物業小區保安工作計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，讓我們對今后的工作做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編為大家收集的物業小區保安工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
物業小區保安工作計劃1
在20xx年我們將知難奮進、開拓進取，不斷創新的精神，從點滴小事做起，嚴格落實崗位責任制，內強管理，外樹形象，力爭通過扎實有效的工作，爭取做得員工與客戶的雙滿意，實現公司新一年的經營指標!
員工職業計劃4xx年，我們質量管理辦公室將根據公司的年度工作要點，緊緊圍繞公司“改革、發展、質量、效益”的總體要求，認真做好質量體系的管理工作，積極開展質量管理活動，確保公司員工教育與培訓質量管理體系持續、有效的運行。
一、加強部門管理工作，努力提高部門人員的綜合素質和管理水平
本年度將根據公司學習計劃的總體安排，認真組織部門所屬人員進行技能學習，使部門人員能深入公司的路線、方針、政策，關注時事，與時俱進。并結合部門工作特點和實踐經驗，不斷強化服務意識、質量意識，在提高管理水平的同時，認真學習質量體系文件，深入研究質量管理的新方式、方法，不斷提高綜合素質，努力推動我部門的質量管理工作再上新臺階。
二、加大質量體系的執行力度，進一步強化全員質量意識
本年度，質管辦將在開展各種質量管理活動中，對各受控部門進一步加強體系文件的宣貫和學習指導，并要求各受控部門及分承包方對所屬人員定期進行集中學習，對新引進人員、轉崗人員及時進行質量培訓。通過各種形式的宣貫，努力使各受控部門和人員能及時、準確地掌握外審后修訂的文件、新增部分乃至整個體系文件的內容和特點，嚴格按文件規定的'要求開展日常工作，進一步強化全員質量意識，確保公司質量體系得到持續、有效的運行。
三、認真組織內部審核和管理評審工作，嚴格實行質量管理
根據公司內部質量審核程序和管理評審程序的規定，本年度我部計劃安排兩次內部審核和一次管理評審工作，質管辦將從質量活動的組織、開展形式、內容和審核、評審過程等各個環節進行規范化，嚴格執行文件要求和質量管理。內審的重點是審核體系文件的符合性和貫徹培訓情況，檢查質量管理記錄填寫的情況和不合格項糾正的情況，檢查質量體系運行的有效性和連續性。同時，協助有關職能部門，對分承包方提供的服務開展評估工作。在內審中發現的不合格項和缺陷情況時，將及時督促糾正。在管理評審中，將對質量體系運行的有效性予以分析、評價，研究并改進內審中出現的問題，分析不合格項產生的原因及體系運行方面的缺陷等。并將通過管理評審工作總結經驗，為下一年開展質量管理工作提供借鑒。
四、做好各項預備工作，推進質量管理全員化
本年度，質管辦將依據管理者的要求，努力推進質量管理全員化工作。一是認真開展調查與研究，主動與主管部門聯系，到兄弟公司參觀學習;二是根據我們部的機構設置和工作實際，制定全員質量管理的可行性方案，采取新的管理模式。三是落實質量文件的起草、匯編、定稿等工作。
物業小區保安工作計劃2
新進入到這個公司我更是需要認清自己，這樣才能夠在這份工作上有更好的發展，也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績出現。對于我接下來的努力，我也是為自己制定了計劃，希望能夠促使我在這份工作上更好的成長。
一、認識公司，認清自己
從現在開始我就是需要對現在的工作有更好的認識，同時也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟，當然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長，在公司中的發展有更好的方向。認識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題，如此才能夠真正的做好自己的工作，也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認知過后，我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面，才能夠真正的有所付出，有所成長。
二、提升個人的能力
現在也是剛剛地接觸現在的工作，便是需要慢慢的`認清個人的問題，這樣才能夠真正的讓自己得到成長，我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲，也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的，所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來，這樣才能夠真正地讓自己有所成績，有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現，便是必須要更有針對性的去成長，去為自己的未來做更多的奮斗。在平時的時間也是需要花費更多的心思，自己不斷地去鉆研，以個人的努力來促成我更好的發展。
三、促進同事間關系
要想在工作環境中有更好的成長，便是需要以更好的態度與方式來做更多的改變與促進，而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發展，也是能夠為自己的人生換來更好地成長。與同事間的交流可以更好的明白公司這些年的發展情況，也能明白更多的小八卦，當然還能夠在工作上學習到更多的知識，所以在社交方面是非常重要的，也是需要下更多的功夫與努力。
在這份工作上我也是需要端正自己的態度，真正的讓自己對自己的未來有更多的感悟，我相信未來的一切都能夠讓我感受到更大的成長，我也會為自己的人生做更多的奮斗。未來的時光我還有非常多的方向與事項是需要去努力，所以我更是需要花費較多的心思，所以在往后的生活中，我便是需要更加的明白自己的未來，這樣才能夠為自己找尋到真正可以發展、成長的事情。
物業小區保安工作計劃3
時間過得很快，20xx年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子里，我將對我過去一年的工作作一個總結：
一、物管費的收繳
我們都知道，物業管理的核心是物管費的收繳，平時我經常督促各個小區上門收繳物管費，對于各個小區收到的款項收入明細進行逐戶仔細登記，并積極配合各小區統計員每月做好核對工作。認真完成各個小區的開票工作，確保收回各項資金。
二、有收入，就一定有支出
我對小區的成本費用進行規類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為小區的統計員提供第一手資料，以便于統計員正確的做好每個月費用與支出的臺帳。
三、配合財務部做好各項工作
包括收入的`統計，日常報銷，發票收據的收發工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發好工資。并且做好銀行里的一切事務。
四、配合各小區的業主委員會委員做好各項工作
如維修資金帳戶的開戶銷戶、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專戶劃入我們物業公司賬上、幫助業委會存取定期款項等等，使各小區物業管理工作更好地進行下去。
五、20xx工作計劃
1.要加強各項費用的收繳工作。
物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業，要確保公司持續正常發展，必須做好物業管理各項費用的收取工作，并按時足額收繳;
2.我們要厲行節約、降低成本;
3.在維修資金管理方面，我想有必要做好一切臺帳，特別是需要公司墊支的物品，因為暫時不能分攤，以后維修到了才可以分攤，所以臺帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增加公司的費用，使公司利益受到損失，所以這一點是很重要的。
總之，自從我加入物業以來，不管是對于公司還是公司領導及職工，從一開始的陌生到現在的逐步了解，給我印象最深的就是敬業精神，他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。所以在未來的時間里，我除了要繼續做好原來的工作，更加要注意的是：開源節流、降低成本、提高效益。節約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。我相信，靠我們大家的齊心協力，在未來新的一年里，我們物業的明天一定會更美好!
物業小區保安工作計劃4
一、抓好源頭控制，把好規劃設計關
全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。
開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進行施工。
物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查，凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的，責令進行整改建設，具體措施如下：
1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區，必須安裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。
2、已經辦理產權的`新建小區，沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業質保金中支付。
3、已經交付使用五年以上的物業管理小區，其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。
4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區，由業主委員會負責與業主協商，由業主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。
二、提高準入門檻，把好設備關
建立監控產品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產品，規范物業服務小區視頻、巡更機安裝混亂的局面，由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的情況。
三、分清責任，發揮物業企業主體作用
各物業服務企業是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業服務小區的安保工作，積極落實好小區的安保工作，并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善，尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區，物業企業要負責與業主委員會和業主協調，做通業主工作，保障完成監控設備和巡更設備的安裝。
四、強化監管，發揮主管部門聯動作用
物業小區保安工作計劃5
一、實施安居工程的基本宗旨
�。ㄒ唬┪沂袑嵤﹪野簿庸こ痰淖谥迹阂宰》可唐坊蜕鐣癁榘l展方向，促進住房制度改革和城市住宅建設，提高全市居民整體居住水平。實施安居工程的目標：現階段主要解決全市人均居住面積7平方米以下家庭的住房問題，改善和提高我市中低收入家庭的住房條件。本世紀末實現我市居民人均居住面積12平方米，每戶一套單元，住宅成套率85％以上。
�。ǘ┪沂邪簿庸こ痰姆秶喊ㄒ越鉀Q中低收入家庭住房困難戶為對象的解困房、廉價房以及由市政府統一安排投資的機關干部、教師及其他系統建設的政策性住房。
（三）安居工程從投資、建設、銷售到售后各項服務管理，都必須按照住房新體制的要求進行，實行政府扶持、單位支持、個人負擔相結合的原則，使之成為加快住房建設、解危解困和建立住房新制度的示范工程。
�。ㄋ模┩ㄟ^實施安居工程，調整我市房地產業投資結構，引導社會資金用于經濟適用住房的建設，促進房地產健康發展，并對社會力量建房進行正確引導。
�。ㄎ澹⿲嵤┌簿庸こ蹋瑢h政機關、廠礦、企事業單位職工、教師、知識分子、科技人員、中低收入以及各類住房困難戶的住房問題，基本不再零星劃地建房，所需的房屋。按政策規定的價格，統一由安居工程解決。
二、安居工程的組織和實施機構
我市安居工程在市委、市政府的統一領導下，由市安居工程領導小組負責組織實施。市安居工程領導小組，由主管市城建工作的副市長任組長，市政府副秘書長、市建委主任、市政府辦公廳副主任、市計委副主任、市國土局房管局局長任副組長，成員由市委政法委、市教委、外經貿委、規劃局、公用局、財政局、物價局、市政局園林局、統計局、住建辦、建設銀行廣州市分行、廣州電力工業局等有關部門的負責同志組成。負責協調解決安居工程實施工作中的重大問題，審議我市安居工程的行政規章、政策規定，包括實施辦法、住宅建設方案、銷售政策和物業管理辦法，審定安居工程住宅建設發展的中長期規劃，審核安居工程住宅建設和投資計劃，確定國家安居工程貸款分配方案，負責地方配套資金的籌措和分配，監督安居工程資金的使用，制定全市安居工程統計工作制度等。日常工作由市住宅建設辦公室負責。
各有關職能部門的職責是：
�。ㄒ唬┦凶≌ㄔO辦公室（簡稱市住建辦，對外同時掛市解決住房困難辦公室的牌子）的職責是，擬定我市安居工程的建設成本、財務、價格、統計、年度建設計劃等工作方案和相關政策、制度等，報市安居工程領導小組或市政府批準后實施；負責全市安居工程建設過程中的征地、拆遷補償、設計、招標投標、工程質量、驗收、出售、定價、售后服務及建設資金的落實等具體實施工作。
�。ǘC關、教師住房及其他系統的政策性住房，納入全市安居工程的范圍。按照市的有關規定，仍由市政府機關住房辦公室、市教委教師住房建設辦公室等機構分別組織實施。
�。ㄈ┦杏嬑�、建委、教委、財稅、規劃、國土、環保、市政、園林、供水、供電、供氣、電訊、郵政、公用、公安、商委、人防、消防、環衛、衛生等部門對安居工程小區規劃和建設中有關基礎、公共等配套設施要優先安排，大力支持。
實施安居工程的有關單位應根據本實施方案，各司其職，各負其責。實施過程中遇到的問題，報市安居工程領導小組協調解決。有關實施安居工程的進度、資金、房源等情況的報表，應按規定定期報市住建辦，綜合上報國家建設部及國務院房改辦。
三、安居工程的建設規模
根據廣州市建筑與房地產業“九五”計劃，“九五”期間，廣州市需新增居民住宅31萬套，據此測算，需增建住宅建筑面積約1860萬平方米，年均增建372萬平方米，6.2萬套。
安居工程住宅建筑面積擬占市區年施工住宅建筑面積的20％左右，即年均需增建約75萬平方米，1.3萬套，加上公共建筑面積（約占住宅建筑面積15％），全部按新征土地并按容積率2計算，年均需增建設用地43萬平方米。
按安居工程多層住宅每平方米綜合成本造價控制在約1900元至2200元，高層住宅控制在約2800元至3100元，并隨每年物價指數上升適當幅度，多層住宅、高層住宅分別占總建筑面積的60％、40％測算，平均每年約需投資18億元。
四、安居工程的建設管理
（一）安居工程建設項目的選點與規劃，必須符合我市城市建設的總體規劃，適應我市實現現代化、建設現代化大都市的目標要求。用地要符合節地和節能的原則，盡可能利用現有的市政設施條件降低成本。要合理分布，符合降低和疏散市中心區人口密度，有利于市區大片、連片、配套發展的原則。堅持綜合開發，小區建設高起點，配套設施齊全，交通方便，精心設計，精心施工，做到經濟、適用、美觀。
�。ǘ┌簿庸こ痰慕ㄔO用地，由政府提供，一律按行政方式劃撥，免收土地使用權出讓金，統一由市住建辦分期征用，市屬各區政府及有關部門要積極支持。要按國家征地補償標準嚴格控制征地價格，辦理征地手續。
�。ㄈ┌簿庸こ痰囊巹澰O計要嚴格執行國家和省有關居住小區規劃設計規范，小區應以多層住宅為主，適當建設部分高層住宅，合理確定建筑密度。
（四）安居工程建設項目一經審定批準，由市住建辦按照有關政策規定組織協調具體實施工作，向有經濟實力、技術力量強、信譽良好的開發企業招標。
�。ㄎ澹┌簿庸こ痰囊巹�、設計、施工必須通過招標投標方式確定。安居工程的開發建設凡是動用國家政策性貸款的，應按1％至3％的比例計取總包管理費，在政府提供必要的優惠政策下，采取有效措施努力降低建設成本，收益控制在5％左右，以適應中低收入家庭購房的經濟承受能力，達到經濟效益、社會效益、環境效益的統一。
�。┌簿庸こ痰氖┕ぃ獓栏駡绦袊沂┕ひ幏逗蜆藴�，加強工程管理和質量監督，使工程質量一次合格率達到100％，優良率達到30％以上。
�。ㄆ撸┌簿庸こ套≌灾行√仔蜑橹�，多層住宅與高層住宅相結合，充分考慮居民的經濟承受能力和生活習慣，既不搞高標準住宅，也不能建成簡易住宅。每套住宅平均建筑面積控制在60平方米至65平方米左右，通過精心設計，提高和改善住宅的使用功能，基本滿足生活需要。住宅的戶室類型，要以二室戶型為主，面積控制在60平方米至65平方米左右，比重占總戶室數量的80％以上；根據實際惰況可安排少量的三室戶和一室戶型，三室戶型面積控制在70平方米至75平方米左右，一室戶型面積控制在50平方米左右。在滿足住戶使用的前提下，要提高住宅設計的科技含量，廣泛運用新材料、新工藝、新設備、新型墻體；外墻立面裝飾美觀，室內按一般水平裝修；整體立面要新穎；小區要留有充足的綠化地帶，保證小區環境的美化。
�。ò耍┌簿幼≌^要努力完善配套設施。交通、衛生、醫療、教育、文化、體育、；郵電、水電、通訊、商業網點、燃氣等市政和公共配套設施建設要超前或同步進行。
�。ň牛┌簿庸こ探ㄔO成本要按照國家安居工程規定的七項因素嚴格控制，努力降低造價。七項因素是：征地和拆遷補償費、勘察設計和前期工程費、建安工程費、住宅小區基礎設施建設費（小區外的配套公建費，由城市人民政府承擔，小區內的公建配套計入房價）、1％至3％的總包管理費、貸款利息、稅金。
五、安居工程的資金管理
�。ㄒ唬榧涌彀簿庸こ探ㄔO，縮短建設周期，實施安居工程單位要充分調動社會各方面積極性，通過城市住房基金、單位住房基金、住房公積金、售房預收款、低息貸款等多種渠道籌集建設資金。
�。ǘ┟磕暧墒邪簿庸こ填I導小組協商市計委和建設銀行廣州市分行，按照國家規定的比例和我市安居工程總體規劃以及年度實施計劃，確定向國家申請貸款的額度；根據我市各安居小區的建設計劃和進度核定對國家下達的安居工程專項貸款的分配額。使用安居工程貸款的單位必須按規定比例配套自籌資金，并按國家規定的有關管理辦法，向建設銀行廣州市分行申請貸款。所安排的安居工程貸款必須用于安居工程住房建設，�？顚Ｓ�，嚴禁挪作他用。
（三）安居工程各實施單位，以及承擔安居工程建設任務的.施工單位，應根據國家的有關規定，開設安居工程配套資金和貸款的專項帳戶，編制國家專項資金貸款、住房基金、住房公積金等專項資金運用的財務報表，定期報道市安居工程領導小組。
（四）為確保安居工程建設資金的正常周轉，要加快預售安居工程住宅，回收資金。各專業銀行要建立個人或單位購房抵押貸款制度，擴大個人購房貸款輻射面，個人首次付款的比例要達到房價的40％以上，還款期限一般不超過10年。在住房基金和住房公積金中每年應盡可能地提取相當比例的資金，委托專業銀行向我市購買經濟適用住房和解困房的個人提供購房抵押貸款。
�。ㄎ澹└鶕磕臧簿庸こ探ㄔO規模和實際需要，按照國家低進低出的貸款規定，在住房基金和住房公積金中，劃出一定比例，支持安居工程建設。
六、安居工程住宅的出售、出租管理
安居工程住宅直接以成本價出售。為適應中低收入居民解決住房的各種不同要求，安居工程住宅80％組織直接出售，10％可以由銀行組織抵押，10％組織出租。凡具廣州市戶籍，市屬行政機關及企事業單位、街道居民，已參加住房公積金存儲，其住房條件低于本市平均水平的中低收入住戶，均可申請購買或租住。安居工程住宅優先出售給上述住戶中的無房戶、危房戶和住房困難戶，在同等條件下優先出售給離退休職工、科技人員、教師中的住房困難戶，不售給高收入家庭。具體實施細則由市住建辦另行制定。
由市政府安排投資的機關、教師及其他系統建設的安居工程政策性住房，只限于本系統內向個人出售、出租或安排使用。
安居工程住宅是享受國家及市政府優惠政策而建設的專用房，只供符合條件的職工、居民家庭自住使用，不能私自轉讓和出租。如確需轉售的，購房后5年內，只能由市住建辦（或政策性住房建設機構）按已使用年限折價收購；5年后需進入市場出售的，須報經市住建辦批準，由市住建辦決定折舊收購或批準自行出售，對所出售住宅的增值部分的分成，按有關文件執行。因出售所購安居工程住宅而產生的住房困難，市住建辦及所在單位不再負責解決。
七、安居住宅小區的管理
�。ㄒ唬┌簿幼≌^應實施社會化、專業化的物業管理。由市住建辦參照國家、省、市的有關規定，制定適合本市安居住宅小區特點的物業管理規定，并委托符合規定條件的物業公司管理，使小區成為功能齊全，能為居民提供多方面、多層次服務，環境清雅，秩序良好的新型文明居民區。
�。ǘ┌簿有^的物業管理收費標準，必須經政府有關部門核準，要立足服務中低收入家庭的居民，區別于商業住宅區，保證讓居民享受價廉、質優的居住條件和管理服務。
安居小區的公共設施維修費，由管理安居小區的物業公司根據維修費用開支預算并報經批準后，按照一定比例向住戶收取。
�。ㄈ┌簿有^按規劃配套的商業用房、幼兒園，由投資單位組織管理或進行物業出租管理，以補貼小區物業管理費的不足，補貼的比例在保證能收回成本的情況下按其實際收入情況另行規定。安居小區商業用房不得改變使用性質。
�。ㄋ模┌簿有^物業管理要走自我發展的道路，以服務居民為中心，開展多項經營，豐富小區的物質文化生活。物業管理公司妥協調好居委會和住戶關系，支持居委會工作，提高小區物業管理水平。
八、實施安居工程的優惠政策
為確�？刂瓢簿庸こ套≌慕ㄔO成本，保證廣大中低收入居民能夠買得起房、住得起房、租得起房，對我市安居工程給予以下優惠政策：
（一）免收土地使用權出讓金。
（二）市政府在職權范圍內對有關安居住宅小區建設、出售的費用，免征配套設施建設費（含市政建設配套費、消防設施配套費、污水集中處理建設費、小區配套設施缺口統籌金、教育設施配套費、人防設施統建費等）、征地糧食價差、新型墻體材料保證金等，減收工程質量安全監督費、供電、供水有關負荷及其設施費等，并免征各種有關的地方行政性收費。對于地方征收的各項稅種，要按規定給予減免，對財政共享稅種，要按國家和省的有關規定辦法給予政策優惠，各有關部門要給予大力支持和配合。
（三）安居小區外的各項大市政和公共配套設施，由政府負責出資組織建設。小區內的各項小市政和公共配套設施，由承建單位按規劃要求在土建工程竣工前建成或完善，確保安居小區能滿足入住戶的各種居住需求。
物業小區保安工作計劃6
一、情況分析
優勢：
1、各類常規性家長工作開展有序，教師對家長工作有足夠的重視。
2、幼兒園各項家園活動的開展，老師能以積極地態度面對，活動的質效受到家長好評。
3、能采用多種途徑與家長進行交流與溝通。
存在問題
1、加強“xAPP”的使用率，讓家園成為家園溝通的主要平臺。
2、專家引領，加強對家長科學育兒方面的指導。
二、指導思想
立足本園實際，以《3—6歲兒童學習與發展指南》、《xx市學前教育課程指南》為依據，幼兒園五年發展規劃為目標，本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解支持、主動參與。并積極支持、幫助家長提高家庭教育能力。積極探索3—6歲幼兒家教指導工作的有效途徑和形式，促進幼兒園辦園水平提高;強化服務家長、服務幼兒的質量，促進幼兒園整體服務水平的提高。增強家長對幼兒園的信任感;提高家長對幼兒關心的程度;強化家長教育動機;提高家教素質和家教質量。全面提高教職員工的基本素質，真正做到服務于社會、服務于家長、服務于幼兒。
三、工作目標
1、結合課程，開展行之有效的社區活動，進一步加強與拓展家園、社區的'活動形式與內容。
2、形成家園網絡互動，拓展家園溝通的途徑。
四、主要工作及措施
1、學期專題工作
2、開展“快樂半小時”家庭親子表演活動及研討。
員工職業計劃3一、不斷提升服務質量(全年執行)
我們將在認真吸取以前教訓的基礎上，把提升維修服務質量作為公司管理工作的重中之重來抓，采取多種措施保障安全生產無事故。將維修技能提升和標準維修操作流程為培訓重點，不斷強化員工主動服務意識。加強維修現場管理，做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量(全年執行)
針對x年在客戶報怨上存在的一系列問題，我們將在x年采取以下措施來減少客戶報怨量，提高一次性修復率。
第一，加強車間人員技能培訓，強化員工服務意識。將與售后各部門合作，對相關人員進行定期的培訓，使員工了解本職工作的重要性，端正服務態度且在平時維修現場中對員工維修質量意識不斷強化，使其熟知職位可能產生的維修問題和避免方法。培訓頻率做到至少一月兩次。
第二，加強檢驗員的質量巡檢工作，避免二次返修的發生，并要求其對返修情況記錄在案，使質檢工作有跡可循，便于維修后分析與研究。
第三，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入維修技能考核，與員工的收入掛鉤，獎優罰劣。通過以上措施盡努力提升進站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產值(全年執行)
在提升維修工時前提下，建立新的產值獎懲制度，建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費任務，做到完成任務或超出任務有獎，完不成任務要罰。(具體任務量根據前三個月工時費平均值進行匯總統計，然后逐漸遞增)
四、加強現場管理，推進6S管理制度(每周檢查)
在x年，將進一步加強車間6S現場管理，保持車間維修現場的整潔有序，推進6S管理制度，將該指標作為優秀員工考評指標之一，避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在x年售后車間6S管理工作不斷提高，走上新臺階。
五、加強車間設備及工具管理(每月檢查)
針對車間設備管理現狀，制定車間維修設備及工具管理負責人，減少設備及工具使用不當造成的故障率，提升設備及工具故障及時報修率，設備及工具負責人對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進行設備使用和修護。上述措施有效的保證了設備及工具穩定運行及正常維修使用，為按時保質交車提供了強有力的支持。
六、做到以身作則，以德服人，良性競爭
作為領導必需嚴于律己，以身作則，遇到困難不退縮，迎難而上，做好帶頭人。采用能者上，平者讓，庸者下的用人原則!對經常違反紀律，不聽從指揮，惡性競爭，影響公司形象的員工，堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續發展的工作環境。
物業小區保安工作計劃7
單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿...為了加強管理，增強保安員的安全意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范潛力和服務水平，20--年要在公司經理和周隊的領導下，圍繞公司的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的.工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全職責制，用心做好客服單位的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭到達“讓客人完全滿意”的服務目標，為公司創造良好的經營管理環境。具體工作計劃如下：
1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。
建立目標管理職責制，層層分解落實工作任務，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質，增強處理突發事件的潛力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中，和隊員一齊訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務潛力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，務必用心服務，注重細節，追求完美。第三，務必注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢，加強保安信息工作。
首先，根據公安、消防部門和上級領導的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助公司把好用人關，進一步凈化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保客服單位各項消防工作安全順利。
物業小區保安工作計劃8
一、完善安全管理體系，建立長效管理機制
為了做好安全管理工作，物業部計劃在五月份成立保安組、保潔組、維修組歸口部門，在物業部的形式下，在公司副總經理管線領導下，負責公司的全盤安全工作。下設執行小組，物業部以物業經理為小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時公司實行主管級以上人員夜間巡崗制度，使項目在夜間公司各項目的突發應急事件得以快速穩妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項目住宿并負責夜班的巡查工作。
二、實行半軍事化管理，培養保安精兵。
(一)嚴把進人關，狠抓基本功。
首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質、文化素質、政治素質等方面嚴格把關，經嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態。
(二)有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。
競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業部將根據公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩定員工。
(三)保安食宿訓練一體化。
為了便于日常管理，公司物業部將實行保安員統一住宿、統一就餐、統一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。
三、細化內部管理，提升安全服務品質。
(一)實施保安管理標準化。
面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規范化、標準化，創建新城一流保安隊伍的管理目標。物業部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內容包含了物業安全管理人員職責標準化;治安保衛管理制度執行標準化;保安服務管理工作執行標準化;安全應急事件處理工作標準化;安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規范和細致。
(二)加強消防管理，減少火災隱患。
在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結合”的思想。首先從物業服務的特點出發，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯絡方式和聯絡人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業服務人員，特別是保安的聯系。第三，制定適應九園工業園區實際、實效性強的火災應急處理方案，使整個項目的滅火救災工作處于有序的`運行狀態。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統時刻處于完好狀態。
(三)強化技防系統運用，將人防、技防有機結合。
在做好人防管理的同時，物業部將運用各類技防系統做到操作規范、及時報修。對物業部的技防系統實行了統一管理，由姚主管主抓，建立各小區技防設施檔案，對規范操作、問題報修、維修養護等，使技防設施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區域內的財產安全和人身安全。
(四)成立專職巡邏監督崗。
為了加強保安崗位人員監督和夜間巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區巡查和突發事件的緊急處理。巡邏監督崗的成立，一方面對檢查過程中發現的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質量;另一方面由于巡邏監督崗良好的機動性使夜間項目的安全得到了保障，保證了夜間突發事件及時調度、及時處理，使區域防范工作得到深化和加強。
綜上所述，物業部今年的重點工作放在安全管理上，包括對資產的重點清點與臺賬管理，同時在防汛、防寒上為了加強保安崗位人員監督和夜間巡查，物業部將根據公司進度成立巡邏監督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律
開展工作。在安全管理工作中將根據新城公司這幾年的工作經驗，進行充分總結，吸取經驗教訓。同時，物業部充分認識到目前的管理安全工作距離現實的要求還存在較大差距，物業部將在今后的安全管理工作將仍以服務為重點，提高安全服務品質，在公司領導的指導下，使整體安全服務工作再上一個新臺階，爭取20xx年以嶄新的面貌為新城貢獻為量。
物業小區保安工作計劃9
一、指導思想和總體要求
以科學發展觀為指導,以促進全市物業服務行業規范化管理為目標,以提升物業管理水平和服務質量、解決居民實際困難和突出問題為重點,按照政府相關職能部門、街道、社區及住宅小區互聯互動、相互配合、相互支持、齊抓共管的總體要求,努力營造良好的生活環境,確保居民生活秩序穩定,人民群眾安居樂業。
二、理順物業管理工作體制
物業管理工作堅持以人為本,實行業主自治與專業服務、社區管理相結合和屬地化管理的原則,采取“物業主管部門牽頭、有關部門協作、屬地政府管理”的工作方式,建立物業管理工作新體系。
市住建局是我市物業管理工作的行政主管部門,市房管中心(以下稱物業主管部門)具體負責全市物業管理活動的指導、監督和管理工作。
縣(市)房管局(房管中心)(以下稱縣(市)物業主管部門)在市物業主管部門的指導下,負責本行政區域內物業管理活動的協調、監督和管理工作。
德城區政府、經濟開發區、運河經濟開發區管委會要明確相應的管理機構,指導和監督本轄區的物業管理工作。
鄉(鎮)政府、街道辦要將物業管理納入社區建設規劃,以物業管理服務推動社區服務發展、拓展社區服務范圍,形成物業管理與社區管理良性互動的新機制。負責組織、指導本轄區業主大會和業主委員會成立、換屆工作,監督業主大會和業主委員會依法履行職責,召集有關單位參加物業管理聯席會議,調解處理物業管理糾紛。
社區居民委員會負責指導、監督業主大會、業主委員會依法開展業主自治管理,協助鄉(鎮)政府、街道辦開展社區管理、社區服務中與物業管理有關的工作。
三、進一步明確部門職責,確保執法進小區
城市建設、規劃行政主管部門要加強對住宅小區綜合驗收的監督管理工作,落實住宅小區的規劃建設標準,查處違規行為;房管部門負責對擅自改變房屋用途、侵占物業共用部位和共用設施設備等違反房屋管理和物業管理規定行為的管理工作;城管執法部門負責對小區違章搭建、隨意傾倒垃圾等違反規劃和市容環境衛生規定行為的管理工作;環保部門負責對堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品等違反環境保護規定行為的管理工作;物價部門負責會同物業主管部門制定普通住宅類物業服務費的基準價和浮動幅度并向社會公布;市政公用部門負責對供水、供氣、供熱等專業經營單位的監督管理工作,其他專業經營單位的主管部門負責對其管理的專業經營單位實施監督管理工作,督促其履行投資、建設和維護管理義務;公安部門負責對違反治安管理規定行為的管理工作等。財政、民政、工商等其他有關部門要按照各自職責,做好與物業管理有關的工作。
四、規范新建物業與前期物業管理
(一)新建住宅小區配套建筑及設施設備的建設標準和交付條件按《省物業管理條例》執行。城市建設、規劃行政主管部門在進行建設工程規劃審批和設計審查時,就住宅小區配套建筑及設施設備的配置、專業經營設施設備的建設標準要征求房地產開發、物業主管部門和專業經營單位的意見。各有關部門要加強開發項目的監督管理,把好建設工程質量驗收關口,物業主管部門參加住宅小區竣工綜合驗收,監管小區配套建筑及設施設備的落實。
(二)小區配套建筑按下列標準建設。1.物業服務用房建筑面積按照建設工程項目總建筑面積的千分之三以上標準配置,最少不低于100平方米;2.具備水、電、采光、通風等正常使用功能;3.業主委員會辦公用房從物業服務用房中調劑,其建筑面積不低于20平方米;4.住宅小區內城管執法、治安管理等政務管理用房的.建筑面積不低于50平方米;5.社區居民委員會用房按照規劃要求進行配套建設。6.小區配套建筑的投資渠道和產權歸屬按《省物業管理條例》執行。
(三)加強物業前期介入管理。建設單位辦理商品房預售許可證、商品房現售備案前,須持有關資料,向物業主管部門申請劃分物業管理區域。同時,將前期物業服務合同、臨時管理規約、住宅小區配套建筑和設施設備的清單及其產權歸屬等資料報物業主管部門備案,并在商品房銷售時將上述資料作為商品房買賣合同約定的內容。
按照《物業承接查驗辦法》的規定,前期物業服務企業要提前介入開展工作,建設單位在單位工程竣工驗收和分戶驗收時須通知前期物業服務企業參與監督。建設單位要在物業主管部門、鄉(鎮)政府、街道辦的監督下,在物業交付前按規定向前期物業服務企業移交物業服務用房和有關圖紙、資料、文件等。
(四)實行物業管理招投標制度。按照國家、省有關規定,住宅及同一物業管理區域內非住宅的建設單位,要通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業服務企業,逐步實現建管分離。
招標人要在招標公告或發出投標邀請書的10日前將以下資料報物業主管部門備案:1.與物業管理有關的物業項目開發建設的政府批件;2.招標公告或招標邀請書;3.招標文件;4.法律、法規規定的其他材料。
投標人少于3個或建設規模小于3萬平方米的,經物業主管部門批準,可采用協議方式選聘具有相應資質的物業服務企業。未經批準擅自采用協議方式選聘物業服務企業的,由物業主管部門責令限期改正,給予警告,可并處10萬元以下罰款。
五、實行物業質量保修金管理制度
(一)建立健全物業售后維修服務體系。根據《省物業管理條例》、省住建廳《關于印發〈省物業質量保修金管理辦法(試行)〉的通知》(魯建發〔20xx〕18號)規定,實行物業質量保修金管理制度。按照“統一交存、權屬明晰、�？顚Ｓ谩⒄O管”的原則,物業主管部門對物業質量保修金的交存、使用、管理和退還實施統一監督管理并接受財政、審計等部門的監督。
(二)交存范圍和標準。全市范圍內建設和竣工用于銷售的商品房、經濟適用住房及其它保障性住房等新建物業,在辦理物業單位竣工驗收備案或交付使用前,開發企業要按照建筑安裝工程總造價3%—5%的比例,一次性向物業主管部門設立的賬戶交存物業質量保修金。具體標準為:低層和多層建筑3%、小高層建筑(7—12層)4%、高層建筑(12層以上,不含12層)5%。按現行建筑安裝工程造價標準,中心城區具體交存數額分別為:多層28.80元/平方米、小高層50元/平方米、高層80元/平方米。
各縣(市)物業主管部門可結合實際,按本意見確定具體交存數額,并隨建筑安裝工程造價標準適時調整。
六、調整住宅專項維修資金收繳標準
(一)根據省住建廳、省財政廳《關于印發〈省住宅專項維修資金管理辦法〉的通知》(魯建房字〔20xx〕38號)規定,調整現行住宅專項維修資金收繳標準。結合我市實際,住宅物業在銷售時,業主按建筑安裝工程每平方米造價5%的比例,向物業主管部門設立的賬戶交存首期住宅專項維修資金。
按現行建筑安裝工程造價標準,中心城區具體交存數額分別為:多層48元/平方米、小高層62.50元/平方米、高層80元/平方米。
(二)住宅小區內的非住宅或住宅小區外與單幢住宅結構相連的非住宅物業,按照相應建筑類型的標準交存。
(三)住宅專項維修資金的使用,按國家、省有關規定執行。
(四)未建立住宅專項維修資金管理制度或未繳存首期住宅專項維修資金的商品住宅,應按現行標準進行補建或補交。已成立業主大會的,由業主大會委托業主委員會或物業服務企業組織歸集;未成立業主大會的,經物業管理區域內已入住面積且已入住戶數的比例達到三分之二以上的業主委托,由社區居民委員會組織歸集。
各縣(市)物業主管部門可結合實際,按本意見確定具體交存數額,并隨建筑安裝工程造價標準適時調整。
七、規范專業經營設施設備管理
專業經營設施設備歸專業經營單位所有。專業經營單位要承擔分戶計量裝置或者入戶端口以外設施設備的維修、養護、更新、運行等責任及相關費用。
物業管理區域內封閉運行的太陽能熱水、中水處理、直飲水、地源熱泵、區域鍋爐等設施設備,屬于相關業主共有,由經營單位投資經營的除外。
本《意見》實施前建成并交付使用的住宅小區,其專業經營設施設備由業主大會決定移交給專業經營單位的,專業經營單位應當接收。各專業經營單位要根據實際,制定接收計劃,3年內完成。專業經營單位接收后,要對設施設備進行查驗,需要進行改造的,由各專業經營單位負責整治改造,要達到分戶計量、分戶控制要求。專業經營設施設備的改造、維修、養護、更新等責任及相關費用,由專業經營單位承擔。業主專有部分設施設備的改造支出由業主承擔。
本《意見》實施后正在建設尚未竣工或者部分分期工程已交付使用的住宅小區,在交付使用時,建設單位要與專業經營單位辦理專業經營設施設備移交接收手續。建設單位投資建設的專業經營設施設備達不到分戶計量、分戶控制條件的,由開發建設單位負責整治改造后進行移交。
八、規范舊住宅區物業管理
各縣(市、區)政府要結合實際,劃定舊住宅區范圍,制定整改計劃。對本《意見》實施前已建成交付使用,但配套設施不齊全、環境質量較差的舊住宅區逐步進行整治改造,達到實施規范化物業管理的條件。制定的整改規劃和年度計劃要向社會公布。
按《省物業管理條例》確定的原則,各縣(市、區)政府要負責對舊住宅區內的道路、照明、綠地及社區服務、文化體育、安全防范、物業服務用房等配套建筑及設施設備進行改造和建設;原建設單位未按規劃設計方案進行建設而出現的遺留問題仍由其投資解決;供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數據傳輸等專業經營設施設備改造應當達到分戶計量、分戶控制條件,其建設支出由相關專業經營單位承擔;需業主負責的專有部分改造,由業主承擔支出費用。
舊住宅區改造整治完成后,由鄉(鎮)政府、街道辦負責組織業主成立業主大會,由業主大會決定選聘物業服務企業或其他管理人實施管理。尚未進行整治改造且無物業服務企業或其他管理人實施管理的住宅小區,其業主大會成立前的物業管理,由社區居民委員會組織實施。
九、規范費用代收代繳行為
物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業經營單位應當按照與業主簽訂的服務合同直接為業主提供服務并向最終用戶收取有關費用。
對直接收費到戶有困難的,有關專業經營單位可委托物業服務企業代收。委托單位要與代收單位協商簽訂代收協議并支付報酬。代收費用的物業服務企業不得向業主收取手續費等額外費用。
專業經營單位不得強制物業服務企業代收費用,不得因物業服務企業拒絕代收有關費用而停止向最終用戶提供服務。
十、建立物業管理工作目標考核制度
物業小區保安工作計劃10
20xx年上半年，在開發區管委會及總公司的支持和領導下，到目前為止我們已完成營業收入xx萬元，20xx年下半年，我們將繼續保持上半年的良好發展勢頭，響應市政府振興xx老工業基地的號召，進一步加大業務投入，爭取引進更多的工程項目，重點開拓物業管理業務。同時還要找問題、找差距、找不足，為此，我們制定我公司20xx下半年的工作計劃：
一、總的工作目標：
1、穩抓環衛，提高道路保潔質量，確保開發區環境衛生在全市。
2、發展綠化，確保完成開發區下達的綠化養護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業務，提高經濟效益。
4、確保安全生產，加強安全意識，尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的'合法利益，提高職工福利待遇，確保職工隊伍的穩定。
7、力爭完成全年營業收入xx萬元，創利稅xx萬元。
8、積極拓展物業管理新業務，擬承接高鐵國際商務區一體化物業管理。
二、具體措施：
1、加強政治學習，統一思想認識，提高全體干部員工為開發區建設和發展服務的意識。
將開發區的新形勢、新發展、新變化傳達給個職工，激發職工的工作熱情。
2、加強職工業務技能培訓。
尤其是物業管理人員，分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業管理知識、專業技能訓練，定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續在各部門推行承包責任制，由部門負責人負責本部門內部的所有事務，部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監管科，隸屬于公司辦公室，向辦公室及公司總經理匯報工作。
監管科于20xx年初成立試運行以來，對公司的各項工作都有了很大的促進作用，但是監管力度仍然不夠大，離公司領導對監管科的期許，還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監管科，加強對各部門的檢查考核，量化考核指標，每天考核兩次，不走過場，不搞形式主義，不怕得罪人，如實填寫日考核表，月底總結考核情況報辦公室，根據考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環境衛隊醞釀進行重大改革。
推行承包責任制，環衛隊實行隊長負責制，隊長簽定承包責任合同，全面負責環衛工作。
同時計劃分路段進行承包，由監管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制，隊長簽訂承包責任合同，職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀，明確駕駛員的責、權、利，進一步明確發生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造，新上壓縮機組一臺;強化服務功能，提高服務水平，加大對企事業單位的服務力度，擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
3)辦公室加強內部管理。
對公司各部門勞動紀律及業績的監督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議，每月進行工作總結并制定下月工作計劃;安排監管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理，材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統一開具經總經理簽字后方可加油，并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責，辦公室統一安排。
4)綠化隊實行承包責任制。
分管經理簽訂承包責任合同，負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發區下達的綠化帶養護及保潔任務的同時，積極拓展其他綠化工程業務。
5)繼續加大物業管理力度。
做好安全培訓及管理，定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓，定期舉行技能競賽和消防演習;繼續加強科技創業園服務區的管理，對服務區食堂衛生及飯菜質量進行監督管理，確保宿舍樓住戶財產及人身安全，確保園區環境美觀，高標準高質量完成園區車棚建設;繼續做好怡園市民廣場窗口單位物業管理，擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業園綠化。
4、開源節流，節約各項經費開支，加強財務審計力度，尤其是工程審計，提高公司的經濟效益。
5、加大物業管理房租、水電費收費力度，確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。
進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度，宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得，盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理，進行安全知識培訓，包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等，特別是行車安全管理，通過每周進行一次安全思想教育，強化駕駛員的安全意識。
確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執行獎懲制度，細化獎懲條例。
做到獎優罰劣，使人人有壓力，人人有動力。
物業小區保安工作計劃11
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎，規范工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。并規范管理，健全各式檔案，將以規范表格記錄作為工作重點，做到全面、詳實、有據可查。
二、執行績效考核工作，提高服務工作質量
以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手，責任到人，并規范監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住戶安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維護，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建和諧社區 根據年度工作計劃，近階段的'工作重點是：
1.根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。
2.根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。
3.擬定車輛臨停收費可行性方案。
4.配合運營中心溫馨社區生活剪影等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。
5.按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx年xx區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。
物業小區保安工作計劃12
xx物業管理公司在后勤集團的領導下，稟承集團“服務育人”的宗旨，努力工作，求實創新，圓滿完成了下半年工作任務。除了要一如既往地堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，準確分析物業管理公司發展面臨的機遇、困難和挑戰，強化危機意識，提倡實干意識，同心同德，實現集團各項工作全面健康有序地發展，為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定扎實的基礎。下半年我公司工作重點主要有以下幾個方面：
(一)做好日常工作，提高公司服務質量
這對于物業管理公司來說有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說如果想找到物業公司的不足之處，隨時隨地都能找到。盡管如此，我們仍有決心把服務工作做的更好，為學校、為集團爭光。
(二)整頓干部隊伍
物業管理公司由原四個中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時沒有進行競聘，經過將上半年時間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定，今年會在適當時候進行調整，完善干部隊伍，選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
(三)合理規劃部門。
公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務質量。我們將基于第2點對公司部門進行進一步調整，合理劃分部門，現暫確定為五個部門，分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
(四)積極推動“撥改付”
“撥改付”工作對物業管理公司來說是至關重要的，從目前學校的運行狀況來看，物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領導指示，所有有能力修好的項目都是盡快修好，不管是否在我公司職權范圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難，尤其是資金無法到位，讓我們的工作進退兩難。所以，有必要積極推進“撥改付”，做到各負其責、各盡其職，徹底避免推諉現象的發生。
(五)進行定編、定崗、減員增效
考慮到物業管理公司隊伍龐大，經費比較緊張，公司準備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來，不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位，以免影響我們的服務質量。
(六)有計劃、有步驟地進行干部、員工的培訓
我們已經做了5級崗到班組長的培訓，為期一個星期。培訓之后，每個班組長都寫了1500字左右的心得體會，大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象，即集團，學校，包括公司的.任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基于這種考慮，我們已經進行了第一輪培訓，接下來，我們會有計劃、有步驟地將培訓普及，使每一位員工都有可能參與其中。
(七)調動全公司員工積極性，多渠道進行創收
在后勤集團所有公司當中，論創收能力，我們公司恐怕是最低的，因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的，創收很難。但是盡管很難，我們也要想方設法創造收益，“能創收一元錢，就決不創收一毛錢”，盡我們努力把創收工作做好。我們設想的具體辦法有：
(1)開展家政業務。物業管理公司隊伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起，比較符合我公司目前實際，也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業務。公司校管部有花房，現只是為會議提供花卉租擺業務。
我們考慮利用有限的資源，在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務，逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務，另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達成協議，適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前，物業管理公司對學生的有償服務項目有兩項，一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純凈水飲水機，提供有償飲水。這樣，不僅方便學生日常生活，還能為公司創收。
除此之外，我們公司領導班子集思廣益，努力在為學生服務方面下功夫，盡量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
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