醫(yī)院工作總結(jié)13篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的醫(yī)院工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇1
我們后勤部門克服了人員少、事務(wù)復(fù)雜的困難，為醫(yī)院做了大量的工作，總結(jié)如下：
第一、處理突發(fā)事件的工作
由于醫(yī)院管道老化和人為原因，前后樓的污水管道和供暖管道經(jīng)常堵塞爆裂。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進行緊急搶修，在最短的時間內(nèi)將問題處理掉，保障醫(yī)療工作有序進行。這些事故包括一樓多次屋頂漏水，一樓手術(shù)室暖氣管道爆裂，四樓暖氣管道爆裂。
X日半夜12點，患者家屬酒后鬧事，打碎了醫(yī)院一個大門的玻璃。接到電話后，我立即來到醫(yī)院了解情況，并進行妥善處理。第二天，損壞的大門得到修復(fù)，醫(yī)院的正常工作沒有受到影響。
二、節(jié)能降耗和水、電、消防安全管理工作要加強
隨著去年冬天的到來，我院用電量明顯增加。由于取暖器、電暖器、熱水器使用量的.增加，我院部分電閘使用過度，被嚴(yán)重?zé)龤А８鶕?jù)這種情況，本月2月，我們重新建立了用電、用水和消防安全制度，并分發(fā)給各部門。而且我們登記了全院所有的設(shè)備，包括取暖器、電暖器、熱水器，同時對患者熱餐中的部分開關(guān)、燈具、電線進行了更換和維修，消除了安全隱患。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇2
為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院"，我院采取了一系列行動，全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動總結(jié)如下。
一、深化"醫(yī)院管理年"活動，進一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動。強化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生，確保患者生命安全。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的`行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護患者利益。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度，實施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。
四、加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工和患者安全。
加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
強化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及財務(wù)、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇3
為了有效預(yù)防、及時控制和消除傳染病在我校發(fā)生、流行，保障師生的身體健康，維護學(xué)校正常教育、教學(xué)。根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》和xx縣教育局通知精神，結(jié)合我校具體情況，特制訂本工作預(yù)案。
本預(yù)案中的傳染病是指《中華人民共和國傳染病防治法》中規(guī)定的法定管理的甲、乙、丙三類傳染病。突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生的、造成可能會對健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疫病、重大食物中毒和職業(yè)中毒以及其它危害公共健康的事件。
傳染病防治工作預(yù)案：
（一）指導(dǎo)思想和工作原則：
傳染病防治工作在鎮(zhèn)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，接受xx縣教育局、衛(wèi)生局等部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實行預(yù)防為主，防治結(jié)合，分類管理的原則。
（二）組織領(lǐng)導(dǎo)：
學(xué)校組建傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全校日常傳染病防治工作。開展預(yù)防傳染病的健康教育、組織校內(nèi)搞好校園環(huán)境及消滅鼠害、蚊、蠅等病媒昆蟲以及其它傳染病的患有人畜共患傳染病的動物、組織對公共衛(wèi)生設(shè)施的監(jiān)督管理、承擔(dān)傳染病的宣傳知識及上報制度。
（三）預(yù)防：
1、利用宣傳、櫥柜、板報、廣播等宣傳方式開展健康教育，增加全校師生自我保健知識，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣、增強自我保健能力。
2、搞好校園公共場所環(huán)境衛(wèi)生、消滅鼠害、滅蚊、蠅，對人員密集的教室、辦公室、進行定期消毒。
3、定期組織師生體檢、保障師生有病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
4、學(xué)校結(jié)合疾控中心對學(xué)生進行腮腺炎等疫苗接種、預(yù)防工作。
6、對發(fā)現(xiàn)的傳染病人，學(xué)校必要時讓其休學(xué)回家治療。
（四）疫情報告：
1、學(xué)校師生發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人時應(yīng)立即向中心學(xué)校和村醫(yī)務(wù)室報告。
2、班主任實行首報負(fù)責(zé)制。在發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時必須按照規(guī)定時限向?qū)W校防控領(lǐng)導(dǎo)小組匯報：甲類：半小時內(nèi)報告。乙類傳染病人1小時內(nèi)報告。丙類傳染病2小時內(nèi)報告，并填寫傳染病報告卡。
預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備：
1、預(yù)防。
①學(xué)校積極開展各種類型的健康教育，普及衛(wèi)生預(yù)防知識，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。
②加強小食品衛(wèi)生監(jiān)督，保障飲水衛(wèi)生安全，防止食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生。
2、應(yīng)急準(zhǔn)備。
①學(xué)校逐步加強學(xué)校醫(yī)療救治、衛(wèi)生防護工作的物質(zhì)條件，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
②定期對各班主任進行相關(guān)技能培訓(xùn)，成立突發(fā)事件應(yīng)急小組，提高應(yīng)對突發(fā)發(fā)事件的業(yè)務(wù)能力。
3、應(yīng)急處理。
①一旦發(fā)生突發(fā)事件，學(xué)校在24小時內(nèi)向上級衛(wèi)生部門和疾控中心和教育主管部門報告，并做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
②突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中，學(xué)校執(zhí)行國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》，學(xué)校將對在重大傳染病疫情控制和醫(yī)療救治中有突出表現(xiàn)的個人給予表彰和獎勵，對在突發(fā)事件中玩忽職守、失職、瀆職、拒不接受工作任務(wù)，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。
防傳染病應(yīng)急預(yù)案：
傳染病對人類的危害很大，對社會的穩(wěn)定也造成很大的影響。我們要樹立依法防控的思想，堅決按照《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、做好預(yù)防各類傳染病（包括流行性感冒、麻疹、風(fēng)疹、流行性腮腺炎、傳染性結(jié)膜炎、水痘等），確保學(xué)校師生身體健康和社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關(guān)精神和我校實際情況，特制訂學(xué)校傳染病應(yīng)急預(yù)案，以確保師生的安全，防止疫情發(fā)生及蔓延。
一、做好預(yù)案的基礎(chǔ)工作
1、校長是防范各類傳染病的第一責(zé)任人，并建立階梯負(fù)責(zé)制，明確分工、明確責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書。
2、健全和完善校內(nèi)通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，建立兩極雙向聯(lián)系通訊網(wǎng)：（1）班主任向?qū)W生公布宅電、手機號；將班級學(xué)生的家庭地址和家長的通訊聯(lián)絡(luò)重新核對整理。（2）校長向全體教師公布宅電、手機號。
3、規(guī)范應(yīng)急情況上報順序，將有關(guān)聯(lián)系電話整理備用。
二、成立預(yù)防傳染病工作小組
（一）、預(yù)防傳染病工作小組名單
組長：劉緒彬
副組長：劉國強
成員：各班主任
報告人：劉文明
（二）、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)
組長：負(fù)責(zé)全面工作，平時加強監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作，一旦發(fā)生傳染病流行，負(fù)責(zé)組織救治患者、安排隔離場所、調(diào)查傳染源，安排善后等一切工作。
副組長：在組長的領(lǐng)導(dǎo)下及時展開工作，負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場秩序的維護，車輛調(diào)配，配合衛(wèi)生防疫做好有關(guān)人員的隔離防護工作以及消毒工作。
成員：做好學(xué)校相關(guān)學(xué)生的宣傳教育與撫慰工作，確保教學(xué)正常開展。
三、傳染病應(yīng)急處理預(yù)案
學(xué)校本著為學(xué)生和教師的身體健康的目的出發(fā)，在加強學(xué)校常規(guī)管理的同時，根據(jù)季節(jié)氣候特點加強對各類傳染病的宣傳力度，做好預(yù)防措施。校園內(nèi)，發(fā)現(xiàn)傳染性疾病的流行，經(jīng)有關(guān)部門核實，及時啟動應(yīng)急預(yù)案：
1、在校內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病的學(xué)生或教職工，學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場指揮，在第一時間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進行隔離觀察，并由學(xué)校副校長馬上打電話，送定點傳染病醫(yī)院診治。
2、在組織救治工作的同時，學(xué)校要及時了解診斷結(jié)果，如果診斷為傳染病病的，要及時向校長匯報。學(xué)校在兩個小時內(nèi)由報告人將疫情報告給上級教育部門和衛(wèi)生部門，報告內(nèi)容有：疫情發(fā)生單位、地點、時間、人數(shù)、疫情經(jīng)過、接觸史、初步分析原因、組織搶況等。
3、學(xué)校對傳染病病人所在班級教室或辦公室及所涉及的公共場所立即進行消毒，對與傳染病人密切接觸的'學(xué)生、教職工進行隔離觀察。防止疫情擴散，迅速切斷感染源。
4、同時學(xué)校針對這次傳染病進行健康教育，出一期相關(guān)內(nèi)容的板報，利用各個班健康教育課的時間對學(xué)生進行系統(tǒng)的宣傳教育。還使用告家長書的形式向家長進行宣傳，以取得學(xué)生家長的支持和配合。
5、加強晨檢制度，學(xué)校每日在上每一節(jié)課之前，由班主任和值周教師分別負(fù)責(zé)檢查學(xué)生和教職工缺勤情況，一一詢問缺勤原因，并登記因病缺勤師生名單。對患病的職工和學(xué)生進行電話追蹤訪問，了解其診治情況。學(xué)生若有發(fā)熱、咳嗽、出疹等不適應(yīng)立即和家長聯(lián)系去醫(yī)院診斷，排除傳染病后方可返校上課。如發(fā)現(xiàn)同一病例在同一班級發(fā)生三例以上的疑似甲、乙、丙三類傳染病的情況，班主任應(yīng)立即報校長，按程序上報區(qū)疾病控制中心和區(qū)教育局。
6、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝傳染病的信念；同時向上級主管部門和建鄴區(qū)疾病控制中心報告事情的進一步發(fā)展的詳細(xì)情況。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇4
在局領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)對兒保工作的大力支持下，我們嚴(yán)格執(zhí)行20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理0x6歲兒童保健各項工作。
一、院領(lǐng)導(dǎo)重視兒保門診建設(shè)，單獨成立兒保門診科，兒保娛樂室，免費為轄區(qū)內(nèi)0x3歲兒童健康體檢，利用計算機對0x6兒保資料進行系統(tǒng)管理，并進行電子檔案的錄入。
二、加強0x6歲兒童系統(tǒng)管理，生長監(jiān)測、喂養(yǎng)指導(dǎo)、疾病預(yù)防、生長發(fā)育、意外傷害等，進一步降低5歲以下兒童死亡率。
三、加強高危兒體弱兒的系統(tǒng)管理進行建卡、建冊，追訪管理，為0x6歲兒童進行13次健康服務(wù)管理。
四、根據(jù)村級醫(yī)生上報出生數(shù)結(jié)合本院及上級醫(yī)院反饋的兒童出生數(shù)并統(tǒng)計，匯總，上報等20xx年度7歲以下兒童數(shù)46xx人，5歲以下兒童3034人，3歲以下兒童2250人，5歲以下兒童死亡6人，6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)136人，新生兒訪視470人，其中管理好的村有雙龍村、富源村、李家村、嘹亮村、新城村、梧橋村等，管理差的村，源頭村、豪坡村、中龍?zhí)链濉⑿戮哟濉⒔鹋璐濉⒆T宣村等。
五、各村存在的`問題：真實率、利用率、更新率太低，有大部分0x6歲兒童紙質(zhì)檔案無聯(lián)系電話，紙質(zhì)檔案填寫不規(guī)范、填寫不完整、不合邏輯，新增檔案太低，高危及營養(yǎng)性疾病篩查率太低。
六、改進和建議：每月定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，加強學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)，上下互動及時對兒保工作進行有效的信息溝通。總之在過去的一年里，我們工作上還有很多欠缺的低方，但我們一定會繼續(xù)努力，再接再勵，讓我們的兒保工作再下個年度再上一個臺階。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇5
20xx年醫(yī)院收費處年終工作總結(jié)20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機前機械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻，用自己的實際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影
響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點馬虎;二要有熟練的微機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌，減少損失。隨著門診收費價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費程序，憑著在微機應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因為自己所學(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點。這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費處兼任財務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，
艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取，這為我以后的.工作發(fā)展打下了良好地基矗從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度，遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財務(wù)工作，促進了門診各項工作的開展。所有收入、支出項目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。加強財務(wù)管理，各項工作較以往均有較大提高， 資金使用更趨合理，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。現(xiàn)在，無論從財務(wù)收支還是財務(wù)管理方面，都有了長足的進步，但這些成績還是初步的。今后需要深化管理，使財務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財務(wù)管理水平奠定基矗1 .深入貫徹以財務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項財務(wù)管理工作，加強對資金的管理和對項目的財務(wù)管理，加強成本控制，真正形成良好的財務(wù)管理秩序，以良好的財務(wù)管理促進我院的健康發(fā)展。2 .為了門診長期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一 整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。新農(nóng)合的工作：
圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項工作。
1、按規(guī)定審核、補償參合農(nóng)民的醫(yī)療費用。按時上報定點醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費用基金補償匯總表和財務(wù)報表，按規(guī)定填報各種統(tǒng)計報表; 2、按照新農(nóng)合基金財務(wù)管理辦法和會計制度，搞好財務(wù)管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，專款專用，封閉運行，保證
基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。
3、強化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報銷制度、程序、報銷范圍、報銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時。并定期向社會公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補償情況，接受群眾監(jiān)督。實現(xiàn)了全年的無差錯報銷。每當(dāng)出現(xiàn)倦耽懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動 ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。 對病人實行 “ 首診負(fù)責(zé)制 ” ，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。可以說20xx年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅信：
只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的東風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對，甚至諷刺挖苦的話語呢?當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時，換個角度，我們的心緒往往就會豁然開朗。“我們都是只有一個翅膀的天使，相互擁抱才會展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美
麗的和諧之花!作為一名老同志，收費處的點滴工作使我深深感受到，無論你在哪個崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輳在此總結(jié)經(jīng)驗、查找不足、增進團結(jié)、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基矗我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：
讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆! 附送：
醫(yī)院工作總結(jié) 篇6
為進一步加強愛嬰醫(yī)院管理，促進愛嬰醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，落實《北京市促進母嬰安康項目自然分娩保障工作方案》工作精神，今年世界母乳喂養(yǎng)周期間，海淀區(qū)衛(wèi)生局于8月4日召開“海淀區(qū)20xx年愛嬰醫(yī)院評估工作總結(jié)暨促進自然分娩，保障母嬰安康項目啟動會”。海淀區(qū)17家愛嬰醫(yī)院預(yù)評估合格的醫(yī)療保健機構(gòu)主管院長，醫(yī)務(wù)處（科）長，護理部、產(chǎn)科和兒科主任，護士長以及海淀報和海淀臺記者共120余人參加了會議。北京市衛(wèi)生局婦幼與精神衛(wèi)生處處長呂璠，北京市婦幼衛(wèi)生項目管理辦公室常務(wù)副主任、北京市優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會會長陳靖宇等領(lǐng)導(dǎo)出席會議并講話。海淀區(qū)衛(wèi)生局副局長黃春明主持會議。
會議首先由海淀區(qū)衛(wèi)生局婦幼與精神衛(wèi)生科科長曹筱芬做了“海淀區(qū)20xx年愛嬰醫(yī)院評估工作總結(jié)”，主要從海淀區(qū)愛嬰醫(yī)院管理現(xiàn)狀、工作亮點、存在不足等方面進行了詳細(xì)總結(jié)和深入分析，并提出下一步工作建議和目標(biāo)。隨后，海淀區(qū)婦幼保健院、中國人民解放軍空軍總醫(yī)院、中國人民解放軍總醫(yī)院進行了愛嬰醫(yī)院管理工作經(jīng)驗交流，并由海淀區(qū)婦幼保健院保健部主任周鈺解讀了《海淀區(qū)促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案》。會議最后，陳靖宇會長和呂璠處長進行了總結(jié)和指示。陳靖宇會長認(rèn)為海淀區(qū)在世界母乳喂養(yǎng)期間召此次會議意義重大，海淀區(qū)的愛嬰醫(yī)院評估工作取得了優(yōu)異成績，促進自然分娩保障母嬰安康項目工作方案全面、細(xì)致、可操作性強，為其他區(qū)縣工作開展起了表率作用。呂璠處長談了“一點感受、二點希望”，“感受”到“海淀區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)高、管理效率高，海淀區(qū)助產(chǎn)機構(gòu)技術(shù)水平高、服務(wù)水平高”，“希望”“一是海淀區(qū)能夠繼續(xù)做好全市愛嬰醫(yī)院排頭兵，二是望海淀區(qū)在實施‘促進自然分娩保障母嬰安康’項目中再創(chuàng)輝煌”。呂璠處長同時還向海淀區(qū)17家助產(chǎn)機構(gòu)在控制北京市孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率中所做出的卓越貢獻表示了感謝。記者從近日召開的海淀區(qū)20xx年愛嬰醫(yī)院評估工作總結(jié)會上獲悉，在衛(wèi)生部開展的新一周期愛嬰醫(yī)院評估工作中，海淀區(qū)作為北京市愛嬰醫(yī)院評估唯一預(yù)試驗區(qū)，海淀區(qū)17家助產(chǎn)機構(gòu)在區(qū)衛(wèi)生局組織的外部評估中全部合格，其中6家順利通過了北京市衛(wèi)生局組織的抽樣外部評估。
海淀區(qū)愛嬰醫(yī)院評估預(yù)實驗工作于20xx年5月啟動，歷時45天，17家曾獲得愛嬰醫(yī)院稱號以及擬申請創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的具有助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療保健機構(gòu)首先進行內(nèi)部自評估，查找問題并加以整改。5月底前，區(qū)衛(wèi)生局組織區(qū)愛嬰醫(yī)院評估專家組逐一進行外部評估。評估內(nèi)容包括，支持和促進母乳喂養(yǎng)的條件和氛圍、產(chǎn)兒科服務(wù)、孕產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知信行三大部分，總分100分，80分及以上為合格。申請的17家醫(yī)療保健機構(gòu)愛嬰醫(yī)院區(qū)級外部評估均合格，最高分96.8，最低分81.1，海淀全區(qū)平均分90.35。
每年的8月1日至7日是國際母乳喂養(yǎng)行動聯(lián)盟確定的“世界母乳喂養(yǎng)周”。20xx年的宣傳主題是“母乳喂養(yǎng)——傾聽、訴說、分享”。目的是強調(diào)多部門、多層面、多渠道促進母乳喂養(yǎng)的.經(jīng)驗交流和分享，傳播科學(xué)育兒知識，不斷提高兒童健康水平。自1992年全國范圍內(nèi)開展創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院活動后，極大地改善了醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的母乳喂養(yǎng)環(huán)境，同時開展了一系列有關(guān)母乳喂養(yǎng)的科學(xué)研究和社會宣傳，為鼓勵和支持母乳喂養(yǎng)提供了良好的社會氛圍。海淀區(qū)目前有14家醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建為愛嬰醫(yī)院。據(jù)悉，“愛嬰醫(yī)院”稱號有效期為3年，3年后由區(qū)衛(wèi)生局進行檢驗，檢驗結(jié)果由市衛(wèi)生局審定，合格者保留愛嬰醫(yī)院稱號，不合格者將取消稱號。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇7
我在醫(yī)院主要負(fù)責(zé)的是醫(yī)保工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有1年時間，時間很短，沒有什么成績可以講出來，把我這一年的工作所得向大家作出匯報。
1、自20xx年1月1日起我院門診交易1272筆，住院51人次，結(jié)賬49人次，在院2人次，住院病人涉及大興，東城、宣武、朝陽、崇文五個區(qū)縣，現(xiàn)順利結(jié)算46筆：費用721477.37元;未結(jié)算3筆：費用24271.34元。在已經(jīng)結(jié)算的費用中無拒付發(fā)生，醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。
2、從1月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行正常，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件。在xx年先對院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進行了13次補丁的更新安裝，每次都能夠做到在最新更新的第一時間將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進行及時的升級工作。期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計算機的工作。
3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達工作，對于工作中出現(xiàn)的問題能夠及時的解決。xx年參加市區(qū)兩級醫(yī)保中心組織的會議培訓(xùn)6次，在9月23日的實施刷卡培訓(xùn)會上領(lǐng)回讀卡器兩臺，sim卡機三臺，醫(yī)保卡試用卡一張，實施刷卡工作將在明年初在郊區(qū)縣展開。
xx年迎接區(qū)社保中心檢查兩次，xx年9月14日區(qū)社保中心閆主任一行三人對我院的醫(yī)保工作從病歷質(zhì)量，物價，收費管理，醫(yī)保系統(tǒng)使用等幾個方面進行了督導(dǎo)檢查，肯定了醫(yī)院的工作同時指出了工作中存在的不足。在檢查后根據(jù)督導(dǎo)小組提出的問題認(rèn)真整改，并將整改報告交到區(qū)醫(yī)保中心。xx年10月15號區(qū)社保中心對我院的醫(yī)療保險情況進行了檢查，對醫(yī)院給員工參加社會保險做出了較高的評價。
4、醫(yī)保工作是一個繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄，再到服務(wù)設(shè)施目錄，每一項都需要認(rèn)真的.考對，感謝所有同事的幫助，是你們的協(xié)助才使醫(yī)保工作順利開展，xx年對院內(nèi)員工從醫(yī)保的政策規(guī)定、我院能收治的病人、醫(yī)保的報銷要求、醫(yī)保中的注意事項等幾個方面進行了醫(yī)保知識的培訓(xùn)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇8
為進一步強化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實，提高應(yīng)對突發(fā)性事件的組織能力和處置能力，做到在發(fā)生緊急情況下，能夠迅速有效地、科學(xué)地開展救援工作，把事故危害減少到最低程度。xx公司根據(jù)20xx年度應(yīng)急演練工作計劃和在建項目施工進展情況，20xx年度先后兩次組織開展防汛及消防應(yīng)急演練。現(xiàn)將演練情況總結(jié)如下：
一、xxxxxxxxxxxxxxxx項目消防應(yīng)急救援演練
為進一步加強安全生產(chǎn)工作，培養(yǎng)全員消防意識，有效預(yù)防消防安全事故，提升消防應(yīng)急救援能力，促進消防安全管理工作水平，有效地遏制重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
20xx年5月16日上午，xxxxxxxxxxxxx現(xiàn)場組織開展了消防應(yīng)急救援演練活動。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx參加。
本次消防演習(xí)的目的在于普及消防知識及操作技能，提高操作工人及工地義務(wù)消防隊的救火救災(zāi)、自防自救能力，促進消防安全管理工作水平，有效地遏制重大火災(zāi)事故的發(fā)生。檢驗員工及義務(wù)消防應(yīng)急組織應(yīng)對火災(zāi)的能力,考核日常消防訓(xùn)練,教育的技能和成效,提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，使員工在演習(xí)中受到鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識，使預(yù)防為主，防消結(jié)合的的方針，更好的貫徹落實。
演習(xí)通過初期火災(zāi)的撲救、控制；火場人員疏散引導(dǎo)和自救；滅火器材現(xiàn)場滅火以及傷員的現(xiàn)場救援及緊急送醫(yī)等環(huán)節(jié)的`實操演練，使現(xiàn)場人員受到了鍛煉和教育，進一步增強消防安全意識，使預(yù)防為主，防消結(jié)合的的方針，更好的貫徹落實到工作實際中。
二、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx項目防汛應(yīng)急救援演練
為進一步強化全員安全意識，營造全國第十六個“安全生產(chǎn)月”氛圍，做好汛期突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，提升防汛應(yīng)急救援能力，教育全體人員如何正確、準(zhǔn)確、迅速處理突發(fā)事件。
6月15日上午，xxxxxxxxxxxxxxxxxxx現(xiàn)場組織開展防汛應(yīng)急救援演練活動。
近期暴雨天氣，易發(fā)洪澇災(zāi)害事故，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，為做好防洪防汛和搶險救災(zāi)應(yīng)急工作，本次演練主要通過組織分工、沙袋填裝、防堤樁設(shè)置、基坑排水及現(xiàn)場模擬“心肺復(fù)蘇”急救等演練過程，進一步提高應(yīng)對汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識，一旦臨災(zāi)能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護廣大員工生命財產(chǎn)的安全。
通過此次防汛應(yīng)急演練，在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠在保證搶險人員人身安全的前提下，積極做好搶險救災(zāi)應(yīng)急工作，把損失減少到最低。
三、演練成效及存在問題
由于演練時間緊、任務(wù)重，但是全體參演部門和人員沒有絲毫懈怠，發(fā)揚了密切配合、群策群力、協(xié)同作戰(zhàn)、精益求精的工作作風(fēng)，使演練取得圓滿成功。演練成效主要表現(xiàn)在三個方面：
1、提高了應(yīng)急管理工作的認(rèn)識，增強了應(yīng)急救援演練的意識。通過演練，讓我們看到重視應(yīng)急管理工作，并組織開展經(jīng)常性、針對性的演練是十分必要的。演練還教育了廣大人民群眾，對增強人員對安全工作和應(yīng)急救援處置的認(rèn)識起到了積極的作用。
2、鍛煉了自身救援隊伍的能力，增強了應(yīng)急救援的水平。通過演練，進一步提高了事故應(yīng)急救援隊伍的技能熟練程度和專業(yè)水平，為火災(zāi)事故實際救援處置和汛期搶險救災(zāi)提供了經(jīng)驗和方法，為確保建立一支優(yōu)秀的應(yīng)急保障隊伍奠定了基礎(chǔ)。同時，通過演練，進一步明確了各部門在應(yīng)急救援中的職責(zé)和任務(wù)，并熟練掌握應(yīng)急救援處置程序、方法和注意事項，有效地提高了整體應(yīng)急救援的反應(yīng)能力、指揮水平和實戰(zhàn)能力。
3、完善事故應(yīng)急救援體系，增強了預(yù)案的可操作性。通過實際操作演練可以發(fā)現(xiàn)問題，檢驗應(yīng)急救援預(yù)案的可行性，為實現(xiàn)“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機制目標(biāo)和進一步完善事故應(yīng)急救援預(yù)案體系和處置程序提供了方法和經(jīng)驗。通過演練和組織觀摩，進一步促進各部門、項目負(fù)責(zé)人把各項安全措施、防范措施、應(yīng)急預(yù)案真正落實實處。
雖然演練取得了成功，但是，我們從中同時發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要我們在日后的工作中加以改進和完善：
一是演練中自身的應(yīng)急救援隊伍救援能力不強；
二是演練過程中沒有明確救援路線圖；
三是救援設(shè)備缺乏，專業(yè)救援隊伍知識缺少及相關(guān)的應(yīng)急救援隊伍實戰(zhàn)能力有待進一步提高，與實戰(zhàn)需要還有一定差距；
四是救援車輛、人員、物資等相關(guān)救援設(shè)備準(zhǔn)備不充分。
四、20xx年應(yīng)急演練工作計劃
為進一步深化安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作，切實提高我部安全生產(chǎn)管理工作和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，主要做好以下幾個方面：
1、提高認(rèn)識，增強應(yīng)急管理責(zé)任感、緊迫感和使命感。為強化應(yīng)急管理工作，要全面落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本、預(yù)防為主，以落實和完善應(yīng)急預(yù)案為基礎(chǔ)，進一步提高對應(yīng)急管理工作重要性的認(rèn)識，增強應(yīng)急管理責(zé)任感、緊迫感和使命感。
2、健全體制，完善應(yīng)急管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案體系建設(shè)。加強應(yīng)急管理制度和完善應(yīng)急救援預(yù)案體系建設(shè)，明確事故防范措施和處置程序，同時加強預(yù)案的動態(tài)管理，狠抓預(yù)案落實工作，努力提高我部的應(yīng)急體系建設(shè)和管理水平。
3、預(yù)防為主，加強事故信息報告和預(yù)警工作。進一步建立信息報告工作制度，并加大全民參與機制，積極開展應(yīng)急管理的宣傳培訓(xùn)教育工作。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇9
20xx年；為了能夠給貴陽“三創(chuàng)一辦”的宏偉事業(yè)添磚加瓦，切實有效地打好“創(chuàng)衛(wèi)”攻堅戰(zhàn)，我們根據(jù)市委市政府“三創(chuàng)一辦”的工作指示及相關(guān)要求，積極開展各項“創(chuàng)衛(wèi)”及“愛衛(wèi)”工作，確保了醫(yī)院及周邊環(huán)境的舒適度、整潔度得到了穩(wěn)步提升。現(xiàn)將20xx年各項愛衛(wèi)工作情況總結(jié)如下：
一、積極部署、狠抓落實
1、在20xx年的“愛衛(wèi)”工作中；根據(jù)貴陽市愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生局等部門下達的相關(guān)文件，結(jié)合我院實際情況，制定成明確的工作計劃并積極做出部署、層層落實。計劃執(zhí)行的過程得到了總務(wù)科等各科室（部門）的充分配合。使各項“愛衛(wèi)”工作有序地進行。
2、為使各項“愛衛(wèi)”工作更加明確，我科室定期解碼市愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生局等部門下達的相關(guān)文件及只指示精神，積極修訂和完善各項愛衛(wèi)會規(guī)章制度，并根據(jù)醫(yī)院實際情況及以往“創(chuàng)衛(wèi)”經(jīng)驗，制定相應(yīng)的衛(wèi)生管理規(guī)定，明確“創(chuàng)衛(wèi)”指標(biāo)，使制度規(guī)范化、目標(biāo)明明朗化。狠抓落實，加大對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度，對不規(guī)范、不文明的現(xiàn)象積極進行糾正，加強對各項“創(chuàng)衛(wèi)”指標(biāo)的考核，定期或不定期的進行檢查，確保所指定的各項“創(chuàng)衛(wèi)”指標(biāo)能夠順利完成。
二、各項“愛衛(wèi)”工作開展情況匯總
1、20xx年；我科室積極開展和推進“健康教育”工作，使院內(nèi)醫(yī)務(wù)工作者、病人及其家屬的健康意識不斷提高，健康教育的有效普及，為“愛衛(wèi)”工作能夠持續(xù)有效地開展創(chuàng)造了良好的輔助效應(yīng)。
2、全年中；我科室積極協(xié)調(diào)部分醫(yī)務(wù)人員、清潔個人等進行多次衛(wèi)生大掃除活動。通過活動宣揚和倡導(dǎo)“愛衛(wèi)”精神，不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的'“愛衛(wèi)”參與度和積極性，為逐步加強全員“愛衛(wèi)”“建衛(wèi)”精神文明的進度取到了有效的推進作用。
3、根據(jù)制定的相關(guān)愛衛(wèi)會工作制度和“愛衛(wèi)”指標(biāo)，定期對全院公共區(qū)域、科室（部門）進行衛(wèi)生檢查，堅持對各項指標(biāo)的考核力度，對不規(guī)范的科室（部門）及時進行通報并督促整改，確保各項“愛衛(wèi)”工作的達標(biāo)率始終保持在制度規(guī)定之內(nèi)。
4、每月配合外請殺蟲公司進行至少4次以上的蟲害滅殺及防御工作，確保“四害”密度始終壓制在國家愛衛(wèi)會要求的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，同時對醫(yī)院內(nèi)部垃圾池、地下室等環(huán)境較差區(qū)域定期進行了消毒處理。
5、定期對院內(nèi)綠環(huán)植被進行養(yǎng)護。枯死植被做到立即修補，有效保障的醫(yī)院內(nèi)部區(qū)域環(huán)境的美潔度。
6、根據(jù)國家頒發(fā)的最新“食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”，及時對食堂工作人員進行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢查執(zhí)行情況，力保達標(biāo)，使健康飲食能夠得到有效的保障。
三、備注
卓越的環(huán)境質(zhì)量，健康的工作條件一直以來都是我們在“愛衛(wèi)”中的追求目標(biāo)。近年來，通過一系列“創(chuàng)衛(wèi)”工作，我們積累到了大量的寶貴經(jīng)驗。今后；我們將不懈努力地去做好每一次“愛衛(wèi)”工作。確保醫(yī)院環(huán)境能夠良好的保持下去。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇10
今年是醫(yī)院搬遷后逐步發(fā)展壯大的關(guān)鍵一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室及全體信息員的共同配合下，逐步實現(xiàn)了電視有畫面、電臺有聲音、報刊有文章、路牌有指示等目標(biāo)，較好的完成了各項工作，具體如下：
一、電視、電臺、報刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時了解醫(yī)院動態(tài)，掌握最新醫(yī)療資訊，我院與武安電視臺合作，相繼為每個臨床科室錄制了宣傳專題片，目前只有綜合病區(qū)還沒有拍攝，其他科室已錄制完畢，并先后在武安電視臺和新世紀(jì)電視頻幕上黃金時間段滾動播出，受到社會大眾的認(rèn)可和一致好評。
2、武安廣播電臺AM93.4旅游音樂頻道是我市及邯鄲地區(qū)收聽率最高的電臺頻道，為借助這個廣闊平臺做大力宣傳，我院繼續(xù)與93.4旅游音樂頻道合作，電臺的整點報時由我院冠名播報，在整點報時后，同時向聽眾宣傳醫(yī)院惠民舉措，讓更多群眾在第一時間得到醫(yī)院各項動態(tài)。
3、院領(lǐng)導(dǎo)非常重視《新武安》報和院報的出版與發(fā)行工作，為把報刊辦好，提升一個較高的檔次，擴大發(fā)行范圍，突出醫(yī)院文化特色，院領(lǐng)導(dǎo)組織安排專人積極向相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，并多次征求、采納院內(nèi)和武安報社相關(guān)專業(yè)人士意見及建議，以稿件內(nèi)容嚴(yán)格篩查把關(guān)為總要求，不斷提升報紙整體質(zhì)量為目標(biāo)，繼續(xù)在武安報社創(chuàng)辦武安市中醫(yī)院專版，每月兩期，全年共24期。同時繼續(xù)與我市“健康保健協(xié)會”合辦《武安中醫(yī)苑》院報，每月一期，印刷量為4000份，發(fā)放范圍為院內(nèi)職工、患者、市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和中興路沿街門市等，向更多讀者宣傳醫(yī)院、傳遞健康。
二、網(wǎng)絡(luò)宣傳
為使醫(yī)院宣傳工作全方位、多渠道進行，在做好醫(yī)院某號的基礎(chǔ)上，于7月份正式對外開放了自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺把我院良好形象展現(xiàn)給更多人群。具體工作由院辦室負(fù)責(zé)，主要包括內(nèi)容整理、上傳、更新等。目前，網(wǎng)站每星期最少更新4次，微信每星期最少更新1次，主要包括醫(yī)院的最新醫(yī)療動態(tài)、醫(yī)護面貌、醫(yī)院建設(shè)、科普知識等等。據(jù)統(tǒng)計，我院某號粉絲量現(xiàn)已達10488人，網(wǎng)站日瀏覽量達400余次。11月份開通了新浪微博，目前正在維護中。
三、下基層宣傳工作
為加強中醫(yī)文化的宣傳普及，大力宣傳我院中醫(yī)文化建設(shè)、診療技術(shù)、診療環(huán)境等，使我院各科室醫(yī)生走進鄉(xiāng)村，零距離、面對面接觸患者，讓更多群眾了解中醫(yī)院、走進中醫(yī)院。在“中醫(yī)文化進鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)下，今年5月份以來，又開展了“中醫(yī)文化進社區(qū)”為主題的大型義診活動，在我市社區(qū)、街道為廣大市民免費體檢。截止目前，共組織42人次，活動共接待就診咨詢?nèi)罕?00余人次，免費檢查260余人次，發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料12種，共計5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來，我院就醫(yī)環(huán)境和各科室的診療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備有了飛躍式的變化，就診病人日益增多，社會知名度不斷提高，醫(yī)院收入持續(xù)增長，為感謝新老患者對醫(yī)院的.支持和對醫(yī)院各項工作的認(rèn)可，院領(lǐng)導(dǎo)決定，印制掛歷10000份，發(fā)放對象為醫(yī)院門診和住院患者、健康保健協(xié)會會員、22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網(wǎng)絡(luò)、報刊、媒體等宣傳的同時，醫(yī)院與城鄉(xiāng)公交車合作，在每輛車上粘貼醫(yī)院宣傳廣告，共計達190余條，另一方面充分調(diào)動本院職工的宣傳積極性，努力使每個職工都成為宣傳員，利用本院職工的私家車，粘貼醫(yī)院宣傳廣告，共計100輛。同時，在邯武快速路口投放一個150平米的高炮廣告牌，使醫(yī)院社會效益日益增長，知名度不斷擴大。
六、宣傳工作計劃
宣傳工作是在忙忙碌碌中度過，今后，在16年工作的基礎(chǔ)上，不斷開拓新的宣傳領(lǐng)域，完善院內(nèi)的宣傳平臺，做好宣傳隊伍的建設(shè)，提高宣傳意識。醫(yī)院宣傳部門要和各科室信息宣傳員要默契配合，精誠團結(jié)，使我院在社會的影響力再上一個新的高度。
（一）打造一批知名中醫(yī)
中醫(yī)藥是我國幾千年流傳下來的文化瑰寶，被譽為“中國古代第五大發(fā)明”，一直是我們保健養(yǎng)生、防病治病的重要方法。近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們對健康的要求越來越高，逐漸從生病就醫(yī)轉(zhuǎn)向未病先防，對養(yǎng)生保健的重視度不斷增強。因此，傳統(tǒng)的理療已成為當(dāng)下社會的“熱門”產(chǎn)業(yè)。我院應(yīng)與時俱進，在創(chuàng)新的同時，充分運用自身的中醫(yī)優(yōu)勢，把針灸、推拿、理療、中醫(yī)兒科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)內(nèi)科等中醫(yī)藥特色療法進行大力推廣和宣傳，擴大社會知名度，吸引更多的患者走進中醫(yī)、了解中醫(yī)，使中醫(yī)事業(yè)在我市更加發(fā)展壯大。
（二）打造特色品牌科室
始終堅持繼承與創(chuàng)新，使中醫(yī)特色優(yōu)勢與現(xiàn)代科技相結(jié)合，打造特色品牌科室，提高醫(yī)院核心競爭力。重點宣傳中醫(yī)特色濃厚、綜合競爭力較強的科室，如：康復(fù)科、綜合病區(qū)、腫瘤科、骨傷科等，力爭把特色品牌科室迅速推廣，使其在短時間內(nèi)成為武安地區(qū)同專業(yè)中的“領(lǐng)軍者”。
（三）充分展現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性
作為一所公立醫(yī)院，要始終承擔(dān)和傳承社會責(zé)任，更要義務(wù)發(fā)展中醫(yī)事業(yè)，向社會大力彰顯醫(yī)院的公益性，如：定期義診、藥品零差價、免費兩癌篩查、為患者提供24小時免費接診服務(wù)、對貧困患者減免費用等等。通過各種平臺，更深入的對外宣傳醫(yī)院公益事業(yè)，讓廣大群眾進一步認(rèn)識和了解公立醫(yī)院的公益性。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇11
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來，在各級主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面，本人身為xx市第十一屆政協(xié)委員，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動，遵守各項法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，多次被xx市委組織部授予專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號，并被選舉為xx市衛(wèi)協(xié)會理事。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。關(guān)心、愛護、尊重患者、保護患者隱私；努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識，提高專業(yè)技術(shù)；積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識，對患者進行健康教育；認(rèn)真完成上級布置的`各項義務(wù)，如積極配合上級部門參與甲型流感的監(jiān)測預(yù)防工作等。
在工作中堅持精益求精，一絲不茍的原則，堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過了各期的考核；每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面。
不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；在開了醫(yī)學(xué)博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇，豐富了自己的理論知識；始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績，基本上能夠較好地完成作為一個基層醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇12
通過半年多的護理工作實習(xí)，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn)，多次參加護理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實踐水平有了一定提高。
在實習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實習(xí)護士職責(zé)，做好護士工作計劃，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，團結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護理靈活化，愛心活動經(jīng)常化，將理論與實踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時解決，能熟練進行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解，并做好護士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，從總結(jié)中成長。
以上是我的個人實習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護士職責(zé)，不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
首先從四個方面入手：
一、政治思想方面：
二、增強法律意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
三、規(guī)范護理工作制度：
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
然后先來個序,對總體情況作概括。可以加點“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的`詞語。
一、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法、成績等（重點）
二、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況（重點）
三、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況
四、總結(jié)的經(jīng)驗、體會以及不足之處（別夸大其詞）
五、明年工作學(xué)習(xí)的打算（簡明扼要）
收尾，表示點決心之類的（樸實生動）
醫(yī)院工作總結(jié) 篇13
上半年，我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況
截止6月30日，我院業(yè)務(wù)總收入達3244784.43元，同比上升538.55%。藥品收入862648.34元，同比上升148.13%；藥占比26.58%，同比下降41.84%；1—6月完成門診量10895人次；收治住院病人649人次；重性精神病人住院103人。
二、加強行風(fēng)教育及廉政建設(shè)
1、上半年，我們開展了多種形式教育活動。如職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技術(shù)、社會主義榮辱觀、“三好一滿意”等教育活動，通過深入的宣傳動員和學(xué)習(xí)教育，使全體人員有了更清醒的認(rèn)識，抵制不正之風(fēng)的自覺性進一步得到加強。職工在思想上對行風(fēng)建設(shè)的必要性和重要性有了較高的認(rèn)識，院內(nèi)風(fēng)氣良好，同事、領(lǐng)導(dǎo)之間團結(jié)協(xié)作，醫(yī)患之間關(guān)系和諧穩(wěn)定。
2、建立行風(fēng)投訴接待處理制度。按照醫(yī)院關(guān)于《受理行風(fēng)違規(guī)違紀(jì)投訴接待處理的有關(guān)規(guī)定》，對外公布投訴電話及電子信箱，定期開啟意見箱，收集患者意見及建議，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信訪類投訴，認(rèn)真調(diào)查處理，答復(fù)率100%。
3、建立出院病人電話溝通回訪制。主要由醫(yī)療臨床科室負(fù)責(zé)，重點從就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、健康教育、合理收費等方面進行電話溝通回訪，對征求到的意見在院辦公會上進行通報，分類分級進行整改，對行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平不斷得到提高發(fā)揮了積極促進作用。通過教育培訓(xùn)，全員服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，群眾滿意度明顯上升，業(yè)務(wù)量明顯增長。
三、多措并舉，抓生產(chǎn)安全與醫(yī)療安全
1、我院的安全生產(chǎn)工作始終堅持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認(rèn)識入手，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了上級部門下達的各項安全責(zé)任目標(biāo)，上半年無任何安全事故的發(fā)生。
2、在醫(yī)療工作中切實落實以推進“平安醫(yī)院”建設(shè)、開展“三好一滿意”等活動為契機，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，堅持以病人為中心，持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。
主要做法：
一是注重醫(yī)療安全。按年初計劃組織醫(yī)護人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護理規(guī)范、常規(guī)；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理的相關(guān)法規(guī)，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告制度；建立健全和完善了各項護理工作制度、分級護理制度等；認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制，做好急救急診工作。
二是完善了臨床“三基“、“三嚴(yán)”考核培訓(xùn)制度，組織全院醫(yī)護人員進行“三基“、“三嚴(yán)”理論考試，合格率達98%；嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書，年處方書寫合格率98%以上，住院病歷書寫合格率96%以上；門診處方劃價合格率98%以上，住院病歷劃價合格率98%以上。
三是著力落實醫(yī)院感染管理各項措施，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關(guān)技術(shù)，建立醫(yī)院感染管理委員會及職責(zé)，加強了醫(yī)院感染工作的規(guī)范化管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕了感染事件的發(fā)生；
四是貫徹落實衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，加強和規(guī)范臨床用藥管理，合理使用抗菌藥物，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費用。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作的培訓(xùn)考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。上半年經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)習(xí)與嚴(yán)格把關(guān)，沒有任何醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、抓好全縣重性精神疾病管理技術(shù)指導(dǎo)工作，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項目落到實處
重性精神病患者管理作為九項公共衛(wèi)生服務(wù)項目之一，是基層衛(wèi)生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。自從20xx年10月份縣局決定將縣疾控中心重性精神疾病防治與管理職能移交我院后，我們對這項工作的壓力感到非常大，一是擔(dān)子重大，二是責(zé)任重大，三是工作開展難度較大。對此，我們在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服了種種困難，并有信心、有能力完成這項工作。
1、首先我們能高度重視，在年初就把這項工作列入今年頭等大事來抓，成立了“縣重性精神病管理技術(shù)指導(dǎo)組”、“縣重性精神疾病應(yīng)急醫(yī)療處臵領(lǐng)導(dǎo)小組”，制度上墻，分工明確，職責(zé)到人，建立了檔案，完善工作流程。
2、召開全縣鄉(xiāng)村二級重性精神疾病工作會議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。縣衛(wèi)生局副局長??親臨會場指導(dǎo)并作了重要指示與工作部署；農(nóng)衛(wèi)科科長對20xx年重性精神疾病管理工作作了具體安排，會議總結(jié)了20xx上半年工作，并指出了工作中存在的問題、不足之處及整改方向。此次會議提高了全縣重性精神疾病管理工作人員的.認(rèn)識水平，統(tǒng)一了思想，取得了圓滿的成功。
3、在去年已建檔立卡的2121名重性精神疾病患者基礎(chǔ)上繼續(xù)實行規(guī)范化管理。按線索調(diào)查表要求再次在全縣范圍內(nèi)進行摸底排查，診斷、評估。目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成排查工作，等待評估、診斷。
4、加強檢查與督導(dǎo)。我們分別于3月、6月進行了2次檢查與督導(dǎo)。第一次是我們“管理技術(shù)指導(dǎo)組”下鄉(xiāng)督導(dǎo)與指導(dǎo)。第二次是縣衛(wèi)生局牽頭統(tǒng)一組織全縣公共衛(wèi)生服務(wù)部門相關(guān)人員共同參加檢查與督導(dǎo)。根據(jù)檢查與督導(dǎo)情況進行評比，在檢查與督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)問題及時指證，并做好點評與總結(jié)。
5、做好培訓(xùn)工作，結(jié)合檢查與督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，按照《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》的要求做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。分別舉辦了兩期培訓(xùn)班，第一期培訓(xùn)內(nèi)容為：《重性精神疾病管理網(wǎng)絡(luò)直報系統(tǒng)的應(yīng)用》、《重性精神疾病管理工作規(guī)范》、《常用的抗精神疾病藥物及其常見的藥物反應(yīng)》等相關(guān)內(nèi)容，著重講述健康檔案的建立、隨訪記錄、分類干預(yù)等內(nèi)容。第二期為市重性精神疾病管理工作巡回培訓(xùn)(2)班；6月21日市專家組來我縣直接授課，我們組織了全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室各派2名以上精防人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，到會人員達70余人，取得了較好的培訓(xùn)效果。
半年來，通過對鄉(xiāng)村二級重性精神病管理工作人員采取召開工作會議、技術(shù)培訓(xùn)班、檢查與督導(dǎo)、工作點評與總結(jié)等方式，使大家統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)與職責(zé)，完善了工作流程，得到了相互交流與學(xué)習(xí)，所以精防人員在業(yè)務(wù)與操作管理上較為規(guī)范。大部工作人員都能掌握工作流程與操作，整體業(yè)務(wù)水平有了大幅提升，現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)已全部建成，村級檔案基本建立，短短半年成效就初步彰顯。在今年4月11日省衛(wèi)生廳公共衛(wèi)生檢查組來我縣檢查時，得到了檢查組精神科專家陳主任的初步肯定與好評。這為以后我縣的重性精神疾病管理工作的開展夯實了基礎(chǔ)。
五、創(chuàng)建人性化病房，推行賓館式服務(wù)
1、關(guān)愛從日常生活開始
為了給精神病人創(chuàng)造一個良好的治療條件與溫馨的院內(nèi)環(huán)境，使他們能早日康復(fù)，健康地融入社會，我院在內(nèi)外硬件設(shè)施與設(shè)備上加大了投入，并進行了人性化的管理。自從去年11月精神病人搬遷到新病區(qū)后，其日常生活條件得到了很大的改善。每個病房都安裝了空調(diào)，病人伙食標(biāo)準(zhǔn)二菜一湯，一暈一素，確保吃飽、吃好、吃得有營養(yǎng)，每周還分發(fā)水果二次；為病人更換了新的服裝及襯衣以及床上用品、餐具及洗漱工具等；病人每周洗澡一次，每月理發(fā)一、二次；男、女病區(qū)分別安裝了抽水馬桶，建二個浴室，購置二臺洗衣機；為病人增加娛樂活動，購置了文娛用品，如46寸液晶彩電、乒乓球桌、羽毛球拍、撲克牌等；還為病人添臵了部分健身器材，如跑步機、體能鍛煉機等，以增強患者的體質(zhì)。
2、關(guān)愛與藥物治療相結(jié)合
a、藥物是控制精神病人病情是主要方法之一，也是減少因精神病所致的精神殘疾的最有效的手段。傳統(tǒng)的抗精神病藥物，雖然價格相對比較便宜，但副作用多，不良反應(yīng)重。而新型抗精神病藥物由于副作用少，療效佳，不良反應(yīng)輕，越來越受到醫(yī)生及患者家屬的歡迎，同時還能夠提高病人堅持服藥的依從性，有利于病人的健康恢復(fù)，更能減少病人的復(fù)發(fā)率，現(xiàn)已逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的抗精神病藥物。為此我們特別注重對新型抗精神病藥物的引進及臨床應(yīng)用，并取得了明顯效果。
b、因精神病人長期服藥，其藥物副作用對身體健康會造成損害，為此我們每周都對精神病人進行體檢一次，凡在體檢中檢查出的有問題的都能及時對癥處理，確保病人健康安全。
c、人性化關(guān)愛，確保安全。值班室安裝了監(jiān)控，全體醫(yī)護人員每天執(zhí)行24小時三班制看護(即白班、小夜班、大夜班)，對年紀(jì)大、不能自理的重性精神病人在飲食起居上給予關(guān)愛。如給患者喂飯、擦洗、洗衣服等。對遇到其他疑難雜癥或突發(fā)疾病的精神病患者能及時用救護車送到上級醫(yī)院進行搶救治療，確保患者身體健康，萬無一失。
3、取得成效
由于我院環(huán)境溫馨、設(shè)備先進、條件一流、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，精神病人及其家屬深切地感受到家庭般的溫暖，受到他們的熱烈歡迎和高度稱贊。
目前經(jīng)過治療大部精神病人病情基本穩(wěn)定，日常生活能簡單自理，減少了精神病患者因精神病癥狀所致的肇事肇禍的發(fā)生,對我縣的社會治安穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展起到了積極的作用。受到精神病患者家屬及民政、公安、鄉(xiāng)村各部門的一至好評。
六、抓基本藥物采購管理
自從實施基本藥物制度以來，我院一直在縣局領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格按藥品、醫(yī)療器械集中采購規(guī)定執(zhí)行，截止6月30日集中采藥品購達460664.20元。并嚴(yán)格按照國家基本藥物制度執(zhí)行，所購藥品一律實行零差價銷售，絕無加價銷售情況。
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