護理工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家整理的護理工作總結,希望能夠幫助到大家。
護理工作總結1
20xx年轉瞬即逝,一年來,在院領導和護理部關心下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,在全科護士姐妹的共同努力下,本著“一切以病人中心,一切為了病人”的服務宗旨,較好的完成了各項護理工作,現做如下總結:
一、認真落實各項規章制度
全科護理人員能認真學習醫療法律法規和核心制度,自覺遵守醫院各項規章制度,積極配合醫院開展白杯賽、醫院管理年和醫療質量萬里行活動。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,工作中互相支持,互相理解,團結務實,克服人手少、護理任務繁重,保證護理工作的順利開展。全年共收治住院病人403人次,出院416人次,一級護理138人次。
二、加強護理安全管理
(1)、質控小組每周對護理質量進行檢查、評價、反饋,提出切實可行的改進措施,并檢查整改落實情況,體現質量持續改進。
(2)、明確各班崗位職責,督促護理人員嚴格執行各項護理操作規程,發現工作中的不安全因素及時提醒并組織護理人員討論,從中吸收教訓,使安全警鐘長鳴,全年護理工作未發生一起差錯事故。
(3)、加強重點時段、人群、環節的管理,發現問題,及時解決。4月上旬中班護士巡視病房時及時發現一患者自縊,避免了醫療糾紛的發生。
(4)、定期組織護士學習各種核心制度和應急預案,每月進行護理安全教育一次,提高護士對突發事件的反應和處置能力。
三、加強危重病人的管理
帶領護士認真做好危重病人基礎護理,保持護理單元的整潔,努力為病人營造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境,危重癥護理合格率≥95%,護理并發癥發生率為0。護理人員能規范及時書寫各種護理文件,熟練掌握專科護理急救技術及搶救藥械的使用,搶救成功率保持在90%以上,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”,急救藥械完好率達100%。
四、重視繼續教育,提高護理人員素質
強化三基三嚴培訓,每周組織護理人員業務學習一次,每月組織一次臨床技術操作培訓并進行考核,使全員培訓覆蓋率達100%,三基考試合格率在90%以上,技術操作培訓合格率100%。每月組織護理查房一次,對新分配的護士指定老師認真帶教,嚴格考核。鼓勵護士利用業余時間參加護理專、本科的學習,努力提高每一位護理人員的業務水平和自身修養,以便為病人提供更優質的服務。今年本科室書寫護理論文1篇,5.12護士節楊繼芳、陳小紅取得了三基理論競賽優勝獎,本人被評為優秀護士長。
今年本科室2人次到總院進修學習,很有幸院領導和護理部給我提供了到總院兩個月的學習機會,通過此次培訓學習,我對總院先進的管理理念、管理模式、規章制度有了系統的了解,讓我從中受益匪淺。不僅拓寬了我的'視野、豐富了自身理論知識識,而且更新了護理管理理念。看到總院工作做得如此出色,既讓我感受到了壓力,也催人奮進。
五、注重服務細節,提高病人滿意度
堅持以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,落實護理人員日常行為規范。注重護患溝通,每月召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足,受到病人及家屬的好評,健康教育到位率100%,病人的滿意度、出院病人回訪率在95%以上。
六、加強院內感染管理
督促護士嚴格執行消毒隔離制度,認真做好手衛生及醫療垃圾的分類處置,一次性用品使用后均能按要求及時毀形,集中處理,定期測試各種消毒液的濃度,嚴格把關,全年未發生一起院內感染。
20xx年護理工作計劃
1、加強自身管理能力建設,提高自身修養,
2、護理安全管理,警鐘長鳴
3、強化三基三嚴培訓,重視繼續教育
4、轉變服務理念,提高服務質量
5、加強護理質量檢查,體現質量持續改進
6、強化法律意識,規范護理文件書寫
7、護理新技術引用及論文書寫爭取書寫護理論文1—2篇。
護理工作總結2
作為一名合格的護士,應該對自己20___年的工作有所總結,有所反思,以利于來年更好的為集體為單位努力工作,作出自己應用的貢獻,為病人著想,為醫院爭榮譽。我是一名軍人,無比熱愛祖國,無比熱愛人民,無比熱愛部隊,他們的利益永遠高于一切,我愿一生為它們無怨無悔的奉獻!
做為一名護士,一名老護士,一名一直戰斗在臨床一線的老護士,我無愧于自己的良心,無愧于自己的職業操守,無愧于白衣天使的稱呼。任何一個醫術高明技藝精湛的醫務工作者,如果沒有一顆仁心,那他永遠也不可能成為一個真正優秀的醫者。醫者仁心。
雖然我只是一個小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠沒有貧富貴賤,沒有地方和部隊之分。我用心善待他們每一個人,窮盡我全部的熱情和所有的能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。打個比方,例如輸液大廳的工作,看似單純,其實有很多學問。
門診病人流動性、不確定性大,病種復雜多變,而且是醫院的`窗口單位,這不僅對三查七對的要求甚為嚴格,而且對一針見血率也有很高的要求。并且在給病人輸液時,不同的抗生素有不同的排序,我們常用的左氧氟沙星和其他抗生素不同,其他抗生素間隔時間長,必須分開輸,而左氧氟沙星則必須連在一塊輸,以保證其藥效。青霉素類、頭孢類抗生素必須現輸現配,過早配制會讓其失效,還容易引起過敏反應。
在核對病人液體時,我們對所用藥物的劑量、濃度、用法、不良反應必須心中有數。如皮膚科的阿昔洛韋必須嚴格控制滴數,保障療效。對腹痛病人先輸解痙止痛的藥物,對發燒病人先給予退燒藥。
輸液時,有意分散病人的注意力,減少疼痛。告之每個病人在輸液過程中的注意事項及所輸藥物的一些反應,讓病人有一定的心理準備。對老人、孩子、病情比較嚴重的病人盡早盡快進行治療,盡量安排他們在床上輸液,增加他們的舒適度,緩解他們的緊張情緒,并重點觀察和巡視,及時向醫生匯報情況。還有許許多多,一點一滴,無不包含我對他們真心實意的付出,無不演繹我對他們任勞任怨的忙碌。
做為急診科資歷最深年紀的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經驗,精湛過硬的護理技術,從無懈怠,踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內份外,都會主動去完成。積極協調配合醫生,努力營造良好的醫護關系,順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作,更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。
做為急診科的一分子,做為一名老同志,我象一個大姐姐一樣,關心愛護團結同事,無論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,從未打過任何人的小報告,和同事十分融洽友好。對所帶實習生,真正盡到了老師的職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能,也十分注重培養她們對病人發自內心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。
我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
護理工作總結3
外科護理工作上半年工作總結
上半年,我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心,以提高醫療服務質量”主 題的服務宗旨,認真執行本年度護理工作計劃,按土右旗醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,持護理質量持續改進。現將20xx年上半年我科工作總結如下:
一、 落實護理人才培養計劃,提高護理人員業務素質
1. 對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。
2. 每日晨間提問,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3. 組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。
4. 組織全科護士學習醫院護理核心制度,并進行了考核。
5. 每個護士都能試練掌握各項護理操作技能,并進行了考核,合格率97%。
6. 各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優異的成績。
二、改善服務流程,提高服務質量 加強了“優質護理服務”,規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴,科內發放護理服務質量調查表20份,病人滿意率100%,提名表揚服務態度。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生 每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科
內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續 護理文書即法律文書,是判定醫療糾紛的客觀依據,書寫過程中要認真斟酌的',能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態。病房每日定時通風,保持室內安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按責任制護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及為重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求,上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%,無護理并發癥。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程,并進行了專項考核,使院感監控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足:
一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒服。 二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。 三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。 四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。 五、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。 六、健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
護理工作總結4
一、政治思想方面
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養,認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面
兒科護理學是護理專業一門實踐性和應用性很強的學科,課程特點是患兒年齡跨度大,不同年齡的解剖,生理、病理、免疫等方面不僅與成人不同,各年齡之間的患兒也存在差異,從而對護理的要求也不同,也就造成了概念多、數據多、理論性強的復雜狀態,增加了學生學習的難點。此外由于我校學生入學時總體成績較低,基礎知識較薄弱,所以在課堂教學中,我也不斷根據學生的特點、理解能力改進自己的教學方法。
(一)課前準備
認真鉆研教材,依據課程內容結合典型病例進行備課。在進行病案篩選的時候,我多選取結合兒科護理學的教材,選取兒科常見病、多發病的典型病案,盡量不選取那些病程復雜,癥狀不明顯的、少見的病案,這樣才能讓學生對病案進行正確、恰當的分析,有利于提高兒科護理的教學質量。
(二)教學方法
1、啟發式教學:
在《兒科護理學》中,我應用最多的是啟發性的教學方法,它能夠充分激發學生的學習興趣,如在《小兒年齡分期及各期年齡特征》一課中,因為知識點容易混淆,不容易記憶。我通常會利用提出問題的辦法,比如:如果要把我們的整個小兒時期進行分期,你們怎么分?然后在討論過程中對學生進行有意識的引導和啟發,通過學生討論后進行再小結。
2、病案分析法:
在課堂教學中,如果單純地介紹一個疾病的病因、身體狀況、治療原則,護理問題及護理措施,無疑是單調枯燥的。因此,我常常“帶病上課”。如在介紹《營養不良》一課時,我先介紹了安徽阜陽的劣質奶粉及大頭娃娃事件,讓學生們的'心都懸著,對后面即將介紹的疾病異常興趣,帶著問題,有了思路,整節課大家聚精會神,并對營養不良有了深刻的印象。
3、建立良好的師生關系:
每次上課提前10分鐘進教室,并充分利用課余休息時間留在班上,根據學生的特點談及他們所關心的事和他們感興趣的話題,通過溝通了解學生,也讓學生了解自己,提高他們對兒科護理學的學習興趣。
4、適當鼓勵和贊揚:
善于發現學生的進步并及時給予表揚,激烈學生的進取心,當然表揚也不一定只是在口頭上,也可通過批改作業傳達。
如何上好一堂課,值得我們用心去探索。課堂上的教學質量,直接關系到學生對課程的興趣、影響到學生對理論知識的掌握。所以在實踐中不斷探索教學方法及課堂,使教學方法和教學效果達到更完美的統一是一項值得我們永遠討論不休的話題。
護理工作總結5
工作一年來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將20xx年終工作總結如下:
一、政治思想方面
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識
認真學習《護士法》及其法律法規 ,讓我意識到,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的'需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
我在外科這一年以來的學習,自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業余時間 刻苦鉆研業務,體會要領。兩個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節奏要比內科快,工作要比內科忙,瑣碎。
剛去外科時我還不適應,但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路 ,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書 的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度 ,牢記三基三嚴。
我希望所有的患者都能盡快的康復,我會盡力利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復,在工作中,我會嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度 及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護理病歷書寫質量等,對出現的缺點、差錯,認真總結 、分析、查找工作隱患,防患于未然。
護理工作總結6
我是一名護理工作者,從十年前踏上這個平凡的工作崗位,就注定了我的不平凡。病人是個特殊群體,他們都是帶著悲傷和疾病來到醫院;而作為醫務工作者的我們應該義無反顧的用盡我們所學的知識解除他們的痛苦。
從普通話服務到微笑服務,再到現今的優質服務,都離不開服務,所以我們的工作也是特殊的服務工作
有人說用自己的左手溫暖自己的右手是一種憐憫,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是一種奉獻。
作為一位年資尚淺的責任護士,雖然時間不長,但在這幾個月的工作中,我比以往更清晰的意識到我的工作的重要性!因為我知道,病人把自己的生命交給了我,而我有責任也有義務對他們負責;其實對待病人就像對待孩子一樣,他們是那樣的脆弱,是那樣的渴求知識(疾病相關知識)有時我的一句問候的話,一個撫摸的動作,甚至一個微笑,這些對于我的病人來說都是莫大的鼓舞。
從科室開展優質服務以來,科室每一位同時都比以往積極向上了,工作時也充足了勁。對著病人的疑問也能比以往更耐心細致的解釋;像計費的劉老師每天面對無數查費的病人都能耐心細致的一一回答他們的疑問;剛到科室上班的小妹妹也認真的為病人講解所用的藥物;上耳科責任的雷老師也仔細的一邊為病人換藥一邊給病人講著鼓勵的話語。大家都積極的為著優質服務作著最美的詮釋!
記得有一位五保戶潘婆婆,從到眼科的第一天就是她鄰居的好心人送她入院,她沒有陪伴,沒有錢買飯吃(她的錢只夠治病),而我作為她的責任護士,就更應該對她的疾病,身體,生活多加關照!沒人陪她做檢查,我們的護士陪著去,沒人陪她上廁所,我們的護士扶著去,沒人給她買飯吃,我們的護士自己掏腰包給她買著吃,甚至到出院差錢結賬也是我們護士給的,而且,還準備好了婆婆出院后的營養品。潘婆婆出院后第一次復查,還專程回病房看了照顧她一個禮拜的孫女們。這讓我非常的感動,一位八十多歲的老人因為我們的付出,而讓她感激,從而我們也為之感動!
燦爛的微笑,也是我們優質服務的主題,當護士長給我看到這樣一張照片:一位媽媽抱著剛剛恢復健康的孩子給我的照片上貼笑臉娃娃。這讓我很是高興,因為我的付出得到了別人的肯定。其實仔細想想,我并沒做什么事,只是常規的護理,多了些問候,多了些微笑,多了些簡單的撫摸,就是這平常的簡單,讓人感覺溫暖,我也為之驕傲
作為一名醫務工作者,面對患者渴求的目光,我們義無反顧;面對工作的一貫平凡,我們從容不迫;面對肩負的神圣職責,我們兢兢業業;面對時代的'召喚,我們一往無前,因為我們的雙手撐起的是希望,因為我們的雙手托起的是明天的太陽。
眼睛是心靈的窗戶,耳朵能聽見世上最美妙的聲音而我們眼耳鼻咽喉科的工作者正是打開心靈的窗戶,傳送美妙聲音的使者。我為我身為科室的一員而自豪!
如果說無私的奉獻精神是白衣天使永恒的追求,那么,高尚的醫德風范則是我們珍視的生命!在平凡的崗位上成就我們不凡的業績,愛與奉獻是我們白衣天使永恒的主題!
護理工作總結7
隨著整體護理內涵的拓展,護理工作已不再是單純的發藥、打針、輸液,護士的職責已經拓展到健康管理這個范疇,健康教育已成為護理工作重要的組成部分。而神經外科作為一個特殊科室,病人起病急,變化快,病程長,合作性差,家屬更換頻繁,護士治療護理任務繁重,健康教育工作難度較大。在神經外科護士長帶領下,護理團隊集思廣益,摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強化入院指導,認真履行告知義務
新入院病人由當班護士給病人先做入院指導,專業護士再次強化,最后由護士長來檢查指導結果。強調管道維護、癥狀護理指導、輸液指導、用藥指導等等。
二、每周安排健康教育班次,并梳理了崗位職責,由責任組長承擔 根據科室實際病員情況、住院時間長、各組責任組長對病人情況掌握全面等特點,每周排健康教育班次,由責任組長承擔。
先了解各組病人健康需求情況,根據所了解到的`病人及家屬的健康教育需求,有針對性地進行指導,如常見的病情觀察合作要點、飲食指導、體位指導、氣管切開護理指導、康復訓練指導等方面,做到因病而異,因人而異,為1周內的健康教育工作落實提供依據和幫助。
三、由于神經外科專業的特殊性,部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無法治愈(植物狀態)、也有的因為經濟原因帶管出院。
為了更好地體現整體、優質護理,針對這類病員,健康教育崗位護士在病員出院登記時作特殊標識,除了常規的電話隨訪,另外在每周的“健康教育”班時加強一次電話指導,必要時進入社區、家庭進行指導。
四、常規健康教育具體到每個人頭,落實到分管床位,不論年齡,職稱高低各分管一個病室的健康教育。
不但增強了每個護士的健康教育意識,同時提升了護理團隊整體的專業素養,加強了低年資護士的工作責任感。
五、溫馨提示:
豐富健康教育形式 制作氣管切開警示卡,床頭簡短留言條,做到口頭與書面并進,彌補因家屬更換頻繁,口頭講解不到位的不足,提高病員及家屬的依從性。
通過神經外科獨特的健康教育模式,提高了神經外科病人及家屬的參與感,增強了依從性,保證了健康教育質量。
護理工作總結8
xxxx年即將過去,在本年度我科室按照醫院及護理部的整體要求和計劃,認真抓好科室的各項護理工作,能按年初制定的工作計劃完成各項護理工作,各項工作指標基本能達標。一年來未發生任何差錯事故,無護理糾紛及護理投訴事件發生。現在特將一年來科室護理工作總結如下:
一、在醫院的二甲復評檢查中全科護理人員能認真對待。為迎接等級醫院的復審工作,根據醫院的安排,派出護士長及一名高年資護士到上級醫院參加了中西醫結合醫院評審的迎評學習班,組織全科護理人員認真學習等級醫院評審的細則,培訓了本專科的中醫護理常規及中醫八項護理技術并認真實施,按照評審的各項標準開展各項護理工作,組織科室護理人員業務學習及培訓,在二甲復評檢查中專家抽考的三名護理人員考核全部合格,檢查各種資料均符合要求。
二、科室人員分工明確,加強護理人員職責制度管理。
1、通過二甲復評工作,加強護理人員職責制度管理,按照護理部的要求,科室建立健全了各項規章制度。在工作中認真落實各項護理工作制度,按分層管理標準,將科室的護理人員進行了分層管理,明確了各層級護理人員的崗位職責及考核標準,并制定了各班護士工作職責及工作流程。科室護理人員明確分工,使每名護理人員都能明確其工作職責,按工作制度及職責認真、細致地做好護理工作。
2、嚴格執行查對制度,每天按要求進行醫囑查對,每周護士長參加總查對1次,并有記錄,在護理工作中要求三查七對,特別是服藥處置時的查對,防止了差錯事故的發生。
三、在醫德醫風方面
1、全科護士都能服從醫院及護理部的領導,全心全意為病人服務,想病人之所
想,對待病人熱情,為病人提供溫馨,周到的護理服務,得到住院病人的一致好評,全年科室無護理投訴現象發生。
2、全科護士以醫務人員職業道德規范嚴格要求自己工作踏實,無遲到早退現象做到依法執業,無收受紅包,無違法違紀行為。
四、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通。
按醫院制定的`護理工作規范,規范了各種護理操作時的用語,提高了滿意度。堅持以病人為中心,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,重視病人的心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責任制護士熱情接待新入院病人,把病人送至床邊,主動向病人或家屬介紹病區環境,作息時間、規章制度及主管醫師等。在病人住院治療期間責任制護士對病人做到七知道,將心理護理和疾病知識宣教納入護理工作重點。了解和關注病人的心理、生活狀態與需求,把親情化服務納入工作之中。科室護理人員在生活中關心患者,幫助困難患者排憂解難。加強心理護理,增強患者戰勝疾病的信心,促進早日康復。在護理工作中注重與病人的溝通、交流,以不歧視,尊重和關懷的態度贏得了患者的理解和信任。想病人之所想,根據科室的護理工作情況及病人的需求,護士實行彈性排班,在工作忙病人多時,中午多安排一名護士上班,滿足中午病人的治療護理需要。
五、加強了病房管理,為病人創造一個良好的就醫環境。
六、加強消毒隔離工作,嚴格控制院內感染的發生和發展。
嚴格執行院內制定的消毒隔離制度,護理操作中認真執行無菌技術原則。為病人處置,做到一人一條止血帶一用一消毒。每日消毒擦拭處置室臺面,進行二次紫外線照射消毒,并做好登記。各種醫療垃圾按要求認真做好分裝、并和相關人員做好交接,及時、認真地做好登記,病人出院后,病室做終末消毒處理,杜絕了院內感染的發生。同時科室設立了院內感染控制小組,并每月制定考核計劃,在消毒隔離方面認真做好監督和檢查工作。
七、加強了護理質量控制工作,確保護理工作質量,確保了護理安全。
1、成立科室質控小組,發揮質控小組作用,每月對科內護理工作進行質控檢查2次,并對存在問題及時反饋并及時整改,提高了護理質量。對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析,并通過深入細致的思想教育,強化護理人員的服務意識、質量意識。總結經驗教訓,提出整改意見,并監督整改效果。確保了護理安全,年內無護理差錯事故等護理不良事件發生。
2、加強了護理文件書寫,組織科室護士學習護理文件書寫,并在平時多加以指導,加強檢查。
3、加強了基礎護理工作,要求責任護士按護理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護理記錄,特別是做好科室內危重病人,臥床病人的護理,預防了并發癥的發生。
八、重視提高護士職業素質,加強三基三嚴培訓。
1、為了更好的服務于患者,讓病人減少痛苦,護理人員必須具備良好的職業技能及扎實的專業知識。為此科室注重護理人員的業務素質的培訓。在院護理部的嚴格要求及組織下,積極參加全院的業務培訓及講座,并保證了出勤率達到98%以上。
2、對新調入、新畢業的護士組織了科室各項中醫護理技術操作的培訓以及科室各種儀器使用的培訓,使其能熟練掌握各項常用的中醫護理技術操作及相關的理論。
3、為了迎接等級醫院評審工作,對醫護人員應要掌握的相關的醫院感染知識及急救技能知識進行了培訓及考核,特別是手衛生知識,消毒隔離知識及心肺復蘇相關知識等。
4、科室每月定期組織護理人員進行專業知識及操作技能的學習和培訓。在二甲復評期間全科室護士認真學習中醫基礎理論知識及苦練各項中醫西醫護理技術操作,在檢查考核中我科兩名護士取得了較好的成績。
九、加強了科室的中醫護理工作,突出中醫護理特色的優勢。以特色的中醫護理吸引病人。
我科室今年一共開展了特色中醫護理操作7項以及運用一大批的中醫理療設備為病人提供護理服務,配合醫生的治療,病人取得了良好的治療效果,今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等,也取得了很好的治療效果。
十、加強了科室的優質護理服務工作
今年 4月份科室護理人員補充增加后,按照優質護理服務的工作要求,由責任護士分管病人,加強了健康教育工作,責任護士對病人的病情更加了解,確保了病人的安全提高了護理工作滿意度。并不斷完善績效考核,制定了科室護理人員績效考核的制度及績效分配分案,提高了護士的工作積極性。
十一、重視團隊力量,加強團隊合作精神,增強科室的凝聚力。組織科室護理人員舉行科室內有意義的集體活動,注重醫護,護患之間的溝通,預防了護理糾紛事件的發生。
十二、存在不足之處:
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現象。
4、整體護理,尤其健康教育有待進一步加強。
5、個別護理人員缺乏團隊精神,缺乏相互協作精神。在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在規范化服務方面,我們還有待提高;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠。
一年來護理工作在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
針灸推拿科
xxxx年12月13日
護理工作總結9
畢業實習是每個即將踏出校門,步入社會學生來說是至關至要的,特別是我們護理專業的畢業生,面對著的是現代社會激烈的競爭市場,新的醫學護理模式和社會對健康育服務意識日益增強的趨勢。所有這些,都對我們畢業生提出了新的,更高的要求。我們畢業實習就是要實干,要到實際工作中去感受,去學習,去把學到的理論知識與實踐結合起來。去吸收課本以外新的知識,總之,實習就是在實踐中鍛煉自己,不斷地去充實和完善自己,使自己得到不斷地進步和提高,成為一個社會和人民需要的,合格的護士。下面,我就自己八個月的畢業實習得到的收獲和體會總結如下:
一、思想收獲方面
1、樹立為人民服務的思想和良好的工作作風
對于我們即將走上工作崗位的護士來說,為人民服務最好的體現就是怎么樣更好地做好護士工作,為病人服務。首先,我們應該樹立愛職業,愛醫院,愛護理工作的正確思想,以做護理工作為樂,以做護理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到無限的護理工作中去發揚好的醫風,醫德。在畢業實習前,我對為病人服務的體會還不夠深,還只是停留在概念上,通過實習,通過做實際的護理工作和病人廣泛地接觸,看到病人從虛弱的病體走向康復,并者以健康的體魄回到工作崗位,真真切切的情況,使我感覺到我們的`工作價值和意義的所在,因為我們所做的一切都是人們生活中不可缺少的部份,它是一項有益于人類健康生存和不斷發展的崇高的工作。基于此因,更加深了我更好為病人服務的思想。
2、樹立“以人為本”的人性化服務理念
作為一名護生,我們的護理工作都是圍繞病人入院到出院來展開,人是一個生物體,時時刻刻有著他各種生活的需求和社會需求。病人則在此基礎上還有疾病治療護理的要求,護理工作除執行醫囑和護理操作有嚴格的操作規程外,其他大量工作都是根據病人需求去做的。因此,如何滿足病人的各種正當需求,就囊括了我們所有的工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所難。都是我們的職責所在,為病人營造一個良好的治療環境和舒適的住院環境,耐心細致的入院宣教,溫馨和藹的語言溝通,體貼入微地生活護理,高度負責的人文關懷等等,都是我們護理工作的具體體現。護理工作質量的高低均會在日常的點點滴滴反映出來,總之,一切以病人為中心,病人滿足了,說明我們的工作就做好了。
二、工作方面收獲
1、要嚴格遵守各項規章制度和操作規程
在護理的工作制度中,有“查對制度”,“值班制度”,“交接班制度”,“執行醫囑制度”“消毒隔離制度”,“分級護理制度”等等,各項操作規程都有明確地規定。護理工作中,如果沒有嚴格的紀律和制度,就會一盤散沙,工作無序,正常的工作就無法準確地保證和完成。規章制度,操作規程都是我們的醫學前輩在數百年的護理實踐中總結出來的,凝結了他們寶貴的經念和教訓,這些都是血和淚,甚至用生命換來的,違反了這些制度和規程,輕則延誤病人的檢查和治療,重則可能給病人造成功能障礙。甚至失去生命,。所以,我們一定要嚴格遵守,細心謹慎避免少犯和不犯這樣的錯誤,最大限度地地確保醫療質量。在這方面,實習中,我就有深刻的體會,醫院中,一天最忙的有時要數注射室,特別是季節發病高峰,來打針的的病人流量很高,群如蟻涌,醫院增派了護士仍然忙不過來,在這樣一個工作場面,如果我們不嚴格地遵守和認真執行“三查七對”制度,“張冠李戴”的錯誤都可能發生。
2、工作中要做到“四勤”
(1)、我們是“初出茅廬”的實習生,很多知識都停留在理論上,特別在護理的實際操作上,我們還不很熟練,有些東西我們甚至沒有接觸過,是我們知識中的盲區,因此,我們工作中必須做到“四勤”,即“勤觀察”,“勤開口”,“勤走動”,“勤動手”,克服生活中的惰性行為。俗話說:“勤能補拙”,工作中的“勤奮”能受到帶教老師和有工作經念老同志的賞識,“勤奮”給我們爭取到更多的學習和實踐機會,“勤奮”能使我們掌握的護理技能更嫻熟。
(2)、勤觀察
a、認真觀察和學習帶教老師嚴謹的工作態度,工作安排和周密性,計劃性。
b、認真觀察各項護理操作流程和。而我們只要在實踐中把握機會,認真觀察,就會悟出真諦這樣,我們的工作就會很快得到提高,例如:在幫病人打針這點上,我的帶教老師做的既快又好,經常得到病人的夸獎,我經常反復觀察,其絕招有二:其一是她進針的角度把握好,且進針快,其二是她采用主動和病人交談,分散了病人對打針的注意力,故病人不感到疼痛,她進針的“妙法”我實踐了幾次,果有成效。
C、勤觀察病情:對病區的病人要做到心中有數,重點在要密切觀察。如:手術病人在術前術后的病情觀察,心腦血管病人各項生命體征的觀察,各項特殊治療和用藥療效或不良反應的觀察等等,通過觀察才能掌握病人的病情變化,及時地采取有效的治療和護理手段和措施,把突發事件控制在萌芽中,例如:我在婦產科實習,有一孕婦人流后,情緒波動很大,經常表現出很痛苦的樣子,經過我們多次觀察,其孕婦的生命體征各項檢查值都在正常范圍內,如是我們判斷可能是由于焦慮和恐懼心理引起的,經過我們進行思想上的交流和疏導,其孕婦克服了心理障礙,順產出院。
(3)、勤問
在我們實習過程中,有不懂的地方,還要勤問,敢于問,不要不懂裝懂,只要我們謙虛好學,勤開口,不恥下問,老師都愿意把好的操作方法,好的操作經念傳授給我們,此外:對同學,對同事,我們也要勤開口,彼此交談,作言語溝通,做到互相幫助,另外對病人我們也需笑口常開,慰語安撫,宣傳科普知識,拉近醫患關系,只有這樣,我們的工作才有進步,漸入佳境。
(4)、勤走動
常言道:動一動,全身輕,勤走動,不僅有利于人的身心健康,勤走動也有利于我們做好護理工作。;我們每天手上工作完畢后,不妨多在病區多走走,其好處有三,其一,有利于我們觀察病人的病情,做到心中有數,其二可以知道病人需要什么及時可以給予必要的,正常的幫助,其三,由于天氣,醫療設備和某些病人特殊的原因,在護理工作上會出現了一些不盡人意的地方,這時我們可以及時糾正和補上,總之,勤走動便于了解情況,發現問題,便我們的工作做得更好。
(5)、勤動手
護理工作是一項技術性很強的工作,而且大多數工作都需要用手來完成,例如:給病人打針,抽血,量體溫,血壓,作心肺復等等,這些工作操作都講究方法,手法和熟悉程度。另外,還有些操作不是一兩天能做好的,還需“百日之功”。所以我們必須不怕麻煩,持之以恒,多做,反復練,常言道:“熟能生巧”就是這個道理。總之,我們護理實習工作,只要我們堅持“四勤”,就會學到很多東西。例如:在內科實習,我基本掌握了各種鋪床法,各種注射法,口服藥法和霧化吸入操作,懂得了常見疾病:胃病,消化性潰瘍,肝硬化,上消化道出血等的護理,懂得了常用藥物的劑量,給藥途徑,藥物的作用及副作用及用藥的注意事項,在外科和手術室,我了解了危重病人的搶救及配合護理,懂得了外科系統常見疾病,多發病和臨床表現,懂得了術前術后護理,學會手術物品的準備,手術人員的準備,病人護理和手術無菌操作,在兒科:我們懂得了兒童童常見疾病的病因,臨床表現及治療原則,懂得了沐浴法,更換尿布和配奶的操作,懂得了兒科常見病,多發病等的護理,在急診科,我們熟悉了急診科和ICU的布局,設置和管理制度,懂得了值班護士的職責以及藥品怎樣消毒,使用和設置。基本熟悉了對休克,大出血,急性中毒,一些病情的評估,另外也得到了如何使用監護儀,呼吸機等醫療設備。
(6)、做好護理文書的書寫
護理文書書寫質量的高低,可以反映一個護士的的綜合素質。在護理文書中,可以看到你對病人整體狀況的了解程度:看到你對醫囑的詮釋和理解程度:看到你根據病情運用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法:看到你在執行醫囑過程中所發揮主觀能動性和規范性。同樣,護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據。因此,護理文書一定要容觀,實事求是,規范的書寫,做到楣欄,內容填寫完整,字跡工整清晰,文字,語言流暢,使用醫學術語正確,記錄真實準確。
畢業實習是短暫的,也是珍貴的,它為我們走上工作崗位奠定了基礎,和準備階段,但這只仍我們起跑線上邁出的第一步,在今后的的工作中,我們還需謙虛謹慎,戒驕戒躁,勤奮學習,吐故納新,我們所做的工作才能更大進步。
護理工作總結10
隨著整體護理內涵的拓展,護理工作已不再是單純的發藥、打針、輸液,護士的職責已經拓展到健康管理這個范疇,健康教育已成為護理工作重要的組成部分。而神經外科作為一個特殊科室,病人起病急,變化快,病程長,合作性差,家屬更換頻繁,護士治療護理任務繁重,健康教育工作難度較大。在神經外科護士長帶領下,護理團隊集思廣益,摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強化入院指導,認真履行告知義務
新入院病人由當班護士給病人先做入院指導,專業護士再次強化,最后由護士長來檢查指導結果。強調管道維護、癥狀護理指導、輸液指導、用藥指導等等。
二、每周安排健康教育班次
并梳理了崗位職責,由責任組長承擔 根據科室實際病員情況、住院時間長、各組責任組長對病人情況掌握全面等特點,每周排健康教育班次,由責任組長承擔。先了解各組病人健康需求情況,根據所了解到的病人及家屬的健康教育需求,有針對性地進行指導,如常見的病情觀察合作要點、飲食指導、體位指導、氣管切開護理指導、康復訓練指導等方面,做到因病而異,因人而異,為1周內的健康教育工作落實提供依據和幫助。
三、由于神經外科專業的特殊性
部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無法治愈(植物狀態)、也有的因為經濟原因帶管出院,為了更好地體現整體、優質護理,針對這類病員,健康教育崗位護士在病員出院登記時作特殊標識,除了常規的電話隨訪,另外在每周的“健康教育”班時加強一次電話指導,必要時進入社區、家庭進行指導。
四、常規健康教育具體到每個人頭
落實到分管床位,不論年齡,職稱高低各分管一個病室的健康教育。不但增強了每個護士的.健康教育意識,同時提升了護理團隊整體的專業素養,加強了低年資護士的工作責任感。
五、溫馨提示
豐富健康教育形式 制作氣管切開警示卡,床頭簡短留言條,做到口頭與書面并進,彌補因家屬更換頻繁,口頭講解不到位的不足,提高病員及家屬的依從性。
通過神經外科獨特的健康教育模式,提高了神經外科病人及家屬的參與感,增強了依從性,保證了健康教育質量。
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