(必備)工作計(jì)劃4篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,很快就要開展新的工作了,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家整理的工作計(jì)劃6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
物業(yè)管理是以服務(wù)為主,客服中心是整個(gè)物業(yè)公司的服務(wù)窗口。為此,服務(wù)中心將把服務(wù)放在第一位,堅(jiān)持 “以人為本”的服務(wù)宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠(chéng)服務(wù)。不斷提高江南世家物業(yè)價(jià)值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。
工作思路:
強(qiáng)調(diào)成本控制意識(shí)和成本管理程序;
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和服務(wù)流程;
強(qiáng)調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個(gè)性化;
強(qiáng)調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化;
致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。
目標(biāo)設(shè)置:
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務(wù)綜合及時(shí)率不低于 85%;
業(yè)務(wù)技能培訓(xùn) 100%;
小區(qū)綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費(fèi)收費(fèi)率一期逐步達(dá)到 70%;
二期收費(fèi)率達(dá)到 90%;
生活垃圾日清率為 100%;
工作重點(diǎn):
根據(jù)對(duì)20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行,以提高管理服務(wù)效能,營(yíng)造和諧生活環(huán)境。
(1)制定、完善工作手冊(cè),使員工翻開手冊(cè)即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達(dá)到規(guī)范自我、服 務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn),通過(guò)不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、服務(wù)意識(shí) 強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān),定期進(jìn)行考核評(píng)比,對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
(2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問(wèn)題,以往的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們,保潔工作責(zé)任到人,督 導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實(shí)到位,才能充實(shí)發(fā)揮每個(gè)人的潛能,認(rèn)真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識(shí),使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。
(3)根據(jù)目前的收樓情況,強(qiáng)化對(duì)工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務(wù)。
(4)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過(guò)定期開展社區(qū)文娛活動(dòng)、定期安排上門家訪及問(wèn)卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通,聽取 業(yè)戶的.意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改,提高管理質(zhì)量;對(duì)于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,按國(guó)家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強(qiáng)對(duì)物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭(zhēng)取業(yè)主的理解,對(duì)經(jīng)解釋無(wú)效拒交管理費(fèi)的業(yè)戶,將通過(guò)法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強(qiáng)社區(qū)文化的建設(shè),建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。
(6)協(xié)助成立業(yè)主委員會(huì)籌備小組,實(shí)行業(yè)主自治,共同管理。
工作計(jì)劃 篇2
一、專題攝影的定義
圍繞一個(gè)主題展開拍攝,采用多幅圖片與文字結(jié)合,通過(guò)攝影的形式講訴一個(gè)劇情。這個(gè)主題可以是一個(gè)想法,一種觀念,一個(gè)人物,一個(gè)事件,一個(gè)地點(diǎn)等等,范圍十分寬泛,形式也很自由。但最重要的是圖片通過(guò)某種形式組合,呈現(xiàn)在讀者面前,任何一張照片都不再是單一的,它與其他照片和文字一起,構(gòu)成一個(gè)整體。
二、專題攝影的特點(diǎn)
1、專題攝影由一組圖片組成,必須有明確的主題,所有的照片以這個(gè)主題為中心連接起來(lái)并拓展開來(lái)。這種形式比單張的圖片表現(xiàn)主題更加深入,并且具有時(shí)間和空間的延續(xù)性。
2、照片應(yīng)該按照一定的邏輯關(guān)系結(jié)構(gòu)起來(lái),這種邏輯關(guān)系可以是按照時(shí)間,空間或者是事件,可以是縱向也可以是橫向,但必須存在這樣一種邏輯上的聯(lián)系使一組照片形成一個(gè)整體。
3、專題攝影是圖片與文字結(jié)合起來(lái)闡述一種劇情和故事的表現(xiàn)形式。
4、專題攝影的展現(xiàn)更大取決于時(shí)間節(jié)點(diǎn)的人和物以及環(huán)境的變異和狀況。
三、專題攝影的拍攝計(jì)劃
專題攝影的拍攝是一個(gè)系統(tǒng)工程,與單幅照片的拍攝不同,要從一個(gè)整體上考慮。下面就專題攝影拍攝中容易出現(xiàn)的問(wèn)題,以及如何應(yīng)對(duì),對(duì)專題攝影的拍攝進(jìn)行進(jìn)一步交流。
1、題材選定人物或者環(huán)境以及物體
2、切入點(diǎn)的問(wèn)題包括時(shí)間和地點(diǎn)。
3、尋找適合的專題內(nèi)容結(jié)構(gòu)方式(比如湘西留守兒童和學(xué)校以及家庭的整合)。
4、以主題為中心展開對(duì)單個(gè)或者整個(gè)群體的專項(xiàng)拍攝。
5、文字說(shuō)明是必不可少的內(nèi)容。攝影絕對(duì)不是萬(wàn)能的,同時(shí),圖文結(jié)合已經(jīng)被證明是最佳的專題拍攝方式。許多攝影師同時(shí)也是才華橫溢的文字好手,也許因?yàn)閿z影本身就蘊(yùn)藏著詩(shī)性,攝影與史料、與詩(shī)歌、與散文小說(shuō)的結(jié)合越來(lái)越多見。文字不可喧賓奪主,它要與圖片的內(nèi)在氣質(zhì)保持一致,同時(shí),補(bǔ)充圖片難以呈現(xiàn)的內(nèi)容,為完美拍攝提供確實(shí)可信的信息和背景。
6、場(chǎng)景的勘察和記錄一個(gè)好的場(chǎng)景的節(jié)點(diǎn)變遷能夠給圖片專題渲染性極強(qiáng),而我們記錄下或者和人物結(jié)合,更能生動(dòng)真實(shí)的挑戰(zhàn)人們的情緒。
7、拍攝:拍攝專題其實(shí)并沒(méi)有多少好講的,因?yàn)檫@其中并不存在天大的竅門,只是不妨盡量勤奮地多拍,因?yàn)闄C(jī)不可失,失不再來(lái)。同時(shí),和你所拍攝的一切保持適宜的距離。這個(gè)距離一方面是出于尊重,另一方面是讓你在可以控制局面的時(shí)候拍到想要的東西。大多數(shù)拍攝過(guò)程都會(huì)有曲折,很可能還伴隨著苦悶。這個(gè)時(shí)候,有一句話或許有用:上帝之所以讓不幸降臨于你,是給你另一個(gè)證明他存在的機(jī)會(huì)。所以,毅力和耐心是必要的,這兩個(gè)字眼說(shuō)起來(lái)很容易,做到很難,但是,真正的攝影必然伴隨著精神上的折磨和提升,首先要接受這一點(diǎn),爾后慢慢地度過(guò)。從來(lái)沒(méi)有一個(gè)偉大的作品是在眾星拱月下一路喝彩聲中完成的。
8、特征拍攝一定要掌握好專題的人物或者環(huán)境以及物體的出彩點(diǎn),舉例:比如人物他的個(gè)性和生活習(xí)慣和環(huán)境以及身體經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗刷細(xì)節(jié)上的變換。
四、后期編輯:
后期包括兩部分
1、圖片內(nèi)容文字這是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是,我們做得很薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。編輯應(yīng)當(dāng)充分地了解專題最后的'呈現(xiàn)是出于何種目的,并且對(duì)如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)有非常清晰而具體的想法,否則,照片本身的光彩很可能因?yàn)槭М?dāng)?shù)木庉嫸蟠蛘劭邸M瑫r(shí),好的文字編輯毫無(wú)疑問(wèn)能夠彌補(bǔ)照片的某些先天不足。最重要的是:選擇照片的時(shí)候,要盡量地嚴(yán)苛,和拍攝時(shí)不妨多拍相反和多角度,不妨少選——果斷地去掉那些干擾性的照片,哪怕它們看起來(lái)很不壞。攝影是減法(聽唐哥也說(shuō)過(guò)),雖然我們身處的時(shí)代是一個(gè)不斷進(jìn)步創(chuàng)新的時(shí)代,但是,懂得舍棄,才是真正的自信。文字編輯不應(yīng)當(dāng)只懂得照片,必須知曉許多照片以外的東西,能夠站在一個(gè)高度來(lái)看這些擺在眼前的照片,而不是將自己陷進(jìn)去。
2、圖片編輯圖片的后期調(diào)試個(gè)人認(rèn)為主題明了簡(jiǎn)單不儉約能夠把拍攝節(jié)點(diǎn)的前后對(duì)比深刻的體現(xiàn)出來(lái)。
五、待選主題:
鳳凰黎明小學(xué)
工作計(jì)劃 篇3
(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人的理論素養(yǎng)。
不斷充實(shí)自己的知識(shí)面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強(qiáng)學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來(lái),把積極進(jìn)取和求真務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái),把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來(lái),運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,不斷提高自身的`工作效益。
(三)樹立自身形象,增強(qiáng)自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡(jiǎn)潔、最具有吸引力、可信度高、煽動(dòng)性強(qiáng)的營(yíng)銷話術(shù)去征服每一個(gè)客戶。
(四)維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系,保持良好溝通。
維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個(gè)基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵(lì)網(wǎng)點(diǎn)主任和柜員,及時(shí)掌握網(wǎng)點(diǎn)的更多信息,提高網(wǎng)點(diǎn)的出單率。
(六)通過(guò)觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來(lái)時(shí)時(shí)的為自己進(jìn)行充電,努力使自己變得更好。
(七)認(rèn)真地完成接下來(lái)的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
以上幾個(gè)方面就是我的工作計(jì)劃,或者可以說(shuō)是我對(duì)接下來(lái)的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準(zhǔn)則,我工作的動(dòng)力。
只要我對(duì)自己說(shuō),我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對(duì)自己說(shuō),我始終有夢(mèng)想,我就有成功的遠(yuǎn)景。只要我對(duì)自己說(shuō),我決不放棄,我要行動(dòng),行動(dòng);再行動(dòng),成功就在我的身邊。
工作計(jì)劃 篇4
眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng),隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟,對(duì)要求也越來(lái)越高,4S店售后服務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。彈指一揮間,轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去,在過(guò)去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性,作為婁底宇森汽車
銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告:
一、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況
20xx年別克售后的'年終任務(wù)是xx萬(wàn),截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元,,完成全年計(jì)劃的xx%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。
其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái),車間總工時(shí)費(fèi)為xx元(機(jī)修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度,定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解
決問(wèn)題,避免問(wèn)題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo),并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題,我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺(tái)接待為xx人,機(jī)修人員為xx人,鈑噴為x人,倉(cāng)管及保潔各x人)以上人員并不包括實(shí)習(xí)生,我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo),從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務(wù)。
【工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
學(xué)生工作計(jì)劃部門工作計(jì)劃07-21
【精選】工作計(jì)劃09-27
工作計(jì)劃02-23
工作計(jì)劃02-24
工作計(jì)劃02-24
工作計(jì)劃02-24
工作計(jì)劃02-25
工作計(jì)劃02-26
工作計(jì)劃02-27
工作計(jì)劃02-29