節(jié)日氛圍，推動了節(jié)日習(xí)俗的更好傳承，引領(lǐng)了一個又一個的節(jié)日消費(fèi)，但同時也會毀于企業(yè)之手。
公司今年能較往年有較大幅度上升得益于，1、市場大的增長環(huán)境（決定性因素）；2、零售定價與消費(fèi)者心目中的價值基本相吻合，這樣能夠在零售市場分得更多的份額；3、新開發(fā)市場增加了一部分銷售，諸如山西市場，今年山西市場通過運(yùn)作，雖然在總量上仍然不大，但是我個人認(rèn)為意義還是很大的，堅定了我們加快運(yùn)作山西市場的信心和決心，同時在市場開發(fā)模式上也進(jìn)行了有益的探索，為開拓黃河以北市場開了個好頭。4、業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商朋友對于端午的認(rèn)識和運(yùn)作更加的深入更加的嫻熟；5、質(zhì)量不斷提升，今年非�？上驳囊稽c是在轄區(qū)范圍內(nèi)消費(fèi)者零投訴，這是這些年來所罕見的，是非常值得稱贊的一點，希望公司繼續(xù)堅持。
市場工作總結(jié)10
工業(yè)品市場部要對年終總結(jié)予以足夠的重視——這不僅僅僅是因為工業(yè)品市場部需要將工作業(yè)績提交給公司檢視和評價，更重要的是：這是工業(yè)品市場部回顧和檢討自己工作得失、用心與公司決策層溝通市場發(fā)展方向和策略的一次重大機(jī)會。
通常，市場部的工作總結(jié)要包括如下5大要點：
一、概述：上年度工作狀況回顧
1、目標(biāo)完成狀況：比較年初設(shè)定目標(biāo)和崗位職責(zé)描述，來說明部門工作完成狀況。
2、取得成績：提出工作亮點，在過去一年的工作中所取得的突破性項目進(jìn)展。
3、面臨挑戰(zhàn)：提出工作難點，并說明目前的進(jìn)展和需要哪些協(xié)調(diào)和幫忙。
二、詳述：主要項目成果簡報
全面回顧過去一年的工作項目，將取得的成果分門別類進(jìn)行匯報，能夠用數(shù)字說話、
用實例說話，避免空洞的文字性描述。
1、企劃：主要從①市場營銷計劃、方案和策略;②產(chǎn)品線規(guī)劃、產(chǎn)品整體完善、新產(chǎn)品上市策劃;③市場調(diào)研、銷售和渠道數(shù)據(jù)分析;④企業(yè)和產(chǎn)品資質(zhì)的完善與升級等四個方面來進(jìn)行總結(jié)。
2、設(shè)計：主要從VI系統(tǒng)完善的角度，對公司宣傳冊、樣本冊、產(chǎn)品包裝、出廠文件、說明書、展品和禮品設(shè)計與制作、企業(yè)網(wǎng)站與內(nèi)刊維護(hù)與運(yùn)營、市場物料管理等做出量化的總結(jié)。
3、公關(guān)：主要側(cè)重一年里所策劃、組織、參加的公關(guān)和會務(wù)活動的總結(jié)，闡明這些公關(guān)活動對提升公司在業(yè)界品牌影響力所發(fā)揮的作用。
4、媒介：對工業(yè)品市場部來講，主要可分為平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體兩個方面來總結(jié)：
(1)平面媒體：總結(jié)合作期刊雜志概況及發(fā)布平面廣告、組織專題采訪和發(fā)表專題文章的狀況。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷：提交公司主要關(guān)鍵詞在主要搜索引擎的排行數(shù)據(jù);報告網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)狀況;統(tǒng)計發(fā)布新聞通訊、公司和產(chǎn)品簡介等信息的狀況。
5、客戶：主要從
①客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的.建設(shè)與維護(hù);
�、阡N售人員培訓(xùn)與支持;
�、矍老到y(tǒng)建設(shè)與完善三個方面來進(jìn)行總結(jié)。
6、其他。
三、評價：知得失，明方向
1、主要突破和可獲得的經(jīng)驗：回顧上一個工作年度，無論從部門管理到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作，都會有新的體驗和收獲，認(rèn)真總結(jié)，慷慨分享。
2、主要不足和可改善的思路：工業(yè)品市場部的工作種類繁多、部門交叉合作頻繁、費(fèi)時費(fèi)力，難免有不足。“知錯能改，善莫大焉”——如能用心發(fā)現(xiàn)不足，尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事幫忙，將能不斷邁上新臺階。
四、展望：新年度工作思路和方向
1、部門目標(biāo)：總結(jié)過去是認(rèn)識自我現(xiàn)狀的過程，我們對工業(yè)品市場部的認(rèn)知就是遠(yuǎn)景藍(lán)圖，結(jié)合企業(yè)資源狀況，做出發(fā)展規(guī)劃，部門在下一年的目標(biāo)就已經(jīng)躍然紙上了。
2、業(yè)務(wù)提升與改善：緊盯遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，對下一年需要做出突破和取得重要進(jìn)展的業(yè)務(wù)重點闡述，并提出解決思路和發(fā)展方案。
3、部門成長與員工培訓(xùn)：部門的成長離不開員工素質(zhì)的不斷提升，配合未來市場部工作開展需要，提出員工發(fā)展規(guī)劃。
五、預(yù)算：主要市場活動與項目預(yù)算
市場部是“花錢”的部門幾乎已是眾所周知——花錢是表象，“為什么花錢?怎樣花錢?”才是工業(yè)品市場部體現(xiàn)其專業(yè)性的關(guān)鍵。
市場工作總結(jié)11
回首20xx年的銷售歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，這一年對我取得長足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。
1、非洲片區(qū)：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想；目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅信能在北非市場有更大份額；
2、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理xxx公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵；銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；
3、中東市場：xx年有貿(mào)易來往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計11個客戶；xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額；
4、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題；出現(xiàn)一點危機(jī)的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產(chǎn)生了分歧，若能在xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；
5、西歐地區(qū)：意大利和德國市場在xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額；英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過xx年對西歐市場的了解，發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場的持續(xù)能力也不高；基于此，我個人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場份額，然后推動價格的提升；
6、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作（郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）
下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）
生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）
發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）
發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）
再次聯(lián)絡(luò)（新訂單的談判）；
7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失；
8、xx年的關(guān)注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解；
理想中我的`品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強(qiáng)的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將xx品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的。
市場工作總結(jié)12
20xx年，城關(guān)街道文化站在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心支持下，以及各有關(guān)部門的密切配合下，緊緊圍繞服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)，積極貫徹群眾路線教育實踐活動，充分發(fā)揮文化站的職能作用，推進(jìn)文化事業(yè)的繁榮發(fā)展。
一年來，我站的工作嚴(yán)格按照市文化局20xx年4月15日印發(fā)的《凌文發(fā)【20xx】4號》文件進(jìn)行開展，現(xiàn)將一年來的工作按局年末考評要求，總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、今年，城關(guān)街道金陽屬新建的社區(qū)書屋，現(xiàn)在已按標(biāo)準(zhǔn)建成，并驗收合格。
2、城關(guān)街道的康檸社區(qū)建有一處80平米的文化活動室。
二、文化隊伍建設(shè)
1、城關(guān)街道有一支文藝演出隊伍，是八里堡村的“漁州鼓樂隊”，今年在街道所轄的7個村、2個社區(qū)共巡演16場。
2、城關(guān)街道的所有組都設(shè)立了文化中心戶，并能夠開展活動。
3、今年文化站共培養(yǎng)了音樂、書法方面的人才5人。
三、文化活動
1、一年來，我站認(rèn)真貫徹落實黨的文化方針、政策，
本著“百花齊放、百家爭鳴”的方針，“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的原則，以主辦、承辦、聯(lián)辦、協(xié)辦等多種形式同有關(guān)部門相互配合，指導(dǎo)節(jié)日文化與黨工委、辦事處的中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，根據(jù)不同的節(jié)日特點，組織開展了6次形式多樣、內(nèi)容豐富的群眾文化活動，取得了良好的效果。
2、街道文化站和各村、社區(qū)積極參加市局組織的各項支持支持非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目的活動。
四、文化市場管理
一年來，我站根據(jù)上級主管部門的要求，結(jié)合我街文化市場實際，認(rèn)真研究、制定方案、深入開展整頓和規(guī)范文化市場管理工作，嚴(yán)厲打擊“黃、賭、毒、非”，與公安、工商等部門通力合作，加大力度，認(rèn)真開展文化市場清理整治工作，對全街文化相關(guān)經(jīng)營場所進(jìn)行不定期檢查，確保文化市場規(guī)范化經(jīng)營。一年來沒有發(fā)生一起文化經(jīng)營戶違法違紀(jì)案件，使我站文化市場經(jīng)營工作收到了明顯實效。
五、規(guī)范化管理
街道文化站各項規(guī)章制度健全、站內(nèi)人員分工明確。文物古物建有規(guī)范的檔案，并且看護(hù)網(wǎng)絡(luò)健全。建有民間藝人檔案并定期進(jìn)行走訪。各村、社區(qū)的文化書屋管理制度、借閱記錄健全。
六、存在的問題和困難
我站在工作中取得了一定的成績，但還存在須加強(qiáng)的'地方，20xx年我站有如下打算：
1、積極培育農(nóng)村文化人才，壯大農(nóng)村文化宣傳隊伍，加強(qiáng)文化站自身建設(shè)，充實團(tuán)隊，積極舉辦健康、向上、優(yōu)秀的文化活動，營造積極開展、人人重視的社會氛圍。
2、文化站陣地宣傳活動努力爭取上級主管部門對文化站工作的關(guān)心支持，盡可能加大對文化建設(shè)的投入及時向廣大群眾宣傳新思想、新觀念、新文化，樹立崇尚科學(xué)，學(xué)習(xí)科學(xué)，反對封建迷信的思想，更好地滿足人民群眾求知、求美、求樂的需要。
3、加強(qiáng)文化工作者思想道德建設(shè)，提高科學(xué)文化水平，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力開拓創(chuàng)新。為開展健康豐富的文化活動提供有力的思想保證。抓好傳統(tǒng)節(jié)日，民族節(jié)日期間的群眾性文化活動，并把各個節(jié)日活動與中心工作有機(jī)地結(jié)合起來，努力創(chuàng)辦民族民間傳統(tǒng)文化藝術(shù)活動，實現(xiàn)群眾豐富精神文明生活的熱切盼望。
市場工作總結(jié)13
回首過去的5個月，心中感慨良多�？偣靖骷夘I(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，加上自己的努力，做了很多事情，雖然感覺充實，但也失去頗多。對于我而言，這是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的日子，市場有所回暖，但是苦于產(chǎn)品供需矛盾，對很多忠實用戶不得不說對不起，解釋再解釋，延期再延期，退貨直到失去客戶。下面就就職的險峰銷售中部市場副總經(jīng)理的工作情況總結(jié)如下。
1.銷售中部市場任務(wù)完成情況
20xx年1-5月新訂小產(chǎn)品38臺，累計發(fā)運(yùn)小產(chǎn)品42臺，新訂大產(chǎn)品4臺。回款約20xx萬左右；累計出差超過120天。
1.2客戶反映較多的情況
對我們生產(chǎn)制造型企業(yè)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如這兩方面不能做好，企業(yè)的發(fā)展壯大就會面臨較大的困難。
1.2.1質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，修、退、換貨較多。大機(jī)床在多次維修后不能盡快徹底解決問題，導(dǎo)致太多的后續(xù)麻煩。
1.2.2交貨不及時和不能交貨。
1.2.3售后服務(wù)不能準(zhǔn)確及時解決問題。
1.3繼續(xù)發(fā)揚(yáng)銷售工作需具有的責(zé)任心、有奉獻(xiàn)精神和能吃苦精神�？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好銷售工作的第一要求，也是我們作為銷售應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。對于我們銷售工作來說經(jīng)常要到生產(chǎn)車間里，根據(jù)客戶要求和談合同時的情況了解產(chǎn)品的制作情況，了解生產(chǎn)過程、生產(chǎn)進(jìn)度，便于自己工作更好的開展。
1.4處理好跟客戶、代理公司及我公司相關(guān)協(xié)作單位的.關(guān)系。
學(xué)會做人，處理好關(guān)系，做好事情。沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益，從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。
2.后續(xù)工作計劃
回顧過去，取得了一些微不足道的成績，但是這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。同時我也深刻地認(rèn)識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1)進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，作為銷售，要時刻保持著一顆虛心向前的心。
2)加強(qiáng)產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前我們銷售欠缺的，也是非常重要的知識。
3)繼續(xù)配合公司及銷售領(lǐng)導(dǎo)，做好做大中部市場的銷售工作，特別要抓緊手中重點項目的跟進(jìn)服務(wù)。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們險峰闊步發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場工作總結(jié)14
一、主要做法：
1、為加強(qiáng)生豬定點屠宰和城區(qū)肉品市場管理，進(jìn)一步加大肉品安全監(jiān)管力度，全年共下鄉(xiāng)稽查6次，出動執(zhí)法車輛6臺次，執(zhí)法人員30人次，依法查處私屠濫宰12次，查處病死豬肉470公斤。2006年1—10月城區(qū)生豬供應(yīng)10260頭，約82萬公斤；城區(qū)定點屠宰生豬8827頭，約70.6萬公斤；人均消費(fèi)肉品約16.4公斤（城區(qū)人口約5萬人）；定點屠宰率達(dá)85以上。
2、我局多次召開宰場工作人員和執(zhí)法人員會議，始終把對宰場的監(jiān)管作為工作重點，特別強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)屠宰前的檢疫工作，嚴(yán)禁屠宰加工病死和健康狀況不好的.豬。加強(qiáng)對宰場工作人員的職業(yè)道德教育，規(guī)范企業(yè)行為，嚴(yán)格屠宰加工規(guī)范操作，認(rèn)真做好屠宰場衛(wèi)生消毒滅菌工作，整治衛(wèi)生死角，優(yōu)化宰場環(huán)境，嚴(yán)防疫病傳播，堅決杜絕病害豬肉出場。積極主動配合獸醫(yī)防疫人員做好防控工作。
3、認(rèn)真做好元旦、春節(jié)、“五一”、“國慶”、“中秋”節(jié)日期間肉品安全監(jiān)管工作，認(rèn)真落實節(jié)日期間肉品安全措施，我們在開展節(jié)日期間專項整治活動中，加強(qiáng)對肉品市場監(jiān)管，加大日常巡查和重點檢查力度，節(jié)假日不休息，加強(qiáng)對生豬經(jīng)營戶的宣傳教育，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，如發(fā)現(xiàn)有問題豬肉，要及時向有關(guān)部門報告，防止病害豬肉進(jìn)入銷售市場，保證了廣大人民群眾在節(jié)日期間真正吃上“放心肉”。同時，我局積極配合縣食品安全協(xié)調(diào)委員會組織的元旦、春節(jié)、“五一”、“國慶”、“中秋”節(jié)日期間食品安全聯(lián)合執(zhí)法檢查活動，凈化了食品市場，確保了節(jié)日期間肉品質(zhì)量。
4、我局組織縣食品公司和宰場將《重大動物疫情應(yīng)急條例》、《豬鏈球病防治措施》張貼宰場門口，并把《條例》、《措施》印發(fā)到部分屠商手里，向屠宰商廣泛宣傳防控知識，提高屠宰商防病意識。并在九華西街掛了一條宣傳橫幅，積極配合和參與縣食品協(xié)調(diào)委員會組織開展315活動，并在中行大樓門前擺了咨詢臺，向過往行人宣傳、解釋和發(fā)放宣傳冊，增強(qiáng)了廣大群眾的食品安全意識和自我保護(hù)能力。
二、下步打算
為了進(jìn)一步做好我縣生豬定點屠宰管理工作，在總結(jié)今年的基礎(chǔ)上，為明年工作作以下幾點打算：
1、繼續(xù)做好2007年生豬定點屠宰監(jiān)管工作，加大對肉品市場監(jiān)管力度，進(jìn)一步加大對宰場的監(jiān)督管理，整治肉品市場秩序，嚴(yán)格執(zhí)法。
2、統(tǒng)一思想，我局積極加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，加強(qiáng)溝通、密切配合、齊抓共管。
3、待食品公司改制后，建立一支生豬市場執(zhí)法隊，有了執(zhí)法隊，是抓好生豬市場管理的必要保證，才能保證生豬定點屠宰工作的規(guī)范管理。
市場工作總結(jié)15
為了嚴(yán)厲打擊農(nóng)村食品市場各類違法違規(guī)行為，切實解決和消除當(dāng)前農(nóng)村食品市場存在的突出問題和風(fēng)險隱患，著力規(guī)范農(nóng)村食品市場秩序，夯實農(nóng)村地區(qū)食品安全監(jiān)管基礎(chǔ)，提升農(nóng)村食品安全水平提高鎮(zhèn)區(qū)食品安全保障水平，切實維護(hù)廣大農(nóng)民群眾飲食安全，按照x縣食品安全委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)x縣農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作方案的通知》食安辦發(fā)〔20xx〕號文件精神，我所立即開展工作，著手制定工作方案和工作計劃，深入市場和各村開展了農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、強(qiáng)化責(zé)任，精心安排部署
在收到縣食安辦開展農(nóng)村食品安全專項整治的通知后，按照鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示，我所積極行動，認(rèn)真組織召開專題會議，學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神。一是制定了《xx鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作方案》，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作任務(wù)，采取強(qiáng)有力的.工作措施，扎實深入地組織開展好專項整治行動。對轄區(qū)開展農(nóng)村食品安全專項整頓治理行動進(jìn)行了全面細(xì)致的安排部署。二是成立了永寧鎮(zhèn)農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由政府副鎮(zhèn)長任組長，食藥監(jiān)所副所長任副組長，食藥監(jiān)所專干、和各村食藥安全聯(lián)絡(luò)員、協(xié)管員、信息員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、宣傳發(fā)動，營造整治氛圍
專項整治工作總結(jié)報告為全面加大食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳力度，使農(nóng)村食品市場四打擊四規(guī)范專項整治行動家喻戶曉、人人皆知，形成嚴(yán)厲打擊農(nóng)村市場假劣食品，切實保障農(nóng)村食品安全的高壓態(tài)勢。積極組織各村駐村干部和各村食品安全協(xié)管員、食品安全信息員、食品安全聯(lián)絡(luò)員對轄區(qū)群眾進(jìn)行食品安全法律法規(guī)和相關(guān)政策的宣傳。提高群眾的防范意識和識別能力，程度地杜絕假冒偽劣、有毒有害食品在農(nóng)村市場流通、傾銷。
三、突出重點，深入市場整治
我所執(zhí)法人員深入對鎮(zhèn)區(qū)的農(nóng)貿(mào)市場、超市、食品流通單位、餐飲服務(wù)單位、食品生產(chǎn)小作坊等進(jìn)行集中檢查。一是全面清理農(nóng)村食品批發(fā)、零售者的經(jīng)營主體資格，重點對無生產(chǎn)廠家、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期、無食品生產(chǎn)許可、無食品標(biāo)簽的”五無”食品違法行為和無證無照、無合法來源、違規(guī)濫用食品添加劑等生產(chǎn)經(jīng)營行為進(jìn)行了仔細(xì)檢查，二是嚴(yán)格落實食品經(jīng)營主體責(zé)任。監(jiān)督食品批發(fā)商、零售商嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，督促其切實做到不進(jìn)、不存、不銷假。全面規(guī)范農(nóng)村食品市場。三是對工作人員健康證、環(huán)境衛(wèi)生、各種記錄、購銷票據(jù)等進(jìn)行檢查。
四、專項整治，監(jiān)管卓有成效
通過本次四打擊四規(guī)范專項整治活動，進(jìn)一步加強(qiáng)了我鎮(zhèn)食品監(jiān)督執(zhí)法管理機(jī)制，促進(jìn)了食品流通單位、餐飲服務(wù)單位和食品生產(chǎn)小作坊質(zhì)量安全管理水平的提升，從業(yè)主體質(zhì)量安全意識和誠信意識增強(qiáng)，食品兒童食品和校園及周邊食品問題得到有效遏制，食品質(zhì)量安全得到有力保障。
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