【精品】公司工作總結集合10篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的公司工作總結10篇,歡迎大家分享。
公司工作總結 篇1
二0xx年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當然的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心二0xx年的工作做如下總結:
一、主營業廳管理方面:
(一)業務方面:
1、在年初制定了《二0xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業務管理,理順作業流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。
2、加強業務培訓,在營業中心開展每日一題、每周一試,提高營業員的業務水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業員進行業務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知,隨時調整營業廳的業務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務,即實現了營業工單業務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,
(二)服務方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業廳裝修完成,在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的'原則,在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行總結,集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例,發現不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業員的斗志,為天的開始創造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。
6、從今年年初開始,營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業員的收效都很好。
7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動,并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底,向省公司申報“星級營業廳”,并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。
二、渠道管理方面:
(一)合作營業廳管理:
1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區五個合作營業廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發放流動紅旗。
2、加強合作營業廳人員的業務培訓和服務禮儀培訓,與主營業廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態實踐操作。
3、由主營業廳的營業員分組定期到合作營業廳做業務交流,極大地解決了合作營業廳業務不熟練、前臺經驗缺少等不足,提高了合作營業廳的業務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯檢中,中心區合作營業廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理:
1、20xx年11月,營業中心與中心區七家手機經銷商建立合作關系,為我公司代辦**業務,采取即買即通的方式。
2、營業中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心區成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、派發欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區網上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
總結20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業員的綜合素質有待提高,營業中心本年度人員更換較頻繁,新營業員占中心營業人員總數的1/3,一些營業員前臺經驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續加強培訓工作,提高營業中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗,改善不足。
五、工作思路:
1、繼續加強業務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業員個個業務過關。
2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和總結,使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化,達到令的用戶滿意。
3、繼續開展營業廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業員的營銷意識,使公司一有新業務推出,每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員,達到企業增收的目的。
4、提高營業廳整體的應變能力,豐富實戰經驗,采取定期分析案例、總結案例的方式,加強營業人員的學習,對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。
中心區營業中心
20xx年12月9日
公司工作總結 篇2
XX年,**公司在總結前幾年爭當工種技術帶頭人活動經驗的基礎上,不斷改進創新活動辦法,不斷完善活動機制,不斷提高活動水平,不斷增強活動效果,使爭當工種技術帶頭人活動日益成為技能人才脫穎而出的載體和平臺。一年來,公司廣大技術工人刻苦學習本崗位技術,努力干好本職工作,在完成生產工作任務的同時,廣泛參加了車間級技術練兵、技術比武和技術考核活動,在此基礎上,有___名技術工人參加了公司級工種技術帶頭人活動,有_名技術工人參加了市級職工技術大賽并取得優異成績,_名技術工人參加了省青工技術大賽,_名技術工人參加了**集團舉辦的中央企業職工技能大賽初賽,_名技術工人參加了由國資委和國家勞動與社會保障部舉辦的中央企業職工技能大賽決賽并獲得金獎,受到工廠和**集團的重獎。
在XX年公司舉辦的職工技能大賽中,有__名選手獲得技術能手稱號,有_名選手獲得技術新人獎,經過理論考試、實做技能考試和綜合考核,公司爭當工種技術帶頭人活動組織領導暨考核委員會評定,有__名選手獲得XX年度工種技術帶頭人稱號。這些工種技術帶頭人、技術能手和技術新人,受到了公司黨政工團的隆重表彰和獎勵。
為了開展好XX年度爭當工種技術帶頭人活動,公司黨政工團召開專門聯席會議,把它作為一項系統工程,進行了精心部署。使這項活動有明確的工種設置,嚴格的評選條件,周密的'組織領導,有力的政策導向和規范的考試考核程序。在工種設置上,我們設置了在全公司技術要求高、覆蓋面廣、對生產影響大的八個主要技術工種,即電工、機械鉗工、模具鉗工、車工、銑工、刨工、電焊工和熱處理工。在評選條件和程序上,我們不僅制定了評選的基本條件,還制定了嚴格的考試考核條件和程序,即工種技術帶頭人的選拔,必須經過理論和實做兩次考試,考試參照國家職業技能鑒定和行業標準中高級技工水平,結合生產實際出題,理論和實做分別按__%和__%計算成績,既體現了職工的基本職業技能,又考察了職工解決實際問題的能力,使理論和實踐得到了較好的結合。在技能考試的基礎上,我們還要分“工作量(任務)完成情況”、“工作表現(遵章守紀、勞動態度等)”、“在生產工作中發揮作用情況”等三個方面進行綜合考核,考核結果按__%計算成績。評選以考試成績為依據,考核結果為否決。在政策導向上,我們對工種技術帶頭人實行津貼獎勵制度,即年度工種技術帶頭人享受公司設立的___元/月的專門津貼,時間為一年,連任連獎。對每次技能大賽中取得各工種前三名的優勝者,分別給予___元、___元、___元的獎金,授予技術能手稱號。為了鼓勵青年技術工人踴躍參賽,走崗位成才之路,我們今年特別在工具鉗工、電工兩個青工人數較多的工種設置了技術新人獎,在年齡__歲以下,技術等級在中級工以下的青年技術工人中評選。對評選為技術新人獎者,給予___元的一次性獎勵。在組織領導上,我們建立了由公司黨政工團領導、各業務室主任、主管人員和各車間黨政主要領導組成的公司級組織領導暨考核委員會,負責對活動進行統一領導,政策制定,綜合評定,表彰獎勵。在各車間也建立了由車間黨政工團和主管人員組成的組織領導暨考核小組,建立了由主管領導和專業技管人員組成的八個專業考評組,負責考試考核工作的具體實施。層次清晰、職責健全、管理權威的組織體系的建立,保證了活動集中統一的順利實施。在組織措施上,我們還把職工參賽情況納入經濟責任制考核,把各單位組織工作情況納入“雙文明”達標競賽和黨政工團重點工作考核,從組織措施上保證了活動的順利開展。
公司工作總結 篇3
對我來說,XX年是不平凡的一年:上半年,我在供應公司從事庫管工作,這項工作的特點是瑣碎、細致和報表數據的準確;下半年我調入銷售公司工作,這項工作的特點是專業、專注和對市場信息和動態的準確把握。這兩項工作的特點差異很大,我一時難以適應,在領導和同事們的支持與幫助下,我認真學習、努力提高自己的專業知識和專業技能,深入市場、及時掌握第一手的市場信息,積極溝通、相互協調、盡快融入到銷售公司這個集體中間,與他們打成一片,為了一個共同的目標共同努力、共同奮斗,較好地完成了公司下達的各項工作任務。下面就是我半年來的工作總結。
一、認真學習,努力提高。
剛開始時,由于我對業務知識不熟悉,有些專業術語和基礎知識一知半解,在接聽客戶電話的時候,常常措手不及。銷售部是企業的門面,也是對外的形象窗口,自己的一言一行代表一個企業的形象,如何更好地與客戶的溝通,如何更好地回答客戶的問題,都要對公司的形象負責,都要對企業的利益負責。開始時,在這方面我深感工作經驗與專業知識不足,為更好地適應這項工作,以更高的標準要求自己,為此我不恥下問,多次向領導請教,向同事學習,與業務員溝通,終于在短時間內基本掌握了行業的基本術語和基礎知識,提高了自己的業務技能和綜合素質。
二、深入市場,掌握信息。
在現代的經濟社會中,銷售部門在一個企業有著舉足輕重的地位,甚至可以說銷售決定一個企業的成敗。同樣,要成為一個優秀的銷售人員,僅僅擁有簡單的基礎知識和專業技能師很不夠的,一定要深入市場,廣泛了解這個市場的動態,掌握第一手的市場信息。經過這段時間的磨練和調查,我對市場有了基本的認識和一定的了解,具備了一定的向上發展的能力。
三、相互溝通,融入集體。
我們的團隊主要面向華北地區。在日常工作中,除了及時準確傳達領導交辦的各項工作,認真細致地了解每個業務員的工作業績。業務員的工作很重要,業務員的銷售業績直接決定著銷售公司的工作業績。隨著時間的.推移,從生疏到熟悉,我對業務工作又有了進一步的了解,我加強了與各業務員的交流與溝通,及時了解他們的銷售業績和工作情況,這樣既提高了自己的綜合素質,有逐漸融入到他們之間,與他們打成一片,共同促進整個公司業績的進一步發展。
在做好本職工作的同時,我也在細心學習別人的長處,反思自己工作上不足和問題,今后我要主動接受領導和同事提出的意見和建議并積極改進,不斷提高自己的綜合素質和工作能力,以更加飽滿的熱情和更加的工作作風投入到今后的工作之中去。
公司工作總結 篇4
按照集團公司關于提質增效工作的總體要求,XXX結合自身實際,以問題為導向,以對標為手段,針對管理中的重點領域和薄弱環節,扎實開展瘦身健體提質增效工作,積極應對嚴峻的XX市場形勢,確保了全年任務目標的完成。現將XXX瘦身健體、提質增效工作總結如下:
一、20xx年瘦身健體提質增效工作開展情況
(一)深挖潛力,精細管理,深化成本費用管控
一是加強生產成本全過程控制,繼續推行修舊利廢和回收復用,降低設備配件消耗。處理好接續與生產費用的關系,科學把握露天剝離和井工開拓工作進度,在保證接續的前提下,合理優化工程量,努力壓降生產成本。加強外委費用管控,大力開展自檢自修和自行施工,對設備檢修、工程施工等業務堅持自己能干絕不外委。堅持管理降成本與技術降成本相結合,分專業、分系統對項目設計、生產布局、工藝流程、生產環節進行科學優化,堅決消除各類無效損耗。本著保生產、保民生的原則,對各項可控成本費用及專項資金一并壓縮,控制投資及壓縮規模,只安排有利于安全生產的必須項目。二是在預算執行中嚴把支出關,發揮預算剛性引領作用,按預算安排介入資金計劃審核,確保各項付現成本費用實際進度低于預算時間進度。出臺《關鍵業績指標專項考核辦法》,實行月度考核,倒逼預算兌現。全年公司噸煤制造成本XXX元,比預算降低8.90元,同比噸煤提高2.83元,剔除蒙東能源、錫林河政策性停產因素,噸煤制造成本XXX元,同比降低1.67元。三是嚴控非生產性支出,全面加強“三項”費用、“三公”經費等八項費用管控,確保完成集團公司下達的費用指標。20xx年,XXX公司“三項”費用共發生13.1億元,同比減少1.3億元,降低9.34%。“三公”經費等八項費用總額XXX萬元,同比降低XXX萬元,降幅16.67%,比預算降低1505萬元,降幅17.75%。
(二)深化改革,激發活力,優化管理體制機制
一是理順管理體制機制。結合企業發展需要,對采購、投資、安全、黨建等關鍵領域的管理機制進行了系統梳理,修訂制度XXX項,新建制度XXX項。落實集中管控要求,進一步規范財務共享中心和物資采購與管理業務流程。精簡機關部門設置,合并部門XX個。按照管理與運行分設的原則,將市場營銷部與銷售公司分立。推行關鍵業績指標月度考核,倒逼指標兌現。建立了有效溝通機制,全面加強安全與技術、生產與銷售、供應與機電等工作的溝通銜接,增強了工作安排的.科學性,提高了計劃兌現率。
二是盤活人力資源。啟動了全公司范圍的“四定”工作。結合礦井退出和人員安置實際,以西露天礦為基礎,組建了礦建工程公司。推進減人提效,鼓勵員工內退、病退,全年共辦理退休退職XXX人,辦理病退XXX人。統籌考慮本部財務系統管理人員現狀,推行重點崗位、關鍵崗位人員交流。打通人才成長通道,37名員工被評為公司“首席技師”。
(三)對標先進,提質增效,扎實開展煤礦對標管理
一是促進對標管理與實際工作的深度融合。要求各原煤生產礦、各專業部門對標工作堅持問題導向,深入剖析指標波動原因,通過數據對比找差距,制訂追標措施,縮小與標桿單位之間的管理差距,不同程度地提升了管理水平,取得了對標工作的初步成效。二是充分挖掘和利用公司內部標桿資源。指導各單位縱向延伸對標領域,進一步劃小對標單元,打造標桿井(隊)、班組,開展連隊、班組之間的管理對標。目前,以老公營子礦為試點開展了連隊對標。三是積極推進外部對標。要求已經建立外部對標工作機制的單位,做好追標措施的責任落實和推進工作,力求使標桿單位的成熟管理經驗本土化,切實通過走出去對標提升本單位管理水平。鼓勵其他各原煤生產礦積極走出去尋找標桿煤礦,努力建立外部對標工作機制。四是建立月度對標工作通報機制。自10月份開始,每月印發一期對標工作簡報,刊發各礦月度對標工作報告,通報對標工作中存在問題,安排和部署近期對標工作等。
二、工作中的問題與不足
(一)提質增效工作氛圍還不夠濃厚。基層單位按照XXX公司提質增效實施方案要求,均成立了相應的組織機構,制訂了方案,部署相關工作的開展,但是氛圍不濃,尚未形成全員參與,全面提質增效的濃厚氛圍。
(二)提質增效工作實效不明顯。部分基層單位結合本單位實際開展了一些提質增效工作,但是與實際工作結合的深度不夠,基層單位對提質增效工作重視程度有待提高,取得的實效不明顯。
三、20xx年提質增效主要工作任務
(一)智慧生產,合理接續,向生產組織要效益。密切關注XX市場形勢變化,合理安排各原煤生產礦開采順序,著力構建“效率-節約-安全”三維統一的生產運行體系。切實發揮好生產調度系統的作用,保證動態監測實時準確,減少生產中斷影響。露天礦要科學規劃采場布局,合理擺布設備,加強重點部位推進,嚴格月度剝離計劃考核,全力以赴確保剝離任務兌現。井工礦要加大掘進開拓力度,緩解接續緊張的局面。井工礦抓好采掘設備的檢修與調劑工作,提高設備使用率。露天礦重點加強生產和輔助內燃設備管理,確保設備“三率”達標。
(二)降本增效,扭虧控虧,繼續加大成本費用控制。加強生產成本全過程控制,繼續推行修舊利廢和回收復用,降低設備配件消耗。處理好接續與生產費用的關系,科學把握露天剝離和井工開拓工作進度,在保證接續的前提下,合理優化工程量,努力壓降生產成本。加強外委費用管控,大力開展自檢自修和自行施工,對設備檢修、工程施工等業務堅持自己能干絕不外委。要堅持管理降成本與技術降成本相結合,分專業、分系統對項目設計、生產布局、工藝流程、生產環節進行科學優化,堅決消除各類無效損耗。嚴控非生產性支出,全面加強“三項”費用、“三公”經費等八項費用管控,確保完成集團公司下達的費用指標。
(三)瘦身健體,提質增效,逐步提高資產質量。穩妥推進“去產能”、處置“僵尸企業”及專項整治特困企業工作。按照古山礦關井時間,倒排工作計劃,明確重點環節和完成時間節點,確保產能退出工作有條不紊推進。扎實推進“三供一業”分離移交,緊密跟蹤國家和地方政策,加強與地方政府的工作銜接,確定接收主體,簽訂移交協議,取得實質進展。全力推進低效無效資產處置。條件成熟時,堅持依法依規,穩妥推進坤德物流股權處置工作;擇機處置閑置土地、廢舊物資、淘汰設備等資產,進一步提高公司的資產質量。
(四)鞏固成果,深化機制,扎實開展關鍵指標對標工作。由生產部門牽頭開展公司關鍵指標對標工作。通過實施精準和動態對標管理,形成查找問題、分析問題、整改問題“三步走”的良性循環。通過層層分解指標構成,全面客觀地分析指標滯后原因,確保對標分析準確、具體;通過推行清單式管理和說清楚機制,督促對標指標責任部門制訂切實可行的追標措施并落實到位,未完成整改目標的要予以說清楚;通過有效實施關鍵業績指標考核工作,加大對對標指標的督導力度,確保對標指標得到持續有效善,促進對核心業績指標的動態管控。
公司工作總結 篇5
轉眼20xx 年將要過去,從我9月份進入公司參與開發、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等,無論做什么樣的工作都堅持執行公司安排的任務。雖是短短的三個月,但是工作感受很多,收獲很多。其中包含了各級領導的培養,教育和同事的幫助,關心,也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,認真履行自己的本職工作。
今年是公司拓展市場,持續發展的關鍵年,雖然取得了一定的成績,但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,勇于改進,才能夠拾遺補缺,持續進步。
供熱工作存在的主要問題
(一)、開發熱用戶不合理,平房用戶普遍存在。沒有統一合理的'布局與規劃,散熱量大、保溫設施不好,后續供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。
(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,檢查涉及到居民難度更大,特別是私接現象,供暖設施在其居室內,不好查處。
(三)、與物業合作方面。各小區物業與其業主溝通密切,物業對業主的情況掌握比較詳細,而我們畢竟人少,直接與各小區業主聯系工作量與工作難度相對較大,比如張貼通知被物業清潔人員撕掉等還需各物業配合。依托物業,與物業之間的合作還需進一步加強。
回顧這三個月,完成了一些工作,取得了一些成績,總結下來有以下幾方面的收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
(四)要加強與同事的交流,要與同事做好溝通,解決同事工作上的情緒問題,要與同事進行思想交流。
關于下一年的工作計劃和目標:利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區等方式搞好供熱宣傳,不斷開拓先的熱用戶,提高供熱量,降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩步進行,新年度的開發工作充滿了新的機遇和挑戰。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下,我們在一定程度上取得了些成績,但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務,我們充滿了堅定的信念和必勝的決心,我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發工作中去,齊力協力、艱苦創業,為企業的發展做出積極的貢獻。
公司工作總結 篇6
為提高全公司干部員工抓好安全生產,確保人民生命財產安全的自覺性和積極性,根據華工發[20xx]13號的文件精神,我公司為進一步貫徹落實“安全第一,預防為主”的安全生產方針,有效推進我公司經濟的安全、健康、穩定發展,按照“一法三卡”的要求,統一思想,提高認識,切實加強領導,結合公司的實際情況,提出了“加強領導、健全體系、明確責任、突出重點、強化監管”的安全生產工作原則,采取有效防范措施,落實安全生產責任制,把安全工作做到實處,從而確保了安全生產工作的有效開展。開展“一法三卡”的活動,我公司主要抓了以下幾方面的工作:
一、轉變舊觀念,統一思想,提高認識,增強責任感:
落實國家有關安全生產的法律法規和強制性標準,規范和加強安全生產的監督管理考核力度,不斷提高自身管理水平,牢固樹立“生命、健康、衛生、環保”的管理理念,為企業長遠發展服務,通過宣傳和組織學習,進一步統一思想,使員工正確認識到開展“一法三卡”活動的重要性和必要性,充分調動和發揮廣大員工的積極性和參與性,為有效開展活動提供了保障。
二、加強領導,采取有效措施,落實安全生產責任制:
1、調整充實安全領導小組成員,按照“誰主管,誰負責”的原則,逐級簽訂安全生產責任制:主管安全領導與各職能責任人,各職能部門責任人與相應科室、車間,車間與班組,班組與個人,從而形成互動責任到人的安全生產責任制。同時,把安全生產列入經理辦公會重要日程,逢節假日,對生產現場進行全面的檢查,檢查結果與部門責任人的績效考核掛鉤;專職安全員和兼職安全員負責日常安全生產工作的落實和跟蹤,對存在的安全隱患及時進行排除和整改。
2、通過宣傳、學習和培訓,讓各崗位員工了解安全生產的各項規章制度和操作規程、技術標準,提高安全意識,完成“要我安全”到“我要安全”最終到“我會安全”的質的轉變。開展“安全生產宣傳月”活動,通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動,提高領導和員工的安全意識,努力營造“人人關注安全,人人關愛生命”的氛圍。
3、確認事故隱患、職業危害作業點,并采取有效措施,按照“一法三卡”的要求,建立了“有毒有害物質、危險源點”信息卡和警示卡,在有觸電傷害危險的場所、有中毒和窒息危險的場所、存在噪聲的場所等相關醒目的位置進行了懸掛和張貼,對并存放有害物質的倉庫進行通風改造,降低氣味濃度,減少對人體的侵害;對主要生產用的'酒精、乙脂、丁脂、異丙醇進行嚴格的出入庫登錄,并在存放地明碼標識安全使用的方法及其危險性和危害性。從而有效預防了事故的發生。
三、加強監督管理,減少事故發生,促進安全生產:
制定安全生產獎懲辦法,配備專職和兼職安全管理人員,加強監督管理,落實各項安全生產規章制度。公司安全監督管理的重點是生產過程中設備和人身事故、防火、防盜、等項目,監管的重點是設備和人身安全。對各部門特別生產、物資部門加大對自管項目監督檢查的力度,遏止安全事故的發生,并要求各部門每月按時上報安全月報表。安全領導小組每月定期不定時地對現場進行全面檢查,檢查的內容包括消防栓、應急燈、滅火器、辦公樓、食堂、車間、倉庫、配電室等,檢查考核結果與責任人和員工的當月工資掛鉤,從而強化了安全生產意識,防范了事故的發生。
四、安全生產管理的經驗:
安全工作的好壞關鍵在于思想上高度重視,把安全工作看作是一項重大任務來抓,認識到安全工作關系到家庭的幸福、社會的穩定,樹立“安全至上”、“安全責任重于泰山”的思想意識,嚴防死守,層層落實,責任到人,對安全工作要小題大做、捕風捉影,保持對安全工作的高度敏感性。堅決貫徹執行國家安全生產法律法法規和上級各部門有關安全工作的文件,對上級布置的每一項安全工作有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有整改,真正提高安全工作的管理水平。對安全工作實行群防群治,定期對干部員工進行安全教育。這樣,才能起到有效的預防作用,進而確保人民生命及財產的安全,實現利國利民的安全生產。
五、安全生產工作主要存在的問題及今后努力方向
1、加強干部員工安全思想教育,不斷提高安全意識,牢牢樹立“安全第一”的觀念。加強對干部員工安全法律法規及相關知識的培訓和學習,只有干部員工的法紀意識提高了,才會自覺遵守各項安全生產的規章制度和操作規程,對公司三申五令的安全管理也才會做到有令必行,有禁必止。
2、強化安全生產管理,嚴格落實各項制度及控制措施,加大現場監控力度及考核力度,嚴格落實好各項作業標準,按設備工藝技術要求規范操作,嚴禁違章操作,開展好設備質量鑒定和設備質量攻關活動,不斷提高設備質量。
3、安全工作只有起點沒有終點,須做到警鐘長鳴,這是項長期的復雜的系統工程,須從講政治的高度出發并做好這一關系到千家萬戶的工作。
公司工作總結 篇7
回首xx,我認為公司處于探路和摸索階段,對公司未來發展起著至關重要的作用。我們就企業崗位組織架構、完善優化人才招聘、完善調整管理制度、協調優化勞資關系、績效薪酬管理、企業文化建、質量體系貫標、5s開展等多方面取得了一定的效果,同時也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結分析
一、自我反省,工作總結人事管理方面
(1)、人員流失率
xx年全年全公司的人員流失率約為8.55%,整體來看相比去年人員穩定性有所增強。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統計分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環境因素、工資福利因素、主管管理因素等等,但是作為管理者應該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術能力強的老員工。
(2)、管理員工勞動合同、辦理勞動用工及相關手續
本年度所有入職員工(個別管理干部說與公司簽訂協議的除外)過了試用期均簽訂了勞動合同,勞動合同的及時簽訂對員工的穩定有一定的促進作用,從根本上約束員工的一切勞動行為。此外不同員工簽訂勞動合同是企業的違規之舉,因而勞動合同及時簽訂有很重要意義。
(3)、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
(4)、管理員工考勤和請休假,按月準確出具考勤表。
我認為本公司員工考勤也是一個難點,公司實行上班按指紋辦法已經一年多了,受本公司工種影響,個別員工的指紋很難刷上,時常有刷不上的現象發生。其次我們的刷卡指紋機器也不是很好,有時也不是很穩定,時有故障發生。我們的請休假手續執行的還不是很到位,極個別填寫不規范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經過部門主管審核的甚至有不寫請假單的等等不良現象,一些部門主管不負責任,審核把控不嚴所致。
2、招聘與配置工作
本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產運營之需要。相比去年公司規模在擴大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統計流失分析表中圖標。
3、培訓與開發
xx年度公司的各項培訓工作得到了初步開展,尤其是iso質量管理體系與erp工作的開展與推進,但綜合來看培訓工作開展并不是很理想,雖然根據各部門提交的培訓需求制定了年度培訓計劃,大部分的培訓計劃得以了開展落實,但是培訓抵觸情緒較大,大多流于形式過過場而已,培訓質量效果較差,培訓的有效性不理想。
個人認為主要原因各部門對培訓的重視不夠,力度不足,公司培訓管理制度的約束力不強,因此存在著各部門為應付培訓考核指標隨意安排培訓課程或者未按月度培訓計劃嚴格執行的情況;2、未能系統化和規范化實施,培訓存在盲目性,多為應急式的培訓,臨時說說談談的培訓;3、培訓跟蹤考核機制不健全,相關培訓都是三分鐘熱度,后續跟蹤考核執行不到位進而影響到培訓效果的達成;
4、明確崗位說明書、績效考核及工資福利方面
xx年進一步明確了公司各個管理崗位的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書雖已成文下發,但我認為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應該去做那些事,需要對那些事負起責任。
本年度公司績效考核工作有所開展,不論對一線作業人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質量和效率有所提高。我認為我做的還不夠,我們對績效考核的理解不夠全面,績效考核的目的是為了幫助我們發現不足,通過總結績效面談尋求改進改善的辦法,從而推動工作目標實現,也就是說重點應放在改進提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實。
績效考核工作的實施推動了我們公司薪酬體系的改革,更加科學合理完善的薪酬體系才得以適應新的環境。本年度末我們對公司的薪酬體系重新進行了設計,薪酬體系偏重于工作能力,工作目標的達成,全面系統的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗同工種的兩極分化差距。
5、企業各項宣傳工作、企業文化建設、5s現場管理工作
企業文化建設方面在本年度沒有什么特色的業績,雖然辦公環境有所改善,辦公室、車間增添一些標語,食堂、樓梯、樓道、衛生間也增添了一些小標語,車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進企業文化形成的并沒有實質性的增強。
企業制度的各項宣傳工作不夠理想,出現脫節的現象。往往上面的政策制度難以執行落實到位,這是xx年必須加強的工作。
建議公司整理整頓所有管理看板,常規的管理通知與文化建設制度完善的.政策文件圖標加以區分宣傳,規劃設計宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。
公司5s現場管理工作在本年度得到了一定的開展,工作場所有所整理、整頓,但受各方面阻力影響和督導不嚴,沒能制定出有效的5s現場管理制度,缺乏通過評比實行獎懲的方案,雖然一直在醞釀中,但終究沒能落實到位。
6、其他
作為總經理助理一職,深感羞愧,沒有從真正意義上減輕總經理的工作量,也沒能為公司提供到可行性的發展建議。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強個人綜合能力。
公司的iso質量管理體系和pdca循環管理模式沒有得到充分的實施,經過半年的培訓學習,現在公司整體人員針對此概念略懂皮毛,作為內審組長或總經理助理我有不可推卸的責任。
二、新年新計劃,xx工作目標建立健全合法規范的人力資源管理制度
xx年度需進一步強化人力資源管理工作,完善各項制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動合同管理規定》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉正程序》等等。員工從進入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取論事不論人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,讓員工感受到公司人性化管理的同時感受到制度的嚴肅氛圍。
2、人事管理方面
(1)、人員流失率
受各方面因素影響人員流失管理方面統計分析還不夠細致,將在xx年更加細致,更加科學的統計分析,以“已辦入職手續”為標準統計;以“上了一周班離職”為標準統計;以試用期未滿離職為標準統計;以部門劃分為標準統計;更加全面的科學的分析人員流動情況。
(2)、管理員工考勤和請休假。
針對目前本公司的考勤管理現狀,鑒于xx年全公司推進全勤獎福利工作。本人建議紙質考勤與指紋電子考勤同步使用,以電子考勤為主,兩者相互驗證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質考勤有利于一線主管實時了解及控制在職在崗人員情況。
4、招聘與配置
目前全國多省市調整最低工資標準,根據常武地區目前的現狀,xx年招聘工作有一定的難度,3月初各部門務必及時準確的填報部門人員需求表,預計4月初人員能全部配置到位。以后每月根據生產運營情況及現有員工技能素質適時招聘,適當調整。
5、 培訓與開發
有關培訓方面的工作,進一步完善改進公司的培訓體系。各部門根據xx年的公司現狀分析各部門的培訓需求,務必在xx年3月中旬提交部門的年度培訓需求,人力資源部將根據各部門需求制定全公司的xx年度培訓計劃上報總經理。平時工作中的臨時或額外的培訓需求將作為xx年度培訓補充計劃。
6、績效考核與薪資福利
從xx年的績效成果來看,我認為我們績效考核不是技術性問題,而是組織管理問題。績效考核體現了公司對中層管理人員和一般員工的績效要求,核心問題是一種管理習慣的形成。養成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。我們必須做好以下任務:1、不斷優化完善績效指標;2、努力抓好績效過程監控;3、嚴格施行考核結果反饋和應用(績效面談及成績薪酬掛鉤);
本部門xx年需要做好以下工作1、協助各部門繼續完善《績效考核管理辦法》和配套文件、表格;以及新增設崗位考核指標;2、考核結果反饋與改進情況跟蹤,保證績效考核工作的良性運行;3、相關宣傳工作,
3.1績效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。3.2績效考核并非是人力資源部門的單獨工作,在操作過程中應當以部門負責人為主導,并聽取各方面人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
公司工作總結 篇8
又是一年過去,翻看去年的工作總結,對比今年,自己又成長了不少。但平心而論,20xx年重要性比不上20xx年,20xx年是我創業的轉折點,從思考如何生存轉為思考如何發展。20xx年更多的是慣性向上爬坡,思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團隊。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規劃越來越明確 。這對我很重要,這是道路的問題,明確了道路公司才能更長久的存在,我也有了前進的具體方向,可以保證公司未來五年的穩定成長。我現在對公司有一個明確的發展方向,做偏策劃的公關公司。我沒有加定詞,因為我現在只是明確了大的方向,具體的細節還在思考中。不過不會思考很長時間,陰歷年前我會把我對公司整體的發展思路規劃出來,并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有,其實本質上和去年也沒什么區別,積累了客戶,積累了經驗,積累了團隊,積累了供應商,諸如此類。其實這些都很重要,但不是最重要,如之前所說,最重要的收獲是我個人的思考20xx年 公司工作總結20xx年 公司工作總結。
通過日記看以前的自己,現在的我和以前的我最大區別就是我思考的更多,一年前我說對未來沒有規劃,當時的心態就是來一個活動做一個活動,更多的是走一步算一步,只要還賺錢,那就接著走。而現在,我明確了公司將來走什么路——偏策劃的公關公司。然后,我需要思考路該怎么走。
1、我的客戶在哪里,
2、我提供什么樣的服務,如何吸引住客戶,
3、現在的短板是什么,如何彌補,之前看到的想到的更多是微觀問題,而現在需要用更宏觀的角度思考問題。
20xx年的成績就不多說,我更需要反思今年的`不足。
1、專業程度不夠。
這點跟我對自己公司定位有關,13年我需要把公司打造為專業的公關公司,所謂專業,就是比客戶懂得更多,讓客戶認同你是一個專家。要達到這一點,需要理論支撐,需要系統的專業的學習,而不是像現在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時,能夠尋找到理論依據,也能尋找到案例支持。
2、公司內部問題重重。
如,沒有行之有效的財務制度,沒有好的員工考核制度,沒有最大的程度調動員工工作積極性,庫房物料一片混亂,活動流程沒有捋順,這些問題在13年都要嘗試解決。對于小公司來說,這些問題都可以在公司高速成長中暫時被掩蓋,但以后遲早會成為大問題。我的計劃是13年嘗試解決,不是必須解決,我很明白欲速則不達的道理,這些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因為解決這些問題影響公司的發展。
3、融資金額偏少。
年初我還是低估了公司的發展速度與規模,現在做個過5萬的項目就很少有不壓款的。可惜這個事情我去年初不知道,更不知道除了松下全國巡演之外,還有其他好多項目都需要壓款。即便是松下巡演,壓款程度也比上一年嚴重很多。夏天的時候,資金的問題壓得我喘不過氣,太累太辛苦,今年我需要多融資,哪怕實際上用不到那么多,也需要有備無患,手中有糧,心中不慌,我無法預測今年需要壓多少款,但我必須做到需要壓款時我隨時有錢可壓。
4、 成本控制不利。
今年有很多活動成本沒有控制好,這個一方面跟一些活動經驗不足有關,另一方面與前期準備不足亦有關。每場活動都要做成本預算,考慮到沒一個細節,活動結束之后實際開支與預算做比照,分析兩者差異的深層原因,及時總結,后期活動不再犯類似的錯誤20xx年 公司工作總結工作總結。
5、財務制度一塌糊涂。
這個問題在第2點有提到,我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財務制度,我連自己賺了多少錢都不知道,真是丟人。
之前給自己訂的目標是20xx年營業額200萬,毛利潤50萬。雖然現在還沒有統計出來20xx年的數據,不過200萬的營業額肯定是沒有達到,大概全年營業額150—160萬之間,毛利潤也沒算出來,再次鄙視自己沒有好的財務制度。
20xx年已經結束,13年繼續堅持,朝自己的夢想堅定不移的前行。
篇四:公司工作心得體會總結
“只要思想不滑坡,方法總比困難多”。前幾天工作感覺很累,自己非常用心,工作卻也沒怎么做好,究其原因,在跟各位師傅領導溝通之后發現,原來是方法不正確,所以才取得了事倍功半的效果。
站得越高,看得越遠。管理似乎也跟這很像,當你把自己放進去時,你會發現自己什么也看不到,困難,毛病,不足…你都不會去發現的。什么意思呢?就是“當局者迷,旁觀者清”。要把自己定位成旁觀者的姿態,這樣你才會從整體上發現問題,從而解決問題。要達到這一要求,勢必要做到一下幾點:①會溝通,善于從溝通中發現問題,然后再根據具體的情況總結出解決問題方案,這就需要一個領導者的經歷了②會安排工作,所有的ceo都很“懶”,行動上他們什么都不做,都是安排屬下做,但是他們思考上卻很勤奮,根據溝通了解每個人的性格特點,相似的結合在一起,互相激勵著成長。③安排時間,讓員工每天都很忙碌,開會解決大問題,提前了解員工有什么問題,有針對性的'找一些事例來解決問題,“管理的靈活是一種藝術,制度的靈活是一種災難”,安排的任務必須做完,日清日畢。師傅時刻監督徒弟做完必須的工作,半步不離,知道休息為止。④開心快樂,領導要學會每天推崇一個人,讓大家知道某一個人身上的優點,大力渲染,在徒弟面前多說師傅多么優秀,師傅對你期望多么大,在師傅面前常說徒弟對師傅多么感激,多么佩服…⑤夢想,目標,多講領導是怎么努力刻苦,付出多少汗水,最終實現了自己的夢想,同時也要經常在員工面前提及自己的理想和目標,讓員工感覺自己也正朝著這個方向走呢!多跟他們談談辦事處未來規劃,多跟員工談談他們的規劃…⑥最后一點,最重要的也是最關鍵的:計劃一旦實施,必須嚴格執行,切不可三天打魚,兩天曬網。天道酬勤!!!
夢想,希望,目標,責任,使命一直在激勵著我,我對自己的明天充滿期待,我知道自己想要得到什么,慢慢地我也知道了該怎么去實現這一宏偉的目標。下午和世路過復印店,然后一人給自己制作了一幅彩色的夢想夢想版,夢想版是兩輛大氣的豐田凱美瑞,成功男人的座駕!在上面寫了一句勵志名言“大海里沒有礁石激不起浪花,人生中沒有挫折成不了強者!”豫東辦加油!我們的口號是“馳騁豫東,響徹華誠”。
篇五:公司工作心得體會總結
每一位管理者都希望屬下是不平凡的優秀員工,但事實上,能力普通的員工永遠占到絕大多數。那么,如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來?
中國企業經常會面臨一種困境:企業骨干一走,整個部門運作就可能陷于癱瘓,人才的流失導致企業衰敗的事例經常發生,我們經常在組織制度創新面前茫然無策,在組織變革管理上乏善可陳,企業因此暮氣重重。
事實上,解決這些問題的關鍵在于發揮每一位員工的能動性和智慧,把他們對組織的貢獻列入到企業日常管理中,讓每一位員工都對組織作出貢獻。
在現有的組織里,員工工作范圍的限定,即員工從事何種業務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業的管理者對員工的要求不能局限于此,他們在完成業務工作的時候,還需要對組織有所貢獻。
這種貢獻包含了兩層含義,一方面是對組織中“人”的貢獻,諸如招聘到合適的員工,為組織培養優秀的人才等等,另一方面則是指對組織制度的貢獻,需要員工創新制度、創新流程……
而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業務貢獻顯的更為重要。在企業界,優秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃,在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選,如產品技術大師、人力資源管理大師等,鼓勵這些優秀員工把他的`知識貢獻出來,整理成書面的材料,讓公司的員工共同分享,他們的個人智慧漸漸變成了企業層面的制度。
但能夠提升組織能力的不僅限于企業中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧,往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。
曾有一家日化企業,出廠的牙膏常常夾帶空盒,嚴重影響公司品牌形象,公司的工程師為此異常著急,經過數日集體奮戰,他們最后設計了一套由光機、高清度監視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案,不過卻非常簡單:對準流水線放一臺風扇,很輕的空盒自然會被吹走。
兩種方案,孰優孰劣一目了然。事實上,每一位員工都是組織創新變革的動力,企業的管理者需要挖掘所有員工的智慧,把員工對組織的貢獻納入到日常管理,形成一種常態的量化管理。
公司工作總結 篇9
我們作為貴公司的常年法律顧問,在過去的一年時間里,在貴公司領導的重視以及公司法制及有關部門的支持配合下,經過我們的共同努力,較好地完成了在這期間發生的訴訟案件及非訴訟法律事務。為總結經驗,發揚長處,克服不足,以更好地迎接即將到來的新的法律事務,現將過去一年時間里本人提供的法律顧問工作情況總結如下:
一、全力重點作好公司債權案件訴訟及已結案件的執行工作,以最大限度地挽回公司的損失。
首先,公司法律顧問會同公司法務部門,對公司存在的債權、債務在**年全面梳理的工作基礎上對所有案件進行了進一步深入。
對所有公司應收賬款進行分類,采取針對性措施進行催收工作。
1、對于證據比較充分拖欠時間比較長的案件的直接起訴進行訴訟。
2、對于有償還意愿并表示繼續償還的在可控范圍內的案件由專人進行負責。
3、對于欠款時間長尋找相對人有難度的交給公司新設立的清欠辦進行處理。
4、其次,依法出具律師函、催款函及法律意見書,要求客戶履行約定義務。
5、由公司領導層對負責催收工作的專人進行督導。
二、進一步深入公司各個方面,協助規范公司管理,建立健全公司制度,合法有序生產經營,繼續出謀劃策。
公司的經營、管理,特別是總公司的經營、管理活動,依法對其進行規范,使其科學、有序進行是非常必要的。我公司是一個大公司,且日益發展壯大,為此,對我公司的經營、管理進行規范就顯得十分重要而必要。
因此,我們積極、主動同公司法律事務部聯系,及時調整、修改公司的有關規章制度,并進行細化,使公司、員工的行為盡量做到規范化。
同時,針對個案或公司管理的某方面,進行重點調整和修改,比如,在債權、債務制度管理方面,我們與法務部依法向公司提交了**年制定的《北京市新發京建債權、債務管理辦法》,規范了新訂立合同的管理制度及債權、債務預警機制,細致的工作內容和工作流程,完善了法務部債權、債務催要中的職責;新發京建合同經辦人在債權、債務催要中職責;新發京建會計部門在債權、債務催要中職責;新發京建債權、債務催收中總經理職責等。
協助公司人力資源制度改革順利進行。在過去的一年里我公司進行人力資源制度的改革,公司法律顧問及法務部充分利用自身法律法規熟悉的優勢積極參與其中,建言、建策為公司人力資源改革的成功進行作出了自己貢獻,也得到了公司同仁的好評。
公司法律顧問和法務部制定了《合同會簽管理辦法》,對公司制度建設作出了貢獻。
公司法律顧問繼續深入公司各方面工作,每周參加公司例會對公司運營情況及公司各個職能部門有了更深層次的.了解和溝通。
進一步深入公司管理,公司法律顧問與各個職能部門及沈陽分公司、任丘分公司、武漢分公司的領導建立了良好的工作關系并且在今年進一步加深。直接致電各分公司領導處理公司涉法問題,省去中間環節,及時、迅速的解決有出現的問題,為各個分公司業務正常進行保駕護航。
法律顧問及法務部全力協助公司各種工作,盡職盡責,配合做好危機處理工作、提供合理建議,避免公司遭受損失。
在公司業務擴張、快速發展階段,公司投資香河工業園區工作中的建議通過細致考察、精心計算成本,詢問協商工作流程,對對接環節等工作中發現問題,及時提出建議,為公司發展保駕護航,避免失誤。
以上是我擔任貴公司法律顧問一年時間以來的總結,回顧過去的一年時間,盡管有一個案件加工款因特殊原因得不到收回,但我仍然欣喜地看到,公司的各項業務蒸蒸日上,公司的管理運行有序規范,我作為法律顧問對自己能夠在其中出了一份力量感到由衷的高興。
對于我在工作中的不足之處,借此機會向公司領導和同志們深表歉意,并真誠希望在未來的一年內,能夠繼續通力合作,本人一定會盡心盡力地參與公司的經營與管理,為公司的科學決策提供法律依據,為提高公司員工的法律意識和法制觀念,善于運用法律這一武器保護自己而想方設法,與貴公司法制部門一起把公司的法律事務工作做得更好,確實維護公司的合法權益,進一步增強公司的市場競爭能力,使貴公司在今后一年的時間里取得更好的社會效益和經濟效益。
公司工作總結 篇10
20xx年即將翻過去,回顧著一年來的感悟,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的20xx年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,xxxx保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為xxxx保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之后,我本著事事落實,事事督導的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。 新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的`發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
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