兒科護士工作計劃
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的兒科護士工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
兒科護士工作計劃1
。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化及護士在職繼續(xù)教育實施抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與工作、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織、考核2-次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)1項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
組織學(xué)習(xí)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng),制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.1”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的。
。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高?谱o理水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文的培養(yǎng),當(dāng)今人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長目標(biāo)管理考核,月考評與考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。
(四)加強護理過程中的.管理:
繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及,追究護士長管理及個責(zé)任。
嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教及實習(xí)生的意見。
。ǘ└骺谱o士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項項目1-項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)。
我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
兒科護士工作計劃2
轉(zhuǎn)眼間在浙江大學(xué)附屬醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)院的新生兒科進修學(xué)習(xí)兩個月已經(jīng)順利結(jié)束,盤點進修工作可謂苦中有樂、獲益匪淺。
剛到杭州的時候,一切都顯得陌生,不熟悉醫(yī)院和科室的環(huán)境,不熟悉周邊的路線,不一樣的作息時間使生物鐘被打亂,又加上剛來的時候想家、想孩子,使本人進修的前半個月每天都覺得很漫長。但這里的護士長、主任和帶教老師使本人很快熟悉了病房的環(huán)境和工作流程,適應(yīng)了這里的生活和工作。之后,本人和他們建立了融洽的關(guān)系,所以日子過的飛快、很充實,在這里學(xué)到了先進的護理理念和技術(shù),感受到了他們高昂的工作激情、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和協(xié)作的團隊精神,真正不枉此行。
一、系統(tǒng)學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)和管理制度
通過緊張而充實的學(xué)習(xí),才知道以前臨床工作存在許多誤區(qū),比如采動脈血時動脈的選擇、新生兒窒息吸痰、臍部護理等。經(jīng)過兩個月的臨床實踐使本人熟悉了專科護理工作模式,并掌握了CPAP機使用及發(fā)生氣胸時的處理,早產(chǎn)兒發(fā)生壞死性小腸結(jié)腸炎的觀察、護理及X片的讀片,早產(chǎn)兒肺出血的處理及讀片,肺動脈高壓病人的護理,呼吸機病人的護理及記錄,新生兒、早產(chǎn)兒發(fā)生感染的觀察及護理,PICC的維護等新知識、新技術(shù)。工作之余,科室經(jīng)常組織多項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的素養(yǎng)。
通過與護士長交流,獲得了內(nèi)部管理制度手冊,包括護理人員培訓(xùn)手冊、吳主任自編的新生兒復(fù)蘇、新生兒室相關(guān)人員的培養(yǎng)制度、新生兒室的各種相關(guān)制度、保潔員的職責(zé)、各儀器消毒措施、無陪病房與家屬的溝通技巧等,為下步開設(shè)新生兒室打下良好基礎(chǔ)。
二、感受和諧的團隊協(xié)作和專業(yè)態(tài)度
首先是良好的團隊協(xié)作,科室設(shè)立三個病區(qū),既相對分開,又很統(tǒng)一。每位同志在完成本職工作的同時又互相協(xié)作,確保病房的護理質(zhì)量。
這里的主任和姜醫(yī)生耐心細致地傳授,不厭其煩地解答,表現(xiàn)出的敬業(yè)精神使本人非常感動。對本人提出的問題、意見和建議,他們會及時的解答。一有時間會還會給本人講課,不厭其煩,直到你聽懂為止。
印象最深刻的.就是醫(yī)護人員的洗手。每天醫(yī)生來查房,第一件事是洗手,看完一個病人去接觸另一個病人時,一定會先去洗手。他們每個病區(qū)都有洗手池和洗手液,每個患兒床頭都有免洗手的手消液,洗手完畢都是用專用的擦手紙進行擦拭。護士就更不用說,做每一項操作前都會洗手或用免洗手的手消液。雖然工作很忙碌,但他們絕對不會省略洗手這個環(huán)節(jié)。洗手已經(jīng)成為每一個人的習(xí)慣,因為大家已經(jīng)深深的體會到:洗手雖然是最廉價的預(yù)防院感的措施,但卻是最有效的。
三、體會溫馨細致的人性化服務(wù)
剛來到醫(yī)院的時候給本人的第一感覺就是整齊、干凈、溫馨,感觸最深的是他們對于人性化服務(wù)不是口頭上的,而是真正做到了對患兒的人性化關(guān)懷。治療室、清潔室的水龍頭全部為感應(yīng)開關(guān),裝有長柄按壓式洗手液、擦手紙等,既可以避免交叉感染,又能節(jié)約能源、保護員工的健康與安全,精細化的管理模式就是這樣體現(xiàn)在每一個細節(jié)上。如果使用CPAP時,會用一個人工保護膜墊在鼻子和鼻塞之間防止壓傷;撕臉上的膠布時,先用強生嬰兒潤膚油潤滑后再撕;每天洗澡,剛出生第二天的患兒都會用強生嬰兒潤膚油清潔全身所有皮膚皺褶處,動作非常輕柔。這里的患兒胃管會從口腔插入而不是鼻腔,理由是不想因為胃管而使他們少了一個鼻腔而加重他們的呼吸困難。對于早產(chǎn)兒來說,環(huán)境要求相對安靜,而且說話聲音和操作時盡量輕,減少聲音的刺激,各項治療集中進行,所有暖箱上都會有一個卡通罩布,主要減少光線和外界的刺激。住暖箱的新生兒都用卡通薄包被做成鳥巢,使每一個患兒都感到舒適,無處不體現(xiàn)了他們的愛心和細心,對每一個患兒就像自己的孩子一樣對待。
進修期間恰逢春節(jié),科室各門上都貼上了福字,食堂也不例外。元宵節(jié)時,食堂中午免費發(fā)放每人一份熱騰騰的湯圓,讓本人充分感受了他們的人性化管理。
四、學(xué)習(xí)規(guī)范化的培訓(xùn)與服務(wù)
“硬件是基礎(chǔ),軟件是靈魂!毙律鷥嚎朴泻芏喾N牌子的儀器,各種新生兒呼吸機、高頻振蕩呼吸機、進口及國產(chǎn)嬰兒暖箱、輻射臺、CPAP以及中央監(jiān)護儀、輸液泵、輸液蠕動泵等,每位護士都熟悉每一臺儀器的操作,這得益于他們規(guī)范化的培訓(xùn)。每月安排護理查房和護理講課,用幻燈片加床邊的形式大家共同學(xué)習(xí)和護理提問,一月一次護理操作抽考。對于新護士,還安排專人帶教,每星期安排的培訓(xùn)更是從科室制度以及每樣最基本的操作流程講起,使她們更快的熟悉和掌握。
新生兒科每星期還會開展一次由資深護士授課的家長課堂活動。如果是早產(chǎn)兒出院,就會聯(lián)系準(zhǔn)備出院的孩子家長到科室接待室學(xué)習(xí)護理知識,比如洗澡、喂養(yǎng)、換尿布等日常工作,護士會在現(xiàn)場示范,直到他們的父母完全掌握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護理的工作延伸到了家庭中。
進修很累,因為要學(xué)的東西多,需要自己動手才能熟練掌握,需要認真思考才能適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,需要培養(yǎng)自己慎獨的精神等等。這就是一個過程,堅持下來,自己才會有個完美的跳躍。
這個寶貴的學(xué)習(xí)機會,使本人有了諸多的體驗和感受。也許這樣的學(xué)習(xí)機會不會給自己的工作帶來翻天覆地的變化,但對生活、對工作本人有了更多的思索,希望可以為今后的人生賦予新意。
兒科護士工作計劃3
在醫(yī)院黨委的關(guān)心和支持下,兒科病房的設(shè)施得到了很大的改善。下半年,隨著科室條件的改善,對護理工作提出了更高的要求。我們應(yīng)以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,深化整體護理,加強業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn),建設(shè)一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》提高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認真履行職責(zé),激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中,應(yīng)以病人為親人,以“一切為了病人,一切為了病人,一切為了病人”為工作指導(dǎo),認真履行護士職責(zé),增強護士的服務(wù)意識,激發(fā)護士的工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)護士素養(yǎng)和禮儀,強化服務(wù)意識。堅持上班前的服裝整理儀式,讓護士在工作中保持干凈、優(yōu)雅、端莊、大方,為患者提供舒適的服務(wù)打好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護理,全面提高專業(yè)素質(zhì)
詳細目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,提高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康教育內(nèi)容,更好地為患者提供整體護理。
實施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉疾病的病因、病理和發(fā)病機理,豐富健康教育內(nèi)容。責(zé)任護士深入病房,加強對患兒家屬的健康教育,提高通過護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士給新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。在概念模糊的情況下,我們一起討論解決問題。
3、每月組織教學(xué)查房,分析存在的問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2—3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知主管護士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護理人員的素質(zhì)培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高急救和急救能力
詳細目標(biāo):
立足《兒科護理學(xué)》,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技能和急救能力培訓(xùn),提高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支專業(yè)技能過硬、素質(zhì)較高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定下半年的年度培訓(xùn)計劃,每月組織專題講座。鼓勵護士自學(xué),做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
4、大力表揚星級護士及“512”優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,增高護理工作質(zhì)量
詳細目標(biāo):
建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施:
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染。
2、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責(zé)。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標(biāo)達到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細目標(biāo):
依據(jù)本科護理人員的`科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實施措施:
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細目標(biāo):
在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué),培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。
3、組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
兒科護士工作計劃4
在醫(yī)療服務(wù)行業(yè)中,兒科護士是非常重要的一種職業(yè)。他們必須擁有嚴密的專業(yè)技能和廣泛的知識,包括小兒急救技能、疾病預(yù)防知識以及家庭保健的指導(dǎo)等。兒科綜合護士的工作計劃是為確保小兒患者得到全面的醫(yī)療服務(wù),有效滿足其醫(yī)療需求功能上既調(diào)查,資料整理,質(zhì)量評估,相互交流,管理保障等各個方面,以系統(tǒng)化的方式進行總體地規(guī)劃大量的業(yè)務(wù)任務(wù)。
為達到以上目標(biāo),兒科綜合護士須具備以下三個必要的方面:
1.專業(yè)技能
兒科綜合護士必須掌握兒童生長發(fā)育的規(guī)律,熟悉小兒疫苗接種計劃,了解小兒常見疾病的特點、預(yù)防和治療,具備小兒急救技能,以及家庭保健、喂養(yǎng)和營養(yǎng)等各方面的指導(dǎo)知識。同時,還需要具備一定的心理輔導(dǎo)技能,尤其是適應(yīng)不同年齡小兒的需求。
2.質(zhì)量評估
作為醫(yī)療服務(wù)人員,兒科綜合護士需要持續(xù)地提高自己的知識水平,了解最新的'醫(yī)學(xué)發(fā)展趨勢,對醫(yī)療質(zhì)量進行評估,根據(jù)評估結(jié)果不斷完善服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)水平。同時,需要關(guān)注醫(yī)療服務(wù)中的醫(yī)療事故,積極與相關(guān)人員溝通、反饋和協(xié)商,以確保兒童醫(yī)療保健的安全和保障。
3.管理保障
作為臨床護士,兒科綜合護士需要積極參與團隊合作,配合完成工作任務(wù),保證醫(yī)療服務(wù)的流暢及其質(zhì)量。此外,還需要與患者家屬進行有效的常規(guī)溝通,有效地傳遞醫(yī)療服務(wù)需求和內(nèi)容,幫助患者家屬提高對兒童醫(yī)療健康意識的認識。還要遵守醫(yī)療行業(yè)法律法規(guī),充分保護兒童的合法權(quán)益和醫(yī)療隱私。
最后,作為一名兒科綜合護士,我認為需要不斷追求自我提高,持續(xù)積累相關(guān)的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗,與團隊中的其他成員進行有效協(xié)作,為小兒健康醫(yī)療服務(wù)奉獻自己的力量。
兒科護士工作計劃5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。
2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的'節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
1、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理*,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
2、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
3、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
3、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
1、指定具有護理以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
2、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
4、增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1~2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng)
上傳我院護理動態(tài),及時傳遞學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
兒科護士工作計劃6
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo),兒科護士長 工作計劃。
2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先搜集相關(guān)資料,進行士長層的討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的.意識,提高護理質(zhì)量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1~2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動態(tài),及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習(xí)生活。
兒科護士工作計劃7
一、目標(biāo)
通過培訓(xùn),應(yīng)使得進修醫(yī)院護士掌握:
1.多功能生理監(jiān)護儀的應(yīng)用、報警原因分析及故障的排除,識別異常心電圖。
(心電監(jiān)護床旁講課與操作)
2.人工呼吸機的應(yīng)用、參數(shù)調(diào)試、管道連接、報警的原因分析及處理、機械通氣患者的呼吸道管理。
(氣道管理講課+呼吸機講課與連接操作示范+吸痰操作)
3.有創(chuàng)血壓的監(jiān)測方法、管道連接及管道的護理、臨床意義及注意事項。
(CVP、ABP安置和測量的操作與床旁講解)
4.微泵、輸液泵的正確使用及報警的處理。
(床旁講解)
5.各種引流管的護理和傷口護理。
(引流管的護理與更換+傷口護理講課+換藥實踐+氣管切開護理操作)
6.危重患者的觀察及護理、危重患者的搶救配合、CPR及心、肺、腦復(fù)蘇后的監(jiān)護。
(危重患者的觀察和護理床旁講解+CPR+電除顫+球囊輔助呼吸+亞低溫治療儀)
7.危重患者鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛的觀察和護理。
(講課)
8.危重患者的營養(yǎng)支持護理。
(鼻飼操作+營養(yǎng)支持講課)
9.ICU院內(nèi)感染控制。
(講課)
熟悉:
1.ICU的環(huán)境及ICU的各項規(guī)章制度。
2.ICU各種儀器的保養(yǎng)方法及存放點以及各種搶救用物的存放點。
3.ICU消毒和護理管理。
4.氣墊床、血糖儀、精密計尿儀的使用。
了解:
1.床旁緊急手術(shù)的配合。
2.氣管插管、氣管切開的護理配合。
3.PICCO護理
二、培訓(xùn)方式
專題講座:
1.氣道管理吳丹
2.有創(chuàng)壓力的監(jiān)測和護理伍林飛
3.ICU院內(nèi)感染的控制院感科
4.危重患者基本監(jiān)測杜愛平
5.呼吸機參數(shù)的設(shè)置及常見報警的.處理伍林飛
6.心肺復(fù)蘇進展及除顫器的使用吳丹
7.危重患者鎮(zhèn)靜鎮(zhèn)痛的觀察和護理虞獻敏
8.危重患者的營養(yǎng)支持廖燕
9.傷口護理入門史小莉
小講課:
1.ICU制度(紀律、交接班、探視、消毒隔離制度等)
2.危重患者觀察記錄書寫的注意事項。
3.患者的安全與舒適(翻身、搬運、約束與預(yù)見性護理)
操作示范項目:
1.吸痰(開放式吸痰和密閉式吸痰)
2.呼吸機管道的連接及參數(shù)設(shè)置
3.微量泵、容量泵的使用
4.測量CVP
5.氣管切開的護理
6.氣管插管的口腔護理
7.心電監(jiān)護儀的使用
8.深靜脈置管的護理
查房與讀書報告、小講課:
1.根據(jù)病房收治疑難病進行查房。如有新生兒護理、重癥胰腺炎的護理、肺心病的護理以及一些特殊疾病的護理等。
2.查房與讀書報告、小講課的方式與區(qū)別。
三、具體安排
要求:1.入學(xué)時進行操作考核。出科時進行?撇僮骷袄碚撝R考核。中期小結(jié)、期末總結(jié)一次。
2.每人完成讀書報告一次或完成查房一次。
第一月:完成每周護理理論學(xué)習(xí)。具體安排如下:
第1周:
1、了解ICU發(fā)展史、環(huán)境、規(guī)章制度。
2、了解各種物資的規(guī)范放置。
3、了解觀察記錄及其他ICU的規(guī)范書寫。
4、了解并逐漸熟悉ICU的?撇僮,加強基礎(chǔ)護理操作規(guī)范。(?撇僮魇痉)
第2周:
1、強化ICU的各種?谱o理操作(如氣切護理、各種管道的護理)
2、了解危重患者的觀察、治療及護理。
3、跟組輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),在組長和帶教老師指導(dǎo)下逐步完成業(yè)務(wù)查房內(nèi)容。
4、掌握各項書寫及各種物資的用后處理。
5、熟悉監(jiān)護儀、微量泵、容量泵的應(yīng)用及報警處理。
6、了解呼吸機參數(shù)調(diào)節(jié)、管道連接及用后處理。
7、入科操作技能考核。
第3周:
1、跟組輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí),在組長和帶教老師指導(dǎo)下逐步完成業(yè)務(wù)查房內(nèi)容
2、逐步熟悉監(jiān)護儀、呼吸機的使用、微量泵的使用及觀察。
3、強化危重患者的觀察、治療及護理。
第4周:
1、繼續(xù)跟組輪轉(zhuǎn),熟練掌握各種基礎(chǔ)護理操作及?撇僮。
2、參與專題講座、護理理論學(xué)習(xí)及組上業(yè)務(wù)查房。
3、做好探視時間家屬的溝通,改善服務(wù)態(tài)度
4、熟悉危重患者的監(jiān)護,掌握監(jiān)護儀和微量泵的使用及觀察、逐步掌握呼吸機的使用、
第二月:
1、繼續(xù)跟組輪轉(zhuǎn),熟練掌握各種基礎(chǔ)護理操作及?撇僮。
2、參與專題講座、護理理論學(xué)習(xí)及組上業(yè)務(wù)查房。
3、做好探視時間家屬的溝通,改善服務(wù)態(tài)度
4、逐步掌握危重患者的監(jiān)護,掌握監(jiān)護儀和微量泵的使用及觀察、呼吸機的使用
第三月:
1、繼續(xù)未完成的護理理論學(xué)習(xí),不定期進行業(yè)務(wù)查房。征求意見
2、掌握危重患者的監(jiān)護、危重患者的搶救配合,能識別異常心電圖和處理呼吸機報警
3、收集意見和建議,改進帶教方法,小結(jié)。
第四月:
1、掌握危重患者監(jiān)護、危重患者的搶救配合、識別異常心電圖和處理呼吸機報警
2、每人在組上完成管理或業(yè)務(wù)查房一次和讀書報告一次。
第五月:繼續(xù)完成進修計劃,讀書報告,相互交流學(xué)習(xí)體會。
第六月:出科考試,總結(jié)、鑒定。
四、考核
考核一般取平時考核成績和出科考核成績
平時考核包括:日常工作勝任能力與完成情況(20%)+學(xué)習(xí)工作紀律、態(tài)度(10%)
出科考核成績:分為筆試(50%)與操作考核(20%)
兒科護士工作計劃8
一是認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,提高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院發(fā)布的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認真履行職責(zé),激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,提高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1.組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2.在護理工作中,要認真履行護士職責(zé),提高護理人員對服務(wù)意識的認識,激發(fā)護理人員的工作積極性,以一切為切為病人,一切為病人為工作指導(dǎo)。
3、組織所有護士認真學(xué)習(xí)護士的修養(yǎng)和禮儀規(guī)范,增強服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔、優(yōu)雅、端莊,為患者提供舒適服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二是全面開展整體護理,全面提高職業(yè)素質(zhì)
詳細目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,提高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康教育內(nèi)容,更好地為患者提供整體護理。
實施措施:
1.組織學(xué)習(xí)兒科,熟悉疾病的病因、病理和發(fā)病機制,豐富健康教育內(nèi)容。負責(zé)任的護士深入病房,加強對兒童家屬的`健康教育,提高用護理手段解決問題的能力,促進兒童早日康復(fù)。
2.讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如果概念模糊,大家一起討論解決問題。
3.每月組織教學(xué)查房,分析存在的問題,提出改進措施。
4.及時評估電子病歷。護士長堅持每周檢查2-3次,及時糾正問題,并通知責(zé)任護士防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培訓(xùn),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急和急救能力
詳細目標(biāo):
在兒科護理的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)商業(yè)知識。加強15項護理技術(shù)和急救能力培訓(xùn),提高護理質(zhì)量,培養(yǎng)高素質(zhì)的護理團隊。
實施措施:
1、制定xx年度培訓(xùn)計劃,每月組織專題講座。鼓勵護士自學(xué),做好閱讀筆記。
2.低年級護士加強15項護理技術(shù)培訓(xùn),提高兒童頭皮靜脈穿刺成功率和技術(shù)水平。
3.高年級護士應(yīng)加強應(yīng)急和急救能力培訓(xùn)。在工作中,為低年級護士樹立榜樣,言行一致,弘揚兒科團結(jié)合作的優(yōu)良作風(fēng)。
4.大力表揚星級護士和xx優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好地為患者提供愛心服務(wù)。
5.加強護理人員的法律意識,加強法律觀念,組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,靈活運用工作。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,提高護理質(zhì)量
詳細目標(biāo):
建立健全規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使兒科護理工作程序化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施:
1.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺每人一針一管,每次手術(shù)前洗手;治療室每晚紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染。
2.嚴格執(zhí)行早班制度。做好早晚護理,基礎(chǔ)護理到位。保持兒童床干凈整潔,環(huán)境溫暖舒適。
3.嚴格執(zhí)行床頭交接制度。了解患者病情,交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格執(zhí)行各級工作人員的職責(zé)。護士長每周檢查兩次衛(wèi)生人員的工作質(zhì)量,保持病房清潔整潔;每周調(diào)查兩次患者滿意度,以確保服務(wù)質(zhì)量。
5.配合護理部做好月度護理質(zhì)量檢查、夜間查房、周末查房等制度,確保各項護理指標(biāo)達到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、加強科研意識,提高護理科研能力
詳細目標(biāo):
根據(jù)本科護理人員的科研能力,制定今年的科研計劃,努力在雜志上發(fā)表高水平的文章
實施措施:
1.積極為高年級護士創(chuàng)造條件,安排在圖書館學(xué)習(xí),查閱文獻,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,努力發(fā)表高水平的論文。
2.在選擇優(yōu)秀護士和年終獎勵時,采用激勵機制,優(yōu)先考慮在雜志上發(fā)表或會議上交流學(xué)術(shù)論文的護士。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細目標(biāo):
培養(yǎng)全科護理人員在短時間內(nèi)控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施:
1.完善嬰兒撫觸室配套設(shè)施,照明、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.培訓(xùn)護理人員的嬰兒觸摸技術(shù),盡快控制觸摸技術(shù),使這種護理技術(shù)給我科帶來良好的經(jīng)濟效益。
組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)院有關(guān)規(guī)章制度和部門有關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度和工作秩序的培養(yǎng)。
兒科護士工作計劃9
時間匆匆而逝,2xxx年的工作即將結(jié)束,這一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,本著以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,我科護理人員團結(jié)奮進,努力工作,圓滿完成了全 年各項工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、加強政治思想學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
全科人員以實踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)全市經(jīng)濟工作會議暨轉(zhuǎn)型跨越會議精神,組織全科人員學(xué)習(xí)黨的十八大報告,深刻領(lǐng)會精神實質(zhì),認真整理筆記,積極撰寫學(xué)習(xí)心得體會,創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變觀念?剖医M織人員學(xué)習(xí)醫(yī)院《關(guān)于印發(fā)2xxx年效能風(fēng)暴行動實施方案》,在科室內(nèi)積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)、三好一滿意活動,進一步改進工作作風(fēng),樹立正確的人生觀、價值觀,樹立以病人為中心的觀念,不斷提高思想道德修養(yǎng),以人為本,牢固樹立一切為病人服務(wù)的理念,一是把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。二是通過了解回訪意見、和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。三是把用心服務(wù),創(chuàng)造感動的服務(wù)理念運用到實際工作中。嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的'執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。四是深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能, 培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。通過十八大的學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變了護理觀念,提高了服務(wù)質(zhì)量強化了醫(yī)護人員的服務(wù)意識,優(yōu)化了醫(yī)護理質(zhì)量,充分調(diào)動了醫(yī)護人員的工作熱情,強化工作責(zé)任心,培養(yǎng)了護理人員愛崗敬業(yè),無私奉獻的敬業(yè)精神,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛。工作中互相支持,互相理解,明確分工,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,保證了正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。
二、 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、?浦R講座,除每周四參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講課,科室針對疾病特點和臨床需求,圍繞中心工作,組織人員輪流講課,利用晨交班、工作閑暇時間進行提問、復(fù)習(xí),長期堅持,相互學(xué)習(xí),提高了臨床基礎(chǔ)知識。在護理部的指導(dǎo)下,組織人員進行護理技術(shù)操作培訓(xùn),通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導(dǎo),參加技能比武,互相交流經(jīng)驗,使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一,促進了護理技術(shù)操作水平的提高。為了加強急救知識,提高急救技能,在科主任的支持下,組織急診醫(yī)師、全體護士集中學(xué)習(xí)急救常規(guī)和搶救措施,重點培訓(xùn)心肺復(fù)蘇、心電除顫、人工呼吸器、洗胃機操作規(guī)程,使醫(yī)護人員掌握了急救知識和急救器械的使用。組織每月一次的護理安全會議,及時總結(jié),肯定成績,查找不足,分析原因,制定有效可行的措施,每月按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對護士進行考核并上報護理部。通過多方面、多渠道的學(xué)習(xí),有效提高了護士的綜合 業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強基礎(chǔ)護理工作,提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
堅持每月一次的護理安全會議,分析護理質(zhì)控檢查中存在的問題,認真總結(jié),查找不足,分析討論,制定有效措施。組織學(xué)習(xí)護理核心制度,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進一步完善護理操作規(guī)程,保證各項治療措施落實到位。護士長和科室質(zhì)控員每周不定時檢查科室工作質(zhì)量,及時給予指導(dǎo)和改進。堅持護士長節(jié)假日、周末查房,排查護理安全隱患。護士長跟隨科主任查房,及時掌握重點病人動態(tài)信息,做好各項工作安排。在護理排班時新老搭配,使其在工作配合上優(yōu)勢互補,相互借鑒經(jīng)驗,保證護理安全,提高護理質(zhì)量。進一步規(guī)范病房管理,指定病房管理責(zé)任護士,督促并指導(dǎo)衛(wèi)生員做好病區(qū)保潔工作,為病人創(chuàng)造整潔、和諧的住院環(huán)境。對急救藥品、物品嚴格執(zhí)行專人四定管理,使急救藥品、物品完好率達到100%,保證處于應(yīng)急使用狀態(tài)。規(guī)范護理人員接診流程,禮貌待患,熱情服務(wù)。對重點護理人員加強指導(dǎo)和監(jiān)督,做好傳、幫、帶工作,使年輕護士更好地成長起來。嚴格執(zhí)行年初制定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)計劃,中醫(yī)護理病歷合格率、各種護理表格書寫合格率95%,掌握中 醫(yī)傳統(tǒng)操作技術(shù)15種。
四、 抓好護理人員的監(jiān)控,提升安全防范意識
科室護理工作是醫(yī)院護理工作的重要組成部分,優(yōu)質(zhì)高效的護理工作是保證醫(yī)療安全的一個重要環(huán)節(jié),護理質(zhì)量的好壞與醫(yī)療糾紛的上升息息相關(guān),加強護理人員的監(jiān)控,提高護理質(zhì)量則顯得尤為重要。因此在日常的護理工作中要做的以下幾點。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
兒科護士工作計劃10
兒科護士的工作雖然表面上略顯匆忙,但是實際上我在進行護理工作的時候還是略顯得心應(yīng)手,這些都是護理技能比較熟練的表現(xiàn),實際上我更希望近期能夠給我們展開一場培訓(xùn)來檢驗這么長時間以來的實踐成果。接下來的七月份無疑充斥著火熱的氣息,因此這個時間段的孩童都會呈現(xiàn)出性格暴躁的特點,在進行護理工作的時候需要格外進行注意,不過為了保險起見還是應(yīng)該要現(xiàn)制定好一份七月份的兒科護理工作計劃。
首先是從孩童的心理入手并做好他們的情緒安撫工作,讓他們接受打針吃藥是為了他們好的觀念,因為怕疼怕苦就拒絕治療的'做法絕對是不可取的,不過在上個月的時候竟然有孩子評價護士一身白衣帶著面罩的樣子儼然是一個壞壞的陌生人,這也令我感到哭笑不得之余找到了一絲與孩童進行互動的良好方法,盡管說這并不是護理工作中的必要程序,但是我覺得照顧孩童病患的情緒有著一定的積極作用的,另外還有部分孩童因為皮膚過敏的緣故是不能夠接受打針的,因此這部分患者需要重點照顧好才行。
其次則是需要合理地安排好自己工作上面的時間,畢竟需要治療的孩童人數(shù)是比較多的,因此自己在進行護理工作的時候既要照顧好孩童的情緒,又要在有限的時間內(nèi)做好更多孩童的護理工作,或許也正因為如此才會顯得這個月大多數(shù)護士看起來總是十分忙碌的樣子吧,畢竟如果將精力全都放在一個人身上的話很容易照顧不到其他的病人,因此我覺得自己最好能夠?qū)⒃谏习嘀暗陌雮小時到達醫(yī)院,這個時候我也能夠有著充足的準(zhǔn)備時間來規(guī)劃好一天的護理工作。
最后則是與孩童家長方面的交涉工作,可能是現(xiàn)在的家長都非?粗刈约旱暮⒆影,有時我們給孩子開具相應(yīng)的藥品的時候總能夠出現(xiàn)一些家長的奇怪主意,其實也就是將藥丸研磨成粉以后加糖再給孩子吃,其實這樣的做法我覺得是不可采取的,畢竟如果真能夠這么做的話早就有人進行推廣了,肯定還是因為這樣服藥的話會導(dǎo)致藥品的效果會大打折扣,因此下個月的時候我應(yīng)該要重點和家長交代一下這方面的問題。
其實最為重要的還是應(yīng)該讓孩子們學(xué)會堅強二字,不能夠因為打針就隨便哭泣,實際上兒科區(qū)域?qū)映霾桓F的孩童哭鬧聲很容易讓人產(chǎn)生煩躁的心理,因此我覺得在七月份的時候重點做好孩童的情緒安撫工作還是比較重要的。
兒科護士工作計劃11
一、崗前培訓(xùn)(新入科室1-3月護士):
1、培訓(xùn)目標(biāo):
①掌握醫(yī)院的規(guī)章制度、護理核心制度及相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)。
、谡莆湛剖噎h(huán)境、常用電話號碼及護理服務(wù)規(guī)范。
、壅莆湛剖夜ぷ髁鞒獭徫宦氊(zé)、護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)急預(yù)案。
、苷莆粘S脙x器設(shè)備及?萍夹g(shù)操作。
、菡莆粘R娂膊∽o理常規(guī),熟悉常見護理操作并發(fā)癥。
、奘煜ぷo理文書及電腦操作。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
第一、二周培訓(xùn)內(nèi)容
、侪h(huán)境介紹。
、谧o理人員職業(yè)形象管理要求。
、垡(guī)章制度。
、茏o士職責(zé)、各班工作流程。
、莼A(chǔ)監(jiān)護理論知識:危重患者病情觀察和護理、常見化驗結(jié)果分析、動脈血氣結(jié)果分析和判斷、?瞥R娂膊∽o理常規(guī)及健康宣教。
、薷腥局R:針刺處理、消毒隔離制度、垃圾分類。
、咦o理文書書寫規(guī)范,電子病歷。
⑧常見儀器操作:血糖儀、黃疸儀、暖箱、藍光燈、霧化吸入器。
、峄A(chǔ)操作:口腔護理、會陰護理、臍部護理、皮膚護理、經(jīng)口/鼻腔吸痰、靜脈留置針、鼻飼、氧氣吸入、動脈血標(biāo)本采集、小兒沐浴技術(shù),引流袋的更換,六步洗手法等。
第三、四周培訓(xùn)內(nèi)容
、賹?瞥R娂膊∽o理常規(guī)及健康宣教。
②常見管道的護理。
、鄢S盟幬锏乃幚碜饔谩⒉涣挤磻(yīng)、注意事項。
、芡话l(fā)緊急事件的應(yīng)急處理。
⑤?萍寄芗安僮鳎盒碾姳O(jiān)護儀、除顫儀、微量泵、輸液泵、呼吸機的操作,氣管插管術(shù),氣管插管內(nèi)吸痰、呼吸囊正壓通氣技術(shù),呼吸機操作及參數(shù)調(diào)節(jié),胸部物理療法等。
、拮o理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核標(biāo)準(zhǔn)、等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)。
、甙踩嘤(xùn)。
第二月起:在責(zé)任護士的指導(dǎo)下分管患者。掌握兒科病區(qū)常見病護理常規(guī)及健康教育,提高護士的核心能力,規(guī)范實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。培訓(xùn)人員根據(jù)培訓(xùn)計劃及時進行培訓(xùn),跟進考核。
3、考核方法:科室針對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核,對于未掌握內(nèi)容,科室著重培訓(xùn),培訓(xùn)后再次進行考核,考核合格后方能上崗,三個月內(nèi)完成。
二、在職護士培訓(xùn):
根據(jù)護理部的分層次培訓(xùn)計劃與要求,制定兒科病區(qū)分層次培訓(xùn)計劃及內(nèi)容。
1、培訓(xùn)目標(biāo)護士職稱培訓(xùn)目標(biāo):
、僬莆粘S脙x器設(shè)備操作、?萍夹g(shù)操作和護理操作并發(fā)癥及處理。
、谡莆毡究萍膊∽o理常規(guī),獨立為患者實行健康教育及整體護理。
、凼熘⒛苷_演示各項應(yīng)急預(yù)案。
、苷莆瘴V鼗颊叩膿尵茸o理。
⑤知曉本?瞥S盟幬锏乃幚碜饔、使用方法、配伍禁忌、副作用等。
、拗獣员緦I(yè)常用化驗項目的名稱、內(nèi)容、正常值;知曉本專科常用特殊檢查的方法、檢查前準(zhǔn)備及檢查后護理。
、呤熘⒛茏袷卦杭翱剖业母黜椧(guī)章制度,熟知各班崗位職責(zé)。
、嗄軈⑴c護生帶教及護生講座。
護師職稱培訓(xùn)目標(biāo):
、偈炀氄莆毡緦?瞥R娂膊〉.護理理論和技能、?朴盟,并能講解示范。
、谡莆瘴V夭∪说淖o理要點,能夠熟練配合搶救。
、劬哂幸欢ǖ淖o理管理、預(yù)防保健能力,積極參與病房管理及質(zhì)量控制。
④進行臨床護生帶教、護理查房、科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
、輩⒓涌剖倚录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)開展及臨床護理實踐。
、藜訌娍蒲幸庾R,積極撰寫論文。
?谱o士、主管護師及以上職稱者培訓(xùn)目標(biāo):
①主持護理查房、疑難危重病例討論,指導(dǎo)疑難、危重護理病例護理計劃制定及實施,解決本專業(yè)護理疑難問題。
、诜e極學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進護理知識與技術(shù),能系統(tǒng)講解并示范。
、蹍⒓硬》抗芾,督促檢查病房護理工作質(zhì)量,做好護理質(zhì)量監(jiān)督,主持質(zhì)量持續(xù)改進項目。
④分析差錯事故原因,提出防范措施,提出科室護理發(fā)展改革建議。⑤指導(dǎo)及參加護理講課及查房,進行低年資護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。⑥協(xié)助護士長完成護理管理、護理科研、技術(shù)革新及護理隊伍培養(yǎng)、建設(shè)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
、倩A(chǔ)知識、?浦R;
、谧o理技術(shù)操作;
、蹆x器設(shè)備;
④護理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn);
、萘鞒、預(yù)案;
、薏僮鞑l(fā)癥;
、咧贫、職責(zé);
、嘧o理文書;
、岚踩嘤(xùn);
、馄渌。
3、考核方法:
①根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容每月進行考核,理論、操作考核結(jié)果記入護士長手冊。
、谧o士每月進行理論及操作考試一次,結(jié)合隨時抽考、床邊提問;護師每兩個月進行理論及操作考試一次,結(jié)合隨時抽考、床邊提問;專科護士、主管護師及以上職稱者每半年進行理論及操作考試一次。
、鄹鶕(jù)科室實際情況增加護師、?谱o士、主管護師及以上職稱者的理論及操作考試次數(shù),新入科護師第一年考試次數(shù)同護士。
三、進修、輪轉(zhuǎn)護士培訓(xùn):
結(jié)合護理部培訓(xùn)計劃及進修人員的進修目的有側(cè)重點地制定培訓(xùn)計劃。
1、輪轉(zhuǎn)護士培訓(xùn)內(nèi)容:見輪轉(zhuǎn)護士培訓(xùn)考核手冊(培訓(xùn)表格由輪轉(zhuǎn)人員先自行選擇標(biāo)明已掌握及未掌握的內(nèi)容,科室根據(jù)結(jié)果進行有側(cè)重點的指導(dǎo)、培訓(xùn))。
2、考核
3、進修護士培訓(xùn)計劃科室自行制定。
四、前沿動態(tài)培訓(xùn):
1、新儀器設(shè)備、新技術(shù):對病區(qū)護士進行全員培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后才能使用。
2、護理制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、預(yù)案等更新的內(nèi)容:病區(qū)及時進行全員培訓(xùn)、考核。
3、新的護理文書:對于下發(fā)的護理文書新標(biāo)準(zhǔn),護士長組織全員培訓(xùn),培訓(xùn)后進行考核,考核合格后方能執(zhí)行。
4、護理操作技術(shù)并發(fā)癥:對于操作技術(shù)并發(fā)癥,組織全員及時進行培訓(xùn)、考核。
5、專科知識前沿動態(tài)。
培訓(xùn)后考核并記錄,考核后當(dāng)月護士長和帶教老師跟進督導(dǎo),了解護士的掌握情況。
兒科護士工作計劃12
為了進一步提高我院護理人員的業(yè)務(wù)水平,確保護理安全。護理部根據(jù)我院實際,制定20xx年進修學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計劃如下:
一、短期進修:手術(shù)室、急診科各送一名工作積極、思想上進的護士到上級醫(yī)院進修3個月。
二、院感專職參加省級院感培訓(xùn)班學(xué)習(xí)1次。
三、供應(yīng)室短期鍋爐上崗證(有效期20xx年3月)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)1次。
四、參加上級單位學(xué)術(shù)會議:
總護士長參加護理學(xué)會年會及中醫(yī)藥學(xué)會護理分會學(xué)術(shù)年會各1次,各科室(綜合科、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室、門急診等科室)參加學(xué)術(shù)會議各1-2次。
五、參加院內(nèi)學(xué)術(shù)講座:舉辦院內(nèi)學(xué)術(shù)講座20次。
六、參加“華醫(yī)網(wǎng)”遠程教育:中級職稱及以上人員必須參加“華醫(yī)網(wǎng)”遠程教育,初級職稱(護師)沒有參加函授學(xué)習(xí)護理人員也必須參加“華醫(yī)網(wǎng)”遠程教育,其余護理人員自愿參加。
七、自學(xué)專業(yè)知識:每位衛(wèi)生技術(shù)人員制定自學(xué)本專業(yè)或相關(guān)知識計劃,上交科室負責(zé)人審批,并手寫自學(xué)筆記5000字,年底將計劃及筆記上交醫(yī)教科備案。
兒科護士工作計劃13
一、進一步加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
1、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),根據(jù)20xx年8月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中,各項質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施,逐一落實,加強落實責(zé)任制整體護理。
2、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護理工作模式,護士分管患兒人,夯實基礎(chǔ)護理,提供全面、整體的護理服務(wù)。
兒科護理工作計劃3、依據(jù)《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)評價細則(20xx版)》,每月定期對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實進行專項檢查,及時進行優(yōu)質(zhì)護理小組活動并記錄。
二、加強省級臨床護理重點?祈椖拷ㄔO(shè)工作
1、按照護理部“省級臨床護理重點?祈椖拷ㄔO(shè)”實施計劃,認真落實各項工作。
三、進一步完善兒科質(zhì)控管理體系。
1、科室繼續(xù)執(zhí)行護士長---質(zhì)控組長進行兒科護理質(zhì)量控制。
2、開展科室護士對護理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調(diào)查,制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。
3、制定兒科護理規(guī)章制度,特別是核心制度、護理常規(guī)、護理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計劃并實施。
四、加強人力資源管理。
1、落實《護士條例》,在現(xiàn)有護士不足的情況下,科室對護理人力資源仍實行彈性調(diào)配的排班工作模式,根據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護理工作的難易程度、?铺攸c,彈性調(diào)配的排班工作模式。
2、落實護士分層管理方案,對低年資護士加強培訓(xùn),嚴格按照《低年資護士工作手冊》嚴格考核管理。
3、繼續(xù)推廣護理工作量化考核,落實以護理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績效考核,并與護士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合。
五、加強兒科臨床護理質(zhì)量控制,達到持續(xù)改進的目的1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。
2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運用PDCA管理工具每月開展質(zhì)控活動。
3、依照《護理質(zhì)量與安全簡報》中記錄存在的問題,針對原因進行分析整改。
4、定期開展臨床危重患者護理查房;落實護理病例討論及會診制度。
5、加強對護理規(guī)章制度特別是護理核心制度、護理常規(guī)、操作規(guī)程、護理應(yīng)急預(yù)案的掌握和執(zhí)行情況的檢查。
6、按照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,加強對新生兒護理單元的質(zhì)量管理。
六、加強護理安全管理、保障患者安全1、每月召開病區(qū)護士會,對科內(nèi)存在的問題及時進行分析、整改。
2、建立非懲罰性護理不良事件主動報告機制,征對發(fā)生的護理不良事件,科室每月及時組織討論分析,并制定相關(guān)整改防范措施。
3、實行重點患者的安全目標(biāo)管理,患者入院時風(fēng)險評估率應(yīng)達100%。
4、定期對全體護理人員進行護理安全警示教育。
5、針對20xx年兒科護理不良事件的統(tǒng)計,對科室易出現(xiàn)的問題進行安全警示教育。
七、加強在職培訓(xùn),提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。
1、制定科室“三基”、“三嚴”護理理論和操作技能培訓(xùn)計劃,并按照計劃開展落實考核。
2、定期開展危重患者護理理論和技術(shù),危重患者護理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
3、定期開展臨床常見護理技術(shù)操作的'培訓(xùn)與考核:根據(jù)護士分層管理規(guī)定,加強各層級培訓(xùn)并考核。
4、加強低年資護士、新入護士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。
5、組織科內(nèi)護理業(yè)務(wù)課每月1-2次,全年不少于12次。
6、定期開展業(yè)務(wù)查房,護理病例討論,護理會診,加強理論聯(lián)系實際學(xué)習(xí)。
7、計劃選派1~2名護理骨干到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)培養(yǎng)新生兒科?谱o士、兒童消化科?谱o士。
八、堅持“以病人為中心”,提高護理服務(wù)滿意度1、通過各種形式的學(xué)習(xí)與活動,加強護士的溝通技能,主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。
2、每月定期召開護患公休座談會,進行健康知識宣教,聽取患者意見,開展便民措施。
3、向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,開展醫(yī)生護士對護理工作滿意度調(diào)查,深入科室主動聽取醫(yī)生護士對護理管理工作的意見和建議。
4、每月開展患者出院電話回訪活動。
5、注重培養(yǎng)護士日常禮儀,規(guī)范護士服務(wù)行為,護理操作用語等,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
九、進一步加強“愛嬰醫(yī)院”護理工作1、加強護理人員“愛嬰工作”相關(guān)知識培訓(xùn)2、加強母乳喂養(yǎng)健康教育宣教3、依據(jù)《愛嬰醫(yī)院評價細則(20xx版)》,每月定期對“愛嬰”服務(wù)落實進行專項檢查,及時進行督查及開展小組活動并記錄。
十、做好教學(xué)科研工作1、嚴格落實《實習(xí)生管理制度》,檢查帶教質(zhì)量,指定N2-2及以上護士負責(zé)實習(xí)生帶教工作,護士長為總帶教老師,重視帶教質(zhì)量,安排科內(nèi)講課,做好出科考核。
2、增強護士科研意識,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1~2項。
兒科護士工作計劃14
20xx年新生兒科在醫(yī)院護理部的大力支持下,全面圍繞“改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃之新生兒科工作方案”的具體工作部署,進一步提升了新生兒科的護理質(zhì)量,確保了醫(yī)療護理的安全,新的一年即將迎來,在這嶄新的一年,我科將繼續(xù)發(fā)揮整體團隊精神,用我們的“愛心、細心、責(zé)任心打造一支精英隊伍,現(xiàn)將20xx年新生兒科工作計劃如下:
一、重培養(yǎng)、抓素質(zhì)、學(xué)知識、營造良好的工作氛圍
1、由于新生兒科是無陪護病房,護士長應(yīng)轉(zhuǎn)變護士的服務(wù)理念,首先該科護士應(yīng)該熱愛新生兒科工作,擁有“慎獨”的精神,護士工作量繁多,壓力和責(zé)任重大,首先護士長應(yīng)關(guān)心、愛護護士,排班實行彈性、人性化。首先征求護士每周所需,在不影響工作的情況下,根據(jù)情況盡量滿足護士的需要,對于不同層次的護士給予指導(dǎo)幫助,多與護士、醫(yī)生溝通,細心觀察護士的工作態(tài)度和工作狀態(tài),減少不良情緒對工作造成的影響,創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)氛圍良好、凝聚力強的新生兒救護團隊。
2、科室制定20xx年每月業(yè)務(wù)專科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃、每月?萍夹g(shù)培訓(xùn)計劃、有記錄。新進護士學(xué)習(xí)新生兒常見技術(shù)操作的并發(fā)癥,并熟練掌握新生兒應(yīng)急預(yù)案的處理流程,每月定期開展?谱o理查房、疑難病例討論。由責(zé)任護士介紹病情,主治醫(yī)師介紹診療措施,科主任進行治療護理需要提醒的問題部分進行展開討論,有分析、有記錄、有整改措施。進而充實護士知識包
3、護士實行層級管理,分組分層,質(zhì)控組長黃莉惠協(xié)助科室質(zhì)控工作,并每月檢查護理文書和護士學(xué)習(xí)筆記(?谱o理查房)及時晨會反饋缺陷,讓護士明白需要改進和提升的方向。
4、護士長重點抓護士的行為管理,對新調(diào)入、有情緒、思想浮躁的護士及時談心指導(dǎo),做到重點交接、重點跟班減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,杜絕不良事件
二、加強核心制度的學(xué)習(xí)、注重細節(jié)管理,杜絕不良事件的發(fā)生
1、制定核心制度學(xué)習(xí)計劃,每月初晨會帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)核心制度相關(guān)內(nèi)容,并針對學(xué)習(xí)內(nèi)容進行相關(guān)本科執(zhí)行時的注意事項以及缺陷分析,讓大家能運用核心制度自覺約束自身的護理、醫(yī)療行為,月底對核心制度進行理論考核,考核形式有;隨機提問、考核試卷、默寫筆試等,并在不良事件分析會上進行點評記錄,提出相應(yīng)的整改措施
2、護士長加強安全管理,重點查看特殊線路、特殊電器等的使用情況、其次抓好重點藥物、特殊藥物、高危藥物的使用。護士長制定各室管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3、每月護士長積極總結(jié)分析各班次、各班護士、工作中存在的安全隱患,及時與醫(yī)生溝通發(fā)現(xiàn)隱患,并在每月不良事件分析會上組織討論分析總結(jié),讓護士積極發(fā)言,護士長做總結(jié)分析。
三、控制醫(yī)院感染。確保醫(yī)療護理安全
1、 科室成立以“科主任”為一把手的領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實控感專職人員職責(zé),協(xié)助科室做好各項感染控制工作。并及時召開全體醫(yī)務(wù)人員會議,讓科室每一位醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一思想,提高控感意識,自覺遵守新生兒科各項消毒隔離制度,并學(xué)習(xí)《河南省醫(yī)療機構(gòu)重點部門醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制要點》的每項內(nèi)容,根據(jù)科室現(xiàn)存問題由控感小組討論分析本科室存在的問題,找出問題后,寫出整改的具體措施并組織實施,并上交控感科關(guān)于新生兒科的整改意見,以便讓控感科進行指導(dǎo)整改措施是否到位并持續(xù)改進
2、組織學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范.護士長每天了解護士洗手的五大時刻是否掌握、洗手依從性率、正確率、知曉率、執(zhí)行率是否的達到80%--90%.每周調(diào)查填寫手衛(wèi)生依從性調(diào)查表,總結(jié)分析影響洗手依從性的原因。
3、督導(dǎo)保潔員的環(huán)境物體表面的清潔消毒工作,定期做環(huán)境物體表面的培養(yǎng)分析,并對培養(yǎng)結(jié)果進行討論,總結(jié)存在的缺陷根據(jù)缺陷提出整改措施。
4、加強配奶間的環(huán)境管理,認真執(zhí)行配奶間管理制度。每周三進行環(huán)境物體表面的清潔消毒工作
5、嚴格管理外來人員的探視制度,工作人員凡有傳染性疾病、流行性感冒、皮膚化膿性疾等暫停與新生兒接觸。嚴格限制進入新生兒病房人員,進入新生兒病房須更換清潔、專用工作服和工作鞋。診療操作時戴口罩、帽子,必要時戴手套。禁止未穿工作服隨意進入新生兒病室。
6、新生兒室不設(shè)陪護、周二、周五探視。病情家屬進入探視者應(yīng)嚴格按要求更衣、戴口罩、換專用鞋并洗手后方可進入;剂餍行愿忻盎蚱つw化膿性疾病者謝絕探視。
7、運用五常法的管理方法:
1常組織 原則:判斷必需的和非必需的物品,并將必需的物品放到易觸及的地方,標(biāo)示清楚,非必需的物品根據(jù)使用頻率進行整理。 治療室:藥品基數(shù)固定,標(biāo)示清楚各個抽屜藥盒按照標(biāo)示放置。急救車班查對,急救藥品用后及時補充,氣管插管盤用后清潔消毒處于備用狀態(tài)。
辦公室:各個抽屜規(guī)范放置,廢棄紙張能利用的整理后充分利用,檢查表格分門別類,標(biāo)示清晰。
治療車:標(biāo)配清晰,分類放置,治療結(jié)束后整理清潔各個層面。
備用物品:每月按計劃領(lǐng)用,并固定放置,位置易拿取。
檢查:護士長每日交接班前后檢查,督導(dǎo)護士按規(guī)定放置物品位置。
2:常整頓 原則:要用的東西依規(guī)定定位,定量,明確表示,擺放整齊。
方案:護士長經(jīng)常督導(dǎo)并檢查,善于在檢查中發(fā)現(xiàn)問題,并針對缺陷提出整頓措施。
3:常清潔 原則:消除工作場所各個區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染發(fā)生。
保潔員:加強保潔員的相關(guān)控感知識培訓(xùn),規(guī)范工作流程,要求地面每天兩次濕式清掃,拖布標(biāo)示清晰。暖箱5天終末消毒,運行暖箱外面用清潔毛巾擦拭,內(nèi)含氯消毒擦拭。質(zhì)控人負責(zé)檢查維修及保養(yǎng),保持處于正常運行狀態(tài)。
配奶間:奶瓶嘴及時清晰,并要求奶瓶清潔透亮。儲物柜清潔,包布每天清洗。配奶間桌面清潔干燥。 檢查衛(wèi)生死角,如發(fā)現(xiàn)問題及時清掃。 每月底進行衛(wèi)生打掃除。
4:常規(guī)范 原則:要求每位醫(yī)護人員常規(guī)范自己行為。 要求護士交接工作前后,物品定位,擺放整齊,衛(wèi)生清潔
護士長晨班交接查夜班工作,做完治療后查主班工作及總務(wù)工作。下午查母嬰同室工作,并把質(zhì)控缺陷反饋給晨會。規(guī)范護士行為 5:常自律 原則:要求本科室人人依規(guī)定辦事,養(yǎng)成好習(xí)慣,并堅持前四項管理,堅持把五常法管理納入護理質(zhì)量檢查內(nèi)容中,形成制度,人人養(yǎng)成自覺遵守。
四、加強護士長的精細化管理,提高管理質(zhì)量
1、 每季度制定圍繞護理服務(wù)需要改善的重點工作實施方案、計劃安排,并圍繞重點工作每月督導(dǎo)檢查計劃落實情況并記錄,月底召開專題會議一次,對開展的季度重點工作進行反饋總結(jié),持續(xù)改進。并上交護理部進行該項工作的評議審核。通過開會護士思想有所轉(zhuǎn)變,明確了自己的工作目標(biāo),熟悉了護士長的'質(zhì)控環(huán)節(jié),進一步提升了各個環(huán)節(jié)護理質(zhì)量的工作要求。
2、 護士長做好五查房:晨交班時查夜班護理質(zhì)量及晨間護理質(zhì)量,10:30查分管護士治療情況,下班查看中班病情交接情況,14:00查看中班護理質(zhì)量,17:30下班查看小夜交接情況,并安排夜班護士注意事項。護士長周一、周四帶領(lǐng)護士進行大查房,告知特殊患兒存在的潛在并發(fā)癥,以充實護士知識和對該疾病的認識,提高護士對新生兒各個疾病并發(fā)癥的預(yù)見性。
3、 嚴格按照護士長手冊順序進行護理質(zhì)量的檢查和控制,并制定護士長日常工作流程,有計劃有目標(biāo)進行管理。
五、進一步延伸優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)---加強醫(yī)患溝通、做好健康教育、確保健康教育效果
為了進一步改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,做好“三好一滿意”的全面工作
(1)護士長善于觀察每位護士在臨床溝通方面的不足之處,給予談話指導(dǎo),循序漸進的提高護士發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
(2)護士長規(guī)范入院宣教內(nèi)容、出院指導(dǎo)內(nèi)容、母嬰同室的巡視和與家屬的告知是否全面
(3)門口制作相應(yīng)的健康宣教欄如:早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)、出院指導(dǎo)等并在每周二、周五探視時召開公休座談會,重點強調(diào)為什么要有嚴格的探視制度?患兒的喂養(yǎng)問題?尤其是早產(chǎn)兒的喂養(yǎng)及護理,認真回答家屬的疑問,耐心解釋。主管醫(yī)師詳細交談患兒目前的納奶情況?、病情處在什么階段?出院的大概時間?化驗結(jié)果異常的轉(zhuǎn)歸,讓家屬充分了解患兒的病情,出院后進行電話回訪,共同關(guān)注患兒的成長,做好了進一步的延伸護理服務(wù),達到了家屬滿意、群眾滿意、社會滿意的效果。
兒科護士工作計劃15
在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,在新的一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,我們要以此為契機,狠抓護理服務(wù)質(zhì)量,嚴格落實規(guī)章制度,深化整體護理,加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。
一、認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,增高護理服務(wù)質(zhì)量
詳細目標(biāo):
組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,認真履行職責(zé),激發(fā)護理人員的服務(wù)熱情,增高護理服務(wù)質(zhì)量。
實施措施:
1、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,按規(guī)定規(guī)范護理工作。
2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導(dǎo),認真履行護士職責(zé),增高護理人員對服務(wù)意識的認識水平,激發(fā)護理人員的.工作熱情。
3、組織全體護理人員認真學(xué)習(xí)護士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范,強化服務(wù)意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
二、深入開展整體護理,全面增高職業(yè)素質(zhì)
詳細目標(biāo):
繼續(xù)開展整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為病人進行整體護理。
實施措施:
1、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進措施。
4、電子病歷及時評價,護士長堅持每周檢查2—3次,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責(zé)任護士,防止類似問題再次發(fā)生。
三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)訓(xùn)練,增高應(yīng)急、急救能力
詳細目標(biāo):
以《兒科護理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十五項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。
實施措施:
1、制定20xx年訓(xùn)練計劃,每月組織專題講座。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、低年資護士加強十五項護理技術(shù)訓(xùn)練,增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術(shù)程度。
3、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。 4、大力表揚星級護士及“5。12”優(yōu)秀護士,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為病人提供愛心服務(wù)。
5、加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,增高護理工作質(zhì)量
詳細目標(biāo):
建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實施措施:
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染。
2、嚴格執(zhí)行早班制度。切實做好晨晚間護理,基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、嚴格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,在交接班時向下班護士做具體報告。
4、嚴格落實各級工作人員職責(zé)。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
5、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、雙休日查房等制度,確保各項護理指標(biāo)達到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。
五、強化科研意識,增高護理科研能力
詳細目標(biāo):
依據(jù)本科護理人員的科研能力,制定本年科研計劃,爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表
實施措施:
1、積極給高年資護士創(chuàng)造條件,安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),查閱文獻材料,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。
2、采用激勵機制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時,優(yōu)先考慮。
六、開展嬰兒撫觸,拓展護理技能
詳細目標(biāo):
在較短時間內(nèi)醫(yī)學(xué),培養(yǎng)全科護理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。
實施措施:
1、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,燈光、環(huán)境、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、訓(xùn)練護理人員嬰兒撫觸手法,盡快控制撫觸技巧,讓這項護理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟效益。
組織全科護理人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定,注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成。
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