工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家整理的工作計(jì)劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計(jì)劃 篇1
區(qū)商務(wù)局工作總結(jié)和工作計(jì)劃20xx年，武陵源區(qū)商務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府及市商務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和全面指導(dǎo)下，以“提質(zhì)武陵源、再創(chuàng)新輝煌”戰(zhàn)略部署為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和全市商務(wù)工作會(huì)議精神，不斷加大招商引資力度，努力完善市場(chǎng)服務(wù)體系，積極挖掘外貿(mào)進(jìn)出口潛力，嚴(yán)格開展商務(wù)綜合執(zhí)法，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，并取得明顯成效。
一、主要績(jī)效評(píng)估指標(biāo)
(一)實(shí)際利用外資3400萬(wàn)美元。截止到11月底，實(shí)際利用外資3460萬(wàn)美元，完成年目標(biāo)任務(wù)的101.8%。
(二)外貿(mào)進(jìn)出口300萬(wàn)美元。截止到11月底，外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)245萬(wàn)美元，完成年目標(biāo)任務(wù)的81.7%。
(三)社會(huì)消費(fèi)品零售總額10.04億元。截止到10月底，社消額完成7.89億元，累計(jì)增長(zhǎng)10.5%。預(yù)計(jì)11月份累計(jì)增長(zhǎng)11.6%。
二、開展的主要工作
(一)招商引資工作。
一是加強(qiáng)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。為夯實(shí)招商基礎(chǔ)，自年初開始，我局通過(guò)實(shí)地調(diào)研、考察論證、征求意見(jiàn)、認(rèn)真篩選、精細(xì)包裝了具有戰(zhàn)略性的投資項(xiàng)目14個(gè)，并制作了《武陵源區(qū)招商引資項(xiàng)目?jī)?cè)》4000余本。二是加大項(xiàng)目宣傳。為提高招商項(xiàng)目的知曉率，我們充分利用區(qū)政府門戶網(wǎng)站、商務(wù)之窗平臺(tái)廣泛發(fā)布招商信息，同時(shí)以外出上門招商、參加重大招商活動(dòng)等契機(jī)，大力開展項(xiàng)目的宣傳推介。今年，來(lái)我區(qū)咨詢、洽談項(xiàng)目的客商達(dá)150多批次。三是加大項(xiàng)目洽談。對(duì)客商意向性投資項(xiàng)目，按照“一個(gè)項(xiàng)目、一名班子、一抓到底”原則，進(jìn)行跟蹤聯(lián)系，全力對(duì)接，密切洽談，爭(zhēng)取項(xiàng)目成功簽約。6月份的“滬洽周”會(huì)上，我區(qū)與湖南雅達(dá)文化投資有限公司就張家界開元博物館項(xiàng)目簽訂了正式合同，投資總額2。2億元。另外，與大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán)就羅公坪項(xiàng)目簽訂了框架協(xié)議，目前，區(qū)政府已成立項(xiàng)目指揮部進(jìn)行征地拆遷工作。同時(shí)，我局積極搞好項(xiàng)目對(duì)接、洽談，力爭(zhēng)明年初簽訂正式合同文本。四是強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)。對(duì)落戶企業(yè)，明確專人，定期走訪，積極協(xié)助解決有關(guān)困難和問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。今年，盛美達(dá)度假酒店投資2億元的酒店三期工程已開工建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了外資企業(yè)的增資擴(kuò)股。五是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。根據(jù)《武陵源區(qū)招商引資服務(wù)責(zé)任單位考核辦法》，每季度定期開展招商引資工作檢查，不斷規(guī)范部門辦事流程，增強(qiáng)部門服務(wù)招商工作的責(zé)任性和積極性，提高客商滿意率。同時(shí)，設(shè)立舉報(bào)投訴電話和信箱，暢通投訴反映渠道，做到有訴必查，有查必果，切實(shí)保護(hù)投資者的合法權(quán)益。
(二)商貿(mào)流通工作
一是嚴(yán)格商務(wù)執(zhí)法，規(guī)范酒類肉類市場(chǎng)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行《生豬屠宰管理?xiàng)l例》和《酒類流通管理辦法》，認(rèn)真落實(shí)酒類流通隨附單制度和生豬定點(diǎn)屠宰制度，每季度和元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”等重大節(jié)慶日期間積極開展市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，確保酒肉食品安全。截止目前，共查獲各類假冒偽劣酒1050瓶，白板肉220公斤，無(wú)害化處理病豬300多頭。二是加強(qiáng)成品油市場(chǎng)監(jiān)管。每月定期深入各加油站開展安全隱患大排查，確保企業(yè)生產(chǎn)安全。每季度開展一次成品油市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，有效保障成品油市場(chǎng)供應(yīng)和秩序井然。三是加大市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。我局根據(jù)全區(qū)流通企業(yè)的實(shí)際，將亙立超市、宏源市場(chǎng)確定為市場(chǎng)監(jiān)測(cè)樣本企業(yè)。明確專人，負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的周報(bào)、旬報(bào)、月分析工作，正確引導(dǎo)生產(chǎn)和消費(fèi)，保障市場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)。四是完善市場(chǎng)綜合體系。今年，通過(guò)招商引資引進(jìn)落戶的巖門商貿(mào)城項(xiàng)目已開工，新建一個(gè)面積達(dá)8937.56平方米的農(nóng)貿(mào)大市場(chǎng)，十一月底已完成主體工程。建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品直銷店1家，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)超對(duì)接”，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。五是抓好社消擴(kuò)容。積極深入企業(yè)走訪，摸清底數(shù)，對(duì)符合入庫(kù)條件的，耐心細(xì)致做政策宣傳、思想動(dòng)員，爭(zhēng)取企業(yè)支持，納入統(tǒng)計(jì)范疇，拓寬社消數(shù)據(jù)來(lái)源渠道。年底前，力爭(zhēng)完成新增限上企業(yè)3家。
(三)外經(jīng)外貿(mào)工作。
年初由單位一把手親自帶隊(duì)，對(duì)全區(qū)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)，開展走訪調(diào)研，全面掌握了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。對(duì)有設(shè)備進(jìn)口計(jì)劃的百龍?zhí)焯莨尽⑻熳由剿鞯拦镜戎攸c(diǎn)企業(yè)，密切跟蹤聯(lián)系，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加大政策扶持。針對(duì)企業(yè)在進(jìn)口過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)海關(guān)、稅務(wù)、出入境檢驗(yàn)檢疫、金融等方面的關(guān)系，竭力為企業(yè)排憂解難。11月底外貿(mào)指標(biāo)破零倍增，達(dá)到了245萬(wàn)美元。
(四)城鄉(xiāng)互助共建工作。
20xx年，是城鄉(xiāng)互助共建活動(dòng)的收官之年。年初，我局將此項(xiàng)工作納入單位重要議事日程，認(rèn)真研究，周密部署。一是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，通過(guò)定期開展學(xué)習(xí)教育和民主生活會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力，提高黨員個(gè)人的綜合素質(zhì)。二是扎實(shí)開展扶貧幫困。積極下村入組開展情況摸排，確定10家特困戶為幫扶對(duì)象，與局黨員干部結(jié)成一對(duì)一的對(duì)子，在生產(chǎn)、生活等方面給予幫助指導(dǎo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，元至十一月份，共發(fā)放困難慰問(wèn)金5000元，大米、糧油、棉衣、棉被等生活物資價(jià)值3000多元。三是完善基礎(chǔ)設(shè)施功能。共投入資金91。6萬(wàn)元，完成了村主干道路燈亮化工程，13組的組道硬化工程，12組的人畜蓄水池工程，黎家村、袁家峪片區(qū)的水管改造工程。四是大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。發(fā)展生豬養(yǎng)殖戶5戶，擴(kuò)大中藥材種植100畝、蔬菜種植200畝。
(五)雙聯(lián)雙解六攻堅(jiān)工作。
今年，按照市、區(qū)的統(tǒng)一部署，我局繼續(xù)開展了“招商引資攻堅(jiān)”主題活動(dòng)。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、股室和人員，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。二是制定年度工作計(jì)劃，確�；顒�(dòng)有序、有效開展。三是開展困難問(wèn)題摸排。積極深入聯(lián)系企業(yè)和項(xiàng)目一線，及時(shí)了解項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度及存在的困難問(wèn)題，并將摸排出的困難問(wèn)題，建立工作臺(tái)賬，明確承辦單位，進(jìn)行任務(wù)交辦。截止11月底，共摸排問(wèn)題7個(gè)，已解決落實(shí)7個(gè)，銷號(hào)率達(dá)100%。
(六)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市區(qū)關(guān)于深入開展黨的`群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，落實(shí)規(guī)定動(dòng)作，做好自選動(dòng)作，學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制3個(gè)環(huán)節(jié)有分有合，層層推進(jìn)。一是開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，每位黨員干部撰寫學(xué)習(xí)筆記達(dá)8000字，心得體會(huì)2篇以上;二是廣泛深入征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議，收集領(lǐng)導(dǎo)班子存在的“四風(fēng)”及其他方面的問(wèn)題31個(gè)，意見(jiàn)建議9條，領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人存在的問(wèn)題共79個(gè)，意見(jiàn)建議42條;三是從四大方面部署整改落實(shí)、建章立制工作�；顒�(dòng)期間，騰退辦公用房80多平方米，三公經(jīng)費(fèi)比上年同期下降約80%，壓縮會(huì)議10%，精簡(jiǎn)文件15%，廢止制度1個(gè)、修改完善制度6個(gè)、新建制度15個(gè)，整個(gè)活動(dòng)取得了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、教育干部、凝聚民心的顯著成效。
三、存在的困難問(wèn)題
一是外貿(mào)進(jìn)出口指標(biāo)任務(wù)壓力大。因我區(qū)無(wú)自營(yíng)出口企業(yè)，指標(biāo)任務(wù)完成緊緊依靠機(jī)電設(shè)備進(jìn)口，下半年有維修改造計(jì)劃的天子山索道公司，機(jī)電設(shè)備要到20xx年元月從張家界海關(guān)報(bào)關(guān)。為此，300萬(wàn)美元的目標(biāo)任務(wù)預(yù)計(jì)無(wú)法完成。
二是社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)后勁不足。限上企業(yè)數(shù)量少，增幅小，統(tǒng)計(jì)范疇較窄，不能有效拉動(dòng)全區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的大幅度增長(zhǎng)。
四、明年工作計(jì)劃
(一)總體目標(biāo)
實(shí)際利用外資3740萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)10%，招商引資簽約項(xiàng)目2個(gè)，落地建設(shè)2個(gè);社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成11億元，同比增長(zhǎng)10%;外貿(mào)進(jìn)出口總額330萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)10%。
(二)主要措施
1、扎實(shí)推進(jìn)招商引資。一是加大招商宣傳。充分利用政府信息網(wǎng)、商務(wù)之窗等網(wǎng)站平臺(tái)廣泛發(fā)布招商信息，搶抓機(jī)遇、精心組織優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目參加重大招商活動(dòng)。二是創(chuàng)新招商方式。靈活采取產(chǎn)業(yè)招商、以商招商、上門招商等形式，提高引資實(shí)效。三是加大項(xiàng)目洽談。對(duì)在談項(xiàng)目明確專人，全程跟蹤，密切聯(lián)系，積極洽談，力爭(zhēng)簽約。四是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對(duì)落地項(xiàng)目實(shí)施“全程代辦”，簡(jiǎn)化審批流程，加快手續(xù)辦理，促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程。
2、大力促進(jìn)城鄉(xiāng)消費(fèi)。一是把擴(kuò)大消費(fèi)擺到更加重要的位置，加快城市商業(yè)綜合體建設(shè)，積極擴(kuò)大城市消費(fèi);二是切實(shí)抓好特色街區(qū)建設(shè)，積極推動(dòng)社區(qū)商業(yè)發(fā)展，打造便民服務(wù)商圈;三是培育新型服務(wù)領(lǐng)域，大力發(fā)展電子商務(wù)、折扣店等新型消費(fèi)業(yè)態(tài);四是著力推進(jìn)城鄉(xiāng)現(xiàn)代流通體系建設(shè)，加快綜合市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品直銷店建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“農(nóng)超對(duì)接”、“農(nóng)商對(duì)接”。實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)提質(zhì)改造，進(jìn)一步開拓農(nóng)村市場(chǎng)，激活農(nóng)村消費(fèi);五是抓好限上企業(yè)入庫(kù)，有效拉動(dòng)社消增長(zhǎng)。
3、切實(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。一是確保市場(chǎng)供應(yīng)。建立健全應(yīng)急商品調(diào)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化，切實(shí)保障生活必需品市場(chǎng)供給。二是成立執(zhí)法大隊(duì)，加大執(zhí)法力度。重點(diǎn)加強(qiáng)成品油、典當(dāng)、再生資源等特殊行業(yè)監(jiān)管力度，努力維護(hù)市場(chǎng)秩序。三是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)。加大市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)力度，通過(guò)商務(wù)部重點(diǎn)流通企業(yè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)全區(qū)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展情況及重要商品供應(yīng)情況進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析研究，并制定相應(yīng)措施和對(duì)策。
4、努力擴(kuò)大外貿(mào)進(jìn)出口。一是狠抓外貿(mào)主體隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)出口產(chǎn)品培育，增強(qiáng)發(fā)展后勁。三是抓好國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)開拓。組織企業(yè)參加各項(xiàng)經(jīng)貿(mào)活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)能力，努力擴(kuò)大外貿(mào)出口。四是強(qiáng)化服務(wù)，竭力為外貿(mào)進(jìn)口企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
工作計(jì)劃 篇2
x月終，緊張繁忙的一月即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識(shí)，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一月是充實(shí)的一月，我的成長(zhǎng)來(lái)自xx超市這個(gè)大家庭，為xx超市明月更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己x的工作總結(jié)
一、xx市場(chǎng)大廈工作階段
xx月后，我依舊負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份xx市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到*月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，xx市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)xx市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但xx市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然xx市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但xx市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在xx市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，xx市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在xx市場(chǎng)工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
xx月份因工作的需要，我被調(diào)到xx超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的.店面經(jīng)理。
三、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自xx市場(chǎng)的5xxxx名員工到xx市場(chǎng)超市的3xxxx員工再到8月份xx超市六部門乙班4xxxx 名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
五、不足方面與下月工作思路
俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一月時(shí)間，具體開始超市的工作才近半月，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
工作計(jì)劃 篇3
一、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)所執(zhí)教學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，熟悉本學(xué)期教材內(nèi)容和特點(diǎn)，把握教材編排體系，弄清教材重難點(diǎn)，制定切實(shí)可行的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)教育、教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，積極轉(zhuǎn)變教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式。在課堂教學(xué)中改過(guò)去的“填鴨式”為“啟發(fā)式”、“激導(dǎo)式”等，體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用;重視學(xué)法的指導(dǎo)，在教學(xué)過(guò)程中采用思考評(píng)價(jià)法、分析歸納法、自主探究法、總結(jié)反思法等培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生從機(jī)械的“學(xué)答”向“學(xué)問(wèn)”轉(zhuǎn)變，從“學(xué)會(huì)”向“會(huì)學(xué)”轉(zhuǎn)變，成為真正的學(xué)習(xí)的主人。
3、鼓勵(lì)組內(nèi)教師在教學(xué)中不斷總結(jié)、反思，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，撰寫教學(xué)隨筆和經(jīng)驗(yàn)文章，力爭(zhēng)有論文發(fā)表，積極完成新視野博客圈規(guī)定的博客任務(wù)。
二、抓好課堂教學(xué)，提高學(xué)習(xí)效率
1、開展組內(nèi)聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，把聽(tīng)課、評(píng)課的活動(dòng)經(jīng)常化。要求每位教師認(rèn)真聽(tīng)每一節(jié)課，并且課后要交流，要求每位評(píng)課老師依托教育教學(xué)理論從不同角度指出其課堂教學(xué)的閃光點(diǎn)和不足之處，坦率而真誠(chéng)地交流意見(jiàn)并提出自己的見(jiàn)解和建議。教研組負(fù)責(zé)組織好學(xué)校安排的聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)。開課教師必須做好精心準(zhǔn)備，要注入課改理念，確保教學(xué)效果，確�；顒�(dòng)質(zhì)量。聽(tīng)評(píng)課要達(dá)到規(guī)定節(jié)數(shù)，并做好詳細(xì)記錄，積極開展網(wǎng)上教研活動(dòng)。
2、堅(jiān)持教師間隨堂聽(tīng)課。組內(nèi)教師應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，互相聽(tīng)評(píng)課。隨堂課更能體現(xiàn)教師教學(xué)特色，也能反映出平時(shí)教學(xué)中存在的問(wèn)題，課后聽(tīng)課老師應(yīng)及時(shí)和講課老師交流研討，互相促進(jìn)，共同提高。
3、積極學(xué)習(xí)、利用現(xiàn)代教育遠(yuǎn)程教育技術(shù)手段為教學(xué)服務(wù)，充分發(fā)揮部分教師精通電腦的作用，帶動(dòng)、幫助全組成員特別是中青年教師盡快地掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，學(xué)會(huì)整合教學(xué)資源，學(xué)會(huì)制作教學(xué)課件，并盡快地運(yùn)用到課堂教學(xué)之中，以加強(qiáng)課堂教學(xué)的生動(dòng)、形象性，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、落實(shí)教學(xué)常規(guī)，協(xié)助教務(wù)處做好教學(xué)常規(guī)檢查和期中、期末兩次教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)工作
四、重視畢業(yè)班教學(xué)，打好復(fù)習(xí)攻堅(jiān)戰(zhàn)
畢業(yè)班教師要加強(qiáng)對(duì)初三畢業(yè)班考試中常出現(xiàn)的問(wèn)題研究，進(jìn)行有針對(duì)性的訓(xùn)練，加強(qiáng)對(duì)基本功較差學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的研究，切實(shí)做好“扶優(yōu)輔中穩(wěn)差”工作，要培養(yǎng)尖子生，讓他們精益求精，嚴(yán)中求嚴(yán);要做好中等生的.輔導(dǎo)工作，促進(jìn)平衡發(fā)展;要重視轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的思想工作，讓他們認(rèn)認(rèn)真真讀點(diǎn)書，學(xué)點(diǎn)東西，不要影響課堂秩序，努力提升學(xué)科成績(jī)。
五、具體工作安排
第2周組內(nèi)教師會(huì)，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，商討、擬定本學(xué)期教研計(jì)劃;第四周組內(nèi)教師會(huì)，繼續(xù)學(xué)習(xí)新課標(biāo)，公布本學(xué)期教研計(jì)劃;
第6周實(shí)施“走出去”計(jì)劃(到外地聽(tīng)其他老師的優(yōu)質(zhì)課);
第8周常規(guī)教學(xué)檢查;
第9周實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”計(jì)劃(聽(tīng)譚細(xì)龍教授和王懷玉老師的報(bào)告);
第10周期中考試;
第12期中考試成績(jī)分析會(huì);
第15周聽(tīng)郭勇老師的歷史課;
第16周聽(tīng)馮自江老師的歷史課;
第17周聽(tīng)王國(guó)金老師的地理課;
第18周聽(tīng)宋海鷗老師的政治課;
第19周聽(tīng)張功勛老師的政治課。
工作計(jì)劃 篇4
結(jié)合20xx年售后維修總體運(yùn)行情況來(lái)看，售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃。客戶的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞，批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向。 為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短現(xiàn)對(duì)售后服務(wù)部工作總結(jié)如下：
一、20xx年度售后服務(wù)部的主要工作：20xx年售后部營(yíng)業(yè)額：XX萬(wàn)余元。毛利：XX萬(wàn)余元，平均單車營(yíng)業(yè)額：XX元。20xx年共進(jìn)廠xx輛，其中潤(rùn)保xx輛。
二、不足之處
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短，新成員較多，制度不夠完善，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺，我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度，在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平，同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提高責(zé)任心、專業(yè)心，加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹立真正的“主人翁”思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的.各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展，為更好地服務(wù)服務(wù)汽車貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、20xx年售后服務(wù)部的工作計(jì)劃
確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶，隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展，現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開計(jì)劃如下：
(一)、客戶管理細(xì)化
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;
2、通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。
(二)、續(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車間超負(fù)荷工作，需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配，減少客戶等待時(shí)間。
(三)、資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)
在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)，提高整體的戰(zhàn)斗力;
(四)、人員培訓(xùn)
隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合，特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
(五)、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)，適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。
(六)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式 以公平、公正、公開為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化 本售后維修組織培訓(xùn)及考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施 采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。
總的來(lái)講，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年。為努力實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)，售后服務(wù)部已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!
工作計(jì)劃 篇5
酒店正在實(shí)施計(jì)劃管理，要求各部門每個(gè)月末上交一份下個(gè)月部門工作計(jì)劃，下個(gè)月頭上交一份計(jì)劃實(shí)施情況匯報(bào)，此措施實(shí)施以來(lái)，取得了良好的效果，各部門管理工作的態(tài)度和積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)了。但仍存在上交計(jì)劃不規(guī)范、不按時(shí)的現(xiàn)象。究其原因主要是沒(méi)有弄清楚計(jì)劃的概念?計(jì)劃制定的特點(diǎn)?計(jì)劃制定的要求?計(jì)劃種類有哪些以及計(jì)劃的寫作要求。作為酒店任何一級(jí)管理者，會(huì)寫工作計(jì)劃是基本要求。
一、計(jì)劃的概念
計(jì)劃是酒店工作過(guò)程的第一步驟。計(jì)劃是指對(duì)一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)將要進(jìn)行的工作進(jìn)行預(yù)先的安排和布置的過(guò)程。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。不論事大事小，都應(yīng)當(dāng)有一個(gè)事先安排，假如估計(jì)到某事將可能發(fā)生突變，也要有一個(gè)預(yù)先的分析判斷和應(yīng)急準(zhǔn)備。當(dāng)然，大的事情有大的計(jì)劃，這種計(jì)劃往往還要形成文字;一些細(xì)小的事情未必以文字形式體現(xiàn)，也許在酒店管理人員的頭腦中存在就夠了。但無(wú)論如何，計(jì)劃是酒店工作過(guò)程中必不可少的一個(gè)步驟。
酒店計(jì)劃就是指酒店管理者事先規(guī)劃做什么，如何做和誰(shuí)去做。具體而言，酒店計(jì)劃應(yīng)考慮3個(gè)重要問(wèn)題。一是我們要做什么，為誰(shuí)而做?二是我們要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)?三是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，我們對(duì)組織的活動(dòng)是如何進(jìn)行管理?對(duì)這些問(wèn)題的回答將確定酒店未來(lái)所有活動(dòng)的方針。因此，制定好酒店的各種計(jì)劃，是酒店管理者首先和最重要的工作。計(jì)劃可以全面合理地安排好其他一切工作，應(yīng)該說(shuō)，沒(méi)有計(jì)劃就不存在管理。 酒店計(jì)劃有下列好處：
計(jì)劃將迫使管理者作全面的思考，幫助管理者選擇更加有效的經(jīng)營(yíng)管理方案，計(jì)劃也提供了指導(dǎo)與評(píng)價(jià)下屬工作狀況和酒店經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)。
事實(shí)上，不做計(jì)劃就是選擇混亂，不實(shí)行計(jì)劃管理就是實(shí)行危機(jī)管理。
二、計(jì)劃制定的特點(diǎn)
酒店計(jì)劃是由酒店各層管理人員負(fù)責(zé)制定和實(shí)施的。因此，我們可以從酒店不同管理層的角度，來(lái)分析與把握酒店不同計(jì)劃的類型及特點(diǎn)。
1、上層管理者
即酒店集團(tuán)總裁和酒店總經(jīng)理制定酒店發(fā)展的全面和長(zhǎng)期的計(jì)劃。由于所涉及到的外部環(huán)境包括法律變動(dòng)、社會(huì)潮流、政府政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)際關(guān)系和客源需求數(shù)量與特點(diǎn)，是很難預(yù)測(cè)的，因此這類戰(zhàn)略性計(jì)劃具有不確定性，需要不斷調(diào)整。
2、中層管理者
即部門經(jīng)理要以上層管理者提供的酒店總目標(biāo)和政策為指導(dǎo)，制定本部門的'業(yè)務(wù)行動(dòng)計(jì)劃。中層的計(jì)劃主要與內(nèi)部事務(wù)相關(guān)，因而計(jì)劃的不確定性就大大減少了。這類計(jì)劃在性質(zhì)上也是長(zhǎng)期的和創(chuàng)造性的。中層管理者至少要制定為期一個(gè)月的本部門工作計(jì)劃。
3、低層管理者
即主管要做計(jì)劃。他們的計(jì)劃期更短、內(nèi)容更專門化和具體化。這一層的計(jì)劃往往是在客源或任務(wù)既定情況下的作業(yè)計(jì)劃，這包括員工工作時(shí)間安排和員工分工和工作要求等。低層管理者至少要制定為期一周的計(jì)劃。
三、計(jì)劃制定的要求
一項(xiàng)好的酒店計(jì)劃應(yīng)該包括六方面的內(nèi)容：目標(biāo)、措施、實(shí)施時(shí)間、負(fù)責(zé)人、預(yù)算、評(píng)估控制。 要制定好一項(xiàng)酒店計(jì)劃，還需要注意下列幾個(gè)方面的問(wèn)題：
第一，計(jì)劃必須寫下來(lái)。這會(huì)使人在制定計(jì)劃時(shí)考慮更周全，也可時(shí)刻提醒管理人員去努力實(shí)現(xiàn)它，容易在全體人員中溝通，并可作為工作檢查的標(biāo)準(zhǔn)。
第二，計(jì)劃要被理解和接受。要讓大家知道，因?yàn)橛?jì)劃是大家的行動(dòng)目標(biāo)與方案。
第三，計(jì)劃目標(biāo)要具有可行性，這樣才會(huì)有激勵(lì)作用; 又要具有挑戰(zhàn)性，只有通過(guò)不斷努力才能實(shí)現(xiàn)。這
樣才會(huì)有指導(dǎo)意義。
第四，要規(guī)定實(shí)施的時(shí)期，否則，不會(huì)產(chǎn)生緊迫責(zé)任感。另外，目標(biāo)規(guī)定的實(shí)現(xiàn)時(shí)間必須與員工的工作時(shí)間與對(duì)目標(biāo)感興趣的時(shí)間相一致。
四、酒店工作的計(jì)劃種類
酒店工作的計(jì)劃是以上級(jí)布置的任務(wù)、目標(biāo)為依據(jù)而制定的，是對(duì)上級(jí)的各種決策作出具體的安排。 從計(jì)劃的時(shí)間性講，有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和近期計(jì)劃。而就管理人員的工作計(jì)劃而言，一般是近期計(jì)劃。
從計(jì)劃內(nèi)容說(shuō)，有完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)計(jì)劃、開展?fàn)I銷活動(dòng)計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和管理工作計(jì)劃。作為管理人員經(jīng)常制定的計(jì)劃，一般為業(yè)務(wù)工作和管理工作的計(jì)劃。從計(jì)劃表現(xiàn)特點(diǎn)分，或?yàn)槿婀ぷ饔?jì)劃——往往體現(xiàn)為完成目標(biāo)計(jì)劃，或?yàn)閷ｍ?xiàng)工作計(jì)劃。
㈠完成目標(biāo)計(jì)劃
又分為完成任務(wù)指標(biāo)計(jì)劃和某一階段應(yīng)達(dá)到的工作水平目標(biāo)計(jì)劃。完成目標(biāo)的計(jì)劃一般可看作是全面工作計(jì)劃。
例如，上級(jí)要求中餐廳某月?tīng)I(yíng)業(yè)額應(yīng)達(dá)到80萬(wàn)元。作為中餐廳主管就應(yīng)為完成月?tīng)I(yíng)業(yè)額的任務(wù)指標(biāo)作出計(jì)劃。這里既可能涉及到對(duì)各
種資源的安排，也可能涉及到如何開展?fàn)I銷活動(dòng)，還可能涉及到如何提高工作質(zhì)量以利促銷，如何調(diào)動(dòng)員工積極性等措施安排，甚至還可能提出需要上級(jí)解決的事項(xiàng)及其它部門配合的工作內(nèi)容等。
再如，某客房部門經(jīng)理為了使屬下每位員工在半年內(nèi)都能達(dá)到高一級(jí)技能水準(zhǔn)，制定了技術(shù)等級(jí)達(dá)標(biāo)計(jì)劃，其中針對(duì)每位員工現(xiàn)有實(shí)際情況作出具體的有關(guān)項(xiàng)目培訓(xùn)練習(xí)安排、結(jié)對(duì)子互幫互學(xué)安排和分段考核及總評(píng)的時(shí)間安排等。
�、鎸ｍ�(xiàng)工作計(jì)劃
如某部門制定在某月中旬接待某大型團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，營(yíng)銷部制定接待某V.I.P客人的工作計(jì)劃，某餐廳制定為某會(huì)議舉辦大型的歌舞晚宴的計(jì)劃等。這些計(jì)劃一般都會(huì)體現(xiàn)人力安排、物力配備、財(cái)務(wù)預(yù)算、時(shí)間確定、信息流動(dòng)等等，還有可能體現(xiàn)工作程序、協(xié)作要求等項(xiàng)目，也會(huì)對(duì)達(dá)到的工作效果等作出具體要求。
再如，前廳部為了使屬下員工英語(yǔ)水平有進(jìn)一步提高，制定了某一時(shí)期員工英語(yǔ)專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，工程部制定了空調(diào)制冷系統(tǒng)的全面檢修計(jì)劃，營(yíng)銷部制定了開辟新的銷售網(wǎng)絡(luò)和拜訪新、老客戶計(jì)劃等，也都屬于專項(xiàng)工作計(jì)劃。
五、計(jì)劃的寫作要求
前面說(shuō)過(guò)，管理人員要解決某一個(gè)問(wèn)題，完成某一項(xiàng)上級(jí)交給的
任務(wù)都要有“計(jì)劃”這個(gè)步驟。對(duì)于比較重要、比較復(fù)雜的工作就應(yīng)當(dāng)要有一個(gè)文字形式的計(jì)劃，以便執(zhí)行者有章可循，也便于有關(guān)人員檢查落實(shí)。形成文字的計(jì)劃結(jié)構(gòu)一般是：
�、鍢�(biāo)題，即計(jì)劃名稱。要求標(biāo)題準(zhǔn)確、主題明確。
�、媲把�，即制定此計(jì)劃的緣由和指導(dǎo)思想，要求開門見(jiàn)山，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔。
�、缯�，這是計(jì)劃的主體部分。包括：
計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)，工作要求，工作重點(diǎn)，措施，方法，步驟，時(shí)間安排，人力安排等。這一部分集中說(shuō)明： ——做什么(What);
——何處做(Where);
——何時(shí)做以及何時(shí)完成(When);
——誰(shuí)去做(Who);
——怎么做以及做得結(jié)果應(yīng)達(dá)到什么的標(biāo)準(zhǔn)(How)。
這一部分要求寫得明確具體，能量化的指標(biāo)盡可能量化;線條清晰、表述清楚;對(duì)于時(shí)間安排、人力安排、信息傳遞工作、方法、行動(dòng)步驟、工作進(jìn)度、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)等，盡可能寫得詳盡，不可含糊其辭;可以使用表格的應(yīng)盡可能使用。
總之，要求主體內(nèi)容寫得細(xì)致、周到、明確、具體，這樣方能有助于計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
�、杵渌�，即計(jì)劃中有時(shí)還有備注說(shuō)明、附帶資料等，最后要寫明制定計(jì)劃時(shí)間、制定人。
工作計(jì)劃 篇6
一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
落實(shí)屬地管理責(zé)任，對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)食品安全負(fù)總責(zé)，實(shí)行食品安全監(jiān)管行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。因人事調(diào)整，鄉(xiāng)政府及時(shí)調(diào)整食品安全委員會(huì)組成人員，明確了安委會(huì)的主要工作職責(zé)和組成部門職責(zé)。加強(qiáng)食品安全“四員”隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，由分管負(fù)責(zé)人任食品安全管理員；衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員任食品安全宣傳員；村民委員會(huì)主任任食品安全協(xié)管員；村衛(wèi)生室醫(yī)生任食品安全信息員。
二、強(qiáng)化監(jiān)管能力建設(shè)。
在相關(guān)法律、政策和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)方面，不斷加強(qiáng)“四員”業(yè)務(wù)能力建設(shè)，強(qiáng)化食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位基本信息采集統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。鼓勵(lì)組建各類農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、旅游餐飲服務(wù)業(yè)等經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)，通過(guò)協(xié)會(huì)自律章程加強(qiáng)企業(yè)自身安全責(zé)任意識(shí)，落實(shí)自我主動(dòng)管理責(zé)任。
三、強(qiáng)化日常監(jiān)管。
加大日常監(jiān)督檢查的頻次和力度，提倡對(duì)本轄區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行分類指導(dǎo)和管理，及時(shí)解決消除群眾身邊存在的食品安全隱患問(wèn)題。重點(diǎn)對(duì)大米、食用油、蔬菜果蔬、肉制品、乳制品等零售流通市場(chǎng)，對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和食品加工作坊；對(duì)餐飲服務(wù)單位等旅游接待服務(wù)單位重點(diǎn)加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查。開展對(duì)學(xué)校、社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、工廠食堂等單位的定期不定期檢查。各村要落實(shí)農(nóng)村集體聚餐指導(dǎo)申報(bào)備案工作。鄉(xiāng)食安辦要積極參與重大活動(dòng)和重要節(jié)假日期間的聯(lián)合安全檢查。
四、建立應(yīng)急管理機(jī)制。
同步發(fā)揮村兩委成員、黨員、代表、農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格員和鄉(xiāng)村食品安全監(jiān)管“四員”作用，及時(shí)匯總?cè)粘１O(jiān)督、臨時(shí)抽檢、投訴舉報(bào)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等各方反饋信息，主動(dòng)排查問(wèn)題，或及時(shí)報(bào)送主管部門科學(xué)分析研判風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)防控措施。加強(qiáng)應(yīng)急工作的督查和指導(dǎo)，建立食品生產(chǎn)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題報(bào)告制度，加強(qiáng)政府值班工作和信息報(bào)告制度，不斷提升應(yīng)急管理水平。
五、推進(jìn)食品安全社會(huì)共治。
增加調(diào)整公安、司法部門為食品安全成員單位。食安委各成員單位要按照職責(zé)分工，嚴(yán)格落實(shí)主管責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任。落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任意識(shí)，督促企業(yè)建立質(zhì)量安全控制主體責(zé)任體系、嚴(yán)格規(guī)范操作程序，加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程監(jiān)管。重視信息公開工作，選取典型反面事例進(jìn)行曝光。完善投訴舉報(bào)機(jī)制，發(fā)揮12331舉報(bào)平臺(tái)作用，強(qiáng)化輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督。積極開展食品藥品安全知識(shí)宣傳，形成政府、企業(yè)、社會(huì)“三位一體”保障食品藥品安全的工作格局。
食品藥品安全問(wèn)題是基本的民生問(wèn)題，也是重大的.社會(huì)問(wèn)題，關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定、和諧與發(fā)展。我們要在鄉(xiāng)黨委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市食藥監(jiān)局、市農(nóng)委等業(yè)務(wù)主管部門的有效指導(dǎo)下，腳踏實(shí)地、勤廉工作，不斷提高監(jiān)管工作效能，為保障轄區(qū)飲食用藥安全盡最有力的本職責(zé)任和社會(huì)公民責(zé)任。
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