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產科門診護理工作計劃
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編為大家收集的產科門診護理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
產科門診護理工作計劃1
一、以提高護理質量為重心
目標:各項護理質量達標:高危科室護理質量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。
措施:
1、加強督導,每周對門診各區域進行護理質量跟蹤,發現問題及時整改。
2、每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規范化和標準化。
3、將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指標。
二、改善服務態度,提升醫院形象
目標:門診服務質量較20xx年提高,平均滿意度達90%以上措施:
1、經過一年的試行,“導醫服務標兵評比”活動對調動導醫工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。
2、20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態度和藹,言語輕柔,動作輕穩。
3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素質和修養,從而提高病人的滿意度。
三、加強培訓,提升技術水平
目標:護理人員規范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高
措施:
1、根據門診特點,制定符合門診實際的規范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統的培訓;
2、每月組織科內業務學習一次,內容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門診常用技術。
3、每月對科內的護理人員進行三基理論知識及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標:減少護理不良事件發生,護理事故發生率為零
措施:
1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀察、分析,醫囑查對、執行,以及衛生條例、法規的學習。
2、加強質量監控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況,對發現的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的`溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發生。
五、緊跟醫院步伐,開展中醫特色護理
目標:中醫護理技術操作合格率≥90%合格分90分
措施:
1.全員參加護理部中醫藥、中西醫合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率≥90%;
2.有計劃的學習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容,使護士能較熟練的掌握和運用。
產科門診護理工作計劃2
一、開展優質護理服務,提高護理服務
1、借鑒內一科、外一科創建優質護理試點病房的經驗,根據科室的具體情況,同時爭取護理給予人力支持,至少增加2-4名護士,力爭在年底開展優質護理服務工作。針對我科病人周轉快,每天出、入院病人多等特點,進一步優化流程,修訂工作流程,使護理工作標準化、規范化。特別是加強產后2小時的溫馨護理及產后康復護理及母乳喂養知識宣教,使病人感受護士的優質護理。
2、加強護士人文知識的學習,認真組織學習與個人閱讀相結合讀完郵差佛雷得,要求書寫學習體會,參加“5.12“護士節的讀書報告會。達到教育的目的。
3、合理彈性排班,滿足病人的需要。
4、每月召開公休會一次,配合客服部發放住院病人調查問卷,了解病人對護理工作的意見及建議,改進護理工作。
5、簡化護理文書,把時間還給護士,把護士還給病人。
二、加強規范化培訓及在職教育培訓,提高?浦R水平
1、做好新轉入護士、新分配護士的入科培訓,主要培訓科室的規章制度、環境介紹、有關的'行為規范,使新護士對科室的情況有所了解,盡快適應科室工作。
2、制定可行的專科計劃,根據產科專業的特殊性,同時兼顧愛嬰醫院的檢查、產科急救中心檢查、“降消”工作檢查、產科質量檢查等上級部門的檢查。
3、規范護理查房,提升專業知識水平及實踐能力。
4、為護理人員提供學習的機會:
(1)鼓勵自學,參加護理大專及本科的自學及函授考試。
(2)利用“降消”項目提供的機會,計劃選派1-2名護士到上級醫院進修學習,掌握新知識、新技能,促進?浦R的發展。
三、加強護理質量監控,強化質量意識。
1、認真組織學習新修訂的護理質量標準,達到人人掌握標準。
2、加強護士慎獨精神,保持護理質量及護理安全。
3、一級質控組織按標準每月自查兩次,發現問題及時提出,并認真督促落實整改措施。配合護理部每季度的護理質量考評。
4、加強質量意識教育,正強質量意識,達到人人參與質量的效果。
四、加強環節質量管理,保證護理安全。
1、組織參加護理安全教育,科室安全教育課每月一次,提高護理人員安全防范意識,規范護理行為,促進護理質量提高。
2、落實好消毒隔離措施,特別是產房消毒隔離要符合規范要求,產房及病區環境衛生學監測結果符合標準要求。
3、建立近效藥品登記本,建立新藥品說明書檔案,建立藥物配伍禁忌登記本,認真組織學習護理用藥失誤防范。增強安全用藥意識,保證用藥安全及用藥效果。
4、加強不良事件自動報告意識。
5、作好毒麻藥品、搶救藥品的管理,班班交接清楚,保證物品齊全、性能良好,搶救儀器功能良好,處于備用狀態。
6、將規范交接班持續進行,及時有效的進行治療及護理,保證護理安全。
五、積極開展新業務、新技術
認真落實護理新業務、新技術管理制度,積極開展護理新業務,年內爭取開展1-2項護理新業務,鼓勵大家撰寫護理論文。
六、做好護理教學
落實臨床教學管理制度,安排護師職稱以上護理人員一對一進行帶教,掌握產科護理及技術操作,基礎護理操作,傳授工作中處理疑難問題、復雜問題的能力,了解護生的思想動態,使護生按計劃完成產科實習計劃。
產科門診護理工作計劃3
為提高我院門診護理服務質量,保障患者安全,今年將圍繞“《進一步改善醫療服務行動計劃》”實施方案、平安醫院建設兩個主題,開展今年的門診護理服務工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療護理服務。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。根據醫院護理質量管理委員會及二級綜合醫院醫療質量評審標準細則,依據護理部20__年《護理質量與護理安全管理工作計劃》,特制定門診部護理質量與護理安全管理工作計劃。
一、質控原則
實行分管院長領導下的`護理部-護士長的二級質量監控,加強專項質控和安全管理,促使護理質量持續改進。
二、工作目標
1、護理人員“三基”考核合格率(合格分70分)≥100%
2、護理技術操作合格率(合格分90分)≥95%
3、護理人員參加繼續教育合格率≥95%
4、優質護理質量考核合格率(合格分90分)≥95%
6、急救物品完好率100%
7、消毒隔離合格率100%
8、健康教育覆蓋率100%
9、健康教育有效率≥90%
10、醫療廢物處理合格率100%
11、一人一針一管一巾一帶一消毒執行率100%
12、注射室護理質量考核標準合格率(合格分90分)100%
13、手衛生依從性≧90%
14、核心制度執行率100%
15、病人對護理工作滿意度≥90%
16、護理差錯發生率。
檢驗科、內鏡室是我科院感重點科室,要嚴格執行消毒滅菌制度,由院感管理小組負責檢查,督促整改,控制院內感染的發生率。對>組織學習,做到醫務人員人人知曉,杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。
七、實施科務公開,制度科務公開制度,定期召開科務會,對科室的規劃、業務開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進行公開。
科室人員送進修、培訓學習由科務會討論決定并公開。
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