旅游工作計劃

時間：2024-06-30 17:38:13 工作計劃我要投稿

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旅游工作計劃模板合集7篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，讓我們一起來學習寫工作計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編收集整理的旅游工作計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

旅游工作計劃模板合集7篇

旅游工作計劃篇1

　　20xx年順義旅游委在在區委、區政府的領導下，將緊緊圍繞本地區“三個階段性特征”和“四個轉型升級”的目標定位，以提升現代服務業水平為主線，加快推進產品、服務、管理和人才國際化；以“十三五規劃、爭取項目支持、宣傳促銷活動、樹形象創品牌、行業素質培訓、全年確保安全”等六項工作為重點，充分整合區域旅游資源，著力打造都市運動休閑品牌，加速我區旅游國際化和產業化進程。

　　一、強化科學規劃，加速旅游產業轉型升級。

　　規劃是科學發展的大綱，是整合旅游資源的前提，中長期的發展規劃將明確我區旅游發展的方向，是領導科學決策的前提。旅游委將在全面分析我區旅游產業發展形勢的基礎上，按照“三個階段性特征、四個轉型升級”的要求，編制《XX區“十三五”旅游發展規劃》。制定發展戰略，樹立地區旅游形象；調整空間布局，優化發展環境；加快資源整合，實施轉型升級；加快項目建設，打造旅游品牌；完善基礎配套，提升發展水平；拓寬融資渠道，促進產業升級；加強行業管理，提升服務水平；推進旅游業跨越式發展。

　　二、強化網絡宣傳、網絡營銷，樹立地區品牌形象。

　　在網絡快速發展的'今天，通過網絡進行宣傳，進行網絡營銷是社會進步、對行業進行科學管理的標志之一。借助網絡等新媒體可以達到整合資源，彰顯大區風范；培養人才，創新宣傳模式；收集數據，把握基層情況的目的。20xx年旅游委將以打造“都市運動休閑目的地”為目標，重點圍繞五彩淺山地區、鮮花港、水上公園、漢石橋濕地等景區點開展多元化的市場營銷，打造“時尚休閑多彩順義”品牌形象。以網絡宣傳為重點，平面媒體、節慶活動、對外參展多種手段綜合運用，達到塑造品牌形象、提升游客期待值、滿意度的目的。

　　三、強化民俗旅游，加大行業培訓力度

　　隨著淺山地區的逐漸開發，對周邊地區的民俗旅游和新業態需求逐漸增加，是當地群眾增收致富得實惠的契機，同時也對我委的工作提出了更高的要求。20xx年旅游委以“提高業務能力，提升服務技能”為重點，加強旅游從業人員的培訓和管理，尤其是五彩淺山地區民俗戶餐飲和服務的培訓，提高旅游從業人員的素質和服務水平，為游客提供熱情文明高水平的服務，確保游客乘興而來，滿意而歸，營造我區良好的旅游服務形象。

　　四、強化安保工作，營造安全市場氛圍

　　旅游安全工作重如泰山，是社會矛盾的關注點，不容有任何閃失。部分旅游企業由于認識不足、經營不善、管理松懈、相關人員待遇降低、設備老化等問題給全區旅游安全工作帶來的嚴峻考驗。旅游委將成立安全監管科以強化安全管理工作，做好安全監督管理工作；做好節假日及重點時期安全部署檢查工作、隱患排查工作，組織開展消防演練及消防安全技能巡演展示；完成自查自報系統、分類分級系統、行政執法監督管理系統的季報審核等相關工作。

　　五、強化行業管理創新，促進旅游服務質量提升

　　做好a級景區、星級酒店、鄉村旅游八個業態和市級民俗旅游村（戶）的評定、升級和年度復核工作；做好黃金周及小長假安全管理、數據統計及情況分析工作；完成景區管理系統、星級飯店管理系統、旅行社管理系統、假日統計系統、安全生產分類分級系統、自查自報系統、安全標準化系統等辦公系統填報工作；做好旅游投訴的協調處理工作。

旅游工作計劃篇2

　　今年，我鎮的旅游工作要繼續堅持把旅游產業作為建設中國幸福家園、城鄉一體化、新農村建設的重要支撐，因地制宜，科學合理地開發旅游資源，進一步加大對基礎設施建設的力度，努力打造旅游精品，創新旅游營銷，增強旅游功能，改善旅游環境，提升旅游產業素質。力爭全年接待旅客15萬人/次，旅游經營收入1000萬元。

　　一、積極配合相關部門開展創建工作

　　爭創國家AAAA級景區，提升我鎮旅游檔次。按照羅江縣委、縣政府的統一安排部署，積極配合相關部門開展4A級旅游景區創建工作。進一步優化景區的旅游環境，完善旅游功能，提升了旅游服務質量。

　　二、開展景區內農家樂經營戶的培訓，加強農家樂管理。

　　邀請相關部門對農家樂業主和從業人員進行經營理念、職業道德、食品衛生和文明用語等的培訓2-4次；組織全鎮的農家樂業主等外出參觀學習2-3次；

　　三、完善游覽服務配套設施。

　　今年計劃新修旅游公路公里，進一步完善路網體系；增設游客公共休息設施和景觀設施；對景區內的公共信息圖形等進行清理規范；在停車場、出入口、購物場所、醫療點、廁所等位置，增設公共信息圖形符號；進一步完善景物介紹牌、導覽圖和指路牌等，充分體現以客為尊，以人為本的服務理念。

　　四、加強環境衛生建設。

　　注重細節打造，提供人性化服務，充分滿足游客需要。公廁有專人管理，潔具潔凈、無污垢、無堵塞，室內整潔。還要在游客高峰期增設流動公廁1座。實現垃圾分類化，并做到日產日清。堅持每周1次對景區農家樂進行衛生督查。食品衛生符合國家規定，餐飲服務配備消毒設施，不使用對環境造成污染的一次性餐具。

　　五、健全旅游安全保障體系。

　　按照景區制度規范、安全設施完備、安全機構齊全的要求，我鎮在成立了交巡警中隊和綜合執法中隊進行管理的`同時還要在重點地段和危險地段設置防護設施，配備專職、流動保安人員并制定高峰期游客安全處置預案和特殊情況安全處置預案。

　　六、加大旅游宣傳營銷力度。

　　充分利用電視、報紙、網絡、戶外廣告等各種傳媒，拓展我鎮旅游宣傳渠道；充分利用各類旅交會、博覽會等宣傳平臺，提升我鎮旅游形象；充分利用龐統祠、萬佛寺廟會活動，強化我鎮旅游吸引力。

　　七、舉辦豐富多彩的活動

　　要大力舉辦如喊山比賽、登山比賽、篝火晚會、棗子節、三國祭祀等豐富多彩的活動，營造文化旅游的濃厚氛圍。

旅游工作計劃篇3

　　一、確保一個目標

　　即圍繞建設國際生態旅游島的總體目標，確保全年進島游客190萬人次，增長11.8%，旅游門票收入5800萬元，增長12.6%，旅游收入11億元，增長26.4％。

　　二、實現兩個創新

　　（一）創新旅游運營體制機制

　　積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現代企業制度，整合旅游資源盤活存量資產，成立產權明晰的縣旅游發展股份有限公司，通過融資、引資和嫁接改造等方式，做大做強縣旅游龍頭企業。同時，積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰略投資者合作，大投入、高品質推進旅游開發開放。

　　(二) 創新招商引資工作

　　邀請專家進行專題項目策劃；按照建設國際生態旅游島的要求，大力推進南五島旅游整體開發，根據縣委縣政府的統一部署安排，協助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發等項目建設。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發展資金。根據旅游行業特點，實行點對點招商政策，協調政府各部門做好前期拆遷、補助等準備及后續保障工作。

　　三、力促三個提升

　　（一）提升國際生態旅游島知名度

　　1、注重抓好高端宣傳。瞄準央視、鳳凰衛視等主流高端媒體，邀請國內知名專家進島策劃整體營銷規劃，通過參加“聚會上海世博，煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑，重點開拓京津塘等環渤海高端客源市場，鞏固魯、冀和豫傳統市場，努力拓展延伸晉、陜市場，突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發自駕車和學生市場，推行學生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳，著手在濟南、青島機場等城市密集區域設立廣告，加大整體形象宣傳。

　　2、開發特色旅游項目。重點發展“海上游”項目，建設游艇專用碼頭，新建旅游觀光船舶，開辟海島探秘、環島觀光、夜間賞島等海上游線路，進一步拓展休閑漁業項目經營范圍，推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目，大力開發媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫療保健等特色主題旅游項目，積極發展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產業精髓，大力發展“文化游”項目，將民俗表演等娛樂活動引入景區，提升景區文化內涵；積極申報世界地質公園，打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目，結合全縣城鄉一體化建設，整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村，實行公司化管理，推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標準。從“漁家樂”硬件建設、安全衛生、服務質量等方面設置嚴格的、強制性“準入門檻”。

　　（二）加快提升旅游服務功能

　　學習借鑒海南經驗做法，按照國際通行旅游服務標準，加快旅游要素質轉型升級。

　　1、景區升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區標準，將城市規劃建設與旅游相結合，進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區，改造九丈崖安全工程，擴建林海和望夫礁停車場，完善各景區通道、電子門票系統、公共信息服務系統，為游客提供高效的信息服務。

　　2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度，以晟達旅游客運有限公司為基礎，購置旅游大巴、環保電動車，爭取開通景區間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標準，鼓勵發展高速豪華客艙，提升蓬長航線旅游運輸檔次。

　　3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設，集中改建一批休閑娛樂設施和旅游購物場所，吸引游客增加旅游二次消費。發揮海島資源豐富優勢，體現地域特色，將旅游商品開發與漁業生產相結合，推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀念品。探討成立縣旅游商品協會，負責旅游商品整體開發和管理。

　　4、加快旅游集散中心建設。完善旅游集散中心服務功能，構建具有信息咨詢、旅游預定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質量的`游客服務接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設立縣旅游咨詢中心，為進島游客搭建綠色便捷通道。

　　5、提升旅游接待設施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區建設，不斷提升島內旅游服務接待水平。

　　（三）全面提升旅游服務質量

　　以打造中國最具親和力旅游景區為目標，以落實“全國旅游服務質量提升年”為抓手，在旅游系統全面推行“酒店式”服務管理，切實提升縣旅游服務質量。

　　1、整頓規范旅游市場。建立健全旅游市場質量監管與執法機制，加強旅游法制化、標準化及信息化建設，形成一套健全有力、規范有序與國際接軌的旅游市場管理體系；健全旅游行業監管制度，強化旅游執法隊伍建設，旅游旺季抽調相關工商、公安等部門的執法人員，建立聯合執法機構，聘請法律專業人才處理相關旅游法律法規問題；聘請退休老干部、旅游從業人員及社會人員充當旅游市場監督員，監督舉報旅游市場，保障旅游市場和諧有序。

　　2、加強人才隊伍建設。結合全省旅游人才資源調查統計試點工作，建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓方案并組織實施。探索與各旅游職業學院形成長期培訓教育戰略合作關系，重點在細化服務流程、規范服務用語、營造文化氛圍等方面下功夫，抓好a級景區和星級賓館服務質量提升。在旅游系統全面推行高星級酒店式服務，以專業化、職業化、標準化、親情化的細致周到服務，逐步實現打造全國最具親和力旅游景區的目標。提升導游水平，修訂導游詞，引進一批以大學生為主的導游人才，鼓勵離退休老教師、老專家從事導游工作，建設一支較高水平的導游隊伍。以服務質量提升年為契機，依據國家標準，健全旅游標準化體系，制定涵蓋旅游車船、景區、酒店等窗口行業服務規范標準，全面提高旅游從業人員整體素質。

　　3、抓好旅游安全管理。嚴格執行安全事故報告制度和重大責任追究制度，推動建立旅游緊急救援體系和應急處置機制；建立健全景區安全巡查制度、巡查記錄及安全生產臺賬；全力做好景區內森林防火、懸崖落石等安全隱患的預防和治理；層層簽訂安全生產責任狀，嚴格落實安全生產責任制；加大旅游安全監管檢查力度，全力營造安全、和諧旅游新環境。

旅游工作計劃篇4

　　20xx年，河西街道將以十八大精神為指導，緊緊圍繞區委區政府提出的一城兩翼發展戰略，圍繞一條主線，著眼三個推進，實施五大工程，全面打造幸福宜居新河西。

　　一條主線：

以建設現代化新型城區為工作主線，依托城區、服務城區、建設城區，發展壯大三產服務業，提升城區文化品位，完善城區服務功能，建立城市管理長效機制，把河西打造成為幸福指數高、宜居、宜商、宜業的現代化新型城區。

　　三個推進：

　　一是推進作風建設和制度建設。建立街道效能辦牽頭抓落實、科室和社區各負其責、居民群眾廣泛參與的工作機制，堅持深入基層、服務群眾的工作作風，完善首問負責、限時辦結、績效考評、監督管理、責任追究、財務公開等制度，經常開展自查自糾活動，從制度的層面規范黨員干部言行。

　　二是推進社區服務用房硬件建設。以三年上水平為契機，加大社區辦公用房、活動用房跑辦力度，特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個沒有辦公場所的社區，加緊與轄區內的房產開發企業聯系接洽，盡快就社區用房簽訂協議，爭取每個社區都有一個300平方米以上的綜合辦公和服務設施，從而為社區組織居民群眾開展活動、開展服務，奠定堅實的基礎。三是推進社區信息化服務推廣。以街道信息化社區服務中心為依托，按照便民、利民、安民、樂民的理念，以信息技術為手段，以社區服務為切入點，在各社區設立一站式服務大廳，探索完善集自動化辦公、熱線電話、聯網辦公、網上辦公、電話預約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式，不斷提升為民服務水平，全力打響河西街道信息化服務品牌。

　　五大工程：

　　一是實施經濟實力提升工程。街道緊緊圍繞全區一城兩翼發展戰略，把最大的任務明確為全力發展主城區經濟，以報社街區域三福富億坊、金開利地下步行街為核心，東南方向的人民公園商貿中心，北面的滏興國際園、鑫城城市廣場，西面的東方財富廣場相互呼應，打造服務業發展商業圈。同時，依托市休閑廣場、人民公園、鑫城影視城、滏陽河岸，謀劃以文化、旅游、休閑、服務為一體的`生態型人居服務項目，打造休閑娛樂服務業聚集區，努力將河西轄區打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區域。同時，全力做好謀劃項目的跟蹤服務，確保20xx年區重點項目10個以上，開工項目10個以上。

　　二是實施和諧社區建設工程。建立十分鐘服務圈，以服務范圍廣，服務效率高、服務效果優為宗旨，建立一中心、兩網絡，三通道的信息平臺，即一個信息化服務中心，電話信息查詢、志愿者服務隊伍兩個網絡，提供生活便利信息、家政中介信息、安全穩定信息三個綠色通道。同時，把社區文化建設作為構建和諧社區的主要抓手，開展百場演出進小區活動，廣泛宣講十八大精神和各類惠民政策，不斷提高居民的綜合文化素質。街道還將不斷完善社區硬件設施的配置，為廣大基層群眾提供生產生活、職業技能、休閑愛好等互相學習交流的平臺。三是實施基層組織建設提升工程。我們將繼續以加強基層組織建設為抓手，在條件成熟的社

　　區樓院胡同、新建小區、商業市場、民間社團、志愿服務組織、兩新組織中成立新的黨組織，并在單元樓建立黨員中心戶，團結帶領支部黨員開展豐富多彩的組織活動，發揮黨員先鋒作用，提升支部凝聚力和戰斗力。同時，以落實十八大精神為主線，以為民辦實事為切入點，大力開展黨建惠民系列活動，全面提升街道干部隊伍素質和辦事效率，掀起聯系群眾、服務群眾的熱潮。

　　四是實施城市管理創新工程。堅持服務城市、服務群眾的原則，不斷加強對城管委工作人員的培訓，完善推行小街巷衛生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創建等長效機制。針對重點路段，實行錯時上下班，輪流上崗，死盯死守的方法，進行分時段重點管控。特別是重點加大報社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執法力度，加強報社街市場和站前路市場的管理，爭取讓占道經營商戶全部進入市場經營，從軟硬件兩方面引導商販、規范管理，實現商販滿意、群眾滿意的最終目標。

　　五是實施平安和諧創建工程。嚴格執行村財街管、政務財務公開、信訪保證金、中層干部分包公司、穩定信息預警等各項制度，積極探索法律顧問介入信訪案件，增強工作的主動性和前瞻性。按照發現一個重點矛盾，明確一位主管領導，配備一個化解小組，形成一套處理辦法，逐項落實包案領導和責任人，并提出限時解決方案。同時，由街道綜治委牽頭，轄區各派出所配合，定期開展流動人口大清查活動，走家入戶，對轄區內流動人口全部造冊管理，及時發現清理不穩定因素。通過一系列舉措，努力打造全方位、多形式的社會治安防控體系，構建區域覆蓋、確保重點、依靠群眾、整體聯動、快速反應的社會治安運作機制。

旅游工作計劃篇5

　　歲至隆冬，一年將盡。作為舊歷年的結尾，在此對過去的一年進行宏觀的回顧，以總結過去一年的點滴事跡，聊以自勉。

　　XX年導游工作從2月份春節為開始，到今總共經歷了11個月，在這十一個月中，共帶團114個（數字為不完全統計），共計人數為3082人（數字為不完全統計）。與XX年同時期相比較減少了12個團，減少人數粗略計算為394人。其中4月份與8月份為帶團數量最高的兩個月，分別是19個和18個。上半年團隊以四川、云南、廣西及陜西為主，下半年四川數量逐步減少，廣東及江浙一帶數量增加。同XX年比較變化不大，專列及老年團數量有所減少。相比較進店中最好成績是在麻花大世界創下，流水數額大致在4000 左右，食品街最高紀錄是流水3200左右（百分之20時期）。兩個團分別為山東人和北京人。相比較所接團隊中廣東一下及東南沿海一帶團隊出貨不高，平均流水在1000至1400之間（30人左右團隊），綜合考慮應該是地區差異及客人不同喜好原因。最大的進步在于能夠從洋貨中開張，目前最大成績為280元。縱觀全年，最成功的團隊應屬于5月份一個北京考察團，此旅行社去年就曾經來過，今年同樣合作，成功地方在于所有餐飲全部為導游建議安排，在這種情況下客人反映滿意，應屬成功經驗，同樣這個團隊也是創造了XX年的食品街最高紀錄（不包括食品街店內吃單數額）。最失敗團隊是4月份一考察團，ab兩團，去大邱莊考察，因第一次走榮烏高速方向錯誤，造成繞路，時間耽誤近一個小時。印象最深團隊為5月及9月兩考察團隊，一是去清東陵一日，上海人，從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日，廣東人，第一次知道從北戴河可以直接到承德，也是第一次發現天津司機的丑惡嘴臉。在所有接過的導游給予的評價中，一致的觀點是講解內容比較全面，以正史和民俗為主，語速聲音比較受歡迎，團隊效果比較好。缺點是帶團風格比較適合中端客人，不善于和客人進一步溝通，有待改正。相比較XX年逐步積累一些客戶，點團的數量有所提高，出現了一些比較固定的導游，其中部分是常年合作的導游。

　　全面比較XX年比XX年的接團數量有所降低，但是固定客戶增加，而且講解風格逐步發展成正史兼具民間傳說，融合其他文化的特色，內容體系逐步成型固定，已形成自己獨有的風格。

　　XX年的市場受到世博會和亞運會影響比較嚴重，東南一帶和南方大部分地區的客人都涌向上海，造成北京的客源減少，客觀的說天津的旅游市場今年不算樂觀，很多新的情況出現，其中不利因素比較多，市場混亂，魚龍混雜。加上全國大趨勢把旅游的重點逐步向南方轉移，隨著上海迪士尼的修建，未來幾年中北方旅游市場會呈現一種平淡的趨勢，新的旅游政策也逐步規范北京的旅游市場，很多負面的報道增多，勢必會影響到天津的發展，加上年末的打擊假冒偽劣，維護知識產權的運動，塘沽的'洋貨市場也有所影響，明年能夠繼續堅持或是一個未知的定論。對此，在新一年里的準備就要做好以下幾點考慮：一是如何在不利的惡性競爭中找到自己的特色。作為天津的旅游市場，長久以來的位置是為北京起點綴作用，是為了北京導游的創收，所以這一重點在短時間內是不會改變的，至于天津的地位會不會發展成為獨立自主的旅游市場，有待于和旅游管理部門的發展計劃了。作為個人要把握好自己的位置，保留一點自主和平等的地位。要堅持天津導游是為了自己掙錢的基礎上為北京導游帶來收益，而不是北京導游為天津導游帶來了效益，這一點說明兩者的關系是平等和互惠的，不存在誰賞誰的意思。所以在競爭中保留自己的特色才是最關鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力，那最終的結果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個景點的人際關系，在天津最困難的景點是天津港坐船，受天氣和人為因素的影響很大，所以在新的一年里，如何改善和天津港的矛盾很重要，假設明年洋貨有了比較大的變化，那么外灘的極地海洋館將會是一個很吸引人的景點，相比較北京的各大海洋館，極地海洋館的優惠政策對北京導游絕對是個很大的吸引力，再加上天津今年年末幾個新被批準的4a級旅游點，這些地方明年勢必會成為天津的重點。第三是順應市場變化改變自身，導游工作中服務和講解各占一定的比例，其中講解的比例一定占比較大的地位，甚至一些團隊的成敗講解有很大的關系，畢竟游客花錢來到一個城市希望了解一個城市的特色和風俗，講解服務占導游服務的很大一部分，按摩和理發的就不需要講解服務。所以如何提高自身的講解水平，總結不同風格的導游詞是我們最需要思考的問題。在新的一年中，挑戰和問題依然很多，過去的成績不代表以后的發展，已經成熟的體系不代表可以一直傳承下去，改變是必然的趨勢，需要的是創造新的特色，而不要延續別人走過的路線，才是我未來需要努力地方向，謹以此為過去的一年畫上一個句號，以此文為墊腳石，踏上明年的新路。