- 相關推薦
旅游工作計劃書
日子如同白駒過隙,不經意間,很快就要開展新的工作了,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的旅游工作計劃書,歡迎大家分享。
旅游工作計劃書1
根據旅游社目前的經營現狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創新取勝,以優質取勝,以價廉取勝,以服務取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發展,在集團公司的領導下,把旅游社做大做強。
一、在xxx旅游社目前規模較小,且經營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件,迅速占領市場,成為這一市場的主導型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
1.在旅游社設專門的公務旅游業務組。可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據,代客聯系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導游服務和交通集散地的接送服務等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務。
2.制定一句旅游業務的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
3.通過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。
4.主動出擊,承辦其商務會議及旅游業務。
5.提供周到而豐富的系列服務。
6.加強與主辦方的聯系,形成穩定的回頭客。
二、除了做好公務旅游這一市場外,旅游社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做,并且要穩步發展,力爭明年達到組團和地接人數XX人次的預期目標。
1、在旅游社成立休閑旅游業務組。
2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。
3、根據不同的業務特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強與外地組團社的聯系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據他們的要求提供所需的線路和服務,并有針對性地實行優惠和獎勵。
5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產品,這樣不僅僅是推銷產品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下,利用沙漠景區的優惠政策,做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系,操作實施計劃正在籌劃之中。
1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品,我們可以充分利用我們現在的'資源優勢開發這一產品,把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅游社,從而把各大旅游社收集來的散客做成團隊形式,從而占領市常
2、把營銷重點放在本盛本市的企事業單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
四、開發新的旅游產品。
目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據這一狀況,適時地開發出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創新,才能保持競爭優勢,當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
五、旅游社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中,各業務組的業務各有其側重點,但同時其他業務也可兼做,并不矛盾。
六、加強售后服務,這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
旅游工作計劃書2
歲至隆冬,一年將盡。作為舊歷年的結尾,在此對過去的一年進行宏觀的回顧,以總結過去一年的點滴事跡,聊以自勉。
XX年導游工作從2月份春節為開始,到今總共經歷了11個月,在這十一個月中,共帶團114個(數字為不完全統計),共計人數為3082人(數字為不完全統計)。與XX年同時期相比較減少了12個團,減少人數粗略計算為394人。其中4月份與8月份為帶團數量最高的兩個月,分別是19個和18個。上半年團隊以四川、云南、廣西及陜西為主,下半年四川數量逐步減少,廣東及江浙一帶數量增加。同XX年比較變化不大,專列及老年團數量有所減少。相比較進店中最好成績是在麻花大世界創下,流水數額大致在4000 左右,食品街最高紀錄是流水3200左右(百分之20時期)。兩個團分別為山東人和北京人。相比較所接團隊中廣東一下及東南沿海一帶團隊出貨不高,平均流水在1000至1400之間(30人左右團隊),綜合考慮應該是地區差異及客人不同喜好原因。最大的進步在于能夠從洋貨中開張,目前最大成績為280元。縱觀全年,最成功的團隊應屬于5月份一個北京考察團,此旅行社去年就曾經來過,今年同樣合作,成功地方在于所有餐飲全部為導游建議安排,在這種情況下客人反映滿意,應屬成功經驗,同樣這個團隊也是創造了XX年的食品街最高紀錄(不包括食品街店內吃單數額)。最失敗團隊是4月份一考察團,ab兩團,去大邱莊考察,因第一次走榮烏高速方向錯誤,造成繞路,時間耽誤近一個小時。印象最深團隊為5月及9月兩考察團隊,一是去清東陵一日,上海人,從此相信上海人真的很討厭。一是北戴河承德5日,廣東人,第一次知道從北戴河可以直接到承德,也是第一次發現天津司機的丑惡嘴臉。在所有接過的導游給予的評價中,一致的觀點是講解內容比較全面,以正史和民俗為主,語速聲音比較受歡迎,團隊效果比較好。缺點是帶團風格比較適合中端客人,不善于和客人進一步溝通,有待改正。相比較XX年逐步積累一些客戶,點團的數量有所提高,出現了一些比較固定的導游,其中部分是常年合作的導游。
全面比較XX年比XX年的接團數量有所降低,但是固定客戶增加,而且講解風格逐步發展成正史兼具民間傳說,融合其他文化的特色,內容體系逐步成型固定,已形成自己獨有的風格。
XX年的市場受到世博會和亞運會影響比較嚴重,東南一帶和南方大部分地區的客人都涌向上海,造成北京的客源減少,客觀的說天津的旅游市場今年不算樂觀,很多新的情況出現,其中不利因素比較多,市場混亂,魚龍混雜。加上全國大趨勢把旅游的重點逐步向南方轉移,隨著上海迪士尼的修建,未來幾年中北方旅游市場會呈現一種平淡的趨勢,新的旅游政策也逐步規范北京的`旅游市場,很多負面的報道增多,勢必會影響到天津的發展,加上年末的打擊假冒偽劣,維護知識產權的運動,塘沽的洋貨市場也有所影響,明年能夠繼續堅持或是一個未知的定論。對此,在新一年里的準備就要做好以下幾點考慮:一是如何在不利的惡性競爭中找到自己的特色。作為天津的旅游市場,長久以來的位置是為北京起點綴作用,是為了北京導游的創收,所以這一重點在短時間內是不會改變的,至于天津的地位會不會發展成為獨立自主的旅游市場,有待于和旅游管理部門的發展計劃了。作為個人要把握好自己的位置,保留一點自主和平等的地位。要堅持天津導游是為了自己掙錢的基礎上為北京導游帶來收益,而不是北京導游為天津導游帶來了效益,這一點說明兩者的關系是平等和互惠的,不存在誰賞誰的意思。所以在競爭中保留自己的特色才是最關鍵的。一味的將就別人的要求而不是提高自己的特色和能力,那最終的結果只能變成別人的附屬品和陪襯。第二是搞好每個景點的人際關系,在天津最困難的景點是天津港坐船,受天氣和人為因素的影響很大,所以在新的一年里,如何改善和天津港的矛盾很重要,假設明年洋貨有了比較大的變化,那么外灘的極地海洋館將會是一個很吸引人的景點,相比較北京的各大海洋館,極地海洋館的優惠政策對北京導游絕對是個很大的吸引力,再加上天津今年年末幾個新被批準的4a級旅游點,這些地方明年勢必會成為天津的重點。第三是順應市場變化改變自身,導游工作中服務和講解各占一定的比例,其中講解的比例一定占比較大的地位,甚至一些團隊的成敗講解有很大的關系,畢竟游客花錢來到一個城市希望了解一個城市的特色和風俗,講解服務占導游服務的很大一部分,按摩和理發的就不需要講解服務。所以如何提高自身的講解水平,總結不同風格的導游詞是我們最需要思考的問題。在新的一年中,挑戰和問題依然很多,過去的成績不代表以后的發展,已經成熟的體系不代表可以一直傳承下去,改變是必然的趨勢,需要的是創造新的特色,而不要延續別人走過的路線,才是我未來需要努力地方向,謹以此為過去的一年畫上一個句號,以此文為墊腳石,踏上明年的新路。
旅游工作計劃書3
今年是全面恢復旅游市場的關鍵一年。經過去年的大力宣傳,目前,新三峽旅游形象開始在國內外產生一 定影響,國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷的重點,為我市旅游宣傳促銷提供了良好的外 部環境。但是,我們也要看到,旅游業特別是入境旅游還面臨著嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市 場恢復的影響也許會超過我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平,還需要我們進一步加大力度開拓國際 國內旅游市場。
一、市場開拓工作
今年全市旅游市場開發要突出重點客源市場。國際市場要形成"立足歐美日、鞏固港澳臺、拓展東南 亞、開拓新市場"的旅游促銷格局。國內市場要進一步鞏固以武漢為中心的華中市場,拓寬以北京為中心 的華北市場、以上海、杭州為重點的`華東市場和以廣州、福州、廈門為重點的華南市場,著力開拓珠江三 角洲地區客源市場,培育和完善假日旅游市場。具體工作有:
1、積極組織參加4月2日-4日在武漢舉行的華中旅游博覽會;
2、8月開展宜昌新三峽旅游"華南行"促銷活動;
3、按照國家旅游局、省旅游局統一要求,參加今年6月5日-6日杭州全國旅游交易會和11月25日-28日 上海國際旅游交易會;
4、參加省旅游局組織赴日韓、歐美、東南亞等國宣傳促銷,促進宜昌旅游與世界各國、各地區的交 流與合作,開拓國際旅游市場;
5、探討與桂林、黃山等地開通航空連線,共同促銷、客源互動的新模式。
二、產品開發工作 繼續推介
高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、"兩壩一峽"游、清江風情游、三國遺跡游、昭君神農 游、宜昌都市游等七條三峽旅游新干線。重點推介高峽平湖三峽精華游、環壩·雙神游、"兩壩一峽"游三 大旅游產品。以市場為導向,研究新線路,開發新產品,拓寬新市場,使游客有新體驗。大力發展會展旅 游、公務旅游、商務旅游、獎勵旅游等高端旅游產品,改變以觀光旅游特別是以長江三峽為主的單一產品 格局,形成多品種、多形式、寬領域、復合型的產品組合。
抓好百姓生活游主題年活動。xx年是中國百姓生活游主題年。進一步加大"農家樂"旅游產品的開發,加 強主要交通干線、城鄉結合部的"農家樂"旅游培育工作,樹立典型,帶動全面。大力開發反映百姓生活、 各具特色,包含民居、農事、飲食、服飾、娛樂、節慶和風俗等內容的旅游產品,促進"農家樂"旅游的規 范健康發展。
三、媒體宣傳工作
以中央電視臺等媒體為重點,大力宣傳推廣城市旅游形象。今年根據市委、市政府主要領導意見,將 進一步加大力度宣傳"金色三峽 銀色大壩 綠色宜昌"城市旅游形象。具體工作有:
1、在cctv-1新聞30分《天氣預報》中播放宜昌天氣預報;
2、與央視cctv-4合辦一期《走遍中國》節目;
3、在《中國旅游報》辦城市旅游形象廣告專版;
4、與鳳凰衛視合辦一期《九州深呼吸》節目。
旅游工作計劃書4
一、活動宗旨
1、加強團隊凝聚力與團隊協作能力;
2、激發職員參與公司各項活動的熱情;
3、加強和鞏固職員對公司的管理制度、企業理念、產品知識等的熟悉;
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。
二、活動對象
時速全體職工
三、活動時間
20xx年8月中旬或20xx年9月中旬
四、活動地點
長隆水上樂園
五、旅游線路
早上8點從公司集合完畢出發,9點抵達廣州長隆水上樂園。
漂流河(10點—點)
從東門的團隊入口進入的,這樣離中心舞臺比較近。漂流河是一個狹長的'漂流景觀帶,沿途分為六種景觀區,熱帶風情,冰河世紀,企鵝島只是其中的一塊。不過這些穿著黑白相間禮服的企鵝真的非?蓯,躺在浮圈上數企鵝,突然被從后邊追上來的朋友的浮圈撞了一下,兩隊人馬就這樣回合,繼續漂流之旅。
超級大喇叭(點10分—12點)
大喇叭是水上樂園的大型項目,不可不玩。8個人占據兩個浮圈,聽完講解員說明注意事項,迫不及待的爬上浮圈,不忘回頭讓工作人員幫忙照了一張合照,相機等回來再拿。巨大的喇叭口的回旋力,讓女生們都忍不住尖叫出來,個人認為比起過山車的沖擊力確實差點,不過撲面而來的水柱,還是有些意想不到的刺激感。有經驗的朋友說,玩過大喇叭要玩巨獸碗,更快更刺激。
12點—12點半吃午飯,自由活動
旅游工作計劃書5
一、時間:
20xx年6月5日
二、地點:
北京雅高酒店
三、參展背景分析:
專業性、品牌性、權威性、國際性
四、參展目的:
1.國內銷售渠道拓展
2.公司品牌宣傳
3.國內終端客戶拓展
4.新產品或線路推向市場的造勢和推廣
5.對市場的信息動態、國家政策、市場需求的深度把握
五、參展安排:
(一)、展前:
1、展位準備:
、賲⒄怪黝}的確定 ;(合作、共贏)
、谡刮坏拇_定;(知名酒店)
、壅刮坏牟贾茫 包括展臺總體設計和物料準備。
2.代理商和準客戶邀請及策略:
、儆墒袌鋈藛T提前通過發送邀請函的方法約好意向代理商和國內準客戶參加展會。
、跍蕚湟恍┛梢砸环譃槎亩Y品,譬如:把其中之一在展前先隨邀請函寄給代理商和準客戶,讓他們必須到展位上才能湊成完整的一份禮品。
、燮┤纾褐谱饔∮泄緲酥竞兔Q的掛繩于現場免費派發給參觀者,由于這些掛繩通常都制作精美,所以大部分參觀者得到這些掛繩后都很樂意換在自己的入場證上,參觀者佩帶著這些醒目的掛繩在場內走動,等于許多流動的廣告牌在免費為我們公司作宣傳。
、艽砩毯蜏士蛻魠梢詤⒓映楠劔@得譬如:數碼攝像機和手機等獎品。
。ǘ、展中:
1.產品促銷活動:
、俅黉N政策的實施,當場簽訂代理合作的代理商和簽訂購機合同的客戶給予一定的優惠(待確定)。
②當場簽訂合同的代理商和客戶可以按條件獲得譬如:MP3、攝像機、數碼相機等贈品。
2.媒體報導:
①公司網站進行同步報道。
、谛袠I媒體報道。
、鄹鞔笮袠I網站論壇/BBS/博客的宣傳。
3.調動展位現場人氣的'活動策劃:
活動之一:唱歌不推薦,最好為舞蹈、魔術(詳細活動方案見“附件一”)
。ㄈ、展后:
1.代理商的追蹤跟進。
2.把在展會上的火熱場面刻成光盤,進行形象整合、再包裝。
3,網站的后續報道。
六、參展物料:
1.宣傳資料:
、俅砩萄埡 √
、诠竞喗
、郛a品宣傳冊 √
④海報 √
⑤贈品
2、洽談資料:
、倜 √
②相關合同書
3.現場用品:
、倏蛻糍Y料統計表
②嘉賓簽到簿
③名片夾:一是放置本公司工作人員的名片,另外是放置嘉賓名片。
七、辦展預算(略)
1.辦展費用5萬元
2.展示廳的搭建費 3000元
3.宣傳物品的制作費用 8000元+
4.相關禮品的準備
5.媒體費用
6.參展人員的住宿飲食費用
八、溫馨提示:
1.展示期間關注筆記本擺放和演示,防止被人偷竊。
2.關注被邀請代理商/客戶的行蹤,何時到達并及時接待。
3.在展會期間,參展工作人員不能在現場吃東西,要體現出一個品牌的水平要求來,保持展廳干凈整潔。
4.每天閉館后要及時開總結會,總結一天的工作,發現問題及時解決,整理代理意向書,重要的大客戶盡量當天晚上就約見。
5.參展工作人員要統一穿工裝,體現出公司的良好的精神面貌,和國際品牌的操作要求。
【旅游工作計劃書】相關文章:
工作計劃書 工作計劃書模板04-02
旅游工作總結08-04
旅游工作總結06-24
[精選]旅游工作總結06-25
旅游工作計劃02-25
工作計劃書02-10
IT工作計劃書02-25
鄉鎮旅游工作總結08-15
旅游導游工作總結07-29
旅游培訓工作總結11-07