實用的工作計劃10篇【推薦】
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編精心整理的工作計劃10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
xxx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了,
年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落眩競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的 241。5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本資料捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多,我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的.獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和
綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起。
工作計劃 篇2
上半年,在領導的正確領導下,在各科室的大力配合下,檔案室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態開展各項工作。結合我公司各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產,緊緊圍繞公司今年目標開展各項工作。現將檔案室上半年的工作總結如下:
1、加強組織領導,完善檔案管理責任體系
為了切實加強對檔案管理工作的組織領導,我局成立了由分管局長為組長,辦公室主任為副組長,各股室負責人為成員的機關檔案管理領導小組,配備了兼職檔案員,為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時,按照“上下聯動、整體推進”的總體部署,我局將檔案管理工作納入衛生工作的年度計劃,將檔案管理工作納入目標管理責任書,明確檔案工作責任制,與其它工作同部署、同檢查、同考核。為做好檔案管理工作打下了堅實的基礎。
2、重大活動的檔案保障工作
檔案館肩負著校內、外的各項服務,對校內職稱評定、教學評估、 更改校名、 校舍翻修、查找各種憑證等提供了大量的重要依據。近幾年,查閱檔案的部門和個人逐年遞增,由于大家齊心協力、工作認真負責、服務熱情周到,受到了學校各方面的一致好評。
3、加強自身學習,努力提高工作業務水平:
因為檔案管理并非我所學專業,因此工作之余我更注重加強專業知識的學習。
5月中旬根據公司安排,我到北京參加了由國資委辦公廳主辦,中國人民大學承辦的為期3天的“中央企業檔案技能競賽培訓會”。并通過考試取得培訓結業證書。通過此次培訓,我深刻地認識到檔案所具有的價值和意義,更明白了檔案工作的重要性,也了解到了國家對檔案工作的重視。同時也系統地了解和學習了中央企業檔案管理體制、工作規定、對標管理情況,建設項目檔案管理及驗收要求,企業檔案工作的發展趨勢,企業檔案管理理論、業務、技術及法規標準。隨著工作的不斷深入,我越來越深刻地認識到相對于專業知識的欠缺,我更缺乏的是檔案的工作經驗。因此在學習專業知識的同時,我便開始對自己的工作進行總結。盡管如此,在開展工作的過程中還是遇到不少困難,和難以攻克的難題。
7月中旬,在領導的.安排下,我到其他氧化鋁分公司進行檔案學習。學習期間,我凡事認真觀察、勤于思考、不懂便問、事后多做總結和記錄。通過一個多月的學習,我了解了檔案工作開展基本流程;熟悉了檔案管理相關制度、規范、規程和標準;掌握了合同、招投標文件、文書、竣工資料,設備資料等檔案的分類、收集、整理、立卷及后期的存放和管理技巧;了解紫光系統的運用及數字化檔案數據的錄入和輸出,熟悉數字化檔案管理系統,了解各子項存在的價值、意義以及檔案錄入注意事項;了解檔案工作中存在的困難和弊端。也正確的認識到了檔案人員的工作職責,即監督和指導檔案歸口部門兼職檔案人員對檔案進行預立卷,準確、完整收集和保管公司檔案。而并非收集所有的材料,自己進行分類。這是不科學也是不合理的,不僅增加了工作量,還有可能會因為不了解材料的專業性而導致分類錯誤,影響檔案歸檔的精確性,造成不必要的損失。
4、今后工作努力方向:
結合公司現階段情況,我對今后工作做如下打算:首先,與領導進行溝通,告知檔案管理工作中存在的問題和困難,希望在領導的重視和幫助下,進一步建立健全公司檔案工作管理體制,完善相關檔案管理制度;其次,要求各部門選定至少一名相對穩定的檔案兼職人員,并對其進行檔案意識和檔案技能的培訓,與其共同學習共同進步,不斷提高自己檔案專業知識和工作業務水平;最后,盡量克服檔案工作中存在的困難,利用好現有條件加強檔案的收集、整理、保管工作,確保檔案收集齊全、檔案存放有序、檔案資料完整,為公司更好的檔案利用提供服務,也為公司的檔案驗收打好基礎,做好準備。
工作計劃 篇3
為進一步鞏固省級衛生應急工作示范縣和市級衛生應急示范鎮(街道)創建成果,不斷提高應對突發公共衛生事件的能力,根據省、市年度衛生應急工作要求,結合我縣實際,制定20xx年縣衛生應急工作計劃。
一、加強組織領導,完善應急預案
各單位要提高對衛生應急工作重要性的認識,加強組織領導,明確工作職責,充分發揮衛生應急辦公室的綜合協調職能,及時謀劃好“十三五”衛生應急工作規劃。加強與縣社會應急聯動工作領導小組的聯系,充分發揮縣社會應急聯動工作領導小組成員單位的職能。加強衛生應急隊伍建設,健全工作網絡,夯實工作基礎,提升綜合管理能力。建立衛生應急預案動態更新機制,根據工作實際,及時更新、修訂、完善現有的衛生應急和醫療救援相關預案。縣疾控中心和縣衛生監督所根據工作實際及時完善各類衛生應急技術方案,各醫療單位結合行業特點、單位實際制定完善切實可行的衛生應急和醫療救援技術方案,不斷增強預案的針對性和實效性。
二、加強能力建設,強化預警報告
依托疾控科學發展示范基地、省精神衛生中心分中心和縣公共衛生重點實驗室等科學發展示范點重點項目,加強縣疾控機構實驗室、網絡報告系統和流行病學調查能力建設。加強縣級醫院急診科能力建設,加強鎮(街道)衛生院急診急救規范化建設,依托120統一指揮系統,建立完善的院前急救管理制度及工作職責,提高院前急救服務質量。對衛生應急機動隊伍定期開展突發公共衛生現場流行病學培訓、霍亂等腸道傳染病防治知識等培訓,組織開展傳染病防治應急拉練、血防查螺技能比武等活動,各醫療衛生單位要結合日常工作組織開展培訓、拉練。積極參加縣社會應急聯動工作領導小組辦公室組織的各類應急演練,不斷提高衛生應急處置能力和水平。完善院前急救、醫療機構急診突發事件衛生應急信息以及嚴重臨床異常事件監測報告制度,加強突發事件衛生應急風險評估能力建設。依托衛生信息化平臺建設,建成并啟用衛生應急指揮決策系統。加強突發公共衛生事件監測預警,強化傳染病自動預警信息核實、疑似事件調查處置;加強突發公共衛生事件風險隱患排查監管工作,建立信息通報與交換工作機制,加強與教育、公安、新居民、農經等部門的協作。進一步規范突發公共衛生事件和苗頭事件報告工作,以便及時、有效處置各類突發公共衛生事件。
三、加強物資儲備,做好應急處置
建立健全衛生應急裝備和衛生應急物資儲備和調運機制,完善衛生應急和醫療救援機動隊裝備,儲備必需的衛生應急物資,專室專人專冊管理并及時更新。建立衛生應急工作經費保障機制,及時足額撥付突發公共衛生事件專項經費。加強霍亂、登革熱等傳染病的防范和應對工作,健全不明原因疾病暴發流行的'應急處置機制。加大艾滋病、結核病和病毒性肝炎等傳染病防控措施,加強H7N9禽流感防控,規范禽類交易,縣城區嚴禁活禽交易,其他市場嚴格執行“清潔消毒休市”制度。加強學校、敬老院等重點場所麻疹、病毒性肝炎等傳染病防控工作,預防聚集性疫情發生。建立完善由疾病預防、衛生監督、“120”救援、醫療救治以及各相關部門協作的衛生應急聯防互動機制。加強救災防病隊伍建設,做好災前各項準備工作,及時、有序開展救災防病工作。
四、加強宣傳教育,提高防范意識
結合各類衛生宣傳日和百場健康教育課進社區等活動,利用電視、報紙、網絡、宣傳櫥窗、電子屏等各種載體,深入社區、學校、企事業單位開展衛生應急知識科普教育,不斷提高公眾衛生應急防范意識和避險避災、自救互救等衛生應急的能力,最大程度地減少突發公共衛生事件對公眾健康造成的危害。加強輿情監測和風險溝通,及時回應社會關切,引導公眾科學理性看待和參與突發公共衛生事件防控工作。
工作計劃 篇4
具體安排如下:
一、強化學生日常行為習慣
小學,不少學生染上了一些不良的習慣。開學第一周,開一堂行為習慣養成教育課,做好學生的思想工作。規范兩操,有專門班干部進行檢查,同學間互相監督。班長作好每天的行為規范檢查,教室、公共場地由各負責人分配指導一日三掃。體育委員負責好眼保健操的檢查工作。語文科代表或英語科代表負管理好晨讀。及時對好人好事進行表揚。
二、壯大班干部隊伍
努力進行班干部的'培養,班干部是班級的核心力量,培養好班干部,讓他們明確各自的任務,具備一定的工作能力,是管理好一個班級的前提。班干部不但能幫助老師管理班級,還能在同學們中間形成了一定的威信。本學期,我決定讓更多的同學有機會當上班干部來管理班級。一方面可以減輕每個班干部的工作,同時有更多的同學可以自覺地形成自我約束能力,使更多的同學們在受到鍛煉、增長才干的同時,體會到了當小干部的難處,更自覺地遵守各項制度。
三、培養良好的班風、學風
培養學生尊師愛友,勤奮學習,關心集體,遵守紀律,熱愛勞動,講究衛生,積極鍛煉的好作風,有利于班級凝聚力的形成和發展。
工作計劃 篇5
一、工作思路
本學期政教處的常規工作堅持以學生安全為重,養成教育為主,的工作思路,重點抓好學生的養成教育,進一步規范學生的在校言行,同時跟學校的大隊部聯手抓好學生的禮貌禮儀教育,在工作中要抓常規,搞好學校衛生工作。
二、主要工作及措施
(一)進一步抓好安全工作,確保學生健康安全
安全工作是學校工作的重中之重,務必樹立安全第一的思想,對安全工作常抓不懈,進一步加強課間及放學路隊管理,定期進行各種安全演練。
(二)加強禮貌禮儀教育
1、注重禮儀教育的實效性,少先隊將對班級衛生、紀律、出操、學生的紅領巾佩戴、儀容儀表、個人衛生等方面進行全面的檢查,督促學生養成良好的禮貌行為和生活習慣。示范性開展讀書活動,組織學生進行禮貌禮儀知識競賽,樹立先進典型,以點帶面。
2、凈化校園環境,用優美的氛圍陶冶人把校園環境的凈化、美化、作為禮儀教育不可缺少的途徑之一。要做到安排有科學性、布置有教育性、整體上有陶冶性。
(三)加強養成教育
養成教育是學校德育工作的重要組成部分。為了將常規教育落實到學生的`學習、生活各細節中,政教處、少先隊透過值周教師、校值日生、校大隊干部等對全校學生行為規范進行定期或不定期的檢查,檢查的資料涉及兩操、課間活動、儀表儀容、禮貌進出學校、班容班貌、黑板報專刊、班級衛生、違規違紀等狀況。透過常規檢查及政教處組織的專項性評比檢查,使學生進一步養成良好的行為習慣。將條條框框內化為自覺行動。
(四)搞好學校衛生工作,展示學校對外窗口
1、提高學校健康衛生教育質量。進一步使健康衛生教育與學生的健康衛生行為相結合。透過各種活動使學生懂得珍惜生命,樹立熱愛生活觀念,用心指導學生的保健技能,培養學生良好的衛生習慣。
2、各班做好一天二小掃,一月一大掃制度。
3、采取切實有效的措施,做好防近視工作,加強眼保健操工作力度,定期檢查學生的用眼衛生,力爭全校近視率控制在30%以下。
4、培養良好的個人衛生習慣,堅持每日個人衛生檢查制度,做到班有檢查,校有抽查。
5、認真貫徹預防為主方針,做好常見病、傳染病的防止工作。根據不同季節開展衛生講座,發揮衛生宣傳窗的作用,做好宣傳工作。及時配合地段醫院做好學生健康體檢和打預防針,發現傳染病的學生及時隔離消毒,建立匯報制度,防止傳染病的蔓延。
三、活動安排
九月份
1、根據班級變動,重新劃分班級衛生區,明確打掃職責。
2、學校進行新學期全面性大掃除。
3、出一期以教師節為主題的黑板報。
十月份
1、迎國慶全校大掃除。出好以祖國在我心中為主題的黑板報。
十一月份
1對一年級新生進行眼保健操姿勢的檢查糾正。
2、個人衛生檢查抽查。
3、舉行禮貌禮儀知識競賽
工作計劃 篇6
【指導思想】
根據學校課程的要求,確立以學生發展為本的理念,對照新課程標準,我們應全面推進我校以“教學案”為特色的教學核心,在繼續減輕學生課業負擔,創造適合學生發展寬松氛圍的同時,努力培養并且提高學生的聽、說、讀、寫的能力,以提高課堂教學效益為突破口,深入學習貫徹英語學科課程標準,提高學科素質,全面推進七年級英語教學改革。
【工作目標】
積極全面開展教學、教育和科研工作,通過整個備課組的努力,力求“讓學生個個充分發展,讓家長人人滿意”。
【工作重點】
1.深化英語課堂教學改革,打造快樂、高效的英語課堂。
2.深入研討新教材,探究新教法。
3.充分利用好“教學案”,做好分層教學,共同提高。
4.積極參與學校教科室組織的“同課異構”活動和教育教學論文的撰寫。
【具體措施】
一、集體備課
發揮資源共享的力量,有想法大家討論,有問題大家研究,對教材要全面分析了解,并把“教學案”作為本學期教學的一個重點抓手。注重彼此交流,充分發揮備課組的集體智慧和力量,我們準備在新授單元的備課組活動上,首 先有一位老師設計好初稿,提出本單元的目標、重點、難點,然后集體討論單詞的補充和延伸,課文的疑難,設計好“教學案”和“周周清”,“月月清”測試內容。在下次的備課組活動上,再討論初稿所出現的`不足及整改,每個人必須說出三點意見或建議。再進行個性化處理,最后再定稿,盡量使大家少走彎路,提高教學效率。
二、相互學習
積極組織組內教師的上課,聽課和評課活動,每位老師必須在本學期上一次“同課異構”課,并聽大組內其他老師開設的“同課異構”課,以促進組內成員教學水平的共同進步。我們組內共五名教師,兩名老教師,三名青年教師,老教師要帶好新教師,新教師也要多聽課和開課。要不斷加強理論學習,并努力提高自身的業務水平和教學水平,積極參加各種教學競賽及優質課的評比,爭取教學和自身都有所提高。老教師也應學習新教師的長處,相互間取長補短,共同提高。
三、提優補差
圍繞提高平均分,合格率,優秀率和發展率,降低差生率的目標,制定切實可行的培優和補差計劃,嚴格按計劃實施。爭取做到“顧兩頭,抓中間”面向大多數,擴大優生比例,縮小差生范圍。
四、分層教學
積極實施分層次教學,提倡布置活動性,實踐性,自主性和分層次的課外作業,走“輕負擔,高質量”的教學之路。“教學案”要面向大多數學生,同時可適當布置“吃不飽”的學生一些延伸練習操練。
五、撰寫論文
本組老師要積極參加學校教科室組織的“同課異構”活動,平時除了寫教學案外,還得不斷總結,寫教學反思和教育教學敘事,完善個人自己的博客內容,積極參加論文的評選活動,在教學中總結,在理論中升華。
總之,我們七年級英語備課組將上下一心,齊心協力,認真領會、落實教研室和學校精神,積極主動地開展創造性工作 ,為七年級英語教學打下堅實的基礎。希望通過以上的一些方法和措施,以及組內五位教師的共同努力,本備課組能在這學期中能取得較大的進步。
【具體工作安排】
第一周 研究制定教學計劃,集體備課,提前出好兩周的教學案。
第二周 集體備課,討論如何分層。
第三周 理論學習,集體備課。
第四周 集體備課,不斷完善教學案的組成和運用。
第五周 “月月清”
第六周 出好試卷,考后認真評講。
第七周 集體備課,學案要少而精。
第八周 做好聽評課工作
第九周 “同課異構”(盧、陳),評講試卷。
第十周 集體討論期中復習課備課事宜
第十一周 期中考試
第十二周 五一節放假
第十三周 “同課異構”(冬、楊)
第十四周 “月月清”
第十五周 集體備課,教學案必須面向大多數。
第十六周 集體備課
第十七周 “月月清”
第十八周 制定期末復習計劃并落實,分工出專題復習題。
第十九周 期末考試
工作計劃 篇7
如果準備工作做得充分,就能保證營業期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應做好以下準備工作:
1.參加工作例會
例會的基本內容:
(1)早例會
①匯報前一天的銷售業績以及重要信息反饋;
②確定工作計劃和工作重點;
③清點、準備當日宣傳助銷用品;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(2)晚例會
①提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②店員表現的評估及分析,提出改進建議;
③接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
④朗讀常用禮貌用語(根據各藥店的不同規定)。
(3)周、月例會
①提交各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;
②清點、申領下周(月)宣傳助銷用品;
③導購表現的相互評估及分析,提出改進建議;
④接受企業上級主管的業務知識技能培訓;
⑤聯誼活動。
注:①每日例會--在藥店當日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會--所有地區的藥店店長必須參加。
②上述每日早、晚和每周、月例會的內容均屬獨立執行。
2.檢查、準備好藥品
(1)復點過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據藥品平時的擺放規律對照藥品帳目,將過夜藥品進行過目清點和檢查。不論實行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進行復點,以明確責任;對實施"貨款合一"由藥店店長經手貨款的,要復點隔夜帳及備用金,做到心中有數。在復點藥品和貨款時,如發現疑問或問題,應及時處理。
(2)補充藥品。在復點藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要盡快補充,做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,盡量保證當天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。
一.怎樣提高營業額
一個簡單有效的方法就是常見的發單子啦。
印點彩頁去附近的自行車停車處等發一下.
二.店員管理
在人事方面,店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選;有對員工給予獎勵和處罰的權利;有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工;有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見;有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定;有權利對店內的'突發事件進行裁決;對店內的貨品調配有決定權.
三.店面日常運行.
1、了解品牌的經營方針,依據品牌的特色和風格執行銷售策略。
2、遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作,監督考核導購的工作表現,及時反映員工動態,并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
10、激發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。
作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態就是老板,如何培養這種心態,這跟公司的文化、體制有很大關系,這是管理藝術,士為知己者死,作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節,都要留心。
店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備,帶領店員打掃店面衛生,還要召開晨會,內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達;前日營業情況的分析,工作表現的檢討;培訓新員工,交流成功售賣技巧;激發工作熱情,鼓舞員工士氣。另外,還要點貨品,專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表,傳送公司。
在營業過程中店長要注重以下工作:檢查營業員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;督導收銀作業,掌握銷售情況;控制賣場的電器及音箱設備(專賣店);備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔;及時更換櫥窗、模特展示,商品陳列;注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發生;及時主動協助顧客解決消費過程中的問題;收集市場信息,做好銷售分析;整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。
在營業后要核對帳物,填寫好當日營業報表,營業款核對并妥善保存,留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患,專賣店檢查門窗是否關好,店內是否還有其他人員。
貨品方面,店長有權利對公司的配貨提出意見和建議,并有權利拒收有質量問題的貨品。
四.售前售后服務.
咨詢處的工作人員由專業的醫生護士擔任,組成獨立的銷售服務部門,被稱之為"客情部"。產品的銷售及售前、售后服務都是在客情部完成的。只有對客情由真正深入的認識,策劃、公關才會圍著客戶的腦袋轉而不是你自己的腦袋轉。客情工作是一個體現細節的地方,只有把握了細節才能把握全部。
(一)五意識一個也不能少
1、危機意識:即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前激烈,企業發展的好壞,都直接影響到個人的生存與發展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發展空間,成為店長苦苦思索的難題,因而在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。
2、經營者意識:開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內,一力承擔,趨利避害。
3、教練意識:對店員,授之以"魚"不如授之以"漁",教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓練其舉一反三的能力,有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。
4、超前意識:對藥品市場銷售信息、競爭對待、對手銷售動態保持高度敏感性,及早準備,并將信息反饋至總部,以備參考。
5、成功意識:店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現沮喪的心情,所以保持良好心態至關重要。須知,成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸的心態,即要堅持不懈,不輕言放棄。
(二)三制宜:經營管理發威力
1、因地制宜:根據門店所處商圈形勢,揚長避短。例如我店周圍有兩家連鎖藥店總店,競爭異常激烈。我店在藥品價格、品種及品牌認知度方面的優勢均不明顯,但是離商圈內唯一的二甲醫院最近,我根據這一地緣優勢,拜訪門診醫師,引導一些處方外配品種,增加了客流,樹立了口碑,使銷售額大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店員都是全能選手,關鍵是讓其發揮自己的優勢。一個門店的員工是由年齡、性格、經驗、悟性不同的人組成,要想建立高效、有紀律的團隊,店長應賞罰分明、樹立榜樣。采取一對一的談話,幫助店員成長,讓店員明確自己的閃光點,并加以擴展。
3、因時制宜:作為店長要學會樹立階段性目標,確定工作重點,把有限的精力和時間集中起來,進行重點突破。把工作重點分成三個階段:第一階段是聚人氣。改善服務環境,提高服務質量,最大程度切分商圈內零售藥品市場這塊蛋糕,解決"為什么銷"的問題;第二階段做商品陳列,按照毛利率的高低,確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺最醒目的地方,解決"銷什么"的問題;第三階段制定適當的銷售策略,幫助店員分析高毛利商品的賣點及相關銷售策略,解決"怎么銷"的問題。
工作計劃 篇8
倉庫是企業物資供應銷售體系的一個重要組成部分,是企業各種物資周轉儲備的環節。同時擔負著貨物流通管理的多項業務職能。對于倉庫管理人員來說,必需做好倉庫各項工作計劃,同時統籌規劃工作任務。分配協調人員的具體工作等責任。
倉管的主要任務是:
保管好庫存貨物,做到數量準確,質量完好,確保安全,收發迅速,面向銷售,服務周到,降低費用。
一、倉庫管理的目的、現存問題、目標、實現目標的基礎
倉庫管理的目的
貨物的有序保管;庫存實時反饋;
通過倉庫的調整使整個ERP系統能運轉起來,將公司的工作流程及工作狀態能實時地系統反映,給管理層決策提供支持
倉庫目前存在幾個問題
(1)庫管有人員職責范圍不明確,倉庫人員缺乏責任感與執行力,倉管的工作職責和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。搬運貨物時不太細致,對有些貨物應輕拿輕放。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數據很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執行也不徹底,出現貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)倉庫的貨物編碼不完整、合理。這樣會造成倉庫帳面與倉庫實物存在偏差,也會加大工作量。
倉庫管理的目標
(1)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(2)實時反應倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態;
(3)實時、系統地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關數據;
(4)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
倉庫管理目標實現的`基礎
(1)倉庫流程電腦化,并盡量多的過程數據通過電腦實時、系統反饋出來;
(2)對倉庫相關的數據進行采集,盡量多地將各個相關流程上的數據反饋出來; 相關的計劃和進度
1、讓倉庫相關工作人員意識到倉庫的重要性。
傳達領導對倉庫的重視,闡述倉庫在公司工作流程中的作用,讓員工意識到自己崗位的作用性。
(2)為組長以上的核心團隊鼓勁。
(3)解決所有人員對搬運不滿的問題,保證的協調。
2、對倉庫的區域進行明確,先實現倉庫區域條理化。節約出更大的空間存放貨物;進行貨物整理,便于貨物的查找和統計。
3將倉庫成區域管理,對各個區域嚴格控制,對貨物區按照標準倉庫的模式管理,健全貨物標識卡。將庫管的工作簡化,減輕倉庫人員的搬運工工作,將其作為貨物管理正規劃的基礎,待運行正常后,將所有帳務處理全部由倉管員自己當天及時處理;
倉庫主管的工作重點包括
1、盡量加快物資周轉,努力減少庫存容量占用,提高物資周轉率;
2、進出庫物資質量檢驗和登記,確保不合格品拒絕入庫,并做好檢重過數查驗包裝物有無破損或遺失被竊,并應登記,并登記經手人、貨物來源和去向。入庫物資保護說明書、合格證、保質期等書面證件真實齊全完整;
3、確保倉庫物資存放符合要求,無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬,無火災隱患。易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求,確保倉庫場地運輸和安全消防通道暢通無阻,安全防火防盜設施符合規定要求;
4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
5、建立完備的入出庫數量和質量驗收職責,手續齊全,憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰;入出庫人員、車輛和作業機具登記備案;
6、每三月對庫存物資進行一次盤庫清點,對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業要求,電器設備線路符合規定要求。 根據上述職責要求,年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行。
如有必要還應包括組織調整方案、人員培訓計劃、業績考核方案等。
倉管主要是根據生產需要、銷售情況和廠房設備條件進行統籌規劃,合理布局,業務上要實行工作質量標準化,內部要加強責任制,進行科學分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實際情況進行實時有效的改進,不斷提高倉庫管理水平。
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環節的重要性,清楚自己的工作職責,倉庫管理者應組織倉庫人員對廠房設備條件統籌 規劃,合理布局,貨品進行分區擺放,分別得出存貨實存情況。倉庫現場管理工作必須嚴格按照5S要求和具體倉庫保管制度規定執行。應制定相應的倉庫管理制度、管理規范、保管方法。
倉庫管理制度
目的和范圍
一、目的
1.為使公司的倉庫運作更加規范,保證公司資產的安全,特制定本制度。
二、范圍
1.本制度適用于公司辦公用品庫、原材料庫、半成品庫、成品庫的管理。
貨品入庫驗收
一、貨品的驗收
1.貨到廠時應及時通知倉庫人員到倉庫辦理進料檢驗手續。
2.倉庫人員判明實屬本庫保管貨品后,按公司貨品檢驗規定交由品質部進行檢驗并認真填寫“來料檢驗單”來注明來料檢驗的情況和結果。
3.產品經檢驗后,結果NG就通知采購并做好相關退貨處埋。結果OK就嚴格按“來料檢驗單”的要求與送貨單的數量進行收貨處理。作為倉庫管理人員是否入庫的相關憑證要妥善保管好。
二、外購貨品的入庫
1.倉庫管理人員憑品質檢驗合格辦理入庫手續,凡經檢驗不合格,應通知供應商辦理退貨。品質凡經檢驗合格的,則依下列方式辦理入庫手續:
2.1.1將供應商送貨單和請購單進行核對,并區別以下情況處理:
A、貨品品種、規格不一致的,則應辦理退貨;
B、貨品數量不足的,則應通知供應商補足;
C、貨品數量超過的,則應辦理退貨。
2.1.2.核對供貨單位發票;
2.1.3.核對銷貨單;
2.1.4.進口貨品還應附碼頭提單、裝箱單。
2.2.貨品經上述程序可以正常入庫后,由倉庫管理人員填寫“入庫單”,并在入庫單上簽名,辦理入庫手續。
2.3.貨品驗收后一段時間內若發現問題,保管員應立即通知采購員與供貨單位交涉,辦理退貨或索賠手續。
2.4.外購貨品應按貨品屬性,分別歸入原料庫、半成品庫和輔料倉庫。
三、自制成品或半成品入庫
3.1.公司自制的成品或半成品由倉庫管理人員填寫《入庫單》,并按本制度第一部分有關品質檢驗的規定處理。
3.2.公司自制的成品或半成品經上述程序可以正常入庫后,由倉庫管理人員辦理入庫手續。
四、入庫流程
1.1.入庫驗收的具體流程如附表。(見進出庫流程)
貨品保管與保養
一、貨品的保管與保養
1.1.根據不同類別、形狀、特點、用途分庫分區;保管要做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
1.1.1.三清:材料清、數量清、規格清;
二齊:擺放整齊、庫容整齊;
四定位:按區、按排、按架、按位定位。
1.1.2.保管貨品應做到“十不”,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質、不揮發、不漏、不爆、不混、按貨品保管技術要求,適當進行加墊、通風、清洗、干燥、定期涂油或重
新包裝,存放不當應及時改進。
貨品出庫
一、原、輔料出庫管理
1.1.生產部門依生產需要進行領料時,保管員發料應按主管部門批準的“出庫單”及計劃限額進行發料。領料單一式四份,一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份領料部門。
1.2.倉管員發料時一律實行先進先出,先進庫的先發。
1.3.有下列情形之一者,不準出庫。
1.3.1.憑單印簽不符不全,批準手續不符;
1.3.2.憑單字據不清或被涂改;
1.3.3.未驗收入庫貨品;
倉庫管理人員應對保質負責,嚴禁發出不合格貨品。
二、成品出庫管理
2.1.產品成品出庫時,必須按業務部門簽發、財務部門確認的“銷貨單”,方可辦理成品出庫手續。倉庫管理人員填寫“出庫單”,由收貨人簽名。出庫單一式四份,一份存根、一份倉庫記賬、一份交財務、一份交業務。
2.2.有下列情形之一者,不準發貨。
1.2.1.憑單印簽不符不全,批準手續不符;
1.2.2.憑單字據不清或被涂改;
1.2.3.未驗收入庫貨品。
三、出庫流程見附件。(見進出庫流程)
四、退庫管理
4.1.原輔料件因未使用完而需退庫的,倉庫應填寫“退庫單”,財務上作為領料的減項處理。
4.2.客戶因各種原因成品需退庫的,倉庫應填寫“退庫單”,財務上作為出庫的減項處理。
4.3.成品已出庫但因質量原因需返修的,由業務部門向生產部門下達產品維修單,產品修好后由業務部門負責配送,倉庫不做處理。
工作計劃 篇9
自從加入吳毅浩音樂學科帶頭人工作室這一年來,我覺得自己在理論與實踐中找到了一個橋梁,在教育教學經驗與水平上都有所提高.在過去的一年里,能認真參加學習,努力提高自己,希望成為具有創新能力的研究型教師.
通過一年來的學習交流,我又重新審視自己.回顧以往的工作,可以說是個緊張忙碌,充實而又喜悅的.在xx年年里,希望自己能夠加倍努力,在各方面有更大的收獲.
隨著教改的不斷深入,也時刻感到自己的不足.因此今年要積極利用空余時間多閱讀工作室為我們推薦的有關教育理論方面的書籍,學習先進經驗和新的教育理念,不斷的充實自己,在課堂中更好的進行教育教學實踐,并認真完成研究課題報告.但是作為一名骨干教師,墨守陳規,踏步不前是絕對不行的,一直以來,在實踐中也是不斷反思,在今年的工作室學習中更是要明確努力的方向,制定努力的目標.
個人發展目標:成為具有創新能力的研究型老師.
1,認真理解鉆研教材,提高自己的`教育教學能力.
2,積極參加各種教育培訓,不斷提高業務能力水平.
3,認真總結反思,虛心請教其她工作室成員,不斷積累經驗.
4,勇于參與實踐創新活動,培養創新和實踐能力.
5,鉆研教學,提高理論水平,完成研究課題.
教育工作是一項常做常新,永無止境的工作.作為一名骨干老師,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現,研究和解決教育和管理工作中的新情況,新問題,掌握其特點,發現其規律,盡職盡責地做好工作,完成我們肩負的神圣使命.教學之藝,變化無窮,我也將把在工作室中所學到的先進經驗,理念帶回基層學校,輻射到其他老師,大家共同學習研究,取長補短,推陳出新.
工作計劃 篇10
縣住建局將立足于20xx年工作目標,嚴格遵循科學化發展、人性化建設、規范化管理的原則,積極做好重大項目建設,切實提升行業管理水平。切實維護好群眾權益,著力解決好宜居問題, 使城鄉發展的成果惠及廣大群眾。
凡涉及民生的基礎設施建設,要進一步提升細節設計水平,充分考慮對殘疾人、婦女、兒童、老年人等弱勢群體的關愛,努力讓城市的每一項公共設施都能尊重老百姓的意愿,符合群眾的利益需求。要強調規劃的經濟性,要形成一個經濟的方案、共贏的方案。堅持地下空間、平面空間、垂直空間一并規劃,統籌好地下管線、地面路網和城市空間的布局,盡可能減少資源的浪費。要緊緊抓住__的區位優勢,立足于大湖濕地、水韻__的城市特色,加強生態與環境規劃,建設一個充滿活力的五五四湖濱新城。協助各個鄉鎮做好總規編制及修編工作,引導鄉鎮開展控規編制及鎮村布局規劃,做好鄉鎮建筑方案及集中居住點方案審批工作。
重點做好城市核心區建設的.規劃編制研究,推進商業核心區城市設計、主要道路景觀提升和街景整治規劃研究、加強居住小區的規劃設計控制標準,努力提高城市的建成率、配套率和達標率,促進城市生活布局均衡協調發展,促進中心城市功能提升與集聚發展。依靠貼地而行的措施和行動,完善基礎功能、提升商業質態。充分挖掘__的歷史傳承、民俗風物,把水韻__、多彩__、激情__的文化因子融入到城市細節中,使每幢建筑、每處景觀都有主題、有內涵,著力打造蘇北最具文化魅力的縣城。在園林景觀塑造中突出對傳統文化和民俗風情的延續、提升,構建人、建筑、環境和諧統一的城市文化。在豐富林蔭大道色彩、打造城市花海等方面做文章。迅速推進“1561”工程,即以黃山麗景南側地塊為中心,建設一個城市濕地;對人民路、開發大道、建設路、淮河路、洪澤湖大街等道路的各個路段進行行道樹及側分帶的綠化栽植,形成五條林蔭道;對汴河路、黃山路、團結河路、健康路、嵩山路、雙溝路等路段,利用不同植物的季相色彩變化,營造六條彩葉道,栽植一萬株鄉土喬木,讓城市四季洋溢生機與活力。
清理、細化相關管理標準和規范,明確管理范圍和內容,制定管理、考核細則,依法推進行業管理、作風建設,干成事不出事””。要突出規劃引領,嚴格標準規范,注重功能提升,完善長效機制,切實增強規劃的公信力與執行力及規劃實施的連續性、權威性和嚴肅性。如大到城市主干道、大型公園、街頭游園,小到背景街巷、小區綠地、地下管網等均要進行嚴格規劃審查,避免無序建設;杜絕道路、綠化、路燈銜接上出現問題;杜絕同一路段出現地下管網高程不一、口徑不一等現象,提高建設水平,提升發展質態。
實行重大項目全程跟蹤輔導、行政監管勸勉、執法事項提示等舉措,加強對建設項目的動態追蹤管理和定期巡查,切實保證工程的施工進度和工藝質量標準,提升城市建設水平。加大城市綜合執法力度,建立健全城市市政公共設施的跟蹤監督管理機制,避免無序建設,肆意損毀等行為,積極構建部門聯動、條塊結合、社會參與的管理格局,有效維護城市建設成果。進一步規范房地產開發經營行為,建立健全上下聯動和部門協同的監管機制,對群眾投訴反映房地產企業經營過程中的不規范行為,依法加大查處和曝光力度。注重老百姓的需求,科學編排工程項目,加大對棚戶區、危舊片區改造力度。全力推進民生工程建設,加快完善住房保障體系公共管理和服務平臺,努力提升市民的居住環境。
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