診所工作計劃

　　時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的診所工作計劃，希望對大家有所幫助。

診所工作計劃1

　　20××是門診面對新挑戰，謀求新發展之年，面臨門診醫生工作站全面啟動，注射室、感染性疾病科門診搬遷，規范二級綜合醫院科室建設管理格局，任務艱巨而繁重。門診部將在院領導的正確領導下，圍繞“《進一步改善醫療服務行動計劃》”實施方案、平安醫院建設兩個主題，開展今年的門診醫療服務工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。解決我縣百姓看病貴看病難問題。

　　將20××年的具體工作安排如下：

　　一、門診主要工作目標

　　1、門診日志登記完好，復診率60%；

　　2、門診處方合格率95%；

　　3、門診病歷書寫格式合格率90%；

　　4、門診與出院診斷符合率90%；

　　5、掛號、劃價、收費、取藥等候服務窗口等候時間10分鐘；

　　6、急救藥品、器械完好率100%（劇、毒、麻藥專人管理，專柜、專鎖，天天交點，有使用記錄）。

　　7、一人一針一管一滅菌執行率100%，常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、手衛生依從性和洗手合格率90%。

　　9、門診病人滿意度90%。

　　10、本地患者復診預約率達到50%。

　　二、門診管理

　　科學、全面、合理、高效的管理是科室醫療質量和醫療安全的有力保證，為了切實提高科室的整體管理水平，本年度將主要抓好以下幾項工作：

　　1、加強專家門診管理

　　2、加強感染性疾病科門診管理

　　3、加強普通門診診室管理

　　4、加強注射室管理

　　5、加強科室行政管理力度，明確門診辦管理職責。

　　規范門診管理格局。

　　把兩種管理模式：

　　單獨核算自收自支式，直線門診式。嚴格執行門診部各項工作制度，不斷提高管理質量和管理效率。部門負責人不定期深入科室、診室，發現問題及時協調解決。對違反規章制度的部門或個人，按照績效管理辦法采取教育、勸導、經濟處罰等方式給于處理。培養員工愛崗敬業，自覺遵紀守法的良好習慣。

　　6、大力倡導“以人為本”的管理理念。

　　定期與員工進行交流，認真聽取他們對科室發展和管理的意見和建議，充分發揚科室管理的民主化和人性化。推進我科規范化、制度化、科學化管理進程。

　　7、按時完成院方臨時性指令任務。

　　三、門診醫療水平的`提高

　　全面啟動門診醫生工作站，提高門診診療效率，弘揚“不畏艱苦、甘于奉獻、救死扶傷、大愛無疆”的行業精神，堅持以病人為中心，以問題為導向，以改善人民群眾看病就醫感受為出發點，圍繞人民群眾看病就醫反映比較突出的醫療服務問題，大力推進深化改革和改善服務，通過改善環境、優化流程、提升質量、保障安全、促進溝通、建立機制、科技支撐等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療服務。

　　努力做到讓人民群眾便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫，使醫療服務水平明顯提升，人民群眾看病就醫感受明顯改善，社會滿意度明顯提高，努力構建和諧醫患關系。

　　四、提高門診服務水平

　　（一）優化診區設施布局，營造溫馨就診環境

　　1、優化診室布局。根據門急診患者病種排序及其常規診查流程，合理分布各專業診室和醫技檢查室，有效引導和分流患者。

　　2、保持環境整潔。做好就診區域環境衛生整治，加強衛生間等基礎環境管理，保持干凈、整潔、安全、舒適。達到公共場所禁煙要求。

　　3、設置醒目標識。就診區域設置建筑平面圖、科室分布圖，指示標識清晰、明了；為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。

　　4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務，為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施；完善無障礙設施。

　　（二）推進預約診療服務，有效分流就診患者

　　1、建立網絡信息化預約平臺。增加預約診療方式。

　　2、推進雙向轉診。推進分級診療，支持雙向轉診，為基層醫療機構預留號源用于轉診。通過網絡、電話、窗口、診間、社區等多種方式、多種途徑，提供預約診療服務，方便患者預約。實行“預約優先”，對預約患者和預約轉診患者優先安排就診。

　　3、準備試性分時預約。借網絡平臺推行分時段預約，合理安排患者就診、檢查時間，盡量縮短在醫院候診時間。

　　（三）合理調配診療資源

　　根據病人流量排好專家門診、普通門診、節假日門診的值班。

　　（四）發揮信息技術優勢，改善患者就醫體驗

　　1、加強信息引導。

　　通過新媒體、微平臺等途徑告知醫院就診時段分布信息，引導患者錯峰就診。對門診等候、預約診療、特殊檢查、特殊治療和手術前后的患者，通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務。通過診間結算、手機等移動設備支付，減少患者排隊次數，縮短掛號、繳費、取藥排隊時間。

　　2、提供信息查詢。

　　在保障患者隱私的前提下，提供自助打印、手機信息、電話告知、網絡查詢等多種形式的檢查檢驗結果查詢服務。

　　（五）持續改進護理服務，落實優質護理要求

　　1、加強門診服務。

　　體現良好風貌。醫院工作人員（包括實習、進修人員）著裝整潔、規范，佩戴胸卡，易于患者識別。醫務人員語言通俗易懂，態度和藹熱情，尊重患者，體現良好醫德醫風。

　　2、落實優質護理。

　　門診全覆蓋：

　　導醫、分診、注射室等部門，責任護士全面履行護理職責，根據所負責患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護理。

　　（六）規范診療行為，保障醫療安全

　　1、加強門診合理用藥。

　　抗菌藥物使用率<20%，規范激素類藥物、輔助用藥臨床應用，倡導能吃藥，就不打肌肉針，能打肌肉針，就不輸液的觀念，降低患者用藥損害。

　　（七）注重醫學人文關懷，促進社工志愿服務

　　1、注重心理疏導。

　　加強醫務人員人文教育和培訓，提高溝通能力和服務意識。各項診療服務有愛心、耐心、責任心，及時了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對手術或重癥患者提供心理疏導，有效緩解患者不安情緒。實施有創診療操作時采取措施舒緩患者情緒。

　　2、保護患者隱私。

　　執行“一室一醫一患”診查制度，在門診診室、治療室、設置私密性保護設施。

　　3、加強社工和志愿者服務。

　　配合醫院完善社工和志愿者隊伍專業化建設。積極開展社工和志愿者服務，優先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發揮社工在醫患溝通中的橋梁和紐帶作用。

　　（八）妥善化解醫療糾紛，構建和諧醫患關系。

　　規范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴，門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋，對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反應的問題有督促整改、持續改進。

　　五、加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室幾個重點部門管理工作，嚴格落實醫療核心制度及技術操作規范，預防院感及差錯事故發八生。

　　六、安全生產工作。

　　安全生產工作責任重大。科室成立以科主任為組長的安全管理領導小組，制定好全年安全管理工作計劃，不斷完善門診安全管理工作制度及各項應急預案。根據二級綜合醫院的要求，加大應急處置能力培訓和管理。門診的應急處置主要是突發火災、地震、停水、停電和突發公共衛生事件和傳染病的暴發流行。首先做好應急的培訓，做到一旦發生應急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。

　　七、配合醫院做好感染性疾病科門診及注射室的搬遷工作。

診所工作計劃2

　　1、工作目標

　　為培養發現問題、解決問題的能力，本著對當事人負責的態度，對案件深地探討是非常重要的一個環節，第七期知識產權法律診所工作計劃（七）實踐部研討組。我們小組將承擔整理出案件頭緒，發現核心爭議點，提出初步解決方案，并在在集體會議上報告我們的討論結果，以拋磚引玉，引發大家的思考，以更好的處理案件。

　　2、日常工作

　　（1）負責收集各值班小組的值班日志、項目或案件的.分析意見，同學們的課堂作業等，請同學們積極配合；

　　（2）對案件的相關收集信息進行整理、討論、研究、修改，提出問題及完善意見，分別交給教學部和實踐部指導老師審核；

　　（3）所有審核后的電子版文件匯總到檔案組。

　　3、小組間協調

　　（1）從公郵收集作業、實踐日記、概覽表時間：每周五晚9：00，本組組員每人負責兩周；

　　（2）和案件組等小組保持緊密聯系，以便及時得到案件信息；

　　（3）積極查閱案件相關資料、整理思路，并和大家共享，工作計劃《第七期知識產權法律診所工作計劃（七）實踐部研討組》。

　　4、研討組織

　　本學期內面對所有同學組織一到兩次案例的研討。

　　（1）案例來源

　　若運氣好有真實案件，我們會盡快整理出相關材料發到公郵，并在兩周之內組織討論。若沒有真實案例，則會找到經典的模擬案例供大家學習參考；

　　（2）討論形式

　　A、在公郵中發表意見；

　　B、周五的課程留出一部分時間討論處理案件的思路。

診所工作計劃3

　　1、工作目的

　　通過一系列培訓活動和實踐活動，以期拓寬知識產權診所成員在本領域的知識面，鍛煉大家的法律實務能力，在團隊協作中培養法律人應具備的各項能力，在培訓過程中做好各部、各組間的.協調工作，竭力與其他小組配合完成診所任務.

　　2、工作內容

　　（1）組織診所成員進行業務培訓，邀請實務界經驗豐富的律師、法官及在校老師等進行交流，也可適時舉辦系列講座進行培訓，第七期知識產權法律診所工作計劃（十）教學部培訓組。

　　（2）組織診所成員對典型案件進行討論、分析，進一步接觸知識產權案件。

　　（3）策劃、組織模擬庭審：選擇合適時間邀請老師選擇案例組成評委團，組織成員作為原被告（申請人、被申請人）組成模擬法庭（模擬仲裁庭），以模擬鍛煉成員的實務能力。

　　（4）組織診所成員集體戶外運動（如爬山）以增強團隊協作精神。

　　（5）在培訓過程中以小組為基本單位，協調完成以上四項工作。

　　3、工作展望

　　培訓組全體成員會在完成診所基本任務的基礎上，著力提升診所成員的各項業務素養，深化對診所課程中理論知識的理解，實現知識的系統化、實用化。

診所工作計劃4

　　20xx年即將開始，門診部將在院領導的領導下，將繼續以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，堅持以“三好一滿意”為目標，以“構建和諧社會”為方向，“以患者為中心，全心全意為患者服務”為宗旨，堅持以人為本，創新服務理念，進一步加強門診管理工作，為患者提供安全、有效、優質的服務，繼續抓緊門診醫療質量管理，努力提高門診的社會效益及經濟效益，使門診能夠健康、穩定、可持續發展，現制定20xx年門診部工作計劃。

　　一、加強形勢任務教育

　　深入開展“以患者為中心，提高醫療服務質量”，促進醫院的規范化、科學化和標準化管理。認真學習衛生法律規范和衛生改革政策，明確目標任務和面臨的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發展。完成院領導下達的各項指令性工作，服從院領導工作安排。

　　二、強化工作的事業心和責任意識

　　牢固樹立發展是硬道理的'觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良好的社會工作環境，促進門診工作的持續發展。進一步完善門診各項規章制度，繼續推動多種形式預約掛號制度的實施，公開出診信息，保障醫務人員按時出診，落實便民措施，減少就醫等待，合理調配醫療資源，加強門診與輔助科室之間的協調機制，提高門診突發事件預警機制的反應能力，構建和諧的醫患關系，創建一個平安溫馨的就診環境。

　　三、加強醫院宗旨觀念教育

　　使門診所有工作人員認識到門診是醫院的重要組成部分，要增強服務意識，樹立以人為本的服務理念，不斷優化服務方式和服務態度，提高服務質量，更新服務理念。堅持誠信服務。通過加大對門診的管理力度，完善措施，為患者提供滿意的醫療服務，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識，提高群眾對醫院服務的認同感和信賴感。

　　四、加強效益觀念教育

　　在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕患者的經濟負擔，又要增強效益觀念，積極引導患者合理消費，注重收入結構，提高門診服務效益。在廉政方面嚴格執行醫院服務的承諾準則，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛生部下發的醫德醫風十不準的標準開展工作，杜絕醫藥行業的不正之風。

　　五、重視集體主義

　　民族團結、健康衛士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團隊精神，自覺維護醫院利益，自覺維護民族團結，要有大局意識，使門診工作人員相互團結，相互尊重、相互信任，相互團結。

　　六、繼續抓好醫德醫風、安全工作的教育

　　教育門診工作人員自覺做到遵紀守法，遵守職業紀律，嚴格自律。要有計劃地加強門診工作人員的學習和培訓，加強業務學習，三基考試，提高門診工作人員業務素質、自身素質。提高門診工作人員的醫療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識，抓好相關規章制度的落實，確保醫院安全。

診所工作計劃5

　　20xx年1月，正當全國人民歡度春節的時候，一場突如其來的疫情襲擾了人們正常的工作和生活。在縣衛健委的正確領導下，全縣衛生系統全體工作人員迅速投入了這場疫情防控阻擊戰。

　　按照縣衛健委的安排與部署，我診所高度重視，從全心全意保障群眾身體健康和生命安全的指導思想出發，做出以下安排：

　　1、認真貫徹衛健委、社區發布的一系列疫情防控要求，加強組織領導，重在落實，責任到人。診所負責人親自負責診所的疫情防控指揮安排，把防控工作抓在手上，把人力物力聚焦到具體措施上來。每天及時給員工傳達縣委縣政府、衛健委、社區的最新信息，從嚴落實實施每一項防控措施。要求員工不能存在僥幸心理，絕不能搞形式主義，要踏踏實實撲下身子，狠抓落實；

　　2、建立疫情防控的牢固防線，確保早發現、早報告、早隔離、早治療。我診所在大門處設立體溫檢測臺，專門安排一個工作人員穿戴防護服，對每一位就診人員先詢問有無發熱進行體溫測量，并如實登記。對產生的醫療廢物，嚴格按照規定進行處理。堅決杜絕污染事故。

　　3、加強防控措施的嚴格落實，按照衛健委和疫情防控指揮部的要求對區域環境、物品、工具、用具等嚴格消毒，并要求工作人員做好自身的安全防護。同時，對就診人員開展疫情防控的相關宣傳工作。

　　4、這場疫情防控阻擊戰事關群眾的生命安全，我診所認真對待每一項防控措施，提高政治占位，負責人每天關注疫情的發展，增強大局觀念，引導員工科學正確的`開展防控，要求員工不到人員密集場所去，不聚餐，少聚會，理性的看待這次疫情。

　　自開展疫情防控工作以來，我診所做了大量的落實工作，對疫情防控的措施落實基本到位，但還有一些不足之處，如：消毒物資的存儲量偏低等情況，下一步還要按照衛健委的要求進行進一步的完善，我診所決心克服麻痹思想，堅決杜絕厭戰情緒，不怕苦，不怕累，為徹底打贏這場疫情防控阻擊戰做出應有的貢獻。

診所工作計劃6

　　新的一年，門診部將在院領導和指導下工作，結合醫療質量安全管理年活動，深入開展各項醫療活動。

　　一、推崇“病人至上、微笑服務”的服務理念

　　門診是醫院的'前沿陣地，精神風貌和業務水平最能代表醫院形象，時刻樹立“全心全意為人民健康服務的思想”，把各項工作做好做細，強化“外樹形象、內強本質”的觀念。

　　二、門診日志和處方合格率達100%

　　新的一年里，嚴格管理，按處方管理規定，合格率達100%，門診日志達100%。

　　三、傳染病漏報率零誤差

　　嚴格傳染病報告制度，各項漏報率為零。

　　四、努力完善中醫特色科室

　　大力推行中醫藥農村十項適宜技術，服務患者，減輕患者負擔，突出中醫藥的“簡、便、廉”的特點，充分發揮中醫藥在基層的作用。

　　五、積極配合公衛工作

　　公衛工作是群眾性工作，教育大家要整體觀念強，秉大公衛工作，人人參加，把整體醫療水平上一個臺階。

　　六、狠抓醫療安全，爭取業務收入上臺階

　　在狠抓醫療安全的同時，挖掘各自潛力，盡最大努力，讓門診部收入上一個新臺階。

　　七、樹立勤儉節約思想

　　教育職工，節約一度電、一滴水，杜絕長明燈，長流水，公共財物愛護完好，損壞賠償。

診所工作計劃7

　　（1）對年輕的醫師要多給予認可，哪怕是一點點的進步。鼓勵他們戰勝自我，變壓力為動力，情況許可時，多給她們提供學習鍛煉的機會，增強她們的自信心。

　　（2）加強專業知識的培訓，制訂每種疾病健康宣教的相關標準，內容通俗易懂，針對病患治療的日數和病程的演變，采取分階段宣教，每次內容不可過多，以免病人記不住。每次宣教完畢后記錄每個病人宣教的內容，下次宣教時檢查上次宣教的掌握情況，及時補充和加強。

　　以上是我對三年來工作情況的總結，在以后的日子里我將一如既往地對待工作，積極配合科主任，圓滿地完成各項任務。

　　口腔科自試業、開業，并且經過20xx一年的運作，已由最初的起步階段，逐漸進入了穩定的發展階段。

　　一.工作回顧：

　　20xx年，我科在院領導的指導下，在各職能部門的全力配合下，由五官科主任直接領導、統一協調各方面的工作，取得了一定的成績。20xx年口腔科門診全年接診患者約1500人次，其中以補牙、拔牙等基礎治療為工作重點，部分發展了門診修復治療，嘗試開展了口腔正畸等新業務；同時注重病房工作，積極收治住院病人，開展手術治療。我科憑借細致的診療、周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業團體的認可，如：xx公司、xx公司等較大的公司，xx廠、xx家具等中等規模的工廠的；同時，還吸引了一定數量的較遠的病人群體，如:xxx鎮、xxx鎮、xx鎮均有一定的忠實客戶群體。基本上完成了20xx年初提出的“造影響、樹形象、打基礎”的目標。

　　二.現況分析：

　　1.目前口腔科的狀況是：

　　一方面，科室收入：至20xx年下半年，口腔科門診每月約完成1萬多元的毛收入，平均每月1例住院手術病人。11月中旬xx主治醫師離職后，每月門診業務量降至～萬元，手術無法開展。

　　另一方面，科室消耗：每月約2～萬元，包括設備折舊、消毒成本、人員工資、專科耗材、水電開支等。

　　所以，基本上口腔科從開業至今一直處于虧損狀態。

　　2.分析原因：

　　(1)開展的最多的常規治療項目，如：補牙、拔牙等，收費明顯偏低，某些項目甚至低于個體牙科診所。

　　(2)利潤空間大的業務無法開展或開展的量不大

　　a.成本極少、利潤最大的口腔正畸（畸牙矯正）業務，因缺乏專業的口腔正畸醫生，一直沒有正式開展。李醫生摸索治療的2例正畸患者均未取得滿意的效果。

　　b.成本高、但利潤也大的口腔修復業務，如：烤瓷牙、活動義齒，受專業技術及人員的限制開展得較少。

　　c.某些成本低、收費好的項目，如：潔牙，因本身操作需要的時間長，而口腔科一直未配專職口腔護士，沒有足夠的人手，不能做到及時消化所有就診患者；有些患者因不滿長時間的等候，放棄了在我院治療，甚至由此引發投訴。

　　三.20xx年工作展望：

　　(一)20xx年口腔科發展的基礎和優勢條件：

　　1.目前口腔科的主要優勢是硬件設備優勢：

　　口腔科硬件設備投入50～60萬元。裝備了意大利進口的安福士a3型口腔綜合治療臺3臺，配置了法國賽特力acx光牙片機、內置式超聲潔牙機、mini光固化機，法國sporo公司口腔內窺鏡、美國sybronendo根管治療儀，還配備了具備國際領先水平的airmax噴砂潔牙機。目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規治療項目，并且能為某些新業務的開展提供有力的基礎支持。

　　2.另一優勢是合格的消毒條件、過硬的感染防護設備及滿意的診療環境：

　　越來越多的口腔科就診者已經把口腔診療過程中的安全提到了相當重要的程度。防止患者之間、醫患之間的交叉感染得到了相當的重視。我院口腔科的消毒滅菌工作由中心供應室統一完成，最被關注的口腔科專用設備如：手機及車針、潔牙機手柄及工作尖均能做到獨立包裝滅菌，其他器械均按行業要求嚴格滅菌或消毒，在診療過程中亦有過硬的防護設備，這些都增加了患者就診的信心。同時，優美的就醫環境及細致的服務也是吸引患者的重要因素。

　　3.口腔科發展最核心的條件：具有強大的市場潛力

　　經過1年多的運作，口腔科的工作已經進入了正常的發展軌道。我們通過令患者及客戶群體滿意的基礎治療，贏取了較堅實的發展基礎。20xx年可以在目前已有的客戶基礎上，一邊繼續通過基礎治療鞏固和擴大服務群體，進一步擴大知名度、維護良好的信譽；一邊大力發展修復、正畸、牙齒美容等投入少、效益好的治療項目，來提高門診業務量。

　　(二)20xx年口腔科工作計劃及展望：

　　1.人員配置：

　　從以上分析綜合來看，目前口腔科一邊是有很好的設備優勢和環境，另一邊是有已經形成的消費群體，顯而易見，目前制約口腔科發展的瓶頸是：缺乏應有數量的醫護人員和能創造較大利潤的專科人才。而20xx年口腔科能否得到很好的發展，關鍵取決于是否能按工作的基本需要及時的配置相應的醫護人員，是否能適時的引進創造較大利潤的專業技術人才。

　　（1）如果仍然維持現在的人員配備：1名醫生，沒有口腔科護士，以口腔內科和門診口腔外科等基礎治療為主，即：以補牙、拔牙、洗牙為主，并且仍然保持現行的低廉的收費，那么：20xx年預計口腔科門診毛收入只能完成5～7萬，加上少量的烤瓷牙、活動牙，及門診小手術，估計最多能完成6～8萬左右。

　　（2）如果增加1名精于口腔修復科的醫生，估計每月可以多創造～萬元，全年可多創造8～10萬元的業務收入，加上原來1名醫生的5～7萬元的業務收入，20xx年口腔科門診估計可完成14～16萬的`收入。如果再配備1名口腔科專職護士，及時消化所有的潔牙患者，同時作為助手幫助醫生提高工作效率，縮短病人等候時間，那么：20xx年口腔科門診毛收入最高可能增至18～20萬

　　（3）如果在以上2名口腔科醫生、1名口腔專職護士的基礎上，再增加1名專業的口腔正畸科醫生，全年平均每月接診2～4例正畸患者，平均每例收費3500～5000元，估計每月可以多創造～萬元，全年可多創造11～13萬元的業務收入，加上原來2名口腔科醫生估計可以創造的14～16萬元業務收入，那么：20xx年口腔科門診估計可達到25～30萬的毛收入。

　　如果業務增長迅速，還可適當發展口腔科病房，繼續收治口腔頜面外科手術病人，做周邊門診和小規模醫院不能開展的業務。

　　2.新開展業務：

　　（1）口腔正畸業務：

　　該業務成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫生的專業技術水平。

　　初期，在正畸患者較少的情況下，本著節約人力成本的原則，可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作，簽訂協議，共同開發市場，按一定比例分配利潤。

　　發展期及運作成熟期，可考慮引進專業口腔正畸醫師，同時培養科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業成為口腔科重要的利潤支撐專業。

　　（2）口腔美白業務：

　　征得醫院同意后，用較小的成本購置口腔美白治療設備，常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持，同時培養科室自己的專科技術人員。

　　c.設備購置計劃：

　　目前口腔科的設備儀器足夠支持口腔科門診常規業務的開展，甚至能為某些新業務的開展提供相當程度的基礎保障。

　　如果業務發展到一定程度，大力開展口腔正畸專業及口腔美白業務，則應購置口腔全景x線機、口腔美白機，滿足臨床工作的實際需要。

　　1、繼續加強護理過程中的安全管理，針對護理工作之中存在的難點、焦點問題，及時調整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。

　　2、繼續對全科護士繼續禮儀培訓，規范語言的行為，增強服務意識，全面提升護理品質。

　　3、繼續鞏固基礎理論知識及專科知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高，每月組織一次業務學習和護理查房，內容包括基礎理論，口腔科專科護理，并進行培訓后考核。

　　4、積極參加護理部舉行的護理專業技術操作培訓并考核，積極學習與護理相關的新業務新技術，加強護理操作規范，實施流程化服務。

　　5、加強院內感染管理，嚴格執行消毒隔離制度及手衛生管理。

　　6、認真做好病人環節的監控，尤其對急危重患者及有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點監督、檢查和監控。

　　7、要求每位護士樹立良好的服務態度，培養護理人員樹立以“以病人為中心”的觀念，把病人的滿意作為我們工作的最終目標。

　　8、引導護理人員對護理新技術、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫護理論文。

　　9、搞好科室團結，提高科室凝聚力，加強自身協作、協調能力。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!

診所工作計劃8

　　15日前，結合本地實際制定和實施20xx年度全市日常監督檢查工作計劃和年度工作要點，建立監管分布圖、區域責任人員圖，明確重點監控企業，將工作任務、監管責任落實到科室、人員，并報省局備案；并對各縣區局履行監管職責情況進行指導、督查；

　　一年來，通過科室全體醫護人員的努力，圓滿地完成了醫院及科室制定各項工作任務，但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學習力度，提高工作效率及端正服務態度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴以律己，團結一致，扎實工作，以主人翁的姿態投入到緊張有序的為人民服務的醫療活動中去，繼續堅持“以人為本，構建和諧社會”的`服務理念，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心，進一步提高醫護人員的基本業務能力、素質，以創“三甲”醫院、“十大指標”宏觀監管和考評活動標準，高標準高質量完成醫院的各項工作和科室的工作任務，為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的貢獻！

　　20xx年要緊緊圍繞我院創建“三甲”醫院這一工作中心，繼續以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”和創建優質醫院等系列活動，嚴格實施三級醫院“十大指標”宏觀監管，內強管理，外樹形象，計劃如下：

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