季度工作計劃[精華]

　　時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，立即行動起來寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家整理的季度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

季度工作計劃1

　　一、不斷提高人員素質(zhì)

　　1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。非凡是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“××××制度”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。

　　2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

　　3.以人為本，加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作：

　　(1)主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;

　　(2)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實(shí)際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;

　　(3)堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;

　　(4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

　　(5)積極地組織柜員上崗考試;

　　(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;

　　(7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

　　二、加強(qiáng)成本意識，提高經(jīng)濟(jì)效益

　　1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行具體地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

　　2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實(shí)行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費(fèi)用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為×%;實(shí)現(xiàn)收入萬元，較上年增加萬元，增幅為×%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的治理上，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的.費(fèi)用項目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)把握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實(shí)際費(fèi)用率為×%，節(jié)約費(fèi)用5個百分點(diǎn)，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

　　三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

　　我在抓好治理的同時，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個人主義。

季度工作計劃2

　　我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年度政府系統(tǒng)目標(biāo)管理責(zé)任書的綜合管理指標(biāo)和業(yè)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容，與各崗位的目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，以創(chuàng)建國家文明衛(wèi)生城市為契機(jī)，強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將一季度以來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、提升工作人員業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)整體自身素質(zhì)

　　1.我局組織全局工作人員開展集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)王榮書記元月5日在中國共產(chǎn)黨白堿灘區(qū)第四屆代表大會第二次全體會議上做的題目為《搶抓機(jī)遇、變革創(chuàng)新、文化引領(lǐng)、率先趕超、全力推進(jìn)白堿灘區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安》的報告材料和劉愛民副區(qū)長的題目為《以文明城區(qū)創(chuàng)建為契機(jī)、深入推進(jìn)城區(qū)建設(shè)管理各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展》的報告材料、白堿灘區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年工作安排與運(yùn)行計劃、政府有關(guān)文件、維護(hù)漢語文明用語。通過集體學(xué)習(xí)的`方式，激發(fā)了工作人員的學(xué)習(xí)熱情，提高了工作水平。

　　2.我局認(rèn)真召開了周例會。各崗位工作人員匯報了一周工作情況和遇到的難題，安排了下周工作計劃。另外,局長智秀華安排了環(huán)衛(wèi)局和物業(yè)中心下周工作重點(diǎn)和工作步署。

　　3.我局開展各類責(zé)任書的簽訂與自檢自查活動。為提高環(huán)衛(wèi)局(物業(yè))全體工作人員的工作效率和工作積極性，切實(shí)預(yù)防工作中出現(xiàn)不良作風(fēng)及影響，局全體工作人員簽訂了《20xx年環(huán)衛(wèi)局(物業(yè)中心)崗位責(zé)任書》和《崗位行政效能目標(biāo)責(zé)任書》，進(jìn)一步明確了每個工作人員的崗位職責(zé)和要求，為解決工作人員在工作中遇到的不足和問題，局要求工作人員認(rèn)真剖析自身存在的不足，對癥下藥，認(rèn)真填寫自檢自查表，及時預(yù)防改正自身存在的問題，并把此項工作納入部門季度績效考核和年度測評工作。嚴(yán)格部門的考核機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。同時完善與其他各物業(yè)公司和相關(guān)部門責(zé)任書。并簽訂了相關(guān)環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書。

　　二、加大市容環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督、管理、合作力度

　　1、環(huán)衛(wèi)局堅持日常(每天)巡查、增強(qiáng)市容監(jiān)察辦工作人員的責(zé)任感。我局按照市容監(jiān)察崗的工作方案,明確市容監(jiān)察崗的工作任務(wù)和時間要求,細(xì)化了全天候來回巡查的區(qū)域、健全了環(huán)衛(wèi)監(jiān)督管理機(jī)制。提高了環(huán)衛(wèi)問題點(diǎn)的處理率，確保做到環(huán)衛(wèi)監(jiān)督抓緊抓細(xì)抓透抓嚴(yán)。

　　2.市容監(jiān)察辦對城區(qū)內(nèi)“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衛(wèi)生死角進(jìn)行日常檢查，對發(fā)現(xiàn)的各類問題督促各相關(guān)單位積極整改。環(huán)衛(wèi)局為了加強(qiáng)對外包單位的監(jiān)督力度，指導(dǎo)鑫塔物業(yè)公司完善月突擊計劃。市容監(jiān)察工作人員根據(jù)此計劃，將衛(wèi)生死角和城區(qū)固定保潔區(qū)域有效結(jié)合起來進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查，使環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察工作更加有效統(tǒng)籌、規(guī)范管理、全覆蓋。共發(fā)現(xiàn)問題282余起，處理率100%。

　　3、做好冬季打冰掃雪應(yīng)急處理工作，環(huán)衛(wèi)局與鑫塔物業(yè)公司溝通，安排冬季打冰掃雪應(yīng)急突擊隊549余人次，突擊電信公廁因跑水，流到路面的結(jié)冰、環(huán)衛(wèi)局門前因修水管線流到路面的水的結(jié)冰、217國道西頭、花園路上的冰，三環(huán)中興路因跑水，造成中興路、三聯(lián)路口、文化宮門前的冰，以及國道東西兩頭人行道和躍北路、文化廣場的積雪。

　　4.環(huán)衛(wèi)局市容監(jiān)察人員做好一季度三個月的三輪衛(wèi)生死角的普查工作。協(xié)調(diào)鑫塔物出動532余人次,對下北盛23棟小路、北坡59棟圍欄外、躍北路、鑫塔菜市場前林帶、環(huán)亭路二十小學(xué)、宏業(yè)公司旁、檔案樓后林帶、溝渠、217國道東西頭路面、703垃圾斗周圍、牛街后、井下二公司前斜坡、移動公司后橋下及亭坡路、702五建、703、東城東濱等60余處大面積的衛(wèi)生死角、白色垃圾進(jìn)行突擊清理。

季度工作計劃3

　　首先是在輔助好行政主管的工作方面應(yīng)該要多分擔(dān)一些才行，尤其是在對方比較忙的時候則需要自己對部門進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砉ぷ鳎�雖然說自己的工作從某種程度上來說大多都是比較瑣碎的一些簡單事務(wù)，但是只要保證一顆對工作的虔誠之心便能夠?qū)⒑唵蔚氖虑樘幚淼梅浅Ｍ昝�，因此我更�?yīng)該要發(fā)揮出自己的工作職能才能夠協(xié)助部門的日常事務(wù)完成得更好，至少目標(biāo)的自己跟在行政主管的身邊可以在積累工作經(jīng)驗的同時學(xué)到很多管理方面的經(jīng)驗，如果說自己還想在職場之中拼搏一把從而獲得晉升機(jī)會的話就應(yīng)該好好珍惜這個來之不易的待遇，只要自己能夠在第四季度中表現(xiàn)得更好便能夠在領(lǐng)導(dǎo)的心目中留下一個較好的印象。

　　其次則是針對部門職員的管理以及相應(yīng)的輔導(dǎo)工作，作為行政助理必須要懂得如何教會部門的職員圓滿地完成自己的工作，至少從當(dāng)前階段出發(fā)可以了解到自己的工作相對以往來說已經(jīng)有了更高的要求，除了將部門的規(guī)定逐步落實(shí)下去并行使好自己的監(jiān)督職責(zé)以外，還應(yīng)該在第四季度中做好部門新職員的培訓(xùn)工作才能夠做到循環(huán)發(fā)展，即便是目前自己的身上也存在著給公司的部分職員進(jìn)行培訓(xùn)的工作，因此我最好要做到基本的工作與目前的這些不出現(xiàn)沖突才能尋找到平衡點(diǎn)。

　　最后我應(yīng)該借這個機(jī)會好好整合一下過去的'一些工作事務(wù)來獲取進(jìn)步，因為我明白光憑現(xiàn)階段的工作經(jīng)驗可能還需要很長時間的積累才能獲得進(jìn)步，所以我在盡量多增加自己的實(shí)踐經(jīng)驗的同時也在不斷總結(jié)過去的心得體會，因為有的時候回顧一下過去便能夠找出解決當(dāng)前問題的辦法，而這也是因為長時間固定的工作造成思維僵化所帶來的一系列缺點(diǎn)，而自己有些時候只有將思維跳出局限來考慮問題才能夠找到解決的相應(yīng)辦法。

　　我應(yīng)當(dāng)懂得在這個職位上的工作完全是出于曾經(jīng)的不懈努力以及領(lǐng)導(dǎo)的信任，可以說來之不易的工作應(yīng)當(dāng)要好好珍惜才能在未來的職場中獲得一席之地，而對自己來說或許沒有比接下來的第四季度更有挑戰(zhàn)性的事情了，我應(yīng)當(dāng)要迎接第四季度的到來并且完成這個季度的任務(wù)才能夠讓自己有著一個成長的機(jī)遇。

季度工作計劃4

　　通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現(xiàn)前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務(wù)操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務(wù)意識，對客服務(wù)語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠(yuǎn)，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，并且計劃在08年的下半年主要做以下幾點(diǎn)工作：推薦閱讀

　　今年是中國的奧運(yùn)之年，也是深圳五星級酒店建設(shè)的收獲之年，部門下半年 工作計劃。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心

　　客房部工作重點(diǎn)：

　　一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)

　　前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。

　　二、加強(qiáng)員工的銷售意識和技巧，提高入住率

　　酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作，工作計劃《部門下半年 工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。

　　三、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　今年是奧運(yùn)年，中國將會有世界各國人士因奧運(yùn)會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的.規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩�局進(jìn)行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。

　　四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號

　　節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。

　　五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施

　　計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

　　六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作

　　計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟(jì)罰款處

　　蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動處理.

　　4、根據(jù)工作需要，擬定好本月的培訓(xùn)計劃，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù)、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.

　　5、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計劃安排一次英語培訓(xùn)，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

季度工作計劃5

　　也許是當(dāng)前季度的房地產(chǎn)銷售工作完成得并不好的緣故讓我對職業(yè)發(fā)展的前景并沒有太多信心，盡管第二季度的到來象征著新的開始卻也要提前進(jìn)行部署才行，若是因為自身的疏忽導(dǎo)致公司領(lǐng)導(dǎo)布置的銷售任務(wù)難以完成則是令人感到愧疚的，為了防止這里狀況發(fā)生讓我選擇指定了房地產(chǎn)銷售工作的第二季度計劃。

　　客戶拜訪量較低也許是導(dǎo)致當(dāng)前階段銷售業(yè)績較低的主要原因，針對這類問題應(yīng)當(dāng)為客戶拜訪工作做好準(zhǔn)備以以便于提升整體水平，所以事先和客戶在電話中聯(lián)系的時候就應(yīng)當(dāng)要確定對方的`類型才行，通過自身的銷售話術(shù)令對方產(chǎn)生興趣以后再提出上門拜訪的請求，然而當(dāng)前季度或許是嫌麻煩的緣故總希望能夠在電話中解決客戶，殊不知不帶著誠意便奢求這點(diǎn)很難在銷售工作中獲取客戶的信任，對比其他經(jīng)常在外拜訪客戶的同時便可得知嫌麻煩或者怕吃苦很難在銷售工作中獲得業(yè)績，更何況我也應(yīng)當(dāng)上門和客戶進(jìn)行再三確定并帶領(lǐng)對方去看房才行。

　　在銷售過程中應(yīng)當(dāng)注重收集客戶信息并為對方推薦適合的房型，對待房地產(chǎn)銷售工作應(yīng)當(dāng)在溝通過過程中以對方為主從而獲取信任，在介紹房型的時候也要注意聽取客戶的觀點(diǎn)并帶領(lǐng)對方到具體地點(diǎn)進(jìn)行查看，主要還是得細(xì)分銷售工作的步驟并在和客戶聯(lián)系的過程中思考對方可能擔(dān)心的問題，只要解決這點(diǎn)基本上可以在銷售工作中獲取這筆訂單從而提升公司的收益，需知銷售往往不會因為單次通話便一錘定音自然要做好長期聯(lián)系的準(zhǔn)備，在分析對方猶豫的原因以后實(shí)施逼單策略從而讓客戶明白目前房源的升值空間。

　　總的來說第二季度的銷售工作應(yīng)當(dāng)從房地產(chǎn)市場的實(shí)際情況進(jìn)行分析，然后吸取以往在銷售工作中的教訓(xùn)避免發(fā)生同類問題才是自己應(yīng)當(dāng)注意的，因此接下來應(yīng)當(dāng)應(yīng)當(dāng)以穩(wěn)為主并盡量改變房地產(chǎn)銷售工作中的不良習(xí)慣，除此之外還要注重客戶資料的積累以便為業(yè)績的獲取拓展相應(yīng)的渠道，而且在公司開展的會議中自己也應(yīng)當(dāng)聽取銷售經(jīng)理對市場的分析從而調(diào)整工作部署，關(guān)鍵是需要多思考并學(xué)習(xí)業(yè)績優(yōu)秀的員工的工作方式并與自己進(jìn)行對照。

　　房地產(chǎn)銷售的技巧中還有許多值得自己思考的地方從而需要進(jìn)行深入探究，而且不應(yīng)該因為暫時較差的業(yè)績感到沮喪才能夠重拾信心，為了不被過去銷售工作中的難題達(dá)到應(yīng)當(dāng)盡快振作起來并在第二季度創(chuàng)造更好的業(yè)績。

季度工作計劃6

　　在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做;

　　1） 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

　　人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是根本。在第四季度的.工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

　　2） 完善營運(yùn)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

　　銷售管理是老大難問題，銷售人員外出巡亭，見經(jīng)營戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓營運(yùn)專員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3） 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

　　培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

　　4） 銷售目標(biāo)和陳列擺放，pos機(jī)開啟

　　第四季度的銷售目標(biāo)最基本的是做到日日有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。督促經(jīng)營戶擺放好陳列和pos機(jī)的使用。

　　一份好的職業(yè)規(guī)劃，將領(lǐng)導(dǎo)我們超自己理想的未來前進(jìn)，我將按照自己的對職業(yè)的規(guī)劃，一步一步的走下去，我希望同時我也相信我的未來不是夢！

季度工作計劃7

　　為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障，人事行政部xx年度工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，落實(shí)公司對人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)服務(wù)意識，做好本部門承擔(dān)的工作。

　　xx年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以xx年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：

　　一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善。

　　1、xx年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計劃。

　　2、招聘方式及渠道。

　　⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。

　�、�、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網(wǎng)站發(fā)布、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。

　　3、招聘政策。

　�、�、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競聘，選拔提升。

　�、�、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個人品德、工作能力、團(tuán)隊協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。

　�、�、對公司忠誠度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。

　　4、招聘費(fèi)用預(yù)算。

　�、拧⒕W(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：（無），網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源，由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。

　　⑵、人才市場招聘費(fèi)用：按全年到人才市場招聘6次左右計算，預(yù)計費(fèi)用為：2280。00元左右。

　�、恰�獵頭費(fèi)用：（無），高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。

　　⑷、全年總計費(fèi)用：2280。00元左右。

　　5、組織結(jié)構(gòu)完善。

　�、�、根據(jù)因事設(shè)人的原則，確定xx年度公司組織結(jié)構(gòu)。

　�、�、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。

　�、�、精簡臃腫的組織機(jī)構(gòu)，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級，確保工作效率的提升及工作匯報、溝通的及時有效。

　�、�、對市場硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置，增加安全防范設(shè)備，減少人員編制，降低運(yùn)營成本，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，精兵強(qiáng)將，不斷提升市場管理水平及服務(wù)水平。

　　二、培訓(xùn)

　　培訓(xùn)工作作為xx年度人事行政部的重點(diǎn)工作開展，爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進(jìn)展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識及技能需求出發(fā)，開展好培訓(xùn)工作。

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容：

　�、拧⒏鶕�(jù)xx年公司發(fā)展的各個階段，對公司職員以上管理人員，將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。

　�、啤�對基層員工，特別是市場服務(wù)部安全隊員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

　　2、建立完善的培訓(xùn)體系：

　　⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：

　　了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級，對其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。

　　⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系：

　　由其直接上級對新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。

　　由其直接上級對各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進(jìn)其工作水平。

　�、�、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系：

　　要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。

　�、�、外部培訓(xùn)體系的建立：

　　加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

　　根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

　　參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書面形式匯報給其直接上級及人事行政部，作為個人考核的重要部分，對參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。

　　3、培訓(xùn)檔案完善：

　�、拧⑴嘤�(xùn)資料檔案的建立：

　　所有培訓(xùn)的教案要保留，建檔。

　　崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。

　　行業(yè)相關(guān)部門，政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。

　　所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物，進(jìn)行分類編號登記建檔。

　�、�、培訓(xùn)活動檔案

　　培訓(xùn)的考勤記錄

　　培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。

　　員工培訓(xùn)跟蹤表。

　　4、培訓(xùn)制度完善：

　�、拧⑿聠T工入職培訓(xùn)制度完善，只有通過培訓(xùn)，入職考核的才能錄用。

　�、�、晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。

　�、�、崗位培訓(xùn)制度的完善，沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否則不得上崗。

　�、�、培訓(xùn)活動管理制度完善，對培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓(xùn)科目的'泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。

　　5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：

　�、拧⑴嘤�(xùn)資料費(fèi)用：計劃1500。00元左右。

　�、�、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用：計劃5000。00元左右。

　　⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn)：計劃5000。00元左右。

　　三、績效流程及制度完善。

　　1、績效考核：

　　根據(jù)集團(tuán)管理中心要求，開展績效考核工作，人事行政部門將調(diào)動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標(biāo)的達(dá)成為考核標(biāo)準(zhǔn)，如實(shí)的反映每位參與考核的人員的工作業(yè)績及工作效率，考核結(jié)果將作為公司獎懲的依據(jù)，也將作為績效管理的手段，以績效考核促進(jìn)每個參與考核人員的工作能力。

　　2、工作流程改善：

　�、�、對各部門及各崗位的工作流程優(yōu)化，提高工作效率，降低工作成本。

　�、�、激勵員工在工作中，提出合理化建議，改進(jìn)工作流程

　　⑶、組織員工對工作流程學(xué)習(xí)在工作中，恰在此時當(dāng)運(yùn)用各種工作手段。

　　3、制度檢討：

　　⑴、根據(jù)公司xx年度的組織結(jié)構(gòu)，制定相應(yīng)的管理制度及崗位職責(zé)。

　　⑵、對不適宜的制度予以廢止，修訂適應(yīng)公司發(fā)展的各種規(guī)章制度。

　　⑶、根據(jù)國家法律、法規(guī)，行業(yè)規(guī)定，制定相關(guān)制度，制度條文不得與國家的法律法規(guī)相抵觸。

　�、取⒅贫缺O(jiān)督落實(shí)：

　　組織員工對公司制度學(xué)習(xí)，充分了解公司的各項制度。

　　根據(jù)制度的執(zhí)行情況，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。

　　注重檢查、落實(shí)，將各項制度落實(shí)到實(shí)處。

季度工作計劃8

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。

　　承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。

　　1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。保險銷售工作計劃由提供!

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。

　　隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的.價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。

　　經(jīng)過20xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)

　　務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

季度工作計劃9

　　一、總體要求

　　按照集團(tuán)公司安全工作會議部署，以及安全目標(biāo)和生產(chǎn)要求，堅持以人為本，全面，協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立了“安全責(zé)任重于泰山“的.理念，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全形勢的進(jìn)一步穩(wěn)定改善�，F(xiàn)將第二季度安全生產(chǎn)工作計劃如下。

　　二、主要目標(biāo)

　　一是服務(wù)區(qū)提高生產(chǎn)安全狀況，火災(zāi)事故為零，重大人員傷亡事故為零，x百以上工傷賠償事故為零，x百以下工傷事故低于x%。

　　二是重點(diǎn)部門的安全形勢狀況要明顯改善。發(fā)生損失超過x萬以上的事故為。食物中毒率為零，商品過期率為零。

　　三是進(jìn)一步建立和完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

　　三、具體的安排

　　第二季度：召開安全會議的工作服務(wù)區(qū)，明確的目標(biāo)和任務(wù)。

　　明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員、安全生產(chǎn)管理員職責(zé)，完善的安全服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)急預(yù)案。做好“五一”節(jié)日期間的防火，防盜等安全檢查，深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實(shí)施工作計劃。

季度工作計劃10

　　作為一名從事電話銷售類工作的員工應(yīng)當(dāng)明白第四季度對自己意味著什么，今年的時光在流逝之中的確是難以讓人感受出其中的哀愁，盡管說在前面幾個季度的時候我從未放松對自己的要求并追求業(yè)績的提升，但是有些時候還是應(yīng)該要盡快做出相應(yīng)的決定并解決這一系列問題才能有所提升，至少目前電話銷售的相應(yīng)技巧已經(jīng)讓我感受到其中的瓶頸了，因此我應(yīng)當(dāng)要能夠明白關(guān)于第四季度的電話銷售工作計劃對自己是相當(dāng)重要的。

　　首先我應(yīng)當(dāng)要明確一家公司在簽訂銷售訂單方面的'經(jīng)費(fèi)是極其有限的，尤其是目前市場環(huán)境的競爭十分激烈的情況下必須要懂得搶占先手，除了在最短的時間內(nèi)確定對方是在簽訂銷售訂單方面的決策人以后再開始下一個步驟，否則的話即便是在電話中聊很長時間也無法更改非決策人無法簽訂訂單的事實(shí)。另外作為一名電話銷售工作者還應(yīng)該要能夠根據(jù)對方公司的經(jīng)營狀況給出較為合理的意見，因為我明白有些時候必須要找到對方問題的所在并探尋需求才能進(jìn)行下一個步驟，否則的話萬一客戶對我的銷售術(shù)語不感興趣并急于掛斷電話的話只能說又失去了一次機(jī)遇。

　　其次我應(yīng)該要懂得利用客戶分類的方式將其按照重要程度不斷分類下去才能利用好現(xiàn)有資源，須知對于我來說時間的及時性比任何的線索都更為重要，在進(jìn)行電話銷售之前應(yīng)該要通過自身的分析來進(jìn)行了解，要能夠通過碎片化的信息了解對方在接電話之前是否和其他電話銷售員聯(lián)系過，要能夠明白那種將電話銷售工作者當(dāng)成可供娛樂消遣的客戶并不在少數(shù)，如果發(fā)現(xiàn)對方有著什么不妥的地方必須要能夠早下決定將其放棄才不至于浪費(fèi)時間。

　　最后對我來說必須要能夠熟練運(yùn)用逼單技巧才能夠在第四季度中有所收獲，尤其是在明確到這一季度是一年的收尾工作以后必須要能催促客戶早下決定，當(dāng)然在這個過程之中一旦處理不好還是容易出現(xiàn)客戶反感之類的問題，不過我也應(yīng)該明白現(xiàn)如今大多數(shù)客戶都存在著一定的猶豫心理，即便是對目前的業(yè)務(wù)感興趣也總覺得能夠在以后的時間里面遇到更好的，因此必須要要在客戶心中樹立一個“過了這村就沒這店”的心理來逼他盡快做出選擇。

　　當(dāng)自己在制定這份有關(guān)電話銷售在第四季度的工作計劃之時，我還應(yīng)該能夠借鑒過去的工作中處理問題的經(jīng)驗，有的時候如果不能夠?qū)⒖蛻舻馁Y料整理好將很可能出現(xiàn)思維混亂一類的問題，所以還是要能夠做好相應(yīng)的準(zhǔn)備來迎接挑戰(zhàn)才不至于出現(xiàn)手忙腳亂之類的狀況。

季度工作計劃11

　　三季度以來，辦公室工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、各業(yè)務(wù)科室的大力支持下，緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務(wù)、督促督辦、后勤保障的作用，在管理事務(wù)、參與政務(wù)、搞好服務(wù)方面取得了一定的成績。主要工作體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、內(nèi)部管理規(guī)范有序，日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

　　一是認(rèn)真做好文秘工作。做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。

　　二是進(jìn)一步做好宣傳報道工作。辦公室對社會救助工作中的新動態(tài)、新政策以及有價值的新聞線索，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作及時進(jìn)行報道，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、黃石日報、今日大冶、湖北民政網(wǎng)、湖北省最低生活保障辦公室網(wǎng)等部門報送。三季度共報信息7條，其中被各級新聞媒體采用的共7條，其中《黃石日報》采用4次；《今日大冶》采用2次；《湖北民政網(wǎng)》首頁采用2次，縣市信息采用4次；《湖北省最低生活保障辦公室》采用3次；《楚天時報》采用2次。較好的宣傳了我市社會救助工作的最新動態(tài)和重要新聞，進(jìn)一步提升了社會救助工作的影響力。

　　三是認(rèn)真做好財產(chǎn)登記。對本單位所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理，大宗物資采購有審批。

　　四是加強(qiáng)后勤保障。進(jìn)一步做好公務(wù)接待和食堂管理。我們秉著熱情、節(jié)約、做到的原則，進(jìn)一步規(guī)范了食堂的原料采購、客餐接待等工作。

　　二、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，做好信訪維穩(wěn)、社會治安綜合整理和整治工作以及人口和計劃生育工作

　　這三項工作事關(guān)我局的發(fā)展與穩(wěn)定，處于全局工作的重中之重的地位。

　　按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由科室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音。三季度，我們回復(fù)了黃石市政協(xié)進(jìn)萬家以及市“三萬”活動領(lǐng)導(dǎo)小組信訪回復(fù)2個，其他信訪個，接待來訪余人次。通過辦理來信和接訪工作解決遺留問題1個。

　　通過全體干部職工的齊抓共管，我局的綜治工作取得了顯著的成效，綜治基層基礎(chǔ)工作有明顯提高，營造了防范

　　措施健全、治安管理規(guī)范、案件發(fā)生全無，治安秩序良好的治安環(huán)境，為我市社會穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　同時我局認(rèn)真落實(shí)計劃生育措施和查環(huán)查孕工作。根據(jù)市計生局要求，育齡婦女全部落實(shí)了計劃生育措施和查環(huán)查孕工作，無違反計劃生育現(xiàn)象，三查四術(shù)率達(dá)到了xx0%。

　　二、思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動成效顯著

　　根據(jù)市民政局《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)干部職工中集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動實(shí)施方案》要求和全市民政系統(tǒng)紀(jì)律作風(fēng)整頓動員會議部署安排，我局從7月24日至9月20日利用兩個月的時間，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部扎實(shí)開展了低保局機(jī)關(guān)干部思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動。結(jié)合實(shí)際制定了《大冶市最低生活保障局集中開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動實(shí)施方案》和安排表，并按照安排表要求，組織我局干部職工采取集體學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，先后學(xué)習(xí)了思想政治方面的內(nèi)容。并組織全局干部職工撰寫學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)心得、整改措施等學(xué)習(xí)材料。同時組織開展了意見征求活動和召開民主生活會，通過開展批評與自我批評，對局領(lǐng)導(dǎo)班子和科室負(fù)責(zé)人存在的問題進(jìn)行分析自查，形成了自查報告。通過開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓活動，使全體干部職工的素質(zhì)得到明顯提高，工作熱情分外高漲，紀(jì)律觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率進(jìn)一步提高，服務(wù)意識更加強(qiáng)烈，進(jìn)一步樹立了社會救助工作者的良好形象，為20xx年目標(biāo)考核任務(wù)的順利完成打下了堅實(shí)的思想基礎(chǔ)。

　　三、社會救助宣傳月成效顯著

　　我局于9月份開展社會救助宣傳月活動，結(jié)合我局工作實(shí)際，辦公室對宣傳月進(jìn)行了認(rèn)真部署和安排，制定切實(shí)可行的宣傳方案，同時積極做好協(xié)調(diào)、配合工作。一是做好各類宣傳材料的起草、審核、印刷工作；二是協(xié)助大冶電視臺開展好電視宣傳。我辦公室成員認(rèn)真培訓(xùn)記者做好電視視頻采集和相關(guān)文字材料的傳達(dá)工作；三是報刊宣傳資料的準(zhǔn)備。我局通過開展社會救助政策宣傳知識問答，宣傳社會救助工作的重要意義以及社會救助各項政策法規(guī)。三是網(wǎng)絡(luò)宣傳。辦公室積極籌備和建設(shè)社會救助網(wǎng)，并如期開通大冶社會救助網(wǎng)，通過網(wǎng)站長期宣傳我市社會救助工作動態(tài)、各項政策法規(guī)、救助指南等。四是協(xié)助東岳、開發(fā)區(qū)民政辦開展站臺宣傳，對全市廣大人民群眾進(jìn)行社會救助政策宣傳。通過多途徑、全方位的開展社會救助宣傳，使社會救助工作政策、法規(guī)家喻戶曉、深入人心。

　　低�？朴捎诠ぷ鞣敝�、業(yè)務(wù)多、人手不足。辦公室在認(rèn)真做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助低�？崎_展低收入家庭認(rèn)定工作。嚴(yán)格按照冶政規(guī)[20xx]8號文件的要求開展低收入家庭認(rèn)定工作，在我局和房產(chǎn)部門已做好低收入家庭的入戶核查、認(rèn)定工作的基礎(chǔ)上，對申報上來的表格，我們進(jìn)行

　　嚴(yán)格的審核，對低保家庭的人口進(jìn)行查詢，對低收入家庭的`家庭收入進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，在認(rèn)真審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行低收入家庭認(rèn)定。對經(jīng)認(rèn)定符合條件的城市低收入家庭，建立詳實(shí)、準(zhǔn)確的家庭檔案，并發(fā)放大冶市低收入家庭認(rèn)定證明。三季度共有80戶、271名低保對象申請廉租房；xx16戶，3508名對象申請住房補(bǔ)貼，其中低保對象533戶、1742名；低收入家庭對象483戶、1766名。

　　另外，通過組織我局干部職工參加行政執(zhí)法考試、建黨九十周年紅歌賽等活動，豐富了干部職工的業(yè)余生活、提高了全局干部職工的活動，增強(qiáng)了工作人員的凝聚力和向心力。

　　四、工作中的反思及努力方向

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷提高公文稿件質(zhì)量；增強(qiáng)辦公室成員的責(zé)任感，加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無差錯。

　　（二）牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，做好單位的規(guī)章制度、政策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。

　�。ㄈ�）進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，為廣大干部職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　辦公室將繼續(xù)在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體干部職工的共同配合下，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心和事業(yè)心，牢固樹立服務(wù)大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，為我局的發(fā)展做出更好更大的貢獻(xiàn)。

季度工作計劃12

　　一、完成已編制的初始名錄的清查工作，并對所有調(diào)查對象名錄進(jìn)行核實(shí)，補(bǔ)充刪除倒閉、關(guān)閉、拆遷的工業(yè)和三產(chǎn)企業(yè)名錄數(shù)，并完成清查工作。

　　二、各區(qū)鎮(zhèn)普查辦和普查人員要深入企業(yè)和居民用水戶，進(jìn)一步完善臺賬發(fā)放工作。檢查、指導(dǎo)臺賬填報，確保填報準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

　　三、完成各類普查對象清查后，進(jìn)一步核定初始名錄，編制好初始名錄底冊，匯總后上報蘇州市水普辦。

　　四、市水普辦組織人員對各區(qū)鎮(zhèn)核定的普查對象進(jìn)行實(shí)地抽查，并對已建臺賬對象進(jìn)行現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正和更正臺賬表。

　　五、配合上級普查機(jī)構(gòu)完成工作底圖，基層登記臺賬管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理上報系統(tǒng)的安裝和部署。

　　六、各區(qū)鎮(zhèn)普查辦要按照全國水利普查質(zhì)量控制要求，組織普查指導(dǎo)員對清查各類項目進(jìn)行人工審核。市水普辦組織人員對各普查分區(qū)進(jìn)行交叉式抽查，將審核驗收后的數(shù)據(jù)錄入基層登記臺賬管理系統(tǒng)，并通過抽查復(fù)錄比對和機(jī)審復(fù)核進(jìn)行質(zhì)量控制，清查成果復(fù)核合格后，進(jìn)行分類匯總清查成果，編制普查對象清查名錄上報蘇州市水普辦。

　　七、各區(qū)鎮(zhèn)水普辦要按照《昆山市第一次全國水利普查宣傳工作方案的通知》精神，繼續(xù)加大水利普查宣傳力度，充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體作用，積極開展各種形式的宣傳活動，及時報道市和區(qū)鎮(zhèn)普查動態(tài)，確保水利普查家喻戶曉，廣泛動員社會力量積極參與，營造良好的輿論氛圍。

　　八、市水普辦要積極配合上級普查機(jī)構(gòu)對我市進(jìn)行水利普查督查和指導(dǎo)工作，對在普查中存在的不足和問題，及時督促各區(qū)鎮(zhèn)水普辦進(jìn)行更正，確保督查工作的`質(zhì)量符合全國水利普查的要求。

　　九、市水普辦在清查和清查數(shù)據(jù)錄入階段，要組織督查組對各區(qū)鎮(zhèn)普查進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行多批次督查與指導(dǎo)。并組織各區(qū)鎮(zhèn)普查辦技術(shù)人員不定期進(jìn)行實(shí)地交叉檢查，確保普查資料完整性，填報準(zhǔn)確性，數(shù)據(jù)真實(shí)性。

　　十、組織開展全市普查工作座談和經(jīng)驗交流，有計劃組織各區(qū)鎮(zhèn)相關(guān)人員到普查先進(jìn)單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，到本市普查工作先進(jìn)區(qū)鎮(zhèn)進(jìn)行座談和經(jīng)驗交流，全面總結(jié)水利普查前階段各項工作，推廣好的做法和經(jīng)驗，改進(jìn)不足，解決好存在的問題。

季度工作計劃13

　　一、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。

　　1、上一季度我社區(qū)發(fā)展了兩名預(yù)備分子，兩名積極分子，黨員隊伍得到了壯大。我社區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊伍管理與教育工作，扎實(shí)推進(jìn)黨員干部“讀書一小時“活動，深入開展學(xué)雷鋒與創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力提高黨員隊伍素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

　　2、繼續(xù)抓作風(fēng)建設(shè)。將轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為加強(qiáng)社區(qū)班子建設(shè)的一項長期工作來抓，突出主動意識，增強(qiáng)班子成員解決困難問題的主動性和積極性，從而切實(shí)提高工作效率，增強(qiáng)班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

　　二、繼續(xù)推進(jìn)城市化進(jìn)程，完善回遷房安置工作

　　在城市化進(jìn)程中，房屋征收是我社區(qū)的重點(diǎn)工作，對這項工作，我社區(qū)在困難中已有所突破，但任務(wù)仍很艱巨，目前，正在進(jìn)行方安路以東安置點(diǎn)上三戶遺留戶的勸服工作，爭取早日完成掃尾工作。

　　這一季度，社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)東波莊的房屋征收工作，征收涉及18戶，已搬遷2戶，努力在第二季度完成大部分搬遷任務(wù)。

　　第二季度，方安路以東濱湖新城24#樓的回遷安置工作也將同時進(jìn)行，分配房屋共60套，涉及40余戶居民，社區(qū)將按照之前成熟的安置分配方案，做好分配安置工作，讓群眾滿意入住。

　　在房屋征收過程中，我社區(qū)將始終堅持“人性化”工作理念，保持“陽光拆遷”，細(xì)致考慮，仔細(xì)謀劃，在發(fā)展中維護(hù)好群眾利益，同時提高做群眾工作的本領(lǐng)，攻堅克難，努力完成上級交給的'任務(wù)。

　　三、抓好計劃生育工作

　　這一季度，我社區(qū)將會積極做好下一階段的“計劃生育清理月”工作，加強(qiáng)對居民組的管理，嚴(yán)格實(shí)行獎懲，提高信息上報全面性，并按期保質(zhì)完成“婦檢”工作，做好“四術(shù)”手術(shù)和社會撫育費(fèi)的征收工作。

　　四、健全民主管理機(jī)制

　　繼續(xù)堅持“四議兩公開”工作法，并與黨務(wù)公開、村務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來，完善制度，狠抓落實(shí)。完善“三資管理”，堅持以公開為原則、以制度為核心、以監(jiān)督為保障，建立完善村級民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的長效機(jī)制。

　　五、完善村級活動場所建設(shè)

　　利用好遠(yuǎn)程教育、農(nóng)家書屋等村級活動場所，通過開展各種活動豐富社區(qū)居民的精神文化生活。目前，我社區(qū)正在申辦全民健身工程，建成后將成為居民體育健身休閑的場所，進(jìn)一步豐富居民體育文化生活。

　　六、抓好安全、信訪穩(wěn)定工作。

　　繼續(xù)牢固樹立“安全大于天”的憂患意識，加強(qiáng)隱患排查，規(guī)范制度，確保無重大安全事故發(fā)生。牢固樹立“穩(wěn)定大于一切”的思想，認(rèn)真分析梳理社區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素，不回避、不推諉，努力把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，確保無越級訪、上京訪事件發(fā)生。

　　七、做好日常各項工作。

　　繼續(xù)加大對民生工程的宣傳和實(shí)施力度；做好低保和殘疾人救助工作，嚴(yán)格把關(guān)，完善覆蓋體系，加強(qiáng)對弱勢群體的社會保障；做好“全程代理為民服務(wù)”工作，提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量。

季度工作計劃14

　　根據(jù)大安委辦發(fā)[20xx]16號文件“關(guān)于做好今冬明春安全生產(chǎn)工作的意見”的精神，結(jié)合中山區(qū)安全生產(chǎn)工作特點(diǎn)，中山區(qū)20xx年冬季及20xx年一季度安全生產(chǎn)工作計劃如下：

　　一、深入貫徹11月3日全省安全生產(chǎn)電視電話會議精神，籌備召開中山區(qū)安全生產(chǎn)委員會第四季度工作會議。

　　二、認(rèn)真總結(jié)20xx年中山區(qū)安全生產(chǎn)工作，規(guī)劃20xx年安全生產(chǎn)工作，召開20xx年安全生產(chǎn)工作會議及20xx年第一季度安全生產(chǎn)工作會議。

　　三、大力推進(jìn)中山區(qū)危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、危險化學(xué)品經(jīng)營企業(yè)安全生產(chǎn)許可證的取證工作；加大對危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位監(jiān)管的力度，確保危險化學(xué)品行業(yè)的安全。

　　四、嚴(yán)密部署、組織開展煙花爆竹經(jīng)營的發(fā)證和安全監(jiān)管工作。

　　五、按照大政辦發(fā)[20xx]154號文件的`要求，深入開展中山區(qū)火災(zāi)隱患排查整治工作。

　　六、開展元旦、春節(jié)“兩節(jié)”前的安全生產(chǎn)大檢查工作，嚴(yán)格安全隱患整改的力度，確�！皟晒�(jié)”期間安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定。

　　七、進(jìn)一步探索、研究安全生產(chǎn)屬地化監(jiān)管的有效模式，逐步解決安全生產(chǎn)屬地化監(jiān)管中存在的問題。

　　八、研究和推進(jìn)街道安全監(jiān)管組織的設(shè)立工作，夯實(shí)基層安全生產(chǎn)監(jiān)督管理基礎(chǔ)。

　　九、總結(jié)年度開展安全社區(qū)建設(shè)工作經(jīng)驗，推動中山區(qū)安全社區(qū)建設(shè)向縱深層次發(fā)展。

季度工作計劃15

　　結(jié)合“十二五”工作任務(wù)，康復(fù)部仍有很多工作亟待完善，今年具體計劃如下：

　　一、 做好視障殘疾人康復(fù)服務(wù)工作。

　　1、根據(jù)評估結(jié)果，組織視障殘疾人由愛視眼科醫(yī)院按照訓(xùn)練計劃，進(jìn)行手眼協(xié)調(diào)、盤中心注視、追隨注視掃描等訓(xùn)練，尤其是視障兒童的康復(fù)訓(xùn)練，計劃全年完成10名。

　　2、按照《XX市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》，根據(jù)輔具評估報告，為有需求的殘疾人進(jìn)行輔具適配和使用訓(xùn)練。

　　二、做好殘疾人家長培訓(xùn)工作。

　　區(qū)殘疾人家長培訓(xùn)學(xué)校將根據(jù)不同殘疾類別，著力于實(shí)用性和操作性，聘請醫(yī)療專家為殘疾人家長講授最實(shí)際、最直接、最迫切需要的康復(fù)知識；定期開展殘疾人親屬聯(lián)誼活動，引導(dǎo)殘疾人及親屬交流康復(fù)體會，相互支持幫助；幫助殘疾人和親屬緩解心理壓力，提高健康水平，營造客觀向上的生活氛圍。為殘疾人家長提供專業(yè)培訓(xùn)、互動交流、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。區(qū)殘疾人家長培訓(xùn)學(xué)校計劃每兩個月舉辦一次。

　　三、做好肢體殘疾人日常生活能力訓(xùn)練服務(wù)。

　　1、協(xié)助市康復(fù)中心督導(dǎo)各服務(wù)機(jī)構(gòu)按照方案要求完成日常生活能力訓(xùn)練服務(wù)，掌握工作進(jìn)度。從殘疾人實(shí)際需求出發(fā)，為他們提供日常生活能力訓(xùn)練服務(wù)。

　　2、完成評估工作。通過效果評估，調(diào)整訓(xùn)練計劃，更好的服務(wù)殘疾人。計劃全年完成60名殘疾人的日常生活能力訓(xùn)練任務(wù)。

　　四、做好視障定向行走訓(xùn)練服務(wù)

　　在之前工作開展的基礎(chǔ)上，結(jié)合XX區(qū)工作任務(wù)，從以下幾點(diǎn)著手做好該項服務(wù)。

　　1、開展調(diào)查工作，進(jìn)行宣傳動員，為有康復(fù)需求的'視障人士登記造冊。

　　2、繼續(xù)開展訓(xùn)練服務(wù)。計劃以一對一的服務(wù)形式， 共培訓(xùn)視障人士20人。

　　3、加大宣傳力度。通過宣傳欄、知識講座、宣傳手冊和公眾體驗等形式開展各類宣傳活動，加強(qiáng)社會人士對視障定向行走訓(xùn)練的認(rèn)識。

　　五、完成輔具適配任務(wù)。

　　繼續(xù)推進(jìn)《XX市殘疾人輔助器具服務(wù)管理辦法》的貫徹實(shí)施，有序有效開展各類殘疾人輔助器具適配服務(wù)，提升服務(wù)人員的服務(wù)能力與水平，促進(jìn)輔助器具工作良性發(fā)展。全年計劃為380人適配輔具600件。

　　六、做好精神殘疾人防治工作。

　　繼續(xù)認(rèn)真貫徹?XX市精神殘疾人服藥管理和補(bǔ)貼實(shí)施方案?，康復(fù)部為將方案落到實(shí)處。計劃每月為320名精神殘疾人提供服藥補(bǔ)貼服務(wù)；全年為30名精神殘疾人提供住院醫(yī)療補(bǔ)助服務(wù)；為20名精神殘疾人提供中途宿舍和機(jī)構(gòu)托養(yǎng)服務(wù)。

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