實用的工作計劃5篇[實用]

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的工作計劃7篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　音樂最具不確定性，讓音樂與活動溝通起來。解釋的自由度是最大的。讓音樂成為師生溝通的情感橋梁。開放的音樂教學中，教師應營造一種民主、自由、輕松、愉快的氛圍，創設良好的師生關系。自修反思過程中，積極思考課堂教學問題，并采用多種方法去嘗試新的積極有效的.方法才是反思的根本目的。只有從最基本的課堂常規教學上進行深刻反思，本學期自修反思計劃重點我擬訂在課堂教學上。才能真正達到一位人民教師修身養性上的提高。

　　教學過程中勤思考、勤總結，教無定法。靈活運用各種方法，最主要的抓住學生的興趣，以興趣為師，能有效提高學生的積極性，讓學生主動學習。

　　（一）精選教法。提高音樂教學實效

　　1。創設舞臺。

　　應靈活地運用多種多樣的手段，愛動”兒童的天性。教學教育活動中。為學生提供“動起來”機會，從而發揮學生的主體作用，以獲得知識、掌握新技能。

　　2。趣味游戲。

　　無論是什么樣的游戲對學生都具有極強的吸引力。學生愛玩的天性決定了愿意參與教師為他精心設計的游戲。

　　3以“賽”激趣促學

　　（二）教學滲透。培養學生的創造能力

　　營造廣闊的音樂教學空間。音樂本來就是從生活中創造出來的讓音樂與生活溝通起來。

工作計劃 篇2

　　一、指導思想

　　本學期，在學校校長室和教導處的正確領導下，我校語文教研組立足校本教研，以提高教學質量為中心，狠抓實效，大力促進教師專業化發展。課堂教學以精講、互動、高效為指導，教研工作以校本為中心，努力提高語文學科的教學質量，培養學生的人文素質。緊緊圍繞學校本學期工作目標，進一步加大課堂教學改革的力度，規范教學常規管理，強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能，全面提高學生語文綜合素養。

　　二、工作要點

　　(一)、抓好常規教學。

　　1、課堂上堅持“精講、互動、高效”的原則，繼續落實課堂教學評價機制，確立以活動促發展的意識。通過舉辦不同層面的課堂教學展示研討活動，多評議切磋，多交流碰撞，在活動中發現、研究、解決所遇問題。要切實轉變學生學習的方式，將充分的自主學習、有效的合作學習、適度的探究學習緊密結合起來，重視興趣的激發、獨特體驗的激活和朗讀作用的發揮。

　　2、加強備課，抓好集體備課的過程管理，提高教學質量。集體備課的目的是為教師創造自主發展的條件，備課前要組織同年級同學科的教師認真分析教材，統一認識，并做好討論記錄，然后分工備課，認真修改，直至將它轉化為自己的.認識。還要注重合作，做到資源共享，切實注重教學效果，提高整體教學質量。要加強管理，做到沒有教案不進課堂。備課應注意備學生，做到目中有人，留有一定彈性。作業練習要基礎性跟綜合性、實踐性、活動性合理搭配，努力做到“輕負高效”。

　　3.重視學生良好學習習慣的養成。特別要重視上課專心聽講、按時完成作業、審題、閱讀、寫字等習慣的養成，采取切實的措施經常抓，反復抓，為學生可持續發展打下良好的基礎。

　　4.加強教學質量監控。要將語文教學質量追求分解到每一課每一單元的評價上，減少或消除錯誤積累。要控制期末復習時間，提倡期中調研分析，特別重視提優補差工作。同時加強各類素質競賽，以促進學生素質全面發展。

　　(二)學習研究新大綱、新教材仍然是本學期教研工作重點之一。有計劃地學習新大綱，以新大綱為準則進行教學，以確保教學質量的穩步提高。

　　(三)教研組活動的常規要求。教研組活動至少每周一次，每次至少一小時，教研組成員可自主報名參加主持工作，形式多樣，并用統一的記錄本做好記錄，記錄時要書寫規范、整齊、詳實，以備參加優秀教研組的評比活動。教師教學過程管理要加強，本組教師要積極切磋教法學法，積極上好實踐課、研究課，開展評課交流，及時反思、提煉和總結經驗。同時要努力將教研組建設為學習型組織，重視組內和組際之間的團隊學習和合作學習，加強教研組信息化建設步伐，整體促進教研組業務水平的提高。

　　(四)充分利用學校閱覽室、圖書室的優勢，加大學生的閱讀量。

　　(五)努力申報課題，抓好課題研究，提高課題研究的質量。

　　(六)加強青年教師的培養，促進教師隊伍素質的全面提高。

　　1、充分發揮優秀教師的作用。本學期，我組將充分發揮先進教師的示范作用，讓他們上示范課、請骨干教師作理論講座，進一步提高本組教師的整體教學和研究水平，從而促使更多的教師以他們為榜樣，不斷提高自己的教學業務水平。

　　2、通過上掛牌課、說課、寫教學反思，研討課堂疑難問題等形式，讓每個教師都有學習和提高的機會，從而讓年輕教師盡快脫穎而出，使我校的語文教學新人輩出，充滿蓬勃生機。

　　3、組織小型多樣、講究實效的研究活動和競賽活動，組織語文優秀課評比活動。

　　(七)堅持正確導向，抓好畢業班教學工作。

　　全體畢業班語文老師要進一步深入學習教育部有關考試改革精神，學習其他地方語文改革的經驗，認真研究升學考，真正吃透考試改革的精神實質，從而有重點、有針對性地做好畢業班的語文教學和復習工作，同時也為非畢業班的教師做好鋪路工作 。

　　三、具體安排

　　(一)、“一人一課”活動(略讀課文)，做好課堂疑難問題記錄。

　　(二)、請骨干教師組內講座

　　(三)、網上教研要求：全組成員每人每學期向網上發一塊

　　四、師生讀書月活動

　　語文是“厚積薄發”的學科，沒有一定的文化底蘊是無法領略語文學科的無窮奧妙的，沒有一定的文化底蘊是無法體會語文學科的無限魅力的。厚實學生的文化底蘊，唯一的方法是教會學生讀書，教會學生熱愛閱讀!

　　1、中華經典誦讀比賽

　　每班推出優秀誦讀者一名，各班、教研組要提前做好認真的準備，營造濃郁的誦讀經典的讀書氛圍，不能只重視誦讀比賽的結果，更重要的是要重視比賽的準備過程，在這個準備過程中，形成濃郁的經典吟誦氛圍，讓師生在吟誦經典名著中豐富知識積累、明澈人生哲理;比賽誦讀內容a4紙打印，賽后交評委處。

　　2、“淘寶”書海活動

　　1) 建議各班主任發動學生，制作富有班級特色的宣傳語布置班級外面的宣傳欄以及自己的班的小書海起個有個性的名字，如：一(1)小精靈書店、二(1)班紅珊瑚書店等，營造班級特色的“淘寶書海”的環境文化。

　　2)每班師生共讀一本好書，開展好讀書交流活動，評比一回，展出一版讀書心得。

　　3)學生代表讀書經驗采訪：(小傳人廣播臺)

　　4)學生讀書隨筆展評活動：(閱讀筆記展覽， 激發學生看課外書的興趣，養成愛看課外書、善于積累的好習慣，提高鑒賞水平)

　　展評內容：學生的讀書材料，如：班級閱讀特色、讀書卡、、摘抄、心得等.

　　五、各年級組競賽活動

　　1、朗讀比賽，提高學生的朗讀水平，訓練學生的語感。

　　2、詩詞默寫競賽(小學生必背古詩80首)。

　　3、書法比賽并展覽，訓練學生寫一手正規、漂亮的鉛筆字和鋼筆字。

工作計劃 篇3

　　時間過的好快，已經到了暑期了，預示著新的學期又要快開始了。隨著素質教育的深入開展，教育形勢趆來趆好，社會對合格人才的要求也趆來趆嚴格，這就要求我們必須大面積提高教學質量，促進全體學生的德、智、體、美、勞等方面全面發展。因此，培優補差工作就顯得非常重要示，根據學校實際，經研究，特制訂培優補差工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　學生的個體差異是一個客觀存在，因此培優補差是教學工作不可少的一環。為了讓每個學生都能在原有基礎上得到提高發展，體驗學習的快樂，進步的樂趣，達到全面提高學生素質的目的，我們根據教育理論中“因材施教，量力性原則”和前蘇聯教育家巴班斯基“班內分組理論”，實施特殊教育計劃，分層教學，在班級中挖掘學生的個體差異，做好拔尖補差工作，從而讓優生更優，差生不差，共享成功。

　　二、摸清底子，有的放矢

　　學校要求各班班主任和各任課教師根據上期學生的學習情況，摸清底子，對班上按學生成績分開類別，以做到對培優補差工作心中有數，為此項工作的開展奠定良好基礎。

　　三、培優工作

　　1、成立課外興趣小組，通過活動進行培優。

　　對于優良學生在時間上把好關，課堂內他們能吃飽，但不會吃好，因此要求各教研組組織任課教師成立課外興趣小組，給予“精科”，也就是精心挑選一些拔高題，題型要多種多樣，這樣能給他們新鮮感，然后通過各種形式的活動來提高他們的學習積極性，從而逐步提高優良學生的學習成績。

　　2、優良學生的“補差”工作。

　　因為優良學生中還存在個別科目比較差的現象，所以他們的補差科問題也是非常重要的，為此，我們要求各任課教師做好這部分學生的思想工作，使他們喜歡這一科目，循序漸進，不斷提高，從而使他們優上加優，不優創優，真正成為優秀的接班人。

　　1、幫助他們樹立自信心。后進生形成的原因是多種多樣的，有的是一時的貪玩使功課脫了節沒有趕上去，有的是家庭困難思想負擔過重造成的，有的是學生一時沖動犯了錯誤，老師或家長批評教育不當造成的等，所以，我們教師首先應該幫助他們分析查找落后的原因，然后對癥下藥，幫助他們克服心理障礙，樹立戰勝困難的自信心，再根據具體情況把比較差的功課補上去。

　　2、教會他們正確的學習方法，使學習變被動為主動，具體有三個環節：課前預習、課堂聽講、課后復習。課前預習時，要把通過查找資料仍不明白的問題標出來，課堂聽講時要帶著問題聽講，及時做好記錄，課后及時解決課堂遺留問題，這樣在課堂上聽課時就比較主動，有的放矢，聽課的效果就會比較好。

　　3、減少作業量，認真查漏，專項訓練。訓練中選取后進生普遍不懂的問題，作為專項訓練內容，做到有的放矢。訓練中讓成績好的學生發揮幫助作用，要求學生課內完成作業，并及時講評。

　　四、堅持不懈關愛后進生

　　1、多鼓勵少批評。后進生普遍自信心不強，學習生活習慣無規律，所以在教學工作中必須多關愛他們，多鼓勵他們，多和他們談心。只要發現他們有進步，哪怕是很小的進步，也要及時表揚他們，鼓勵他們再接再厲。只有主觀積極性調動起來了，才能更好地發揮他們自己的潛能，使他們很快地步入中等生甚至是優等生的行列。

　　2、組織互助小組進行幫助。本學期，學校計劃繼續以班級為單位，組織互助小組，舉行一幫一活動，對生活和學習上有困難的學生給予幫助。另外，本學期初，學校將組織獻愛心

　　捐助活動，幫助生活上有困難的學生解除后顧之憂，使他們能夠全身心地投入到學習中去。

　　具體要求：

　　1、培優主要以擴大學生知識面，培養學生靈活的.思維及發展多種能力為目標，為一些特別聰明的學生提供專門的學習資源，如文學、奧數、藝術、科技、體育等，以滿足他們特殊的發展需要；補差則重在幫助一些學習有困難的學生提供特殊幫助，采取分層、分組的方式，幫助他們查漏補缺，彌補基礎知識的不足，在補差的同時提高學生的分析能力和理解能力。

　　2、開學初各班制訂培優補差計劃，確定培優補差的學生名單和輔導時間，并告之于學生及家長。

　　3、精心準備培優補差的輔導內容，保證每次的輔導質量。同年段老師可以經常交流培優補差心得，共同提高。

　　4、及時做好培優補差記載本的記錄，學校將每月對記載內容做一次檢查。

　　5、期末學校將對培優補差效果做全面檢查。

工作計劃 篇4

　　一、搬遷條件及搬遷對象

　　易地扶貧搬遷對象主要是居住在深山、石山、高寒等生存環境差、不具備基本發展條件、以及生態環境脆弱、限制或禁止開發地區，難以享受基本公共服務的農村建檔立卡貧困人口，優先安排位于地震活躍帶及受泥石流、滑坡等地質災害威脅的建檔立卡貧困人口。

　　二、工作目標

　　20xx年，全市計劃易地扶貧搬遷農村建檔立卡貧困人口22691人，并完成安置區配套設施和公共服務設施建設。其中：

　　通川區：易地扶貧搬遷農村建檔立卡貧困人口1057人；

　　達川區（含經開區）：易地扶貧搬遷農村建檔立卡貧困人口2225人；

　　萬源市：易地扶貧搬遷農村建檔立卡貧困人口3722人；

　　宣漢縣：易地扶貧搬遷農村建檔立卡貧困人口8228人；

　　大竹縣：易地扶貧搬遷農村建檔立卡貧困人口1978人；

　　渠縣：易地扶貧搬遷農村建檔立卡貧困人口4021人；

　　開江縣：易地扶貧搬遷農村建檔立卡貧困人口1460人；

　　三、安置方式

　　易地扶貧搬遷堅持與脫貧攻堅相結合，兼顧幸福美麗新村建設，采取集中安置與分散安置并重，鼓勵適度集中安置，因地制宜分散安置，控制投親靠友安置和購買商品房等其他安置方式。

　　（一）集中安置

　　采取統規統建、統規自建、統規聯建等方式，引導搬遷對象向本行政村內、小城鎮、特色產業園、鄉村旅游區等區域集中安置。擬建集中安置點217個，安置農村建檔立卡貧困人口10456人。

　　（二）分散安置

　　分散安置農村建檔立卡貧困人口12235人。

　　四、投資來源及承貸規模

　　農村建檔立卡貧困人口易地扶貧搬遷投資由中央預算內投資、地方政府債務、專項建設基金、長期低息貸款和群眾自籌等組成。20xx年，我市易地扶貧搬遷計劃總投資規模為140169.09萬元，其中安置住房建設計劃投資44024.49萬元，配套設施建設計劃投資79262.77萬元。遷出區生態修復（含宅基地復墾）1875.52萬元，其他15006.3萬元。其中：申請中央預算內投資18152.8萬元，承接省級投融資主體項目資本金33469.23萬元（其中省政府籌集的債務資金22123.72萬元、國家專項建設基金11345.5萬元），承接省國農公司轉貸的長期低息貸款資金83353.06萬元，群眾自籌5194萬元。

　　五、資金使用方向及補助標準

　　（一）資金使用方向：中央預算內投資、省政府籌集的地方債務資金、國家專項建設基金和長期低息貸款主要用于農村建檔立卡貧困群眾在安置地基本的生產生活設施建設，包括住房及必要的附屬設施、基本農田、水利設施、農村能源、鄉村道路以及教育、衛生、文化等配套公共服務設施。不得用于機械設備、運輸工具購置，生產、加工和流通等經營性項目建設，以及土地和房屋的征用補償費。中央易地扶貧搬遷資金補助住房建設面積人均不超過25平方米。

　　（二）補助標準：農村建檔立卡貧困人口住房建設給予專項資金補助。各縣（市、區）住房城鄉建設局對本縣（市、區）20xx年農村住房建設成本進行測算（住房建設、輔助用房建設、配套設施等）。按照省政府出臺的'支持政策，我市對易地扶貧搬遷農村建檔立卡貧困戶住房建設按不低于平均建房成本的60%給予支持。

　　同步搬遷其他農戶住房建設由各縣（市、區）統籌協調給予信貸支持。

　　六、工作措施

　　（一）加強組織領導。市、縣兩級要成立易地扶貧搬遷工作領導小組，密切配合，形成合力，全面落實易地扶貧搬遷目標、任務、資金、權責“四到縣”制度。各縣（市、區）黨委、政府要切實加強對易地扶貧搬遷工作的領導，充實力量，增加人員，確保有人做事，能做成事。

　　（二）精心組織實施。發展改革部門（以工代賑辦）要認真履行總牽頭職責，統籌協調扶貧、住建、國土、財政、人社、公安等部門，做好精準識別搬遷對象，科學規劃安置區（點），落實好安置用地，加快建設安置房及配套基礎設施；做好遷出區生態修復和土地復墾、戶籍遷移、子女入學、社會保障等有關工作；積極幫助安置區貧困群眾發展生產、創業就業，確保安置區穩定。鄉鎮要按照縣下達年度計劃組織開工建設，協同配合相關部門把好工程質量、住房驗收、資金撥付關，協調解決好項目實施中的具體問題和矛盾，確保各項工作順利開展。

　　（三）嚴格資金管理。各縣（市、區）要加強易地扶貧搬遷資金監管，規范資金使用。易地扶貧搬遷資金要封閉運行、專款專用，嚴禁挪作它用。發改、扶貧、財政、人民銀行、監察、審計等部門要對資金的使用、管理，加強監督檢查。

　　（四）嚴格考核督查。將易地扶貧搬遷年度實施情況納入年度目標績效考核范圍，層層簽訂目標責任書。對搬遷對象確定、住房建設、配套基礎設施及公共服務設施建設、城鄉建設用地增減掛鉤政策運用、搬遷對象脫貧銷號等情況，分階段組織開展監督檢查，并將檢查結果作為年度考核依據。

工作計劃 篇5

　　20xx年是全區信用社深化改革的關鍵之年，開好頭，起好步，意義十分重大。今天，我們在這里召開全區信用社新業務工作會議，會議的主題是：總結回顧20xx年度新業務工作，并對20xx年新業務各項工作進行安排部署。希望把這次會議開成振奮精神，堅定信心，認真抓好落實的動員會、鼓勁會和誓師會。下面我講幾點意見。

　　一、工作的簡要回顧

　　20xx年，在聯社領導的正確指導下，在人行、銀監分局的有效監管下，我們緊緊圍繞年初下達的工作目標，結合年初制定的工作方案，認真貫徹各級會議重要講話精神，以拓展中間業務為重點，以增加中間業務收入為中心，大力發展代理業務，積極營銷天河卡，努力推廣保管箱，全面加強電子化建設，不斷完善帳戶檔案的管理，認真抓好柜員前臺操作、網絡改造等基礎工作，銳意開拓，勇于創新，真抓實干，通過全體員工的不懈奮斗，提高了對中間業務重要性的認識，全區農村信用社中間業務卓有成效，中間業務收入穩步上升，較好地完成了各項任務目標，推動了中間業務科學、健康、創新發展。

　　回顧20xx年整體工作，主要呈現出六大創新、八大亮點，取得了六大成果，促使各項新業務實現了質的飛躍和新的發展。六大創新，即：

　　1、理念創新。20xx年以來，我們堅持不斷創新工作思路，在“想干、會干、真干、實干”上做文章，全區在新業務工作上形成了人心順、人氣旺，思路寬、辦法多，想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍，全區信用社結合實際，把中間業務作為一項重要工作來抓，做到了資產業務、負債業務和中間業務三駕齊驅，共同發展。

　　2、素質創新。今年以來，我部針對綜合業務系統以及各項新開辦的業務組織了**次全區信用社員工參加的業務技術培訓和營銷培訓，同時，還深入基層對**個信用社開展了**次業務培訓，使員工的綜合素質明顯提高。

　　3、會議機制創新。20xx年以來，我部堅持每月初組織各社分管新業務的主任召開新業務工作例會，以會代訓，從不間斷，把例會開成了市場營銷宣傳。

　　①組織了天河卡新聞發布會；

　　②舉辦了聲勢浩大的天河卡首發式。省人行、省銀監局、省聯社、市人行、市銀監分局、市區政府等單位領導蒞臨現場為天河卡揭幕，邀請了國內著名藝術家登臺助興，熱烈隆重的首發式取得了空前的轟動效應；

　　③通過新聞、廣告、專訪、專題片等多種方式宣傳天河卡，截止目前在電視、電臺、報紙刊發稿件計**余次（篇），懸掛橫幅約**余條；

　　④利用路牌廣告宣傳：安裝**塊天河卡護欄廣告；在大運高速路上共安裝*個路橋和*立柱廣告牌；

　　⑤印制、散發等宣傳資料30余萬份，制作天河卡專用袋30萬個；制作印有天河卡宣傳廣告的書包/萬個、圍裙/萬、手提袋*萬個，有力地宣傳了天河卡；

　　⑥4、5月份組織天河卡宣傳演出隊深入市場、社區、農村集貿市場進行了*余場演出；

　　⑦5、6月份組織各信用社充分發揮自身優勢，開展了***活動。

　　⑧三季度組織全體員工開展了“***”活動，取得了較好的效果；

　　⑨四季度開展了“***”活動。。。。。。。

　　二、突出重點，抓住關鍵，著力加強代理業務的拓展

　　20xx年各社把代理業務作為一項重要考核指標，將任務責任到人，做到了組織到位，人員到位，思想到位，措施到位，使代理業務的筆數和金額大幅度提升。

　　1、以增加中間業務收入為重點，扎實抓好代理業務工作。

　　一是早下手、細謀劃，構建代理業務“高平臺”。“思想是行動的先導”，我們首先從轉變各社分管主任的思想入手，提出了明確的工作思路，即從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員動手上發展，使大家充分認識到代理業務的重要性，把代理業務工作作為一項重要工作去抓，都能夠按照年初制定的工作方案，逐項落實，把任務目標分解到人，真正做到了把代理業務工作做實做細。

　　二是審時度勢，時刻牽著代理業務“牛鼻子”。代理業務工作存在“個體差異”，每個月各社都針對具體情況進行認真分析，找出了存在的薄弱環節，對癥下藥，屬于思想認識方面的問題，立即整改思想，將全員的認識統一到一個高度；屬于管理不到位的，及時理清思路，加強管理，使員工心往一處想、勁往一處使；屬于措施不明確的，重新確定工作方法，充分調動全員的積極性。由于果斷得力地督導，保障了代理業務的有效增長。城郊信用社采取了“上下聯動，信息共享”的有效措施，加強了總社和各分社的聯動，明確了各分社服務的社區范圍，本著服務客戶，信息共享的原則，由總社協調，根據不同服務區域內的客戶，聯系所對應的分社協調解決，還建立了規范的溝通機制，通過共享客戶信息，發現了更多的業務機會，提高了服務客戶的質量。

　　在中間業務宣傳上，他們在所服務的社區內，制作了多幅宣傳版面，詳細說明了開展的各項業務及每個客戶經理的聯系方式，實現了信息的持續性。鼓樓東信用社的代理業務得到了社主任的高度重視，由社主任親自安排布署，進行強調。堯廟信用社形成了“班子、員工、站干齊上陣，實現全員參戰”的局面，在中間業務發展上，堅持班子抓大戶，員工抓社區，站干抓村鎮，也就是每個班子成員攻堅一個代理業務大戶，全體員工對所服務的社區逐門逐戶地上門調查摸底、提供服務，17個信用站的站干充分發揮農村金融活動中心的.作用，對所在的村鎮大力宣傳新業務品種。多種有效的措施，充分挖掘了新業務工作的發展潛力，使代理業務取得了較好的成績。

　　三是以會代訓。一年來，我們先后采取了現場會、答疑會等多種形式，與各社分管主任形成互動。4月8日在**組織召開了現場會，***在汾河信用社召開了經驗交流會。每次例會，各社分管主任都針對實際情況，提出代理業務工作中存在的問題、意見和好的建議，我部對提出的問題，能當場解決的就立即解決，不能當場解決的，經過梳理討論后，一一給予解答，切實做到了代理業務工作縱橫協調，扎實有效。

　　四是嚴格執行考核辦法。按照年初制定的代理業務考核辦法，我們明確了各社的第一責任人，建立了激勵機制，每月對各社代理業務綜合排隊在前五名的信用社分別獎勵1000元、800元、700元、600元和500元。對排在后五名的分別處罰1000元、900元、800元、700元、600元，并對沒有完成任務的處罰500元。獎罰制度在每月例會上全部當場兌現，獎罰制度的嚴格執行，成為全員積極完成代理業務指標的助推器，確保了各社代理業務都能夠按照進度任務與時俱進。一年來，實現代理業務手續費收入**余萬元。

　　2、以拓寬增收渠道為重點，扎實抓好拓展業務新領域工作。

　　為了提高我聯社的核心競爭力，我部在拓展業務領域上狠下功夫。20xx年以來，先后與國稅局、市煙草公司、市廣播電視局以及市自來水公司簽定合作協議，并與電信等部門達成合作意向，開辦了多種代理業務。經過大家的努力，不但為客戶提供了方便、快捷的服務，使代理業務成為我聯社一個業務亮點，進一步完善了服務功能，拓寬了提高收入的渠道。目前，我區聯社已經成為全市代理業務產品最全的金融機構。

　　3、以提高客戶認知度為重點，扎實抓好代理業務的信息宣傳工作。

　　一是按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的要求，我們及時總結推廣代理業務經營和內部管理中的典型經驗，在《中國農村金融網》、《中國農金》以及《生活晨報》等各級報刊、雜志上進行宣傳報道。

　　二是以先進的網絡技術為支撐，積極通過聯社網站，加大對外宣傳力度。

　　三是活動貫穿，拓寬路子。結合現代化支付系統的上線、天河卡的發行等有利時機，把代理業務的宣傳工作與各種形式多樣的活動相結合，進行了廣泛的宣傳，讓更多的農戶和社會公眾了解、熟悉我們的各類金融產品，使代理業務工作大有起色，穩步前進。

　　四是抓好信息調研工作。針對客戶需求、金融市場的需要等客觀實際開展調研，不斷在網絡上查找相關信息，還到他行進行實地調研，推動新業務工作再上新臺階。

　　4、以樹立信合形象為重點，扎實抓好規范操作，降低差錯率工作。

　　隨著代理業務的不斷增多，操作員在辦理業務過程中由于誤操作等原因，使錯帳沖正交易的筆數不斷增加。僅4月份，因人為誤操作造成的錯帳沖正業務達903筆，平均一天就有30筆。不但大大降低了辦公效率，導致客戶出現抵觸情緒，還使代理業務合作單位對我們員工的素質提出質疑，一度提出要取消我們的代理資格。為了徹底解決這一嚴重問題，我們結合實際情況，研究出臺了對差錯率的考核辦法，即每個信用社只要每月差錯筆數出現反彈，就對該社分管主任處罰300元，并堅持嚴格執行，每月兌現。這一辦法的執行，不但使分管主任高度重視，而且使操作員在辦理業務中樹立了高度的責任心，逐步提高了服務質量和辦公效率，使差錯率大幅下降。截止20xx年底，沖正業務筆，較4月份下降筆。

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