辦公室工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的辦公室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結(jié)1
200x年已經(jīng)成為回憶，作為一名剛剛踏入社會(huì)的我，非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質(zhì)和才能，過(guò)去的一年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自己的努力，在工作過(guò)程中增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了很多工作經(jīng)驗(yàn)，但是仍然存在諸多不足，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作各方面做一總結(jié)：
回顧去年三月十七號(hào)，我很榮幸的來(lái)到公司，在那一天的培訓(xùn)課上，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)給我們新來(lái)的幾名員工講過(guò)一句話：我們雖然每個(gè)人單個(gè)人只是服務(wù)人員，但是合在一起，我們集體十幾個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家一定要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事稅務(wù)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，所開(kāi)發(fā)的軟件包跨國(guó)稅增值稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，國(guó)稅所得稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，地稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，出口退稅網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，而我所從事的工作主要是通過(guò)電話的方式解決客戶在使用軟件的過(guò)程中的問(wèn)題，在一般人看來(lái)，這項(xiàng)工作技術(shù)含量并不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客戶對(duì)我們的工作態(tài)度滿意和對(duì)我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情，公司新員工工作總結(jié)。剛來(lái)公司的那段日子，由于自己對(duì)于公司的軟件感到陌生，對(duì)一些客戶反映的問(wèn)題不能有效的解決，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，漸漸的對(duì)于公司軟件產(chǎn)品有了一個(gè)比較直觀的了解，對(duì)于客戶提出的基本問(wèn)題能夠解決，在解決客戶反饋問(wèn)題的過(guò)程中，在與客戶進(jìn)行溝通過(guò)程中，我也領(lǐng)悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對(duì)待別人，尊重別人，別人也會(huì)理解你和尊重你，在接聽(tīng)電話過(guò)程中，會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，也許客戶也會(huì)抱著不同的態(tài)度來(lái)咨詢，我覺(jué)得在遵循公司問(wèn)題處理的流程中，首先要尊重客戶，不管遇到客戶提出什么樣的反饋問(wèn)題，都應(yīng)該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客戶的立場(chǎng)上去認(rèn)真解決問(wèn)題，才能真正贏得客戶的信賴。電話服務(wù)崗位的工作要求服務(wù)人員聚精會(huì)神，要求服務(wù)人員耐心和細(xì)心，在工作過(guò)程中，自己曾經(jīng)因?yàn)橐粫r(shí)疏忽，也給客戶軟件指導(dǎo)操作帶來(lái)了一些麻煩，現(xiàn)在想起來(lái)，都是因?yàn)楫?dāng)時(shí)自己不夠細(xì)心所導(dǎo)致的，想起來(lái)，真是不應(yīng)該，另外要成為一名優(yōu)秀的客服人員，情緒的控制和心態(tài)的調(diào)整也很重要，在與客戶溝通的過(guò)程中，偶爾客戶也會(huì)帶著情緒說(shuō)一些難聽(tīng)的話來(lái)抱怨不滿，在此時(shí)，一定要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，絕對(duì)不能帶著情緒和客戶進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)，另外一方面，心態(tài)也很重要，在工作近一年的過(guò)程中，我深深體會(huì)到只有在工作過(guò)程中始終保持一種平和的心態(tài)才能經(jīng)受住各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
在申報(bào)期，我的`工作主要是解決客戶的反饋來(lái)電，而在非申報(bào)期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，進(jìn)行單位的電話回訪，剛開(kāi)始的時(shí)候，我個(gè)人覺(jué)得進(jìn)行電話回訪比起申報(bào)期處理電話問(wèn)題要容易，其實(shí)不然，兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)都同樣重要，進(jìn)行電話回訪雖然看似簡(jiǎn)單，目的只是為了讓客戶按期繳納服務(wù)費(fèi)，但是兩個(gè)環(huán)節(jié)其實(shí)是相輔相成的，假如在第一個(gè)環(huán)節(jié)，即申報(bào)期的時(shí)候沒(méi)有能夠給客戶圓滿的解決問(wèn)題，那么在進(jìn)行電話回訪的同時(shí)可能會(huì)引起客戶的不滿，同樣在第二個(gè)環(huán)節(jié)，即電話回訪的時(shí)候做得不夠到位，也會(huì)引起客戶的誤解，只有把兩個(gè)環(huán)節(jié)同時(shí)抓好，才能讓客戶知道我們公司不論是在申報(bào)期還是在非申報(bào)期，都在關(guān)注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過(guò)程中，能夠積極的參加部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)操作技能和客戶服務(wù)的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對(duì)待客戶反饋的問(wèn)題中，堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，禮貌待人，沒(méi)有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其他不良行為，回首一年過(guò)來(lái)，在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)與最優(yōu)秀的伙伴比起來(lái)還存在較大的差距和不足，在與客戶溝通過(guò)程中，有時(shí)也會(huì)不夠耐心和細(xì)心，這些缺點(diǎn)還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經(jīng)來(lái)臨的20xx年，對(duì)于處于不斷發(fā)展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務(wù)做得更加完善，客戶對(duì)于我們公司軟件的改進(jìn)有一些什么建議，我們應(yīng)該取其精華，及時(shí)采納，另外我覺(jué)得公司在進(jìn)行軟件的修改和申報(bào)界面變更的時(shí)候，同樣也應(yīng)該適時(shí)征求一下客戶的意見(jiàn)，只有充分尊重客戶，不斷的提高服務(wù)水平，我們公司才能在以后的發(fā)展歲月中劈荊斬棘，無(wú)往而不勝。
辦公室工作總結(jié)2
今年以來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管局長(zhǎng)的直接指導(dǎo)下，在各科室的緊密配合下，圍繞我局黨組和中心工作，較好地發(fā)揮了辦公室的參謀與助手作用，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作按時(shí)圓滿完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用�，F(xiàn)將20xx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作總結(jié)
一是做好辦文、辦會(huì)、辦事工作
辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，積極和相關(guān)科室協(xié)調(diào)溝通，完成了局機(jī)關(guān)20xx年工作規(guī)劃、人大年初建帳卡、市政府年初責(zé)任制簽訂內(nèi)容、月、季工作總結(jié)與分析、人大代表和政協(xié)委員的提案和建議18份以及《全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》等各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等。認(rèn)真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹國(guó)家、省、市有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神，重新設(shè)計(jì)了傳閱文件卡，更加體現(xiàn)了工作的職責(zé)分工，重新明確了文件批閱、督辦和落實(shí)制度，專職確定了機(jī)要員，按文件的輕重緩急綜合采取復(fù)印快遞、電話通知、定期催辦等辦法，切實(shí)減少推諉扯皮，切實(shí)做到提高效率；做好所有文件、審批表、協(xié)議書(shū)等資料的整理歸檔工作，局檔案員參加了全市組織的檔案管理培訓(xùn)班，并取得了資格認(rèn)定。截至目前，下發(fā)上報(bào)文件44個(gè)。
辦會(huì)工作，接待省局調(diào)研組、省財(cái)政廳、各縣局的局長(zhǎng)、客人和其他來(lái)訪人員，組織或協(xié)助舉辦了局系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)、法律服務(wù)三晉行、金橋行動(dòng)臨汾培訓(xùn)班、3月1日的中小企業(yè)促進(jìn)法宣傳活動(dòng)、全市信貸培訓(xùn)工作會(huì)、基層黨組織整頓工作會(huì)議、企業(yè)家座談會(huì)、消防安全知識(shí)講座以及市直部門相關(guān)工作的驗(yàn)收、匯報(bào)等大小會(huì)議和活動(dòng)。積極參加全國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展成果展的有關(guān)準(zhǔn)備工作，保證各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
辦事工作，積極利用內(nèi)部條件，積極創(chuàng)造外部條件，進(jìn)一步加強(qiáng)與市委、市政府兩個(gè)辦公廳的聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)職能部門的聯(lián)系，加強(qiáng)與兄弟市局辦公室和各縣局的聯(lián)系，及時(shí)掌握信息，進(jìn)而指導(dǎo)工作。響應(yīng)市政府的號(hào)召，5月8日組織了全局的“博愛(ài)一日捐”募捐活動(dòng)，募集捐款2360元。參加了今年的大寧下鄉(xiāng)扶貧，為貧困地區(qū)做一些力所能及的工作。
二是做好機(jī)關(guān)后勤保障的管理工作
提供后勤保障是辦公室的一項(xiàng)主要工作。根據(jù)局里實(shí)際需要，本著節(jié)儉辦公的原則，我們年初制定計(jì)劃，按時(shí)購(gòu)置辦公用品，按照辦公用品領(lǐng)取制度及時(shí)發(fā)放；加強(qiáng)來(lái)人來(lái)客接待管理，杜絕大手大腳，嚴(yán)格就餐標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格就餐人數(shù)，確保各項(xiàng)接待工作和活動(dòng)的正常開(kāi)展。制定車輛維修和特殊加油制度，認(rèn)真填寫(xiě)維修單和加油申請(qǐng)表，一定程度上保證了車輛的維修質(zhì)量，節(jié)約了部分開(kāi)支。做好車輛的調(diào)配、使用和管理，確保老干部、科室同志以及其他正常工作的需要。加強(qiáng)對(duì)司機(jī)管理的力度，嚴(yán)禁酒后駕車和開(kāi)飛車等行為，增強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)質(zhì)量，確保行車安全。繼續(xù)加大力度，規(guī)范后勤管理，責(zé)成專人，定期對(duì)機(jī)關(guān)大樓及家屬院的水、電、暖等進(jìn)行檢修，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決，同時(shí)做好家屬院和地下室出租屋水電費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)的收取工作，建立專戶，專款專用。
三是做好社會(huì)治安綜合治理工作
作為負(fù)責(zé)社會(huì)治安綜合治理的科室，我們認(rèn)真貫徹上級(jí)和轄區(qū)內(nèi)關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的有關(guān)規(guī)定和精神，突出重點(diǎn)，有針對(duì)性、有組織性地開(kāi)展活動(dòng)，開(kāi)展工作。加強(qiáng)對(duì)局里聘任的臨時(shí)人員的管理，根據(jù)職責(zé)要求，每年簽一次合同。重大節(jié)日和非常時(shí)期，我們都要對(duì)各科室、下屬單位進(jìn)行安排，把上級(jí)和局黨組的決定及時(shí)傳達(dá)和部署。春節(jié)期間，我們?cè)诩覍僭涸绨才牛绨l(fā)動(dòng)，編寫(xiě)黑板報(bào)、懸掛標(biāo)語(yǔ)，嚴(yán)防盜搶等行為的發(fā)生，確保大家度過(guò)一個(gè)安全祥和的節(jié)日。認(rèn)真做好水、電、暖等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和防盜、防火、防水工作，杜絕治安案件發(fā)生，消除各種不穩(wěn)定因素。局里大院拆墻透綠以后，車輛停放、自行車擺放、安全工作、衛(wèi)生工作和原來(lái)比，都發(fā)生了較大變化，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在較短的'時(shí)間內(nèi)，使各項(xiàng)工作步入正規(guī)。及時(shí)做好春節(jié)、五一以及平時(shí)的值班工作，我們對(duì)值班的幾位同志都進(jìn)行了明確分工，并確定了負(fù)責(zé)人，這幾位同志都是一身兼多職，在值班的同時(shí)，還負(fù)責(zé)傳文、網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)等工作，但即使這樣，也保證了值班工作的順利開(kāi)展，始終做到文明禮貌用語(yǔ)、電話隨叫隨到。通過(guò)一系列工作，有效地維護(hù)了我局穩(wěn)定發(fā)展的良好局面，為全體工作人員營(yíng)造了一個(gè)安全、穩(wěn)定、和諧的工作氛圍。我局的綜合治理工作被市綜治委、西街辦事處都授予“先進(jìn)單位”稱號(hào)，兩名同志分獲“先進(jìn)個(gè)人”表彰。
四是做好網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心各項(xiàng)工作
我們以臨汾中小企業(yè)網(wǎng)為陣地，構(gòu)建面向全市中小企業(yè)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)。
今年以來(lái)，為了滿足我市中小企業(yè)的信息化需求：
一是對(duì)臨汾中小企業(yè)網(wǎng)進(jìn)行改版擴(kuò)容。這項(xiàng)工作，可以說(shuō)是我們辦公室上半年的一項(xiàng)主要工作，投入極大的人力和精力，目前可以說(shuō)在全省各市局、全市市直職能部門中都是比較新穎和領(lǐng)先的。年初由李局長(zhǎng)和中國(guó)網(wǎng)通臨汾公司經(jīng)理共同簽署戰(zhàn)略性合作協(xié)議，全面啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)工程的各項(xiàng)工作，重新設(shè)計(jì)制作網(wǎng)站，新增加了六大服務(wù)體系、發(fā)展論壇、行業(yè)頻道、投訴熱線、項(xiàng)目申報(bào)等十多個(gè)欄目�，F(xiàn)在我們與國(guó)務(wù)院各部委、全國(guó)各省市的中小企業(yè)網(wǎng)、一些知名的商業(yè)網(wǎng)站、市里的部分網(wǎng)頁(yè)、限額以上建立網(wǎng)站和企業(yè)名片的企業(yè)都實(shí)行了連接，同時(shí)，我局各科室的日常工作，下發(fā)的文件都在臨汾市中小企業(yè)網(wǎng)上看到。改版后的網(wǎng)站除對(duì)版面進(jìn)行重新整合外，著重推出了服務(wù)窗口和商務(wù)平臺(tái)兩大互動(dòng)欄目。這兩大欄目的推出，標(biāo)志著臨汾中小企業(yè)網(wǎng)作為公共服務(wù)平臺(tái)，在著力解決中小企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓能力低、融資服務(wù)不到位、人才交流和政務(wù)信息渠道不暢等問(wèn)題方面，又跨出了實(shí)質(zhì)性的一步。目前，各項(xiàng)工作已基本完成，我們計(jì)劃在七月中旬舉辦開(kāi)通儀式。
二是今年5月份，我們又推出了臨汾市中小企業(yè)《網(wǎng)絡(luò)信息快遞》專刊，這在全省也是第一家。本著貫徹黨和國(guó)家鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展的方針，立足企業(yè)需求，以“服務(wù)中小企業(yè)，創(chuàng)建信息快車”為宗旨，及時(shí)發(fā)布國(guó)家、省、市有關(guān)文件，發(fā)布國(guó)家的有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，使大家第一時(shí)間了解國(guó)家宏觀政策的內(nèi)容；同時(shí)建立信息調(diào)查和反饋制度，及時(shí)了解我市中小企業(yè)最直接、最關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，力求為我市中小企業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。目前，該刊已發(fā)行5期。
三是深入基層，認(rèn)真調(diào)研我市中小企業(yè)的信息化現(xiàn)狀，及時(shí)了解企業(yè)需求，積極宣傳中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化知識(shí)、企業(yè)信息化在企業(yè)發(fā)展中所起的重要作用等，目前已拿出了全市中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方案，在全市共分5片，把培訓(xùn)工作辦到縣上去，同時(shí)我們也確定了首批擬建立網(wǎng)站企業(yè)。
四是對(duì)機(jī)關(guān)大樓的寬帶進(jìn)行了重新重新規(guī)劃和布局，利用20天的時(shí)間，在沒(méi)有影響局里大家工作的前提下，順利的完成施工，使大家上網(wǎng)更加便捷，也為網(wǎng)絡(luò)信息工作的進(jìn)一步延伸創(chuàng)造了條件。
下一步，我們將聯(lián)合網(wǎng)通臨汾分公司，為企業(yè)提供上門服務(wù)，針對(duì)企業(yè)自身需求，為其提供專業(yè)性的服務(wù)。并要篩選出幾家示范企業(yè)，在全市范圍進(jìn)行推廣，以此加快我市中小企業(yè)信息化進(jìn)程。
二、09年下半年工作計(jì)劃
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，千絲萬(wàn)縷，但在實(shí)踐中我們也深深體會(huì)到辦公室工作必須抓重點(diǎn)，創(chuàng)特色。在工作中，我們務(wù)求發(fā)揮好“潤(rùn)滑劑”的作用，當(dāng)好“通訊員”。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高辦公室工作人員的整體素質(zhì)。
二是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證政令暢通。
三是規(guī)范管理，完善制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)值班和文件、信函的審核工作，改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)水平，積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用，發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序。
四是搞好網(wǎng)絡(luò)信息工作，做好網(wǎng)站維護(hù)，信息收集、更新工作，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息員培訓(xùn)工作，打造全市，乃至?xí)x南地區(qū)最大的中小企業(yè)門戶網(wǎng)站。
以上是我們辦公室20xx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作們，我們應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范后勤管理，做好水電暖的維修與保養(yǎng)，做好機(jī)關(guān)大樓和家屬院的整體管理，各種會(huì)議和活動(dòng)的組織工作，外來(lái)人來(lái)客的接待和服務(wù)工作，做好司機(jī)和車輛的管理工作，做好節(jié)約工作，爭(zhēng)取為大家營(yíng)造一個(gè)安定和諧的工作環(huán)境。
辦公室工作總結(jié)3
辦公室系統(tǒng)是單位的“窗口”和“樞紐”，辦公室工作不僅僅局限于擬辦文件、召開(kāi)會(huì)議、發(fā)放福利等，還成承擔(dān)著其他多層次、多方位的工作任務(wù)。辦公室工作是一個(gè)承上啟下的工作，不僅僅要溝通好上下，還要協(xié)調(diào)內(nèi)部、聯(lián)絡(luò)外部。辦公室工作需要圍繞中心、服務(wù)大局，提升工作新水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
1、轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高辦公室工作效率
做好辦公室包羅萬(wàn)象的日常工作，要求辦公室工作人員要有良好的工作態(tài)度。
首先，是提高工作積極性和創(chuàng)新性，轉(zhuǎn)變一味理解和老牛拉車的工作態(tài)度。雖然理解和服從工作安排、有老牛拉車的耐心，不怕苦，不怕累是對(duì)辦公室人員的基本要求，但是一味理解，只顧埋頭工作不做思考就轉(zhuǎn)成了毫無(wú)思想的“機(jī)器人”。在辦公室工作要有工作的積極性、主動(dòng)性，要有獨(dú)立的見(jiàn)解，在認(rèn)真工作、踏實(shí)干事的前提下，多動(dòng)腦筋、不斷思考，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量。
其次，提高職責(zé)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，轉(zhuǎn)變得過(guò)且過(guò)、盲目樂(lè)觀的態(tài)度。辦公室是連接上下級(jí)的紐帶，如果抱著得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘的想法就會(huì)誤事。在工作取得了必須的成績(jī)，也不能盲目樂(lè)觀、自以為是。作為辦公室工作人員務(wù)必具備強(qiáng)烈的職責(zé)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高警覺(jué)性，經(jīng)常自我反省，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，找出不足，不斷完善，及時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，認(rèn)真、負(fù)責(zé)、高效的'完成工作任務(wù)。
2、摒棄陳舊觀念，深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作的重要性
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及單位管理的逐步規(guī)范，一個(gè)單位的工作從辦文、辦會(huì)、辦事到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作都離不開(kāi)辦公室，辦公室也成為了信息的交匯點(diǎn)、任務(wù)的集中點(diǎn)、矛盾的集聚點(diǎn)、成果的收集點(diǎn)，其地位突出、性質(zhì)特殊、作用重要。辦公室人員務(wù)必轉(zhuǎn)變陳舊觀念，深刻認(rèn)識(shí)辦公室工作的中心，將紐帶作用、宣傳作用和服務(wù)作用放在首位。
在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠犧牲休息時(shí)間，加班加點(diǎn)完成任務(wù)，以良好的服務(wù)意識(shí)杜絕工作拖延、質(zhì)量粗糙。
3、提高綜合素質(zhì)，迎接辦公室工作新挑戰(zhàn)
辦公室工作紛繁復(fù)雜，也面臨越來(lái)越多的新挑戰(zhàn)。因此，做好辦公室工作，對(duì)于人員的綜合素質(zhì)要求較高，務(wù)必依靠過(guò)硬的綜合素質(zhì)和強(qiáng)大的工作潛力。
首先，要有堅(jiān)定的政治素質(zhì)。這要求辦公室工作人員要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，在重大原則性問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在處理工作事務(wù)和協(xié)調(diào)關(guān)系時(shí)能夠做到公開(kāi)、公平、公正。
其次，要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。辦公室工作資料多，職責(zé)重，節(jié)奏快，要求高，要求工作人員不僅僅要有本事、能干事、會(huì)干事，最重要的還是要能干成事。要想干成事就務(wù)必具備“三個(gè)潛力”：文字潛力、協(xié)調(diào)潛力、辦事潛力。文字潛力能夠依靠平常加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和寫(xiě)作技巧。協(xié)調(diào)潛力就既要立足協(xié)調(diào)的高度又要拓寬協(xié)調(diào)的廣度，還要正確把握協(xié)調(diào)的深度。辦事潛力要求辦公室人員牢記“辦公室工作無(wú)小事”，堅(jiān)持做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。
4、改善工作方法，增強(qiáng)工作針對(duì)性
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系，要做好辦公室工作就要講究工作方式和方法，理清思路，分清輕重緩急，既要抓住重點(diǎn)，又要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。
改善工作方法，要多在求實(shí)求效上下功夫。俗話說(shuō)：“光說(shuō)不練假把式�！备纳乒ぷ鞣绞椒椒�，在必須程度上就是要改變“說(shuō)得多、干得少”的不良風(fēng)氣，要“說(shuō)得少、干得多、干得好”。取得實(shí)際效果是我們一切工作的落腳點(diǎn)，也是檢驗(yàn)我們工作做得到位不到位的重要標(biāo)準(zhǔn)，尤其對(duì)于注重工作結(jié)果的辦公室，能不能做到求實(shí)求效更為重要。
辦公室工作總結(jié)4
時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)我們團(tuán)工委又走過(guò)了豐富而又蘊(yùn)涵激情的一個(gè)學(xué)期。開(kāi)學(xué)初，我們作為新成員，在老師與學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的帶領(lǐng)下熟悉工作環(huán)境，并且進(jìn)行了很多有意義的交流。例如教育我們注意自己的日常行為、講禮貌等等。為以后的學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
在學(xué)長(zhǎng)以及老師的帶領(lǐng)及指導(dǎo)下，我們緊密開(kāi)展了各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)全體同學(xué)積極實(shí)踐，創(chuàng)新。團(tuán)工委辦公室在十一升旗，明湖講壇，運(yùn)動(dòng)會(huì)的場(chǎng)地布置與維護(hù)秩序，主持各項(xiàng)大會(huì)，和文藝匯演等方面作了一系列的工作，使我們得到了充分的鍛煉。這些活動(dòng)不僅對(duì)我們有很大的教育意義，也使我們自己豐富了工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了工作能力。
秘書(shū)處作為團(tuán)工委的重要部門，認(rèn)真安排辦公室值班日程與日常簽到情況，落實(shí)每一個(gè)成員，做到及時(shí)簽到。同時(shí)協(xié)調(diào)各個(gè)中心的工作，使得團(tuán)工委大大提高了工作效率，增加了默契程度。在這里我們共同成長(zhǎng)，鍛煉，工作。彼此之間結(jié)下了深厚的.友誼，讓我們深深地感受到了溫馨與快樂(lè)。
團(tuán)工委熱情、周到地為教職工和學(xué)生服務(wù)，發(fā)揮了為師生服務(wù)的職能，積極奉獻(xiàn)，努力認(rèn)真完成工作任務(wù)是我們終極目標(biāo)。在這一學(xué)期中，我們團(tuán)結(jié)向上，積極進(jìn)取，嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待工作，做了一系列工作，雖然取得了一定的成效，但是還有很多不足之處，我們?nèi)匀辉谡J(rèn)真的探索之中。然而重要的是我們?nèi)〉昧撕芏鄬氋F的經(jīng)驗(yàn)。相信我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦校欢ń弑M所能，發(fā)揮我們的優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取把工作做的更好，受到老師以及廣大同學(xué)的認(rèn)可，為同學(xué)們更好的服務(wù)。努力去創(chuàng)造一個(gè)沒(méi)有遺憾的今天。
總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。拼搏、奮進(jìn)、團(tuán)結(jié)的贛南師范學(xué)院團(tuán)工委已吹響前行的號(hào)角，我們期待新的一年，期待新的精彩！我相信我們團(tuán)工委的明天將會(huì)更加美好！
辦公室工作總結(jié)5
辦公室系統(tǒng)緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展中心任務(wù)，不斷完善管理制度，提升員工素質(zhì)，強(qiáng)化效能建設(shè)，盡心盡力做好溝通協(xié)調(diào)工作和發(fā)揮參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要做了以下五個(gè)方面的工作：
一是落實(shí)服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室的天職，立足服務(wù)是辦公室工作的主要特點(diǎn)。作為公司的重要職能部門，辦公室系統(tǒng)每個(gè)成員都以超前的服務(wù)意識(shí)，把握形勢(shì)，超前預(yù)測(cè)工作，充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性；同時(shí)，牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的理念，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，盡量避免或減少差錯(cuò)，進(jìn)一步強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。不論是籌備會(huì)議、起草文稿、傳遞文件，還是接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、下達(dá)通知等，都盡力做到大事大辦、小事大看，大事不誤、小事不漏。對(duì)每一項(xiàng)工作盡心盡責(zé)，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)精心把關(guān)。
二是明確責(zé)任分工。辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決.因此，年初，我們對(duì)辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，這樣既調(diào)動(dòng)了大家的`積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
三是加強(qiáng)印鑒管理。印鑒管理對(duì)全公司工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章，投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。
四是加大督辦力度。為了進(jìn)一步提高公司機(jī)關(guān)工作效率和執(zhí)行力，辦公室對(duì)公司每周交班會(huì)交班會(huì)和局重要會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確，由專人負(fù)責(zé)催辦，保證領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的及時(shí)處理和落實(shí)。
五是規(guī)范公文流轉(zhuǎn)。涉及內(nèi)部的具體會(huì)議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由辦公室負(fù)責(zé)公文流轉(zhuǎn)，減少了文件的打印、發(fā)放數(shù)量，提升了文件流轉(zhuǎn)的及時(shí)、迅速。同時(shí)，對(duì)基層項(xiàng)目經(jīng)理部上報(bào)文件做到及時(shí)處理。
辦公室將繼續(xù)按照局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，努力工作。新的一年，我們將繼續(xù)落實(shí)服務(wù)企業(yè)的工作理念，深化服務(wù)水平，進(jìn)一步發(fā)揮工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性，做好以文輔政工作，當(dāng)好參謀智囊角色；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平；遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)6
20xx年，辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)班子的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央及省、市、縣委的各項(xiàng)會(huì)議精神，緊緊圍繞部機(jī)關(guān)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，充分發(fā)揮搞好服務(wù)職能。注重發(fā)揮參謀助手作用，嚴(yán)抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷完善內(nèi)部管理制度，各項(xiàng)工作邁出新的步伐，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作完成情況
1、開(kāi)展活動(dòng)，提升機(jī)關(guān)凝聚力。為進(jìn)一步加強(qiáng)部機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)，提升組工干部凝聚力，經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)同意，認(rèn)真組織開(kāi)展“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’和‘新時(shí)期阜寧精神’，打造業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)過(guò)硬的組工鐵軍”專題教育活動(dòng)。完善周六學(xué)習(xí)制度，組織干部輪流授課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)中央和、省、市、縣委相關(guān)文件以及新時(shí)期阜寧精神。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，邀請(qǐng)市委組織部陳義芳主任到部開(kāi)展講課活動(dòng)，努力拓寬組工干部視野，增長(zhǎng)知識(shí)、提升本領(lǐng)。相繼開(kāi)展紅色文化教育基地參觀、黨員志愿者義務(wù)獻(xiàn)血以及素質(zhì)拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，在豐富組工干部業(yè)余生活，引導(dǎo)養(yǎng)成健康的生活方式，遠(yuǎn)離不良社會(huì)活動(dòng)的同時(shí)，教育組工干部牢記歷史，樂(lè)于奉獻(xiàn)社會(huì)，珍惜發(fā)展成果，充分激發(fā)為民服務(wù)的激情與活力。建立組工干部家庭及健康檔案，組織組工干部健康體檢，了解他們?cè)谏钪杏龅降膶?shí)際困難，及時(shí)落實(shí)關(guān)心關(guān)懷措施，努力構(gòu)建溫馨和諧的組工大家庭。
2、強(qiáng)化督查，提升工作效率。建立《重點(diǎn)督辦工作登記簿》，對(duì)科室重點(diǎn)工作完成時(shí)限進(jìn)行登記。對(duì)工作中可能出現(xiàn)的難題，做到早提醒、早預(yù)防。對(duì)工作滯后、進(jìn)度緩慢的，及時(shí)組織提請(qǐng)部務(wù)會(huì)研究解決，確保各部門、各條線的工作能夠有序推進(jìn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。采取定量和定性相結(jié)合的辦法，將工作任務(wù)細(xì)化到科室、考核到個(gè)人，每月公示完成情況，達(dá)到施加壓力、督促進(jìn)步的效果。堅(jiān)持考核結(jié)果運(yùn)用的制度化和規(guī)范化，確保各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)運(yùn)用到組工干部的職務(wù)調(diào)整、交流培訓(xùn)上，做到褒獎(jiǎng)有據(jù)、處罰有章，促進(jìn)組工干部更好履職履責(zé)。
3、強(qiáng)化自律，樹(shù)立良好形象。認(rèn)真抓好部機(jī)關(guān)公務(wù)接待、經(jīng)費(fèi)管理、文件審批、工作督辦以及重要事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告等規(guī)章制度的執(zhí)行工作。加強(qiáng)車輛管理，協(xié)調(diào)車輛使用，保證了公務(wù)用車的規(guī)范使用。發(fā)揮好組工干部帶頭示范作用，帶頭遵守中組部“十嚴(yán)禁”紀(jì)律規(guī)定，鹽城市組工干部“六項(xiàng)禁令”和縣委“六個(gè)嚴(yán)格禁止”、“七個(gè)不準(zhǔn)”、“四個(gè)警惕”及《十項(xiàng)規(guī)定》的相關(guān)要求，努力樹(shù)立部機(jī)關(guān)廉潔高效的良好形象。
4、積極主動(dòng)完成各項(xiàng)臨時(shí)性工作。一是配合做好我縣人大、政協(xié)兩會(huì)、黨建工作會(huì)議的籌備服務(wù)工作。二是圓滿地完成了省、市各項(xiàng)工作檢查的接待任務(wù)。三是完成部機(jī)關(guān)文書(shū)檔案的.歸檔工作。四是圓滿完成部機(jī)關(guān)網(wǎng)評(píng)、用稿、信息更新等各項(xiàng)考核任務(wù)。
全年獲獎(jiǎng)情況：獲得市委組織部黨建創(chuàng)新和精神文明建設(shè)先進(jìn)集體、“三城同創(chuàng)”先進(jìn)集體。
二、存在問(wèn)題及下半年工作打算
辦公室在部領(lǐng)導(dǎo)和各科室的支持幫助下，工作取得了新成績(jī)。同時(shí)，我們也清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與部領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定的差距。一是主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，雖然辦公室接觸領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)刊雜志等各種文件資料較多，但平時(shí)忙于日常事務(wù)較多，不注重學(xué)習(xí)和積累。二是在工作督查不夠及時(shí)。三是信息撰寫(xiě)力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。以上問(wèn)題需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦�，采取有效措施，認(rèn)真研究，努力加以解決。
20xx年，我們將認(rèn)真貫徹十八屆五中全會(huì)精神，圍繞“十三五”的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)、基本理念、重大舉措等方面內(nèi)容全面加強(qiáng)對(duì)部?jī)?nèi)組工干部的教育培訓(xùn)工作，更好的服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)班子扎實(shí)推進(jìn)“十三五”的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。一是要提升本領(lǐng)、增強(qiáng)服務(wù)能力。認(rèn)真落實(shí)李部長(zhǎng)三嚴(yán)三實(shí)專題黨課精神，以“踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’和新時(shí)期阜寧精神，打造過(guò)硬組工鐵軍”這一主線，積極探索新形勢(shì)下的服務(wù)方式，努力實(shí)現(xiàn)由事務(wù)型服務(wù)向知識(shí)型服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由督促型工作向帶動(dòng)型工作的轉(zhuǎn)變，突出主動(dòng)性，爭(zhēng)取創(chuàng)造性，使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。二是要帶頭學(xué)習(xí)、營(yíng)造尚學(xué)氛圍。繼續(xù)加強(qiáng)“每周一講”以及黨員干部讀書(shū)制度的督查工作，切實(shí)增強(qiáng)部?jī)?nèi)同志的學(xué)習(xí)意識(shí)，營(yíng)造部機(jī)關(guān)濃厚學(xué)習(xí)氛圍。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來(lái)與走出去”相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，多看看別人如何學(xué)，多吸收認(rèn)真開(kāi)展每季度一名專家到部講課以及一次戶外拓展活動(dòng)，豐富組工干部眼界，拓寬知識(shí)獲取渠道。利用明年“每周一講”活動(dòng)平臺(tái)，組織部?jī)?nèi)組工干部圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”主題，結(jié)合工作實(shí)際，講一講我們組工干部自己的“十三五”規(guī)劃，旨在進(jìn)一步明確今后奮斗目標(biāo)，提升組工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是要強(qiáng)化督查、提升工作效能。通過(guò)周工作完成、月工作安排、年度工作思路，把部?jī)?nèi)的工作和業(yè)務(wù)量化、細(xì)化到各科室，責(zé)任落實(shí)到人，形成職責(zé)清晰，責(zé)權(quán)一致的合理工作格局，促進(jìn)日常工作高效有序開(kāi)展。繼續(xù)推行重點(diǎn)工作督辦制度，將部?jī)?nèi)各項(xiàng)重點(diǎn)工作一一列入《重點(diǎn)督辦工作登記簿》，定期組織工作督辦，及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)部?jī)?nèi)各項(xiàng)工作開(kāi)展情況。四是要嚴(yán)格紀(jì)律、推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。帶頭組織學(xué)習(xí)中共中央印發(fā)了新修訂的《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，通過(guò)學(xué)后“寫(xiě)感想”或上臺(tái)“講一講”等方式，加深組工干部對(duì)黨紀(jì)黨風(fēng)的理解升華。通過(guò)組織“講普通話”、“創(chuàng)建衛(wèi)生辦公室”等小活動(dòng)，促進(jìn)組工干部形成遵守日常行為規(guī)范的行動(dòng)自覺(jué)，自覺(jué)維護(hù)組織部門的良好形象。協(xié)助部領(lǐng)導(dǎo)班子在做好對(duì)組工干部“八小時(shí)”外的監(jiān)督工作，探索多渠道的了解部?jī)?nèi)組工干部的最新思想動(dòng)態(tài)和行為舉措，對(duì)存在問(wèn)題苗頭的組工干部做到及時(shí)關(guān)愛(ài)提醒；對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題、行為嚴(yán)重出格的，則及時(shí)向部領(lǐng)導(dǎo)班子匯報(bào)，嚴(yán)格按照《部機(jī)關(guān)內(nèi)部管理?xiàng)l例》，給予嚴(yán)厲處置和嚴(yán)肅處理，充分發(fā)揮反面典型的警示作用，將從嚴(yán)管理真正落到實(shí)處。
辦公室工作總結(jié)7
辦公系統(tǒng)緊密圍繞企業(yè)改革發(fā)展中心的任務(wù)，不斷完善管理體系，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)效率建設(shè)，努力做好溝通協(xié)調(diào)，發(fā)揮員工作用，為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要從以下五個(gè)方面做：
一是落實(shí)服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室的天職，立足服務(wù)是辦公室工作的主要特點(diǎn)。辦公系統(tǒng)作為公司的重要職能部門，每個(gè)成員都具有先進(jìn)的服務(wù)意識(shí)，把握情況，先進(jìn)的預(yù)測(cè)工作，充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性、預(yù)測(cè)和計(jì)劃；同時(shí)，牢固樹(shù)立辦公工作理念，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，避免或減少錯(cuò)誤，進(jìn)一步增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。無(wú)論是籌備會(huì)議、起草稿件、傳遞文件，還是接聽(tīng)電話、收發(fā)傳真、發(fā)出通知等，都要盡最大努力做大事、小事、大事、小事。認(rèn)真負(fù)責(zé)每一項(xiàng)工作，認(rèn)真檢查每一個(gè)環(huán)節(jié)。
二是明確責(zé)任分工。辦公室工作復(fù)雜，每天需要處理大量的工作。一個(gè)人一個(gè)頭很難解決所有的問(wèn)題.因此，年初，我們明確了辦公人員的分工，要求大家大膽負(fù)責(zé)，主動(dòng)工作，不僅調(diào)動(dòng)了大家的積極性，而且提高了工作效率，確保了辦公工作的正常有序發(fā)展。
第三，加強(qiáng)印刷管理。印刷管理對(duì)整個(gè)公司工作的重要性是不言而喻的。今年，我們還加強(qiáng)了管理，要求合同、技術(shù)設(shè)計(jì)、總結(jié)必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門批準(zhǔn)、主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、收入證明、住房證明等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章。
第四，加強(qiáng)監(jiān)督。為進(jìn)一步提高公司機(jī)關(guān)的'工作效率和執(zhí)行力，辦公室明確了公司每周班會(huì)和局重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)安排的具體工作，由專人督促，確保領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的及時(shí)處理和落實(shí)。
第五，規(guī)范公文的流通。辦公室負(fù)責(zé)公文的內(nèi)部具體會(huì)議通知和局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件的流通，減少了文件的打印和分發(fā)數(shù)量，提高了文件的及時(shí)和快速流通。同時(shí)，及時(shí)處理基層項(xiàng)目經(jīng)理部上報(bào)的文件。
辦公室將繼續(xù)按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求`工作部署要求，圍繞企業(yè)中心任務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，努力工作。在新的一年里，我們將繼續(xù)貫徹服務(wù)企業(yè)的工作理念，深化服務(wù)水平，進(jìn)一步發(fā)揮工作的主動(dòng)性、可預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃，做好輔助政治工作，成為良好的員工智庫(kù)；本著實(shí)事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)助手；繼續(xù)密切關(guān)注工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍，不斷提高辦公室對(duì)其他部門的支持和服務(wù)水平，遵守內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，努力取得更大的工作成果。
辦公室工作總結(jié)8
綜合辦公室是，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購(gòu)管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室人員各司其職，分管總控、文秘、后勤工作，人員雖然很少，但綜合辦公室員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為14年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將20___年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、20___年綜合辦公室工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過(guò)各種途徑進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律、法規(guī)，及時(shí)了解、把握國(guó)家的政策新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的服務(wù)。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。
（二）分工明確，密切配合，突出重點(diǎn)，工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。在20___年的工作中，我們加強(qiáng)了辦公的規(guī)范化程序化工作，在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強(qiáng)調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上年相比都有所加強(qiáng)。
1、在公文處理上，堅(jiān)持從嚴(yán)、從精、及時(shí)、實(shí)效原則，嚴(yán)把時(shí)效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān)，力求達(dá)到傳達(dá)信息準(zhǔn)確、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。20___年共制發(fā)紅頭文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，財(cái)字文件1份。簡(jiǎn)字文件10份。共收到外來(lái)各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計(jì)局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表5次，共13份，且每月向建設(shè)廳進(jìn)行至少一次網(wǎng)報(bào)。
2、加強(qiáng)固定資產(chǎn)治理，控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了再次徹底地梳理，果斷做到家底清、制度細(xì)，結(jié)合公司《資產(chǎn)管理辦法》，同計(jì)劃財(cái)務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號(hào)、登記、錄入工作。同時(shí)嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量，20___年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程，由辦公室每月做固定的統(tǒng)計(jì)，按季度進(jìn)行采買，大型采買辦公用品共計(jì)4次，小型采買10余次，20___年全年各部門辦公用品使用量如下：全年用紙83包，硒鼓20個(gè)，檔案盒38個(gè)，其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約，作好管家，節(jié)省一張紙、一支筆，用好每一分錢。
3、加強(qiáng)公司車輛管理，確保用車安全。對(duì)司機(jī)注重加強(qiáng)道路交通安全教育，實(shí)現(xiàn)了全年安全用車，全年出車160余次，行程總計(jì)6萬(wàn)多公里，員工的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)，無(wú)論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無(wú)條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成。20___年較好地養(yǎng)護(hù)了車輛，共為11輛車進(jìn)行了保險(xiǎn)和車輛年檢等相關(guān)事宜。
4、各種資質(zhì)證書(shū)及印章的管理有序到位。20___年按時(shí)完成了企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢，保證了這些證件的有效性和及時(shí)性。印章全年使用836次，均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記，外借由辦公室人員親自攜帶的方式，保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個(gè)地市投標(biāo)工作。
5、籌備各項(xiàng)會(huì)議，并做好會(huì)議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下，公司先后召開(kāi)了5次大型會(huì)議，6次總部四行政協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、安全技術(shù)問(wèn)題、問(wèn)市場(chǎng)拓展等題進(jìn)行了深入地探討。辦公室在每次會(huì)前做好會(huì)議籌備工作，會(huì)后整理總結(jié)會(huì)議記錄，讓每次會(huì)議內(nèi)容均可查閱，有據(jù)可依。
6、公司大事記進(jìn)行了整理工作。一年來(lái)，辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后，對(duì)從公司成立之初的大事記進(jìn)行了整理，隨著時(shí)間的推移，目前該工作一直在進(jìn)行狀態(tài)，包括以前事跡的'整理和新發(fā)生事情的記錄，但因?yàn)橘Y料缺乏，也遺漏了不少。
7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對(duì)公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作，并順利取得了相應(yīng)的保持證書(shū)。
8、2月，組織完成了工會(huì)的換屆選舉活動(dòng)，并積極配合工會(huì)一年來(lái)舉辦各項(xiàng)活動(dòng)，如元宵猜燈謎活動(dòng)、第一屆“放飛夢(mèng)想，自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動(dòng)、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項(xiàng)活動(dòng)。
7、6月，組織總部四部門進(jìn)行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾項(xiàng)目處、運(yùn)城項(xiàng)目處、長(zhǎng)治項(xiàng)目處展開(kāi)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、查閱資料、個(gè)別談話的方式，就行政管理、項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并提出了建議性解決方案，同時(shí)也使總部管理人員更多了了解各項(xiàng)目處的需求和困難，起到了橋梁性的作用。
10、7月—9月，完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。
9、12月，成功組織了公司20___年總結(jié)表彰大會(huì)，總共對(duì)5位先進(jìn)個(gè)人和一個(gè)先進(jìn)團(tuán)體進(jìn)行了表彰。
�。ㄈ┒喾絽f(xié)調(diào)，及時(shí)督查，工作合力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境，是辦公室的一項(xiàng)重要工作。一年來(lái)，辦公室始終從實(shí)際工作需要出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，排難而進(jìn)，較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務(wù)部門，勤勉扎實(shí)做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作，配合人力資源部完成了工資改革工作，先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了馬來(lái)西亞項(xiàng)目、河南項(xiàng)目和內(nèi)蒙項(xiàng)目的投標(biāo)等相關(guān)事宜，并就河南分公司的成立派專人進(jìn)行了幫助。配合市場(chǎng)部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核工作，同時(shí)對(duì)各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進(jìn)行了督促，進(jìn)一步增強(qiáng)了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
（四）腳踏實(shí)地，做好公司后勤事務(wù)的管理。
辦公室的工作，諸如辦文、辦會(huì)、印信治理、收文、發(fā)文、采購(gòu)、保管、通知、迎來(lái)送往等等，大部分屬于常規(guī)性工作，一次次解釋、一遍遍重復(fù)，須要工作人員有較高的素質(zhì)，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂?shù)米毫�。在今年，我們倡�?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開(kāi)展的同時(shí)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)腳踏實(shí)地，常干常新，促進(jìn)事務(wù)工作的全面、有效開(kāi)展。每個(gè)季度組織一次衛(wèi)生大檢查。3月，為各部門購(gòu)買飲水機(jī)，與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問(wèn)題。4月，設(shè)計(jì)并制作公司手提袋。完成了公司之歌征集活動(dòng)。5月，完成了20___年的報(bào)紙征訂工作。按時(shí)繳納公司固話費(fèi)、寬帶費(fèi)、房租等費(fèi)用。每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會(huì)議室的衛(wèi)生打掃工作。公司20___年公司全年用電23200度。固話費(fèi)充值9000元，手機(jī)話費(fèi)報(bào)銷31950元，公交充值900元，辦公用品9294.67元，光纖45000元，寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足
一年來(lái)，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也十分清醒地認(rèn)識(shí)到辦公室工作中存在的不足：
一是規(guī)章制度仍需完善、重點(diǎn)要加大各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效。
二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三是埋頭事務(wù)性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強(qiáng)。
四是工作創(chuàng)新方面還有欠缺，以期在以后工作中不斷加以改進(jìn)，努力使辦公室成為工作落實(shí)的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。
辦公室工作總結(jié)9
在區(qū)委、區(qū)政府和市公安局的領(lǐng)導(dǎo)下，海淀公安分局緊密圍繞十八大安保這一中心任務(wù)，以強(qiáng)化能力建設(shè)為主線，以機(jī)制建設(shè)為保障，堅(jiān)持最高標(biāo)準(zhǔn)、超前謀劃、提早動(dòng)手，圓滿完成了十八大安保任務(wù)，為XX區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、人民安居樂(lè)業(yè)做出了新的貢獻(xiàn)。
一、狠抓黨建隊(duì)建，確保了政治堅(jiān)定精神振奮
以抓深基層黨建、抓細(xì)警務(wù)管理、抓實(shí)戰(zhàn)時(shí)愛(ài)警、抓好表彰獎(jiǎng)勵(lì)、抓嚴(yán)警示教育為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)民警思想政治建設(shè)，全面調(diào)整隊(duì)伍精神狀態(tài)，振奮士氣，實(shí)現(xiàn)了全警政治思想堅(jiān)定，精神狀態(tài)最佳。
(一)抓強(qiáng)基層黨建，打牢了基層戰(zhàn)斗堡壘。分局創(chuàng)新推出“雙重責(zé)任”、“定期談心”、“班前黨課”等制度，創(chuàng)新了“7+2”、臨時(shí)黨支部、戰(zhàn)時(shí)黨小組等舉措，使黨建隊(duì)建工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，不斷強(qiáng)化了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，切實(shí)發(fā)揮了黨員干部的先鋒示范作用，實(shí)現(xiàn)了“抓黨建、帶隊(duì)建、促安�！钡牧己眯Ч�。特別是戰(zhàn)時(shí)，通過(guò)向全體黨員、青年團(tuán)員、女警發(fā)出倡議書(shū)，開(kāi)展黨員示范崗、青年安保標(biāo)兵評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，推樹(shù)25名黨員示范崗、10名青年安保標(biāo)兵，評(píng)選一批巾幗文明示范崗，有效帶動(dòng)了基層民警積極履職、崗位建功。通過(guò)動(dòng)員全警、積極踐行首都人民警察核心價(jià)值觀，采取強(qiáng)化理論集中培訓(xùn)、強(qiáng)化基層主題教育、強(qiáng)化實(shí)踐創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等形式，使全警始終保持了忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民、忠于法律的政治本色，在重大困難面前禁受住了考驗(yàn)。
(二)抓細(xì)警務(wù)管理，確保了制度規(guī)范到位。結(jié)合海淀實(shí)際，分局先后出臺(tái)了“六必查”機(jī)制、戰(zhàn)時(shí)強(qiáng)化督導(dǎo)工作重點(diǎn)等警務(wù)管理規(guī)范，從社區(qū)防范、治安整治、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、辦公環(huán)境、執(zhí)法辦案、接待群眾等方面細(xì)致規(guī)定，明確了分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分管單位和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位的檢查、指導(dǎo)、督導(dǎo)責(zé)任，深化了警務(wù)管理內(nèi)涵，細(xì)化了隊(duì)伍管理標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。特別是戰(zhàn)時(shí)，創(chuàng)新推出“一日雙報(bào)”、“離隊(duì)報(bào)備”等超常規(guī)措施，進(jìn)一步明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)值班值守、在崗巡視、檢查督導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化了民警八小時(shí)以外管理，推進(jìn)了隊(duì)伍管理的規(guī)范化和精細(xì)化建設(shè)，為扎實(shí)推進(jìn)安保提供了保障。
(三)抓實(shí)戰(zhàn)時(shí)愛(ài)警，凝聚了民警奮斗熱情。牢固樹(shù)立科學(xué)用警理念，始終堅(jiān)持細(xì)致研究、合理安排勤務(wù)，確保張弛有度、勞逸結(jié)合。通過(guò)強(qiáng)化戰(zhàn)時(shí)慰問(wèn)、生活服務(wù)、后勤保障、困難幫扶、健康關(guān)愛(ài)機(jī)制，將愛(ài)警措施真正惠及民警，進(jìn)一步增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和向心力，助推安保工作順利完成。通過(guò)與大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立民警戰(zhàn)時(shí)就醫(yī)通道，搭建醫(yī)療保障服務(wù)平臺(tái)，切實(shí)保障了民警權(quán)益和身體健康。
(四)抓好表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)了全員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。堅(jiān)持第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型、第一時(shí)間進(jìn)行宣傳報(bào)道、第一時(shí)間予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分利用榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)等手段，提振士氣，激發(fā)了廣大參戰(zhàn)民警爭(zhēng)做貢獻(xiàn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，確保隊(duì)伍精神振奮、狀態(tài)最佳。戰(zhàn)前，分局先后分三批對(duì)安保工作成績(jī)突出的12個(gè)集體、170名個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。戰(zhàn)時(shí)，通報(bào)表?yè)P(yáng)了560名先進(jìn)典型，為29名同志記功嘉獎(jiǎng)，為15名文職輔警授予榮譽(yù)稱號(hào)，極大調(diào)動(dòng)了廣大參戰(zhàn)民警和文職輔警的`工作積極性和戰(zhàn)斗熱情。
(五)抓嚴(yán)警示教育，突出了上級(jí)嚴(yán)管厚愛(ài)。分局先后開(kāi)展了“減少群眾投訴”、“落實(shí)形象責(zé)任”等主題教育活動(dòng)，使全警牢固樹(shù)立了規(guī)范執(zhí)法、主動(dòng)廉政、主動(dòng)反腐意識(shí)，保持了隊(duì)伍的純潔穩(wěn)定。通過(guò)層層簽訂責(zé)任書(shū)方式，實(shí)現(xiàn)了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)、人人責(zé)任清的良好效果;，及時(shí)匯編違法違紀(jì)案例下發(fā)全警，借助崗前部署、集中備勤等形式，深化自我剖析、自我警示主題教育活動(dòng)，使參戰(zhàn)民警牢固樹(shù)立廉潔從警意識(shí)，杜絕各類違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。
二狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，確保了整體工作扎實(shí)推進(jìn)
全面組織發(fā)動(dòng)群防群治力量、加強(qiáng)重點(diǎn)部位技防建設(shè)、進(jìn)一步夯實(shí)了日常管理、群眾工作、治安防范等基礎(chǔ)工作，為扎實(shí)推進(jìn)整體工作提供了支持。
(一)加強(qiáng)社區(qū)警力配置，夯實(shí)了日常管理基礎(chǔ)。遵循社區(qū)警力配置與治安狀況、警務(wù)需求相適應(yīng)原則，增配了158名社區(qū)民警，并通過(guò)業(yè)務(wù)授課、經(jīng)驗(yàn)交流、典型發(fā)言等形式，使新增社區(qū)民警盡快進(jìn)入角色，避免工作銜接不暢。
(二)加強(qiáng)社會(huì)力量組織發(fā)動(dòng)，夯實(shí)了群眾工作基礎(chǔ)。積極爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府支持，與區(qū)綜治部門共同研究制定了《群防群治工作方案》，積極指導(dǎo)各街鎮(zhèn)政府，采取網(wǎng)格化管理模式，定人定崗定責(zé)，并通過(guò)印發(fā)安保工作手冊(cè)、進(jìn)行專題講授等方式，全面開(kāi)展全員培訓(xùn)，確保群防群治力量最大限度發(fā)揮社會(huì)防控職能。特別是在全國(guó)“兩會(huì)”、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“十一”國(guó)慶節(jié)、十八大期間，通過(guò)召開(kāi)全區(qū)群防群治力量動(dòng)員部署大會(huì)，對(duì)群防群治工作進(jìn)行全面發(fā)動(dòng)，先后組織發(fā)動(dòng)了 17.6萬(wàn)名群防群治力量，強(qiáng)化社區(qū)看控、街面巡控、重點(diǎn)部位盯防，營(yíng)造了警民共保平安的良好氛圍。
(三)加強(qiáng)轄區(qū)技防建設(shè)，夯實(shí)了治安防控基礎(chǔ)。一方面，積極爭(zhēng)取黨委政府的支持，落實(shí)資金投入，全面加強(qiáng)社區(qū)物技防建設(shè)，明確了34個(gè)老舊小區(qū)物技防設(shè)施改造方案，及時(shí)維修更換損壞的探頭、門禁等技防設(shè)備，邀請(qǐng)技防公司深入社區(qū)進(jìn)行安防產(chǎn)品展示，引導(dǎo)居民安裝使用物技防產(chǎn)品。另一方面，深入推進(jìn)科技園區(qū)警務(wù)站、大型醫(yī)院警務(wù)室建設(shè)，有效整合單位保衛(wèi)力量，加強(qiáng)科技園區(qū)、醫(yī)院重點(diǎn)部位的治安防控，指導(dǎo)單位落實(shí)落實(shí)安保責(zé)任、完善安保制度、強(qiáng)化物技防建設(shè)，提升了內(nèi)部單位防控水平。
三、狠抓打防管控，確保了治安秩序持續(xù)平穩(wěn)
依托打防管控一體化工作機(jī)制，以嚴(yán)密社會(huì)面防控、嚴(yán)厲打擊違法犯罪、加強(qiáng)聯(lián)合清理整治、強(qiáng)化安全監(jiān)管為重點(diǎn)，切實(shí)采取超常規(guī)措施，確保了全區(qū)社會(huì)治安秩序平穩(wěn)有序。
(一)依托巡控力量合理布局，嚴(yán)密了街頭防控。充分整合巡警、武警、專職輔警、社區(qū)巡防、視頻巡控等力量，依托等級(jí)防控、視頻巡控機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)偏僻道路、街頭易發(fā)案部位巡控偵控，加大可疑人員盤查核錄力度，有效震懾了街頭違法犯罪，提升了社會(huì)面防控效能。
(二)加強(qiáng)敏感案件快偵快破，有力震懾了違法犯罪。以關(guān)系群眾切身利益、影響群眾安全感的嚴(yán)重暴力和多發(fā)性侵財(cái)犯罪為主攻方向，充分發(fā)揮專業(yè)手段優(yōu)勢(shì)，多警種聯(lián)合作戰(zhàn)，進(jìn)一步強(qiáng)化專案攻堅(jiān)力度，嚴(yán)厲打擊系列、團(tuán)伙、職業(yè)侵財(cái)犯罪，保持了對(duì)各類犯罪的高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)。全年打擊破案一直保持高于8%的同比增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了兩類命案破案率100%。
(三)強(qiáng)化突出問(wèn)題聯(lián)合整治，有效凈化了治安環(huán)境。針對(duì)黑車、黑摩的、黑導(dǎo)游、無(wú)照游商、非法散發(fā)小廣告、大排檔擾民等治安頑癥，分局積極配合區(qū)綜治，協(xié)調(diào)城管、工商、民政等部門，細(xì)致開(kāi)展治安秩序問(wèn)題重點(diǎn)地區(qū)排查，建立了聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，固化了重點(diǎn)地區(qū)執(zhí)法小分隊(duì)機(jī)制，相繼開(kāi)展了“春雷一、二、三號(hào)”、夏季攻勢(shì)、“除塵”一系列打擊整治專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化了治安突出問(wèn)題的清理整治力度。
(四)注重安全監(jiān)管責(zé)任落實(shí)，確保了單位場(chǎng)所不出問(wèn)題。分局嚴(yán)格落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)大型活動(dòng)、危險(xiǎn)物品、消防安全的監(jiān)管力度，相繼開(kāi)展了大型活動(dòng)強(qiáng)化監(jiān)管、危險(xiǎn)物品使用儲(chǔ)存單位隱患集中清理、消防平安攻堅(jiān)決戰(zhàn)等專項(xiàng)行動(dòng)，通過(guò)強(qiáng)化安全措施和責(zé)任制度落實(shí)，強(qiáng)化安全問(wèn)題隱患排查整改，強(qiáng)化安全防范警示教育培訓(xùn)，強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急疏散演練，強(qiáng)化行政管理執(zhí)法監(jiān)督處罰，有效防范了安全責(zé)任事故。全年累計(jì)檢查行業(yè)場(chǎng)所39682家次、發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患72476件、責(zé)令三停563家，臨時(shí)查封821家。
辦公室工作總結(jié)10
20xx年上半年，教師教育辦公室在深入學(xué)習(xí)教育局年度工作要點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在兄弟部室的協(xié)助下，在辦公室人員的共同努力下，本著“務(wù)實(shí)、求新、和諧、發(fā)展”的基本原則，重點(diǎn)完成了一下幾項(xiàng)工作。
一、創(chuàng)新機(jī)制
強(qiáng)化引領(lǐng)3月30日上午，在進(jìn)修學(xué)校六樓多媒體會(huì)議室組織召開(kāi)了由全縣中小學(xué)校業(yè)務(wù)校長(zhǎng)、德育校長(zhǎng)及部分骨干班主任參加的“干訓(xùn)師培、德育工作會(huì)議”。會(huì)上下發(fā)了相關(guān)文件，并對(duì)本年度工作做了具體安排，教育局副書(shū)記李春曉、進(jìn)修學(xué)校校長(zhǎng)王兆文及副校長(zhǎng)雷宏分別強(qiáng)調(diào)了做好各項(xiàng)工作的重要意義，提出了明確要求，為今后教師培訓(xùn)工作指明了方向。
二、重提高強(qiáng)內(nèi)涵高效啟動(dòng)十二五期間骨干教師認(rèn)定工作
1．市級(jí)骨干推薦工作
2．縣級(jí)骨干認(rèn)定工作
5月21日，學(xué)校安排21位教師利用休息日對(duì)本輪骨干教師認(rèn)定進(jìn)行考核。其中15人閱卷，6人業(yè)績(jī)考核。
本輪骨干教師認(rèn)定工作，通過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)的精細(xì)研究，周密部署，通過(guò)承辦校提供的優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、有效的服務(wù)，通過(guò)8位副主考和44位同仁的鼎力協(xié)助，才使本次考試組織得力，考場(chǎng)秩序井然，給學(xué)校和參加考試的教師留下了一個(gè)良好的印象。應(yīng)該說(shuō)本次考試既是一次選拔的活動(dòng)，也是一次難得的培訓(xùn)提高的過(guò)程，更是一次加油補(bǔ)鈣的機(jī)會(huì)，為我縣“十二五”期間學(xué)科骨干教師隊(duì)伍建設(shè)工作開(kāi)了個(gè)好頭，為下一步骨干教師的認(rèn)定、培訓(xùn)、提高工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三、提高認(rèn)識(shí)，明確思路，全力打造“省市縣�！彼募�(jí)教師培訓(xùn)工程
教師培訓(xùn)工作重在提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化機(jī)制、專業(yè)引領(lǐng)、貫徹落實(shí)。上半年在不斷學(xué)習(xí)、深入思考以及領(lǐng)導(dǎo)指引下，確立了我縣教師培訓(xùn)工作的總體思路。既：堅(jiān)持“以人為本、改革創(chuàng)新、均衡發(fā)展”的方針，以教師“三新一德”全員培訓(xùn)教材為主抓手，以“省市縣校”四級(jí)培訓(xùn)為主要形式，以教師專業(yè)發(fā)展性學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)為依托，以骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)為重點(diǎn)，以“研訓(xùn)一體”為主要培訓(xùn)形式，以促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，全面提高我先基礎(chǔ)教育質(zhì)量為目標(biāo)，努力打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、積極進(jìn)取的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍。國(guó)培計(jì)劃之省培項(xiàng)目
按省級(jí)文件精神，上半年辦公室落實(shí)了九項(xiàng)國(guó)培計(jì)劃之省培項(xiàng)目安排，他們分別是繼續(xù)教育培訓(xùn)者培訓(xùn)、學(xué)科教研員省級(jí)培訓(xùn)、校本研修培訓(xùn)者培訓(xùn)、培訓(xùn)管理者和學(xué)科骨干教師省級(jí)高級(jí)研修培訓(xùn)、骨干班主任省級(jí)培訓(xùn)、農(nóng)村小學(xué)骨干教師省級(jí)培訓(xùn)，心理健康教師省級(jí)培訓(xùn)、市級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象省級(jí)培訓(xùn)、幼兒園教師省級(jí)培訓(xùn)，全縣共有省市縣級(jí)骨干教師、學(xué)科優(yōu)秀教師196人被推薦為省培對(duì)象，辦公室對(duì)參加省級(jí)培訓(xùn)的教師提出了明確的要求。目前省級(jí)培訓(xùn)通知以及相關(guān)教師名單均已掛到進(jìn)修學(xué)校網(wǎng)站，省級(jí)培訓(xùn)活動(dòng)將在暑期全部結(jié)束。
心理健康教師市級(jí)培訓(xùn)遠(yuǎn)程培訓(xùn)
依據(jù)《長(zhǎng)春市中小學(xué)教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)實(shí)施方案》要求，結(jié)合我縣中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，制定并下發(fā)了《關(guān)于參加“20xx年度長(zhǎng)春市中小學(xué)教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)”學(xué)習(xí)活動(dòng)的計(jì)劃安排》，根據(jù)市繼教辦關(guān)于繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)編號(hào)的緊急通知要求，辦公室對(duì)我縣申報(bào)的6600余名教師進(jìn)行了遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)編班、編號(hào)以及推選班級(jí)輔導(dǎo)教師工作。目前，我縣遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)名單已上報(bào)市繼教辦
四、活動(dòng)促成長(zhǎng)
注重名優(yōu)教師優(yōu)秀教育資源的積累
市級(jí)讀書(shū)演講比賽
按照《長(zhǎng)春市中小學(xué)教師讀書(shū)演講比賽方案》要求，辦公室組織開(kāi)展了優(yōu)秀教師讀書(shū)演講比賽推薦申報(bào)工作，5月中旬全縣中小學(xué)、高中共31名教師參加了本次比賽，目前已將參賽教師演講文稿和錄像光盤上報(bào)市繼教辦。
6月xx日參加了關(guān)于《20xx年長(zhǎng)春市中小學(xué)教師讀書(shū)演講總結(jié)表彰大會(huì)暨讀書(shū)演講匯報(bào)會(huì)》，會(huì)上聽(tīng)取了長(zhǎng)春市教育局副局長(zhǎng)周國(guó)濤、市師資培訓(xùn)處處長(zhǎng)韓松關(guān)于教師讀書(shū)活動(dòng)的重要講話，以及七位老師的精彩讀書(shū)演講匯報(bào)，受益頗深。在這次讀書(shū)演講比賽中，我縣參加活動(dòng)的31人均獲獎(jiǎng)次。
教育技術(shù)應(yīng)用成果評(píng)選活動(dòng)
根據(jù)《長(zhǎng)春市中小學(xué)教師參加全省教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃應(yīng)用成果評(píng)比活動(dòng)的`通知》要求，制定農(nóng)安縣關(guān)于中小學(xué)教師參加全省教育技術(shù)能力建設(shè)計(jì)劃應(yīng)用成果評(píng)比活動(dòng)方案，下發(fā)到網(wǎng)站，并根據(jù)各校上報(bào)的36個(gè)應(yīng)用成果進(jìn)行了初評(píng)。6月28日，將初評(píng)出來(lái)的28個(gè)應(yīng)用成果報(bào)送長(zhǎng)春市教育局師資培訓(xùn)處。
五、互幫互助
展現(xiàn)和諧團(tuán)隊(duì)
眾所周知，教師教育辦公室是“三合一”部室，事務(wù)性的工作多且雜。為了分工明確，責(zé)任到位，期初部室工作會(huì)議上對(duì)辦公室人員進(jìn)行了細(xì)致的分工，并提出了具體要求。時(shí)光荏苒，一學(xué)期很快就接近了尾聲，回首半年來(lái)的工作，有感慨，更有感動(dòng)。w老師身體不好，時(shí)常臥病在家，w老師毫無(wú)怨言的無(wú)條件的全部接納，而且工作兢兢業(yè)業(yè)，有條不紊，事無(wú)巨細(xì)，精益求精；n老師業(yè)務(wù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)于部室重要工作經(jīng)常給予提醒，幫助出謀劃策，還時(shí)常指導(dǎo)年輕的老師；l老師腰間盤不好，不能長(zhǎng)期坐著工作。但是對(duì)于繁雜的遠(yuǎn)程培訓(xùn)、骨干教師認(rèn)定考試工作，進(jìn)行電子表格的設(shè)計(jì)、數(shù)字統(tǒng)計(jì)等往往累的要算背痛、眼花頭暈，但是從無(wú)怨言，時(shí)常加班加點(diǎn)工作；z老師是個(gè)積極、認(rèn)真、樂(lè)于助人，張老師常掛在嘴邊的話是：“主任，還有什么我能干的？”這話聽(tīng)著簡(jiǎn)單，卻讓我經(jīng)常感動(dòng)。
辦公室的幾位老師不但工作認(rèn)真務(wù)實(shí)，關(guān)系和諧，而且都能利用閑暇時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí)，半學(xué)期學(xué)習(xí)筆記都超過(guò)了5000字。
融洽、和諧的團(tuán)隊(duì)能讓人身心愉悅的開(kāi)展工作。我想，半年來(lái)和諧的教師教育辦公室、積極向上的教師教育辦公室，是我收到的最好的禮物。
辦公室工作總結(jié)11
今年上半年，環(huán)保產(chǎn)業(yè)辦公室以第六次環(huán)保大會(huì)精神為指導(dǎo)，在局黨組和主管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，以促進(jìn)環(huán)境治理和生態(tài)建設(shè)為產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，以高新環(huán)保技術(shù)開(kāi)發(fā)、推廣和產(chǎn)業(yè)化為重點(diǎn)，促進(jìn)環(huán)保產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，構(gòu)筑循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展思路，圍繞年初制定的重點(diǎn)工作目標(biāo)，開(kāi)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)調(diào)研、
推進(jìn)農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、資源綜合利用等循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和塣大，推進(jìn)國(guó)家環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園建設(shè)，加快表面處理工業(yè)園及再生紙生態(tài)工業(yè)園建設(shè)，培育環(huán)保建材、清潔能源等三個(gè)產(chǎn)業(yè)群，取得較好的效果�，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作開(kāi)展情況
1、根據(jù)我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域廢棄資源調(diào)研工作，基本掌握了我市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀及潛力。
2、圍繞發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)與保護(hù)、清潔生產(chǎn)技術(shù)與工藝、資源綜合利用等，開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域循環(huán)經(jīng)濟(jì)技術(shù)引進(jìn)和攻關(guān)，編制了20條循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈。
3、重點(diǎn)培育國(guó)大、富盛、鑫達(dá)公司等幾個(gè)典型的循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范企業(yè)。目前，國(guó)大公司利用農(nóng)作物秸稈生產(chǎn)的節(jié)能墻體材料已與臺(tái)商簽訂了長(zhǎng)期供貨合同，今年該產(chǎn)品銷售額預(yù)計(jì)為500萬(wàn)元；富盛公司為白樺林鋼鐵公司配套的3000噸/年廢酸液處理再利用項(xiàng)目已完成施工，進(jìn)入試運(yùn)行階段；鑫達(dá)公司的廢塑料再生利用技術(shù)也已成熟，正在籌建年產(chǎn)5萬(wàn)噸高分子材料生產(chǎn)基地。
二、園區(qū)建設(shè)進(jìn)展情況
1、國(guó)家環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園上半年，根據(jù)國(guó)家有關(guān)土地政策及松北區(qū)自然狀況，完成了環(huán)保科技產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行了重新選址，省政府將投入部分資金支持園區(qū)建設(shè)；按照循環(huán)經(jīng)濟(jì)和生態(tài)工業(yè)理念及產(chǎn)業(yè)集群化、配套化的發(fā)展思路，完成園區(qū)的總體產(chǎn)業(yè)規(guī)劃；園區(qū)整體開(kāi)發(fā)及重點(diǎn)項(xiàng)目的招商工作有了初步成果，園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)公司——注冊(cè)資金20xx萬(wàn)元的哈爾濱三和環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園投資建設(shè)有限公司完成核名工作。
2、表面處理工業(yè)園堅(jiān)持“政府主導(dǎo)，民企經(jīng)營(yíng)，三級(jí)共建”的原則開(kāi)發(fā)建設(shè)工業(yè)園。協(xié)同園區(qū)開(kāi)發(fā)公司與規(guī)劃局、土地局、發(fā)改委等委局共同踏查了8處擬選址并對(duì)擬選址從環(huán)保、規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行了綜合評(píng)估，為選址做好了準(zhǔn)備。該項(xiàng)目已列入哈爾濱市城市近期規(guī)劃及哈市20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目，目前基本完成項(xiàng)目的`整體可研報(bào)告初稿。
3、再生紙生態(tài)工業(yè)園以表面處理工業(yè)園為先導(dǎo)，組織企業(yè)成立了再生紙分會(huì)；協(xié)調(diào)市規(guī)劃局將哈市造紙企業(yè)落圖；聯(lián)合環(huán)保、規(guī)劃等方面專家到擬選址進(jìn)行踏查，掌握詳細(xì)數(shù)據(jù)，為選址做好準(zhǔn)備。該項(xiàng)目已納入市政府出臺(tái)的《哈爾濱市關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作決定》中。
新技術(shù)、新產(chǎn)品示范推廣工作開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、推廣環(huán)保新技術(shù)、新產(chǎn)品6項(xiàng)，組織企業(yè)申報(bào)各類項(xiàng)目8項(xiàng)，并成功組織15個(gè)項(xiàng)目參加了第十八屆哈洽會(huì)高新技術(shù)展。廢酸液處理等3個(gè)項(xiàng)目獲得省環(huán)保扶持資金。以工大環(huán)保股份、天碩建材、鑫達(dá)、城林、頂豪公司為首的我市環(huán)保產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)已經(jīng)形成規(guī)模；重點(diǎn)推廣醫(yī)療廢水膜處理技術(shù)、環(huán)保燃料、降解制品、養(yǎng)殖業(yè)污染治理及綜合利用等高科技項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)化，規(guī)模及市場(chǎng)占有率進(jìn)一步擴(kuò)大。
四、產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)情況重點(diǎn)推進(jìn)了環(huán)保新材料、環(huán)保能源等產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)。
1、節(jié)能建材以頂豪新型建筑材料研發(fā)制造廠、沃德實(shí)業(yè)總公司等企業(yè)為龍頭，開(kāi)發(fā)生產(chǎn)以粉煤灰、農(nóng)作物秸稈為原料的新型復(fù)合保溫板，格寧公司引進(jìn)了以阻燃紙為原料新型建材生產(chǎn)技術(shù)，近期進(jìn)入國(guó)家環(huán)�？萍籍a(chǎn)業(yè)園生產(chǎn)。
2、清潔能源重點(diǎn)推進(jìn)風(fēng)力發(fā)電、太陽(yáng)能電池、太陽(yáng)鍋爐等可再生能源利用設(shè)備的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化；現(xiàn)哈電站集團(tuán)的12兆瓦的風(fēng)力發(fā)電機(jī)組已批量生產(chǎn)，克羅拉的太陽(yáng)能電池準(zhǔn)備在園區(qū)建設(shè)產(chǎn)業(yè)化基地，紅光電力公司的風(fēng)力發(fā)電配套產(chǎn)品年銷售額可達(dá)1億元。
3、節(jié)能減排和松花江污染治理為我市污水處理產(chǎn)業(yè)提供了更大的市場(chǎng)，水處理產(chǎn)業(yè)集群實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。工大環(huán)保、北方、慶華等一批水處理企業(yè)工程合同應(yīng)接不暇，華春公司在省外合同額已超過(guò)1億元。環(huán)保產(chǎn)業(yè)辦公室
辦公室工作總結(jié)12
本學(xué)期，校辦室全體人員按照學(xué)校工作計(jì)劃和校辦室工作計(jì)劃，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)。在學(xué)校日常工作中相互協(xié)作配合，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行職責(zé)，積極努力服務(wù)師生�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下，以便從中分析得失，促進(jìn)以后的工作。
1、協(xié)助校長(zhǎng)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)、行政會(huì)議、校務(wù)辦公會(huì)等，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄。
2、文字工作。每學(xué)期初撰寫(xiě)學(xué)校工作安排（計(jì)劃），收集各部門計(jì)劃；每學(xué)期末撰寫(xiě)學(xué)校工作總結(jié)，收集各部門總結(jié)。計(jì)劃總結(jié)統(tǒng)一編排整理后印刷、裝訂、送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、存檔。及時(shí)完成上級(jí)文件要求的材料上報(bào)。
3、教職工考勤工作。每周做好例會(huì)考勤、升國(guó)旗考勤。每月收集校長(zhǎng)、教導(dǎo)處、校辦室考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)作為歸檔文件，并及時(shí)匯總到電子檔案中。
4、完成20xx年3月至9月學(xué)校內(nèi)部工作檔案、文字影像材料和各項(xiàng)工作報(bào)表的收集、整理和歸檔工作。
5、文件傳閱工作。按時(shí)登錄辦公系統(tǒng)，下載、登記、打印教體局各種文件，按校長(zhǎng)閱辦要求送相關(guān)部門。按照發(fā)文審批單做好學(xué)校文件的發(fā)文工作。
6、宣傳工作。及時(shí)報(bào)道各種校園新聞，向上級(jí)網(wǎng)站、報(bào)刊投稿。學(xué)校重大事件時(shí)電子屏的更換。
7、人事工作。認(rèn)真做好教職工的職稱晉升工作、崗位微調(diào)工作。配合校長(zhǎng)做好招聘教師的`各項(xiàng)前期工作。
8、接待工作。在眾多的來(lái)人來(lái)訪活動(dòng)中，能夠做到熱情接待，參觀接待過(guò)程中負(fù)責(zé)照相、陪同、引導(dǎo)，做到了校辦室應(yīng)盡的各項(xiàng)義務(wù)。按相應(yīng)規(guī)格做好接待工作，做到不超標(biāo)，不寒酸，少花錢，辦好事。
9、值周、值班工作。每周安排好值周表，打印后交給值周帶班領(lǐng)導(dǎo)，明確值周職責(zé)、崗位要求，確保校園秩序。提前制定節(jié)假日校園值班表，確保校園安保工作。
10、辦理各種相關(guān)事務(wù)。開(kāi)具相關(guān)證明或便函；暑假全程安排值班人員為高三各種手續(xù)蓋章。及值班辦理臨時(shí)事務(wù)。
11、相關(guān)福利、補(bǔ)助的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。每學(xué)期初統(tǒng)計(jì)上一假期處室值班、加班，每學(xué)校末統(tǒng)計(jì)本學(xué)期處室值班、加班。在各處室上報(bào)的基礎(chǔ)上匯總，連同原件送校長(zhǎng)審核，再交總務(wù)處發(fā)放值班、加班補(bǔ)助。
由于校辦室工作臨時(shí)性和突發(fā)性比較強(qiáng)，且比較瑣細(xì)，容易積壓，為避免延誤工作，我處室人員的工作人員以高度飽滿的工作態(tài)度全力應(yīng)對(duì)，并在工作中互相配合，以求做到盡善盡美。并以全新的姿態(tài)迎接新學(xué)期。
辦公室工作總結(jié)13
（一）人力資源管理
有序開(kāi)展人力資源工作。根據(jù)公司要求，配合各部門做好人員招聘工作，及時(shí)辦理新簽、續(xù)簽、終止合同員工、勞動(dòng)協(xié)議和勞務(wù)派遣勞動(dòng)合同，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)和繳納，及時(shí)辦理離職人員的五險(xiǎn)一金變更就業(yè)和生育保險(xiǎn)申報(bào)，每月按時(shí)完成干燥廠和行政后勤人員的工資發(fā)放，組織并協(xié)助各部門完成相關(guān)培訓(xùn)（如計(jì)費(fèi)人員培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)種植技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)前培訓(xùn)等），組織各子公司按時(shí)提交人力資源報(bào)表，并完成報(bào)表審批，牽頭完成月度報(bào)表，季度和年度行政績(jī)效考核，做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔，做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和審計(jì)。
�。ǘ┤粘Ｐ姓聞�(wù)
1、會(huì)議接待：一年來(lái)，我們認(rèn)真做好各級(jí)政府和部門對(duì)我公司的考察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作，努力組織每次會(huì)議，安排每次接待，并順利完成會(huì)議服務(wù)和接待工作，確保會(huì)議有序進(jìn)行。
2、辦公用品及禮品管理：辦公用品及禮品專人管理，建立臺(tái)賬，規(guī)范采購(gòu)、領(lǐng)用程序，每月盤點(diǎn)一次，確保帳物相符，庫(kù)房有文件，出庫(kù)有記錄，嚴(yán)格執(zhí)行公司辦公用品、禮品管理制度。
3、印章管理：辦公室有專人管理印章，加強(qiáng)并堅(jiān)持“按原則、制度、程序使用印章”，按OA審批和紙質(zhì)審批使用印章。每次使用印章后都有記錄。印章管理的使用更加規(guī)范合理，提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性。
4、檔案管理按要求對(duì)檔案進(jìn)行整理歸檔，分類放入檔案箱妥善保管，實(shí)現(xiàn)電子版與紙質(zhì)版同步。20xx檔案已分類裝訂，20xx檔案初步分類已完成。根據(jù)要求，20xx檔案將于20xx年4月前收集。檔案室既是資料室又是文件印刷室。雖然人員出入頻繁，但借閱仍嚴(yán)格按照檔案管理制度進(jìn)行，檔案記錄良好，檔案可以有序出入，為公司的數(shù)據(jù)收集打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、文件收發(fā)打�。赫J(rèn)真、及時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)送和登記，及時(shí)收發(fā)外來(lái)文件。
6、 20xx公務(wù)用車管理：嚴(yán)格按照公司車輛管理制度執(zhí)行，定點(diǎn)加油、定點(diǎn)保養(yǎng)、定期保養(yǎng)。通過(guò)建立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式，加強(qiáng)交通安全管理，確保公司車輛安全運(yùn)行。
7、固定資產(chǎn)管理：每年年底對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行清查核實(shí)，通過(guò)盤點(diǎn)掌握固定資產(chǎn)的庫(kù)存、分布、結(jié)構(gòu)和使用情況，及時(shí)制作資產(chǎn)盤點(diǎn)表，盡量做到賬物相符，登記出入，以確保資產(chǎn)的有效使用。
（三）物流管理
20xx年，各項(xiàng)物流工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是加強(qiáng)對(duì)太平、茨彭溝物流工作的監(jiān)督檢查，每月至少進(jìn)行兩次健康安全檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織人員整改，為公司生產(chǎn)生活順利提供后勤保障。二是在原有基礎(chǔ)上不斷提高員工食堂的服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平。太平食堂實(shí)行帳物分離、三方聯(lián)合監(jiān)管制度。食堂的工作滿意度在80%以上。三是加強(qiáng)治安管理，每月至少對(duì)治安系統(tǒng)進(jìn)行一次培訓(xùn)，嚴(yán)格登記出入境人員和車輛，做好夜間巡邏等相關(guān)工作，茨彭溝未發(fā)生盜竊事故。四是確保公司總部及茨彭溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電及辦公通訊的暢通。
�。ㄋ模┬畔⒒ぷ�
1、做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。在日常辦公過(guò)程中，確保各部室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行，做好相關(guān)配件的更換和維護(hù)工作。同時(shí)，確保各部室網(wǎng)絡(luò)的順利使用。另外，及時(shí)處理使用金蝶軟件EAS和OA的各種情況，確保信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2、配合農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部等部門對(duì)開(kāi)元、紅河、文山子公司收購(gòu)系統(tǒng)的開(kāi)票人員進(jìn)行開(kāi)票培訓(xùn)，做好收購(gòu)系統(tǒng)的維護(hù)和維修工作，確保收購(gòu)的`正常進(jìn)行。
3、完成服務(wù)器搬遷和ECS維護(hù)協(xié)議續(xù)簽，確保公司EAS、OA系統(tǒng)正常運(yùn)行。同時(shí)，隨時(shí)備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全，防止事故發(fā)生。
4、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用，積極處理工作中的相關(guān)問(wèn)題，確保新系統(tǒng)的正常開(kāi)發(fā)部署和舊系統(tǒng)的正常使用，確保信息化工作的正常有效。
�。ㄎ澹╉�(xiàng)目工作
主動(dòng)完成項(xiàng)目跟蹤、申報(bào)、驗(yàn)收和項(xiàng)目資金落實(shí)。20xx年申報(bào)的萬(wàn)壽菊深加工基地建設(shè)項(xiàng)目已完成驗(yàn)收材料準(zhǔn)備和工程驗(yàn)收，萬(wàn)壽菊新品種選育項(xiàng)目已獲省科技廳批準(zhǔn)，跟蹤協(xié)調(diào)云南省新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目和云南省農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項(xiàng)目剩余項(xiàng)目資金的分配20xx年，組織完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定與申報(bào)、專家評(píng)審與答辯、材料改造等相關(guān)工作，預(yù)計(jì)明年2月獲得新證書(shū)。在公司20xx年成功申請(qǐng)中國(guó)馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上，公司成功申請(qǐng)了中國(guó)馳名商標(biāo)質(zhì)量品牌建設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)基金，按時(shí)完成了農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)的相關(guān)報(bào)表和監(jiān)測(cè)資料的報(bào)送，以及監(jiān)測(cè)資料、月報(bào)、，云南省工業(yè)和信息化委員會(huì)季報(bào)和年報(bào)。
�。┢渌ぷ�
1、順利完成新公司登記、公司股權(quán)變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時(shí)辦理公司直屬加工廠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購(gòu)買和續(xù)保手續(xù)，確保公司財(cái)產(chǎn)不被放行。
3、積極協(xié)調(diào)和完成次彭溝房地產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。
4、配合采購(gòu)、生產(chǎn)培訓(xùn)、物料盤點(diǎn)、生產(chǎn)考核、監(jiān)督等工作。
5、主動(dòng)完成失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)，穩(wěn)定就業(yè)補(bǔ)貼資金30761、84元已到位。已成功聲明為th
辦公室工作總結(jié)14
今年以來(lái)，辦公室在鎮(zhèn)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的大力支持下，充分發(fā)揮辦公室第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、重精細(xì)，政務(wù)服務(wù)水平不斷提高
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說(shuō)明辦公室工作的復(fù)雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項(xiàng)中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
（一）參謀力求抓住關(guān)鍵
辦公室按照鎮(zhèn)黨委政府全年工作目標(biāo)任務(wù)，密切關(guān)注和把握全鎮(zhèn)工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。全年共組織籌備召開(kāi)了鎮(zhèn)十七屆二次人代會(huì)，年終總結(jié)會(huì)、七一表彰大會(huì)等數(shù)十次綜合性會(huì)議，起草上報(bào)了半年、年度工作總結(jié)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路和多次領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)材料，充分發(fā)揮了智力服務(wù)的作用。
（二）辦文力求精品力作
公文代表著機(jī)關(guān)的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅(jiān)持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行主任負(fù)責(zé)制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明，彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上，保證規(guī)范性，在內(nèi)容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。全年共以黨委政府名義上報(bào)下發(fā)公文300多個(gè)。
（三）信息力求又快又準(zhǔn)
及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)。隨著對(duì)信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。今年以來(lái)，我們收集、處
理各類信息是數(shù)百條件，信息工作在全區(qū)鎮(zhèn)街中名列前茅。
二、重管理，后勤服務(wù)水平不斷提高
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起；做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
（一）積極改善辦公條件
一是建制調(diào)整后，根據(jù)石船情況及時(shí)安排落實(shí)職工值班住宿。二是對(duì)辦公樓樓頂漏水進(jìn)行了整治。三是對(duì)機(jī)關(guān)辦公設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配。四是對(duì)機(jī)關(guān)辦公環(huán)境進(jìn)行了定期不定期的集中整治。確保了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)有良好的工作環(huán)境。
（二）大力加強(qiáng)安全工作
今年以來(lái)，我們始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。一是進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格節(jié)假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患；二是進(jìn)一步加強(qiáng)了文件保密工作，加強(qiáng)文檔管理工作，加強(qiáng)文檔工作人員防泄密意識(shí)教育，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)文印、辦公用品的管理，無(wú)文件泄密事件發(fā)生；三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅(jiān)持和完善車輛管理制度，服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高，確保了機(jī)關(guān)公務(wù)用車正常保障。
（三）認(rèn)真做好服務(wù)工作
一是積極為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件，努力改善職工工作餐質(zhì)量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦，對(duì)機(jī)關(guān)食堂經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了招標(biāo)落實(shí)。二是按照黨委政府的要求，切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事，為機(jī)關(guān)全體干部職工落實(shí)了防暑降溫物經(jīng)費(fèi)落實(shí)和工會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展。三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，積極為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件，提供服務(wù)。
（四）全面搞好檔案管理
一是對(duì)原麻柳沱鎮(zhèn)所有檔案進(jìn)行了得新規(guī)范和整理，正準(zhǔn)備交區(qū)檔案局。二是對(duì)石船鎮(zhèn)20xx、20xx年的檔案進(jìn)行了整理。三是對(duì)部門檔案進(jìn)行了規(guī)范。四是著手對(duì)全鎮(zhèn)20xx前的檔案進(jìn)行規(guī)范，準(zhǔn)備全面移交到區(qū)檔案局。
三、重溝通，綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強(qiáng)上下左右的`相互溝通，切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
（一）上行協(xié)調(diào)多匯報(bào)
辦公室收到或了解到涉及全鎮(zhèn)的各項(xiàng)工作，堅(jiān)持多匯報(bào)、多請(qǐng)示，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)工作，確保鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)能在第一時(shí)間掌握事件動(dòng)態(tài)。
（二）平行協(xié)調(diào)多交流
今年建制調(diào)整后，鎮(zhèn)黨委對(duì)全鎮(zhèn)所有站所室中心人員進(jìn)行了重新安排和組合，為了更好地開(kāi)展工作，辦公室充分利用各種機(jī)會(huì)，加強(qiáng)對(duì)站所室中心和
其他鎮(zhèn)街辦公室的交流，為辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)營(yíng)造好了環(huán)境。
（三）下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)
今年以來(lái)，我們認(rèn)真做好與基層村居的協(xié)調(diào)工作，對(duì)基層單位的同志熱情周到，對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng)，處理恰當(dāng)。
辦公室工作總結(jié)15
20xx年辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮管理、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理、后勤保障、隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高辦公室人員綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務(wù)水平，較為圓滿完成各項(xiàng)工作，有力促進(jìn)全市國(guó)稅工作順利展開(kāi)：
一、健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做好機(jī)關(guān)管理工作
一是規(guī)范各類規(guī)章制度。
為了加強(qiáng)和規(guī)范機(jī)關(guān)管理工作，市局補(bǔ)充完善了《利川市國(guó)家稅務(wù)局行政管理責(zé)任制》，其中包括8大類55管理制度:工作考核辦法、簽到制度、請(qǐng)銷假制度、稅務(wù)經(jīng)費(fèi)及財(cái)務(wù)管理辦法、財(cái)務(wù)稽核制度、大宗物品采購(gòu)管理辦法、計(jì)算機(jī)設(shè)備維修及耗材管理制度、機(jī)關(guān)車輛管理辦法、日常事務(wù)管理制度等。指派專人狠抓機(jī)關(guān)上班早勤考核，嚴(yán)格假期審批手續(xù)，進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核管理工作，切實(shí)將具體考核結(jié)果與干部職工每月績(jī)效工資、年底評(píng)先表模掛鉤，極大防止走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
二是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。
年初，對(duì)市局機(jī)關(guān)的公用經(jīng)費(fèi)支出實(shí)行預(yù)算管理，做到有預(yù)算就開(kāi)支，無(wú)預(yù)算不列支，認(rèn)真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費(fèi)，杜絕了過(guò)去那種“大手大腳”的浪費(fèi)現(xiàn)象，結(jié)合市局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，細(xì)化接待標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)模、人數(shù)，進(jìn)一步完善“定人、定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)”的接待制度，有效控制了年年費(fèi)用上升的狀況。全年僅接待費(fèi)開(kāi)支同比下降了30%，推動(dòng)各科室、各分局都自發(fā)參與了節(jié)約和效能建設(shè)。
三是嚴(yán)格車輛使用管理。
在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進(jìn)行修理，對(duì)同一故障修理報(bào)價(jià)最低者優(yōu)先。送車前司機(jī)應(yīng)填寫(xiě)“車輛報(bào)修申請(qǐng)單”，在報(bào)修單內(nèi)填寫(xiě)報(bào)修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價(jià)格等，經(jīng)分管機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和辦公室審批同意后方可進(jìn)行修理，修理?yè)Q件時(shí)必須收回舊件，其費(fèi)用報(bào)銷需由三人簽字，對(duì)司機(jī)實(shí)行派車單制度，采取按公里定油耗的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)司機(jī)節(jié)約用油。同時(shí)，市局還率先在全市實(shí)行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國(guó)家法定節(jié)假日，無(wú)特別重要事項(xiàng)，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
二、提高后勤管理工作質(zhì)效，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)
一是加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。
結(jié)合推行行政管理責(zé)任制，大力推行衛(wèi)生管理制度化、衛(wèi)生內(nèi)容細(xì)化、衛(wèi)生任務(wù)量化、衛(wèi)生工作檢查考核經(jīng)�；摹八幕惫芾磙k法，規(guī)定各衛(wèi)生區(qū)堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，每月一全清。每天早晨提前20分鐘上班，收拾好各自的室內(nèi)衛(wèi)生用衛(wèi)生區(qū);周五下午為集體收拾衛(wèi)生時(shí)間，要求室對(duì)內(nèi)外衛(wèi)生及衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行大的清理;每月末組織一次大的衛(wèi)生活動(dòng)，并對(duì)院內(nèi)花木進(jìn)行整形，建筑垃圾進(jìn)行清理，盆景擺放進(jìn)行規(guī)劃，院落清潔和門前三包有條不紊。
二是規(guī)范機(jī)關(guān)食堂管理。
我們始終把食堂作為聯(lián)系職工的橋梁紐帶工作來(lái)抓，堅(jiān)持以安全放心菜和方便廉價(jià)餐為服務(wù)宗旨，安排專人加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生監(jiān)管，對(duì)高檔飲品嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，精打細(xì)算，食堂支出和單位補(bǔ)貼明顯下降，創(chuàng)造了食堂管理新局面。
三是切實(shí)做好安保工作。
針對(duì)全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財(cái)產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項(xiàng)工作列入安保工作重點(diǎn)，要求各分局、局內(nèi)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)外出人員信息反饋，認(rèn)真做好信息登記工作，及時(shí)向市局辦公室報(bào)告，全面掌握和了解出行人員動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)值班制，加強(qiáng)對(duì)專用庫(kù)房、辦稅大廳、財(cái)務(wù)室、機(jī)房中心等重要場(chǎng)所安全管理，實(shí)行24小時(shí)不間斷巡邏，定期組織專班對(duì)全市涉稅場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導(dǎo)接待制度，認(rèn)真傾聽(tīng)信訪人員的合理傾訴，切實(shí)做好解釋疏導(dǎo)工作，將問(wèn)題解決在基層一線，及時(shí)化解群眾矛盾，消除社會(huì)不良影響，防止信訪問(wèn)題擴(kuò)大化。
三、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，切實(shí)提高辦文辦事水平
一是認(rèn)真做好文秘工作。
一年以來(lái)，市局辦公室認(rèn)真按照市局工作要求，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作原則，精心安排專職文秘人員，認(rèn)真搜集整理文字材料各方面寫(xiě)作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)簽定上報(bào)等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時(shí)保質(zhì)完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年以來(lái)，市局辦公室共起草撰寫(xiě)行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等70余份，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、上下下協(xié)調(diào)的工作職責(zé)，得到市局領(lǐng)導(dǎo)、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會(huì)水平。
會(huì)議工作是辦公室承擔(dān)的主要工作之一，會(huì)議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項(xiàng)工作部署和完成的落實(shí)效果。辦公室按照“會(huì)前籌備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)后總結(jié)”的要求，突出會(huì)議工作重點(diǎn)，狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實(shí)際，迅速制定出內(nèi)容詳實(shí)合理、可操作性強(qiáng)會(huì)議方案。同時(shí)，認(rèn)真考慮會(huì)議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時(shí)間等諸多因素，確定會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)布置、后勤保障，及時(shí)制定出會(huì)議工作指南，明確人員工作分工和職責(zé)，加強(qiáng)會(huì)議期間工作檢查，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，舉一反三，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取工作不足，確保會(huì)議工作正常有序展開(kāi)。今年以來(lái)，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、動(dòng)員會(huì)等各類大小會(huì)議80余次，無(wú)一次出現(xiàn)差錯(cuò)和疏漏。
三是狠抓稅收宣傳工作。
在外宣工作上，全年全局共被各級(jí)報(bào)刊、雜志、及市委信息采用稿件78條(篇)，是歷年上稿最多的一年，并實(shí)現(xiàn)新跨躍。其中人民日?qǐng)?bào)上稿2篇，且都是1000字以上，《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》上稿 1 條、湖北日?qǐng)?bào)上稿10條、今日湖北雜志上稿7條，《恩施日?qǐng)?bào)》上稿22條、州級(jí)其他2條，利川信息采用5條，人民網(wǎng)7條，總局外網(wǎng)2條，省局外網(wǎng)20條。
內(nèi)宣工作上，全年被省局采用16條(期)，其中稅收政務(wù)調(diào)研采用1期，簡(jiǎn)報(bào)采用4期，信息11條，仍然是全省國(guó)稅系統(tǒng)簡(jiǎn)報(bào)信息上稿最多的縣市局，被州國(guó)稅局采用簡(jiǎn)報(bào)17期(條)，(其中行評(píng)簡(jiǎn)報(bào)采用4條，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)4條，治庸問(wèn)責(zé)4條)，信息18條，也是被州局采用最多的一年，市局編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)9期，信息19期63條。
在內(nèi)部網(wǎng)頁(yè)上，加強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)更新維護(hù)，嚴(yán)格文字審核把關(guān)，辦公室在內(nèi)網(wǎng)自編網(wǎng)頁(yè)信息250條，各分局及科室共在內(nèi)網(wǎng)編發(fā)各種工作信息1322條，圖片600余幅。認(rèn)真配合其他工作的宣傳，在今年行評(píng)工作、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作、治庸問(wèn)責(zé)工作期間，辦公室與監(jiān)察室等有關(guān)科室密切配合，力爭(zhēng)將工作做實(shí)做細(xì)，在三項(xiàng)活動(dòng)期間就編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)9期，在有關(guān)報(bào)刊上稿5條，較好地宣傳了全局的各項(xiàng)工作。
五、切實(shí)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作，大力營(yíng)造良好工作氛圍
一是認(rèn)真配合科室工作。
認(rèn)真配合市局人教科深入做好全州機(jī)構(gòu)改革，通過(guò)選拔任用、輪崗交流了45名基層閱歷豐富、業(yè)務(wù)理論精湛、工作作風(fēng)扎實(shí)的同志，全局干部職工輪崗交流面達(dá)22.4%，進(jìn)一步充實(shí)了中層干部力量，增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和凝聚力，為國(guó)稅工作正常開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)組織。配合黨辦開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，緊密依托“文明科室”、“文明家庭”和“青年文明號(hào)”等活動(dòng)載體，號(hào)召全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)施星燦同志先進(jìn)事跡，增強(qiáng)全體干部職工增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論修養(yǎng)，在工作中認(rèn)真踐行工作宗旨，在系統(tǒng)內(nèi)部大力營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”工作氛圍，掀起又一輪創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)高潮。在“三萬(wàn)”活動(dòng)中，按照圍繞“機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)、干部受鍛煉、農(nóng)民得實(shí)惠”的工作要求，認(rèn)識(shí)實(shí)地調(diào)查、拉近干群關(guān)系、力所能及解決群眾難題。
二是開(kāi)展文明執(zhí)法教育。
以全省國(guó)稅系統(tǒng)“依法行政深化年”為工作契機(jī)，開(kāi)展了“大學(xué)習(xí)、大競(jìng)賽、大督查”活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展依法行政專題講座，組織法律知識(shí)全員培訓(xùn)，舉辦法律知識(shí)測(cè)試等形式，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部和一般干部分別進(jìn)行普法教育，還在每年春節(jié)后的集訓(xùn)階段，組織全體干部職工集中開(kāi)展普法教育，進(jìn)一步加深全體干部職工對(duì)行政法律法規(guī)和稅收政策法規(guī)認(rèn)識(shí)。
三是深化內(nèi)控機(jī)制作用。
通過(guò)本人找、相互找、集中找、組織審等方式，通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，結(jié)合“稅收?qǐng)?zhí)法管理系統(tǒng)”、“績(jī)效考核系統(tǒng)”、“執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)”等9個(gè)系統(tǒng)一系列管理軟件，對(duì)工作中的各個(gè)崗位、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部位的內(nèi)部控制點(diǎn)進(jìn)行摸底排查，共查找出131個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，其中稅收?qǐng)?zhí)法類68個(gè)，行政管理類23個(gè)，黨務(wù)工作類40個(gè)。結(jié)合查找出的131個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，完善了55個(gè)制度，并將它們歸納為政務(wù)事務(wù)管理制度篇、黨風(fēng)廉政建設(shè)基本制度篇、財(cái)務(wù)管理篇等6個(gè)方面，將由人管人改為由制度管人，實(shí)現(xiàn)管理方式上的新跨越。規(guī)范工作流程。
總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與市局黨組和上級(jí)要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點(diǎn)傾向于上傳下達(dá)，后勤服務(wù)，思想政治工作開(kāi)展不起來(lái)。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級(jí)布置的工作和領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，有的`時(shí)候個(gè)別地方督辦不到位，給工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年，辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)全市國(guó)稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來(lái)講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一是積極開(kāi)展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開(kāi)展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性。二是認(rèn)真做好信息編報(bào)。要圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問(wèn)題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。四是加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，落實(shí)財(cái)務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開(kāi)展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
【辦公室工作總結(jié)】相關(guān)文章：
辦公室工作總結(jié)12-13
【精選】辦公室工作總結(jié)12-29
辦公室文員的工作總結(jié)10-23
公司辦公室工作總結(jié)11-01
行政辦公室工作總結(jié)06-22
全年辦公室工作總結(jié)12-09
辦公室月度工作總結(jié)01-30
辦公室主任工作總結(jié)05-15
辦公室終工作總結(jié)03-07
銀行辦公室工作總結(jié)04-28