工作計(jì)劃

時(shí)間：2024-11-17 08:23:50 工作計(jì)劃我要投稿

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工作計(jì)劃

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

工作計(jì)劃

工作計(jì)劃篇1

　　一、招新工作。

　　我們本著廣納賢才的原則，會在大一新生中招進(jìn)有責(zé)任心，有實(shí)干能力的`同學(xué)，為我部增添更多活力。

　　二、常規(guī)工作：

　　1.為豐富同學(xué)組織生活，拓展視野，總結(jié)上學(xué)期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)真開展具有我院特色的團(tuán)日活動。

　　2.學(xué)生黨建工作。

　　繼續(xù)抓好積極分子培養(yǎng)工作，繼續(xù)發(fā)現(xiàn)各年級品學(xué)兼優(yōu)的同學(xué)，推薦給黨組織。

　　3.評優(yōu)工作。

　　公正、公開、公平地評選優(yōu)秀團(tuán)干、團(tuán)員。

　　三、新工作。

　　本學(xué)期我部還將開展一系列具有我部特色的活動，具體事宜待議。

　　新學(xué)期我部會以嶄新的面貌迎接挑戰(zhàn)，做好工作。

工作計(jì)劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　在新課程標(biāo)準(zhǔn)理念下，貫徹以“學(xué)生發(fā)展為本”，努力構(gòu)建和諧教育生態(tài)的學(xué)校教育理念，以教導(dǎo)處、教科室工作為指南，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo),牢固樹立“研究、指導(dǎo)、服務(wù)”的宗旨，在課程內(nèi)容深刻調(diào)整，通過多渠道提高藝體教師專業(yè)化發(fā)展水平，培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的藝體教師隊(duì)伍，充分發(fā)揮各科骨干教師和學(xué)科帶頭人的輻射作用。全面實(shí)施音樂、體育、美術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)，狠抓藝體科研，大力推進(jìn)素質(zhì)教育改革，加強(qiáng)課題的研究和教學(xué)研究，提高學(xué)生藝體學(xué)習(xí)質(zhì)量。努力探索新的研培模式，與時(shí)俱進(jìn)，使藝體教研工作有新的突破，新的.發(fā)展，新的成果。

　　二、工作目標(biāo)

　　以小學(xué)課程改革為重點(diǎn)，把知識技能的學(xué)習(xí)與學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，構(gòu)建重基礎(chǔ)、多樣化、有層次、綜合性的課程結(jié)構(gòu)，為學(xué)生的自主選擇和自動學(xué)習(xí)提供理想的課程環(huán)境，最大限度地發(fā)揮藝體課程的發(fā)展功能,讓每一個(gè)學(xué)生得到成功。增強(qiáng)藝體教師的學(xué)術(shù)意識、研究的習(xí)慣，善于總結(jié)和反思，不斷積淀文化底蘊(yùn)，在厚積中求薄發(fā)，在積累中求創(chuàng)新，突出藝體學(xué)科特點(diǎn)，建立精品戰(zhàn)略，強(qiáng)化一流意識，從而使我校藝體教研工作有新的突破。

　　三、工作措施

　　（一）加強(qiáng)中心教研組的職責(zé)和作用

　　中心教研組成員要全面履行其職責(zé)，積極做好本職工作及兼職工作，以“教學(xué)科研為已任”，樹立良好的科研意識，充分發(fā)揮其在各校的教研指導(dǎo)作用。

　　（二）積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)??

　　積極學(xué)習(xí)教學(xué)研究雜志，掌握先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及教育理念，以提高自己綜合教學(xué)研究水平。組內(nèi)結(jié)合每次活動，“以研究帶學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促研究”，從教育自身素質(zhì)的根本上抓起，扎實(shí)搞好每次活動。積極參加教科室組織的校本培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，寫好心得體會。

　　（三）扎實(shí)開展教學(xué)研究活動

　　積極開展開展音樂、體育、美術(shù)等小科目的聽課互評活動。及時(shí)交流、反饋，以增強(qiáng)相互間業(yè)務(wù)水平的提高，校內(nèi)組織學(xué)生球類比賽。

　　（四）積極撰寫教學(xué)教研論文。

　　（五）認(rèn)真組織學(xué)生參加市、區(qū)級各項(xiàng)比賽。

　　（六）積極參與學(xué)校組織的各門學(xué)科的聽評課活動

工作計(jì)劃篇3

　　為了認(rèn)真貫徹《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂的衛(wèi)生管理，根據(jù)《食品衛(wèi)生法》和《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，結(jié)合我校食堂的實(shí)際情況，全體師生都有一個(gè)干凈舒適的工作環(huán)境，保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行。作為食堂經(jīng)理，下半年工作計(jì)劃制定如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　實(shí)踐貫徹教育局《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》號文件精神和食堂管理與衛(wèi)生工作制度，加強(qiáng)我校食堂管理，消除食堂安全隱患，保障師生身心健康。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，防止食物中毒事故。

　　2、加強(qiáng)食堂工作人員的思想作風(fēng)管理，確保食堂工作人員態(tài)度好、工作質(zhì)量好、遵守紀(jì)律、服從安排，努力為學(xué)校教學(xué)和師生生活服務(wù)。

　　3、提高學(xué)生的生活質(zhì)量，讓學(xué)生和老師在有限的條件下吃好。

　　三、主要措施

　　1、把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作體系。食堂工作人員必須掌握質(zhì)量控制，禁止購買和使用腐爛、有害和有毒的食品，嚴(yán)格操作程序，防止食物中毒事件。注意電、火、消防設(shè)備的`管理，確保食堂不發(fā)生安全事故。

　　2、加強(qiáng)食堂管理，同時(shí)加強(qiáng)對食堂人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和質(zhì)量。積極參加政治學(xué)習(xí)，不斷提高為師生服務(wù)的意識

　　3、加強(qiáng)食堂商品采購管理。點(diǎn)擊采購，并逐一檢查和接受產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量

　　4、降低成本，盡量不浪費(fèi)食物。每天監(jiān)督下料。各種物資、食品、蔬菜都要采購，保證質(zhì)量，供應(yīng)要及時(shí)，采購要少，性價(jià)比高。采購廚房所需的材料(餐具、炊具)及其他材料，必須經(jīng)胡主任批準(zhǔn)后方可采購。大額資金的使用應(yīng)經(jīng)委托人批準(zhǔn)。

　　5、搞好學(xué)校食堂衛(wèi)生，餐具應(yīng)每天消毒，生熟分開，防止傳染病的發(fā)生。食物要洗干凈，飯不要和生食混在一起。試著現(xiàn)在就吃，現(xiàn)在就煮。

　　6、食物應(yīng)保持清潔，夏季應(yīng)增加防蠅措施。

　　7、對于各種要煮的食物，包括面食、油鹽、調(diào)料、蔬菜、肉類等，都要做好成本效益，保證食堂經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　8、個(gè)人注意：食堂的人上班時(shí)間要穿工作服，上班時(shí)間嚴(yán)禁吸煙，要定時(shí)洗澡。理發(fā)，不要留太長的指甲。對于分配給個(gè)人的衛(wèi)生區(qū)域，要及時(shí)清理，確保飲用餐具、地面和倉庫的清潔。讓食堂永遠(yuǎn)干凈衛(wèi)生有序。

　　四、工作安排

　　食堂衛(wèi)生月，徹底清理食堂衛(wèi)生，并做好員工培訓(xùn)。食堂安全月，學(xué)習(xí)食堂安全知識。食堂勞動月，組織學(xué)習(xí)各種食堂工作技能。比如如何更快的削土豆？食堂質(zhì)量月，提高食品質(zhì)量，努力做到色、香、味俱全，讓大多數(shù)師生滿意。

工作計(jì)劃篇4

　　為了在20xx年度更好地落實(shí)“三會一課”制度，在黨員干部中形成良好的政治氛圍，進(jìn)一步提升黨員干部的政治理論水平和黨性觀念，黨支部要定期召開支部黨員大會、黨支部委員會議、黨小組會，按時(shí)上好黨課，并努力提高“三會一課”質(zhì)量。

　　一、黨支部大會

　　1、主要任務(wù)

　　傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和上級黨組織的決議、指示，制定本支部貫徹落實(shí)的計(jì)劃、措施;定期聽取、討論支部委員會的工作報(bào)告，對支部委員會的工作進(jìn)行審查和監(jiān)督;討論接受新黨員和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，討論決定對黨員的表彰和處分;選舉支部委員會和出席上級黨代會的代表;討論決定其他需要由支部黨員大會討論決定的重要問題。

　　2、會議準(zhǔn)備

　　由支部委員會根據(jù)實(shí)際工作需要，確定支部大會的議題。并將會議內(nèi)容、要求事先通知全體黨員。根據(jù)會議內(nèi)容的需要有時(shí)可以吸收非黨干部或要求入黨積極分子列席會議。

　　3、大會決議

　　支部委員會把準(zhǔn)備付諸表決的問題提交支部大會，組織黨員進(jìn)行充分醞釀討論，然后按照規(guī)定的表決方式進(jìn)行表決，形成決議。

　　4、會議次數(shù)

　　一般每3個(gè)月召開一次。會議由黨支部支部書記主持，支部書記因故不能到會，由支部委員主持。

　　5、會議記錄

　　每次舉行支部大會，都要指定專人做好詳細(xì)記錄。詳細(xì)記載會議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、到會人數(shù)及名單、缺席人數(shù)及名單、會議議題，每名黨的發(fā)言內(nèi)容、決議的內(nèi)容及表決情況。會議記錄要認(rèn)真保管，存檔備查。

　　二、黨支部委員會議

　　1、會議次數(shù)

　　黨支部委員會議一般每月召開一次，如遇緊急事情需要研究，可隨時(shí)召開。

　　2、會議主要內(nèi)容

　　黨支部委員會議主要研究貫徹執(zhí)行上級黨組織和支部黨員大會的決議和意見、支部工作計(jì)劃、檢查和總結(jié)、支部成員的民主生活會等。

　　3、支部委員會議不能否決支部黨員大會決定

　　支部委員在黨員大會閉會期間，負(fù)責(zé)處理支部的日常工作。支部委員會對支部黨員大會所做的決議不能修改或推翻。為了便于支部黨員大會對問題進(jìn)行討論和做出決定，支部委員會可以提出初步意見和方案，但不能把它強(qiáng)加給黨支部黨員大會，更不允許把支部委員會置于支部黨員大會之上。支部委員會做出的決議和決定，支部黨員大會有權(quán)修改或否定。如果發(fā)現(xiàn)支部黨員大會的`決定不符合黨的路線、方針和上級黨組織的決議時(shí)，支部委員會可請示上級黨組織裁決或重新召開支部黨員大會討論決定。

　　4、到會人數(shù)規(guī)定

　　支部委員會決定重要問題時(shí)，到會支部委員必須超過支部委員人數(shù)的半數(shù)才有效;如遇重大問題要做出決定。能到會的委員以不超過半數(shù)時(shí)，必須召開黨員大會討論決定。

　　5、會議記錄

　　為了正確貫徹支部委員會決議、決定，召開支部委員會議應(yīng)由專人認(rèn)真做好記錄。記錄的內(nèi)容包括：會議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、缺席人員名單、會議議題、支部委員的發(fā)言要點(diǎn)、會議決議等。會議記錄要專人保管，存檔備查。

　　三、黨課制度

　　黨課是對黨員進(jìn)行教育的最經(jīng)常、最基本的一種形式。組織好黨課教育，建立黨課制度是黨支部的一項(xiàng)重要工作。在一般情況下，兩個(gè)月要上一次黨課，在實(shí)施中，可根據(jù)形勢任務(wù)的需要，相對集中使用黨課教育時(shí)間。黨支部要從本單位的實(shí)際情況出發(fā)，采取切實(shí)可靠的措施，保證黨員都能按時(shí)聽黨課。這項(xiàng)制度堅(jiān)持得好不好，是衡量一個(gè)支部黨內(nèi)生活制度是否健全的一個(gè)重要方向。

　　黨課的內(nèi)容主要是比較系統(tǒng)地講解黨的基本知識、馬克思主義的基本理論常識和黨的路線、方針、政策等。可根據(jù)上級黨組織選定的黨課教材和參考資料來講，求搞好黨員的思想調(diào)查，要針對黨員一定時(shí)期的思想傾向和共性問題加以確定。

　　黨支部在搞黨課教育時(shí)，應(yīng)制訂出黨課教育計(jì)劃，一般應(yīng)制訂一年的計(jì)劃，安排好黨課時(shí)間、講課教員、黨課內(nèi)容等。如有必要，可請示上級黨組織，或與上級黨組織協(xié)調(diào)進(jìn)行。課后，黨支部要組織討論，消化內(nèi)容，也可進(jìn)行測驗(yàn)，決不能講了、聽了就完了。

工作計(jì)劃篇5

　　一、業(yè)務(wù)部的專業(yè)化服務(wù)

　　業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變，不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù)，我們應(yīng)該更專業(yè)化，這個(gè)專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時(shí)候就會又很大的問題，經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應(yīng)該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因?yàn)橹灰覀兡軒椭蛻艚鉀Q他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個(gè)客戶是像要找一個(gè)推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果;第三，業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解，這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù);第四，業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)，守時(shí)，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學(xué)會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次;特別是在電話營銷的時(shí)侯，一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說，說些什么。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的，都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，他們比主管有更豐富的經(jīng)驗(yàn)。在帶新人的時(shí)侯，經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做。

　　當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的最基本的要求，其實(shí)還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納，在這里作為我個(gè)人計(jì)劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。

　　二、公司的制度化管理

　　在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強(qiáng)員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量，但是實(shí)行一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因?yàn)闃I(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和，而且最重要的是因?yàn)楹献鞒隽诵﹩栴}，因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計(jì)的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強(qiáng)的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因?yàn)楣芾砟Ｊ缴媳绕渌靖鼊僖换I。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系。故我認(rèn)為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度，并加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理。

　　對這個(gè)制度我的看法是：首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個(gè)部門，對每個(gè)部門來說，進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，這樣分工明確公司的效率才會提高，而且各個(gè)部門應(yīng)該設(shè)立一個(gè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)各個(gè)部門的工作安排和人員調(diào)動。并每個(gè)月由負(fù)責(zé)人舉行各個(gè)部門的部門會議，并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報(bào)，同時(shí)唐總只須下達(dá)指示和看其結(jié)果給予評價(jià)或者追究責(zé)任實(shí)行獎懲。還可以通過一些獎勵機(jī)制來提高員工的責(zé)任心和積極性，如全勤獎等。其次公司向前發(fā)展，就應(yīng)該越來越細(xì)致了，不能還像剛成立那樣去經(jīng)營，應(yīng)該考慮的更細(xì)致，更專業(yè)了，這個(gè)細(xì)致和專業(yè)不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的'客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方。再次對于業(yè)務(wù)員來說，這個(gè)管理是最重要的，我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解，因此之前一定要進(jìn)行好培訓(xùn)。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人，帶領(lǐng)整個(gè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的發(fā)展，可以讓他們傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英，公司應(yīng)該采取獎勵機(jī)制，這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展。總之，公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了，到目前為止推廣效果基本上達(dá)到了預(yù)期的效果了，關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)可了，所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了。

　　三、技術(shù)部的熱忱服務(wù)

　　技術(shù)部主要負(fù)責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時(shí)候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達(dá)到客戶滿意的效果為止，當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員，有很多方面的知識客戶可能并不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時(shí)也達(dá)到了一個(gè)很好的宣傳效果。

　　技術(shù)部的工作人員，在網(wǎng)站制作方面懶散，不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待，像網(wǎng)站小的話，應(yīng)該按時(shí)按量的完成，直到客戶的認(rèn)可和滿意。一個(gè)網(wǎng)站的制作到結(jié)束，技術(shù)部都沒有一個(gè)至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉，這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展，同時(shí)也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作，同時(shí)也為了整個(gè)公司的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)部可是我們公司幕后的功臣。

工作計(jì)劃篇6

　　按照《全國死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告規(guī)范》和上級工作要求，加強(qiáng)我院死亡病歷的監(jiān)測工作，杜絕死亡病歷的'漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象，健全死亡病歷報(bào)告制度，特制定20xx年死因信息監(jiān)測工作計(jì)劃。

　　一、目標(biāo)

　　（一）建立健全工作制度，完善死因網(wǎng)絡(luò)報(bào)告程序。

　　（二）按照工作規(guī)范，定期進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

　　二、措施

　　（一）對各科臨床醫(yī)生進(jìn)行死亡醫(yī)學(xué)證明書培訓(xùn)，要求完整準(zhǔn)確及時(shí)的填寫死亡醫(yī)學(xué)證明書。

　　（二）要求各科室做好死亡病例登記工作。并對死亡病例進(jìn)行討論，做好記錄。

　　（三）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作人員在核實(shí)確認(rèn)后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)將卡片通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，并做好卡片的收集、保存和登記。

　　（四）定期下科室進(jìn)行死亡病歷報(bào)告工作的督導(dǎo)檢查。杜絕漏報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象。

工作計(jì)劃篇7

　　一、計(jì)劃的目的

　　為高效地開展公司的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對公司所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本計(jì)劃。

　　二、計(jì)劃的目標(biāo)

　　1.對公司所有部門進(jìn)行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。

　　2.對所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。

　　3.建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。

　　三、計(jì)劃職責(zé)

　　該計(jì)劃主要由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。

　　四、工作分析的目的說明

　　根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為集團(tuán)人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃，決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合集團(tuán)進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團(tuán)分公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。

　　五、工作分析的用途說明

　　1.人力資源規(guī)劃

　　2.人員招聘及甄選

　　3.人員任用及配置

　　4.薪資調(diào)查

　　5.薪資結(jié)構(gòu)

　　6.員工培訓(xùn)及發(fā)展

　　7.職業(yè)規(guī)劃

　　8.工作評價(jià)

　　9.職位分類

　　10.績效評估

　　11.目標(biāo)管理計(jì)劃

　　12.工作流程分析

　　13.組織結(jié)構(gòu)研究

　　六、工作分析的內(nèi)容說明

　　根據(jù)集團(tuán)分公司內(nèi)部的實(shí)際部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)各分公司內(nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。

　　七、工作分析的方法選取說明

　　根據(jù)集團(tuán)分公司的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。

　　八、工作分析的相關(guān)流程說明

　　1.崗位說明書和工作規(guī)范書的形成流程

　　·市場工作計(jì)劃書 ·教學(xué)工作計(jì)劃書 ·會計(jì)工作計(jì)劃書 ·招商工作計(jì)劃書

　　·服裝店工作計(jì)劃書 ·項(xiàng)目計(jì)劃書 ·企業(yè)計(jì)劃書 ·培訓(xùn)計(jì)劃書 ·創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板

　　2.工作分析的流程

　　九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時(shí)間安排說明

　　1.項(xiàng)目小組的建立

　　工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備；不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動，還需要各分公司行政人事部的協(xié)助。項(xiàng)目小組的框架圖如下：

　　2.工作分析的步驟及人員時(shí)間安排

　　項(xiàng)目對象負(fù)責(zé)人時(shí)間

　　1.1工作分析培訓(xùn)（部門和崗位兩方面）各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 1—2星期（包括準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，視頻培訓(xùn)）

　　1.2問卷填寫培訓(xùn)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 在發(fā)放問卷實(shí)時(shí)調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)

　　2.1工作分析問卷設(shè)計(jì)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷） —— xxx

　　xxx

　　xxx 3—4個(gè)星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

　　2.1員工填寫問卷（崗位分析問卷）各分公司部門經(jīng)理、員工各分公司行政人事部 3—5天

　　2.2各分公司部門經(jīng)理審核問卷各分公司部門內(nèi)部員工各分公司各部門經(jīng)理 3—5天

　　2.3各分公司理審核問卷各分公司所有部門經(jīng)理及員工各分公司總經(jīng)理 5—7天

　　2.4各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理審核問卷各分公司所有部門經(jīng)理及員工各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理 7—10天

　　2.5人力資源部收集問卷并整理各分公司所有部門經(jīng)理及員工 xxx

　　xxx

　　xxx 1個(gè)月—1個(gè)半月

　　3.1訪談題目設(shè)計(jì) —— xxx

　　xxx

　　xxx 3—4個(gè)星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

　　3.2確定訪談員工各分公司所有部門骨干員工 xxx

　　xxx

　　xxx 訪談時(shí)實(shí)時(shí)選取重點(diǎn)崗位訪談員工

　　3.3人力資源部組織訪談并整理訪談信息各分公司所有部門骨干員工 xxx

　　xxx

　　xxx 1個(gè)月—1個(gè)半月

　　4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報(bào)告 —— xxx

　　xxx

　　xxx 1個(gè)月

　　5.1根據(jù)工作分析報(bào)告編寫崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分公司行政人事部 2—3個(gè)月

　　5.2各事業(yè)部總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理審核崗位說明書和崗位規(guī)范書各分公司所有部門經(jīng)理及員工各事業(yè)部總經(jīng)理，各分公司 2—3星期

　　5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規(guī)范書各分公司所有部門經(jīng)理及員工人力資源部、各分公司行政人事部 1—2個(gè)月

　　5.4人力資源部進(jìn)一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分公司行政人事部半個(gè)月

　　合計(jì) —— —— 10—11個(gè)月

　　3.各調(diào)研分公司的選取及調(diào)研時(shí)間的確定

　　根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部分公司的設(shè)置現(xiàn)狀上來看，計(jì)劃選取xx分公司（包括xx分公司），時(shí)間一個(gè)月；xx分公司，時(shí)間一個(gè)月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一個(gè)半月進(jìn)行訪談?wù){(diào)研。

　　4. 工作分析步驟詳細(xì)說明

　　第一步：明確公司組織結(jié)構(gòu)，對公司各部門工作進(jìn)行工作分析。

　　（1）準(zhǔn)備階段：3月15號～3月22號

　　分析公司組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。

　　明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術(shù)；確定工作進(jìn)度表。

　　（2）調(diào)查階段：3月23號～4月23號

　　編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門進(jìn)行調(diào)查，主要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。

　　采取面談法和問卷調(diào)查法。

　　（3）分析階段：4月24號～6月24號

　　收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對各部門工作的認(rèn)識等。仔細(xì)審核已收集到的各種信息。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對各部門工作進(jìn)行科學(xué)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)的`工作分析表格。

　　（4）反饋運(yùn)用階段：6月25號～7月25號

　　對人力資源部制作的部門工作說明書進(jìn)行討論和定稿。運(yùn)用部門工作說明書對各部門崗位進(jìn)行工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用。

　　第二步：對各崗位工作進(jìn)行工作分析；先對分公司部門經(jīng)理以上崗位進(jìn)行分析（8月上中旬），再對普通崗位進(jìn)行工作分析（8月下旬）。

　　（1）準(zhǔn)備階段：8月20號～8月27號

　　確認(rèn)工作分析方法；確定工作進(jìn)度表；進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)員工對本職工作的認(rèn)識和定位；確定崗位分析要素。

　　制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)書。

　　選擇信息來源

　　信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。

　　（2）調(diào)查收集階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查 8月28號～9月11號

　　普通崗位調(diào)查 9月12號～9月26號

　　確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。

　　收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)

　　收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)

　　采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。

　　（3）分析階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位分析 9月27號～10月11號

　　普通崗位分析 10月12號～10月26號

　　審核收集到的各種工作信息

　　分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分

　　歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素

　　A．一般資料分析

　　（A）工作名稱

　　工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。

　　（B）工作代碼

　　各項(xiàng)工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼

　　（C）工作地點(diǎn)

　　（D）工資等級

　　（E）職務(wù)等級和崗位類型

　　B．工作規(guī)范分析

　　主要目的：全面認(rèn)識工作整體。

　　（A）工作任務(wù)分析

　　明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等

　　（B）工作責(zé)任分析

　　通過對工作相對重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力

　　（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析

　　了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等

　　（D）工作標(biāo)準(zhǔn)分析

　　（E）工作考評要素分析

　　（F）聘用條件分析

　　包括工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會等等

　　D．任職資格分析

　　（A）教育培訓(xùn)情況

　　受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格

　　（B）必備知識

　　對使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識

　　（C）經(jīng)驗(yàn)

　　完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績等；從事該項(xiàng)工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度

　　（D）心理素質(zhì)

　　完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠實(shí)、主動性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等

　　（4）編制說明書階段：10月27號～11月15號

　　將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來，形成工作說明書

　　公司中固定的、經(jīng)常性的職位均應(yīng)有工作說明書

　　按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進(jìn)行編制

　　第三步：調(diào)整修改完善

　　對工作分析的所有結(jié)果進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，用2個(gè)月（12、1兩個(gè)月）的時(shí)間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標(biāo)準(zhǔn)

　　十、工作分析項(xiàng)目的費(fèi)用核算

　　實(shí)施該計(jì)劃的費(fèi)用主要包括差旅費(fèi)，初步匡算，完成該計(jì)劃預(yù)計(jì)需要xxx元。

　　明細(xì)項(xiàng)目列支如下：

　　項(xiàng)目路費(fèi) 住宿費(fèi)

　　xx分公司 xx元 xxx元

　　xx分公司（xx分公司） xx元＋xx元 xxx元