主管工作總結

時間：2024-08-29 02:33:01 工作總結我要投稿

倉庫主管的工作總結推薦度：
學校保潔主管的工作總結推薦度：
倉庫主管工作總結推薦度：
保潔主管全年工作總結推薦度：
保潔主管簡單工作總結推薦度：
相關推薦

【精選】主管工作總結匯編4篇

　　總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編幫大家整理的主管工作總結5篇，歡迎大家分享。

【精選】主管工作總結匯編4篇

主管工作總結篇1

　　在不知不覺中xx年悄無聲息的過去了，本人自5月下旬加入公司以來，在這個大家庭中、在上級領導的教導與熏陶中不斷的在工作中學習、在工作中成長。回首xx年，一車間在領導的帶領，組長的得力協助認真執行、各員工的共同努力下取得了非常理想的成績。同時也為即將來臨的20xx年奠基了牢實的基礎。

　　在過去的一年里，生產一課以物流部的生產計劃表為依據，按各產線的生產進度安排生產，對各產線發生和可能出現的問題及時的調查、了解，采取措施積極預防和處理生產中的異常，基本完成了公司生產任務的各項指標，滿足了組裝的生產要求，保證了公司出貨。

　　一、xx年工作總結：

　　未達標原因：

　　1、工時效率：由于前期生產管理人員未對產線效率進行管控，每天只要做完就OK。生產員工缺乏干勁、積極性。各部門配合不到位，影響生產運作，開發設計不成熟，產品問題多。

　　2、停線影響原因：開發設計不合理、工程測試架為提前確認狀態。

　　3、返工影響原因：軟件變更，開發設計不合理需要改件，

　　二、在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，主要有以下不足：

　　周5S檢查(單位：個)

　　1、車間的生產現場管理較為混亂，各種物料的擺放不整齊，標識標牌也沒有及時放臵，沒有做到定臵定點管理。還有就是環境衛生、設備衛生等各種工藝衛生還有很多的不理想，生產完畢清場意識薄弱。

　　2、和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，這也嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費

　　3、由于各種因素，人員的流動率過大，加之生產管理人員在管理方面的松懈，太重于情感管理，在制度執行方面，部分管理的認識仍然不高，在生產現場執行制度不夠堅決，致使我們的日常管理仍然不時出現這樣或那樣的問題，使員工的責任意識不強，有時對錯概念模糊，在生產中不能很好地及時地發現問題，品質意識薄弱，不能很好的做到自檢、互檢。

　　4、由于人員流動較大，致使員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了生產進度和質量，偶爾造成人為的壞機，返工等現象。

　　5、有部分員工思想懈怠，不積極主動，組織觀念淡薄，進而表現在工作中不求上進，工作無熱情，責任心差，喜歡推卸責任，找借口，直接影響其他員工的`工作情緒，甚至帶壞其他員工心態。

　　6、制度還有許多不完善的地方，獎罰制度不均衡，經常是罰的多，獎的極少。需要公司進一步的完善

　　三、好的方面：

　　1、通過上級正確領導，一車間各管理人員以及各員工的共同努力保證了生產一課全年的生產直通率在97%以上，超越了公司95%的目標。相比xx年的95%今年提升了2個百分點

　　2、通過上級領導的大力支持與各位組長的得力協助，認真執行，各員工的共同努力，自7月份開始一車間的生產效率有這大幅的提升，每月基本都大大的超越了公司85%的目標，并且有3個月達到了90%以上。最高達到了92%以上。對比xx年的全年生產效率不達標，xx年生產效率從下半年開始有明顯提升。

主管工作總結篇2

　　在恪守以往的成績和好的工作方法外，在20xx年能去年的，使工作再上新的臺階，特列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作：

　　1、費用成本的管理。

　　（1）規范庫存材料的核算管理，控制材料庫存的儲備，資金占用。材料領用制度，原來需要、那個使用、也購進的多少，都在購進之日起一次攤銷到某來核算的模糊成本。

　　（2）對各物料使用管理，實實在在核算各所使用物料消耗，反映出各生產成本。為各物料使用管理參考依據。

　　（3）低成本高效益的管理方法，對各成本控制基礎工作的，使用物料，對物料消耗性審核，杜絕亂使用浪費等。

　　2、控制基礎工作。

　　但未真正成本核算工作，但我堅信只要大家努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司更大的效益。

　　對各物料盤點，核算出各所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、指出各浪費，各查找分析原因。杜絕后續再浪費。

　　每月核算與日常管理工作。

　　按規定使用物料、管理人員每天監督、的規定制度。使用物料，日常工作中，節約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中浪費，一經指出、讓全體人員養成的節約意識。使用物料數據，一經有超標，查找原因，使用，問題并予以改正，降低成本意識，低成本高效益的管理理念。團隊建設，打造，工作熱情高漲的團隊。管理者，對下屬的主觀能動性及工作性。團隊的'整體素質，起開拓創新、務實高效的新形象。

　　基層管理者，我認識到既是管理者，更是者。要想真正把公司成本降低，除了各管理人員熟悉使用物料外，還需要實在培訓員工，要以身作則，才能讓的下屬有榜樣看，大家都能夠節約意識。

　　3、在倉庫管理及數據管理能力上有待。

　　（1）為物料的管理，對所有進出倉物料盡按<倉庫管理制度>，對供應商把關來料。為采購部、生產部及銷售部能物料庫存情況，對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。在進出倉前查詢并錄入數據再收發料，數據的性與性。

　　（2）對本職員的培訓學習，真正物料進、出、存的工作流程，使真正技術骨干和模范帶頭作用，使物品能物流周轉，也真正物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作的改進。采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓整改，原材物料的浪費，節約原材料，呆滯物品，并倉庫物品和堆放的緊缺，還給生產周轉了空間。

　　（3）重新對倉庫庫位的規劃，使物料擺放，盤點。

主管工作總結篇3

　　時間總是過得很快，新的一年已開始。在過往的一年中我作為客服部的一級主管，帶領我部的員工順利完成了20xx年的各項工作任務。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。假如沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部分同事對我工作上的支持和配合。

　　20xx年客服部的工作對我們每一個人來講又有很多不同的收獲。我部李愛霞主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經營缺少經驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。固然我對商品經營方面也沒有經驗，但作為她的主管仍然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發生的各種題目，其中包括商品的種類及標價題目，并調動本部員工往全力支持商品部的準備工作。由于我部分全體員工同心協力的往幫助李愛霞主任，使她布滿信心，拋往顧慮，全身心的投進到這項她其實不熟習的工作，并且出色完成了商品部的準備工作，給商品部今后的經營奠定了基礎。

　　在員工培訓方面，我以為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我和郝小姐就之前的培訓資料逐項進行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時工的培訓手冊。后來又經許先生的指導學習仲量聯行物業管理服務公司工程部的逐日早讀方法，對臨時工進行宣導，使臨時工時刻牢記我們的規章制度及操縱程序。

　　對客服，最講求的就是說話技能。感動買家下單的關鍵就是客服在交談進程中能不能感動顧客，與客戶溝通時，要掌控言語的分寸，知道甚么話應當說，甚么話不應當講。假如不謹慎踩到了溝通的地雷，即便客戶購買的意愿再強烈，也會拂袖而往，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝通的.時候，必須留意一下幾點。

　　1、不要與客戶辯論。銷售中我們常常會碰到一些對我們銷售的產品挑三揀四的客戶，此時我們難免想與他辯論。但是，我們的目的是為了達成交易，而不是贏得辯論會的成功。與客戶辯論解決不了任何題目，只會招致客戶的反感。我們不可以把情緒帶到線上。線上的我們應當耐心聆聽客戶的意見，讓客戶感遭到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他的要求。

　　2、不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即便面對的是電腦我們也要保持微笑，由于客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即便不需要我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很輕易想起我們的店展，從而成為下一次交易的展墊。

　　3、不要直接質問客戶。與客戶溝通時，要理解并尊重客戶的觀點，不可采取質問的方式與客戶談話。比如：您為何不買我們的產品?您為何不信任我們?您憑甚么以為我們的產品不是正品?諸如此類等等，用質問或審判的口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情和自尊心的。

　　4、傾銷要有互動性，避免單方面傾銷。甚么樣的銷售才是最成功的? 我以為實現共贏的銷售才是最成功的。實現共贏，就是客戶購買了我們的產品我們解決了他實際的題目，而我們也取得了利潤。因此，我們銷售時首先應當聆聽客戶的心聲，了解他的需求，然后我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際的題目。假如我們只是一味地向客戶傾銷某個產品，疏忽了客戶的真正需求，即便再好的產品也難達成交易。在和顧客聊天的進程中，假如做到了以上四點，那末我相信，店里的生意不會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的，只有天天進

　　步一點，不斷的加強自己的說話技能，才能一步一步成為一位優秀的客服。

　　在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和自豪的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成績感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，我把許先生交給我的每項工作都當做是給我的一次學習的機會，認真努力的完成它。許先生讓我參與美容美發室及足底推拿室的裝修工程，對一直沒有和外單位洽商工作經驗的我是個考驗，也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指導及教誨，我成功的完成了我的調和任務，從中也學習到了一些調和工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會，經過一段時間的學習和選購工作，我學習到了一些辨認家具年份、新舊和產地的基本知識使我增長了見識。

　　時間總是年復一年的循環，歲月卻把所有的優與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投進到新一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，帶領客服部的全體同事更好的完成服務任務。并在工作中創造***的工作氣氛，加強部分內的凝聚力。力爭在20xx年獲得更大進步。

主管工作總結篇4

　　時間流逝，轉眼間20xx年即將過去。回顧一年來走過的歷程，在項目部的正確領導下、在與檢修分廠電氣車間的緊密配合下，電氣專業安全、優質、高效的完成了全年的檢修維護工作。一年來各項檢修工作都能做到合理安排，有條不紊的開展，沒有發生人身傷害和設備損壞事故，實現了全年安全生產零事故的目標。現將具體工作總結如下。

　　一、遵章守紀，安全第一

　　每周進行兩次不少于1小時的.安全學習活動，每月進行一次安全技術交底，明確告知工作中的危險點及發生事故的防范措施，讓每位員工在思想上時刻保持高度的警惕性。進一步加強安全知識的宣傳普及。進一步反省了自己、統一了思想、規范了作業行為，對如何預防事故，確保自身安全，杜絕違章操作指明了方向。一年來的安全工作來之不易，我們一定要戒驕戒躁，把好的工作習慣繼續延續下去。

　　二、精心組織、嚴把質量關

　　通過對問題的及時發現與處理，沒有影響蒸發系統的正常生產，并且短時高效的完成檢修任務受到了業主的一致好評。同時，我們對今后更好的做好檢修維護工作也充滿了信心。通過對電機的保養，可以及時發現一些平時巡檢發現不了的問題并且能夠進行處理，避免了不必要的設備損壞。通過對保養后的電機進行觀察，發現運行穩定性大大提高，能夠很好的滿足生產的需要。

　　三、眾志成城、渡過難關

　　由于執行兩班倒制度，導致部分勞務人員辭職，面對人數和實力大大減弱的情況，全體電氣人員并沒有退縮，而是凝成一股勁，埋頭苦干，加班加點，渡過了最艱難的時刻。后來，在幾次申請之下，人員總算配齊，但力量遠遠達不到先前水平，還需要我們進一步努力，做好以老帶新，通過最短的時間來培養一支技術過硬的檢修隊伍。

　　四、需要加強和改進的方面

　　繼續加強班組管理水平，不定期開展班組交流會，了解班內成員的思想狀況，讓全體電氣人員樹立服務意識、憂患意識、全局意識。組織全體電氣人員，進行專業知識和技能的學習培訓，提高自身水平，讓每個人都能獨當一面。進一步提高檢修質量，嚴把質量這道生命關卡，讓xx檢修品牌在市場經濟的浪潮下立于不敗之地。

　　成績是屬于過去的，要想把檢修維護工作的做得更好，我們還任重而道遠。在接下來的一年里，我們會繼續總結經驗，面向未來、開拓創新，在今后的工作中我們會以更高的標準來要求自己。

【主管工作總結】相關文章：

主管工作總結09-16