員工工作總結2篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的員工工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工工作總結1
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
1、工作總結
一年來,我始終堅持工作第一的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。
(1)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(2)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務,我毅然棄小家而顧大家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(3)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行心想客戶,心系客戶,想客戶所想的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的`家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(4)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。
2、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年,我自身也存在一些問題:
一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現。
針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
員工工作總結2
時間過得真快,轉眼間,大一快過去了,很舍不得。這一年的班干生活給予了我許多新的體會,也讓我得到了許多寶貴的經驗,更讓我珍惜的是我收獲了全班同學的友誼。記得有位師兄和我說過,學習委員是個閑職,不用干什么的。可我不想讓作為學習委員的自己對同學們一點幫助都沒有。我永遠記得自己當初對同學們的承諾:盡力做到更好。很對不起,我沒有做到。第二學期社團活動占用了我大部分時間,我沒有很好地進行班級的學風建設。看到自己暗帝的禁寵第二學期的工作計劃書,我覺得很慚愧,實屬“計劃多多,行動少少”。
其實,第二學期我留下了許多遺憾,遺憾的是許多該為班級做的事沒有完成,想為班級做的事沒有去實現。我自身的學習不好,沒能幫助到同學們解決學習的疑難。我也沒有認真學習,所以我并沒有以身作則,用自己的學習熱情去感染同學們。除了提醒同學們按時交作業,學術講座宣傳和考證通知外,我沒為同學們多做些什么了。作為學習委員,我知道自己的能力遠遠不足。因為這份不足,我只有讓自己更努暗帝的禁寵力,用一顆心去做,總期望能把一切做好。其實,我很感謝同學們。一直以來,班干工作因為有大家的配合、大家的'包容和大家的鼓勵才會那么順利。召開班會時,大家配合地出席了。當出錯時,大家互相包容。即使弄得很糟糕時,大家還是微笑著為你加油打氣``````所以,我一定要在這里和大家說一聲:謝謝!
這一年的班干工作給我最大的體會是:很多時候不能只記得自己,要記住的是全班同學。就好像,當你要寫作業的時候,你要順便提醒同學們做這份作業,讓大家記得準時交作業。其實,有時候班干也會感到“無奈”。有些事情你很用心去做,但大家未必都很踴躍。但這時不要覺得灰心委屈哦,要告訴自己:我盡到自己的責任就好了。默默地為班級,為同學們服務,不求回報—我想這就是班干的責任吧。
對新班干們的寄語:
加油哦!下一學年將辛苦你們了!我們班有很多潛力股哦!希望新一屆班干們能多增加和同學們合作的機會哦!這樣不但增進與同學們的交流,也為同學們提供多些鍛煉的機會哦!我相信,在你們的帶領下,大二我們班將更加精彩!and敏,我們的新學習委員,相信自己哦!你行的!我相信你能把我們班的學風建設得更好哦!
對老班干們的寄語:
合作一年了,我覺得我們已經成為一個有默契的團隊了。這一年大家都辛苦了!呵呵,直到現在我心里還是很舍不得這個團隊。我會把大一這一學年和大家團結工作的美好時光永遠記在心里的。能和大家一起為班級努力,感覺真好!老班干們,讓我們一起為彼此歡呼下吧!“我們都很棒!噢耶!”呵呵。加油!
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