工作計劃范例（10篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，是時候寫一份詳細的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編收集整理的工作計劃10篇，歡迎大家分享。

工作計劃 篇1

　　第一天 主要是了解：

　　1.熟悉公司文化和規章制度（上班時間，就餐時間等）。

　　2.并告知新員工我們已幫其制訂好一周的系統的學習計劃，幫助其盡快掌握知識。如果期間有困難我們將給予幫助，協助其成長。希望她能全身心投入。

　　3.通過面談樹立正確的工作態度和合作精神。并闡明自己對新人的期望。

　　4.認識同事。

　　5.熟悉環境。

　　了解倉庫、洗手間、收銀處、吃飯休息間等位置。

　　了解貨品的型號、顏色、尺碼、貨場擺放的位置等。

　　6.明確上崗后的儀容儀表和顧客服務內容里的打招呼、目光接觸與微笑。

　　7.通過在貨場觀察，學習舊同事好的銷售服務，發現不好的壞習慣。

　　8.每天回顧當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。

　　第二天：

　　1）通過提問式方法回顧第一天內容。告知第二天學習內容--貨倉整理（見習店員服務評核表）。

　　2）實踐操作。例如，整理倉庫、補貨品、取貨品等。在一定時限內跟進其學習實踐進度，及時給予回饋。

　　3）通過在貨場觀察，學習舊同事好的銷售服務，發現不好的壞習慣。

　　4）每天總結當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。

　　5）POS操作；

　　第三天和第四天了解與實操：

　　1）通過提問式方法回顧第一、二天內容。告知第三天學習內容--銷售技巧和主動性。

　　2）內容參照《見習店員服務評核表》內容指導。

　　3）通過在貨場觀察，學習舊同事好的銷售服務，發現不好的壞習慣。

　　4）貨場實操。自己到終端實踐，理論聯系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況，及時給予回饋和鼓勵。

　　5）每天總結當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的'積極性。

　　6）POS操作；

　　第五天和第六天 了解與實操：

　　1.通過提問式方法溫故前幾天內容。告知第四天學習內容--參照《見習店員服務評核表》顧客服務和基本知識技能。

　　2.通過在貨場觀察，學習舊同事好的銷售服務，發現不好的壞習慣。

　　3.貨場實操。自己到終端實踐，理論聯系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況，及時給予回饋和鼓勵。

　　4.每天回顧當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。

　　5.POS操作；

　　第七天 第九天實操

　　1）通過提問式方法溫故前幾天內容。告知這幾天的學習內容--實操。

　　2）內容參照《見習店員服務評核表》里面的基本知識及技能內容指導。

　　3）通過在貨場觀察，學習舊同事好的銷售服務，發現不好的壞習慣。

　　4）貨場實操。自己到終端實踐，理論聯系實際。如遇到不會處理的可以請別的同事幫助，但同時教授其要用心留意同事的處理方式。而我們要隨時留意新同事的動向以及每時每刻的狀況，及時給予回饋和鼓勵。

　　5）每天回顧當天內容，讓新員工講一講今天通過學習的自我感受，適當予以表揚和勉勵。從而調動起他的積極性。

　　6）POS操作；

　　第十天：

　　1、試卷。

　　2、新員工談感言，說體會。

　　3、總結十天的工作表現（找贊賞點）。

　　4、給予回饋（可以做得更好的地方）。

　　5、期望。

工作計劃 篇2

　　一、總結上半年工作，因前臺接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛，服務細節有所欠缺，在與客戶接觸時，他們有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前臺接待人員及機修人員的專業知識培訓，提高業務能力，加強技術水平;在服務過程中，服務人員應做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實在的服務，向顧客提出建設性的建議，使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。

　　二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位，且工作人員面對工作時并不是十分細心，致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤，故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心，讓職工知道目前企業現狀和未來規劃，及市場和未來走勢，讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾，從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業來看，公司想長期穩定的發展，服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口，前臺接待人員的一舉一動，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業樹立良好形象，在客戶心目中得到認可，這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。

　　三、從營銷策略上，上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶，發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的`關心，當然照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣我們在市場好與壞的時候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。

　　四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一，而為客戶提供更優質的服務和合理的價格，并且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進而超越客戶期望值。

　　五、在目前市場環境下，各企業都處于微利或賠錢的狀態下，這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗，為企業節約每一分錢，做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。

　　六、加強5S管理，堅持對機器設備的定期維護，及時發現損壞或無法正常運作的設備并進行修理，從而提高車間的整體運作效率，降低成本。

　　七、面對上海通用對我司的明察暗訪，我們應努力打造一支上下團結，和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關。

　　最后請公司各位領導放心，別克售后部一定確保全年的工作任務，爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。

　　4s店客服工作計劃(2)

　　1、整理客戶資料、建立客戶檔案

　　客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完后，業務部應于二日內將客戶有關情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋，4s店售后工作計劃。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。

　　2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求

　　業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出“下一次”服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

　　3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務

　　業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：

　　(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

　　(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

　　(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;

　　(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

　　(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚;

　　(6)咨詢服務;

　　(7)走訪客戶

　　售后服務工作規定

　　1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

　　2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業務完后，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

　　3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。

　　4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售后第一次跟蹤服務，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。

　　5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。

　　6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。

　　7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。

　　8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。

　　(四)指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

　　(五)業務主管負責監督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結;小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。

　　(六)本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。

工作計劃 篇3

　　第一、項目分析及定位

　　一、現狀分析

　　優勢：

　　1、依山傍海，地勢平坦，靠近養馬島，是牟平區難得的風水寶地。

　　2、項目開發體量較小，易于操作。可控性強。

　　3、項目所在地牟平腹地較大，農產品等原料豐富。

　　劣勢：

　　1、區域板塊經濟熱度欠缺。近幾年，牟平區經濟雖然有長足進步，但是相對于其他各區，在交通物流等硬件方面還有許多欠缺。而煙臺市把牟平定位為以旅游度假為主的綜合功能區，對未來工業園發展也會有一定影響。

　　2、項目硬、軟件還有待加強。本項目無論在規模、環境建設及服務上面與煙臺各區主要工業園都沒有明顯優勢。

　　3、交通物流頸瓶。**工業園與煙臺火車站和萊山機場距離較遠，運輸物流不便，制約產業招商類型。

　　威脅：

　　1、整個煙臺大環境的威脅。據不完全統計，現煙臺正在使用的工業園至少10個以上，而且工業園開發類型越來越同質化，除少數優質大型工業園招商接近滿額外，有相當一部分工業園所招的企業還沒有完全到位。因此，在工業園市場同質化的現實情況下，如果我們沒有一個突出的優勢，很難在招商上有較大突破。

　　2、來自牟平周邊其他園區的威脅。項目周邊有多個開發區，直接蠶食了項目招商的優勢。尤其是牟平開發區和港口開發區對本案有較大競爭威脅。

　　機會：

　　1、煙臺五區融合速度加快，牟平區邊緣化逐步化解，牟平經濟未來遠景十分看好。

　　2、項目本身雖然體量不大，但“船小好掉頭”，在硬環境無法改變的情況下，如果在軟環境多下功夫，與其他園區形成差異化競爭，不失為一招好棋。

　　二、項目對策：

　　服務

　　管理

　　咨詢

　　入園服務及生產商務服務

　　五星級物業服務管理

　　高品質商務咨詢

　　三、項目定位

　　以日韓為特色，以中小企業為主的現代專業工業園。

　　換句話說，是以大企業為龍頭引導的中小企業工業園。

　　通過上面分析得知，因本案體量較小，硬軟件沒有突出優勢，故大型外企業顯然不是我們的主要客群。

　　而如今多數工業園的`招商思維是：擁抱西瓜，忽略芝麻。

　　誠然，我們不能忽略大型企業尤其是國際大企業對一個工業園所產生的一系列良性影響。但是大型企業的數量畢竟有限，如果大家的眼光都聚焦在大企業上面，市場上和其他工業園招商競爭必然激烈。

　　長期以來,多數工業園對廣大具有發展潛力的中小企業，多有被忽略的傾向。

　　因此，基于我們的現狀，我們要筑巢迎鳳，以鳳引百鳥。

　　如果把大企業比喻為鳳凰，把中小企業比喻為百鳥，那筑巢要迎百鳥，首先在于迎鳳。

工作計劃 篇4

　　20xx年，我局將充分發揮職能作用，以“和諧城管”為目標，以隊伍建設為根本，以市容市貌整治為主線，以查違拆違為重點，以創新機制為動力，以解決突出問題為抓手，使我縣城管執法各項工作上升到一個新的水平。

　　一、進一步推進大城管工作體系建設

　　以“管理好濱江山水園林城市”為目標，創新管理機制體制，進一步推進大城管工作體系建設。一是建議構建實質性“大城管”格局，借鑒兄弟市、縣的先進做法，將市政公用、園林綠化等管理權與行政執法權集中，避免交叉管理，降低行政成本，提高行政效率；二是充分發揮城管委統籌協調、監督考核作用，明晰城管委職能部門權責，將目標任務納入年度考核；三是積極促成“一級政府（縣）、二級管理（縣、鄉鎮）、三級網絡（縣、鄉鎮、居村委會）”管理框架，加快推進城市管理工作重心下移，充分發揮居委會、物業管理部門的作用，建立縱向到底、橫向到邊、責任到人的全覆蓋管理格局。

　　二、探索城市管理新模式

　　1.積極推動數字化城管平臺建設。20xx年，我縣對數字化城管平臺建設進行了考察，形成了專題報告。20xx年我們將積極推動數字化城市管理平臺建設。

　　2.探索網格化管理模式。自推行“差別化”管理以來，小商小販經營得到了有效規范，既方便了市民生活，又減少了矛盾糾紛，城區秩序井然。為進一步提高管理質效，我們將在20xx年探索網格化管理模式。

　　3.進一步探索市場化管理。在清掃保潔清運、停車管理等市場化運作的.基礎上，結合實際，有條件有步驟地將“牛皮癬”治理、戶外廣告等城市事務性作業逐步推向市場。

　　三、全面完成滲濾液升級處理工程

　　我縣城區生活垃圾填埋場滲濾液升級處理工程在今年年初已通過省發改委專家組的項目設計評審，并于5月17日批復同意了初步設計（川發改環資[20xx]571號），目前已完成招投標工作，施工單位已入場。我們將加快該項目建設進度，力爭20xx年全面完成并投入使用。

　　四、打造城市管理亮點

　　1.打造夜市經營亮點。在紅色經典廣場向大橋方向打造夜市集中經營區，取締城區零散夜市，全面打造濱江夜市亮點。

　　2.打造廣告美化亮點。統一規范戶外廣告設置和店招門楣的規劃設計，合理布局，使店招門楣標準化、統一化，戶外廣告更加美化、亮化。

　　五、三點建議

　　1.編制城市業態規劃。一是對城區業態進行規劃，建立健全體制機制，明確相關部門責任，解決城區餐飲、建材、鋁合金等加工鋪（店）、汽修汽配、洗車場等零散不規范行為。二是利用春暉路現有經營項目和條件，合理調整規劃，對汽修汽配、洗車場進行規范管理，在條件成熟后逐步搬遷至集中經營區。三是規劃廢舊物品收購點、托運部經營區。在條件具備的情況下，全面取締城區零散廢舊收購點和將城區零散托運部全面搬遷至河西旺平物流中心經營。

　　2.加快汽配汽修、洗車場建設。一是加快龍神路汽配汽修及洗車場建設速度，二是依據城區功能規劃在城區東、南、西、北四個方向的城邊各建設一個洗車場，最大限度防止車輛帶泥入城，同時將城中零散汽配汽修、洗車店（鋪）進行集中經營。

　　3.建設兩處建渣傾倒場。根據日常監管，城區房屋裝修裝飾產生建渣較多，因城邊無固定傾倒場，市民、業主都不愿將建渣運到果山棄土場傾倒，導致在城中、城邊隨時亂倒，污染道路，增加了管理難度。結合實際和現場考察，建議在河東和河西片區各建一處建渣傾倒場。

工作計劃 篇5

　　隨著新學期的到來，我們的班主任工作也將迎接新的挑戰。我們都知道，一個學校是由多個班級組成的，班級是學校的重要成員，它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢？那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說：一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星，我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空，讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝！

　　一、學生概況

　　二年級五班共有51名學生，22名女生，29名男生。每個孩子都活潑可愛，有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良，好奇心強，求知欲強。但是由于年齡小，自制能力差，時常不能控制自己，上課時愛隨便說話或者做小動作，男生在這方面明顯不足。很多行為習慣有待進一步培養。學習方面已經有了一定的學習習慣，大部分學生能較自覺完成學習任務，個別學生缺乏主動性，書寫有待于加強。

　　二、管理目標

　　1、重視對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、文明行為習慣養成教育，有效提高學生的思想道德素質。

　　2、端正學習態度，明確學習目的。提高學習興趣，使學生主動學習。鼓勵學生大膽創新，勇于探索。

　　3、積極參加學校組織的各項活動，使學生在活動中受到教育。

　　4、形成團結向上的良好班風，健全班委會，明確分工，培養出自主自動的隊干部，提高學生的管理能力。

　　5、讓班級充滿活力與創新，更好地塑造孩子們的心靈，讓他們得到全面的發展。

　　三、管理措施

　　（一）常規教育方面

　　學生經過一個假期的放松，對于學校的日常生活和學習必定不太適應，做到每一項規章制度對于他們來說都不太容易。為了使學生能夠及早進入角色，適應學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序的引導，并且內容要近一點、小一點、實一點，時時處處向學生進行有針對性的常規教育。因此，我決定從以下幾點入手：

　　1、充分利用班隊會及晨檢的時間強調“輕聲快步靠右行”及課堂四管等一日常規要求，并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的，什么行為是不對的，使學生養成良好的學習和生活習慣。開學初在班級設立兩套班干部隊伍，每周交換進行工作，對于學生的日常行為，班干部做日常工作，在放學時間進行一日總結。老師根據總結完成每日的學生評價表，對表現不夠好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

　　2、利用升旗儀式，加強學生的德育教育。升旗結束后，對上周得流動紅旗的情況進行總結。這學期利用教師節、國慶節、少先隊建隊日和元旦等重大活動日舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

　　3、充分發揮各項活動中的教育陣地的作用，增強學生的榮譽感，使學生心中有他人、有集體。比如：可以利用校園電視節目對學生進行思想教育。另外，還要充分發揮教室內板報的教育作用，開辟一塊語言語文學習園地，展示學生的學習收獲；再設一塊星光燦爛園地，包括勞動星、學習星、文明星、工作星，根據一周評價，張貼照片進行表揚。全能星張貼照片在樓道中的展示牌中，四次全能星給家長發喜報。對于學生的書寫讀的姿勢，在課堂上隨時提醒與幫助。

　　4、開學師生共同制定班規班紀，并制定相應的獎懲辦法。從紀律、衛生、勞動及兩操幾方面制定。先由學生寫出自己的違規現象及獎懲辦法，再由班主任統一歸納完善，如有違規照章處罰。我們班的宗旨是：“說到做到”

　　（二）班級紀律方面

　　一個班級，要想有良好的班風，必須要有良好的紀律才行。因而，我從以下幾點入手：

　　1、課堂紀律

　　嚴格遵守課堂“四管”（管住眼看老師，管住口不說話，管住心認真聽，管住手不亂動），如果有違反紀律的現象，由課代表記錄，并記在學生評價表中。守紀的學生與文明星評選掛鉤，無違紀現象五星，違紀一次扣一顆星，如有打鬧無星，如被表揚可加一星。

　　2、課間紀律

　　課間是學生輕松休息的時間，良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀律亂的法寶。我將開展“跳繩、做游戲、踢毽子”等活動，游戲項目要由同學們自己提出，有意義地進行。同時，隨時提醒學生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。課間違紀，由班長、中隊長記錄，樓內不大叫、不跑跳、不打鬧。院內不打鬧，扣星方法同上。

　　3、路隊紀律

　　為了讓學生養成良好的'行為習慣，適應集體生活，將在班級開展“路隊”評比活動，使學生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進行自主管理，排隊慢走安靜。每一個路隊將分別設立一個小隊長，每天定時向班主任匯報路隊情況，記錄在“文明行為”中，及時監督，及時管理。

　　（三）衛生方面

　　講究衛生很重要。俗話說，病從口入。講衛生，既能使身體健康，又能養成良好的生活習慣，還能創設一個良好的學習環境。

　　1、個人衛生：每周一檢查個人衛生，平時抽查，要求衣著整潔，桌屜干凈，物品整齊，由衛生委員記錄，表現情況記錄在“衛生勞動”中。

　　2、班級衛生：每天下午分派值日生清掃，由勞動委員負責。設立衛生監督崗，由衛生委員負責，帶領4個衛生員進行檢查與監督。對于主動、及時打掃衛生的同學或小組，進行表揚加星，記錄在“衛生勞動”中。同時利用花草美化環境，并進行愛護環境和花草的教育。

　　（四）班干部的培養方面

　　班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，班干部是班級管理的小助手。這學期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養有個性的人，使孩子們學會學習，學會生活，學會合作和學會管理。每個班干部都做工作記錄，每周五班會總結換崗。每兩周進行班干部工作評價，由學生們根據班干部的工作情況進行表揚或提出不足，表揚的班干部被評為工作星，連續兩次評比都不能勝任的同學要進行調整，換到合適的崗位上。期末與優秀班干部掛鉤。及時召開班干部會議，針對他們在工作中出現的問題，教給他們工作方法，使他們明確自己的職責，指出他們的優缺點和今后努力工作的方向。同時，還要求他們注意班干部成員之間的合作，齊心協力，擰成一股繩，盡力在同學之間樹立他們的威信，創造機會，鍛煉和培養他們的能力。

　　（五）家校結合，分類施教

　　本學期要做好分類施教工作：

　　1、每天輪流與6名同學談話，2周輪一次，點出不足，提出希望，明確發展方向，讓學生感受到關愛，對于學習和行為習慣落后的學生要不定期談心，尤其抓住問題時。

　　2、對于學習后進生，每節課都要提問，作業中有錯要單獨進行輔導，與家長聯系，共同幫助提高學習興趣。

　　3、對行行為后進生，發現閃光點要大力表揚，樹立信心，在老師和家長共同督促下改進。越是表現差的方面，越要讓其引起重視，比如當班干部。

　　4、經常保持與否學生家長聯系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來。

　　（1）家校本聯系。家校本上的學生評價表，可以基本清楚地反映孩子的在校表現。此外有進步或不足，要及時寫在本子上相互溝通。

　　（2）電話聯系。除了家長咨詢外，要主動與家長聯系，把孩子的情況及時反饋給家長。

　　（3）面談。基本不采用此方式。如實在需要，先上報教導處，再與各科老師溝通好，讓家長來有所獲。

　　5、其他方面

　　班級管理中還應注重個體的發展，在各項活動中挖掘各種人才及學生的潛力，使班上的每個同學都能在某一方面得到進一步的發展。因此，在班級繼續開展各種活動。如：小作家、小書法家、小發明家、故事大王、朗誦家和讀書大王等各種評比活動。在這些活動中，大力推出新人、新作，讓每個孩子都敢于面對大家展示自我，充分鍛煉自己，提高學生的自信心。

　　還給孩子們一個金色的童年。我將會繼續俯身和學生說話，用心去交流，用欣賞的眼光尋找孩子身上的每一處閃光點。我相信，只要關愛孩子，尊重孩子，寬容孩子，我們就能找到開啟學生心靈的鑰匙。上述措施只是我對班級本學期的初步打算，在今后的工作中，我將不斷地加以改進。若有不足之處，敬請領導和老師批評、指正。

　　月工作安排：

　　九月：

　　1、總結暑假工作，提出新學期要求，做好新學期打算。

　　2、師生制定班規，抓好學生常規，早日進入正常秩序。進行習慣養成教育，形成良好行為習慣。

　　3、加強勞動觀念教育，搞好個人和集體衛生。培養學生的參與意識和集體主義精神。

　　4、慶“十一”，進行愛國主義教育。

　　5、進行班干部輪流制活動，加強班干部培養。

　　6、寫字比賽。

　　十月：

　　1、對學生進行安全教育。

　　2、繼續抓好紀律和學習目的教育。

　　3、繼續抓好課堂常規教育。

　　4、培養學生正確的是非觀念。

　　5、繼續抓好法制和安全教育。

　　6、參觀科普基地。

　　7、寫字比賽。

　　十一月：

　　1、向學生進行學習目的教育。

　　2、繼續抓好常規教育。

　　3、教育學生樹立正確的學習目的教育和審美觀念。

　　4、進行勤儉節約教育。

　　5、《我愛新疆》綜合實踐展示。

　　6、科技小制作展。

　　十二月：

　　1、準備節目，歡慶元旦。

　　2、對學生進行愛護公物教育。

　　3、準備閱讀比賽，寫字比賽。

　　4、教育學生早睡早起，不能因天冷而貪眠。

　　5、再次進行學習目的的教育。

　　6、舉行班級慶元旦演出。

　　一月：

　　1、制定復習計劃，鼓勵學生努力學習。

　　2、學習三好學生評選條件，準備評比。

　　3、加強安全教育，做好放假前的準備工作。

工作計劃 篇6

　　時光飛逝，轉瞬就進入了1月份，我們在不經意間已經來到皖西學院四個多月了，這四個月在學校的適應，平日的學生會生活，讓我們身心都成熟很多，整個社團部也在蒸蒸日上。同時我們社團部也為建工學院學生會立下了汗馬功勞。

　　這次的我們社團部舉辦的院徽設計大賽，整體氣氛熱烈、秩序井然，體現了我校建工學院良好的精神風貌，是學生會工作的一次成功檢閱，尤其值得關注的是，院徽設計自始至終體現出一種集體的凝聚力與向心力，使本次活動不僅圓滿完成了比賽任務，而且將有力地推動我們學生會今后的工作，取得了更大意義上的成功。

　　在院徽設計大賽籌備階段，我們部門就給予了高度的重視，投入了大量的人力和物力，并且分工明確，每個人都獨當一面。以楊部長為一個有力的領導核心。從運動會之前，我們做了大量的前期籌備工作，落實、布置、檢查籌備情況。活動之前召開幾次會議，我們部門向上級明確了活動期間的工作目標，還根據工作內容，進行了明確而合理的分工，給予每個人都分配了任務，正因為有了這樣一個工作體系，才能使得各項工作有人負責、有人落實，從而成為本次院徽設計大賽成功的首要條件。

　　一、綜觀本次院徽設計大賽活動，我們社團部的表現算是可圈可點，尤其是在針對大賽所進行準備工作方面，我們做的相當充分，學生會以及評委也相當的滿意。

　　這幾天我部門一直在為院徽設計大賽做準備，我們部門主要負責部門，也邀請學習實踐部和宣傳部等幾個部門一起合作，雖然看起來不過負責很簡單的.一項，但是準備工作卻是十分困難的，主要有一下幾點：

　　1、籌備院徽設計大賽工作。

　　2、通知各個學院，我們學院舉辦的院徽設計大賽。學生會社團部工作計劃3、收集參賽作品，并進行篩選。選出16份優秀作品。

　　4、籌備物品，買請帖、彩帶、氣球、獎狀等物品。

　　5、邀請學習實踐部和宣傳部等幾個部門一起合作。

　　6、向環旅學院借號碼牌和鮮花。

　　7、邀請評委老師和嘉賓。

　　8、布置和裝飾舞臺場景。

　　二、院徽設計大賽期間每位學干的任務是很艱巨的，所以份內工作的做好，是對自己能力的一次考驗，也是檢驗一名真正合格的社團部成員的一個有力的實踐。

　　院徽設計大賽前期準備工作事項繁多、內容繁雜，院徽設計大賽之前開的學生會例會就貫徹“早安排、早布置、早落實”的精神，我們部門對籌備工作有充分的估計和計劃，早早就制訂了詳細的分配計劃，特別是為每個學干規定了詳細的工作任務、職責，并規定了完成期限，同時隨時對新出現的問題進行協調解決，從而使各項籌備工作有一個較系統與嚴密的應對方案。每個人各司其職、分頭落實，根據工作要求開展了大量的準備工作，幾個學干也召開了小的會議，進行分工，一切事務都提前落實，開會所要求的工作我們都細致的完成了。這也成了本次院徽設計大賽成功舉辦的一個客觀原因吧。

　　三、我們部門組織嚴密，每個學干協調配合，共同為院徽設計大賽服務。

　　在院徽設計大賽的前一個星期，我與宋杰兩人就負責為此次的大賽購買所需的物品。在正式的運動會比賽中我、宋杰、王永廣、龍曉歡負責為統計分數，姬丹丹負責倒水等后勤工作，宣傳部的學干負責拍攝等工作，學習實踐部負責后勤，各有所職。當然我們對整個比賽也進行了檢驗，因為院徽設計大賽比賽是活動的最重要的一個環節，也是所有人目光的焦點。我們每個學干所負責的每個工作都是相互聯系、互相協調、缺一不可的。各項工

　　作互相之間協調、溝通聯系，既分工又協作，每位學干和部長之間都及時溝通，確保工作順利進行。每位學干工作時認真負責，場景的布置及時準確到位，同時學干也維護現場秩序，及時有效的統計分數，后勤茶水服務及時提供保障，從而保證了院徽設計大賽比賽的順利進行。

　　四、我部門要積極配合其他部門，也要積極帶動其他部門，共同努力，為院徽設計大賽爭光。

　　此次院徽設計大賽得到了各個部長、領導的重視和積極參與。每個學干也是拼勁全力在奮斗。在當晚的比賽中，在校領導和系領導的指揮下，在部長和我們各個學干的共同努力下，在幾個部門積極配合，共同努力，贏得了一致的好評。

　　因此，我建議應該由學生會好好整頓各個部門的懶散學干。我們社團部的學干平時由于部長的細心指導，每個學干的進步是有目共睹的。每位學干都發揮了屬于自己的水平和能力，同時也可使其他部門看到我們社團部的改變：我們要做到全面發展的強部。我們爭取在以后的工作中避免懶散的問題的出現，改正不足之處。

　　當然，這些工作是遠遠不夠的，我們部門還需要繼續努力，要加強管理，要更加合理的分配，各個學干也要發揚一份熱情，為社團部更上一個新臺階而努力！

工作計劃 篇7

　　又是新的一年開始，在這新的一年的開端，我們現進行規劃我們部門本學期的工作計劃。在上一年中我們衛生部在老師的指導下和同學們的支持下茁壯成長并成熟起來。上學期學生會衛生部成員積極認真地完成學校的安排的各項任務，并開展豐富多彩的業余生活的文化活動，積極組織進行各種體現部門特色，有利于成員交流的各種游戲、座談。新學期我們將繼承部門優良傳統的基礎上，開拓創新，腳踏實地，爭取更加好的成績。這學期我們每個成員都是一個巨大的考驗，也是依次提高與鍛煉的機遇。為更好的適應新學期學校、院系的發展要求，合理有效的規劃進行執行各項工作任務，現就本學期的工作情況計劃如下：

　　一、常規工作：

　　1、由于上學期部門內工作協調一致，所以部門內部繼續設立組織組、活動組、宣傳組、秘書組來協調部門相關工作，在活動中每個組都要近自己一份責任，齊心協力把工作做好，落實。本學期和上學期一樣進行“一管多”制，即一個助理干事負責管理幾個班級，這幾個班級的主要的工作中有什么問題，可以找相關本班級的負責人。具體安排待學校分配的任務，再作相關的調整。實踐證明這種模式是非常有效，而且效率比較高，應該繼續沿襲。

　　2、打掃好本學期的學校安排的衛生任務，衛生部的常規工作主要是負責全系教學樓教室的衛生檢查工作。雖然該項檢查工作涉及的面積比較大，對時間和人力的要求較高，但我部的.全體人員將發揚不怕困難，敢于面對困難的良好作風，針對實際情況特將衛生檢查工作劃分為幾個部分，分別負責到人；針對教室衛生打掃易出現的漏洞如“地面的整潔度；黑板及黑板槽的潔凈度；窗臺、窗簾、桌椅、衛生工具的擺放；桌洞內有無紙花；垃圾是否及時傾倒處理”等方面分別制定了具體而有效的評分標準。在每周定期由部長、副部長、干事組成檢查小組，根據各個教室的實際打掃情況及評分標準的相關規定，本著嚴格打分、決不遺漏衛生死角的原則進行檢查，打出成績，并填寫扣分理由。

　　3、針對于教室衛生檢查工作我們要制定一個詳細的評分規則，讓大家了解我們的工作要求，而且參與評分的人員也有打分依據。我們的衛生安排固定在每雙周的星期一17:30，每班打掃自己固定教室，部門內將組織人員在其掃完后進行檢查，做出評分。

　　4、部門工作例會和衛委會議，衛委會議定于部門工作會議之后立即召開，考慮了本部干事及各班衛生委員的上課時間，便于積極開展工作。每月開一次部門會議和工作會議，概括總結這前段的衛生工作的情況，有不足之處立即改正，并當面在衛委會議上進行糾正。會議時間臨時通知。

　　5、思想反饋（總結）：每月的月底22號之前衛委必須把思想反饋交到相應的班級負責人那里去，助理干事的思想反饋交到部門部長那，如有遲交則視為未交，本班級的月評將受到影響。還有衛委的班級工作匯報，衛委無論什么活動與其工作有關的，都可以及時和部長匯報工作情況，這樣我們將會全面了解你們班級活動的進展情況。

　　6、針對上學期的工作上經驗的積累和平時的觀察，發現我們的班級每次搞完班會后的會后衛生，不容樂觀，所以這學期我們將進行檢查，先從每個部門要求搞班會的班級名單及班會的地點、時間。我們會組織人員在他們搞完班會后進行衛生檢查，把每次的檢查成績都會拉入班級月評和衛委個人考核這上面來。進行適當的加扣分1評選出優秀的班級。

　　7、每個月的月評依據班上的衛生檢查、到會、思想反饋上交情況進行公平、公正的上報，部長會將各個教室的成績在qq群上進行公布，各班衛委如有疑問可立即提出，我們由當日檢查人員進行解答，直到滿意為止。當然，我們也會指出各班在衛生工作方面的優缺點，以便大家在日后的衛生清潔工作中能夠發揚優點，彌補不足，不斷完善衛生工作。

　　二、特色活動：

　　（一）、教室主題文化設計大賽

　　活動目的：學校環境是學生賴以成長和發展的重要土壤。環境育人又是德育工作的一個重要方面。為了更好發揮學校環境育人的功能，充分展示學生的個性特長，增強學生的創新能力，體現班級文化建設的特色，達到培養學生良班級文化的審美意識和健康的審美情趣的目的。同時，也為了營造良好的學習氛圍。資源環境學院決定在龍山校區，10級和11級展開“課室主題文化設計大賽”的評比活動，從而推動校園的文化建設。

　　活動對象：10級、11級各班

　　活動地點：10級、11級各班晚點名教室

　　比賽時間：3月4號（星期天）

　　活動準備：制作班級通知單、海報、制作評分表

　　前期宣傳

　　1、 向各班發放通知單；

　　2、 在第一次衛生委員會議上通知；

　　3、部門內部出海報，進行海報宣傳；

　　教室主題文化設計大賽要求：

　　教室美化方面要求：

　　1、 講臺、課桌椅、勞動工具擺放整齊，垃圾及時傾倒，天花板無蜘蛛網，燈管無積塵等。

　　班級文化建設要求

　　2、 班徽、班旗、班級口號的設置。(須與本專業有密切的關聯并要有創新，有特色。班級口號體現出本班的特色與氣勢）

　　3、 班級文化要有特色--------可以設制有特色的衛生角，張貼一些衛生環保的宣傳標語。

　　4、 建立班級博客

　　評選當天各班須派人講解本班的班徽、班旗、班級口號的涵義。

　　評分標準（100分）

　　1、班級布置主題鮮明（主題內容要求思想健康、具有特色）（15分）

　　2、班徽、班旗、班級口號的制作（根據各班特點選擇符合本班特色的內容。要求具有創新，體現出班級特色）（20分）

　　3、課室設計以及班徽、班旗的設計理念講解，班級口號的涵義講解。（20分）

　　4、講解者的表現（表述清楚，語言流暢，聲音洪亮，普通話標準流利。）（10分）

　　5、 教室整潔（講臺、課桌椅、勞動工具擺放整齊）（20分）

　　6、 班級博客的建立（5分）

　　7、 課室整體搭配（10分）

　　（二）辦一期春季疾病預防展報

　　活動目的：主要要同學們關注身邊常見的疾病，提高自我防范意識，加強自我保護意識。讓同學們健康快樂的度過每一天。

　　活動主題：關注疾病，關注健康

　　活動時間：4月7號

　　活動地點：校園內

　　活動對象：全院師生

　　通知宣傳：

　　1、 在第二次衛委委員會議上通知；

　　2、部門內部出海報，進行海報宣傳

　　主要流程：

　　1作好常見病的防止的宣傳工作，如防艾、防近視、防治沙眼、防傳染性疾病等工作。制作一些這些病的預防資料，以一個月為周期，分批發放一些到各班，收上來再發放下批班級。

　　2、會議上要求各班必須出2張關于疾病宣傳及防治的手抄抱及海報。我們將選出優秀的進行張貼，并對選上的班級及個人加相應的德育分。

　　（三）、 環保活動

　　1、活動背景： 5月1日勞動節日舉辦以“校園是我家，衛生環保靠大家”的活動。

　　2、活動主題：校園共建環保先行

　　3、活動目的：a、向學院師生廣泛宣傳愛護環境的重要性，提高人們保護環境的自覺性，倡導大家從小事做起，共創潔凈家園；b、為創造校園優美環境貢獻大學生的一份力量，培養大學生的志愿服務理念與高度的責任感和社會使命感，呼吁更多的人都投入到創建整潔的生活環境的行動中來。

　　活動時間：5月6號（星期六）；

　　活動地點：校園

　　前期準備：

　　1、活動審批

　　2、開部門會議及衛委會議進行協商。

　　各班分配好任務，把學校重要的公共場所進行劃分，每班負責一塊。

　　3、 準備活動中所需物品（向嘉泰借工具）

　　注意事項：

　　1、愛護勞動工具；

　　2、聽從指揮，服從安排；

　　3、預先準備一組人員作為機動小組，以備不時之需

　　這是本學期的我們的工作，但在開展過程中有一些不足，我們有決心通過自己的不斷努力，在這一學期發揚我部原有的優秀作風，發揚優點，克服困難，彌補不足，總結成功的經驗與失敗的教訓，使衛生部的工作上升到一個更高的高度，能全心全意的為同學們更好服務，為全院師生的生活貢獻我們自己的力量！

　　教科系衛生部

　　XX-12-11

工作計劃 篇8

　　在網絡生活日益豐富的今天，各類文學社也如雨后春筍般，相繼拔節而出。或許，創建一個文學社很簡單。但是，要想把文學社做大做強，我想，還是需要花費一番心血的。

　　穿行于各個文學社，你也許會發現，有的文學社做得風生水起，有聲有色，而有的文學社卻冷冷清清，門可羅雀。那么，在同樣的條件之下，為什么差距會那么大？

　　我覺得，每個文學社的發展與壯大，都與其創建人的領導才能、管理員的綜合素質、以及其寫手數量和質量是密不可分的。就以上幾個方面談談自己的看法。

　　一、創建人的核心作用

　　對于一個文學社而言，創建人的個人魅力和領導才能在其發展中起著至關重要的作用。這里的“個人魅力”，一方面是指其人格魅力，另一方面是指其文字魅力。這里的“領導才能”，一方面是指其管理能力，另一方面是指其社交溝通能力。

　　1、一個優秀的版主，首先應該具備較強的“引力”。這里所說的“引力”，其內涵是比較廣泛的，與“個性、學識、素養”等等有關，也與其文字帶給人的`吸引力有關。

　　2、作為一個優秀的版主，還尚需具備較強的“親和力”。能把一個管理團隊經營成一個有“家”的感覺的整體，的確不容易。版主與管理群組成員之間，應該是一種親密無間、輕松愉悅的相處交流關系。如何在管理組內創造團結和諧的氛圍，也算是一門學問。

　　3、優秀的版主，要善于發現和挖掘管理人才。一個優秀的管理員，無異于版主的左膀右臂。他不僅可以為你分憂，而且可能帶動整個管理群。

　　4、版主的率先垂范帶頭作用。很多文學社都制定了較為詳盡的管理員規范，但真正要落到實處，不太容易。因為很多文學社的管理員都是無償服務，沒有利益制約，是否遵守規范，全靠自覺。因此，版主應當好領頭雁。

　　二、管理員的綜合素質問題

　　一個管理員，可以說是文學社的排頭兵。做得好，可以促進文學社的健康良性發展。做得不好，輕則影響社的發展，重則導致整個文學社的衰亡。因此，管理員的綜合素質很重要。

　　1、必須具備過硬的文學功底。老話說：“打鐵需本身硬”，沒有過硬的文學功底，寫不出好文章，更不談去評論他人的作品。

　　2、需要有奉獻精神。做文學社的管理，需要奉獻時間和熱情。一方面需要時間帶頭寫作和發帖，另一方面需要時間看帖、編輯和點評。看帖、編輯和點評，是一件很細膩的事情，所以需要投入很多精力和熱情。沒有足夠的熱情，管理是做不好、做不長的。

　　3、需要懂編輯配圖等知識。咱農村有句老話：三分的人才，七分的打扮。那么，對于文章，是七分的文采，三分的打扮。合適的字體、顏色和配圖，無疑會給文章添彩。給樓主的文章“打扮”，一方面是為了讓人賞心悅目，以便更好地推薦，另一方面也體現了對作品的重視。

　　4、需要較為嚴謹認真。作為管理員，對待文友的作品，該有十分的認真態度。不能有完成任務的心態，不能敷衍作者。既為管理，該拿出一定的欣賞水平，以中肯的態度評論樓主的文章。作為管理，對文章應有自己獨到的見解，切不可人云亦云。

　　5、善用溝通技巧。評論文章，是與文友交流的一種渠道。一段點評，不僅可以看到你對文章的觀點，也可以看到你對樓主的態度，是真誠熱情，還是冷淡敷衍，我想我們是可以從評論中感知一二的。

　　6、善用幽默風趣的語言。一段善意而又能令人發笑的評論，無疑會給文友留下深刻的印象。輕松愉悅的發帖和賞閱環境，可以吸引更多的文友參與。

　　三、寫手的數量和質量問題

　　一個文學群組，有多少人不重要，重要的是會寫的人有多少。擁有較多優秀的寫手，自然就有很多優秀的作品，擁有較多優秀作品，也自然就能擁有很多的讀者。如此，形成良性循環，不愁文學社不紅火。網絡里，優秀寫手很多，如何才能讓他們愿意到自己的組發帖呢？這是很多文學社共同關心的問題。在此，筆者有如下建議：

　　1、主動出擊，網羅優秀寫手。這就要求我們管理員要走出去，多到其他社去看。如此，才能發現人才。

　　2、發現好的寫手，記得及時加為好友。方便在合適的時候發出邀請。

　　3、邀請朋友加入，一定要有足夠的真誠，這就需要使用一些公關技巧了。

　　4、及時關注發帖新人。讓文友感受到文學社的熱情態度，是留住人才的基本措施。

　　5、嘗試設立“最佳人氣榜”和“優秀新人新作榜”，以周或月為單位。亦可以建立其他激勵機制。

　　6、開展對優秀作品和熱門文章的點評和討論，增進文友之間的溝通。

　　寫在結尾：其實，梅花做管理的時間并不長。由于才疏學淺，也并不能完全勝任管理的角色。只是，希望自己對文學社發展的一點淺見，能有拋磚引玉的功效。期待大家群策群力，踴躍發言，為文學社的發展獻計獻策。衷心感謝朋友們對梅花的厚愛與支持。

工作計劃 篇9

　　為進一步鞏固全市國家機關軟件正版化工作成果，根據國務院和推進使用正版軟件工作部際聯席會議辦公室的有關要求，本市將于20xx年繼續全面深入開展全市各級國家機關軟件正版化工作，鞏固全市軟件正版化工作的常態化和制度化成果。為做好此項工作，特制定本工作方案。

　　一、年度目標

　　根據《政府機關使用正版軟件管理辦法》的文件精神和國務院推進使用正版軟件工作部際聯席會議辦公室的工作計劃和各項要求，按照“鞏固成果、深入推進，制度先行、常態管理”的原則，在市政府統一領導下，繼續鞏固已有的工作成果，開展制度建設，完善工作機制，加強協調組織，強化監督檢查和宣傳培訓，保證軟件正版化各項工作任務的圓滿完成，推動全市軟件正版化工作邁上新的臺階。

　　二、工作范圍

　　(一)涉及機關范圍：全市市、區、鄉鎮(街道)三級國家機關，包括黨委、人大、政府、政協、法院、檢察院、人民團體、民主黨派等機關及其列入年度工作計劃的所屬事業單位。

　　(二)涉及軟件范圍：登記在各單位固定資產賬目中的服務器、臺式機、便攜機等計算機所安裝的操作系統、辦公軟件和殺毒軟件三類通用軟件。

　　三、職責分工

　　市使用正版軟件工作聯席會議辦公室：負責統籌規劃、協調組織本市各級國家機關軟件正版化整體工作;指導、督促、監督本市各級國家機關按照既定工作方案，完成軟件正版化工作任務;統計、上報全市軟件正版化工作情況，并向社會公開發布相關工作信息。

　　市版權局：組織開展本市各級國家機關軟件正版化宣傳培訓、經驗交流、調研研討等工作;負責組織開展相關軟件測評分析，并及時公布測評結果;及時制定相關政策及辦法，發布相關工作文件。

　　市經濟信息化委：負責推進實現軟件正版化工作與信息化工作相結合。

　　市財政局：加強軟件資產管理和政府集中采購管理;對本市各級國家機關軟件正版化工作所需經費予以保障;負責制定發布軟件采購經費保障、軟件資產配置標準等相關政策文件。

　　市文化市場執法總隊：協助配合開展針對本市各級政府集中采購機構有關供應商落實計算機預裝正版操作系統軟件規定情況的檢查工作;負責有關軟件知識產權等的行政執法工作。

　　市審計局：依照有關財經法規對軟件采購資金預算編制、預算執行和采購實施情況，以及更新、購置的軟件資產的管理和使用情況，進行審計監督。

　　市使用正版軟件工作聯席會議各成員單位：參與本市各級國家機關軟件正版化宣傳、培訓、調研、交流等工作;參與本市各級國家機關軟件正版化現場檢查驗收工作。

　　各區人民政府：各區應成立并健全本區軟件正版化工作機制，明確各成員單位的具體工作職責，并確保有關單位必要的工作人員及經費保障;正版化工作牽頭單位負責制定本區軟件正版化具體工作方案;政府辦負責協調各有關單位，統籌部署、積極組織、及時通報，全力推進全區軟件正版化工作。

　　市正版軟件采購平臺：負責為本市各級國家機關提供價格咨詢、軟件采購、技術支持等相關服務。

　　首都版權產業聯盟：負責協助市使用正版軟件工作聯席會議辦公室做好全市軟件正版化工作相關的咨詢服務、宣傳培訓、技術支持、數據統計、資產管理等工作。

　　四、實施步驟

　　(一)籌備、部署、宣貫階段(4月上旬—5月上旬)

　　4月上旬，市使用正版軟件工作聯席會議辦公室組織召開本市各級國家機關軟件正版化工作動員部署會，進行廣泛動員，明確要求、部署任務，印發《北京市20xx年全市國家機關軟件正版化工作方案》;

　　4月底前，各市級國家機關及區人民政府將推進軟件正版化各項工作具體實施方案、領導機構建立及責任落實等文件資料報市使用正版軟件工作聯席會議辦公室備案;

　　5月上旬起，市使用正版軟件工作聯席會議辦公室將聯合首都版權產業聯盟，根據本市各級國家機關實際工作需求，廣泛開展政策普及、知識講解、宣傳培訓等工作。

　　(二)清查、整改、推進階段(5月中旬—8月下旬)

　　全市各級國家機關應組織專業人員或采取政府購買外包服務等形式，嚴格按照軟件正版化工作標準及要求，對本單位相關軟件資產情況進行全面細致清查，并根據統計匯總的軟件需求情況，及時組織開展軟件集中采購，逐項落實各項迎檢文件資料及表格，確保軟件使用授權書信息與軟件實際使用名稱、版本、數量相符，做到軟件資產管理制度健全，落實到位。

　　全市各級國家機關應于8月底前完成軟件正版化清查整改工作，并將完成情況及時反饋市使用正版軟件工作聯席會議辦公室。

　　(三)落實、檢查、驗收階段(9月上旬—11月中旬)

　　市使用正版軟件工作聯席會議辦公室將組織聯席會議各成員單位及相關技術人員組成若干檢查組，赴各單位開展檢查驗收工作;檢查組將嚴格按照聽取匯報、查閱相關文件、核對采購合同、軟件授權許可協議等資料、現場隨機抽查計算機軟件安裝情況的方式進行檢查，確保檢查驗收工作程序規范有序、標準嚴格統一、結果公平公正。

　　(四)考核、評分、總結階段(11月下旬—12月中旬)

　　檢查結束后，市使用正版軟件工作聯席會議辦公室匯總各檢查組對各單位的檢查情況，嚴格按照相關檢查評分標準開展考核評分工作，并將相關結果上報市政府在全市范圍進行通報。

　　五、具體要求

　　(一)提高思想認識，確保實施到位

　　全市各級國家機關帶頭使用正版軟件，提高國家機關工作人員保護知識產權的意識和使用正版軟件的`自覺性，營造“拒絕盜版、使用正版”的良好社會氛圍，是建立版權之都、首善之區的必然要求，全市各級國家機關務必高度重視，充分認識軟件正版化工作的重要性，在人員、經費、政策等方面提供有力保障，確保此項工作順利實施。

　　(二)強化組織領導，抓好工作落實

　　按照全市統一部署，各級政府、各部門主要負責同志為軟件正版化工作第一責任人。全市各級國家機關要將軟件正版化工作列入首要議事日程，主要領導要親自抓，要明確主管領導和相關部門的分工職責，強化協調配合，切實加強組織領導，確保將各項工作落到實處，共同推動全市軟件正版化工作進入常態化、制度化的新階段。

　　(三)加強溝通聯系，及時反饋情況

　　全市各級國家機關要及時將軟件正版化工作實施計劃、方案，工作各階段、各環節的進展情況，工作中好的經驗做法及遇到的各類問題、困難，及時反饋上報市使用正版軟件工作聯席會議辦公室，并嚴格按照全市統一工作要求，報送相關情況、信息和材料。

　　(四)確立規章制度，規范日常管理

　　全市各級國家機關要從建立完善規章制度入手，將使用正版軟件工作，作為本單位一項重要工作、經常性工作，納入日常管理工作中。在購置、更換計算機辦公設備時要安排必要的軟件購置資金，必須預裝正版操作系統，必須使用正版軟件產品。要將軟件作為資產納入部門資產管理體系，真正實現軟件資產管理規范化、制度化。

　　(五)強化監督檢查，嚴肅責任追究

　　全市各級國家機關要嚴格按照工作部署，加強日常督導檢查和專項分類指導力度，及時掌握各單位工作進展和落實情況，確保按時、高標準完成工作;對未完成正版化工作任務或出現玩忽職守、虛報瞞報、消極塞責等情況的，由本級政府或上級政府有關部門依法依規對相關責任人進行誡勉談話或給予處分。

工作計劃 篇10

　　一、醫院感染監測：

　　采取前瞻性監測方法，對全院住院病人感染發病率，每月下臨床監測住院病人醫院感染發生情況，督促臨床醫生及時報告醫院感染病例，防止醫院感染暴發或流行。

　　每半年采取回顧性監測方法，對出院病人進行漏報率調查。減少醫院感染漏報，逐漸使醫院感染病歷報卡制度規范化。

　　3、消毒滅菌效果監測及環境衛生學監測

　　根據《消毒技術規范》及《醫院感染管理辦法》要求，每月對重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果監測。

　　4、根據《手術部位醫院感染預防與控制技術規范》和《消毒供應中心感染預防與控制技術規范》的要求，嚴格做好手術室器械的清洗、消毒和保養工作。

　　二、抗菌藥物合理使用管理：

　　根據我院“抗菌藥物合理使用實施細則及抗菌藥物合理管理辦法”，對抗菌藥物實行分級管理。每季度調查住院病人抗菌藥物使用率。

　　三、督促檢驗科定期公布全院前五位感染細菌譜及其耐藥菌，為臨床醫生合理使用抗菌藥物提供依據。

　　四、醫院感染管理知識培訓：進行全院醫務人員分層次進行醫院感染知識的培訓，主要培訓內容為感染預防控制新進展、新方法，醫院感染診斷標準、抗菌藥物的`合理使用知識等。對護理人員主要培訓內容為消毒隔離知識、醫院內感染的預防控制及醫療垃圾的分類收集。保潔人員的工作要求、消毒滅菌的基本常識、清潔程序、個人防護措施及醫護人員手衛生消毒等。

　　五、病區環境衛生學及醫療廢物監督管理：

　　定期督查醫療垃圾分類收集及消毒處理情況，監督管理使用后的一次性醫療用品的消毒毀形、回收焚燒處理等工作。

　　六、傳染病管理：

　　按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發熱門診的管理，防止傳染病漏報及流行。尤其要加強對重點傳染病的監控與防治力度。杜絕疫情漏報而導致疫情擴散的發生。

　　七、醫院改擴建工作：

　　供應室、手術室的改建，應嚴格區分無菌區、清潔區、污染區；污染物品的清理、消毒和滅菌必須有明確的循環路線，不能逆行；墻面、屋頂要光滑平整，以利清潔消毒。

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