行政部工作總結(通用15篇)
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握并運用這些規律,讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的行政部工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政部工作總結1
8月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響。具體工作如下:
一、對公司一體機、計算機等辦公設備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的配合,日常考勤開展的很順利;
三、根據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不足的員工需補交養老金,目前養老金補交的問題尚未解決(正在協商處理中);
四、日常辦公用品的保障,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報總經理進行審批,在事后做好入庫、出庫發放工作;
六、市場方面主要還是開發潛在客戶,主要問題是改變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參觀我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
其中管理是主干,協調是核心,服務是根本,行政管理的實質是服務:為領導服務,為員工服務,為客戶服務。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
一、對公司各部門有些工作了解的不夠深入,存在的問題掌握得不夠全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用發揮不夠;
做好行政日常工作,確保每項工作都能準確到位,更好的服務于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發客戶。
“根基不牢,大廈不穩”——企業基礎建設工作是行政人力資源管理工作的核心,是任何企業在發展過程中都尤為重要的一環。通過多年的工作經驗得知,“人”是企業管理的核心標的,因此,人力資源管理工作又是建立在以人為本的基礎上進行開展的。在今后的過程中,我將不斷提升自己的溝通協調能力,態度決定思想,思想決定行動,行動造就結果。行政部的工作,就是為員工營造良好的工作氛圍,為企業打造優秀的企業團隊。
1.4新進人員15-20個左右,自離4個,辭退2個,現公司總人數為116人,其中月薪人員54人。
2.網絡搜索公司所需人員并電話邀請面試,根據公司實際情況,對所招人員做綜合評定邀請復試并做聘用安排。
3.對公司所需人員從各個渠道招聘,節省時間和費用,比如:內招、外招、網絡招聘、朋友介紹、廣告效應等。
2.保安制度、宿舍制度、淘寶制度、員工手冊,6S實行方案、各項表格和文件的編制工作,每一項制度的出臺有效施行都是企業整體保障不可或缺的一部分。
1.進行員工入職統計。截止20xx年12月31日止,共入職9人,其中:總經理辦公室1人,財務部1人,營銷部1人,房務部1人,餐飲部1人,工程部1人,保安部1人,人事培訓部2人。
3.為了招聘工作的順利進行,人事培訓部做了專題的人員招聘計劃及費用預算,根據工作計劃部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源,人事培訓部設計樂了人員到位預算表,并得到領導的同意發至各部門做好前期開業的.人力資源計劃。
1.根據上級指示,收集了前期招聘求職資料共725份,根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備,其中餐飲部156份,房務部112份,營銷部20份,工程部128份,財務部103份,保安部105份,行政與人事部月人事培訓部71份,文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要,從30份文員求職資料中挑選18名通知面試,面試較滿意的3人,考慮到酒店用人起點較高些,因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其余兩位一為中專,一為大學本科),作為酒店籌備工作的文員。
營銷部:營銷人員共面試12人,營銷部初選滿意4人,其中銷售經理1人,銷售主任1人,其他兩位尚未定職。
4.為了廣開人才招聘渠道,招聘更適合溫泉工作的人才,人事培訓部對總公司愿網上招聘的內容進行樂專業性的調整。
5.由于x及x地區的人力資源較少,較難滿足溫泉營業時的人力需求,因此人事培訓部與保安部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯系函共30封,有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計劃,基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外,還做了兩期的專題報告。
行政部工作總結2
我是一個認真嚴謹、勤奮好學、富有強烈的責任感和團隊意識的人。在集團領導的正確指導下,我注重行政部發揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司籌建工作作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,我結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化。
如:做到了公司各項規章制度的健全、完善,員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等工作的正常有序進行;配合財務部做到了固定資產的統計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施,創造了更好的辦公環境;注重行政部員工在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、認真履行職責
1.嚴格按照公司要求的“5S”管理辦法,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求,確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,與其面談,發現問題隨時溝通,深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題,通過制度培訓、考核,肯定優點,更不保留的指出欠缺,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的'監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
三、存在的不足
過去的一年,雖然取得了一定的成績,但我仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。三是對公司員工的獎罰制度的建立,對員工要實施獎罰并存,有獎有罰適當的獎勵對員工積極性有大的提高。四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年將過去,新的一年將要到來。在新的一年中,我將克服缺點,改進方法;加強管理,改進服務,帶領行政部員工再上一個新臺階,為公司的快速發展作出更大的貢獻!
行政部工作總結3
根據年初保險公司的員工滿意度調查及績效考核,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部對今年完成的工作進行了總結:
一、總體目標
做好日常的行政和人事管理工作。進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供真實依據。完成日常行政招聘與配置。推行薪酬管理,實行公平合理的薪酬制度。
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業規劃培訓,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力和協調力。在現有績效考核制度基礎上,參考其他先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核的性、有效性。大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓,協助各部門員工技能、安全生產知識培訓,加大公司內部人才挖掘與開發。培育和傳播企業文化。建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性。
二、實施細則
做好基礎的行政人事工作,所有行政部門員工將協同各部門做好基本服務,而涉及對公司的考勤、公司的規章制度的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題,對所有違者人員將按公司相關規章制度嚴格執行。
行政工作整體上非常繁雜,每件事情所花費的時間不多,但累積下來就很容易有所疏漏,而具體行政工作將會涉及房租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品岀現問題時聯系廠家維修,以填補等等事無不細,花費大量的時間與,精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程,這樣才能夠提高工作效率,最終才能夠擠岀更多的時間進行其它工作。
三、績效考核要注意的問題
績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的`基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑,從正面引導員工用積極的心態去對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作,校正目標的目的。績效評價體系作為行政開發的新生事物,在操作過程中難免岀現一些意想不到的困難和問題,行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調和改進工作方法。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰,我們行政部全體人員決心再接再厲使工作上一層樓。
行政部工作總結4
這是一個與其他部門聯系最多的部門,這是一個為全體員工默默服務的部門;他使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;他是公司的心臟,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來。有時你可能察覺不到這個部門的存在,但是每時每刻都在享受著他的服務。有時你可能覺得他懲罰起人來冷酷無情,但是卻能使你遠離風險的魔掌。這就是公司綜合行政部,短短的一個月,沒有慧眼的我對于他只能是霧里看花。只能把自己的一點淺薄認識總結如下:
初來行政部的感覺就是在做雜活,給公司每位員工送報紙也成了日常工作。但是看到前臺每天都來那么早,燦爛的笑容代替了早晨的睡意,每日都高興的給大家分派報紙。自己也隨之被感化,這里的工作雖然不是在業務的前線,但是為其他部門服務也是在為公司、為廣大的投資者、為中國的金融事業做貢獻。金融業的本質是服務,這里的工作可以窺一斑而見全豹。
心結打開了,隨之而來的就是工作的'激情。從幫助前臺分派報紙開始,從給飲水機換水開始為公司服務。在李總的指導下學習了公司的OA辦公系統并認真研讀了公司的一些規章制度。每次外出培訓及時通知其他相關同事,盡力把行車路線弄清楚讓大家方便到達。
羽毛球隊成立啦!在行政部的倡導下和全公司的配合,公司的文體活動有條不紊的進行著。又一次能為大家服務的機會到了,根據自己的興趣參加了羽毛球隊,做了聯絡員。積極為羽毛球隊做宣傳,及時通知隊員們活動的場地和時間,并未器材的采購盡自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球隊能為同事們提供優質的服務。
“查一下怎么報考AFP&CFP考試,匯報給我”,魏總想為公司培訓做些前期工作。對這種考試一點不了解的我當成自己參加這個考試一樣,上午查資料。給標委會打電話咨詢考試程序,給培訓機構打電話詢問報名細節,不放過每個流程細節,核實每一個重要的信息。最后形成的一份報告,在為公司服務的同時自己也學到了不少的東西。服務的過程就是一種回報。
隨著在行政部工作的增多,對行政部的作用也有了進一步認識。公司高層領導高瞻遠矚為公司以后的發展制定戰略。怎么達到預定的目標,這就需要行政部制定相應的戰術,同時協調其他部門為實現公司的戰略而努力,過程當中還需要及時協調各部門間的需求,和向公司高層反饋執行信息,同時兼管各部門的執行情況并提供服務,起到承上啟下的作用。行政部也需要代表公司對外和上下游公司以及同行間進行日常的交流,包括業務的和文體活動等方面,為公司的宣傳盡力。同時在這個部門需要和其他所有部門緊密聯系,這個部門為新員工提供一個認識老員工的好平臺。行政部在風險控制中也扮演了重要的角色,協助稽核部對全公司進行風險控制。
短短的一個月,自己不知道的還很多,能做的也有限。更多的是學到了一種服務意識,一種全局觀,工作時候要換位思考。中間做事情的時候還有很多不足。第一次收合同時沒有聽清楚領導的指令就去做,結果出現了些紕漏,在充滿風險的行業中任何紕漏都是致命的。沒有積極主動地去其他部門了解情況,看有沒有自己力所能及的事情,做事情不夠積極主動。自己的犯的錯誤要及時改正,彌補自己的缺點。由于剛入職,談話和公司領導交流時會有些緊張和靦腆,公司氣氛非常和諧,這些情況以后杜絕出現。
行政部工作總結5
一、進步&成績:
1、轉接電話:①準確率達到99%;②能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率。2、座機管理:①在公司重新劃分部門的基礎上,確認座機電話內外線數量,從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線,其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理,每月5元,使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節約15元,20部
每月節約300元,一年公節約3600元。③另外,每月的座機話費單共85張,所以要另外收取85元手續費,建議:將85張話費單改為一張話單顯示,信息內容不變,不影響報帳。每月可節約85元。綜上所述:每年一共可以節約4620元。
3、手機預存話費問題:在領導支持和財務人員的積極配合下,經過仔細查閱04年報帳情況,已經成功追回手機預存款差額20xx.23元,并且及時補給相關人員。至此,手機預存話費減少問題解決。
在此事中認識到:盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒,但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做,一切皆有可能!
4、名片制作:①名片制作問題已經解決。現階段&金蘭名片公司合作,名片質量較好、價格合理、送貨準時,信譽度達到95%以上;②同時還與其他三家名片公司保持聯系,以便意外情況時需要。(三家公司分別為:武昌兩家、漢口一家)
5、通訊錄更新:鑒于大區通訊錄不能及時更改,影響公司&客戶之間的直接溝通。所以,通過直接和各大區秘書聯系,及時更新通訊錄,現在通訊錄的正確率已經達到95%以上,而且在以后工作中經常和大區秘書聯系便于及時得到正確信息。
6、加密卡采購:同加密卡供應商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時出現供應商發貨不及時,拖延時間問題,經過協調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發貨。
在此事中認識到:A、該講原則時不能手軟,否則任由對方擺步;B、講話要注意方式方法,好的方式方法可以達到事半功倍的效果。
二、存在問題:
1、工牌問題:由于不能及時準確管理,導致工牌丟失嚴重。丟失原因:A、沒有及時記錄領用工牌人員名單;B、沒有定期對工牌進行整理;C、對北京出差回來后工牌數量減少沒有及時解決。
建議:由保安管理工牌的發放和數量記錄(此建議不是推脫責任,確實沒有足夠精力致力于工牌的管理,由于有時可能不在崗位)。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神,他們不但是公司的保護者還是公司的管理者,能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。
2、做事情不夠細心,考慮問題不全面,有時候會丟三落四。例如:①在做加密卡請款&訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區領用加密卡的情況說明;②周五停電全體員工放假一天,我應該留下值班,但因為沒有考慮到這個,就同其他人座班車走了,后來想到應該留下值班的.,又自己搭車回公司。
三、對自己的建議:
1、作為行政部員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意人際關系的把握;
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉;
3、做事要考慮周全、細心;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對部門的建議:
部門內部人員應該經常交流溝通,發表對工作的想法。本部門內部人員應該互相理解支持合作,共同提高部門工作效度。
行政部工作總結6
為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的`不僅僅是工作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛大學畢業,對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作事件如下:
前臺行政事務方面工作
轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊;
接待來訪客人,并通報相關部門;
辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查;
打印、復印文件和管理各種表格文件;
監督員工考勤和外出登記;
公司通訊錄的定時更新;
訂購日常飲用水以及花卉護理事宜;
及時填充小會議室里面食品;
維持前臺工作區域和公司大廳的整潔和有序;
完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。
行政部工作總結7
20xx年是我公司的安全標準化實施年,安標工作是我公司的核心工作,行政部在公司領導的正確指導下,在各部門不遺余力的幫助下,保證了行政部各項工作緊鑼密鼓、有條不紊的推進,較好的完成了各項工作。
一、20xx年工作總結:
(一)人事工作
人力架構:按照公司要求,本著選對人、做對事,選好人、做好事的.標準完善公司架構,協助領導引進具有良好工作技能及個人意愿的人員,;員工管理:我公司在開展安全標準化建設工作后,理順人員招聘流程,及時辦理員工入司手續、簽訂勞動合同、建立人員檔案,并且資料全面、信息準確,條理清晰,符合安全標準化驗收要求;員工培訓:在落實安全標準化建設過程中,公司各部門扎實做好員工培訓工作,安全標準換驗收要求,有課表、有課件、有筆記、有簽到簿,通過給員工系統全面了解公司文化、公司制度,使員工對公司未來發展明晰了方向;
(二)行政工作
基礎管理工作:在公司總經理的指示下,20xx年我公司進行了職場美化工作,配置了綠植、標牌等,營造公司良好的工作環境;完成了固定資產盤點工作;完善了低值易耗品、辦公用品的采購及管理流程,滿足公司正常運轉的資產配置;理順工作秩序,各崗位人員工作合理分工,增強服務意識,做公司的好管家;規范公文管理,提高分公司整體公文水平。
(三)工作中的不足:
1、培訓力度不夠,20xx年公司培訓工作沒有得到很好地落實,培訓為公司發展根本,此項工作將作為20xx年重點,將全力做好培訓工作。
2、工作流程有待完善,公司在辦公用品、低值易耗品領用流程上需進一步細化。
3、專業技能有待提高,加強對員工進行應知應會的技能培訓,做到一崗多能,一人多崗,根據實際情況建立崗位AB角色和輪崗機制。
二、20xx年工作安排
20xx年是公司的發展關鍵年,公司已經從初創時期進入到穩健發展時期,在管理上也要從簡單粗放型向規范精細轉變,這就對行政部的工作提出了更高的要求。制度建設方面,行政部將對公司前期下發的行政管理制度進行的修訂和完善,在制度下發后,行政部將加強培訓,并結合自身實際情況制定實施細則,注重制度的執行力度;公司將重視和開展固定資產盤點工作,按時上報盤點報告;職場安全管理方面,應加強流程管理和細節落實,及時查找漏洞,確保職場安全。
以上為行政部20xx年工作總結及20xx年工作計劃,在今后的工作中,運營部全體工作人員將團結一致,踏踏實實地做好每一項工作,為公司的發展貢獻綿薄之力。
行政部工作總結8
當新年的腳步悄然而至,20xx年的工作也宣告結束。20xx年是行政部建設持續穩定發展的一年,是行政部全體團結奮進的一年,是業績突出、不足也很明顯的一年,為在20xx年能更好的進步,我們總結過去,汲取經驗教訓,揚長避短,爭取建設更全面、隊伍更專業、能夠更好地履行部門職責。
一、完成工作任務情況
(一)基本任務完成情況
20xx年,行政部在xx總的指導下,在公司各部門的大力配合和支持下,認真落實部門工作計劃,逐步明確、發揮部門職能,在為各部門提供服務保障的同時,逐步提高公司規范化管理水平,圓滿完成了公司賦予的行政人事的管理與保障工作任務。
1、制度建設
今年行政部根據公司發展規劃,編制下發了《組織管理制度》,對公司的架構、崗位設置、崗位職責以制度的形式進行了明確,為公司管理制度化、規范化建設打下基礎;編制下發《績效管理制度》、《激勵費與專項基金管理辦法》,對崗位職責考核、業務激勵進行了規范;為理順行政管理流程,提高公司行政管理的規范和效率,先后出臺《車輛管理制度》、《檔案管理制度》,對公司行政流程化管理進行探索;為增強公司發展潛力,編制下發《xx學院培訓管理辦法》和《伯樂獎管理辦法》,對內部培訓和人才推薦進行了有益的探索。
2、行政后勤保障
(1)完成公司各類會議的安排及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作。
(2)做好公司的檔案與公章、資料的管理工作。不良資產管理的一個很大的特點是資產以紙質和電子形式存在,為保障公司資產安全,行政部嚴格落實《檔案管理制度》,真正做到了無丟失、無損毀,原件、復印件、掃描件配套完善;在公章與公司證照管理上登記清楚、審批把關一絲不茍。尤其是原件管理上堅持面對面交接,真正做到責任到人。
(3)完成車輛調度、維護、年審、保險、加油卡等車輛管理與事故處置工作,對車輛定位、定人管理進行了有效的探索,為進一步做好車輛管理打下了良好基礎。為切實保障公司用車安全,楊志軍嚴把駕駛資格審核關,及時為駕乘人員提供服務和用車指導,確保了全年車輛安全、無大修。
(4)較好的完成了公司辦公用品的購買、發放、管理及固定資產管理工作;較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作;做好車輛擺放、停車卡辦理、停電處理、信件收發、保潔等總務工作。為公司建設提供一個舒適整潔的辦公環境,提高員工工作效率,是行政部全體同仁最大愿望。
(5)信息化建設與公司宣傳。20xx年是公司信息化建設大踏步
前進的一年,新的OA開始試用,意味著外地辦與總部的聯系更加緊密,效率將顯著提高;新的服務器、上馬光纖,標志著公司網絡將更加通暢、電話會議語音效果更有保障;新的通訊服務、虛擬網協議達成,將大幅降低公司通訊開支;xxxx與xxxx兩網站的開通、宣傳冊印制,為公司發展增加新的動力。
(6)部隊上有一句話:“一個好的司務長頂半個指導員”,充分說明了食堂作用的重要性。一年來,xxx大姐日復一日兢兢業業,克服物價上漲的不利因素做到了費用不超,克服廚房條件有限、人員不斷增加及人數變化的困難,真正做到了飯菜可口,讓大家不僅吃飽又能吃好。外出的員工寧肯趕回來吃也不在外就餐的做法就是對大姐工作的最大肯定。
3、人力資源工作
(1)根據崗位設置,行政部緊緊圍繞崗位配備和業務需要開展招聘工作。在與智聯招聘和前程無憂的合作基礎上,通過設立伯樂獎、參加招聘會等刑事不斷探索適合滿足公司發展的招聘渠道模式。為使招聘流程優化和系統化,提高招聘效率,xxx在下半年制作和修改了一系列的表格表單,從一定程度上規范了公司的招聘工作。全年接收簡歷7738份,參加校園招聘3次,面試應聘人員近500人次,選拔培訓法務人員40人,完成招聘31人,在培人員4人。
(2)今年行政部攜手業務管理部實行了對全公司業務崗上崗資格、業務理論定期考核、績效考核工作。通過考核,提升了業務人員的理論水平,形成了考核的制度化和規范化,使被考核者有了接受考
核和監督的意識,具有一定的促進作用,提升了員工對公司走規范化管理道路的認知。另外我們將考核與績效工資掛鉤,在重視績效、充分發揮制度的激勵作用方面進行了有效的探索。
(3)堅持崗前培訓與崗位培訓相結合,切實保證團隊業務水平和團隊的純潔性。根據公司不良資產業務的專業性特點,堅持入職人員的崗前培訓,不斷探索崗前培訓模式,提高培訓效果,為公司選撥符合六條標準、滿足業務能力要求的人才。大力開展在職培訓,為打造學習型組織設立了內部培訓機構“xx學院”, 制定了《xx學院培訓管理辦法》,進行公司制度與企業文化的培訓,提高工作知識儲備、技能和職業素養(溝通能力,執行力,團隊精神)等。
(4)完成薪酬與福利補貼的管理,并在企業文化建設方面取得了部分成果。為提高企業凝聚力,行政部按時發放生日禮券,成功組織公司全體外出旅游,總體反映良好,較好地傳達了公司對員工的關懷。
(二) 重大事項的處置
(1)xxxx作為突發事件,是對行政部工作的極大考驗。在xx經理的帶領下,充分發揮團隊作用,盡心組織、充分協調,克服各種困難,主持其后事處理、為其申請工亡補助、協調遺產分配,取得了較為圓滿的處理結果,不僅得到了其親屬的認可,也得到了公司領導的肯定與表揚。
(2)順利完成辦公地址的'搬遷工作。公司搬遷涉及裝修、搬運和配套三大環節,在xxx總的親自指導下,行政部基本做到了事前有
預案、實施有組織、特事能特辦。按照計劃完成了前期的裝修準備;搬遷過程忙而不亂,做到了無遺漏、無丟失;房屋順利移交、押金全數收回;配套存在失誤但得到了及時的彌補,應該說,基本達到了預期。其中xxx、xxx、xxx三位面對事務繁雜、任務重、要求緊的局面,加班加點,任勞任怨,表現突出。
二、存在的問題與不足。
1、制度制定還不夠科學規范、流程不完善。主要表現在文書格式尚未加以規范、制度與公司實際不夠契合。另外是存在有制度,但欠缺流程配套,流程不清晰、不系統等問題,導致制度的導向作用打了折扣。
2、招聘、培訓工作滯后于公司發展需要。雖然20xx年下半年加大了招聘、培訓的力度,但沒有按期完成年度規模達到60人的任務指標;聘用渠道尚不能滿足各層次招聘的需要;內部培訓的手段與內容亦過于單一等。
3、行政部團隊建設有待加強。目前行政部人員在主動性、積極性上有很大進步,崗位職責意識有較大提升,存在的不足主要體現在專業性有待加強,表現在有服務意識卻無管理意識;表現在不夠專業,想做事,卻不會做事,不會專業地去做事。
三、20xx年基本工作思路
成績屬于過去,未來需要踏實去做。20xx年公司規模將進一步擴大、各項業務的發展正步入快車道、辦公環境的變更均要求行政部的工作有更大的提高,我們深感重擔在肩。仔細分析和梳理工作得失,
總結經驗與教訓,結合公司的發展思路,我們認為20xx年行政部必須著力抓以下幾方面工作:
1、盡快完善辦公環境配套工作。搬遷目前僅僅完成了“搬”的過程,但目前配套設施尚不能滿足公司發展的要求,需要添加、解決打印系統、會議系統、財務軟件、考勤機、文件柜、會客室與活動室建設等。
2、建章立制,規范公司的運行,創造和諧的團隊協作環境。根據公司發展需要,制定一套既符合公司實際,又具有人性化的管理制度。20xx年要加強公司的管理制度體系建設,應著力于實用、簡潔,著力于宣傳貫徹、得到員工的響應和支持,著力于解決制度體系的完整性、適應性問題,補漏修整,為公司流程化管理奠定基礎,依據制度來進行公司管理。辦公環境的變化也要求與之相適應的工作流程體系,要從以前“喊一嗓子”的工作方式提升為有規定、有流程、有記錄。
3、發揮整體管理的職能作用。行政部是公司行政管理樞紐,怎么更好地從服務保障角色轉變為公司整體管理的執行者,是行政部接下來工作的重點。計劃從加強日常管理,如考勤、部門辦公秩序、員工行為禮儀等的監督檢查入手,依托督辦工作職能,逐步探索適應公司發展的整體管理模式,逐步完善整體管理制度體系。
4、做好領導的助手,開展基礎性工作,為領導的決策提供基本信息和數據,為科學決策、民主決策提供助力。公司的規模在不斷擴大,正確決策需要依靠全面深入的信息保障, 20xx年行政部將繼續
重視調查研究,深入各部門、開辟更多的途徑,力求提供科學的信息服務。
重視協調工作。協調工作涉及方方面面,行政部要主動擔當起協調的任務和責任,通過協調來減少扯皮、摩擦,提高公司工作效率,也提高行政部工作人員的工作能力和工作水平。
5、加強人事管理建設,為公司發展輸送新鮮血液、為公司快速發展提供可靠保障。要解決目前招聘渠道單一的問題,堅決落實xx總“走出去、請進來、留得下、用得上”的指示,開辟更多的渠道,引進更多的人才。針對不同的招聘對象,設計更靈活的招聘政策,早日實現骨干隊伍與儲備人員的合理搭配。
要繼續推進和改進全員績效考核制度,大力宣傳獎優罰劣的改革思想,以業績考核為核心,鼓勵員工多勞多得,充分發揮制度的導向作用,激發大家的工作熱情。
6、加強企業文化建設,讓員工對公司有良好的認同感和歸屬感。企業文化不但能反映出公司經營活動中的戰略目標和道德規范,還能凝集員工的歸屬感、積極性和創造性。行政部將采用多種方式,從標識、標志到標語,從網站、宣傳欄到文體活動,逐步創造建設一個良好的環境氛圍,提高團隊凝聚力;通過內部培訓,宣傳企業文化的精神內涵,加深部門之間的了解,增加彼此的友誼。
7、繼續推進xx學院及崗前培訓,以培養高素質有戰斗力的中層管理隊伍為核心、以提高全體員工素質為目標,加強隊伍建設。通過內部培訓,來提高員工崗位技能,引導員工主動學習、積極工作。
8、強化部門服務意識,提高部門服務、管理能力,由被動服務向主動服務轉變,由想做向能做會做轉變。加強對食堂、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理,抓好文書、檔案等管理工作,抓好公司安全,創造一個安寧祥和的工作、生活環境。
總之,行政部將加強隊伍建設,提升專業水平,適應公司發展要求,繼續堅持“服務、探索、加強”的六字方針,做好服務支持工作,做好綜合管理工作、做好領導的輔助工作,為公司的正規化規模化發展保駕護航、貢獻力量。
行政部工作總結9
行政部是公司的重點部門之一,需要不斷提高內部管理水平和工商部門的外部檢查,社會保障和其他當局。在XX,行政工作密切關注公司的經營方針和目標,并密切關注公司的工作部署。XX的工作總結如下。XX行政部的工作大致可分為以下三個方面:
一、人事管理
1、根據各營銷部門人員的實際需要,有針對性地、合理地招聘一批員工,并分配到各個崗位。目前已在廣東、云南、重慶、成都、武漢、南京等重點市場招聘員工90余人,正式員工50余人。
2、最好完成各市場部人員的入職、轉正、辭職、轉崗等人事審批工作,并立即向集團公司人力資源部匯報
3、規范各部門人事檔案,建立電子檔案,嚴格審核所有員工檔案,補充所有不完整資料。
4、加強內部管理和考核:完善公司員工績效考核辦法,為每位員工建立員工績效考核管理檔案
5、崗位職責:明確各崗位職責分工,編制公司員工崗位說明書,使每位員工明確各自的崗位職責
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同的簽訂和社會保障的辦理。
二、行政工作
1、成功組織營銷中心開業儀式:根據工作情況需要,營銷中心計劃12月底開業。行政部提前作戰,清理新辦公區,開放新辦公區電腦、電話、網線,采購辦公用品等,使營銷中心順利開業。
2、許可證辦理:集團廣州辦事處的許可證辦理工作如期完成,以保證營銷中心工作的正常開展,與營銷部門溝通協調,各市場的許可證辦理工作正在進行中。
3、與工商等相關職能部門溝通,使公司對外工作順利進行。
4、內部嚴格審核各部門辦公用品使用情況,做好收貨登記,合理采購辦公用品。
5、嚴格控制各項辦公費用,以節約、降低成本為第一原則。
6、做好公司各部門的后勤管理和支持工作:機車票預定、住宿安排等,及時、積極地完成日常管理的各項工作。
三、公司的經營管理
1、根據市場發展情況,結合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作分章進行,為加強內部管理提供制度保障。行政部已下發《行政部管理手冊》,包括固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、傳真收發管理、電子文件管理、檔案管理、打印復印管理等,并制定了公司假日值班制度、健康輪換制度等一系列規章制度。各項規章制度落實后,工作程序標準化。
2、逐步完善公司監督機制,加強對員工的監督管理。
3、充分引導員工承擔責任。逐步明確各部門的工作職責,要求大家主動承擔責任。
4、加強全國各營銷部門的管理:統一執行各項制度管理制度,統一使用日常工作表,要求各營銷部門每月上報相關統計數據。
XX的工作仍存在不足:
1、作為公司的綜合管理部門,各營銷部門在管理和協調方面還存在很多不足,對各營銷部門的工作情況和人員紀律檢查不夠
2、內部監督管理薄弱(如環境衛生檢查)
3、缺乏公司企業文化建設和工作氛圍
4、員工培訓機制有待完善和加強
5、人事工作仍停留在傳統的勞動人事管理中,應逐步從傳統的勞動人事管理過渡到現代人力資源管理。
在XX,行政部門將重點關注以下方面:
1、不斷完善公司的制度建設。但要加強日常行政管理和勞動人事管理的制度建設。修訂完善獎懲制度、激勵機制等制度。
2、加強培訓,完善培訓機制。企業的競爭最終是人才的競爭。目前,公司營銷部人員的綜合素質普遍需要提高,特別是營銷部負責人需要根據實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能夠產生實效。
3、協助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結,快速營造良好的辦公環境
4、加強公司檔案管理,加強保密管理。行政管理部門將重點加強檔案現代化管理,實行檔案計算機管理,力爭盡快實現檔案管理電子化,加強機密文件管理,加強收集、傳遞、管理和管理,機密文件的`流通和儲存。
5、加強勞動人事管理:勞動人事管理的規范化管理仍需加強,提高管理水平,完善人事檔案管理,從簡單的事務性工作向現代人力資源管理過渡。
6、推進網絡化,提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業文化建設,使員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在XX年的工作中雖然取得了一定的成績,但仍需努力工作,加強學習,開拓進取,配合各營銷部門的工作,努力把公司的整體形象和工作水平提高到一個新的水平。
行政部工作總結10
20xx年馬上過去,這一年有很多地方要改進,現結合xx年的工作狀況,按照職位及任務對20xx年公司行政部門做如下分析:
一、深化績效考核成果
通過xx年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉變正在逐步改善,以工作目標結果為導向,用事實和數據說話,本部門在xx年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念
配合公司與營銷有關的職能部門,建立一套后勤服務保障體系,實行制,對相關部門提出的協助做出,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現。
三、抓節約、保指標
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監督、檢查、改進,從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產
以現有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產意識,保證安全生產零事故率。
五、企業文化建設
針對這一行政部工作中的薄弱環節,我們計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的'搭建工作。
六、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己。
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
行政部工作總結11
20xx年度在公司是正確領導及大力支持與關懷下,公司行政部緊密圍繞行政管理、人力資源管理、物業管理、綠色特約店管理和工會管理等五大方面工作重點,來開展本年度工作。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
第一部分總體概況
一、總體概況:
根據本年度公司行政部的實際工作情況與存在的不足,公司行政部從以下六個方面對20xx年度的相關工作進行總結:
1、行政管理:
2、人力資源方面:
(1)人員招聘:公司行政部在20xx年度將根據各部門崗位需求的實際情況制定公司相應的招聘計劃,保證了公司日常人員招聘與人員配置。
(2)員工培訓:公司行政部在20xx年度對公司員工進行了有關公司制度、新員工入職、5S管理等多方面培訓,基本完成對公司全體員工的培訓內容。
(3)薪酬與福利方面:
(4)員工關系方面:
3、物業管理方面:
20xx年度公司行政部對公司各處設備、設施進行了整體檢查,對各部門進行報修的問題進行了及時有效的處理,保證了公司各部門的正常運轉。
4、綠色特約店管理方面:
20xx年度公司行政部在日常工作中嚴格按照5S管理標準進行執行,對相關年審資料進行妥善的存檔保存,保證了公司順利通過20xx年度ISO14001環境管理體系認證。
5、工會管理方面:
20xx年度公司行政部在工會管理方面主要完成了,員工生日賀卡管理、公司優秀員工獎勵、公司店慶活動、公司年會活動、節慶福利發放等多方面的工作內容。保障了公司員工的福利利益,提高了公司員工對公司的滿意度。
6、行政部日常工作方面:
20xx年度公司行政部嚴格執行本部門的日常行政工作,保證公司行政工作的正常開展。
二、撰寫原則:
1、根據行政部管理職責;
2、立足公司的經營現狀與發展方向,突出提升管理的重點;
3、集中管理,統籌安排,責任明確;
4、充分利用資源,注重實效。
第二部分具體內容及時間安排
一、行政管理方面:
1、20xx年1月至7月間完成博實房產驗收審批工作。
2、20xx年9月完成信達基本建設工作。
3、20xx年行政部出臺內部文件包括:司機工資改革制度、保潔員工作管理制度、行政部掃雪紀律制度、司機5分鐘出車制度、公務車輛維修流程、服務區工作細則等相關制度文件。
二、人力資源方面:
(一)人員招聘具體內容:
行政部在20xx年度共招聘員工62人,離職人數為18人。其中在20xx年入職后離職人數為14人,占入職總數的22.58%。
(二)員工培訓具體內容:
行政部在20xx年度對公司員工進行了新員工入職培訓、公司制度培訓、5S管理培訓,具體情況如下:
(1)新員工入職培訓:
本年度公司行政部對新員工進行了關于公司制度、薪酬體系、5S管理要求等多方面的集體培訓。培訓結果:新入職員工對本公司相關管理制度、薪酬體系、5S管理等方面規定均已熟知。
(2)公司制度培訓:
本年度公司行政部對公司各部門員工進行了公司制度培訓。培訓結果:公司員工對本公司的制度匯編進行熟知。
(3)5S管理培訓:
本年度公司行政部對公司各部門員工進行了公司5S管理的相關培訓。培訓結果:公司各部門員工對公司5S管理要求進行學習并熟知,使公司順利通過20xx年ISO14001環境管理體系認證年審。
(三)薪酬與福利方面:
對公司司機薪酬體系進行調整。
(四)績效管理方面:
在公司司機薪酬體制中采用績效工資,績效內容包括:每日行車公里數、通勤車公里數、車輛衛生情況檢查、車輛保養情況等考核項目。
(五)員工關系方面:
三、物業管理方面:
公司行政部對在20xx年度對公司所有設備、設施進行了檢查、維修和養護更換等工作。
(1)共檢查設備、設施5處,包括:公司暖氣線路、自來水線路、通信線路、用電線路和辦公設備。
(2)共維修設備、設施5處,包括:公司二樓衛生間自來水線路、總經理辦公室暖氣線路、宿舍暖氣線路、洗車間大門和接車區彈簧門。
(3)共養護更換設備、設施3處,包括:更換新復印機一臺、更換展廳照明燈管、更換各辦公室照面燈管。
四、綠色特約店管理方面:
20xx年度公司行政部對公司綠色特約店所需文件進行記錄、整理與存檔工作,保證公司順利通過20xx年度ISO14001環境體系認證。
保存文件包括:《5S檢查記錄表》、《廢物處理記錄表》、《廢物處理轉移記錄表》、《廢物處置記錄表》、《消防器械檢查表》等相關文件
五、工會管理方面:
(一)公司工會先進單位和優秀個人申請:
完成公司20xx年度市總工會下發的工會先進單位和工會積極分子申報工作。
(二)公司員工意外傷害保險:
20xx年度公司意外傷害保險參保人數:105人;20xx年度公司員工出險:XX次;
20xx年度意外傷害保險共為公司節約開支:XXX元。
六、行政部日常工作方面:
(一)考勤管理:
1、行政部分管考勤管理工作的行政專員每日將公司員工出勤情況、請假情況、休息情況進行記錄,嚴格遵守公司《考勤管理制度》。
2、行政部分管考勤管理工作的行政專員每月將對公司全體員工未打卡情況進行2次統計,并進行公示。
(二)車輛管理:
1、行政部分管車輛管理工作的行政專員,將根據公司《車輛管理制度》和《駕駛員管理制度》等相關規定,每日對車輛油耗、車輛內外衛生、公司各車輛出車情況、公司車輛出車后使用情況、車輛油量情況、車輛維修情況和車輛保養情況進行統計,并上報至公司行政部經理。
2、車輛管理專員,每月將對公司各車輛違章情況進行2次統計,并進行公示。
3、車輛管理專員每月核實公司所屬各車輛的年檢和保險情況,對于車輛到檢時間進行統計。
4、車輛管理專員必須保證公司各部門正常的車輛使用。
5、公司4月至11月油料統計情況:
20xx年度公司車輛總行駛公里數:153728公里;20xx年度公司車輛總使用油量升數:19693.1升;20xx年度公司車輛用油量總金額:123728.71元。
6、20xx年度公務車輛費用統計:(不含油料費用)黑A38116車:29052.62元黑A38029車:29961.17元黑AX4070車:7855.9元黑A33878車:12793.53元黑ALY359車:14128.24元黑APE402車:11682.35元黑AHD506車:8529.19元黑AJ9241車:14508.71元
(三)衛生管理:
1、行政部分管衛生管理的行政專員將對公司保潔員每日的日常工作進行檢查、指導和考核,隨時發現衛生問題隨時進行解決。
2、行政部分管衛生管理的行政專員將嚴格按照公司《衛生管理制度》、《保潔員工作管理制度》、《客戶休息區工作細則》和5S現場管理的相關規定對公司公共區域進行衛生和環境檢查。
(四)人事管理:
1、行政部分管人事管理的.行政專員將按照公司規定對相關人員辦理入、離職手續。
2、行政部分管人事管理的行政專員將按照公司規定對公司擬轉正人員進行資料審查,對符合轉正條件的員工辦理轉正手續,簽訂勞動合同。對于擬轉正員工轉正資料不全者待其手續補齊之后再行辦理轉正手續。
(五)保安員管理:
1、行政部分管保安管理的行政專員為公司保安員的直屬領導,對其實施管理職權。
2、主管行政專員將嚴格按照公司《保安守則》、《出入車管理制度》和《安全生產管理制度》對保安員工作進行檢查和指導,發現問題及時解決。
(六)檔案管理:
行政部分管檔案管理的行政專員將根據公司檔案管理要求,對公司檔案分別以時間、類別和存檔級別的不同進行分類存放,保證公司存檔檔案安全。
(七)服裝管理:
1、行政部分管服裝管理的行政專員將根據公司人員變動情況對公司工裝進行收取與發放。
2、分管專員每季度統計一次公司員工工裝使用情況,做好公司員工工裝的換季統計工作。保證公司員工按照公司要求進行著裝。
(八)辦公用品管理:
1、行政部分管統計公司各部門每月辦公用品需求的行政專員,將根據公司各部門每月所提交的物料申請單進行辦公用品數量和金額的統計,并上報行政部經理和總經理審批。每月5號之前交至辦公用品采購員。
2、辦公用品采購員將根據統計數據進行分類購買,每月10日前采購完畢,并將購回的辦公用品交至行政部辦公用品保管員入庫。
3、行政部辦公用品保管員需第一時間將采購員所購回的辦公用品進行數量和質量上的檢驗,并給采購員開據入庫單,為其報銷使用。
4、辦公用品保管員在入庫完畢后,將按照經行政部經理和總經理審批后的公司各部門的物料申請單進行辦公用品發放,并同時做好發放記錄。
(九)庫房管理:
1、行政部共有庫房5處,其中公司辦公樓二樓有2處分別為辦公用品庫和服裝庫,公司寢室樓有庫房3處分別為廢舊固定資產庫和工具庫。
2、辦公用品庫保管員需在每月月底前對庫內存留物品進行盤點,并將盤點結果上報至行政部經理,由行政部經理進行復核。
3、服裝庫、固定資產庫和工具庫內存放物品均視為固定資產,盤點周期為半年一次。
(十)物業管理:
1、行政部分管物業管理的行政專員每周將對公司各部門所在轄區公共實施、設備使用情況進行統計,并第一時間安排維修。
2、分管行政專員對于突發是物業問題必須及時解決,保證公司正常運轉。
3、20xx年度公司總用電量:168800度,總金額:175907.26元。
4、20xx年度公司總用水量:2548立方米,總金額:10402.8元。
5、20xx年度公司供暖面積:4376.96平方米,供暖費金額:395808.38元。
(十一)辦公設備維修與保養:
1、公司行政部對公司公共辦公設備由維修與保養的職責。
2、公司行政部每月對公司公共辦公設備進行數量清點,并對需要維修和保養的辦公設備進行相關的維修與保養。
3、對于已經損壞并無法維修的公共辦公設備,公司行政部需對其進行報廢處理。
(十二)公司相關證照年檢:
1、20xx年4月30日之前辦理完畢公司營業執照年檢。
2、20xx年6月10日之前辦理完畢公司組織機構代碼證年檢。
(十三)臨時事宜辦理:
公司行政部有辦理公司領導交辦的臨時事物的職責,公司行政部在接到領導的相關指示后必須第一時間予以辦理。
第三部分結語
20xx年度是公司發展的關鍵性一年,公司行政部在公司的正確領導下,按照公司各項管理制度和5S管理的要求做好本年度的一切相關工作。為公司在20xx年度的運營中能夠各方面的取得更好的成績而努力。
行政部工作總結12
站在20xx年的末尾,回首這一年的工作經歷,實在是有很多的話要說,現將本年度工作內容做如下總結:
一、人力資源管理方面工作:
1、人員招聘:
主要采取的途徑有:網絡、報紙、現場。
存在的優勢與不足:報紙和現場人員面試都比較集中,由于自己缺乏這方面的經驗,直接影響了之后的到崗情況,在以后的工作及實踐中,加強這方面的學習與積累。
網絡的持續性比較好,但也會根據市場情況人員的面試數量有差別,公司方面智聯招聘為付費的網站招聘(現已到期),58同城和趕集網是目前一直在持續更新的'免費網站招聘,信息量不如智聯招聘的密集,集中的人員招聘信息量就顯得很欠缺。這方面希望得到領導的支持與配合。
2、人事檔案管理:
辦理公司人員入職、離職、調動等手續,完善其在公司的個人資料,每月月初報考勤時將人員資料傳至財務部。下面是近四個月人員變動情況:
月份9月份10月份11月份12月份
入職7 6 6 3
離職1 3 1 4
截至20xx年12月30日公司人員總數57人。
銷售部21人,其中4S店15人,勞動路3人,渭南店3人;財務部5人;市場部3人;人事行政部4人;售后服務部24人,其中4S店20人,幸福路4人。
3、部門、人員崗位職責及崗前培訓:由于缺乏經驗,對于這兩方面的工作做的很不到位,而且有虎頭蛇尾的感覺,在20xx年的工作中抓緊這方面的實施,彌補之前的不足,完善制度。
4、人員養老保險的申報、購買,人員意外傷害險的購買、更改:經過一段時間的學習與實踐,人員保險這方面已經能夠很順利的完成。
5、考勤和員工關系
每月月底最后一天統計本月所有員工的考勤,月初一號交與財務部作為核算工資的標準之一。
隨時了解員工近期的工作狀態,對入職、離職、調崗人員工作情緒進行了解。隨時關注離職人員動態,做好下一步人員招聘安排及計劃。
二、行政后勤方面(重點工作如下):
1、公司證照的審驗:感謝領導給予的信任,將這部分的工作交與我來做,到目前我已能夠嚴格按照審驗時間對到期公司證照進行審驗。下一年的審驗將如期完成。
2、辦公用品的管理:嚴格監管所有在手辦公用品的發放和采購,降低成本(紙張循環利用),實行領用登記。
3、車輛保險的購買:按照規定的流程與時間及時購買相應的車輛保險。
4、員工活動、福利:本年度組織員工參與一次跳繩比賽;“三八”婦女節發放禮品;中秋節、冬至配合廚房改善員工中午伙食。
5、網、電突發時間的解決及工作車輛的管理:6、配合售后服務部完成服務精英大賽的舉辦:
6、完成上級交辦的其他任務,并按時按質完成:
三、20xx年度工作計劃
行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面的工作:
1、完善部門、人員崗位職責及做好人員崗前培訓計劃;及時了解員工工作狀態,做好人員流動率的控制,適時進行招聘工作的展開;
2、加強現場6S管理,加強現場管理的學習及實踐;
3、根據市場情況、配合公司完成20xx年度薪資政策;
4、人事行政經驗的學習、積累;
5、按規定時間審驗公司證照;
6、根據公司的狀況隨時接受公司安排的工作內容。
行政部工作總結13
一年來,在領導的指導關心和其它部門的支持配合下,行政部按照20xx年公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作。現總結如下:
一、 周密部署,細致安排,完成全公司員工簽合同率達95%以上。
二、 通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、參加智通人才招聘會、網上招聘等各種辦法招攬、吸引高學歷、高職稱、高水平的人才,卓有成效。
三、 嚴肅勞動紀律,加強考勤管理。在全公司上下協助下狠抓按時上下班時間,規范考勤制度,嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續擅自離崗者,堅決予以查實并作出處理。這樣既維護了考勤制度的`嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。四、 認真做好全公司員工人事檔案和專業技術檔案的管理工作,及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。同時協助各部門做好調職和提拔等檔案資料信息的保管。五、 認真做好常規工作,包括:工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調整和核定工作;人事、工資的報表統計工作;辦理全公司人事調配、借調、辭職等手續。 20xx年是緊張忙碌的一年,行政部克服了諸多困難,始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,較好地完成了預定的各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙、滯后等不足,將在今后工作中改進和糾正。
行政部工作總結14
在過去的一個月里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在月底對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現將一個月個人工作總結如下:
1、在5月12號開始起草了公司的《人事管理制度》等十六項管理制度,在19號完成征詢意見稿,連同說明一起發給各部門經理或主管,31號完成制度的試行文件,6月1號連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規,公司應有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環扣一環的,其中一環有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。
3、規范了經常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的`補充上。
4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。
5、正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好下月工作計劃,最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會更好!
行政部工作總結15
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標責任制
加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發生一起大的安全及消防事故。做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的'獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。保持良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移。安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
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