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最新半年度個人工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的最新半年度個人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
最新半年度個人工作計劃1
今年美容店能夠接到的業(yè)務在我看來還是不怎么樂觀的,至少從上半年的慘淡的業(yè)績可以看出若不在下半年更努力一些的話很有可能造成一些虧空,因此針對目前的形勢以及作為美容師的自己的能力分析,我覺得還是應該要對下半年做一個簡單的工作計劃才能夠讓自己的內心有一些底氣,實際上在以往的工作中我也一直希望能夠憑借自己的美容技巧與口才拉攏更多的客戶。
對我來說下半年的第一場戰(zhàn)爭自然是要從需要做美容的客戶身上開始,作為一家身邊起碼有著三個競爭對手的美容店來說若不能夠在宣傳上面下點功夫,我想我們不會在客戶資源的分流中取得更多的利益,關于這一點問題我相信店長他們所思考的要比我深遠得多。我覺得自己所需要思考的問題主要還是關于美容產(chǎn)品的搭配上面,在這一點上面我覺得可以在水果美容上面多用些心,即便這種方式算得上比較老套但針對年輕客戶來說還是屢試不爽,雖然說賺的不多但也擋不住原材料的成本比較廉價,最重要的還是年輕客戶的基數(shù)比較大可以起到宣傳效果。
另外在閑暇無事的時候我可以包裝一些比較好看的小禮品,有的時候客戶不會對美容產(chǎn)品的價格提出異議,但是我從以往的工作中可以發(fā)現(xiàn)他們對于一些制造精巧的小禮品可謂是十分感興趣,所以我認為自己在下半年可以嘗試著制造一些小瓶裝的護膚品拿來贈送給在本店消費的客戶,這樣在加深自己在客戶心中地位之余還能打造出本店獨特的一面,實際上一些巧妙的構思正是美容師創(chuàng)作的靈感源泉。
其實我覺得必不可少的還有自身技藝的`嫻熟,正因為在美容師這一行有著學無止境的說法,所以我才需要不斷磨礪自身美容技巧,而且現(xiàn)在新事物的發(fā)展速度遠遠超過我所能接受的程度,因此我在工作之余還是應該要多學一些國際上的化妝品知識,這樣的話在開闊自身視野之余還能夠多一些與客戶之間的談資,要知道在美容店進行美容服務的客戶肯定是不缺少名貴化妝品的,有的時候能夠和客戶聊一些她們感興趣的話題還能夠使自身的服務水平起到舒緩疲憊的作用。
說到底缺少新客戶的加入對于我來說才是目前最大的難題,為了不讓這個問題形成死循環(huán)必須要在開拓思路之余增加一些宣傳的手段,鑒于本店中其他美容師身上或多或少也存在類似的問題,因此我覺得還是應該從整體上做出一些改變才能夠帶動美容店業(yè)務的增長。
最新半年度個人工作計劃2
為進一步貫徹“以病人為中心”的服務理念,加強基礎護理工作,全面落實護理責任制,提升護理服務水平和病人滿意度,我們根據(jù)護理部的相關精神和本科室的實際情況,制定了以下計劃:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效避免護理風險,為患者提供高質量、安全有序的護理服務。
1.不斷加強安全意識教育,及時提醒發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素,并提出整改措施。組織在院內外護理差錯為例的討論和學習,使護理人員充分認識現(xiàn)有及潛在的護理差錯因素,吸取教訓,保持安全警覺。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班和節(jié)假日等,實行彈性排班制度,合理搭配不同經(jīng)驗等級的值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班的謹慎精神。
3.加強重點患者的管理,如監(jiān)護室的'特護患兒和普通病房的危重患兒。將這些患者作為科室晨會和交接班的重點,評估病人已有的和潛在的風險,達成共識,并引起所有班次的高度重視。
4.完善護理文件記錄,減少安全隱患。規(guī)范護理記錄,認真執(zhí)行“實事求是、準確及時、客觀真實”的護理記錄原則。
5.完善護理緊急風險預案,平時要注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要進行回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.辦公班護士要真誠接待新入院患者,將患者送到床邊,主動向患者家屬宣教和開展健康教育。
2.要求責任護士每天與患者家屬溝通,包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后效果和反應等,認真執(zhí)行各項護理操作告知程序,尊重患者家屬的知情權,消除患者家屬的疑慮。
3.每月組織工休座談會,發(fā)放患者滿意度調查表,對服務質量高的護士表揚鼓勵,對服務質量低的護士進行批評教育。
三、深入開展以“人本位”為中心的整體護理工作,細化工作流程,明確崗位責任。
1.對各班的職責進行修訂,改變排班模式,細化各班次的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護理分工,力求新的職責更合理實用。
2、加強基礎護理與?谱o理,實行責任護士制度,為患者提供綜合護理服務并且持續(xù)關注患者病情,隨時與患者進行溝通,提供生活護理、基礎護理,確;颊叩陌踩,同時展現(xiàn)人性化的護理關懷。
3、深化護士分層使用,根據(jù)病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士,重癥患者由年資資深、能力出眾的護士負責,以凸顯能力與等級的對應。
四、實行護士績效分配
分配原則:以效率與質量優(yōu)先,按工作分配,兼顧公正與公平。
分配依據(jù):患者滿意度、工作量、潛在風險、護理質量以及責任心。
五、加強患者健康教育
1、責任護士每天根據(jù)科室常見疾病的治療與護理、特定飲食、疾病的預防與會藥注意事項向患者逐一詳細解釋,開展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2、每月召開護理會議,每位護士匯報工作情況與感想。每月開展病人滿意度調查,認真聽取患者關于優(yōu)化護理工作的反饋和建議。及時解決問題并提出改進措施,努力提升護理質量,提高病人的滿意度。
六、引進新業(yè)務與新技術
1、重點發(fā)展小兒康復保健,并選派1-2名護士進行進修。
2、強化科研意識,擬于年內開展1-2項新技術。
最新半年度個人工作計劃3
上半年的工作已經(jīng)隨著時間過去了。但是在上半年的工作中,我所得到的工作的經(jīng)驗和回憶,會一直留在我的心中,作為我在將來工作中的向導和助力!我是個比較“喜新厭舊”的人,雖然過去上半年的工作做的還算讓我滿意,也給了自己不錯的鼓勵。但是,到了現(xiàn)在,這些也不過是過去的事情罷了。比起回想自己過去的成績,我更為期待著下半年中我能拿到怎樣的成績。
眼看下半年的工作也即將來臨,我對自己在20xx年下半年的工作也定下了目標,希望我能朝著這個方向不斷的前進,在下半年拿到一個讓我感到驚喜的新成績。我的20xx年下半年工作計劃如下:
一、整裝待發(fā)
作為即將開始的新的下半年的`工作,這是一段新的工作之路,怎么能帶著“牽掛”上路?我必須要在開始的時候,將上半年的剩余的雜事都清理干凈,在后面以一個全新的狀態(tài)來參加工作,這樣才能不帶牽掛的進行下半年的工作。
二、個人方面的修整
在上半年的工作中,我學到的東西可不僅僅是工作中的經(jīng)驗和技巧而已,通過對自我的反省以及在工作中的觀察,我找到了許多自己在平時工作上沒有做好的地方,并在之后的工作中不斷的重復著改正和尋找的工作。
截止到目前,我任然有許多的地方?jīng)]有改好,雖然我知道想要將自己的錯誤都改正,成為一個完美的人是不可能的,但是只要堅持去改變,我總會變得更加的出色!在下半年里,我會繼續(xù)堅持著這份工作,讓自己更加靠近理想的自己,也讓我的工作能力更上一層樓。
三、工作方面
在工作上,我首先需要好好的對自己做好心態(tài)方面的調整。在上半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)面對現(xiàn)在的顧客,過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了,我需要轉變我現(xiàn)在的銷售方式,要去學會迎合顧客的要求,試著在下半年改變自己的銷售風格。
同時,也不要忘了像那些業(yè)績高的同事們去學習、討論。他們能做的比我好,一定是有什么原因的,為了做好,我也要去試著去向這個方向改變。
四、結束語
下半年,我會繼續(xù)在夢想的道路上繼續(xù)努力,但是也不要在努力的方向上忘記了自己前進的目標。努力朝著目標前進之前,不要忘記對自己訂下前進的方向。
最新半年度個人工作計劃4
一、提升工作能力,提供更優(yōu)質的服務
今年,我們醫(yī)院的等級評選讓醫(yī)療設備需要全面更新,規(guī)章制度也要重新修訂,以完善就醫(yī)流程。我們醫(yī)院是一家二級甲等醫(yī)院,因此,醫(yī)生和護士提升個人素質與能力的同時,也要參加三次培訓,包括護理、禮儀和溝通技巧等。這是提高個人工作能力的絕佳機會,讓我們能夠給予患者更專業(yè)、更貼心的護理服務。
二、不斷進步,學習更多的急救技能
我所在的'科室是全院最忙、最見證人生輪回的地方,不同診斷的危急病例都會到達我們手中。因此,我決心學習更多的急救知識,以從容應對各種病情,并爭取為患者爭取更多的時間。我首先會使自己精通心肺復蘇技能,確保每次按壓都達到精確的力度。此外,我也希望在治療哮喘、燒傷、刀傷、內出血等方面積累更多的急救經(jīng)驗,這樣在跟隨救護車救治患者時,也能夠盡早治療。
三、晉升護師,展示我自身的能力
我已經(jīng)達到晉升為護師的資格,今年是我成為醫(yī)院護士的第三年。我的工作能力已經(jīng)達到了護師的標準,因此我的目標就是更好地掌握技能,盡心盡力服務患者,以確保自己的業(yè)績合格。我希望在今年結束時,能夠通過醫(yī)師考核,這對于一名護士來說難度很高,但我有信心取得好成績。
最新半年度個人工作計劃5
一、提升護理人員素質,強化護理標準化培訓
1、加強“三基”培訓及專業(yè)技能訓練,按照護理人員規(guī)范化培訓要求進行考核。
2、針對新入院護士,加強基本功訓練和專科技術培訓,包括政治思想、職業(yè)素質、醫(yī)德醫(yī)風等內容。
3、轉變服務觀念,強化服務態(tài)度,實行“一對一全程服務”,護士不得推諉工作。
4、為護士提供多種學習途徑,提高護理能力和技術水平。
5、護士長組織學習?浦R和設備操作流程,更新知識和技能。
二、夯實護理質量過程控制,確保工作安全、有效
1、培養(yǎng)護理人員發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力,提高全員參與質量管理的意識。
2、建立檢查、考評、反饋制度,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施。
3、規(guī)范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析與改進。
4、分析護理差錯缺陷和投訴原因,提出防范和改進措施,追究責任。
5、嚴格執(zhí)行查對制度,強調二次核對的執(zhí)行到位,管理護士,防止嚴重差錯和事故的發(fā)生。
6、強化護理人員對設施檢查意識,及時發(fā)現(xiàn)問題,保持設備的完好。
7、加強護理隱患上報制度,鼓勵護士積極上報不良事件,有效防范護理缺陷、差錯和事故的發(fā)生。
8、為保障醫(yī)療質量,必須嚴格執(zhí)行消毒隔離措施,確保消毒隔離合格率達到100%。為了更好地保證消毒效果和及時供應術中物品,我們計劃增購高壓消毒鍋。同時,我們還將嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對于違反無菌原則的人和事,我們將及時進行糾正,避免院內感染,并確保無菌切口感染率≤0.5%。
三、優(yōu)化親情服務,提升服務質量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,我們將進一步規(guī)范護理操作用語和護患溝通技能。我們的目標是培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、我們注重收集護理服務需求信息,通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談,發(fā)放滿意度調查表等方式,獲取病人的需求和反饋信息,及時提出改進措施,同時對護理人員工作進行激勵,調動她們的工作積極性。
3、我們將定期開展護理人員醫(yī)德醫(yī)風教育和愛崗敬業(yè)教育活動,提高護士隊伍的職業(yè)道德素質。
4、我們將嚴格執(zhí)行首問負責制,做好5秒鐘接待病人,并且在服務過程中做到:周到的服務、和藹的態(tài)度、文明的用語,做到治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心,以實現(xiàn)病人滿意、領導滿意、零投訴的目標。
5、我們將擴大護理工作的對象范圍,不僅關注病人,還包括病人家屬、醫(yī)療、后勤和其他科室。我們的護士長每周至少下去一次相關科室,加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,爭取理解、信任和支持,以更好地配合治療。
6、護理工作的'性質也將從單純的治療護理延伸到病人身心的整體護理。我們將時刻為病人著想,主動提供病人的心理護理。同時,我們將嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,不議論病人的病情、治療效果或治療并發(fā)癥。我們將改善服務態(tài)度,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求。
9、推行“為病人辦實事、提供優(yōu)質護理服務”活動,計劃在第四季度開展。具體做法是,要求所有護士根據(jù)實際情況,為每位病人提供1-2項實實在在的服務,不論大小,只要是以病人為中心的服務理念即可。通過此活動,讓病人深刻體會到我們對于優(yōu)質護理服務的承諾。接著,每個護士將與大家分享自己的經(jīng)驗和對于服務質量的認識,提高服務意識和改善服務質量。
10、舉行別開生面的“微笑服務演講比賽”,計劃在年底舉辦。比賽將根據(jù)以下評分標準進行,滿分為100分:突出中心,明確主題(50分);脫稿演講(10分);表達流暢(10分);普通話標準、吐字清晰(10分);表情自然、聲情并茂(10分);儀表良好、舉止得體(10分)。一等獎獎金為300元,二等獎兩名,每人獎勵200元,三等獎三名,每人獎勵100元。
四、建立和諧團隊,共同發(fā)展
1、我們堅持“以人為本”的宗旨,關心、愛護、尊重和理解護士,以真誠待人,協(xié)助護士解決生活中的實際困難。我們希望成為護士們值得信賴的知心朋友,讓他們在工作中心身愉悅,提高團隊凝聚力。
2、護士長傾聽醫(yī)護人員的建議,不斷地協(xié)同工作,及時糾正工作中的失誤和偏差,讓護士參與病房的管理工作,增強其責任感和主體意識。
3、我們建立了合理的獎懲機制,善用激勵原理管理,注重賞識和教育,切實落實獎勵和懲罰,積極調動團隊的積極性。
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