工作計劃

時間：2024-06-01 09:33:15 工作計劃我要投稿

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工作計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作計劃

工作計劃篇1

　　北國早春，春寒料峭，當正月十五的禮花還未燃放，當春天的花還未開放，我們已經返回校園，開啟了新學年的新征程。20xx年的工作將是高標準、高質量、高強度的一年。

　　一、指導思想

　　20xx年是我區區域性課題“我要學——三段一思”教學模式總結和持續推廣的重要年份，也是我區高效課堂達標課驗收的最后一年。新的一年要充分發揮教研員的研究、指導、引領和服務作用，在“課改”和“教研”方面下硬功夫，開好創新性的教研會，實現常態課堂高效化，真正全面提高教學質量。

　　二、主要工作

　　（一）常規工作

　　1、制定計劃

　　3月初和9月初根據學科特點、課改要求和個人長遠規劃，并結合市小教部和師校工作重點制定切實可行的教研工作計劃。

　　2、堅持推門聽課

　　繼續堅持下基層推門聽課、互動式評課工作，聽課面要全，重點指導教師靈活運用“三段一思”教學模式，突出“先學后教”理念，重點在學生學習方式的轉變上加大力度。打造高效率、高效益的課堂。

　　3、繼續參與驗收區課改合格課，市級優秀課評選

　　配合區教育局一起繼續驗收區級課改合格課，并從中總結經驗、查找問題，及時反饋。參與市里優秀課評選等工作。

　　4、培養新教師、樹立典型教師

　　對本學科新教師、典型教師進行跟蹤聽課指導，及時做點滴成績積累期末形成材料。樹立新的典型教師跟蹤培養，要在學科教研活動中優選典型教師、骨干教師上研討課，爭取教研活動的效果最大化。

　　5、發揮兼職教研員作用

　　根據學科教師情況重新選出兼職教研員，使兼職教研員隊伍年輕化、知識化、能力化。不但在本校內起到帶頭作用，還要讓她們的作用面最大化。

　　6、關于考試命題工作

　　認真完成每學年4次命題工作，其中包括每學期的期中、期末考試命題。按照局里和學校要求做到符合課標，緊扣教材，適合學生學習實際。并且做到保密、出題質量、校對等認真、仔細。最重要的一點是通過考試讓學生、家長、社會、上級等都滿意，保住清河區學生的不流失。

　　（二）科研工作

　　1、關于科研課題

　　在做好常規工作的同時，在深化區域性課題上要再研究、再思考，要有所創新，拿出一些具體可行的.學科指導性意見（課題、講座），將“三段一思”與“先學后教”、“小組合作學習”有機結合起來，培養學生的核心素養。

　　2、關于教研活動

　　20xx年主題是：走學科特色區域性課題之路，打造學科高效課堂。

　　上半年的教研會在清河一小召開，研究主題是——小學數學實踐活動課。

　　下半年的教研會在清河二小召開，研究主題仍然是——小學數學實踐活動課。

　　無論是哪一類別的教研活動，都要靈活或者創造性的運用“三段一思”教學模式，體現“先學后教”理念，推進小組合作學習的開展，突出學生的主體性和主動性的發揮。

　　三、工作措施

　　1、繼續認真研讀教材和課標，吃透教材的編排體系和內容要求。利用好網絡、微信公眾平臺多學習，養成看書學習的好習慣。珍惜外出學習的機會，把學習和體會及時傳達并運用于常規的教研工作中。

　　2、帶領小教部教研員到基層學校推門聽評課，遵守聽課紀律，遵守工作時間，講求工作效率，創新工作方式。嚴格遵守學校的規章制度，并起帶頭作用。

　　3、圍繞區域性課題開展教研活動，用“先學后教”理念作指導，切實提高小組合作的高效性，通過開展教研會提高教師的科研能力和教學水平。

　　4、積極參與學校的各項公益性勞動，按時參加好學校的政治、業務學習及大型活動，為學校的發展及清河學校教育的發展諫言獻策，切切實實的把學到的東西應用到教研工作當中。用飽滿的熱情，向上的能量帶領小教部全體教研員開展好各項有效的教研活動，認真完成好學校的各項工作。

工作計劃篇2

　　一、服務營銷策劃步驟

　　1、做好服務營銷決策。服務營銷決策是策劃的提前和基礎，通常決策內容分為以下幾個部分

　　（1）服務要素決策。根據市場調查了解顧客對服務項目的要求，并按重要性的適度排序。重要性是確定洗浴服務要素的依據，除此之外，還要特別強調本企業要素的特色。

　　（2）服務水平決策。提高服務水平，不能籠統地指全部項目，需要根據顧客的要求與各服務水平項目已達到的成績加以分類，才能明確應該著重提高服務水平的項目。

　　（3）服務形式決策。包括服務要素定價及服務要素的提供渠道。

　　2、服務營銷策劃步驟

　　（1）顧客細分與準確定位與傳統的商品營銷不同，服務營銷的細分是將焦點放在顧客的期望而不光是需求上。通過細分之后，可以按其價值觀及服務成本把顧客分成各個等級，了解哪些區域可以用低接觸的服務來取代高接觸的服務;如何把服務能力優先運用到幾個顧客子市場;知道如何使顧客參與服務的提供過程并進行管理。

　　（2）找出顧客的期望顧客感覺到的服務質量=實際服務質量—顧客期望的服務質量。把焦點放在最重要的顧客身上，并找出洗浴服務心目中的優異服務與他們的期望有何差異，再通過努力減少這種差異。

　　（3）設定顧客的期望。擬定一整套溝通計劃，使顧客所期望的服務水平略低于洗浴服務所能提供的服務水平。

　　3、設定計劃、組織實施

　　（1）根據市場調查與顧客期望設定目標。

　　（2）確定活動內容之后作出詳細計劃，并擬出各階段的工作分工與細致安排，以及每個時間點、段必須完成的工作進程計劃。

　　（3）服務營銷活動要像做大文章一樣，有鋪墊、有高潮，結束后有反饋。

　　二、服務營銷策劃中的注意事項

　　1、"沒有滿意的員工就沒有滿意的客人。"洗浴服務營銷要注意以人為本。

　　對于洗浴服務來說，擁有優秀的員工是贏得和保有優秀顧客的關鍵。"沒有忠實的員工作基礎，是不可能擁有忠實顧客的。"洗浴服務應該將員工視為內部顧客，為員工的自我實現服務。

　　管理者要告訴員工企業要努力實現的市場目標，并引導他們以企業所選擇的細分市場的顧客需求為導向。要為服務人員提供他們所需要的培訓、自主權和支持，以此來保證他們同顧客之間重要的、但常常又很短暫的接觸能產生令人滿意的結果。"管理是一種服務。"只有對內的服務上去了，對外的服務質量才能提高。以滿意的員工提供給洗浴服務客人滿意的產品和服務，最終贏得客人的滿意。

　　同時，要重視全員營銷。以前不在銷售崗位上工作的高度接觸顧客的.員工如今也被要求掌握一些銷售技能。這樣，洗浴服務的總臺接待員或者收銀員都可能被要求向顧客推銷新的服務項目，或推薦客人找銷售經理。

　　2、注意處理好"產品支持服務""洗浴服務形象服務"的關系。前者指圍繞產品而開展的服務，后者指圍繞企業形象的塑造而開展的服務;前者表現為對個別產品的直接附加利益，后者則表現為洗浴服務的附加利益;前者直接促銷，后者間接促銷，兩者有機結合，銷售效果才會更好。

　　3、售前服務的關鍵是樹立良好的第一印象，基礎是宣傳、公關、啟發、引導、咨詢。售時服務的關鍵是交際談判、說服購買，基礎是禮貌與熱情。售后服務的關鍵是堅持、守信、實在、基礎是方便、周到、經濟及感情。

　　4、建立跟蹤體系，提供附加服務。

　　（1）重視服務跟蹤體系對于無數不同的服務人員來傳遞多元素產品的洗浴服務來說，其跟蹤體系根據市場劃分的各個部分最好有專人負責，對口接待，以解決顧客實際問題并把握每一次合作的商機。

　　（2）提供附加服務熟客管理體系、"金鑰匙"服務、客戶主題聯誼會、消費積分獎勵體系、富有文化內涵的品牌戰略及區域性促銷服務等。

工作計劃篇3

　　一、指導思想

　　在《數學新課程標準》的指導下，以李校長的現代教育理念為方向，以領會教材和教法研究為重點開展工作，貫徹落實初中數學課程改革的精神理念。進一步樹立“發展為本”的教育理念，積極探索教師培訓的新模式，發掘教研工作的增長點，深化教學改革，促進教師專業成長和學生的全面發展、終生發展，全面提高我校數學教學質量。

　　二、工作目標

　　針對本學期學校的工作重點，我們制定以下目標：

　　1.加強教研組建設，努力實現學校提出的教研組成為“教研科研基地、名師成長的'搖籃、學科教學質量的保障”三大功能，加強教研組的合作精神，增強教研組的凝聚力。

　　2.結合教研組課題，學習相關理論、教學案例及教學論文，提高教研能力。

　　3.嚴把教學質量，以課題促進研究，以評價提高質量，使學生在成績、能力以及為人處世等方面都有較大的提高。

　　4.加強每階段的考試和學科活動考核，扎扎實實地落實到每一個學生身上，為學生的發展負責。

工作計劃篇4

　　一年來，在社區黨委的正確領導下，在全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將本人20xx年的工作總結如下：

　　一、基本情況、

　　綠怡居總人口19421人，育齡婦女6293人，已婚育齡婦女5069人，無孩581人，一孩3694人，一女孩1588人，二孩724人，雙女147人，多孩69人，獨生子女光榮證1801人，期內出生293人。流入人口2206人，已婚育齡婦女1055人，孕檢對象666人。

　　二、日常工作

　　全員流入人口平臺交流1922人，其它信息交流799。流入人口全員建卡1362張，每季度孕檢666人。全員匹對21371人，已錄入19120，遷出2251人，補充身份證號碼1860人。全員人口進行比對，綁定790人。常住人口建卡1102張。特扶對象2人。常住人口每季度孕檢786人，獨生子女保費發放752人。期內上環35人，女扎1人。

　　三、宣傳工作

　　1、為了貫徹國家計劃生育政策，努力做好計生基礎工作，我們社區計生工作人員每季度發放群眾需求問卷，宣傳計劃生育政策和法律法規，聽取廣大育齡婦女對計劃生育工作知識的需求我們有針對性的開展宣傳工作。

　　2、轉變婚育觀念，營造計劃生育良好氛圍，以轉變廣大育齡婦女觀念為出發點，采取多種方式，不斷增強宣傳教育的滲透力，堅持經常性宣傳和重大節日宣傳相結合。重點結合《中華人民共和國人口與計劃生育法》《安徽省人口與計劃生育條例》《社會撫養費征收管理辦法》有針對性的加大宣傳力度。

　　3、通過社區宣教室的定期培訓，內容有政策法規，優生優育，生殖健康，青春期，更年期保健等知識。宣傳欄張貼人口婚育宣傳畫，每季度更新內容。真正做到深入人心，使計劃生育優質服務落到實處。

　　4、結合本社區計生工作實際，我們組織開展了科普知識學習，專門組織學習《中華人民共和國人口與計劃生育法》《安徽省人口與計劃生育條例》《社會撫養費征收管理辦法》等，使人口與計劃生育法律，政策深入人心，計生管理逐步走上法制化道路。

　　四、計劃生育協會

　　1、協會每季度定期開展常住、流動人口孕環檢做到居不漏棟，棟不漏戶，戶不漏人，對流入育齡婦女孕檢信息及時通過全員平臺反饋給戶籍地。為了關心廣大育齡婦女的身心健康，家庭生活幸福，特邀請省計劃生育科研所醫院的專家定期來社區開展生殖健康婦科普查。600人次，健康咨詢210人次。我們充分發揮計劃生育協會會員作用，真正做到協會的生命力在活動，凝聚力在于服務。

　　五、優質服務

　　1、計劃生育工作從管理走向服務，社區計生辦六上門服務：新婚夫婦送新婚知識上門，給懷孕夫婦送孕期保健知識上門，給辦證夫婦生生殖保健服務證上門，產后42天送避孕藥具上門，給生病婦女嚴鳳珍送1000元救助金上門，給貧困家庭李華芬、王昌鳳送慰問金500元上門。

　　2、保證育齡婦女孕檢是計劃生育工作的'基礎，是計生工作的生命線，堅持做好育齡婦女孕情檢查和婦科病普查工作。

　　六、婦聯工作

　　1、創新工作方式充分利用各種資源，社區婦聯聯系社區的在校大學生，開展暑期流動留守兒童作業輔導班等。針對品德行為偏差和心理障礙的留守兒童，大力開展心理咨詢、心理矯正活動，定期開展思想教育、情感教育、獨立生活教育和體諒父母教育等，使留守兒童感到備受關愛，體驗到生命成長的快樂與幸福，消除不良情感體驗，樹立樂觀向上的生活態度，培養正確的人生觀、價值觀。

　　2、心系群眾善待同志，依法維護育齡婦女的合法權益，想方設法，主動幫助特困家庭排憂解難，解決實際問題，送去關心，送去溫暖，送去親情。

　　3、社區婦女組織聯系婦女和婦女工作實際，采取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女宣傳教育及技能培訓工作。同時，加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。

　　七、網格工作

　　本人在做好社區日常工作以外還承擔國際花都丹如苑小區及綠怡居西區 7-8-16棟共計729戶網格工作。對新婚，懷孕，出生，住戶搬進搬出，我做好計生信息員的登記；全國人口普查時我做好人口普查和計生國策的宣傳員，164戶的普查員；居民遇到矛盾時我做好社區調解員；居民遇到困難時我做好社區的服務員。

　　以上是本人一年的工作總結，與領導的要求有一定的差距，在今后的工作中，我將不斷加強學習，集思廣益，與全體同志們負重奮進，堅持全心全意為人們服務的宗旨，進一步拓寬思路，自我加壓，加大措施，認真履行職責，接收群眾監督，不斷加強服務意識，提高工作效益及時服務水平。

工作計劃篇5

　　近年來，在市、區相關部門和街道辦事處的指導支持下，圍繞“管得住，服務好”的工作理念，建全完善了管理服務內容與工作制度，做到了機構、場地、人員、經費、工作、制度“六到位”，初步探索出了一條社區流動人口管理與服務的路子。

　　一、抓協調配合，促綜合治理

　　一是做好改制企業“單位人”向“社會人”轉化過程中，育齡婦女的移交銜接工作。針對下崗職工、人戶分離住戶中的育齡婦女流動性大等難點，社區按照街道的要求，對已婚育齡人口逐人登記，并將流動已婚育齡婦女按現居住地編入自管小組，和常住已婚育齡婦女同管理同服務。二是協調發揮部門作用，認真履行部門職責，強化流動人口管理。社區為轄區相關部門提供必需的表、冊、卡，制作統一的辦證通知書，為流動已婚育齡婦女提供孕環情服務，并與流出地搞好信息通報。協調派出所在查驗流動人口暫住證、流動人口房屋租賃合同的同時，查驗《流動人口婚育證明》。工商所在查驗個體工商戶營業執照、年鑒營業執照的同時，查驗業主及從業人員的婚育證明。各相關部門每季度互通信息共同調整卡冊一次，做到卡冊與實際一致。

　　二、抓經常管理，促溫馨服務

　　社區計生工作人員每周巡視一遍居民樓院和沿街門點，月例會時對流動人口信息變動情況進行匯總，針對不同情況，提出具體措施，及時上門，提供溫馨服務。凡流入人口社區為其上門送1份《流動人口須知》，發1張《流動人口親情服務卡》，并當面向其解釋說明辦證、驗證、孕環情服務等管理內容和注意事項，屬經商者為其提供經商信息及辦理工商營業執照事宜；是打零工的.，社區勞動保障工作站為其免費提供務工信息；是已婚無孩待孕婦女為其辦理《生育保健服務證》，并發放1份《幫您做到優生優育》、孕期保健和科學育兒宣傳品。未采取中長效節育措施的服務對象，社區指導其到區計生服務站采取適宜有效節育措施。對辦理流動人口婚育證確有實際困難的，社區、街道通過網絡信息平臺，摸清其婚育狀況后，現住地為其代辦暫時性證件，延緩辦證時間。流動人口攜帶子女的，為其就近入托入學牽線搭橋聯系，真正使流動人口感受到他鄉遇知音的溫馨服務。

　　三、抓文藝活動，豐富群眾生活

　　挖掘社區資源優勢，充分發揮社區“德藝康”老年藝術團的作用，使流動人口閑有所好，閑有所樂。社區藝術團將好人好事、計生政策法規、優生優育避孕節育知識編成小品、快板、賢孝，如快板《少生快富》，賢孝《計劃生育好》等節目走街串戶廣泛宣傳，深受流動人群的歡迎。社區以此為切入點，積極引導流入人員參與社區文化活動，豐富他們的精神生活，極大地增進了與常住人口的感情交流，很自然地將流動人口的管理融入到了社區生育文化之中。

　　四、開展關愛活動，提供維權服務

　　為了增強凝聚力，社區建立了政策咨詢、信訪接待及維權“一站式”服務的便民服務臺，為流動人口維權、辦事提供方便，積極為流動人口提供優質的便民利民服務，千方百計解決流入人口就業、子女上學和家庭生活等方面的實際困難。今年3月份街道、社區組織的流動人口“關愛關懷”活動中，本社區有5戶生活困難的流動人口得到了現場幫扶，各收到幫扶金200元，解決了子女上學問題。江南茶莊流動人口付衛華、蔣艷青夫婦系浙江省金華市人，該夫婦從1995年來武經商，女兒付金威上小學時由于無常住戶口，學校要加收跨區域費，社區積極與西苑小學教務處協商，免除了付金威四年級至六年級的500元跨區域費，事后付衛華夫婦感慨地說：“我們雖在異地，社區對我們的親情勝似家鄉”。社區還利用信息中心的優勢，為流入人口提供住房、用工信息，幫助他們辦理房屋租賃手續，聯系解決用水、用電等，張掖市高臺縣人白冰來做賣麻花生意，社區積極主動的為其提供了房屋，解決了用水、用電，方便了經營。四川籍流入人員蔡連成在南10號樓前開電焊鋪，噪音漆味給居民生活帶來了極大的不便，居民與其發生爭執，社區多次作居民的工作，最終達成協議，化解了矛盾，雙方心服口服，蔡連成說：“社區沒有把我們當外地人看待，處理問題一視同仁，我們從心眼里佩服社區的工作”。

　　由于我們對流動人口管理與服務工作思路和方法的轉變，消除了以往因督促辦證而與流動人口產生的對立情緒，加之在社區生育文化的感召下，流動人口與社區工作人員逐漸能夠和諧相處，打成了一片，流動人口開始能夠主動配合我們的工作，使“管得住，服務好”的工作理念，變成了現實。社區近幾年來流動人口無計劃外生育，無上訪投訴，流動人口的持證率達到了98%，驗證率100%。雖然我們在流動人口管理與服務方面積累了一些工作經驗，但比起兄弟縣區街道社區的工作，我們還有很大差距，通過今天現場會的學習交流，我們將取長補短，力爭把流動人口管理與服務工作做得更好。

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