一周工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的一周工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
一周工作總結(jié)1
在某某年上半年,從總體來(lái)講,日常的數(shù)據(jù)采集依然占據(jù)了很大的比重。在數(shù)據(jù)錄入方面,我依然嚴(yán)格要求自己,在保證速度的同時(shí)做到準(zhǔn)確錄入。在上半年,我參與了第一季度數(shù)據(jù)報(bào)告以及5月份月報(bào)的撰寫,雖然是常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告,我依然不敢松懈,盡力做到一遍通過(guò),不犯低級(jí)錯(cuò)誤。
另外,在日常周工作之余,也向周某某學(xué)習(xí)了專刊考核方面的周工作。考核周工作對(duì)我來(lái)說(shuō)并不陌生,因?yàn)橐郧霸?jīng)也接觸過(guò),考核規(guī)則簡(jiǎn)化之后,上手更加容易。主要是做到耐心細(xì)致就不會(huì)出錯(cuò)。
那么,本年度除日常周工作外,應(yīng)中心領(lǐng)導(dǎo)要求,每日由廣告部渠道組提供當(dāng)日未到達(dá)名單,由李某某和我輪流在系統(tǒng)中查詢最后一次投放本報(bào)的時(shí)間。廣告部渠道組提供名單并不細(xì)致,加大了查詢周工作的難度,希望日后通過(guò)有效的交流和溝通,雙方可以達(dá)成統(tǒng)一,提高周工作效率。
二、調(diào)研項(xiàng)目
人才招聘行業(yè)調(diào)研報(bào)告:年初,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我和祁某某共同完成了人才招聘行業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。本次報(bào)告通過(guò)對(duì)全國(guó)人才招聘行業(yè)的仔細(xì)研究,包括全國(guó)媒體人才招聘廣告投放情況與沈陽(yáng)地區(qū)媒體投放對(duì)比分析,沈陽(yáng)地區(qū)自身招聘行業(yè)的特點(diǎn)以及報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等多個(gè)方面的深入分析,在金融危機(jī)的影響下,對(duì)某某年招聘行業(yè)情況做出了有預(yù)見(jiàn)性的預(yù)測(cè),并驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)的`想法。通過(guò)撰寫此次報(bào)告,使我的思路更加開(kāi)闊,學(xué)到了很多東西,也掌握了一些撰寫專項(xiàng)分析報(bào)告的技巧,對(duì)我日后撰寫某個(gè)行業(yè)的專項(xiàng)報(bào)告有一定的幫助。在這里感謝主任對(duì)我和祁某某的信任和指導(dǎo)。
某某某某電器調(diào)研項(xiàng)目:4月份,在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,我們與某某某某電器一起合作了一次關(guān)于家電行業(yè)的調(diào)研活動(dòng)。本次調(diào)研方式為街頭攔訪。關(guān)于問(wèn)卷,個(gè)人認(rèn)為,由于街頭攔訪形式比較特殊,被訪者是在行走過(guò)程中,問(wèn)卷題目應(yīng)該盡量短小簡(jiǎn)單。本次問(wèn)卷題目一共26道題目,包括單選、多選以及復(fù)合題目,a4紙打印需要三張。在訪問(wèn)過(guò)程中,感覺(jué)有些繁瑣冗長(zhǎng)。被訪者大多覺(jué)得題目較多,一張問(wèn)卷訪問(wèn)下來(lái),大約需要10分鐘的時(shí)間。就日后的調(diào)研來(lái)看,個(gè)人認(rèn)為,街頭攔訪問(wèn)卷一般題目在10-20個(gè)問(wèn)題,a4紙打印2張,訪問(wèn)時(shí)間控制在5-8分鐘左右為宜。過(guò)長(zhǎng)會(huì)導(dǎo)致被訪者的厭煩情緒,在問(wèn)卷的最后容易隨便糊弄了事,影響調(diào)研的準(zhǔn)確性。雖然調(diào)研中有這樣和那樣的困難,但經(jīng)過(guò)全體項(xiàng)目人員的努力,本次調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行到位,保質(zhì)保量的完成了任務(wù),達(dá)到預(yù)期要求。
版面監(jiān)測(cè)調(diào)研:4月份,與某某某某市場(chǎng)研究公司合作開(kāi)展了“某某年第一期版面監(jiān)測(cè)調(diào)研項(xiàng)目”。針對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),務(wù)求使版面調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。并在6月初召開(kāi)了報(bào)告講解會(huì)。本次報(bào)告在原有基礎(chǔ)上增加了定性研究與版面的直觀對(duì)比,對(duì)各部們領(lǐng)導(dǎo)解讀報(bào)告起到一定的作用。
客戶滿意度調(diào)研:6月末,在集團(tuán)要求下,和祁某某一起完成了《某某年上半年客戶滿意度調(diào)研報(bào)告》,為經(jīng)營(yíng)周工作考核提供了一定的數(shù)據(jù)依據(jù)。
發(fā)行調(diào)研:在某某年初,發(fā)行調(diào)研已經(jīng)全部由市場(chǎng)部獨(dú)立進(jìn)行,每月進(jìn)行一周。雖然人員有限,但市場(chǎng)部人員盡出,保證了發(fā)行調(diào)研的按期進(jìn)行。就發(fā)行調(diào)研本身來(lái)說(shuō),個(gè)人認(rèn)為,由于選擇攤點(diǎn)過(guò)少,每期報(bào)告不免單調(diào)重復(fù),在某某年下半年應(yīng)當(dāng)改進(jìn)調(diào)研方式,不再單純進(jìn)行要報(bào)銷報(bào)的數(shù)量,要在原有基礎(chǔ)上有計(jì)劃的進(jìn)行較為深入的調(diào)研。這樣可以使得發(fā)行調(diào)研更加具有指導(dǎo)意義。
三、活動(dòng)配合與外出培訓(xùn)
在上半年,市場(chǎng)部配合房產(chǎn)專刊部進(jìn)行了“購(gòu)房消費(fèi)卷”活動(dòng),在活動(dòng)結(jié)束之后,為領(lǐng)導(dǎo)撰寫了《春暖花開(kāi)購(gòu)房消費(fèi)卷報(bào)告》,報(bào)告以漫畫等幽默的方式展示了華商晨報(bào)“購(gòu)房消費(fèi)卷活動(dòng)”,并對(duì)其他媒體在房產(chǎn)行業(yè)方面的政策以及地產(chǎn)商投放廣告心態(tài)進(jìn)行了分析,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
另外,在5月末,在中心領(lǐng)導(dǎo)的指示下,深入研究了某某某某活動(dòng),在查閱了大量資料,并在部門主任的指導(dǎo)下,撰寫了《某某某某某某某某》活動(dòng)策劃報(bào)告。通過(guò)此次報(bào)告的撰寫,讓我自己所從事的周工作的認(rèn)識(shí)更加深刻,了解到自己的周工作思路要依據(jù)數(shù)據(jù)而不局限于數(shù)據(jù)。作為市場(chǎng)部的一員,我要更加鞭策自己,拓展自己的思路與眼界,放眼市場(chǎng)放眼全局。
在5月,我有幸赴北京參加了“市場(chǎng)研究基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)”。本次培訓(xùn)主要是數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析與處理,在介紹了我們?nèi)粘V芄ぷ鞒S密浖㧐xecl的同時(shí),講解了專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件spss的基礎(chǔ)操作。這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)我來(lái)說(shuō)相當(dāng)珍貴,而這次培訓(xùn)也對(duì)我日后的周工作有了很大的幫助,希望在接下來(lái)慧聰所舉辦的一系列培訓(xùn)中依然可以去學(xué)習(xí)參加,提高自己的分析水平,業(yè)務(wù)能力。
四、展望
從事數(shù)據(jù)周工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了,各類調(diào)研項(xiàng)目也開(kāi)展了很多,如何在數(shù)據(jù)分析與調(diào)查研究中更加深造自己,將是我某某年下半年的周工作重點(diǎn)。
我想,下半年的周工作中,除了進(jìn)行各種調(diào)研項(xiàng)目意外,也要在撰寫各種常規(guī)數(shù)據(jù)報(bào)告的同時(shí)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行專一行業(yè)的深度分析研究。
一周工作總結(jié)2
通過(guò)本周的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,本人對(duì)信訪部門的工作有了初步的認(rèn)識(shí),下面,我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下:
一、對(duì)新工作的總體感受
初到信訪局鍛煉,頭幾天心里不免緊張,但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因?yàn)槊鎸?duì)新的工作、新的領(lǐng)導(dǎo)、新的同事、新的工作環(huán)境,有些不知所措,除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報(bào)紙之類的一些雜事,感覺(jué)自己什么都插不上手;而興奮是來(lái)源于兩個(gè)方面:一方面,信訪局的領(lǐng)導(dǎo)和同事看起來(lái)都很隨和,第一次見(jiàn)面時(shí),領(lǐng)導(dǎo)第一句話便開(kāi)玩笑地說(shuō)“信訪工作接觸的人員很復(fù)雜啊,小心把你們的思想教壞了”,引得我對(duì)這項(xiàng)工作頓時(shí)產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的好奇感,同時(shí),也非常期待在良師益友般的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們一起配合其工作;另一方面,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的介紹,我感覺(jué)這項(xiàng)工作是一項(xiàng)非常強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)的工作,充滿挑戰(zhàn)性,我相信,通過(guò)兩到三個(gè)月的鍛煉,自己一定可以在各個(gè)方面都得到提升。
在這半個(gè)月的時(shí)間里,我漸漸地和新的領(lǐng)導(dǎo)、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流,不光學(xué)習(xí)到不少信訪工作的專業(yè)知識(shí),還了解到從前從未接觸過(guò)的.各種領(lǐng)域的實(shí)際情況,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也有了一個(gè)初步的工作計(jì)劃和方向。
二、本周主要工作內(nèi)容和收獲
通過(guò)上周的見(jiàn)習(xí)觀摩,對(duì)信訪局的各項(xiàng)工作有了大致的了解,本周逐漸開(kāi)始著手一些簡(jiǎn)單事務(wù),大致有以下幾項(xiàng):
1、接待上訪、登記上訪人員基本情況,初步接觸信訪。目前,對(duì)于接訪工作,我還不能很好地獨(dú)自應(yīng)付,往往是先聽(tīng)來(lái)訪者描述情況后加以登記,若情況不復(fù)雜,便按照《信訪條例》的規(guī)定給予建議;若情況復(fù)雜,將其情況轉(zhuǎn)述給領(lǐng)導(dǎo),然后觀察學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)怎樣為其解決。通過(guò)接訪,我受益匪淺,不僅學(xué)到了接訪的技巧和方法,還可以在來(lái)訪人口中了解到不同領(lǐng)域的職責(zé)和相互之間的關(guān)系,大大增加了我的社會(huì)知識(shí)。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理、送取文件,熟悉文件分類。此項(xiàng)工作包括:整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報(bào)告函、答復(fù)意見(jiàn)、辦結(jié)報(bào)告等,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備工作匯報(bào)等材料,遞送文件到各個(gè)部門,收取各個(gè)部門送來(lái)信訪局的文件等。這項(xiàng)工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料,使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。
3、跟隨領(lǐng)導(dǎo)旁聽(tīng)“局長(zhǎng)接待日”,了解信訪積案。此項(xiàng)工作每周僅有一次,每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領(lǐng)導(dǎo)前去旁聽(tīng),收獲頗多。一般來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)上訪的人員,大多其案件都比較復(fù)雜、難以解決。這次接待日,我們見(jiàn)到了長(zhǎng)年上訪戶,領(lǐng)導(dǎo)還給我們講了一些老上訪戶的基本情況,使我們了解到上訪典型案例。
三、自己的不足和今后的努力方向
在本周的工作中,我已深深地感覺(jué)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重匱乏,雖說(shuō)讀了一肚子書,但真正遇到實(shí)際問(wèn)題、面對(duì)群眾之間的矛盾時(shí)卻常常措手不及。另外,對(duì)各種文件的寫作方法還不太熟悉,獨(dú)立草擬時(shí)總是丟三落四,不能很好地書寫一篇完整的文件。
在日后的工作中,我一定要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)信訪工作知識(shí),多聽(tīng)多看多積累多總結(jié),工作之余,將工作中遇到的不解及時(shí)詢問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)或同事,同時(shí),要學(xué)習(xí)分辨并認(rèn)真練習(xí)寫各種文件,爭(zhēng)取成為一名合格的機(jī)關(guān)工作人員。
一周工作總結(jié)3
本周是開(kāi)學(xué)第一周,也是預(yù)備周,本周班主任工作主要有以下幾點(diǎn):
1、新學(xué)期開(kāi)學(xué)入學(xué)前教育。
2、學(xué)生個(gè)人安全教育。
3、個(gè)人衛(wèi)生及著裝要求(要求衣服及紅領(lǐng)巾佩戴、鞋子干凈整齊)。
4、老師與學(xué)生共同學(xué)習(xí)新修改的《一日我會(huì)》及結(jié)合班級(jí)文化補(bǔ)充內(nèi)容。
5、班幣的獲得以及使用辦法。
6、班級(jí)小組建設(shè)的調(diào)整。
本周工作不足之處:
1、孩子們的個(gè)人衛(wèi)生情況還待加強(qiáng)。
個(gè)人衛(wèi)生是培養(yǎng)孩子好習(xí)慣的首要任務(wù),我會(huì)在下周特別抽出一個(gè)晨會(huì)的時(shí)間向孩子們進(jìn)行衛(wèi)生教育,并每天監(jiān)督,讓各個(gè)小組對(duì)組員個(gè)人衛(wèi)生進(jìn)行評(píng)比,好的表?yè)P(yáng),并作為小組標(biāo)兵。
2、課間桌椅、書本擺放問(wèn)題。
與各科老師協(xié)商,利用下課前預(yù)留一分鐘的時(shí)間給孩子們進(jìn)行書本、桌面的清理,讓孩子們形成良好習(xí)慣,并在每節(jié)課后對(duì)班級(jí)小組進(jìn)行抽查,評(píng)比優(yōu)秀小組。
新的一個(gè)學(xué)期開(kāi)學(xué),又是一個(gè)新的.開(kāi)始,我們205班又踏上了一個(gè)新的征途,在這學(xué)期里我將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)以及學(xué)習(xí)合作小組的效率,避免建設(shè)的過(guò)程中形式化。開(kāi)學(xué)第一天,我與全班同學(xué)重新擬定了班規(guī)和班級(jí)崗位分配表,并對(duì)每位同學(xué)各自崗位責(zé)任做了充分說(shuō)明,在此基礎(chǔ)上還成立了新班委會(huì)。利用課余時(shí)間,班委會(huì)由班長(zhǎng)牽頭,積極開(kāi)展了新學(xué)期第一次班委會(huì)會(huì)議,此次會(huì)議進(jìn)行的很順利,這也讓我驚訝了,二年級(jí)的孩子們可以這樣有紀(jì)律有組織的開(kāi)展活動(dòng)確實(shí)值得老師贊賞!
一周工作總結(jié)4
這一周來(lái),在緊張與忙亂中度過(guò),我作為一名新教師,等待的考驗(yàn)還有很多,尤其是班主任工作,班主任是連結(jié)學(xué)生、家長(zhǎng)間的紐帶,更加重要。雖然自我僅僅上崗五天,可是卻學(xué)到了許多。
(一)確定得力的班委成員。班委的培養(yǎng)至關(guān)重要,好的班委往往有自覺(jué)性,主動(dòng)幫教師管理班級(jí)秩序,是教師的得力助手。有的班委卻缺少自覺(jué)性,自我不能樹(shù)立好榜樣。并且要定期總結(jié)下班級(jí)管理情景,讓班委明確自我的職責(zé)。
(二)養(yǎng)成學(xué)生良好的`學(xué)習(xí)習(xí)慣。一周來(lái),我發(fā)現(xiàn)很多孩子教師在的時(shí)候能夠安靜讀書,可是教師剛剛走出教室許多學(xué)生就交頭接耳,尤其是早上自習(xí)時(shí),許多孩子都在打鬧。每一天早上讓兩位同學(xué)負(fù)責(zé)領(lǐng)讀,輪流進(jìn)行,使班里的每個(gè)孩子都有鍛煉的機(jī)會(huì)。作業(yè)方面,時(shí)常展覽幾位優(yōu)秀同學(xué)的作業(yè),以激勵(lì)其他同學(xué)認(rèn)真完成自我作業(yè)。除此之外,能夠制一個(gè)班級(jí)情景表,把班里每位同學(xué)的表現(xiàn)記錄下來(lái),給一周來(lái)表現(xiàn)好的學(xué)生適當(dāng)小獎(jiǎng)勵(lì)。采用一對(duì)一的形式使每位同學(xué)都得以提高,對(duì)一些學(xué)習(xí)不認(rèn)真的學(xué)生利用課下時(shí)間找他們談話,激發(fā)他們的學(xué)習(xí)進(jìn)取性。
(三)自覺(jué)維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生。三年級(jí)的孩子已有必須的主動(dòng)性,可是此刻很多學(xué)生往往缺乏主動(dòng)性,必須教師一件件具體要求才去完成。讓班里學(xué)生以同桌為組,每組準(zhǔn)備好塑料袋把垃圾扔在袋中,不要亂丟廢紙等,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí),每周的值日生具體到人,衛(wèi)生委員負(fù)責(zé)檢查。
(四)重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系。班主任只憑自我的威信和力量是不可能取得教育成功的,必須力爭(zhēng)本班科任教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度,并時(shí)常同他們交換意見(jiàn)。每段時(shí)間與家長(zhǎng)交流學(xué)生的表現(xiàn),充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的進(jìn)取性,配合學(xué)校教育好孩子,這樣班主任工作才能更加順利簡(jiǎn)便。
一周工作總結(jié)5
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來(lái)上海的第四周工作了。如果說(shuō)第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說(shuō)對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月來(lái)對(duì)工作摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說(shuō)是分為兩大部分。如果說(shuō)查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說(shuō)是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真和仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺(jué)的違禁品。這一周,我收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無(wú)法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無(wú)法看出來(lái)的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來(lái)不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來(lái)了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說(shuō)上一句“謝謝您的配合”。通過(guò)這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的'身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無(wú)疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
一周工作總結(jié)6
一、作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
5、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
6、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
7、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的一周又過(guò)去了,由于剛剛開(kāi)學(xué),本周的主要工作還是收費(fèi),在收費(fèi)過(guò)程中每天都要面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)。作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的`窘迫,面對(duì)每一筆開(kāi)支,我都會(huì)細(xì)心地核對(duì),以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。
在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王xx的父親第一次來(lái)我校咨詢時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,在他感到滿意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。
一周工作總結(jié)7
帶著激情和希望,肩負(fù)著責(zé)任和使命,我們新進(jìn)人員于7月初上任。一周結(jié)束了,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我 們辦公室全體成員眾志成城,圓滿的完成了本周的任務(wù)。
一 、辦公室秘書室本周工作總體回顧
(1)集團(tuán)總經(jīng)理助理汪總的接待工作。包括會(huì)場(chǎng)布置,吃飯餐桌布置,各種領(lǐng)導(dǎo)接待相關(guān)的兄弟部門的協(xié)調(diào)工作。
(2)協(xié)助辦公室勞資室工作人員做好招聘工作(通知面試、面試前質(zhì)量準(zhǔn)備、面試簽到等)
(3)公司“兩考一評(píng)”的照相宣傳工作
(4) 公司幫扶人員住宿安排
(5) 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
二、存在問(wèn)題
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒(méi)有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的.專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
4、理論和實(shí)踐相差太遠(yuǎn)。在學(xué)校所學(xué)東西在真正做起來(lái)發(fā)現(xiàn)很難,很多東西都要結(jié)合實(shí)際情況。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開(kāi)展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、要把理論和實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和改變理論上的不足。努力適應(yīng)學(xué)習(xí)生向社會(huì)的角色轉(zhuǎn)換。
一周工作總結(jié)8
今天我們又迎來(lái)了嶄新的一周。本周從總體上來(lái)說(shuō),同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然,下面我把本周情況總結(jié)如下:
一、主要工作:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課間打鬧、購(gòu)買零食、衛(wèi)生等方面的情況整頓。
2、大隊(duì)委著重抓學(xué)生紅領(lǐng)巾佩戴情況的、早晨購(gòu)買零食和亂丟垃圾的工作。
二、取得成績(jī)及不足之處:
1、學(xué)生出勤。絕大部分同學(xué)都能遵守學(xué)校規(guī)定的作息時(shí)間按時(shí)到校,但仍有部分同學(xué)不按時(shí)到校上課,或者提前來(lái)到學(xué)校門口聚集逗留。針對(duì)此情況特提出如下要求:少先隊(duì)巡查小隊(duì)在值周教師的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好巡查,發(fā)現(xiàn)有同學(xué)在校門外逗留或是購(gòu)買零食的,要做好記錄,并且督促趕快進(jìn)教室,巡查小隊(duì)不僅巡查校門外,還要巡查班級(jí)早讀情況。
2、清潔衛(wèi)生。總體來(lái)說(shuō)各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級(jí)都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習(xí)慣,但遺憾的是如:
(1)部分班級(jí)的清潔用具沒(méi)有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學(xué)還沒(méi)有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,早上和下午學(xué)校門口有很多學(xué)生扔下的垃圾,就連教學(xué)樓樓梯上也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有同學(xué)亂扔的垃圾的情況;
(2)有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,花池打掃不徹底,還有紙屑、煙頭等等。
要求:各班要加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育,做到不亂扔亂吐,不亂涂亂畫,衣帽整潔,勤洗澡、勤剪指甲,不留長(zhǎng)發(fā)。教室及清潔區(qū)的打掃要徹底,不留死角死面,并且要保持干凈整潔,要讓每一位同學(xué)都有“我是學(xué)校衛(wèi)生環(huán)境的主人”的意識(shí),只要看到有垃圾能主動(dòng)彎腰把垃圾撿起來(lái),看到有同學(xué)亂扔亂吐、亂涂亂畫的現(xiàn)象能及時(shí)的`制止。
3、大課間。因上周天氣原因所以大課間的開(kāi)展只有周四,但是通過(guò)平時(shí)觀察我校大課間活動(dòng)質(zhì)量下滑,主要體現(xiàn)在進(jìn)出場(chǎng)不整齊,舞蹈動(dòng)作不規(guī)范動(dòng)作不統(tǒng)一,有些班級(jí)有同學(xué)在里面打鬧等,希望班主任引起重視,加強(qiáng)教育,并參與指導(dǎo)。少先隊(duì)干部要加強(qiáng)檢查的力度。
4、中午用餐情況。中午用餐下樓時(shí),老師有點(diǎn)擔(dān)憂:有些學(xué)生下樓時(shí)候,有推搡的現(xiàn)象,有的速度很快,有的不靠右行,影響秩序,有危險(xiǎn)的隱患,也有亂倒的現(xiàn)象,請(qǐng)同學(xué)們樓梯口最多兩人同行,不要擁擠。與前面的同學(xué)保持距離,以免飯菜倒在其他同學(xué)身上。請(qǐng)同學(xué)做事多設(shè)身處地地為他人想想,也請(qǐng)老師們做好陪餐工作。
5、課間及營(yíng)養(yǎng)午餐后的紀(jì)律情況。一直以來(lái)課間安全及營(yíng)養(yǎng)午餐后的活動(dòng)安全我們學(xué)校是非常重視的,但是我們的教育確收不到好的效果。具體表現(xiàn)在:課間及營(yíng)養(yǎng)午餐后在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。甚至有同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
5.紅領(lǐng)巾佩戴情況。通過(guò)少先隊(duì)巡查有很多同學(xué)沒(méi)有佩戴紅領(lǐng)巾,我們少先隊(duì)巡查小隊(duì)有記錄的,在這里我就不一一的念出來(lái),希望每位同學(xué)每天都要佩戴紅領(lǐng)巾,如果再讓少先隊(duì)巡查小隊(duì)巡查到你沒(méi)有佩戴紅領(lǐng)巾,我們就要將你的情況通報(bào)到全校,要把你請(qǐng)到主席臺(tái)來(lái)亮亮相的。
三、幾個(gè)建議:
1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園里回蕩。
2、請(qǐng)各班同學(xué)都按時(shí)站隊(duì)放學(xué),注意交通安全,不在路上逗留,按時(shí)回家。
3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請(qǐng)同學(xué)們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠(chéng)的微笑面對(duì)老師和同學(xué)。
4、課間及營(yíng)養(yǎng)午餐后不允許在樓梯間、走廊、教室、操場(chǎng)及學(xué)校的每一個(gè)角落都看到同學(xué)追逐打鬧,高聲喧嘩。不允許同學(xué)趴在欄桿上將身子往下探,不顧安全的大力奔跑,或是玩各種危險(xiǎn)的游戲等等。
同學(xué)們,燕子去了,有再來(lái)的時(shí)候;桃花謝了,有再開(kāi)的時(shí)候。但是,已過(guò)去的日子卻不會(huì)復(fù)返。讓我們一起珍惜時(shí)光,好的繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不好的及時(shí)糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!
以上就是對(duì)上一周工作的總結(jié),希望同學(xué)們繼續(xù)保持好的方面,改正不足之處。
一周工作總結(jié)9
20xx年7月28日,我們9位管培生帶著戶外拓展后的一腔熱枕開(kāi)始了我們?nèi)肼毢蟮牡诙芄ぷ鳎局芄ぷ髦饕且陨虾V炼嗍称蜂N售有限公司為案例對(duì)象,分析該食品銷售企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的各種潛在需求,為其制定相關(guān)配套的解決方案并最終以PPT的形式進(jìn)行演講。除此之外我們還學(xué)習(xí)了專業(yè)的商務(wù)禮儀課程,總結(jié)這一周的工作,整體而言是忙碌中不乏收獲,下面就本周的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)。
PPT制作一每天都是頭腦風(fēng)暴
在這次以分組進(jìn)行PPT制作過(guò)程中,我很有幸的與嚴(yán)晨和孫長(zhǎng)美共同合作,這也是我預(yù)期當(dāng)中最理想的組合,因?yàn)閲?yán)晨作為我們中最為年長(zhǎng)的一位,經(jīng)驗(yàn)成為了他得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),在一些問(wèn)題的看法、一些建設(shè)性的建議提出方面,他都能夠起到一錘定音的作用。再觀孫長(zhǎng)美,身為藝術(shù)設(shè)計(jì)畢業(yè)的她,有著長(zhǎng)人一等的設(shè)計(jì)能力和優(yōu)秀的創(chuàng)作嗅覺(jué),所以PPT的整體制作美化和一些數(shù)據(jù)的圖表處理就全權(quán)由她來(lái)完成,而我因?yàn)樗季S比較縝密加之比較活躍,因此整個(gè)PPT的大致框架以及每頁(yè)P(yáng)PT所要表達(dá)的中心思想都?xì)w由我來(lái)制定,好比三國(guó)時(shí)的軍隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中,嚴(yán)晨更像是主公,統(tǒng)籌帷幄;孫長(zhǎng)美更像是將軍,指點(diǎn)江山;而我可能更像一位“水貨”軍師,難免指手畫腳之嫌,但是提出的一些建議、一些想法都能得到組員的贊同,在此非常感謝他們的包容,可以說(shuō)我們團(tuán)隊(duì)中每一位都人盡其才,這也是我們PPT制作最后能得到認(rèn)可的原因。
在整個(gè)PPT制作中,讓我覺(jué)得最難以客服的就是如何用理清整個(gè)PPT的邏輯,我們制定的大致方向是:首先發(fā)掘出企業(yè)的潛在需求,并依據(jù)這些需求為企業(yè)提供第三方服務(wù)商的解決方案,其次再讓企業(yè)意識(shí)到如果讓愛(ài)企平臺(tái)介入后企業(yè)能夠從中獲益哪些。在確定了PPT的大致走向后接下來(lái)我們著手開(kāi)始細(xì)化PPT的各項(xiàng)內(nèi)容,由于大學(xué)期間缺乏制作PPT的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),在制作過(guò)程中我們還是遇到了許多障礙,如一些數(shù)據(jù)的處理無(wú)法有效地利用圖表體現(xiàn)出來(lái),在一些問(wèn)題的解決方案上我們也存在著較大分歧,但還是印證了那句古話:三人行必有我?guī)熝桑瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹齻(gè)人的團(tuán)隊(duì)往往是最容易消除分歧的團(tuán)隊(duì)(少數(shù)服從多數(shù)原則),我們也在截稿的.最后一天確定了我們的最終方案。
PPT演講 一萬(wàn)事開(kāi)頭難
所謂萬(wàn)事開(kāi)頭難,雖然無(wú)論是PPT制作還是PPT演講對(duì)于我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有太多的涉足,但相較而言,PPT演講對(duì)我來(lái)說(shuō)可以稱得上是難上加難,因?yàn)镻PT制作是團(tuán)隊(duì)的智慧結(jié)晶,是共同努力的結(jié)果,而PPT演講卻完全需要你一個(gè)人單槍匹馬地去面對(duì),更何況臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功,所以在這次的演講過(guò)程中難免會(huì)漏洞百出,在演講結(jié)束后我也對(duì)自己做了一些總結(jié):
就PPT呈現(xiàn)效果來(lái)看,我們團(tuán)隊(duì)制作的PPT整體文字偏多、文字太小,這就使我們不可避免的在演講過(guò)程中照本宣科地去閱讀文字,我覺(jué)得這也是我們制作的PPT中最為失分的一個(gè)方面。
就我個(gè)人而言,我覺(jué)得在整個(gè)演講過(guò)程中,我太拘泥于文稿而忽視了與觀眾互動(dòng);自己演講時(shí)的節(jié)奏也過(guò)快,觀眾往往還沒(méi)能理解我想要表達(dá)的內(nèi)容就被我一筆帶過(guò);對(duì)于整個(gè)PPT還不是很熟導(dǎo)致有時(shí)我的演講內(nèi)容與PPT呈現(xiàn)的內(nèi)容背道而馳。
月有陰晴圓缺,每一位小伙伴在演講PPT時(shí)都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),但是一些專業(yè)知識(shí)的缺乏,演講過(guò)程中的緊張、不自信,這些都是在我們演講結(jié)束后一致認(rèn)為存在的通病,這里我想引用某位偉人的語(yǔ)錄來(lái)表達(dá)此刻的心情:革命尚未成功,同志還需努力。是的這次的PPT制作演講只是我們職場(chǎng)漫漫路的邁出第一步,接下來(lái)我希望在公司的培育之下,一步一個(gè)腳印,通過(guò)自己的努力從而滿足自己工作的需求。
一周工作總結(jié)10
各位家長(zhǎng):
大家好!很高興在您的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結(jié)束。在大家共同努力下,孩子們各司其職,學(xué)習(xí)、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學(xué)習(xí)任務(wù)日漸緊張,各項(xiàng)要求愈來(lái)愈具體,愈來(lái)愈全面,孩子們能夠在學(xué)校和老師的要求下,逐項(xiàng)完成學(xué)習(xí)、鍛煉、活動(dòng)等各方面的任務(wù)。更多的孩子找到了自己的位置,為自己的全面發(fā)展努力著。當(dāng)然,孩子們的各方面差異也日漸明顯,有的孩子,不能主動(dòng)完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù),有的孩子不能積極發(fā)言,有的孩子只顧及自己不關(guān)注他人……但是,我相信,每個(gè)孩子都希望在集體生活中發(fā)展自己的才能,也推動(dòng)班級(jí)的整體發(fā)展得更好。
之所以有這樣不盡如人意的現(xiàn)象發(fā)生,和每一個(gè)孩子的具體生活狀況有關(guān)。我了解到,有的孩子和老人住,有的孩子家長(zhǎng)回家很晚,有的孩子爸媽只負(fù)責(zé)吃穿,不會(huì)關(guān)注成績(jī)……從第一周的簽字反饋中,可以看出家長(zhǎng)對(duì)孩子的了解及關(guān)注程度。我知道,家長(zhǎng)們工作很忙,但教育不只是學(xué)校的工作,學(xué)校教育主要是教知識(shí),教做人、教習(xí)慣,是貫穿于學(xué)習(xí)過(guò)程中的,而且,學(xué)校教育的成果,需要在家庭教育中得到鞏固,家庭教育是學(xué)校教育的延伸,家校聯(lián)手,共同教育,才能保證孩子受到良好的、健康的教育。所以,希望家長(zhǎng)們務(wù)必關(guān)注孩子,尤其是我們班里這些處于青春期前后的孩子,家長(zhǎng)的關(guān)注是最好的教育。
本周需要向大家匯報(bào)的情況主要有:
1、 值日生全部按時(shí)到校。感謝家長(zhǎng)們配合。請(qǐng)下周繼續(xù)保持。
2、 部分家長(zhǎng)在老師沒(méi)有要求的狀況下,能主動(dòng)關(guān)注孩子的作業(yè)本并簽字,提出表?yè)P(yáng)。
3、 丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業(yè)本、忘做作業(yè)、忘帶保險(xiǎn)費(fèi)的`現(xiàn)象集中在幾個(gè)孩子身上。請(qǐng)家長(zhǎng)們引起重視。尤其是周一的作業(yè),一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業(yè),讓孩子自己知道要帶齊學(xué)習(xí)用品比給孩子送到學(xué)校更有意義。
4、 林xx、王xx、鄭xx都通過(guò)班級(jí)博客了解班級(jí),并和我溝通,希望得到家長(zhǎng)們的支持和管理,保證孩子上網(wǎng)安全。
5、 王鈺靂家長(zhǎng)一直在為班服的事操心,王新新的家長(zhǎng)替班級(jí)買來(lái)桌布和椅墊,鄭太龍的家長(zhǎng)協(xié)助我及時(shí)完成了學(xué)校的工作,感謝三位家長(zhǎng)的熱心支持!
希望在家長(zhǎng)們的配合下,下周一,孩子們都有一個(gè)更好的開(kāi)始!祝各位周末愉快!
一周工作總結(jié)11
這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺(jué)得很累,但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):
一、負(fù)責(zé)每天來(lái)電來(lái)訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問(wèn)客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作,每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫(kù)電費(fèi)的繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對(duì)自己的工作越來(lái)越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
五月的陽(yáng)光洋溢著青春的激情,一群奔波于校園每一個(gè)角落的青年隊(duì)伍又興師凱旋。一周的服務(wù),我們?cè)俅螡M載而歸。
一、服務(wù)小結(jié)
本周校園內(nèi)不文明現(xiàn)象明顯減少,但也有個(gè)別同學(xué)行為不文明。我想只要我們志愿者繼續(xù)努力、服務(wù)于校園,用行動(dòng)去感動(dòng)他人,用真誠(chéng)闡述文明,那么一個(gè)和諧、溫馨的校園將呈現(xiàn)于世。我們現(xiàn)在的校園已經(jīng)達(dá)到了處處彰顯文明、處處顯露真情,我堅(jiān)信,只要大家從生活的點(diǎn)滴小事做起,我們的`校園會(huì)更加美好。
二、團(tuán)隊(duì)任務(wù)小結(jié)
本周恰好是學(xué)校的“愛(ài)生周”,為了表示本隊(duì)學(xué)生對(duì)老師的一點(diǎn)敬意,經(jīng)本隊(duì)隊(duì)員倡議決定對(duì)本級(jí)部各辦公室進(jìn)行義務(wù)服務(wù)。年級(jí)組馬主任對(duì)我們的活動(dòng)十分支持,并表示全力配合本隊(duì)工作的開(kāi)展,對(duì)我們的做法十分贊賞。周六晚,所有集英隊(duì)隊(duì)員去辦公室義務(wù)服務(wù)(如打掃衛(wèi)生、整理辦公桌等),全體教師對(duì)此做出了較高的評(píng)價(jià),并希望此類活動(dòng)開(kāi)展的更加廣泛。
三、隨感
這一周校園內(nèi)的不文明現(xiàn)象少了很多,進(jìn)而我們的工作壓力也減少了很多,工作很順利,我希望校園能保持這種進(jìn)步,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。不久的將來(lái),我們的校園將會(huì)飄滿文明之風(fēng)。
一周工作總結(jié)12
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺(jué)得這樣的生活和工作很有好處。生活就會(huì)快樂(lè)就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)的快,使自己的生活過(guò)的充實(shí)。
這一星期是我到我們金實(shí)的第一個(gè)星期,我認(rèn)識(shí)了新的`同事,這周我學(xué)到不一樣的東西了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和要求下更加理解了。對(duì)自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問(wèn)了不懂的問(wèn)題,主動(dòng)的去學(xué)習(xí)了個(gè)方面知識(shí)。
這周在領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我認(rèn)真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情,我對(duì)我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強(qiáng)了招聘方面的知識(shí),制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業(yè)余的時(shí)間,我主動(dòng)安排合理的時(shí)間去學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問(wèn)題:
1,加強(qiáng)努力去學(xué)習(xí),強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)。
2,務(wù)必認(rèn)真對(duì)待每件事,把工作做到最好。
下周計(jì)劃:
1,多多熟悉公司環(huán)境
2,主動(dòng)和同事進(jìn)行交流
3,合理的安排自己的工作計(jì)劃和生活計(jì)劃
4,持續(xù)良好的心態(tài),持續(xù)一顆樂(lè)觀的情緒去工作。
一周工作總結(jié)13
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就是重復(fù)的給家長(zhǎng)打電話,這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始,由于不熟練和對(duì)一些咨詢?cè)捫g(shù)的不了解,自己工作的進(jìn)度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對(duì)現(xiàn)在的工作的一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多給家長(zhǎng)打電話,多遇到一些問(wèn)題,既然在打電話的時(shí)候遇到問(wèn)題,只能打完電話并回憶與家長(zhǎng)的交談中自己的表達(dá)是否正確.一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,要向同事請(qǐng)教問(wèn)題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
二、工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,見(jiàn)到公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問(wèn)題,他們都耐心的幫我解答,有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,他們就會(huì)鼓勵(lì)我:慢慢來(lái),別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。有時(shí)候電話量非常大,每天要面對(duì)各式各樣不同性格,不同情緒的家長(zhǎng),自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),人來(lái)人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
三、工作崗位的認(rèn)識(shí)
目前,自己所在的工作崗位是教育咨詢師,崗位最需要的'是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于咨詢體系的了解,對(duì)一些話術(shù)要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對(duì)工作的總結(jié)
通過(guò)一周的打電話工作,根據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致電話約訪率低的最直接原因是,與家長(zhǎng)交流中沒(méi)有說(shuō)到家長(zhǎng)的痛楚,沒(méi)有激起家長(zhǎng)的危機(jī)感,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的擔(dān)憂程度。雖然我們都知這些問(wèn)題,但是這些問(wèn)題還是存在,導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)該不斷自己的學(xué)習(xí)溝通與交流的能力,并找到解決這類問(wèn)題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
一周工作總結(jié)14
周初,在自己的博客上開(kāi)辦了"教學(xué)進(jìn)行時(shí)"欄目,學(xué)校周工作總結(jié)。這一欄目的開(kāi)辟,旨在使我本人關(guān)注每一節(jié)的課堂教學(xué),使每一節(jié)課都能在自己預(yù)想和設(shè)計(jì)下展開(kāi),同時(shí)對(duì)每一節(jié)課的實(shí)施進(jìn)行課后反思,達(dá)到完善提高。
本周主要在課堂上關(guān)注了以下幾方面問(wèn)題:
1、學(xué)生聽(tīng)課情緒的管理
原來(lái)上課,大多數(shù)情況下沒(méi)有讓學(xué)生履行上下課禮儀,上課和下課的觀念沒(méi)有引起全體同學(xué)的注意。這樣就會(huì)使學(xué)生在課堂上不能有效地把注意力聚集到課堂上來(lái),沒(méi)有精神上的準(zhǔn)備,學(xué)生往往各行其是,注意發(fā)散。在上周的考試質(zhì)量分析會(huì)上,有些老師介紹了他們的經(jīng)驗(yàn),其中就提到了上課時(shí)學(xué)生起立向老師問(wèn)好的時(shí)候,觀察學(xué)生的精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)精神狀態(tài)不佳者,給學(xué)生適當(dāng)?shù)那榫w調(diào)整。因此,把這條經(jīng)驗(yàn)?zāi)脕?lái),用在自己的課堂上,也覺(jué)十分有效。我發(fā)現(xiàn),在上課時(shí),通過(guò)讓同學(xué)們起立叫"老師好",真的可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生不佳的情緒,進(jìn)而通過(guò)老師適當(dāng)?shù)囊蠛凸膭牛瑫?huì)使課堂有一個(gè)良好的開(kāi)端。
由此看來(lái),在上下課上時(shí),老師和學(xué)生之間行禮和互致問(wèn)候是長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)師生之間上課的必要過(guò)程,之所以從歷史上傳承下來(lái),肯定有它的實(shí)際意義。另外,對(duì)課堂進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶?dǎo)語(yǔ)引入,對(duì)學(xué)生的聽(tīng)課起著精神引領(lǐng)和意志統(tǒng)一作用。
2、提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性
為了給同學(xué)們留下充足的作業(yè)時(shí)間,上課時(shí)老師總是盡量做到精講精練,每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時(shí)間,讓同學(xué)們做課堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和時(shí)間觀念,以至于到下課一個(gè)字沒(méi)寫,還有一些同學(xué)也是在應(yīng)付老師、打發(fā)時(shí)間,作業(yè)有一搭無(wú)一搭。針對(duì)這種情況,我在課堂上強(qiáng)調(diào)了課堂時(shí)間和課下時(shí)間的.關(guān)系。課堂上按要求做好每一分鐘,課下可以盡情的享受室外的快樂(lè)時(shí)光。對(duì)幾個(gè)不自覺(jué)的學(xué)生,課堂上我要做到眼到、心到、嘴到,給他們及時(shí)提醒,或者給他們定時(shí)定量的把任務(wù)布置得盡量具體。從實(shí)施效果看,學(xué)生在這方面有所改觀。
3、自主學(xué)習(xí)
學(xué)生在做作業(yè)時(shí)總喜歡商量,自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣沒(méi)有建立起來(lái),等考試的時(shí)候,學(xué)生就失去了其他同學(xué)的幫助,沒(méi)有了支撐,就缺乏了主見(jiàn),失去了判斷能力,考試成績(jī)可想而知。上周在這方面進(jìn)行了關(guān)注和引導(dǎo),取得了一些成效,但還很不理想。
4、合作學(xué)習(xí)
這學(xué)期一開(kāi)始,班主任為了突出自主管理和小組合作,進(jìn)行了座位和小組的重新編排。全班分了十二個(gè)小組,成績(jī)好、差搭配,有利于小組競(jìng)爭(zhēng)。這幾天講課,我也強(qiáng)調(diào)小組的管理和合作。在遇到問(wèn)題之前,同桌和小組的同學(xué)先合作探討,目的起到兵教兵作用。以后在這方面多動(dòng)腦筋,建立小組競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使小組合作更加有效。
一周工作總結(jié)15
一般工作總結(jié)也就是三個(gè)部分組成:標(biāo)題、正文、落款
一、標(biāo)題
一周工作總結(jié)的標(biāo)題一般都是XX部門XX員工一周工作總結(jié),如果細(xì)心一點(diǎn)的話,可以在后面附上具體哪一周,例如“XX部門XX員工一周工作總結(jié)(20xx年XX月XX日-20xx年XX月XX日)”。
二、正文
一周工作總結(jié)和一般工作總結(jié)不同的地方就在于正文。
一般工作總結(jié)的正文中主要根據(jù)時(shí)間的順序?qū)⒐ぷ髌陂g的重大工作總結(jié)一遍,而一周工作總結(jié)則不一樣,是將這一周的`工作分兩塊記敘:
一是一周常規(guī)工作,將日常工作描述一遍,如果沒(méi)有遇到什么特別事情,那么這部分可以簡(jiǎn)單點(diǎn),將基本工作列出來(lái)就行了;
二是這周所負(fù)責(zé)的主要工作,如所負(fù)責(zé)的某個(gè)項(xiàng)目,將一周進(jìn)程詳細(xì)記錄下來(lái),并將這周中所遇到的問(wèn)題寫下來(lái),不管這個(gè)問(wèn)題有沒(méi)有解決,解決了當(dāng)然好,沒(méi)有解決正好通過(guò)一周工作總結(jié)呈給上司看,也是讓上司幫忙的一個(gè)途徑。
三、落款
在正文下另起一行右對(duì)齊寫下部門、姓名,再起一行寫下時(shí)間,如:
銷售部:XXX
20xx年X月X日
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