個人年度工作計劃(熱門)
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,是時候寫一份詳細的計劃了。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的個人年度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人年度工作計劃1
新學期開始,我們迎來了甜橙班的第二學期,我現有幼兒37名,女生20名,男生17名。孩子平均年齡三歲七個月。其中4名幼兒沒有上學經驗,5名幼兒由不同的兩個小班轉來。現在有少數的孩子有哭泣行為,情緒不太穩定。我們要做的就是:盡早緩解幼兒由于和家人分離而產生的生理焦慮。盡量讓這些孩子及早融入這個班集體。讓他們感受到集體的溫暖和快樂,能夠做到愉快來園,愿意參加幼兒園的各類活動,能適應集體生活。
本學期,韓老師負責班級工作的制定和協調及運作,李慧老師擔任教學副班工作,張玲老師擔當保育教師的職責。我們班組三位老師本著讓每一個孩子健康、愉快地生活的原則,幫助孩子全面發展成為會學習、會思考、會交往、有創造性的新一代兒童。以“尊敬幼兒、尊敬家長、一切以幼兒利益為優先的原則”開展各項工作。以園務計劃和教研組計劃為依據,特制定出以下的甜橙班班級工作計劃。
一:常規方面:
1、在老師的指導下,玩戶外的大型玩具;
2、學會和同伴一起游戲,懂得運用禮貌用語進行日常交流;
3、知道愛好學具、玩具及圖書,不亂丟爭搶玩具、圖書;
4、加強區角活動秩序的建立和習慣養成;
二:自理能力方面:
1、熟悉幼兒園的一日活動環節,幫助幼兒提高自我服務的意識和能力;
2、獨立、文明進餐,餐后會漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子;
3、不怕生,愿意與教師、同伴接觸,能清楚的表達自己的意思;
4、能夠自己洗手、如廁、入睡,培養幼兒的自信心、自尊心,使幼兒感受到成功的快樂;
三:學習認知方面:
1、知道自己的班級,認識班上的老師和小朋友,知道自己是那所幼兒園的小朋友,會學習,守紀律;
2、引導幼兒掌握一些基本的活動規律,搬椅子輕拿輕放,能安靜的傾聽故事;
3、引導幼兒認識杯子、毛巾等物品的標記,知道一人一物,不能隨便使用他人的物品;
4、學習、掌握有關音樂、美術的相關技能,加強五大領域的學習;
5、開展用音樂說話活動,訓練孩子聽音樂來完成一日常規中的各個環節(如:洗手、休息、整隊出發等)
四:安全、保育保健及教學工作:
1、清潔整理好各個活動場所的'衛生環境,為孩子創設一份溫馨舒適的活動環境;
2、教育幼兒不害怕健康檢查和各種健康接種、知道自我保護小知識;
3、認真制定開展每個月的主題活動;
五:社會性發展及禮儀教育方面:
了解自己,能感受周圍成人的關心和愛護,愛父母、愛老師、喜愛自己的家和幼兒園。開展“制作圖書”活動,鼓勵幼兒動手動腦,親自參與圖書的設計制作。給個別幼兒更多的關愛、并與家長及時溝通,指導家長正確配合老師做好幼兒的保育工作。引導幼兒熟悉喜愛甜橙班,愿意親近老師,有什么事能主動地和老師講,喜歡和小伙伴一起活動、友好相處,并能使用禮貌用語:謝謝你、對不起、沒關系、不客氣等
六:身體發展方面:
1、引導幼兒認識自己的五官和身體各部位的名稱,了解它們的用途,知道要保護好自己的身體,掌握一些自我保護的基本方法
2、引導幼兒喜歡晨間活動、戶外活動,靈活學會一些玩具的基本玩法,初步感受活動的樂趣
具體措施:
1、班級教師三位一體,共同管理好班級工作。在日常生活中,注意觀察、適時引導,以兒歌、故事、游戲等形式提醒、幫助幼兒養成良好的生活衛生習慣;
2、以身作則,經常與幼兒使用文明禮貌用語;
3、開展區域活動,培養幼兒的參與性與興趣,在學習性游戲中提供一些生活的材料如:小被子、襪子、毛巾等給孩子鍛煉的機會。
4、將安全教育融入主題活動中,使孩子們在學習中,提高自己的安全意識。如“怎樣玩才安全”的主題中,我們通過讓孩子了解手和腳的用途,懂得如何保護自己的身體,在分組教學中還可以進行對個別幼兒的教育;
5、保證每天二小時的戶外鍛煉時間制作并提供多種運動小器具(飛標、沙袋、罐子、球藍等等),豐富幼兒的體育鍛煉活動內容。
6、注重對幼兒的個別教育,發現有不良習慣的幼兒要加強引導、幫助并及時與家長聯系,達成共識;
七:家長工作
1、開好家長會、辦好家長園地及班級QQ群,班主任博客,定期召開家長會,主動聯系、彼此溝通;
2、邀請家長參加班級活動并及時做好反饋工作;
3、樹立幼兒園與社會、家庭一體化的教育觀;
4、請家長配合老師收集家里的廢物支持班級教學工作及區角活動,樂于參加園內的各項親子活動。
個人年度工作計劃2
一、認真學習業務技能,積極投身預算工作
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經,在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。
二、嚴格按照公司及部門的各項規章制度,按時保質地完成公司安排的各項工作
進入公司以來,在領導及同事的支持與幫助下,參與完成了家園工程的預算投標工作,獨立完成了住宅樓工程及其他各項工程的預算和投標工作;積極參與了公司的投標報名及開標工作。通過親身參與預算工作的整個過程,使自己對預算有了初步的了解,加深了對預算概念的認識,從而對預算這項工作有了更深的了解。
三、服從公司領導的工作安排,積極做好領導安排的其他工作
在工作中,我能以大局為重,敬業愛崗,不計較個人得失。在做好本之工作之余,能服從公司領導的工作安排,對領導交辦的其他工作能認真對待,不推脫,不怠慢。科學、合理地利用時間,在完成自己的本職工作的同時,積極主動地協助其他部門和同事開展工作,完成好公司安排的其他任務。
四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度的改革,進一步加強工作責任感
近年來,公司的.各項規章制度得到改善或進一步的完善,我能積極響應公司的各項規章制度,尊重領導,服從公司領導的管理,以公司各項現行的規章制度和預算員的職業道德為準則嚴格要求自己,加強工作責任感,及時做好本職工作。同時能主動團結同事,互幫互助,共同營造和諧的工作環境。
五、利用工作之余的休息時間加強學習
為了不斷提高業務技能,更好地服務本職工作,在工作之余,我能注意搜尋與預算工作有關現行的定額資料文件及工程的計算規則等資料,并加強學習工程量計算的技巧等業務知識。努力學習計算機知識,積極、認真學習工程預算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達到事半功倍的效果,為公司的健康發展做出自己應有的貢獻。
個人年度工作計劃3
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售。電腦耗材。打印機耗材。打字復印。計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。
針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,x萬元,純利潤x萬元。其中:打字復印x萬元,網校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站。打印機維修。計算機維修。電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站。實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程。無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元。單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元。多功能電子教室、多媒體會議室x萬元。其余網絡工程部分x萬元。新業務部分x萬元。電腦部分x萬元,人員工資-x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的`工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把x公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
個人年度工作計劃4
在20xx年以學習的態度,對自己的生活,感情,事業,有了很好的認識,在主觀上了解的社會的發展趨向,主要是看清是中國人是真實臉。20xx年也是充滿變數的一年,在這個一年中總會有些失意,總會有不完美的地方,做的不好的地方。要看清當前的情況,對自己的能力做全面的分析。
(一)在學習方面
一是要保持學習的態度
1:在這個飛速發展的社會里,保持學習的態度是非常重要的。社會在轉型,即使要在讀書的方式上轉變,怎么樣去轉變是這個社會的必然傾向,要在認識去理解,即使指的是怎么樣去處理信息的能力,社會的信息膨脹時,我們怎么去處理好這些有用的價值信息,為我們所用,來加強自己的能力,要在社會中鍛煉自己的學習型思維,要學會學習,在學習中提升自己的能力。
2.學習好自己的專業知識基礎。廣泛涉獵各種對自己有用的知識,加以提煉自己的思維能力。在20xx年之中,怎么去學習,怎么去思考,向什么樣的方向思考,有什么樣的唯世界觀,對自己有什么樣的唯認識觀,怎么去實現自己的想法,是20xx年的之中所做的事情,在這個基礎上,怎么去走好一天學習型的人生之路是必要的,是社會發展的必然結果。
3.要在主觀和客觀上認識學習。主觀上要知道學習是一種能力,要時時保持學習。客觀上,社會在快速的發展,怎么去處理好自己的學習,以什么樣的意識來學習,就要為社會之用,做好自己的事情,建立自己的學習體制。
(二)生活方面
二是要建立自己的生活方式
1:要學會生活。我們明天到在生活,每個人生活是不是都是一樣的,其實,都是一樣,但是每個人有選擇生活的方式,要選擇怎么樣的生活方式,怎么就會幸福快樂,是我們每個人追求的。要學會生活,就要試著去一學習的`態度去面對生活,我這人在不太相信命運之說,所以我會選擇好自己的生活方式,去面對自己的生活,乃之面對我人生。
2.態度決定自己的生活。在態度上要知道生活是美好的,要保持一種生活的態度是必要,是對生活的另一種最好的詮釋,處理好自己的生活是處理好人生的基礎條件,每個人不可能都很完美,但是我,面對生活我只有學習,工作總結《關于工作總結及工作計劃的報告》。
3.選擇生活方式。選擇你的生活方式。讓你的生活來為生命來體現自己的存在,選擇生活的方式是很重要的,選擇什么樣的生活方式,就有什么樣的人生,人生,或大喜,或大悲。怎么去選擇好自己的生活方式,要根據個人的愛好,做自己喜歡的事情。給生活一個微笑,讓你的生命發出耀眼的光芒。
( 三)感情方面
1:要處理好自己的感情。處理好自己的感情, 感情關系到未來事業的好壞,要知道感情也生命的必需品。尊重對方,信任對方是感情能否走好的關鍵因素。 怎么去維系好自己的感情,感情的好壞影響自己的情緒,要做好自己的感情工作。要善于學習感情。要在20xx年,總結20xx年的不足之處,要在認識上了解感情!
2:怎么去處理好自己的感情。感情是兩個人的事情,所以要彼此信任,彼此有相同的愛好,尊重對方,是感情的前提條件。一個人的感情好壞直接影響著周圍人的情緒,怎么去克服這些,就要學習控制自己的情緒,要做一個幽默圓滑的人吧!面對感情自然對待,要有自己的感情原則。在這個物欲橫流的社會里,就要把握好自己的感情,就要做到不跟隨,始終要保持理性的態度。生活要有張有弛,不泛濫,保持健康的身體。
3:情緒和感情。人的精神態度是反映一個國家的興衰,做為新一代的年輕人,就要更加在精神風貌注重,情緒處理好了感情要就更好,感情好了,生活才能更加過的幸福,做工作才能有激情,生命力才顯得更加旺盛。情緒和感情相互聯系,處理好自己的感情是關鍵要素。
(四)工作方面
1:要做好自己的工作,工作是一個價值的體現,做工作,要有工作作風,干一行就要愛一行,在工作崗位上保持低調。社會在轉型,工作方式也在轉型,要學習好自己的理論知識,多加實踐,實踐是工作的最終目的,多學習,多實踐,在實踐中升華理論知識,要在工作之中,培養自己的思想,明確工作的目標,明確自己的戰略思維。
2:要明確工作的目的,要在自己的工作崗位上,做好自己應該做的事情,接下來的事情應該是理所當然的事。下一個目標是怎么在自己的工作中,盡快鍛煉自己的能力,怎么從根本上認識工作。
總之,接下來的目標,要在今后的工作,學習,生活中,培養自己的戰略思維,保持一個健康的生活。世界在變化,社會也在變化,一切事物都在變化,怎么去不定期的更新自己,是必要的,是世界發展的趨向。思想上,要于世并進,要有自己的思想意識,未來的社會是一個學習型的社會,既要告訴我學習是重要的,還要告訴我道德意識也是非常重要的。一個國家的進步一方面可以從經濟看出,另一個方面可以從道德來衡量一個國家總體素質。要努力做好自己,才可以影響別人。
個人年度工作計劃5
伴著收獲的喜悅,又是一年重新開始的時候,我將面對的是又一批面容稚嫩的孩子,我也清楚的知道他們在兩年或三年之后會更成熟,我也清楚自己在他們的人生旅途中只是一段回憶。但是這畢竟是一段的開始,從學校、家長、老師或者是社會的任何一個人都希望他們能健康的成長,正常的發展,不斷的超越自我,達到他們理想的境界。我們作為他們初入高中的思想和行為的啟發和領導者,肩負的職責和任務何其艱巨!
思考良久,根據高一學生的實際特點和我們學校的實際情況的以及自身的條件,我初步制定出高一(1)班的學期工作計劃:
一、 指導思想:
對于高一(1)班的學生,我準備本著以下四個原則來執行我的一切計劃和任務:
尊重;信任;共情;關注;
記得蘇聯的著名的教育家馬卡連柯的教育原則的第一條就是“尊重和信任”。他認為“盡量多的要求每一個人,也要盡可能多的尊重每一個人。在德育工作中要尊重兒童的人格,相信他們的力量,善于發揮他們的優點和長處,并以深厚的感情來對待和教育他們,要相信學生都有積極的一面。我們也明白,你如果不負責任的去埋怨或者是批評或者是懲罰一個學生,就是對他人格的極度不尊重和不信任,那樣的結果是換來學生對你的不尊重和不.解`方.#文...-.^,結果是班主任工作的極難開展。我們也知道“己所不欲,勿施與人”,“用人不疑問,疑人不用”。只有在了解的基礎上充分的尊重和信任,才能最大限度的發揮學生的潛能。
所謂“共情”是指要和學生的感覺保持相通,即樣經常換位思考,著名的教育家朱永新就講過教育要成功重要的有兩條:一尊重二換位。只有我們經常的換位思考,我們才能明白學生在想什么,他想的對不對,他的做法是否符合他們這個年齡段的特征。我們很多老師總是喜歡用自己的眼光去看待學生的行為,來判斷是對還是錯,其實這樣的出發點一開始就是不公平的。對孩子不公平,對老師也不公平:這樣違背了人類發展的正常順序。我記得前幾天在公交車上看到一個小男孩躺在媽媽懷里撒嬌,就問他媽媽這個孩子多大了,結果得知他已經8歲了!我很驚訝,自己記得自己8歲的時候已經上幼兒園了,而且蒙老師的信任還做了班長,負責班級的門上的鑰匙的保管!自己當時覺得自己已經是個“大人”了!但是現在再看小孩子,他說自己已經8歲了,在我的眼里還是那么的小,那么的可愛!我怎么也不會想到可能他的內心已經有了初步的“自我”意識了!所以我們班主任用情要深,還要準!
所謂“關注”,就是關注學生的成長的每一個細節,我們都知道細節決定成功,同時一個好的班級或一個好的班主任一定要對學生的成長記錄負責,要負責記錄下孩子的成長中的每一次激動和成功的喜悅!和孩子一起分享!
二.奮斗目標:
對于高一(1)班的奮斗目標,我還是很認同我以前的觀念,就是要達到一個標準的中學生的形象,需要做到“八有”:“有人格,有胸懷,有教養,有能力;有計劃,有規律,有效率,有成績”。前面的“四有”是教育學生怎樣做人,后面的“四有”是教給他們如何學習。
1、“有人格”是做人的最起碼的標準;2、“有胸懷”會使我們的班級整體變得融洽,同學們之間會親如一家;3、“有教養”,注意,“教養”并不是一個特別貶義的詞,我們經常看到有人在紅燈的時候照樣橫穿馬路,如果你問他為什么?他會回答:因為沒有民警!好像他遵守交通規則是為民警遵守的。我們的學生也是如此,經常看到學生在“檢查”中寫到:我對不起老師的教育之情,對不起家長的撫育之恩------好像他們.天的學習是在為老師學,為家長學,可惜的是我們有許多教師看到學生以上的“檢查”,可能就以為學生真的已經悔改了!像這樣的學生和老師都屬于沒有“教養”的范圍!4、那么什么是“有能力”呢?有的學生每次考試分數很高,但是到宿舍里面衣服不會..,襪子洗不干凈,被子不會疊,不會唱歌,不會吟詩,不會書法,不會組織,不會演講,不懂幽默┉┉這樣的學生我覺得就是沒有能力,無怪乎很多高考的高分者到大學里是那么的失落,因為他們的高分低能被暴露的一覽無余;5、“有計劃”:很多學生是得過且過型,他們.天忙忙碌碌,或者無所事事,這些都是沒有計劃的`表現,有的學生不服氣,說我有計劃,比如明年我要考上大學,我說那是理想,愿望,或者是你的計劃太空洞,可操作性不強。所以我規定,每月的1號是全班同學制定計劃日,每個人都要制定出操作可行的計劃,班長和學習委員以及班主任檢查。另外,每周甚至每天都要制定一個計劃;一旦有了計劃,那么慢慢的就會“有規律”起來。6、“有規律”:生活的有規律有利于人的健康長壽,學習有規律有利于成績的穩步提高,決不能“三天打魚兩天晾網”,有那么多的學生不是不聰明,是由于做事沒有規律而浪費了太多的時間,從而學習成績總也上不去;7、“有效率”:經常看到有的學生.天忙碌,埋頭苦讀,就是不出成績,原因就在于沒有提高“效率”。
三.具體措施:
(一)思想行為教育方面:
1、制定班規,班訓以及班級制度,建立崗位責任制:全班設置大約30個崗位,包括班干部在內共需要大約40名學生的參與,這樣就作到了人人有事做,真正把班級當成了自己的家庭一樣來看待,讓有些調皮的
學生有事可做,也可以分散他們的一些其他方面的注意力,同時又可以使學生逐步走向自主管理,真正成為自己的主人。可謂“一箭三雕”。
2、實施班級常規:
為了對一些學生起到約束作用,也為了給自主管理設置一個良好的后盾,我特意制定了非常詳細的班級一日、一周及一月常規,使事情具體化、詳細化,操作起來更加容易,班干部容易管理,學生的情況的容易量化,為今后的工作開展打下基礎。
3、發揮黑板報的作用:
黑板報是班級的一塊主要的陣地,要充分利用這一現成的武器!所以我打算每隔一周就出一期黑板報,內容密切聯系班級現狀以及學校的安排,讓學生無時無刻不在思想上,視覺上受到沖擊,受到教育!
4、發揮主題班會的作用:
除了黑板報之外,主題班會更始一座大熔爐,它能集中全班同學們的精華思想,進而感染每一個同學,起到催化劑的作用。鑒于此,我打算每兩周高一次主題班會,內容也是密切聯系本班實際情況的以及學校的動態。
5、多開展一些競賽活動:
其目的一是為了鍛煉學生的能力,另一方面也增強了學生的整體主義感。增強學生間的凝聚力。
6、確定每周的主題,提高能力:
如“高效學習周”,“治病救人周”,“開拓胸懷周”等等,借以來增強學生各方面的能力。
(二)學習方面:
在學習方面,我同樣也制定出了“四有”班訓:有計劃,有規律,有效率,有成績!具體做法如:
1、每月每周每天都要制定出自己學習的計劃。
2、每天清晨按照班級規定讀書。
3、每天抽出5分鐘時間練字。
4、經常開展一些競賽如“高效學習比賽”,“環保知識競賽”,“法制知識競賽”,借以來提高學生的學習效率。
5、其他的許多方法見班級常規。
(三)分組協作制:
紀律小組4人,負責班級的紀律;衛生小組4人,男女生宿舍各一人,教室和保管區也各一人;班級活動小組4人,負責班級各項整體活動,每周一次,活動的形式不限,只要是班級的整體活動以及積極健康向上即可,包括過生日;主題班會小組4人,負責每2周一次的主題班會,要精彩,包括體育委員,文娛委員;學習小組4人,負責隨時調動大家的學習狀態;宣傳小組4人,負責每月一期的黑板報的計劃制定以及執行;團委1人,團委書記;班委2人,2個班長;
(四)每天自省:
班委建立值日制度,每天記錄值日記錄,每個學生每天寫自省。
我相信,只要用心,一切皆有可能
個人年度工作計劃6
作為市場部主管,需要不斷訂立計劃,來完成新年度的工作任務。
一、20xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立內部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規范醫護人員語言行為。
4、加強社區宣傳,擬在社區內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
5、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平臺。
二、營銷策略
營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰斗群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
促銷體現“聯動”,牽一發而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的.眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下功夫。提出了溫情服務,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
市場部經理個人年度工作計劃
20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);
第二,計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2、年底制訂《年度銷售工作總結》;
3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4、制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1、技術交流:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;
2、客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
3、網絡搜索:
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4、售后協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
個人年度工作計劃7
為了促進公司的發展和提高自身的工作水平,我將采取以下兩個措施:
首先,加強工作計劃的統籌與協調。根據公司領導的年度工作要求,我將為下半年的工作做出具體的謀劃,明確工作內容、完成時限和達成的目標,加強部門與部門之間的協同配合,使各項工作有機結合起來,清晰工作思路,提高工作效率,增強工作的實效性。
其次,注重自身工作能力的培養。我將始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。并學習強化顧客說服和購買心理的技巧,注重細節和實踐的結合,更好地服務消費者,提高銷售業績,樹立公司優質服務品牌形象。
近期隨著氣溫的逐漸升高,萬物復蘇,大地已經開始春暖花開。我所在的紅蜻蜓專賣店銷售工作也由此進入了緊張而有序的忙碌時期。
磨刀不誤砍柴工,這個古語在今天的社會工作中同樣有深刻的指導意義。我們必須先找準思路,擁有明確的意識和積極的工作態度,才能更好地實踐并取得事半功倍的效果。
回顧近一周來的工作情況,我認為在銷售技巧和服務細節方面還存在不足。因此,我將加強自身的工作思想,改正不足,提高專賣銷售工作的方法技能和業務水平。
首先,我將注重強化說服顧客和打動其購買心理的技巧,學習銷售理論中的顧客至上理念。同時,理論和實踐相結合,積累寶貴的銷售經驗。
其次,我將注重銷售工作中的細節,以真誠的微笑、清晰的語言和細致的推介、體貼的服務征服和打動消費者的心,確保每一位顧客的.滿意度,樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
最后,我將深化自己的工作業務,熟悉每一款鞋的貨號、大小、顏色和價位。學習面對不同的顧客采用不同的推介技巧,力求讓每一位顧客都能夠買到自己心儀的商品,增加銷售數量,提高銷售業績。
最終,調整自己的態度至為重要。我逐漸領悟,無論從事何種工作,都必須全力以赴。一個人的成功或失敗,直接取決于其是否具備全力以赴的精神。在專賣銷售工作中,這種精神尤為關鍵。只有領悟到全力工作的秘訣,才能在工作中減輕不必要的辛勞,從而實現成功。如果在銷售崗位上始終保持主動、積極的態度,我們將成功豐富自己的人生經驗。
總之,通過對自己上周工作的理論總結,我意識到自己存在很多不足之處。但也為自己積累了未來銷售工作的經驗。我梳理了思路、明確了方向,將在未來的工作中更好地貫徹公司的專賣經營理念,并與公司的具體環境相互融合。我將充分利用自己充沛的精力和辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,提高銷售意識和學習相關業務知識。我將繼續努力工作,為公司的發展盡自己的一份微薄之力。
個人年度工作計劃8
一年的工作很快就結束了,在這一年的工作里,我們人事處發揮了極大的努力,最終很好的完成了我們上級安排的任務。在我們所有人員的共同努力下,我們很好的遵守所有的規定,很好的完成了所有的分配的任務。這多虧了我們全部人的齊心協力,只有我們勁往一處使,心用在一起,我們才能發揮我們最大的實力,然后取得完美的成功。下面是我的具體陳述:
一、加強勞動紀律,建立良好工作氛圍。年初以來,按照分管領導的安排部署,嚴格了教職工請銷假制度,加大了對勞動紀律的督導檢查。對遲到、曠工的教職工嚴格實行經濟處罰,并先后4次對違反勞動紀律的'7位同志進行了全校通報。通過整頓,我校教職工遵守勞動紀律的意識明顯增強,請銷假制度得到嚴格執行,向學生、向社會展示了我校教師的良好風貌。
二、抓好隊伍建設,促進素質提升。一是做好職稱評審推薦工作。在學校主要領導的幫助下,克服困難,申請了2個高級講師、10個中級講師的指標,并向省人才交流中心推薦3名同志參加講師評審,為符合條件的專業技術人員創造了提升素質、提升能力的條件。同時,完成了初級職稱的評審。二是做好各類評選表彰的推薦工作。向省教育廳推薦了1名學科帶頭人、1名優秀教育管理人才,向省人社廳推薦了1名學術技術帶頭人,向省供銷社推薦了6名優秀教師、3名優秀教育工作者。三是做好專業技術人才的上報。向省教育廳統計上報了全校專業技術人才的詳細資料,向金水區人才辦統計上報了中級以上職稱人才的資料,向省人社廳統計上報了參加繼續教育培訓的專業技術人員的詳細名單。
三、強化大局意識,做好服務工作。積極協調,為新到校工作的XX名同志辦理了醫療保險,解除了他們的后顧之憂。
為13名專業技術人員辦理了崗位晉級工作,為1名正高、2名副高、7名中級和1名高級工辦理了入崗定資工作,提高了工資待遇。做好教職工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
四、做好日常工作,確保正常運轉。做好了事業單位法人年檢、失業保險基金年檢、醫療保險年審、勞動和社會保障年檢和殘疾人就業保障年審等工作,僅殘疾人年審一項,就為學校節省了8萬多元的殘疾人就業保障金。按時保質地完成了省人社廳、省教育廳等部門10余次各類人事、工資報表的統計和上報工作。完成了20xx年度教職工的考核工作,配合省社考核組做好了校級領導干部的年度考核工作。
20xx年,人事處的工作雖然取得了一些成績,但也存在一些不足,比如,對教職工勞動紀律監管還存在不到位、不嚴格的情況;個別同志雖然已經入編,但由于政策的原因還沒有入崗定資;部分同志轉崗工作還沒有完成等,下一步,我們爭取加大協調力度,在學校領導的大力支持下,切實做好有關工作。
個人年度工作計劃9
一、人員調配管理本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作
本年度重點做好20xx年xx月xx日x人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的.評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
獎懲管理結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
人才儲備工作根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生xx名左右,專業主要有:熱能與動力專業xx人,電氣專業xx人,化學專業xx人。
三、員工職稱評定、職業資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
四、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
個人年度工作計劃10
銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監作為一名銷售負責人,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。
承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協助技術部工作等等…
其實我個人認為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,我們相互學習,幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售負責人,新的一年需要做的工作很多:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、根據業務發展規劃合理進行人員配備;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
5、洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
6、關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
7、根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
8、參與重大銷售談判和簽定合同;
9、組織建立、健全客戶檔案;
10、向直接下級授權,并布置工作;
11、定期向直接上級述職;
12、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13、負責參與制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;
負責督促銷售人員的工作:
1、銷售部工作目標的完成;
2、銷售指標制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執行;
4、開發客戶的數量;
5、拜訪客戶的數量;
6、客戶的跟進程度;
7、獨立的銷售渠道;
8、銷售策略的運用;
9、銷售指標的完成;
10、確保貨款及時回籠;
11、預算開支的合理支配;
12、良好的市場拓展能力
13、紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14、銷售人員的計劃及總結;
15、市場調查與新市場機會的發現;
16、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
進行銷售業績的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月。半年。一年銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。
定期的銷售總結:
其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的'回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。
公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
1、原本計劃的銷售指標
2、實際完成銷量
3、現有客戶的拜訪數量
4、月合同量
5、銷售人員的行為紀律
6、工作計劃、匯報完成率
7、需求資源客戶的回復工作情況
上下級的溝通:
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。
銷售人員的培訓:
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、順利構成合同達成
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負責還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!
個人年度工作計劃11
逝者如斯夫,不舍晝夜!轉眼間,自己在網里參加工作已經有一年有余了。回首即將逝去的20xx年,可以說是平淡而不普通的一年,發現自己在各方面都比上一年有所進步、提高。一年的結束孕育著新一年的到來,新的一年意味著新的起點、新的挑戰。昂首期待未來,總結以往經驗。在新一年來臨之際,我現把這一年的工作總結一下以及將新一年計劃列一下。
大概3月份左右,xxxxApp第一期基本開發完成比較穩定的版本。在此之前,我主要負責參考xxxxApp的Android客戶端的開發工作。第一期開發的難度系數相對比較低,開發起來還是相對的容易,所學到的基礎知識基本上可以開發出來。我個人認為當時的開發效率還是比較低的,這里說的是整個項目的開發效率,不是個人負責工作的完成效率,換句話來說是團隊的整體開發效率不高,沒有達到高效。這個也許是團隊協調與溝通交流還存在不足的地方。xxxxApp實際上基本可以滿足用戶的使用(表面),但是項目的代碼管理(本質)比較雜亂、擴展性差、健壯性也不錯、兼容性也不算好。這無疑導致開發的工作量大大的增加。產生這些問題的原因有團隊的項目開發經驗缺乏,有自己個人的開發水平有限、技能不足。簡言之,我的專業技能還不夠強。
在3月份之前,公司聘請了外包團隊與我們的團隊一起開發問答App。公司的目的培訓公司的團隊,讓我們學習外包團隊的技能。在外包團隊的參與和指導下問答App開發工作相當順利,團隊的分工清晰、交流充分、協調都比較好。問答App的工作接近尾聲,意味著重構工作要緊張的展開。xxXApp的重構外包團隊主要負責聊天模塊和其他協調工作,剩下的工作由我們的團隊負責。開發難度系數相當來說還是有點高的。在參與開發過程中,讓我增了好多的知識、經驗、專業技能,讓我明白了要不斷地提高自身的能力,讓我找到了自己的學習的方式,讓我明白了團隊的`協作的重要性。總得來說,我的各方面都有所進步了。
在公司里,我在工作中具有良好的職業道德和工作態度,在同事中起到一定的作用,和同事相處融洽,團結友善,配合順利,并尊重領導意見,服從安排,積極完成各項指示。在同事與領導之間,得到大部分的好評。工作中,我一直嚴格要求自己盡可能認真快速地完成自己的每一項任務,有不明白的地方虛心向他人請教,并著重自身的發展和提高。我的社交能力、思維邏輯能力還存在不足,需要進一步的改善。
接下來,我說一下我的工作計劃和個人的成長計劃。我的工作主要是負責開發。所以我的工作計劃主要圍繞xxXApp展開:第一,積極主動修復發現漏洞,主動參與后期的版本的迭代、更新以及維護。第二,優化xxXApp的即時通信模塊,提高xxXApp的高并發性,增加更好的動畫效果,以提高App的體驗性。第三,協調好跨部門的交流討論相關開發方案。第四,做好編碼的規范以及做好代碼的注釋工作,增加代碼的健壯性。新的一年,我的個人成長計劃是Android學習路線:如何成長為高級工程師。所以要做到以下幾點:第一,拼命學習,拼命提高自己的技術實力,使自己的能力變強。第二,平時在公司認真做項目,積極主動,一切以學知識為目標,多做項目。同時學習公司內部的高級工程師、架構師寫的代碼,加以理解變成自己的東西。第三,努力,逼著自己去學習。
這年,我的思想得到了進一步地開拓、內心的構建更加牢固,工作的態度也得到更深層次的升華,工作狀態也發生了根的變化。在新的一年,我要更加地努力讓自己變得更加優秀,為公司創造出更多、更大的價值,希望能為公司今后的發展做出一份不可磨滅的貢獻!
個人年度工作計劃12
20xx年度已接近尾聲,計劃部在公司黨政領導的堅強領導下、在分管領導的正確指引下、在其他各部各科的大力配合及支持下,緊緊圍繞公司年初工作會議精神,細化我部相關工作,在人員嚴重不足的情況下,迎難而上、齊心協力,各項工作有序進行,有效完成全年目標任務。現將我部20xx年工作情況概述如下:
一、計劃
1、完成上報投資公司《生產及銷售指標計劃》5份,為公司各部門下達年度及季度《生產及銷售指標計劃》5份;
2、編制并上報上級公司專用資金和基本建設工程項目的年度計劃共8份,獲得上級批準各兩份。
3、傳達下發了投資公司的各類計劃,分別制定了公司內部的月度生產及銷售指標計劃12份,根據會議精神制訂了年度礦區成本工程維修計劃1份。
4、年初組織召開3次專題會議制定固定資產投資項目及分配情況,并最終確定了5大項43小項總造價9532萬元的專用資金項目;3810萬元的基本建設以及2115萬元的鐵路專用線建設項目。
5、在經驗和向其它兄弟礦咨詢的基礎上,結合我公司實際,四易其稿編制了《專用資金項目管理辦法》,經過4次專題會議和一次黨政聯席會議討論形成定稿并下發執行。投資公司也作為參照樣本。
6、根據上級公司要求,組織召開4次專題會議,分別編制了《20xx年生產及銷售指標預計完成明細》;《20xx年專用資金調整計劃》;《20xx年基本建設調整計劃》;《20xx年鐵路專用線調整計劃》;《20xx年選煤廠項目調整計劃》;《20xx年生產及銷售指標建議計劃》《20xx
年專用資金建議計劃》《20xx年基本建設建議計劃》。并完成對上級公司的上報。
7、組織專題會議對20xx年專用資金項目、基本建設項目進行逐項討論、制定、匯總并將于近日上報。
二、統計
1、向嵐縣統計局、經信局和國家統計局分別上報了月度、季度、年度的固定資產投資報表、工業統計報表以及能源統計報表共計120份。
2、對縣及省重點辦分別上報月度重點工程項目信息報表共計12份。
3、對投資公司上報月度綜合報表以及固定資產投資(含專用資金及基本建設)報表共計32份
4、完成公司月度各類統計報表80份。
計劃與統計工作多次得到上級公司的`專項獎勵和當地政府部門的大會表揚。對各部門給予無條件的配合與幫助,表示感謝!
三、工程造價
年初提前完成了公司礦井項目建安工程竣工結算和審計。同時進行了認真細化的超概原因分析。
20xx年公司建安工程(包括基建、成本及專用資金) 年終結算工作已接近尾聲,截止26號共完成151項分部分項工程的結算,送審金額為1.07億元,審定金額為0.91億元,核減金額為1500-1800萬元,為自營隊伍結回收入96萬元。作為第一次攔截,既為公司挽回近1600萬元的損失,又節約審計費用約80萬元。因施工方及監理方資料不全、不規范、缺失和錯誤等原因,目前結算工作仍在進行中。
預計二十八日將全部結束。低溫熱源工程未進入結算,也未進入造價控制范圍。
四、招投標
根據公司制定的《招投標管理辦法及實施細則》以及公司的實際需要,20xx年共完成12個項目內部邀請招標,具體如下:
1、103工作面瓦斯抽放管;
2、EBZ200綜掘機修理;
3、車道坡至葛鋪35kv線路架設避雷線工程;
4、檔案整理達標并通過驗收;
5、下井人員考勤系統;
6、入井人員酒精檢測與答題系統;
7、竣工環評驗收調查報告驗收與評審;
8、嵐縣龍鳳山森林公園建設工程監理;
9、重大危險源辨識評估報告編制;
10、原煤儲煤棚及大塊矸石倉設備;
11、隔絕式壓縮氧自救器;
12、2臺15t/h鍋爐維修工程。
現在正進行防腐、108安裝、綜掘機大修等項目招標前期工作。
五、合同管理
根據公司制定的《合同管理制度》及公司內部的實際需要,對每一份合同進行嚴格審核,20xx年共完成78份合同的審核簽署、編碼、歸檔和分發工作。平均每四天半完成一份。其中包括設備購置合同30份,工程施工合同14份,勘查設計合同6份,勞務咨詢合同15份,租賃合同2份,其他類11份。未出現訴訟案件。
六、其他
1、協助財務進行礦井項目竣工決算及審計;
2、參加了公司各項工程的進度和完工驗收;
3、受公司委托,會同太原煤炭設計院完成了基本建設《概算調整》初稿;
4、組織相關部門數次次進行材料、設備的市場和網上詢價,盡最大可能控制造價,減低費用;
5、完成了公司委托的其他任務(如拍賣公司考察等)。
雖然做了上述工作,但因為種種原因,許多工作尚未完美,經常存在遺憾,有些工作尚需在以后的工作中進一步細化和優化!
七、二0一四年,除完成正常工作外,提以下建議:
1、合同管理:缺乏專業人員,需培訓和補充。填補“跟蹤管理”空白。
2、需補充預算人員。
3、招標:建議委托一家招標公司完成內部邀請招標程序,以便更正規、高效、避嫌。
4、結算:需盡快與“低溫熱源”施工方訂立合同,以控制造價。盡快與二處協商,完成二次分攤結算,避免損失。
5、早日完成“概算調整”,以取得股東同意。
個人年度工作計劃13
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰…… 回顧過去一年的工作,我經歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓,再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做,難免做得不好不到位,有很多地方需要學習提高。但是憑著我的勇氣和執著,以及領導和同事對我的支持,我能勝任這份工作,并將其做好。在公司經歷了一段新員工不平凡的成長過程,這個過程既有收獲也有不足,我把自己本年度的工作總結如下:
一、思想方面
在初入公司的培訓過程中,我了解了公司的企業文化,知道的公司的核心價值觀和公司的服務理念,了解了員工的晉升空間,并在隨后的工作中一直學習研究。
1. 團隊精神
在過去的工作中,我都以個人為中心,沒有很好的融入團隊,這讓我在工作 和學習方面都受很大影響。當我意識到團隊精神的重要性后,我積極參與團隊組織的工作與活動,搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的工作中得心應手,各項業務指標都得到提升。團隊精神的重要性使我銘記于心。
2. 工作理念
工作不僅是為了得到報酬,還為了服務人民、服務社會。我將一直保持著積極向上的`心態,銘記自己的工作素養和員工素質,將各項工作做到最好。
二、學習方面
在公司的工作學習已經過去了一年。這一年里,我已經走出了迷茫階段,開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好,還要刻苦努力的學習。我不甘平庸,想通過自己不斷的努力取得更大的進步和提升。
1. 業務素質學習
起初公司將我們安排到泰康學習保險的相關知識,并且進行了2天贈險的外呼。雖然沒能和其他同事一起進行保險的銷售,但是通過贈險外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。
回到二樞后又陸續開展了一些號百自己的外呼業務。從最初的理財顧問外呼,到積分兌換實物和虛擬產品的外呼,再到現在的生態小耳朵豬的外呼。在這期間,我經歷了從第一個電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷;從一開始的固定模式到后來不斷調整策略;從對業務的不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內容和專業知識的過程。
2. 工作能力學習
起初,我還處在一個與工作的磨合的階段,個人狀態不穩定,再加上對業務本身的熟練程度。我的業績很不穩定,時高時低,處于停滯不前的狀態。不過在這期間領導給了我一個學習的機會,我學習了理財顧問報表的制作、錄音的下載等等。進行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通,同時還需要細心和耐心,給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品,認真核對配送地址、收貨人姓名、聯系電話等等。為了盡量避免出錯,我全身心投入到工作中,這項業務磨練了我的心智,也鍛煉了我的能力。雖然當月我的業績不理想,但我也有所收獲,熟悉了積分查詢系統和積分扣減的相關工作流程。
三、工作方面
在這一年的工作中,學會了很多工作需要的專業知識,也學到了很多與同事相處的技巧,同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性,有利于自身的發展。非常感謝公司給我這個成長的平臺, 令我在工作中不斷的學習, 不斷的進步, 慢慢的提升自身素質與能力。
1. 工作中的得失
九月底,我和團隊中一位同事學習了號百的基礎業務。開始進行查詢轉接,實名查詢,以及彩 票助理的試呼。這次學習讓我意識到我對公司的業務了解甚少,也讓我有了想進一步了解和學習公司業務的想法。十一月份,我們“金融小組”很榮幸被公司領導任命進行百事通加盟業務的外呼。這是公司領導給我們的一個挑戰,在整個外呼過程中,我們不僅在銷售過程中存問題,同時沒能和配送的業務員進行很好的溝通,使得整個銷售環節出現了問題。經過公司領導與當地工作人員的深入溝通之后,這些問題都得到了決解。
現在,我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰,針對各企事業單位進行小耳朵豬的電話銷售,雖然這個業務相對其他業務有一定的難度,但我相信我們團隊一定能將業務做好,取得一個理想的成績。
2. 工作中的成長
在工作期間,我學習了一部分預訂中心的業務知識(汽車票預訂、預約掛號、演唱會門票預定,新聞熱線等),熟悉了業務的基本流程。通過對業務知識的學習,讓我獲益匪淺,讓我意識到自己對平臺上的業務知識了解甚少,要通過不斷的學習來豐富自己的業務知識,讓自己在工作中成長。
四, 生活方面
在生活上,依然保持原有的熱情,積極完成自己的業務工作,搞好和同事之間的友誼,營造和諧愉快的氛圍,為大家營造一個舒適的工作環境。由于本年度身體欠佳,請假過多,影響了工作的效率。我將在新的一年里,保養好身體,用樂觀向上的心態來面對我的學習工作。
五、活動方面
我屬于公司集體中的一員,積極參加公司組織的各項活動,為公司獻出自 己的一份力量。同時也把團隊放在自己心中,把團隊的活動當成是自己份內的事,讓同事之間相互了解,曾進友誼。
六、結束語
新的一年,新的開始,相信在我的努力和與同事的積極配合下,我們團隊會越來越出色。一直以來,我們團隊就是一個團結、活躍的集體,各項工作都取得優異的成績,相信在同事們的努力下,我們的團隊越來越好!
個人年度工作計劃14
當藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應提前20分鐘到店。從職工進出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應互相問候“你好”。
換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠沒有第二次機會創造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半。
倒班制的藥店店長還應注意:除早晨上班,在中午交接班時應提前30分鐘到崗,因為你還擔任著清點藥品的重要工作。
藥店店長工作計劃營業前的各項準備工作好與否,是做好一天接待服務工作的基礎。
如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
1.參加工作例會
例會的基本內容:
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(3)周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
⑤聯誼活動。
注:①每日例會——在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施“貨款合一”由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點
在你檢查工作之前,要反復琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內容不要少于3項,但也不要多于8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程序、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠要越過權力的鎖鏈
這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的.員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的途徑。
(5)要多問問題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發現的錯誤
如果你不能采取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。
切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區別!
店長在向員工發布命令時必須做到心中有數,不亂發布命令, 用狂傲的態度發布命令,發布命令時替員工著想。發布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、發廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發廊上下一致,同心協力的規范措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的。命令就是,服務于管理。請你成為一個管理!
個人年度工作計劃15
一、今年復盤
把復盤內容放在第一章的原因有兩個。
首先,復盤是一種很好的職業習慣,可以幫助我們重新梳理過往的工作中遇到的問題、收獲的經驗教訓以及各項工作成果。在復盤過程中,更能不斷地發現問題,解決問題,從而提高我們的工作能力。
第二,工作內容復盤,除了上述功能以外,還有一個重要的作用,就是讓老板可以從計劃開頭就能看到我們之前做過哪些事情、取得了什么成果,這樣才能對我們后續的計劃內容有一個大致的線索和預期。同時,對于一些公司規模比較大的公司,那些剛入職場、在部門內可能還沒什么存在感的新人,復盤內容放在第一章也可以讓上級領導更快的知道我是誰,在做什么。
此處帶出一個關鍵點——把員工年度計劃當做一個產品來對待,這個產品的用戶是“領導”,而如何讓領導更高效,更舒服地看完整個計劃,也是要仔細思考的內容,記住,用戶體驗無處不在。
最后補充一句,復盤內容不宜寫的太多太滿,只需突出兩部分即可,一部分是今年超額完成的任務,如果超過目標很多,還可以寫上具體超額多少,另一部分是今年未完成的任務。對于正常完成的工作事項,只需羅列出來即可,無需描述細節。
二、明年愿景
這部分內容主要是體現個人對明年工作的思考過程與成果。每個公司都有自己的公司愿景,而公司內的部門,部門內的每個人,都應該圍繞公司的愿景來制定目標。
比如公司的愿景是:成為中國最大的__X交易平臺。那么就要思考目前我們在行業內處于什么位置,有哪些競爭對手,在業務上與競爭對手還有哪些差距,這些差距中哪些是跟我業務相關的,這些相關的業務,哪些是明年可以做的。
思考了以上內容后,就可以找出一個相對具體的方向,來作為明年的愿景內容。愿景這部分內容,是方向性的描述,所以無需寫的太具體,比如具體要做什么事情,要做出什么成果,這些都無需在愿景部分描述。愿景部分主要給老板體現的是,我的思考脈絡,即我是如何一步一步得出這個方向的'。
當然,對于部分基層崗位來說,上級領導會直接安排明年的工作方向,愿景部分和后續的機會分析部分,也可以跳過不寫。
三、機會分析
確定完了方向,接下來就要在這個方向上來分析我們有哪些機會。機會分為內部機會和外部機會兩種。
內部機會是指企業內部的待解決,待優化的問題,我舉一個例子來說明。比如我公司運營部門缺乏必要的支持工具,導致客戶跟進效率極低,從而讓銷售團隊辛辛苦苦拉來的客戶,在跟進環節大量流失。所以我們可以通過自研/購買的方式,來解決這個問題,解決之后,對客戶的服務比例可以從當前的1:10提高到1:100。
外部機會是指企業所在的市場環境的機會,比如我們的客戶群有哪些痛點未被滿足,競爭對手的產品有哪些問題,我們可以針對性的優化。
所以,機會分析這一章,相當于對前文的愿景部分做了進一步的落地,在給定的業務方向上,繼續給出了一個解決方案。
四、年度目標
寫完了愿景和機會,這一章就要寫具體的新年目標了,如果是基層員工、或者領導直接給了方向和具體方案的話,可以復盤寫完直接寫年度目標。
年度目標最重要的一個點,就是目標要量化、可衡量。下面舉兩個常見的例子來分別說明量化和可衡量的含義。
比如我今年要完成100W的銷售額,或者今年要完成__X交易平臺App的產品在蘋果的App store、安卓的應用寶、華為應用市場上線。
以上就是年度目標這一章要寫的內容,記住,這一章只寫量化的、可衡量的目標,不寫其他任何無關內容。
五、執行策略
目標定完了,接下來就要寫如何達成目標了。這一章也是年度計劃中最重要,最考驗人的一章,當然也是最容易出彩的一章。
好的執行策略,要注意以下幾點:
要充分可執行,不能寫一個超出公司能力圈太多,讓人一看就執行不了的策略;
要和自身崗位深度結合,不能寫出一個非自己主導、甚至幾乎不需要自己參與的策略;
對業務方向有直接幫助,而不是那種執行完了還需要周轉好幾個流程才能看到效果的策略;
舉一個簡單的例子來說明:
為了完成__年度拉新10W人的目標,我要將目前拉新的留存率從5%提高到10%,線索總量要達到100W條。因此拉新的流程要從當前的6個步驟,降低到5個,取消中間的__與__步驟,用__方式代替。在線索收集環節,我們從紙質表單改為電子表單的形式,增加官微、公眾號渠道來收集線索。
需要注意的是,要制定出一個切實可行的執行策略,除了對自己工作內容的充分了解,還要多跟其他合作部門的同事溝通,善于通過不同角度尋找最優解決辦法,這樣才能事半功倍。
六、執行計劃
這一章要將之前制定的執行策略進行拆解,通常來說要將任務拆解到每個月,這部分最好是以表格的形式展示,按照1-12月的順序,將每個月要達成的目標寫上去。
如果是中層管理者,則需要將組內每個下屬的任務一起拆解出來,每個人每月的計劃都要寫詳細。這個計劃一旦定稿,就會變成今后一年的考核目標,所以在制定過程中,也要與相關的責任人充分溝通,確保大家理解一致。
七、資源需求
這是整個年度計劃的最后一步了,這一步對很多崗位來說也是最關鍵的一步,甚至直接決定計劃是否通過。
資源需求通常來說就是預算、人員、設備、軟件工具的需求,這里有一個需要注意的要點,就是盡量給老板代替方案。比如人員的需求可以由設備或軟件的需求代替,預算的需求如果降低,可以補充人員的需求。
有了合理且靈活的資源需求,剩下的就是你和老板、領導的博弈了,而你的籌碼中很大一部分就來自于這份年度計劃的目標是否足夠大,策略是否足夠巧妙,計劃是否足夠可行。
如果這些都具備了,相信你的資源需求也會得到老板的滿足。
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