【精華】個人的工作計劃4篇
時間過得可真快,從來都不等人,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始制定工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的個人的工作計劃4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人的工作計劃 篇1
20xx年新的一年,對剛成立二年多的廣州電氣設備有限公司上海分公司來說,是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年,在這二年時間里,由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下,客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可,優勢于其他廠商,提升公司在客戶心中的服務形象,特制定20xx年工作計劃。
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意,
(二)轉變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態度,深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質量問題,產生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的'態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(WI-XG-S00),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析,以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。
以上,是我對20xx年客服工作的計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
個人的工作計劃 篇2
教師是人類文化的傳遞者,是培育新一代的園丁。教師要用自己的品格育人,以自己的良好德行和習慣去影響、塑造學生。作為合格教師,就必須具備一定的思想政治素質、科學文化素質、教育理論素質、技能素質、身心素質、風度儀表等,同時還必須具備教師職業道德素質。當今社會競爭非常激烈。對幼兒教師也提出了更高的要求,為了進一步豐富自己的專業知識、提高素質修養,適應教育改革發展和全面推進素質教育的需要,現結合自身實際情況,我對自己工作、學習制訂以下規劃:
一、指導思想
繼續加強師德師風建設,學習領會教師道德行為規范,并在工作中不斷地鞭策自己。以學習精神為工作的動力,不斷更新思想,以飽滿的熱情參加新的工作,全面貫徹國家教育方針,堅持正確的教育方向,自覺遵守教育法律法規,在教育教學中依法辦事,嚴謹治學、廉潔從教。
二、學習內容
1、進一步鞏固教師職業道德,在教育教學崗位上自覺加強師德修養,認真學習《教師職業道德》一書,不斷完善自己的人格。
2、自覺學習和宣傳馬列主義、提高自己的精神境界。
3、樹立新的教育理念和思想,不斷探索新的教法,在教學中有創新,活動中注重學生的創新意識和動手興趣的培養。
4、認真學習教育基本理論,不斷完善自己的'知識、能力結構,提高其實施教育教學的能力。每周看一篇教育理論文章,每月寫一篇讀書筆記。
三、學習方法步驟
1、更新教育觀念,樹立服務育人的觀念,關心愛護學生,尊重學生,與家長建立良好的關系。
2、增強責任心,嚴格要求自己,不斷提高服務質量和水平。
3、要了解教育的最新成就和發展趨勢,積極參加課題研究、學術研討會,撰寫學術論文或教育教學經驗文章、教案設計等,進一步鞏固專業思想,不斷提高科學教育理論水平和教育教學研究能力,更新知識,掌握必備的教育技能,提高教學水平。增強教育科研能力,勤讀書,勤思考,勤總結。
4、認真進行自我認識、自我分析、找出自己工作中的不足,明確自身的優勢與特長,根據自身的實際,確定自己的發展方向。
5、積極參加各級教育行政部門舉辦的公開課活動,虛心向有經驗、有特長的教師學習,汲取新思想、新做法。
6、要認真進行反思教學,做到邊學習、邊實踐、邊交流、邊總結,認真寫好反思記錄,加強教師的研究性學習。
以上是我根據自己的工作實際擬出的具體行動計劃,我要努力做好以上幾點,加強學習和研究,進一步樹立教育的良好形象,通過不斷的自我改造、陶冶、鍛煉,成長為道德高尚的人民教師,為教育事業的發展做出積極貢獻,讓組織放心,讓家長滿意!
個人的工作計劃 篇3
本人于20xx年x月畢業xxxxxx工業學校“工業企業電氣化”專業,20xx年x月進入xxxxxxxx有限公司工作,擔任公司助理工程師,在工作中認真負責,能按時完成領導交給的各項工作任務。 入司半年以來,公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司要求,嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。通過在公司的學習與工作,我在專業技術上、思想上都有了較大的收獲。本人工作總結如下:
自參加工作以來,遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領導的工作安排,圓滿完成工作任務,滿足建設方的施工進度。維護集體榮譽,思想上要求進步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學習相關試驗知識,了解建筑新型材料檢測及應用,不斷充實完善自己。做到思想行動統一。堅持保證質量第一、安全第一的思想指導自己的工作。不放過工作中的每一個細節步驟。做到工作認真嚴謹、實事求是。
一、專業知識、工作能力與具體工作
從拿到圖紙到圖紙會審,認真的查看每一個部位細節,核對數據,思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協調交換與業主、設計、監理各方意見。進入工程開工,認真了解每一個部位施工細節,按設計圖紙要求,嚴格編制本專業施工方案,對關鍵點編制作業指導書,監理單位確認后執行。同時在施工準備過程中對班組進行技術、安全交底,班組對所施工內容做到心中有數,按施工規范嚴格要求。
施工過程中,做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。嚴格控制原材料、半成品、成品材料應用于工程。
在20xx年x月剛入公司的時候,對民用建筑不太熟悉,對施工工藝實踐不太熟悉,我就虛心的請教師傅,晚上的時間先看好圖紙,并做好筆記;白天帶著問題去看工人們如何施工,并不懂得請教施工員,很快我對施工工藝及圖紙不再陌生,由不懂看圖紙到拿到圖紙能自已獨立施工;并能在按圖施工的基礎上,還能夠高效創新的完成施工任務并協調各種工序的'配合;
20xx年x月份承蒙公司對我的信任。我開始擔任棉花灘水電站辦公樓裝修工程的施工員,怎樣合理組織各個班組完成施工任務是對我的一項考驗。在工作中我不斷在實踐中探索并在這個工程施工保質保量并提前完成工作任務;并得建設方及公司領導致好評。
20xx年12公司委任我xx/xx/xx樓的水電施工員,主要工作有:
1、施工前準備包括技術準備、材料準備、機具準備、場地準備、施工組織及人員準備;
2、配合土建施工進度做好各項預留孔洞、管槽的復合工作;
3、管道支架、支座的制作并進行防腐處理與妥善保管;
4、附件檢驗,如:閥門安裝前,應作強度與嚴密性試驗,對于主干管上切斷作用的閉路閥門,應每個做強度與嚴密性試驗;進行管道安裝;
5、管道系統試驗,如:壓力試驗--民用建筑的給水管道系統、消防系統與室外給水管網系統的水壓試驗必須符合設計要求。當設計未注明時,試驗壓力為工作壓力的1.5倍得不得小于0.6Mpa。
6、灌水試驗--灌水到滿水15min,水面下降后再灌滿觀察5 min液面不降,室內排水管道的接口無滲漏為合格;
7、通球試驗--室內排水立管及水平干管,安裝結束后均應作通球試驗,通球徑不小于排水管管的2/3,通球率達100%為合格。
8、防腐絕熱
9、管道系統液壓試驗合格后,進行管道清洗。并編好內業資料并組織驗收。
20xx年至負責龍巖興業銀行辦公樓裝修工程,任施工員,負責安排組織各個班組進行施工,對各個組進行協調并保質保量完成裝修,投入使用,
二、工作態度與勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在現場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓,于20xx年x月參加了龍巖人才培訓中心的企業管理專業學習與xx年度考取二級注冊建造師資格證書(機電工程)。
三、工作質量成績、效益與貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時
在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司工作做出了應有的貢獻。
盡管有了一定的進步與成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。努力使思想覺悟與工作效率全面進入一個新水平,充實自己施工管理經驗,業余時間加強學習新技術應用,為適應建筑市場環境的發展大趨勢,加大對現場生產管理、技術質量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進科學的管理理念,把先進的技術與管理經驗與國內外先進的管理技術相結合,形成自己獨立的技術優勢。
半年來的工作中,我一直用工程師的要求嚴格要求自已,工作中認真找差距,認真學別人的長處,不斷豐富自已的知識面,不斷提高自已的技術管理水平,使今后的工作更上一臺階,為公司及建筑行業付出我應有的功獻。
個人的工作計劃 篇4
時間過得很快,轉眼又是一個新的階段。管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
二、品牌推廣
為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確?蛻艚哟Ч'提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
以上就是我個人的工作計劃,在今后的工作中,我將不斷的改進自己的工作方式,同時不斷的學習新的知識,把工作做到最好!
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