工作計劃

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　一、活動目標(biāo)

　　1、通過活動，讓幼兒初步了解秋天的季節(jié)特征，培養(yǎng)幼兒的觀察力，提高幼兒動手、動口的能力。

　　2、讓幼兒在感受到大自然美好的同時，豐富知識，開闊眼界，體驗(yàn)集體活動的快樂。

　　3、加強(qiáng)家園聯(lián)系，增進(jìn)家園間的彼此交流。

　　二、活動準(zhǔn)備

　　1、與幼兒商量活動中應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)。

　　2、交代幼兒要保護(hù)環(huán)境，不亂丟垃圾。

　　3、與家長聯(lián)系，讓孩子穿園服，活動前保證充足的睡眠等。

　　三、活動過程小班秋游計劃

　　1、穩(wěn)定幼兒情緒，做好準(zhǔn)備工作（點(diǎn)名上、廁所、整理衣物、所帶物品）。

　　2、帶領(lǐng)幼兒上車，安排座位，提醒幼兒注意安全，關(guān)注個別幼兒。

　　3、游園活動：尋找、觀察秋天的景色。

　　（1）、摸一摸草地，拾一拾秋天的樹葉，并讓幼兒說一說。讓幼兒初步了解秋天的季節(jié)特征，培養(yǎng)幼兒的.觀察力，提高幼兒動手、動口的能力。

　　（2）、讓幼兒在感受到大自然美好的同時，豐富知識，開闊眼界，體驗(yàn)集體活動的快樂。

　　四、草坪上做游戲：

　　老狼老狼幾點(diǎn)了、卷白菜

　　五、幼兒用餐。

　　要求：講究衛(wèi)生、愛護(hù)公園環(huán)境。

　　六、餐后散步，準(zhǔn)備家長來接。

　　要求：注意安全，隨時清點(diǎn)人數(shù)。

工作計劃 篇2

　　一、總結(jié)上半年工作，因前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識不夠?qū)�業(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對前臺接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平;在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。

　　二、以往我們售后因前臺及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

　　三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長期穩(wěn)定與我們合作的.老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

　　四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。

　　五、在目前市場環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

　　六、加強(qiáng)5S管理，堅持對機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。

　　七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。

　　最后請公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。

　　4s店客服工作計劃(2)

　　1、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計劃。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

　　2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。

　　3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)

　　業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：

　　(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;

　　(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;

　　(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng);

　　(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;

　　(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識晚會等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;

　　(6)咨詢服務(wù);

　　(7)走訪客戶

　　售后服務(wù)工作規(guī)定

　　1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。

　　2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。

　　3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。

　　4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點(diǎn)要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。

　　5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。

　　6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費(fèi)服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。

　　7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

　　8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

　　(四)指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

　　(五)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。

　　(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。

工作計劃 篇3

　　新的一年，對于我們學(xué)校來說又將面臨一個新的挑戰(zhàn)，一個新的開端。在財務(wù)工作方面，根據(jù)上級財務(wù)工作管理規(guī)定和學(xué)校工作計劃，以不浪費(fèi)一分錢的理念制定學(xué)校財務(wù)工作計劃

　　一、進(jìn)一步加強(qiáng)會計核算監(jiān)督、學(xué)校內(nèi)部經(jīng)核工作

　　搞好會計核算、監(jiān)督是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ)，因此，必須進(jìn)一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作，提高會計核算的水平。定期開展學(xué)校財務(wù)內(nèi)部監(jiān)審，成立由負(fù)責(zé)校務(wù)公開的工會主席為組長，教師代表、部門代表為成員的學(xué)校財務(wù)內(nèi)部經(jīng)核小組，每季度集中會審收支情況，并向教職工按時通報。

　　二、完善財務(wù)制度建設(shè)

　　要根據(jù)縣教育局財務(wù)管理規(guī)定，進(jìn)一步修訂完善我校財務(wù)管理實(shí)施細(xì)則、公共財產(chǎn)管理制度、水電管理制度，制定切合實(shí)際的總務(wù)主任、會計、出納崗位職責(zé)，力求使學(xué)校的財務(wù)工作有章可依，職責(zé)分明，規(guī)范操作。進(jìn)一步落實(shí)財務(wù)內(nèi)控制度、大額支出會審制度和申報制度，使財務(wù)工作有一個更加完善的制度環(huán)境。

　　三、加強(qiáng)財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財務(wù)人員的整體核算水平

　　本年將定期對財務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，結(jié)合往年發(fā)現(xiàn)的問題，有針對地對一些重點(diǎn)科目進(jìn)行講解。如開展電腦培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用培訓(xùn)、財務(wù)軟件培訓(xùn)、預(yù)算編制培訓(xùn)、財產(chǎn)管理培訓(xùn)，力求使全體工作人員逐步掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，提高操作技能。

　　四、履行勤儉節(jié)約，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)合理的.理財

　　年初，要在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，編制科學(xué)合理切合實(shí)際的年度預(yù)算，本年內(nèi)要嚴(yán)格按照預(yù)算控制各項(xiàng)支出。平時要教育全體師生切實(shí)履行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙、每一頓飯。嚴(yán)格控制出差辦公乘坐出租車，控制會議費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，辦公用品采購要貨比三家，做到物美價廉。修建工程要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格驗(yàn)收核算審計。嚴(yán)禁將公用經(jīng)費(fèi)用于亂發(fā)補(bǔ)助等人員經(jīng)費(fèi)。總之要使有限的資金用于正常的辦公運(yùn)轉(zhuǎn)，好剛用在刀刃上，限度發(fā)揮資源效益。

　　五、加強(qiáng)專項(xiàng)資金的管理

　　嚴(yán)格按照上級要求，作好補(bǔ)助貧困寄宿生生活費(fèi)、貧困生救助金等專項(xiàng)資金的管理，做到專款專用，不截留不挪用，及時兌現(xiàn)到位。并且要建立規(guī)范的檔案，以備查驗(yàn)。

　　六、作好學(xué)校財產(chǎn)的管理

　　總務(wù)處每期要進(jìn)行一次全面的財產(chǎn)清查，形成通報并及時處理清查中發(fā)現(xiàn)的問題，做到公共財產(chǎn)損壞、丟失賠償兌現(xiàn)到位，各類財產(chǎn)心中有數(shù)。及時維護(hù)維修更新破損校產(chǎn)，及時檢查維護(hù)校舍、用電線路、用水管道，減少不必要的損失。要教育全體師生愛護(hù)公共財產(chǎn)，把公共財產(chǎn)管理使用情況納入班級量化考核、教職工績效工資考核兌現(xiàn)，努力形成人人愛護(hù)公物的良好氛圍。

　　七、加強(qiáng)財務(wù)公開，實(shí)行民主理財

　　積極實(shí)施實(shí)行大額財務(wù)支出公示、會審制度。大型采購、校建工程、每月財務(wù)收支都要及時公示，廣泛接受教職工監(jiān)督，增強(qiáng)財務(wù)工作的透明度，從而有效保證財務(wù)工作合理合法開展，調(diào)動廣大教職工參與、支持財務(wù)工作。

工作計劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　以學(xué)校總體工作部署為指針，以學(xué)校教育教學(xué)工作為中心，樹立人本觀念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，努力提高自身素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效益的開展工作，為學(xué)校建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

　　二、主要工作

　　1、加強(qiáng)辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。做好辦公室與各個處室的協(xié)調(diào)，牢固樹立全局觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識。

　　2、根據(jù)學(xué)校的整體工作要求，具體做好各類會議的安排和準(zhǔn)備工作，做好各類會議的記錄、紀(jì)要的整理工作。

　　3、協(xié)助其他各部門做好重大活動的準(zhǔn)備工作和組織工作。

　　4、做好學(xué)校的各級督導(dǎo)、檔案管理等工作。

　　5、根據(jù)學(xué)校的`各部門的整體工作安排，認(rèn)真編排好學(xué)校校歷。

　　6、認(rèn)真做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)臨時性工作。

　　三、其他工作

　　1、認(rèn)真做好教職工職稱評定、調(diào)整調(diào)動、晉職、晉級、評優(yōu)等統(tǒng)計管理工作；做好全校性報表的統(tǒng)計填報工作。

　　2、做好學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理工作。

　　3、做好中考報名工作。

　　4、做好學(xué)校電教管理工作

　　5、加強(qiáng)各方面協(xié)調(diào)，圓滿完成各項(xiàng)常規(guī)工作。

　　篇四：行政辦公室月工作計劃

　　一、建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊

　　規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《員工手冊》（根據(jù)人力資源六大模塊制訂，包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等）。員工從進(jìn)入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的以人為本的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。

　　完成時限：20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度，20xx年1月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開工時正式頒布。

　　二、人力資源招聘與配置

　　人才的需求主要來自幾個方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量；二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足；三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工

　　持續(xù)恒久的'為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應(yīng)人才，才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是人事部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

　　三、員工的培訓(xùn)與開發(fā)

　　盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過完善《員工培訓(xùn)制度》，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個人意識培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來滿足企業(yè)的需要。

　　具體實(shí)施時間：

　　1、根據(jù)公司整體需要和各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃，計劃春節(jié)前完成；

　　2、采用培訓(xùn)的形式：內(nèi)部培訓(xùn)教材；網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)；外聘講師到企業(yè)授課；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔內(nèi)部管理人員對本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等。

　　3、計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。

　　4、培訓(xùn)時間安排：內(nèi)部培訓(xùn)時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時間自由安排，外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計劃安排；組織內(nèi)部vcd 教學(xué)或技術(shù)交流探討會原則上一個月不得低于一次。

　　四、建立真正以人為本的企業(yè)文化

　　首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關(guān)系；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿，并分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因；最后就員工投訴方面提出合理化建議，幫助其達(dá)成最終協(xié)協(xié)。人事部將加強(qiáng)與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調(diào)動、離職、培訓(xùn)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作交流。并對每次交流進(jìn)行分析，必要時應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。

工作計劃 篇5

　　人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”.20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂20xx年護(hù)理工作計劃、

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

　　（一）、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　（二）、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平

　　（一）、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

　　（二）、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　　（三）、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

　　（一）、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的'質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　（二）、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

　　（三）、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

工作計劃 篇6

　　一．工作設(shè)想：根據(jù)我班的具體情況，結(jié)合學(xué)生的年齡特點(diǎn)，本學(xué)期我們將繼續(xù)以新課程的教育理念為指導(dǎo)，堅持以學(xué)生為本，以學(xué)生的發(fā)展為本，通過開展各種豐富多樣的活動，實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)。

　　二．工作重點(diǎn)

　　1、加強(qiáng)學(xué)生行為養(yǎng)成教育，爭創(chuàng)文明學(xué)生。

　　2、 搞好班隊(duì)干部隊(duì)伍的.建設(shè)，當(dāng)好老師的小助手，創(chuàng)建文明班級。

　　3、培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。

　　三．活動安排及要求

　　1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)小學(xué)生日常行為規(guī)范和校園文明規(guī)范，倡導(dǎo)文明禮貌用語，樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。爭創(chuàng)文明班級和文明學(xué)生。

　　2、把培養(yǎng)學(xué)生“自理、自立”能力貫穿在整個德育工作和教學(xué)工作之中。

　　3、加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)和班干部隊(duì)伍的建設(shè)，定期進(jìn)行培訓(xùn)，充分發(fā)揮其小主人翁的監(jiān)督示范作用。

　　具體安排如下：

　　1、競選班隊(duì)干部。新任班隊(duì)干部第一次培訓(xùn)。

　　2、開展“學(xué)雷鋒”活動。

　　3、學(xué)習(xí)新守則、新規(guī)范，樹新風(fēng)新紀(jì)，做好評選文明班隊(duì)、學(xué)生的宣傳發(fā)動工作。

　　4、.評選文明習(xí)慣之星。

　　5、安全教育主題活動。

　　6、積極鍛煉身體，做好參加校運(yùn)會的準(zhǔn)備。

　　7、鋼筆字比賽。

　　8、特色春游活動。

　　9、班級工作情況總結(jié)。

　　10、制訂期末復(fù)習(xí)計劃。

　　20xx.3

工作計劃 篇7

　　主要工作如下：

　　一、創(chuàng)新教育管理機(jī)制,推進(jìn)學(xué)分制改革試點(diǎn)

　　1.擬訂學(xué)分制改革的基礎(chǔ)性制度。涉及學(xué)分制管理、學(xué)籍管理、學(xué)生跨校學(xué)習(xí)課程學(xué)分認(rèn)定及成績轉(zhuǎn)換管理、學(xué)分制改革實(shí)施方案等基礎(chǔ)性政策制度,做好學(xué)分制改革的基礎(chǔ)制度建設(shè)工作，依托試點(diǎn)學(xué)院、“雙百工程”實(shí)驗(yàn)班以及“卓越計劃”試點(diǎn)專業(yè)和試點(diǎn)班，開展學(xué)分制改革的試點(diǎn)。

　　2.推進(jìn)實(shí)施創(chuàng)新強(qiáng)校工程，完善教學(xué)管理機(jī)制。繼續(xù)圍繞海洋人才協(xié)同培養(yǎng)、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)開放在線課程建設(shè)的教學(xué)管理、海洋應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)評估等方面完善教學(xué)建設(shè)與管理機(jī)制。貫徹實(shí)施協(xié)同育人平臺、實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)、人才培養(yǎng)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)、卓越人才培養(yǎng)計劃、基于網(wǎng)絡(luò)課程資源的課程建設(shè)與課程教學(xué)等管理辦法。從學(xué)生、教師和管理干部三個角度完善拔尖人才選拔、課內(nèi)教學(xué)與課外活動的激勵與約束機(jī)制。

　　二、專業(yè)建設(shè)

　　1．以“一本專業(yè)”為抓手切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。組織一本招生專業(yè)優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，完善教學(xué)大綱，切實(shí)改革教學(xué)方式方法改革。

　　2.立項(xiàng)一批綜合改革試點(diǎn)專業(yè)（應(yīng)用型人才培養(yǎng)示范專業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)特色專業(yè)）建設(shè)項(xiàng)目。對已往應(yīng)用型人才培養(yǎng)示范基地、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)特色專業(yè)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)示范專業(yè)建設(shè)等質(zhì)量工程項(xiàng)目開展年度績效檢查，支持國家和省級特色專業(yè)建立專業(yè)教學(xué)網(wǎng)站，加強(qiáng)教學(xué)隊(duì)伍、實(shí)踐教學(xué)平臺建設(shè)和專業(yè)綜合改革，提高專業(yè)建設(shè)質(zhì)量。

　　3．支持相關(guān)專業(yè)開展人才協(xié)同培養(yǎng)改革。支持各專業(yè)開展專業(yè)調(diào)研，制訂和完善專業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，與政府部門、科研院所、行業(yè)企業(yè)聯(lián)合開展應(yīng)用型人才培養(yǎng)活動。支持各專業(yè)與境外知名大學(xué)開展學(xué)生交流、教師訪學(xué)和專題研討培訓(xùn)活動，培養(yǎng)具有國際化視野的高素質(zhì)人才。

　　4．制訂“十三五”本科教學(xué)與專業(yè)建設(shè)規(guī)劃，組織各教學(xué)單位制訂本科專業(yè)建設(shè)規(guī)劃。

　　三、課程建設(shè)

　　1．加強(qiáng)“六課堂”建設(shè)，深化教育教學(xué)綜合改革。要完善“六課堂”綜合教育體系，將社會主義核心價值觀教育、思想品德教育、愛國主義教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育和法治教育與學(xué)生知識、能力和素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合，貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。其中，第一課堂重點(diǎn)鼓勵理論教學(xué)創(chuàng)新，強(qiáng)化啟發(fā)式與互動式教學(xué)；第二課堂重點(diǎn)支持實(shí)驗(yàn)課、實(shí)習(xí)（設(shè)計）課開展改革，建立包括自主學(xué)習(xí)、專項(xiàng)訓(xùn)練、總結(jié)交流和專題討論等環(huán)節(jié)的學(xué)思結(jié)合、知行合一的課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)模式；第三課堂活動重點(diǎn)開展校園文化和創(chuàng)新實(shí)踐活動，強(qiáng)化學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)；第四課堂依托實(shí)踐教學(xué)基地，重點(diǎn)開展校外專業(yè)實(shí)踐和社會實(shí)踐；第五課堂重點(diǎn)支持各單位及專業(yè)實(shí)施海外研修計劃，支持教師和學(xué)生赴境外知名大學(xué)學(xué)習(xí)和交流；第六課堂以精品課程為載體，重點(diǎn)打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源平臺，推動MOOC和混合式教學(xué)改革，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

　　2．加強(qiáng)課程教學(xué)基本制度建設(shè)。組織完善課程教學(xué)大綱（含課程考核大綱），通過校園網(wǎng)向全校教師和學(xué)生公布。

　　3.修訂完善《xx海洋大學(xué)精品資源共享課建設(shè)管理辦法》。立項(xiàng)支持現(xiàn)有校級精品課程進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，培育省級以上精品資源共享課程和精品視頻公開課程，不斷提高我校課程建設(shè)的水平，擴(kuò)大我校影響力。

　　4．啟動慕課建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)工作。出臺開放在線課程（又稱“慕課”、“MOOC”）建設(shè)及教學(xué)實(shí)施管理辦法，規(guī)范在線開放課程自主建設(shè)、引進(jìn)利用及相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理。繼續(xù)引進(jìn)使用校外優(yōu)質(zhì)慕課資源，啟動慕課建設(shè)項(xiàng)目，支持教師建設(shè)10門左右的校本慕課；探索基于大規(guī)模在線開放課程資源的教學(xué)新機(jī)制，支持教師探索幕課教學(xué)模式和學(xué)生利用幕課平臺自主學(xué)習(xí)模式，支持教師開展課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)改革，探索研究式、啟發(fā)式、討論式、案例式教學(xué)模式。

　　5.重點(diǎn)支持公共課、學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)核心課開展課程資源建設(shè)和教學(xué)改革。支持引進(jìn)國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)在線課程資源，完善過程性學(xué)習(xí)評價和終結(jié)性學(xué)習(xí)評價相結(jié)合的課程考核模式，引進(jìn)課程建設(shè)平臺和考試管理平臺，建設(shè)優(yōu)質(zhì)課程教學(xué)共享資源網(wǎng)和基于網(wǎng)絡(luò)的課程考試平臺，支持教師建立試題庫，完善課程考核環(huán)節(jié)，改革課程考核方式形成具有我校特色的滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)資源、課程網(wǎng)絡(luò)考試平臺。

　　6．加強(qiáng)教材建設(shè)和管理。修訂教材建設(shè)與使用管理辦法，出臺西方原版教材使用管理辦法；立項(xiàng)一批校級教材建設(shè)項(xiàng)目；支持教師參加國家規(guī)劃教材和省部級規(guī)劃教材編寫；支持教師編寫實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書；資助教師編寫出版特色教材。成立教材使用審查委員會，對特殊教材（西方原版教材、主要公共課教材）使用進(jìn)行審核，加強(qiáng)對教材使用計劃的管理，確保教學(xué)使用正版、優(yōu)質(zhì)教材。

　　四、實(shí)踐教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)

　　1．組織召開全校實(shí)踐教學(xué)改革研討會，完善創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，建立與專業(yè)教育相結(jié)合，貫穿于人才培養(yǎng)始終的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。支持各教學(xué)單位結(jié)合學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)，分專業(yè)研究制定實(shí)踐教學(xué)改革方案，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計）教學(xué)方案，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式。

　　2.完善創(chuàng)新學(xué)分管理辦法，建立涵蓋科技創(chuàng)新、學(xué)術(shù)講座、學(xué)科競賽、社會實(shí)踐、社團(tuán)活動在內(nèi)的創(chuàng)新學(xué)分認(rèn)證體系，建立創(chuàng)新學(xué)分與公選課、專業(yè)選修課替代機(jī)制。

　　3．支持學(xué)生開展科技創(chuàng)新活動和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動。組織20xx年校級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項(xiàng)目任務(wù)書簽訂工作。做好歷年大創(chuàng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)劃撥、使用審核和結(jié)題驗(yàn)收審核工作。組織歷年大創(chuàng)項(xiàng)目成果展示。啟動20xx年校級大創(chuàng)項(xiàng)目的'申報工作。培育“挑戰(zhàn)杯”學(xué)術(shù)作品大賽和創(chuàng)業(yè)大賽獲獎項(xiàng)目。

　　4．支持相關(guān)單位舉辦學(xué)生學(xué)科專業(yè)競賽和學(xué)習(xí)競賽。支持農(nóng)學(xué)院承辦全省農(nóng)林學(xué)科專業(yè)競賽，支持外國語學(xué)院、理學(xué)院和實(shí)驗(yàn)教學(xué)部圍繞全校性學(xué)科基礎(chǔ)課舉辦各種類型學(xué)習(xí)競賽，支持各專業(yè)學(xué)院開展各種專業(yè)技能大賽，形成“一院一品牌”的競賽格局。支持舉辦大學(xué)生創(chuàng)新論壇和優(yōu)秀論文（作品）展示。

　　5．設(shè)立海大大講堂。立項(xiàng)支持各教學(xué)單位面向本科生舉辦學(xué)術(shù)講座，面向教師舉辦教學(xué)能力發(fā)展講座。

　　6．做好畢業(yè)論文（設(shè)計）管理工作。發(fā)布20xx屆本科生畢業(yè)論文相關(guān)工作的安排，指導(dǎo)各學(xué)院管理員將20xx屆畢業(yè)生數(shù)據(jù)導(dǎo)入論文檢測系統(tǒng)；完成公開發(fā)表優(yōu)秀畢業(yè)論文（設(shè)計）的組織編印工作；發(fā)放優(yōu)秀論文（設(shè)計）指導(dǎo)教師獎金。

　　7．加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)條件建設(shè)。支持9個專業(yè)建設(shè)協(xié)同育人平臺，支持相關(guān)專業(yè)依托國家特色專業(yè)和國家級實(shí)踐教學(xué)基地與社會企事業(yè)單位合作，培育省級協(xié)同育人平臺。完善實(shí)踐教學(xué)基地績效管理辦法，支持相關(guān)專業(yè)以課程實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)為重點(diǎn)，匯聚社會資源，探索校企合作培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力新模式；會同相關(guān)部門，開展省級和校級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心建設(shè)，培育國家級實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心。

　　8.促進(jìn)完善大學(xué)生學(xué)業(yè)支持中心建設(shè)。完善輔導(dǎo)員、班主任及任課教師指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)制，建立學(xué)校、學(xué)院和專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展指導(dǎo)平臺，引導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方式和方法，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和發(fā)展能力。

　　五、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　1．組織1-2場教學(xué)改革專題報告會，提高教師課程建設(shè)能力和教學(xué)改革能力。

　　2．組織專業(yè)首席教師、精品課程負(fù)責(zé)人和教學(xué)管理骨干開展教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升專業(yè)課程建設(shè)與管理能力。

　　3．組織全校中青年教師教學(xué)授課觀摩競賽活動，促進(jìn)提高教師教學(xué)技能。

　　4．組織開展教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎評選。根據(jù)《xx海洋大學(xué)教師教學(xué)質(zhì)量評價與管理辦法（試行）》（校教務(wù)〔20xx〕6號），制訂第八屆教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎評選方案，組織第八屆教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎評選工作。組織20xx年度“先進(jìn)教學(xué)單位”評選工作。

　　5．遴選校級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。會同人事處做好優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的評選立項(xiàng)工作。支持優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)以特色專業(yè)、精品課程、特色教材、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心和實(shí)習(xí)基地等項(xiàng)目為抓手，開展教學(xué)改革與建設(shè)，探索優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)培育與管理機(jī)制。

　　6．協(xié)助學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會開展工作。組織完善教學(xué)指導(dǎo)委員會、學(xué)院教授委員會及專業(yè)建設(shè)委員會研究審議教學(xué)工作機(jī)制，完善教學(xué)督導(dǎo)工作機(jī)制，支持國家和省級教學(xué)指導(dǎo)委員會成員工作，積極參與省級教學(xué)管理學(xué)會和應(yīng)用型本科教務(wù)聯(lián)盟工作，發(fā)揮教授在教學(xué)建設(shè)和管理中的作用。

　　7.做好主講教師資格審查，參與教學(xué)單位新進(jìn)教師試講面試工作。

　　8.分別組織教學(xué)骨干赴美國和臺灣地區(qū)圍繞教學(xué)能力發(fā)展進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和交流。

　　六、教育教學(xué)研究與改革

　　1．組織校級教學(xué)成果獎評選。完善校級優(yōu)秀教學(xué)成果獎評選標(biāo)準(zhǔn)，完成校級優(yōu)秀教育教學(xué)成果獎的評選，從中推薦優(yōu)秀項(xiàng)目申報第八屆xx省教育教學(xué)（高等教育）成果獎。

　　2．組織召開全校教學(xué)工作會議，推進(jìn)學(xué)分制及多樣化人才培養(yǎng)改革。

　　3.支持各教學(xué)單位召開校（所、院）企合作培養(yǎng)應(yīng)用型人才專題研討會，研究解決人才培養(yǎng)各環(huán)節(jié)的關(guān)鍵問題。

　　4.承辦xx省高等學(xué)校教學(xué)管理學(xué)會學(xué)籍管理分會成立大會及學(xué)籍專題培訓(xùn)研討。

　　5．做好校級和省級教育教學(xué)改革項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收審核、經(jīng)費(fèi)使用審核和績效考核；組織20xx年優(yōu)秀教研教改論文獎金發(fā)放工作。

　　七、人才培養(yǎng)模式改革

　　1．深化應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革。以應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)示范專業(yè)和應(yīng)用型人才培養(yǎng)示范基地建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)基地和協(xié)同育人平臺建設(shè)為契機(jī)，支持相關(guān)專業(yè)開展卓越海洋人才、卓越農(nóng)林人才、卓越法律人才、卓越文科人才和卓越工程師計劃，支持相關(guān)專業(yè)開展國內(nèi)外交流與合作。支持各專業(yè)成立校企合作委員會，吸納企業(yè)、行業(yè)及政府官員參與人才培養(yǎng)目標(biāo)與方案制訂、人才培養(yǎng)過程和人才培養(yǎng)質(zhì)量評價。完善卓越計劃試點(diǎn)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，組織做好20xx級“卓越計劃”試點(diǎn)班招生、班主任及導(dǎo)師的遴選工作。

　　2．推進(jìn)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式改革。繼續(xù)開設(shè)“雙百工程”實(shí)驗(yàn)班，組織做好20xx年“雙百工程”實(shí)驗(yàn)班的招生、班主任及導(dǎo)師的遴選工作；組織20xx級“雙百工程”實(shí)驗(yàn)班和“卓越計劃”試點(diǎn)班學(xué)生的淘汰與增補(bǔ)。組織做好雙百學(xué)生公共任選課開設(shè)、會同相關(guān)部門做好20xx、20xx級“雙百工程”實(shí)驗(yàn)班和“卓越計劃”試點(diǎn)班學(xué)生開展素質(zhì)拓展活動。完善班主任工作職責(zé)和相關(guān)工作量考核標(biāo)準(zhǔn)，完善“雙百工程”和“卓越計劃”相關(guān)教學(xué)管理制度；完善優(yōu)秀本科生面試推薦就讀研究生機(jī)制，完善考研、考公務(wù)員輔導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)制，培養(yǎng)拔尖人才。

　　3．深化復(fù)合型人才培養(yǎng)改革。學(xué)期初組織雙學(xué)位、第二專業(yè)招生工作。完善“雙學(xué)位、輔修專業(yè)”跨學(xué)科培養(yǎng)人才機(jī)制，培養(yǎng)具有跨學(xué)科專業(yè)能力和素養(yǎng)的復(fù)合型人才。

　　4．支持試點(diǎn)學(xué)院開展人才培養(yǎng)綜合改革。依托省級和校級各類型人才培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)區(qū)建設(shè)項(xiàng)目，支持試點(diǎn)學(xué)院完善教學(xué)管理機(jī)制，創(chuàng)新教學(xué)管理模式，優(yōu)化教學(xué)資源配置，建立教學(xué)激勵與約束機(jī)制；支持相關(guān)專業(yè)確定科學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，優(yōu)化課程設(shè)置和教學(xué)活動，吸納優(yōu)質(zhì)教育資源開展人才培養(yǎng)綜合改革，充分發(fā)揮引領(lǐng)和示范作用。

　　5．積極參與涉海高校聯(lián)盟建設(shè)。積極參加地方高校、涉海高校聯(lián)盟活動，推動聯(lián)盟成員學(xué)校在資源共享、學(xué)分互認(rèn)、教師互聘、學(xué)生互派、課程互選等方面開展交流與合作。

　　八、教學(xué)管理

　　1．加強(qiáng)教學(xué)運(yùn)行制度建設(shè)。制訂《xx海洋大學(xué)學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)管理實(shí)施細(xì)則》、《xx海洋大學(xué)課堂教學(xué)管理辦法》等制度。根據(jù)學(xué)校即將出臺的“學(xué)分制學(xué)籍管理規(guī)定”，擬訂適合我校學(xué)分制辦學(xué)的《課程管理考核辦法》，滿足學(xué)分制制度下的學(xué)生課程考核。完善校、院、系三級教學(xué)管理責(zé)任體系，建立教學(xué)單位評估、專業(yè)評估和課程評估及激勵與約束機(jī)制。

　　2．加強(qiáng)教務(wù)考務(wù)管理。完善教務(wù)綜合系統(tǒng)功能，細(xì)化學(xué)籍、排課、選課、考試管理流程和規(guī)程，完善教務(wù)考務(wù)工作校院二級管理制度，明確教務(wù)考務(wù)二級管理責(zé)任。認(rèn)真做好下學(xué)期排課、開學(xué)初新生選體育課、期末公選課組織工作，學(xué)生課表維護(hù)、畢業(yè)班學(xué)生畢業(yè)相片采集等工作。做好本科教學(xué)工作量的核算，組織開學(xué)初補(bǔ)（緩）考、期末考試以及英語、日語、計算機(jī)等國家級等級考試等工作。

　　3．加強(qiáng)學(xué)風(fēng)教風(fēng)考風(fēng)建設(shè)。狠抓課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)教學(xué)和畢業(yè)論文（設(shè)計）等環(huán)節(jié)管理，加強(qiáng)課堂考勤、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)報告和試卷抽查，引導(dǎo)教師嚴(yán)格要求，認(rèn)真組織教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好教風(fēng)和學(xué)風(fēng)；通過主題班會形式學(xué)習(xí)學(xué)校教學(xué)規(guī)章制度，引導(dǎo)學(xué)生自覺抵制抄襲和作弊不良行為。堅持教學(xué)檢查，加強(qiáng)監(jiān)考和巡考工作，及時通報先進(jìn)事跡和處理作弊抄襲等不良行為。

　　4．加強(qiáng)教育教學(xué)管理信息化建設(shè)。（1）在綜合教務(wù)管理系統(tǒng)上開發(fā)應(yīng)用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模塊和學(xué)生評教體系；（2）升級學(xué)生成績單自助打印系統(tǒng)功能，爭取實(shí)現(xiàn)學(xué)生在“學(xué)生自助服務(wù)系統(tǒng)”打印英文在讀證明、英文成績單的服務(wù)功能；（3）引進(jìn)試題庫建設(shè)與在線考試管理系統(tǒng)，開展網(wǎng)絡(luò)考試平臺及題庫建設(shè)，選擇少部分適合我校采取網(wǎng)上考核的公共課做為試點(diǎn)考核課程；（4）完成質(zhì)量工程網(wǎng)站升級及改造，建設(shè)xx海洋大學(xué)本科教學(xué)質(zhì)量工程項(xiàng)目申報、評審、成果展示與管理平臺；（5）引進(jìn)學(xué)生課堂教學(xué)應(yīng)答互動電子系統(tǒng)；（6）收集教師和學(xué)生對現(xiàn)行綜合教務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的意見建議，與正方公司協(xié)調(diào)解決完善系統(tǒng)需求；（7）協(xié)助網(wǎng)教不斷完善服務(wù)器，盡量解決負(fù)載均衡的問題。

　　九、教學(xué)評估與質(zhì)量監(jiān)控

　　1．啟動專業(yè)評估。根據(jù)《xx海洋大學(xué)本科專業(yè)評估工作方案》（教務(wù)〔20xx〕49號）開展專業(yè)評估，加強(qiáng)專業(yè)建設(shè)，規(guī)范教學(xué)管理，深化教學(xué)改革，建立專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)質(zhì)量持續(xù)提升長效機(jī)制。

　　2.啟動課程評估。根據(jù)《xx海洋大學(xué)本科課程教學(xué)評估工作方案》（校教務(wù)〔20xx〕48號），組織學(xué)院每個專業(yè)每年對5-8門課程進(jìn)行評估，從中遴選優(yōu)秀課程立項(xiàng)建設(shè)，培育學(xué)校精品資源共享課程。

　　3．開展各教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量評估。開展課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)效果評估。對所有的課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)效果進(jìn)行評估；按學(xué)院分專業(yè)發(fā)布課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)評教報告，指導(dǎo)各單位進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理。加大學(xué)生評教結(jié)果反饋及整改力度。完成學(xué)生對課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計、畢業(yè)實(shí)習(xí)、結(jié)業(yè)論文（設(shè)計）、教材選用的評教工作，并完成參評課程學(xué)生評教數(shù)據(jù)匯總分析，對于評教分?jǐn)?shù)較低的教師及時反饋相關(guān)學(xué)院和教學(xué)督導(dǎo)組，督促學(xué)院跟蹤調(diào)查，建議督導(dǎo)針對聽課，采取有效措施幫助提高教學(xué)水平。堅持在教務(wù)處網(wǎng)頁通報評教結(jié)果，加大評教結(jié)果的通報力度。

　　4.統(tǒng)籌20xx年度本科教學(xué)質(zhì)量年度報告編制與發(fā)布工作。10月份完成《xx海洋大學(xué)20xx年度本科教學(xué)質(zhì)量報告》及其支撐數(shù)據(jù)發(fā)布及向省廳報送工作。通過編制本科教學(xué)質(zhì)量年度報告，完善學(xué)校和學(xué)院、教學(xué)系、教師以及學(xué)生教學(xué)信息收集、評價機(jī)制。

　　5.本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)采集工作。根據(jù)省廳要求，組織完成20xx年我校教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集、匯總及上報工作。以此為契機(jī)，完善學(xué)校教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)庫，為加強(qiáng)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量保障工作提供有效信息。

　　6.在學(xué)生評教基礎(chǔ)上，通過督導(dǎo)和專家評教、單位評教、職能部門審查以及授課競賽等環(huán)節(jié)，評選出50名左右教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀的教師給予表彰和獎勵。

　　7.開展常規(guī)教學(xué)檢查和專項(xiàng)教學(xué)檢查。組織做好開學(xué)第一周和新生上課第一周的教學(xué)秩序檢查，節(jié)假日前后教學(xué)檢查，每周日常教學(xué)秩序抽查，對學(xué)生遲到和到課率情況進(jìn)行檢查登記，并對到課率低于80%的課程進(jìn)一步跟進(jìn)檢查督促整改。組織期中教學(xué)檢查；結(jié)合學(xué)風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，組織課堂紀(jì)律專項(xiàng)檢查；組織實(shí)踐教學(xué)專項(xiàng)檢查。做好20xx屆畢業(yè)生問卷調(diào)查工作。組織教學(xué)差錯和教學(xué)事故調(diào)查，向?qū)W校提出處理意見。

　　8.做好教育部對我校審核評估的準(zhǔn)備工作。做好船員教育和培訓(xùn)質(zhì)量體系相關(guān)教學(xué)工作，認(rèn)真開展體系內(nèi)審和附加審核工作。

　　9.組織做好“創(chuàng)新強(qiáng)校工程”教學(xué)類項(xiàng)目和“三大行動計劃”年度教學(xué)評估工作。

　　10. 組織教學(xué)信息員做好教學(xué)信息收集反饋工作，組織優(yōu)秀教學(xué)信息員的評比，辦好《教學(xué)信息》。

　　十、加強(qiáng)“創(chuàng)新強(qiáng)校工程”及高水平大學(xué)建設(shè)教學(xué)類項(xiàng)目管理

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