工作計劃
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們的工作又邁入新的階段，來為今后的學習制定一份計劃。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
一、嚴把采購計劃關
嚴格各部門計劃申報，嚴格控制各部門的采購成本率，按照酒店要求的采購成本率進行審核，對于那些不符合要求的物品不予采購。在各部門計劃匯總后，交由總庫進行逐項核實，如有庫存，則此項物資不予采購。同時，要求各部門提高計劃的周密性和準確性，減少臨時采購計劃，減少應急采購，減少餐飲成品菜的采購。
二、嚴格控制各部門辦公用品和耗材的用量
按定額控制各部門的用量，對于能夠維修使用的設施設備，則盡量去維修，在保證正常使用的情況下盡量延長使用壽命。
三、嚴格控制采購物品價格
1.干雜、調料、糧油等執行價格不得高于市場批發價格的`6%。
2.低值易耗品的價格不得高于市場零售價的平均數。
3.零星物品的價格不得高于市場零售價的5%。
4.魚類、肉類、鮮貨價格不得高于市場批發價格的4%。
5.蔬菜平均在1元以上者，其定價不得高于市場批發價的10%。
四、價值較高的物資，實行質價評議后，再進行采購
對于單價超過元的物資，采取召開質價評議會的形式，先行市場調研，再召開質價評議會，從質量和價格兩方面進行評比，選取性價比的物資。
五、及時掛賬報賬，提高資金流通效率
對供貨商的貨款做到當月核清，當月掛賬，每月付款，采購員的借款欠款也要一月一清。同時，減少現金流量，金額較大的采購，采取轉賬的方式進行。
六、優化采購結構
對于一些日常經常使用的物品，可由供貨商代送，以減少出去外購的次數，降低外購成本。部門內部合理分工，使用車輛不得執行與工作性質無關的任務，特殊情況需向主管領導匯報，努力減低采購費用。
七、降低水、電、紙張等辦公成本
辦公室電腦、空調、照明燈具在下班后，要及時關閉，辦公室內和公共走廊內照明燈，白天應盡量關閉。注意節省紙張，打印文件要雙面打印，盡量使用無紙化辦公。
工作計劃 篇2
尊敬的上級領導：
我非常榮幸能夠成為酒店的一員，承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗，但自從來到酒店以來，感謝總經理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛！
客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。此次感謝領導的信任，任命我為客房部經理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足。身為客房部經理，在上月還沒有完成的工作項目的情況下，將在這個月的計劃中進行，這是我的十月份工作計劃請檢閱！
根據我們酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：
1.提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協同部長、主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到。此酒店服務業的'“十字方針”。對表現優異的員工設立優秀/高級服務員，以后考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考。
2.提高客房的衛生質量：加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責；樓層主管、部長對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查；部門經理或部長主管對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查；對臨時清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢。并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題。已上報工程部協調采購部購買清潔養護所需物料，例如：不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟、墻紙膠等相關保養清潔用品。
3.控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從10月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量核對其物耗情況，部長督導服務員每日盤點，客房主管每周盤點，月底客房部統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層部長將追究其連帶責任。培訓下屬員工樹立全員推銷意識，（例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目）增加酒店客房部的營業額。并且近期制作出《客房部經營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、PA組的物耗情況。全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性。
4.客房部下屬PA部：PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節。將督導其保證所轄區域的衛生質量，由于所負責區域人流量大，必須實行走動式管理，發現問題及時解決；對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃。
5.客房部下屬總機與房務中心的管理:做為酒店幕后一線員工--話務員，應提升其服務質量，培訓普通話及禮貌用語，并強調其工作區域要保持安靜，確保話務服務質量；爭取使每一位話務工作人員，對客做到普通話標準，聲音婉轉，服務熱情.并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮。
重點：
1、部門建立工作管理制度（獎罰制度）
2、將部門管理層其員工定位
3、配合督促工程部將洗手間工程問題解決
4、把房間消費、布草統一標準管理（做到隨時有交接無漏洞）
5、解決房間配置問題（必須統一標準化）
6、解決客房樓道間外觀維修問題（墻紙、地毯、窗臺等問題 建議以上問題，希望能得到各部門的配合和領導的支持盡快解決和完善。
以上報告和敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負眾望.為**酒店的發展奉獻綿薄之力!
工作計劃 篇3
一、加快農產品出口的總體要求和目標任務
今年和今后一段時期，市農產品出口工作要以市委舉特色旗、走富民路、建小康市”發展戰略為指導，以國際市場為導向，以市內優勢農產品資源為基礎，以培育和發展出口龍頭企業為重點，加強農產品出口基地建設，積極培育農產品出口行業協會，加快農產品出口市場信息網絡建設步伐，加強農產品國（境）外促銷和農業招商引資工作，提高出口農產品質量安全水平，增強我市農產品國際競爭力，提高農業的外向化水平，實現農產品出口快速增長，促進農業增效、農民增收。
二、大力培育具有區域特色和競爭優勢的農產品出口基地
要從實際出發，立足發揮比較優勢，積極發展出口優勢農產品，重點支持中藥材、核桃仁、花椒、奶花蕓豆及活牛等特色農產品。
要整合優勢資源，發展和培育特色優勢農產品出口基地。重點在培育蘋果汁生產和大黃加工為主的出口基地；培育以核桃仁加工為主的出口基地；西和縣培育以半夏加工為主的出口基地；培育以紅芪、黨參、當歸深加工為主的中藥材出口基地。依托“獨一味”藥業、佛仁藥業、新天藥業開發軟膠囊新產品；依托徽成盆地和周邊縣區豐富的黃牛資源，培育以肉牛育肥加工為主的出口企業，形成出口產業集群優勢。
三、優化出口產品結構，培育農產品出口品牌
要引導鼓勵企業按照特色立市的要求，根據國際市場的需求導向，及時調整出口產品結構。要加快出口農產品布局區域化、種養科學化、生產基地化、加工規模化、產品標準化、經營組織化的進程，注重上、中、下游產品的銜接和原輔材料的協作配套，促進產業鏈的形成和延伸，提高精深加工、科技含量和附加值，提高出口農產品的核心競爭力上下功夫。引導和鼓勵企業積極爭創名牌，培育農產品出口品牌，積極推進農產品原產地標記注冊制度。
四、培育一批農產品出口龍頭企業，加快出口農產品的行業組織建設
以龍頭企業為載體，積極發展訂單農業。對農產品生產者、出口企業員工進行培訓，加快農業技術推廣，維護和保障企業的合法權益。每個縣區重點培育一批出口規模大、效益好、帶動農民就業、促進農民增收效果明顯的農產品出口龍頭企業。要適應農產品國際貿易發展的新形勢，選擇核桃仁、中藥材等重點出口產品建立健全行業組織和商品協會；支持、推動企業在自愿基礎上組建行業出口協會，實行自主管理、自我服務和自我監督。
五、積極扶持農產品國（境）外促銷
要切實加大農產品國際市場開拓力度。各縣（區）政府要扶持農產品國（境）外促銷，支持農業經貿人員到農產品出口目標地進行市場考察和有關政策法規、管理體制及其市場需求的調研，加快農產品與目標市場的對接。年內要積極組織農產品出口企業參加第100屆（廣州）中國出口商品交易會，爭取簽訂一批出口訂單；市商務局力爭派出小分隊，與香港貿易發展局和農副產品交易中心建立緊密聯系，探索我市農產品直接供港渠道。
六、強化出口農產品質量安全管理
加強質量安全管理，提高出口農產品競爭力的有效手段。要逐步實施動植物病蟲害區域化管理，切實提高動植物衛生水平；進一步推廣“公司＋基地”農產品出口經營模式，支持農產品出口企業建立自有種植、養殖基地，開展農產品和食品認證，進一步推進標準化生產，建立質量監控體系；鼓勵出口企業開展符合進口市場要求的有機產品認證和其他國際認證工作，建立農產品種植、養殖履歷和質量可追溯體系；進一步完善出口農產品的'檢驗檢測、安全監測體系，鼓勵檢驗檢測機構取得實驗室國家認可，重點加強和完善出口優勢農產品及相關農業投入品的檢驗檢測工作。
七、加大農產品出口扶持力度
金融部門要加大對符合條件的農產品出口企業的信貸支持力度，優先安排一部分資金用于支持農產品出口企業參加國際專業展覽和新市場產品的推銷活動。有關部門要主動為出口企業提供服務，加強出口創匯項目論證和儲備工作，幫助企業爭取專項資金，增強出口企業抵御風險和應對調控能力，支持企業出口。各級財政、商務部門要引導企業最大限度地爭取國家和省上的外貿發展促進資金、中小企業國際市場開拓資金、支持企業發展自主品牌專項資金和出口信用保險扶持發展資金。各有關部門要堅持扶強扶優扶重點，集中力量扶持一批出口規模大、發展潛力大、市場容量大、安排農民就業多、增收效果明顯的出口龍頭企業。
八、切實加強領導，靠實工作責任
市、縣要成立由分管領導負責，商務部門牽頭，發改、工商、財政、科技、人行、外匯管理、食品藥品監督管理、國稅、質檢、農牧、供銷等部門組成的全市促進農產品出口工作協調領導小組，協調處理農產品出口的重大事項，指導農產品出口的管理、檢查、檢疫、出口退稅等有關工作。市、縣（區）商務部門要盡快確立專門機構和工作人員，具體負責農產品出口目標制定、政策指導、信息發布和業務咨詢，為企業提供農產品出口政策咨詢和業務指導，及時發布國內外貿易信息。
要科學合理規劃農產品出口發展目標，制定鼓勵優勢農產品出口和扶持出口企業規模化經營的優惠政策。要建立年度出口目標考核責任制，要將農產品出口任務分解到各縣（區）由縣（區）政府主要領導向市政府負責，各縣（區）分管領導向縣（區）政府負責，并把出口目標的完成情況與年度考核掛鉤，對縣（區）政府的農產品出口工作實行專項考核和獎勵。
工作計劃 篇4
轉眼間20xx年過去又要進入新的一年-20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已快1個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了20xx年工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績，為本地易購的高速發展出一份力。
20xx年，在唐總的正確領導和大力支持下，在文浩、向勇、涂純敏三位經理的引導下，在技術部、售后服務部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員。
20xx年，作為工作人員的我應該為公司盡一份微簿之力，因此特擬定以下幾點：
一、業務部的專業化服務
業務員的拉訂單的方式應該有所改變，不應該像以前那樣去做業務，我們應該更專業化，這個專業化我的建議是體現在這幾個方面：第一，與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解，如果對客戶了解的甚少，那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題，經常就會莫名其妙的丟失客戶;第二，我們應該知道客戶的問題所在，客戶的問題就是我們的希望，因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題，客戶就有很大的可能和我們簽單，如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好，我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商，那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方，而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三，業務員還應該對本地易購的產品和服務有更深入的了解，這樣業務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和服務;第四，業務員應該準時，守時，把客戶作為自己心目中的上帝。第五，帶新人學會如何找客戶?如何打電話?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業的介紹業務?不能少于5次;特別是在電話營銷的時侯，一定讓主管當著新人的面給客戶打電話。讓新人學習該怎么說，說些什么。而且我們公司的經理基本都是從業務員做起的，都是非常優秀的業務員，他們比主管有更豐富的經驗。在帶新人的時侯，經理更應該教授新人如何做。
當然這些都是專業化服務的最基本的要求，其實還有很多需要業務員自己去整理和歸納，在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見，希望公司越來越興旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司為了提高業務量并加強員工的管理，曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業務量，但是實行一段時間后發現：組與組之間，成員與成員之間是提高彼此的積極性，然而后來我們又發現了一些不好的效果。成員之間因為業務的關系彼此之間的合作關系大大不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和，而且最重要的是因為合作出了些問題，因此當然業務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的，世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌。而其中對業務員的管理更顯得重要，因為一個公司的銷售做的好，公司才有利可圖，而銷售又與業務員有至關重要的聯系。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執行力的制度，并加強對業務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是：首先應該把公司的員工劃分到各個部門，對每個部門來說，進行專業化的培訓，這樣分工明確公司的效率才會提高，而且各個部門應該設立一個負責人，負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議，并把討論結果和建議向唐總匯報，同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責任心和積極性，如全勤獎等。
其次公司向前發展，就應該越來越細致了，不能還像剛成立那樣去經營，應該考慮的更細致，更專業了，這個細致和專業不是說說就算了的，重要的是讓客戶感受到，這樣才好吸引更多的客戶。因此，這就要我們大家一起探討我們的'服務那里還有不足的地方。再次對于業務員來說，這個管理是最重要的，我的建議是業務員上崗之前應該對我們公司和服務有深刻的了解，因此之前一定要進行好培訓。應把一些業務做的好的員工作為帶頭人，帶領整個業務員隊伍的發展，可以讓他們傳授經驗，當然他們的作為帶頭人是業務精英，公司應該采取獎勵機制，這樣公司就會朝著業務精英的方向發展。總之，公司的發展一定要體現制度化和專業化了，到目前為止推廣效果基本上達到了預期的效果了，關鍵就在于公司服務的質量上了，也就是說人們都知道了本地易購，關鍵是人們對你的服務質量的認可了，所以重在提高服務的品質了。
三、技術部的熱忱服務
技術部主要負責給公司做網頁和提供網絡技術方面的處理工作，是公司的幕后英雄，有不可替代的作用。技術部在給客戶做網頁的時候經常會遇到客戶的反復的修改要求，在這里我們要知道客戶是上帝，我們應該盡量滿足客戶的要求，我們要不厭其煩，直到達到客戶滿意的效果為止，當然我們作為網頁方面的專業人員，有很多方面的知識客戶可能并不了解，對與客戶提出的無理要求，我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚，直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好，只有這樣才能保證我們的客戶，同時也達到了一個很好的宣傳效果。
技術部的工作人員，在網站制作方面懶散，不管是什么樣的網站都應該同等對待，像網站小的話，應該按時按量的完成，直到客戶的認可和滿意。一個網站的制作到結束，技術部都沒有一個至始至終的人。總是喜歡脫脫拉拉，這樣的做法即給業務人員帶來很不滿的情緒。這樣即影響業績的發展，同時也給客戶帶來不好的效益和口碑。所以希望唐總好好給技術部工作人員分配一下工作，同時也為了整個公司的發展，因為技術部可是我們公司幕后最大的功臣。
這些都是我對公司提出的一些小小的意見，這些意見出現在我的個人計劃書之中是要說明空洞的計劃書還不如寫一點建議，至少能給公司帶來一些實際作用。當然在20xx年里我的計劃其實很簡單，首先就是我希望我所負責的工作都要出色完成，并更加積極的配合大家一起把公司的業務搞上去;其次就是我要更好的提升自己，多學一些與公司發展有關的知識;再次就是我要改正自己在工作中做的不好的地方，并希望得到同事的批評和指正;最后就是我要和同事和睦相處，互相配合。真心的祝愿我們的公司在唐總的領導下越來越紅火。
工作計劃 篇5
指導思想：
秉承“依法制校、改革活校、科研興校、特色強校”的辦學思想，開拓創新、更新觀念、與時俱進、真抓實干，緊緊圍繞學校本學期工作目標，響應全面創建學習型學校的.號召，認真學習《新課程標準》，積極、穩妥、有效地深化語文課程改革實驗，進一步加大課堂教學改革的力度，規范教學常規管理，強化語文教學工作中的研究、服務、指導等功能，積極推進名師工程，全面提高學生語文綜合素養，為學校全面開創教育教學新局面夯實基礎。
具體工作：
1、業務學習：
（1）、學習《語文課程標準》和修訂版《語文教學大綱》；
（2）、進行校本教研培訓。
2、教學常規：
（1）、嚴格按照“岳陽樓區中小學教學常規”開展工作；
（2）、嚴格執行“七認真”：
① 備課：堅決杜絕不備課上課現象，要注意電教媒體的使用，堅持寫教后記，作文按篇備課。
② 上課：課堂上講普通話，語言要精煉、規范，體態語言豐富得體，板書設計力求新穎。
③ 對待作業：語文每節課有作業，每篇課文至少一次課堂書面作業，作業量適中。課堂作業盡量要求在在課內完成。作業按常規進行批改，作文批改有記錄，家庭作業有布置有檢查。
④ 認真輔導：堅決杜絕罰做作業現象，落實扶優輔后工作。
⑤ 認真考核：每學期進行兩次考核，做好質量分析，提出改進措施。
⑥ 認真總結：每人寫一篇優質論文，積極參加上級主管部門舉行的各類論文比賽。
⑦ 認真聽課：每學期每位語文老師聽課不得少于20節，要做到有詳細記錄、有講評。
3、活動組織：
（1）、開展學校教研課、集體備課活動，全員參與，共同提高業務水平；
（2）、學習《語文課程標準》；
（3）、進行校本教研培訓；
（4）、進一步落實學校讀書活動；
（5）、落實學校常規工作，對教師的備、教、批、輔進行定期不定期檢查；
（6）、開展課題研究活動
工作措施：
1、緊扣“學習”：工作中要不斷閱讀、不斷學習，學理論文章，學他人實踐，勤記錄，善分析，理好所得。
2、把握“研究”：有教有研，有教必研，以研促教，以研興教，要圍繞“教學”工作開展一系列形式多樣的“研究”活動。
3、注重“活動”：每次的教研課、校本培訓，語文教師要 “看”起來，“說”起來，“議”起來，真正“動”起來。
4、配合“檢查”：語文教師要謹記教學常規，尤其要在備課、作業、輔導上花力氣。
5、強調“合作”：發揮集體備課的作用。既要加強組內研究，使備課組活動落到實處；又要注重組外交流，使教研組活動求得實效。
工作安排：
月份活動時間活動內容活動對象
二月預備周各年級制訂學科教學計劃、常規檢查全體語文教師
第2周教研課楊 輝
三月第5周教研課龔菊海
第7周校本培訓全體語文教師
第8周學生作業抽查教導處
四月第9周迎接樓區教學常規督查全體語文教師
第11周教研課謝 芳
五月第13周征集教育教學論文、教學反思全體語文教師
第14周教學論文評比及交流教導處
六月第17 周制定復習計劃全體語文教師
第18 周期終常規檢查全體語文教師
工作計劃 篇6
高二本期理科要學習選修3—2、3—3和3—5的內容，內容多時間緊。文科要迎接海南省物理會考。針對生源素質基礎薄弱的實際情況，要求我們高二物理教師的物理教學能夠通過物理課堂靈活多樣的教學方式，激發學生學習物理的興趣，轉變學生被動接受、死記硬背的`學習方式，拓展學生學習和探究物理問題的空間，以應對新課程形式下高考。
一、指導思想
1、認真貫徹《普通高中物理課程標準》對物理教學的基本要求，把教學目標定位于高考的基本要求，完成選修3—3、選修3—5科目的教學
2、重視對學生學法指導和能力提高的訓練，圍繞學科目標要求實施教學，使學生打下扎實的基礎。
3、備課組成員緊密協助，互相聽課，互相學習，研討交流，共同提高教學水平
二、教學實施計劃
1、在備課組落實近一個月的復習計劃，按計劃，有條不紊的實施教學，抓課堂、抓重點、抓弱點、重效率；通過專題訓練和綜合練習相結合，提高學生的知識運用能力；
2、備課組成員共同研究高考考試說明、會考要求，要求成員在實施教學的過程中必須時刻提醒自己時間緊迫，已不允許做過多的無用功，所以教學中緊扣考試說明，考試說明中不要求掌握的大膽放棄，不浪費時間。
3、帶領學生疏通考點，逐個掃描，消除盲點，查漏補缺；讓學生明確考點中哪些需要重點掌握，哪些需要了解記憶。
4、對文科，根據會考考試要求，幫學生整理出知識點并匯編成講義，讓學生利用每周一到兩次的早讀或晚讀時間加強記憶，加強模擬練習。
5、配合學校做好月考工作，完善成績分析
作為階段教學檢測的一種方式，能夠及時了解學生學習情況，反饋教學成效。因此在成績分析時從細入手，明察秋毫。
①、備課組集體研究，精選試題，突出重點，難易適度。同時認真批改、認真分析、認真評講，做好成績統計。找出學生學習的薄弱之處，完善課堂教學。
②、密切注意差生、優生的流向。通過測試發現差生，重點進行原因分析、方法指導。
工作計劃 篇7
一、工作綜述
我自20xx年10月15日入職，進入黃浦豐田已經有兩個多月時間，主要負責人事方面工作，主要包括：人員招聘與錄用、入離職手續辦理、人事檔案管理、考勤管理與工資表制作、社保公積金辦理和員工福利發放。入職兩個月以來，讓我了解到黃浦豐田是一個管理規范、人性化的企業，并且能讓員工在這個環境中有所成長，同時，通過對企業背景和企業文化的了解，更加深切的感受到人事專員崗位的重要性。
二、對20xx年人事工作做出計劃：
1.招聘與錄用
嚴格按照公司規章制度進行招聘，招聘前期需各店及各部門對招聘需求的相關信息告知人事部，人事部核實后對不同崗位采取不同招聘渠道進行人員招聘 ，20xx年度招聘渠道主要以網絡招聘和校園招聘為主，主要招聘流程：1.需求確認；2.職位分析；3.發布招聘信息；4.選擇招聘渠道；5預約面試；6.面試與復試；7.錄用決策；8招聘總結。
新員工入職需嚴格按照入職流程提供個人資料，其中包括：應聘登記表、個人簡歷、身份證復印件、畢業證明復印件、原單位離職證明原件、相關證書復印件、登記照片一張。新員工入職一周內，人事部需對其使用情況進行跟蹤了解，由部門負責人對其進行考評，決定是否繼續試用，試用期員工與公司簽訂的《上崗培訓協議》中規定：15天內雙方任何一方均可終止該協議，且終止后，公司將無義務承擔試用期員工任何補貼。新員工如果不合適該崗位，負責人應及時與新員工反饋，避免造成不必要的勞動糾紛。試用期員工嚴格按照三個月為期限，方可申請轉正，人事部與其辦理轉正手續。
2.員工福利管理
員工福利管理主要包括：社保業務、公積金業務、員工生日福利發放。
1.社保業務包括：社保備案、員工醫保卡辦理與領取、單位及個人信息變更、失業金、工傷、生育津貼辦理、社保明細查詢。
2.公積金業務包括：公積金每月匯繳與封存、公積金轉移、公積金提取。
3.每月生日員工名單報工會審批后購買中百超市面值100元購物卡，及時發放給員工并確認簽字。
3. 勞動關系管理
勞動關系管理主要包括：員工入離職手續辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理，通過對日常人事工作的使我深刻體會到人事工作需嚴謹、細致、警惕。員工入手續辦理必須嚴格按照公司規章制度，要求新員工提供上一家公司的《離職證明》，避免對公司帶來不必要的'糾紛。離職人員必須嚴格按照離職流程，辦理離職手續。離職員工需對其進行面談，了解離職原因，降低離職率。未辦理離職手續自動離職的員工，需部門及時告知人事部，辦理其社保退保與公積金封存等事宜。在職員工勞動合同簽訂本月已全部核對一遍，合同到期、合同不規范等問題，本月人事部將所有問題合同與員工重新簽訂，勞動合同一式兩份，都需加蓋公章，員工領取一份時需在合同上簽字確認已領，規避法律風險。人事檔案管理需謹慎，細致，不得外借，不得隨意給他人翻閱。
部門內部或部門之前可不定期舉辦員工活動，豐富員工業余生活，促進員工交流。
4. 績效管理
員工績效由各部門負責人進行考核，行政人事部只對數據進行存檔，不參與考核。
5. 培訓管理
入職以來，發現公司只對服務部和銷售部有不定期的外部培訓，對于新員工入職培訓暫時未進行，我認識新員工入職培訓非常重要，首先這是公司對新員工入職的一個“儀式”，其次，入職培訓可以讓員工了解公司的企業文化與規章制度，能讓新員工更加深入的了解黃浦豐田。
對于各部門也需定期進行專業培訓，比如銷售部需培訓銷售技巧、銷售禮儀等相關知識，服務部需對操作流程進行培訓等，同時也是老員工對新員工的經驗指導與技術交流的過程。行政人事部需對各部門培訓需求做出計劃，并安排培訓內容與時間并執行。培訓能夠避免員工因沒有自我提升造成的離職，同時也避免錯誤操作造成的不良影響，比如銷售前臺離職率較高，主要因為員工覺得工作枯燥沒有收獲，學不到專業知識等問題，服務部車間技師維修工因錯誤操作導致受傷等。
6.個人需提升的方面
1. 熟悉最新勞動用工相關的法律法規，避免工作中一切會給公司造成不良影響的不規范操作。
2. 熟悉公司各項規章制度，20xx年集團將對各方面規章制度進行完善，行政人事部需及時并準確的下達到各店各部門
并嚴格按照制度執行，執行過程中需起到監督的作用。
4.學習人事相關的各種專業知識。
靳婷
20xx年12月20日
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