電話銷售工作計劃范文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的電話銷售工作計劃范文,希望對大家有所幫助。
在將近一年時間中,經過市場部全體員工共同努力,使我們公司產品知名度在x市場上漸漸被客戶所認識,良好售后服務加上優良產品品質獲得了客戶一致好評,也取得了寶貴銷售經驗一些成功客戶。這是我認為我們做比較好方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大問題。
一、下面是公司XX年總銷售情況
從上面銷售業績上看,我們工作做是不好,可以說是銷售做十分失敗。在x市場上,XX產品品牌眾多,XX天星由于比較早進入x市場,XX產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大壓力。
客觀上一些因素雖然存在,在工作中其他一些做法也有很大問題,主要表現在
1銷售工作最基本客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作,在開始工作倒現在有記載客戶訪問記錄有XX個,加上沒有記錄概括為XX個,八個月XX天時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪客戶量XX個。從上面數字上看我們基本訪問客戶工作沒有做好。
2溝通不夠深入。銷售人員在客戶溝通過程中,不能把我們公司產品情況十分清晰傳達給客戶,了解客戶真正想法意圖;對客戶提出某項建議不能做出迅速反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們產品有幾分了解或接受什么程度,x迅汽車運輸有限公司就是一個明顯例子。
3工作沒有一個明確目標詳細計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結計劃習慣,銷售工作處于放任自流狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良后果。
4新業務開拓不夠,業務增長小,個別業務員工作責任心工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
二、市場分析
現在xXX市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司產品從產品質量,功能上屬于上等產品。在價格上是賣得偏高價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多就是產品價格。有幾個因為價格而丟單客戶,面對小型客戶,價格不是太別重要問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品價位時非常敏感。在明年銷售工作中我認為產品價格做一下適當浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在x區域,因為XX市場首先從x開始,所以x市場時競爭非常激烈市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產品知名度價格都沒有什么優勢,在x開拓市場壓力很大,所以我們把主要市場放在地區市上,那里市場競爭相對來說要比x小一點。外界因素減少了,加上我們銷售人員靈活性,我相信我們做比原來更好。
市場是良好,形勢是嚴峻。在xXX市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
三、XX年工作計劃
在明年工作規劃中下面幾項工作作為主要工作來做
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定銷售團隊。
人才是企業最寶貴資源,一切銷售業績都起源于有一個好銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神銷售團隊是企業根本。在明年工作中建立一個諧,具有殺傷力團隊作為一項主要工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統業務管理辦法。
銷售管理是企業老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流狀態。完善銷售管理制度目是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度責任心,提高銷售人員主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己看法建議,業務能力提高到一個新檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。建議試行。
根據今年在出差過程中遇到一系列問題,約好客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家情況,使計劃好行程被打亂,不能順利完成出差`目。造成時間,資金上浪費。
5、銷售目標
今年銷售目標最基本是做到月月有進帳單子。根據公司下達銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段銷售任務。并在完成銷售任務基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年發展是整個公司員工綜合素質,公司指導方針,團隊建設是分不開。提高執行力標準,建立一個良好銷售團隊有一個好工作模式工作環境是工作關鍵。是我一些不成熟建議看法,如有不妥之處敬請諒解。
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