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質量年度工作計劃表范例
日子如同白駒過隙,我們的工作又邁入新的階段,該為接下來的學習制定一個計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編整理的質量年度工作計劃表范例,僅供參考,大家一起來看看吧。
質量年度工作計劃表范例1
一、強化思想認識,持續發展:
院周會強調職能科長、各科主任、護士長繼續抓好質量管理工作,落實各項規章制度,醫療質量工作計劃。每季召開質量管理委員會會議、病歷質控小組會議、感染委員會會議,護理管理委員會會議,急救小組、藥事委員會會議、安全醫療委員會會議,規范管理、規范醫療行為,一年不少于二次全院質量教育大會,使全院每個工作崗位努力工作,以提高醫療技術水平,促進醫院持續發展。
二、明確臨床醫療、醫技科主要工作指標,并分解到各科使各科明確自己的指標要求,全院性指標如下:
1、病床使用率≥85%
2、平均住院日≤10天
3、入院三日確診率≥90%
4、術前平均住院日≤3
5、入出院診斷符合率≥95%
6、住院危重病人搶救成功率≥85%
7、手術前后診斷符合率≥90%
8、臨床與病理診斷符合率≥90%
9、三基考核合格率=100%(80/100分)
10、門診病歷書寫合格率≥90%(90/100分分以上)
三、繼續全方位的醫療質量考評工作,實施規范化的質量管理,制定考評標準,每月抽調科主任及各部門干事對各科進行檢查,做好總結反饋工作。
1、修改標準,參照二級醫院評審標準,結合我院實際情況,醫院各科室的工作開展情況,在上年的基礎上修改,每季組織檢查各科室的每月工作情況,認真評分,結果與獎金掛鉤,工作計劃《醫療質量工作計劃》。
2、健全、落實各種醫療制度,要求各種制度執行記錄規范,項目齊全。如業務學習,差錯登記報告、科委會會議等等。醫療組嚴格執行三級查房制度,入院48小時內主治醫師查房,一周內主任查房,術前,術后上級醫師查房,重病人隨時請上級醫師查房,病重自動出院請上級查房,重病人值班醫師查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理,非手術病人入院內72小時談話,手術前、中、后談話,植入談話,危重時隨時談,特殊診療操作、治療、用藥談話,輸血同意談話,麻醉前同意談話;嚴格執行病例討論制度、會診制度、手術審批及手術權限制度、交***制度等。各科每月召開會議,對存在問題分析,整改,持續改進。
四、認真做好醫療文書書寫管理工作
1、建立三級病歷質控網,形成病歷質量管理網絡
①成立院、科、個人自檢三級病歷質量控制網,設立院病歷質控小組、各科病歷質控員,把病案質量監控的.重點放在運行病歷(環節質量)監控上,加強運行病歷的質量控制是確保診療過程的醫療安全的重要保障。
②強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質量小組(相關質控人員)監控。科室病歷質控員每月對病區進行環節及終末病歷質量檢查,培養每個質控員的病歷質量意識,加深檢查者的感性認知,將檢查結果及時傳達到自己科內,避免同樣錯誤發生,使被檢查者引起重視,在第一時間得到反饋意見,實時改時,起到良性循環作用。、
2、抓好病歷質量的評價、實施獎懲結合制度
科室病歷質控員每月對病區進行終末病歷質量檢查,檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質控辦。相關科室的質控人員需及時上報檢查結果,如連續不上報的則扣科室當月一定的考核總分,與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促,避免和減少病歷缺陷發生率,達到提高病歷質量的目的。
質量年度工作計劃表范例2
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質量管理工作計劃如下:
一、工作計劃
1、制定質量目標考核辦法:細化各班組質量職責和質量目標,制訂質量目標分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質量周報的問題,落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質反饋的重大質量問題,落實責任人。
(3)對發現、解決質量隱患的,給予獎勵。
2、數據的.統計分析:
(1)定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上,對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計劃的執行結果數據,評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施。總結經驗教訓,鞏固成績,防止發生的問題再次發生,提出這次循環尚未解決的問題。
(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題,應分析出原因,找出解決辦法,同時對此質量薄弱環節進行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
(2)分廠組織相應的培訓,提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作,利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓,重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件,力爭將質量管理工作做到更好。
質量年度工作計劃表范例3
為了有計劃的開展20xx年度的質量管理工作,推動質量方針和質量目標指標的完成促進質量管理和質量管理體系的持續改進,增強顧客的滿意度,我分廠對20xx年度質量管理工作計劃如下:
一、工作計劃
1、制定質量目標考核辦法:細化各班組質量職責和質量目標,制訂質量目標分解、考核管理辦法,下達給各班組,作為分廠考核各班組質量管理工作、推進質量管理體系全面貫徹的有力措施。
(1)根據質量周報的問題,落實到實際責任班組及責任人。
(2)品質反饋的重大質量問題,落實責任人。
(3)對發現、解決質量隱患的,給予獎勵。
2、數據的統計分析:
(1)定期將質量問題統計并進行分析。在匯總各班組每周質量問題數據的基礎上,對全分廠質量目標指標的完成情況進行評估、考核。
(2)公布質量目標計劃的`執行結果數據,評估結果反饋分廠領導和公司相關部門。
(3)對存在的問題進行剖析,確定原因,采取措施。總結經驗教訓,鞏固成績,防止發生的問題再次發生,提出這次循環尚未解決的問題。
(4)對經常出現的同類型、同原因的質量問題,應分析出原因,找出解決辦法,同時對此質量薄弱環節進行強化管理。
二、預防措施
1、各班組設一個固定的自檢員:
(1)在工序流轉之前自檢員負責對所有本班組工序負責自檢以提高質量。
(2)分廠組織相應的培訓,提升自檢員的技能。嚴格按照規范操作,利用考核機制等加強執行力。
(3)采用培訓、實踐、考核等多種方法提升人員的自檢技能。
2、加強培訓:培訓工作做得好與壞,直接關系員工的質量意識、崗位技能的提升,也直接關系產品質量的好壞。因此在今年要加大質量管理培訓,重新組織學習產品生產工藝、操作規程、質量管理體系文件,力爭將質量管理工作做到更好。
質量年度工作計劃表范例4
作為一名新員工我將在上級主管部門的要求下,認真學習,狠抓工程質量監管,及時糾正工程中的問題,保質保量,對公司負責。現將20xx年工作計劃如下:
在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴肅、認真態度,我們的質檢工作才能做實做好。
全方位狠抓質量監管,嚴格把好原材料的檢驗關,對不合格的堅決拒收,爭取在源頭把不利因素降至最低。
一切工程施工,質檢工作貫穿始終,在工作經驗的積累中,逐步培養自己的預見性,方能起到技術先行的作風。在質檢過程中,要保持一種動態的監督。對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的.施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。
嚴格認真執行評判標準,對所有工序逐一認真檢查,并努力做好質量檢驗表的記錄工作,一旦發現質量問題或質量隱患應及時下令操作工停止繼續操作并作出整改,以杜絕和減少質量事故的發生。
對事后結果進行總結分析,以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個人的業務水平。
在工程質量監管上,我認為一個好的質檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學到老。不僅要掌握大量的專業知識,此外還需要現場監管經驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。對待質檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實、嚴謹的態度對待工作,不懂的東西要善于學習,已懂的東西更要精益求精,因為技術在不斷進步更新,只有通過不斷地學習,輔以求精務實,腳踏實地的作風,方能勝任自己的工作崗位。從工程的實干中不斷豐富自己所學才能,使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質量年度工作計劃表范例5
一、指導思想
推動質量方針和質量目標指標的完成,促進質量監管水平的提升及質量監管體系的持續改進,履行質量承諾,確保檢驗工作質量,滿足客戶需求,確保對社會出具第三方數據的公正性。
二、工作計劃
1、完成中心檢驗資質法人變更手續的工作。
2、建立新的質量監管體系,包括質量手冊、程序文件的編寫修訂,使中心的質量監管體系更加完善。
3、開展季度內審工作一次。
4、開展季度監管評審工作一次。
5、組織開展實驗室檢測設備的季度檢定工作。
6、督促、指導實驗室檢測設備的季度自校工作。
7、組織進行實驗室內部質量監督工作,全年不少于4次。
8、開展一次全面的實驗室檢驗質量控制工作,保證檢驗質量。
9、組織開展實驗設備的期間核查工作,保證設備狀態。
10、組織參與省技術監督局等上級單位舉辦的能力驗證、比對試驗和考核活動,全年至少一次。
11、積極組織人員學習新的.《資質認定監管辦法》和新的《檢驗檢測機構資質認定評審準則》,提升中心質量監管水平。
12、完成領導交辦的其他工作。
三、工作措施
1、為了強化質量監管能力意識,提升人員職能素養,提高人員質量監管水平,積極組織外派人員學習最新版《檢驗檢測機構資質認定評審準則》及《檢驗檢測機構資質認定監管辦法》等,同時在內部開展了相關內容的培訓與學習工作。
2、整體規劃質量體系的建設并按職能部門將質量職能分解到各部門及相應的人員,做到“人人有職責,事事有依據,作業有標準,層層有監督。”
3、加強日常監督監管,完善質量監管制度,確保中心的質量監管工作連續有效。
質量年度工作計劃表范例6
產品質量改進計劃是指企業為了向本企業及其顧客提供更多的利益,而根據其質量發展的規劃和計劃質量指標的要求,針對某項工藝編制的質量改進措施項目計劃或者某個質量問題,進行有目的、有計劃的持續不斷的質量改進。
產品質量改進計劃包含了以下內容:
(1)生產流程:要求標明從來源到最終成品的每一個工序及工序
(2)生產設備:要求標明各工序所使用的生產設備。
(3)作業指引:要求標明各工序的作業指導文件。
(4)控制項目:要求標明各工序應該控制的項目。
(5)接收標準:要求標明各工序作業、測試的接收標淮。
(6)責任者:要求標明檢測責任者。
(7)其他:包括抽樣方法及頻度,檢測設備和檢測方法等。
編制產品質量改進計劃的步驟:
(1)根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題,確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門;
(2)各負責部門定出每一項目的改進措施計劃,經質量管理部門綜合平衡,匯編成企業的季度、年度計劃草案,交由計劃部門納入企業的綜合計劃,按程序審批后執行;
(3)質量管理部門根據季度計劃和臨時出現且急待解決的質量問題,編制月度計劃草案,經審批后,同生產作業計劃一起下達執行。質量管理部門負責檢查執行情況。
實施產品質量改進計劃的步驟
1、確定產品質量改進的項目并做好活動的準備工作
組織全體成員參與產品質量改進及活動的準備。對質量改進項目及活動的范圍、計劃、資源配置和重要性都應加以明確規定和論證。規定應包括有關的背景和歷史情況,相關的質量損失以及目前的狀況。如可能,應盡量具體。應將項目及活動分配到小組、組長和員工。應制定日程表并配置充足的資源。也應對產品質量改進活動的進展情況的定期評審做出規定。
項目的計劃也應在這一階段準備好。要根據用戶的需求和生產過程中出現的質量問題,確定每個季度和全年的質量改進措施項目和項目負責部門。各負責部門訂出每一項目的改進措施計劃后,經質量管理部門綜合平衡,匯編成企業的季度、年度計劃草案。同時,質量管理部門要根據季度計劃和臨時出現且亟待解決的質量問題,編制月度計劃草案。
2、調查可能的因果關系
通過數據的搜集、分析和確認,進而提高對改進過程的性質的認識。應認真按照制定的計劃采集數據;以事實為依據,通過對數據進行分析,掌握待改進過程的'性質,并確定可能的因果關系。
3、采取預防和糾正措施
在確定因果關系后,應針對相應的原因制定不同的預防或糾正措施的方案,組織參與該措施實施的成員研究各方案的優缺點。
4、確認改進措施的實行
在采取了預防和糾正措施后,必須搜集有關的數據加以分析,以確認預防和糾正措施取得的結果。要注意的是,搜集數據的環境應與以前調查和確定因果關系時搜集數據的環境相同。如果在采取預防或糾正措施之后,那些不希望的結果仍繼續發生,且發生的頻次與以前幾乎相同,以致影響了企業的產品質量和發展計劃,那就需要重新確立質量改進項目及活動。
5、保持改進成果
質量改進結果經確認及認可后、需保持下夾。對改講后的過程則需要在新的水平上加以控制。
6、繼續完善及改進
如果所期望的改進已經實現,則應根據企業自身的情況再選擇和實施新的質量改進項目或活動。進一步改進質量的可能性總是存在的,要善于發現需要改進的地方。
產品質量改進計劃可以確定特殊項目或合同的特殊質量要求,并將其列入計劃表中。產品質量改進計劃還可以制定實現質量要求的具體措施和作為監督和評定質量的依據。在整個企業內所采取的旨在提高活動和過程的效益和效率的各項措施中,企業主管所進行的質量改進必須是持續不斷的。
質量年度工作計劃表范例7
為提高我礦安全生產水平,規范調度工作,完善調度工作制度。充分發揮調度工作在煤礦生產協調指揮和保障生產安全中的作用,根據省廳制定的《陜西省煤炭企業調度室質量標準化標準及考核評級辦法(試行)》,特制定了我礦調度室質量標準化年度規劃,具體安排如下:
一、奮斗目標
(一)完成季度、年度、原煤產量、掘進進尺、開拓進尺考核計劃。
(二)在組織指揮生產及對生產死亡和重大非傷亡事故調度指揮無失誤。
(三)安全質量標準化建設,按照煤業公司或省煤炭生產礦井調度室質量標準化標準和礦總體部署,認真執行標準細則扎扎實實地做好調度安全質量標準化工作,嚴格按照質量標準開展工作,鞏固提高調度安全質量標準化水平。
二、主要工作
(一)調度安全管理
安全管理。嚴格落實公司安全生產方針,按“三大規程”和有關法律法規組織指揮生產,建立嚴格的安全保障制度,對重大安全隱患進行跟蹤調度。
組織指揮生產。抓好均衡生產,組織好公司下達的各項生產指標的兌現,抓好落實,掌握日、旬、月、季的原煤生產、掘進進尺、開拓進尺完成情況,堅持生產預測預報,做到安全生產。
嚴格落實各類人員安全生產責任制。建立健全安全責任制和專業人員崗位責任制,分工明確,內容具體,責任到位,并根據情況變化及時補充更新。
有年度災害預防和處理計劃,并根據具體情況及時修改,每年組織一次礦井救災演習。
深入現場掌握實際情況解決安全生產問題。調度人員月人均下井達到5次以上,均有時間、地點、發現問題、安排處理結果記錄。
(二)調度匯報
事故匯報。對發生的各類事故均要按照標準時間上報并采取有力措施,積極組織搶救搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故。
采掘隊長、班長匯報。采掘隊長、班長每班堅持在井下現場向礦調度室作三次匯報內容包括現場地質變化、主要設備運轉、安全隱患處理等情況。
班、日匯報。按規定的時間和內容要求及時向總調度室匯報班、日生產、安全等情況,并做好記錄,做到數字準確,內容具體,按時印發生產日報。
月度匯報。月度匯報有產、運、銷、存、掘進進尺、開拓進尺、采掘重點隊的完成。存在問題及采取的主要措施內容具體,數字準確,符合格式要求,并按規定時間上報。
標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,按時上報,資料存檔齊全。
專題匯報。專題匯報按內容、時間要求向公司匯報,并按時間順序編號存檔。
三、調度基礎管理
1、建立完善各類圖表、牌板、臺賬、記錄簿、內容具體、能反映和指導生產,為安全生產服務。礦調度室設有礦井地質和水文地質圖,井上、下對照圖,巷道布置圖,采掘工程平面圖,通風、運輸系統圖,安全監測裝備布置圖,排水、防塵、壓風等管路系統圖,井下通信系統圖,井上、下配電布置圖和井下電器設備布置圖,井下避災路線圖,事故匯報程序表,領導值班表,牌板或圖表內容完整、字跡工整、清晰、數字準確、填寫及時。
2、設有調度匯報、交接班、傳真電文、電話通知、專題匯報、調度專業會議、電話會議或錄音、重大隱患排查和治理、每天調度會議、生產平衡會議、領導值班、調度綜合、調度人員下井、業務學習和培訓、氣體異常、巷道貫通、人身事故和非人身事故等記錄,各類記錄準確及時,條理清楚、做到件件有著落、事事有回音、條條有記錄,并按時間順序分類存檔。
3、設有產、運、銷、存、安全及綜合臺賬采掘隊逐日、月完成情況臺賬人身和非人身事故臺賬生產接續臺賬數字準確賬面整潔。
4、業務培訓。年初有培訓規劃采取自學與集中學習相結合的`方式組織業務學習并有培訓記錄每月組織考試一次使每個調度人員全面掌握應知應會的內容提高全體調度人員的綜合素質。
5、工作場所文明。調度臺、調度會議室、值班室、機房等清潔整齊、物放有序設備、資料整潔、圖牌板、表格醒目、整齊統一,調度人員工作認真、態度和靄、文明用語、促進工作質量的提高。
質量年度工作計劃表范例8
一、建立全面的質量管理系統
目前,品質部人力資源嚴重短缺,僅有2人,其中部長1人,檢驗實驗人員1人。但是職責范圍甚廣,包括:進料,制程控制,入庫,出貨,投訴處理,還要包括體系完善,質量建立等,因此,品質管理工作越來越需要系統化,標準化。
二、原材料及配方控制
由于受產品特性及包裝要求的影響,部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗,只能對表面現象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認,可是這些環節都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩定性,引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此,我們必須加強源頭控制,即供應商的質量保證控制,通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤,穩定來料的.品質。
保溫材料目前質量性能已達到,在質量穩定的情況下,配方可以做適量的調整,從而降低成本。(注:只能根據生產的穩定性進行調整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂,在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達到降低成本。
三、制程控制
鑒于成品質量合格率為100%出廠,同時保證后續生產規模的擴大,計劃使用生產部自檢+品質部(生產巡檢+成品抽檢+出貨確認)相結合的方式來進行。當然,檢驗僅僅只是品質保證的一種手段,實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識,強化品質標準觀念,從源頭控制產品質量,這樣才能保證生產即檢驗,產品即良品,產品質量才能更好的控制。為了做到這一點,有必要實行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來,張貼在各工序指導生產。
3、將相應標準作成直觀文件,便于操作員查看。
4、工人的品質意識教育培訓。
5、定時、定量的進行巡查,做好巡查記錄。
6、在每一道工序上進行質量控制。
7、對生產現場異常情況做到即時處理。
四、售后客訴處理
及時處理客訴問題,找其原因及時制定出改善措施,將改善措施落實到工序上實施,并確認效果。讓產品的質量做到化。
在新的一年里,我們有了之前的經驗,但也面臨著新的挑戰,我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作,做到質量第一。
質量年度工作計劃表范例9
一、工作目標
1、完善護理質量標準體系,各項工作指標達到二級甲等醫院要求。
2、全面提高護理服務質量,病員滿意率≥95%以上。
3、認真做好護理文書書寫,達到規范要求。
4、加強業務培訓,提高業務能力。
二、實施措施
1、整理制定各項護理工作標準,下發各護理單元。
2、對質控委員會成員及科室質控人員定期進行護理質量管理知識培訓。
3、護理部每季度進行全院護理質量綜合目標檢查及考核,結果與效益工資掛鉤。
4、護理部及質控委員會確定每周檢查重點,下病區對全院護理單元進行普查,結果與效益工資掛鉤。
5、質控小組每月下病區檢查3—4次,并對檢查結果進行匯總,在護士長例會上進行通報。
6、護士長做好每周工作自查,并認真填寫工作自查表。
7、繼續執行護士長夜查房制度,對夜間、節假日護理質量進行檢查。
8、每季度進行一次患者滿意度調查,結果在護士長例會上進行反饋,對病人反映的問題,要及時給予答復和解決。
9、每月召開一次護理差錯、事故分析討論會。
10、針對護理缺陷,做到現場指出,立即改正,重大問題及時上報護理部。
11、加強業務培訓,做到技術操作規范化,基礎理論考核常規化。
12、年度內個人出現3次以上差錯,護理部對其進行當面警告和經濟處罰。
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