工作計劃(精華7篇)

　　日子如同白駒過隙，又將迎來新的工作，新的挑戰，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的工作計劃7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　在這繁忙卻也充滿著純真、快樂的工作即將展開之際，我們中班教研組將繼續以新《綱要》精神為指導，圍繞《園務工作計劃》，認真開展教學科研活動，努力提高中班年段教師的專業素質，促進中班幼兒的全面發展。為使工作開展得井然有序，現制定計劃如下：

　　一、指導思想

　　我們將以“綱要”為指導，以教研室教學計劃為依據，深入學習“綱要”精神，進一步加強政治和業務學習，學習新課程理論，加強幼兒早期教育研究，積極參與課改，統一思想，全面貫徹黨的教育方針，深化幼兒教育改革，加強學前教育管理，提高保教質量，全面推進幼兒素質教育。以教研組為陣地，進行教學研究；以教師實踐中的問題為抓手，進行分析、討論，通過再實踐促進教學能力的提高。

　　二、工作重點與措施

　　（一）、加強班級日常生活管理，優化幼兒一日生活。

　　1、開展豐富多彩的戶外體育、鍛煉活動，保證每天兩小時的戶外活動時間，以促進幼兒的身體健康。

　　2、加強幼兒的安全教育，學會自我保護的方法。

　　3、培養良好的進餐、午睡習慣，促進幼兒自我服務能力的提高。

　　4、協助保健老師和保育員做好各項衛生工作，讓幼兒有一個舒適的游戲、活動環境。

　　（二）、加強學習，理論指導實踐，提高教師業務水平和專業素養。

　　1、珍惜校內外的各種學習、交流機會，鼓勵組員積極參與，將理論與實踐相結合。

　　2、積極利用年級組展開“教育教學研討活動”，捕捉教師教育、教學活動的閃光點和存在的實踐問題，進行集體討論、交流、辨析和調整，最大程度地幫助教師朝專業化方向更好的發展。

　　3、教師之間進行互聽課活動，在聽課中相互了解他人的教育觀念、教學水平與教育行為，同時也了解幼兒的學習常規、學習習慣、發展情況等。聽課后要及時反饋，共同探討，學習他人的優點，以便指導自己更好地開展工作。

　　4、積極開展隔周一次的年級組討論活動，激發每一位教師的參與意識，做到人在、心在，實現人人開口、開竅，形成熱烈、濃厚的'教研氛圍。

　　（三）、積極做好家園溝通，實現家園同樂。教師與家長互動的效果直接影響班級管理的成效。家園的良好溝通，能讓教師與家長共同協做解決孩子的教育問題，共同分擔教育責任。本學期，我們將通過家長會、家園聯系欄、家訪等多種形式來提升家長和老師、幼兒園之間的感情，實現家園同樂。

　　專題性研究：

　　1、重點內容：

　　依托園“結構游戲”研究背景，確立“中班結構游戲環境創設與材料投放適宜性“的專題研究，優化幼兒游戲的

　　空間環境與材料，促進幼兒建構能力的發展，提高教師結構游戲活動中的組織與指導能力。

　　2、主要措施：

　　借助《游戲活動》教參、《學前兒童游戲》書籍、網上相關結構游戲經驗論文、案例等的學習，提升教師用理論指導實踐的能力。

　　每月一次專題研討活動，聚焦結構游戲環境的創設與材料投放適宜性的實踐研究，保證一學期內各班輪流展示一次。

　　關注每月每班主題結構計劃、活動案例資料的積累，補充豐富幼兒園主題課程資源庫中的游戲課程實施內容與要求。

　　關注教研組的專題研究結果成效，期末要求圍繞研究點以案例或專題小結的形式開展專題交流會，做到人人參與。

　　園本實踐活動：

　　1、重點內容：

　　以新教材修訂版的實施為重點，積極探索配套軟件資源庫的優效利用。繼續開展“主題背景下集體教學活動設計與組織的實踐研究”， 提高師幼互動中有效的提問與回應的能力，豐富教師課堂實踐經驗。完善相關主題的活動方案，充實園本課程資源庫。

　　2、主要措施：

　　* 通過每月一次備課組活動，共同架構每月課程實施計劃，科學制定各年齡段主題框架與內容。

　　* 繼續深入有效地設計與組織集體教學活動的實踐與研究。保證每月開展各領域教學觀摩活動2-3次，關注選材、關注細節、

　　關注提問，提高師幼互動中有效的提問與回應的能力，豐富教師課堂實踐經驗。

　　* 注重以“一人磨三磨，一課磨三磨”為主要方式，逐步積累優秀教學活動方案，豐富中日常工作：

　　1、深入課堂指導：重點對新教師一日活動各環節進行有效地指導，提高新教師組織半日活動的能力。

　　2、案頭資料檢查反饋：做好每月資料檢查，不斷完善各類案頭資料，顯現資料的有效性；加強新教師聽課指導活動，活動后及時給予反饋。

　　3、配合業務部門共同做好班組教師的月考核工作及每月的幼兒發展測評。

　　4、有計劃地創設與主題內容相適應的個別化學習環境，豐富游戲區材料，體現層次性、多樣性和功能性，在有效的環境中促進幼兒良好學習興趣、習慣的培養。

　　5、認真實施每月的主題活動計劃，重視主題活動資料的積累，充實主題資源庫。

工作計劃 篇2

　　一、工作目標

　　通過開展“法律進社區”活動，使社區居民的法律意識和法律素質進一步提高，依法維護自身合法權益的能力不斷增強，進社區工作計劃。社區管理、服務的規章制度進一步健全，監督機制進一步完善，居民參與管理基層公共事務的權利得到切實尊重和保障．在社區形成良好的社會法治氛圍，實現***選舉、***決策、***管理、***監督。推動社區自治工作向縱深開展，推進社區依法治理，為社區居民安居樂業創造良好的法治環境。

　　二、工作對象和學習內容

　　“法律進社區”要以社區居民為服務對象。突出抓好青少年、外來務工、經商人員和老年人(離退休)、下崗職工的'法制宣傳教育。

　　三、措施任務

　　(一)“法律進社區”工作基本內容

　　1、社區設置一個法制宣傳欄(櫥窗)。將與社區居民切身利益密切相關的法律知識、新頒布的法律法規定期載入專欄，運用通俗易懂的語言、漫畫，結合具體事例“說”法。

　　2、社區要建立一個法律圖書角。在社區開辟場所，并配備一些法律書籍，定期對居民開放，做到有“法律明白人”進行講解，使社區居民養成遇事找法，解決問題靠法的良好習慣。

　　3、建立一套居民學法制度。認真制定學習內容、計劃、活動安排，針對社區居民不同特點，有計劃、分層次組織社區居民學習法律知識。

　　4、建立社區法制學校或開設社區法制課堂，堅持每季度上一堂法制課。各社區要針對本轄區居民的不同情況，充分利用社區法制宣傳陣地，發揮社區法制宣講員的作用，因人而異、深入淺出地上好法制課，實現普法工作的經常化、制度化，工作計劃《進社區工作計劃》。

　　5、建立一支法制宣傳教育志愿者隊伍。在社區居民中組織普法骨干力量，組成法制宣傳、法律服務志愿者隊伍，積極開展法制宣傳、法律服務工作。通過在法制宣傳樓道和法制宣傳欄公示法律咨詢服務聯系方式等方法途徑，為社區居民提供法律咨詢、調解民間糾紛等便利及時的法律服務，為社區居民排憂解難。

　　(二)加強對社區居民特別是重點對象的法制宣傳教育

　　1、加強青少年的法制宣傳教育。充分利用寒暑假和節假日，做好社區青少年法制宣傳教育。以法制宣傳教育志愿者隊伍為依托，發揮社區人力資源優勢，開辦家長學校，開設青少年法制專題講座等，保證青少年在社區內得到良好的法制教育，不斷提高青少年的法律素質，使其成為遵紀守法的“小公民”。

　　2、加強外來務工、經商人員的法制宣傳教育。切實履行社區對外來務工、經商人員法制教育的職責，不斷創新形式，通過法律咨詢、知識競賽、圖片展覽、放映法制錄像等活動，強化外來務工、經商人員學法用法意識。

　　3、加強老年人(離退休人員)、下崗職工的法制宣傳教育。充分利用居民學校、社區活動站和老年學校，針對老年人、下崗職工的特點，廣泛宣傳與他們密切相關的法律法規，依法抵制宣傳迷信、邪教等非法活動。組織志愿者，協調治安、人民調解、法律援助等，為他們提供法律咨詢、法律援助，辦理法律事務，調解糾紛，解決后顧之憂，依法維護老年人、下崗職工的合法權益。

　　(三)營造社區良好的法治氛圍

　　1、建立健全群防群治的社區治安防范體系。社區各種不穩定因素得到有效化解，各種不安全隱患得到全面控制，全年無重大刑事、治安案件、可預防性案件得到有效遏制，社區居民實現安居樂業。

　　2、做好刑釋解教人員的安置幫教工作。社區成立安置幫教志愿者隊伍，逐步建立社會化的幫教網絡。積極引導刑釋解教人員自謀職業，向市場化安置方式轉移，提高就業安置率。

　　3、進一步做好人民調解工作。切實解決轄區居民反映的熱點、難點問題，努力化解人民內部矛盾糾紛，防止矛盾升級和激化，切實把各種不穩定因素消除在萌芽狀態。

　　四、具體要求

　　突出重點。要精心組織學習宣傳與社區居民尤其是社區重點普法對象的生產、生活密切相關的法律法規知識竟賽活動，不斷提高社區居民法律知識和法律素質。注重健全社區管理規章制度，完善自治章程，實現基層***法制建設法治化、規范化。

工作計劃 篇3

　　一勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平，注重用理論聯系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

　　二立足本職，愛崗敬業

　　1.作為客服人員，我始終認為"把簡單的事做好就是不簡單"。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時，自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

　　2.在工作中，每個人都應該嚴格按照"顧客至上，服務第一"的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發現問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作經驗和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協調溝通上也會有很大的幫助。

　　3.不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。

　　三微笑服務--客服基本素質之一

　　當今社會，所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，作為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。

　　微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。

　　與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：

　　一做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質

　　客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質：

　　1.盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。

　　2.有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業務流程。

　　3.個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

　　4.頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。

　　5.外表整潔大方，言行舉止得體。

　　6.工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。

　　二處理顧客投訴與抱怨

　　1.建立客戶意見表或投訴登記表

　　接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。

　　2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。

　　3.跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。

　　三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

　　1.耐心多一點

　　在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。

　　2.態度好一點

　　態度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協商解決問題。

　　3.動作快一點

　　處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的`負面污染對企業造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。

　　4.語言得體一點

　　客戶對企業不滿，在發泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。

　　5.層次高一點

　　客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。

　　6.辦法多一點

　　解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。

　　四平息顧客的不滿

　　1.認真聽取顧客的每一句話

　　2.充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題

　　3.收集事故信息，以找出最恰當的解決方案

　　4.提出有效的解決辦法

　　5.詢問顧客的意見

　　6.跟蹤服務

　　7.換位思考，站在客戶的立場上看問題

工作計劃 篇4

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實《學校衛生工作條例》，不斷提高學校衛生管理水平，強化學生日常行為習慣的養成教育，進一步完善傳染病防控體系，積極開展健康教育宣傳活動，增強學生的自我防護意識，為促進學生全面健康成長奠定基礎。

　　二、工作重點

　　1、進一步加強和完善傳染病的防控體系，力求強化薄弱點，為確保學生健康提供組織措施方法的保障，保證各項工作落實到位。

　　2、積極利用保健教師開展三項教育建立心理檔案、青春期專題講座、心理輔導教育）活動，提高保健教師的三項技能，為學生健康成長服務。

　　3、抓好體質健康評價標準的落實，積極參加推行新的體質健康評價軟件的使用的基礎培訓工作。

　　三、具體措施

　　1、根據上學期制定的《學校衛生工作考核標準》結合去年在年末考核中出現的問題，進行進一步的梳理和完善，確保標準的科學性和可操作性。

　　2、根據上學期布置的'傳染病各項工作要求認真落實，把晨檢工作放在首位來抓。做到早發現、早報告、早隔離、早治療。使傳染病的報告制度、隔離制度、消殺制度得以深入落實。保健教師要認真監督、檢查，并在第一時限掌握學生因病缺課情況，學校要對學生的課間活動、體育課運動量等進行衛生監督，對學生進行營養知識宣傳，糾正不良的飲食習慣，增強學生機體的免疫能力，預防傳染病的發生與傳播，保證正常教育教學的順利進行。

　　3、認真執行在保健教師中推行三項教育（建立心理檔案、青春期專題講座、心理輔導教育）活動，并加強這三項技能的培訓，不斷充實自己的業務水平。

工作計劃 篇5

　　人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：

　　一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

　　1、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

　　（1）重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

　　（2）加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養專科護士打下扎實的基礎。

　　（3）基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　（4）強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

　　2、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養

　　組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護醫 士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

　　3、更新專業理論知識，提高專科護理技術水平

　　隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

　　二、加強護理管理，提高護士長管理水平

　　1、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

　　2、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

　　3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

　　三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

　　1、繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

　　2、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　3、加強護理過程中的安全管理。

　　（1）繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患醫查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的'教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

　　（2）嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

　　（3）強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

　　四、深化親情服務，提高服務質量

　　1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

　　2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

　　五、做好教學、科研工作

　　1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。

　　2、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

　　3、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

　　4、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。

　　5、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態，及時傳遞護理學習資料，發揮局域網的空間優勢，豐富護士的學習生活。

工作計劃 篇6

　　一、不斷地學習，加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。扎扎實實做好各項工作。

　　﹙1﹚鑒于客服部的重要性，不但要承擔導醫的管理。還要對咨詢工作開展管理，所以除了完成醫院交待的任務外，對于新入職的員工要求各科開展培訓。熟悉

　　我院制定的文明用語。

　　﹙2﹚每日不定時的對門診大廳，住院大廳，走廊等開展巡視工作，及時了解和處理新發生各項事物和工作。

　　二、在醫院領導的帶領下，切實做好各項的工作，確保無重大糾紛事故發生，降低投訴事件的發生。

　　﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進工作，把每一個細節都做好，以達到和滿足客戶的需求。多加強與患者和家屬溝通。

　　﹙2﹚做好門診.住院各科室協調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生，做到和平共處。一同成長。

　　﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會，減少投訴事件的發生，爭取把醫院的服務做得更好!

　　（4）繼續做好（建立優質服務監督體系）工作，對全院11個“聆聽箱”每周進行1至3次開箱檢查，及時了解患者及家屬心聲.意見和建議。使我院的優質服務工作做得更好。

　　（5）繼續保持與各鄉鎮衛生院的友好聯系，以便及時了解外面對我院的醫療水平，服務質量，醫德醫風的評價。

　　（6）繼續保持與社會監督員聯系，認真聽取他們對我院的醫療水平，服務質量，醫德醫風的'意見和建議。以便及時發現問題和解決問題。

　　(7)收集醫院的好人好事，及時宣傳和表揚，提高醫院正氣。

　　（8）繼續做好戒煙工作，創建無煙醫院。

　　（9）配合院領導做好開展“爭做文明人，共建生態城”的文明創建活動。

　　（10）及時回復和處理患者家屬服務投訴，盡量做到患者家屬較滿意，減少醫療糾紛事故發生。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰。客戶部堅信在院領導的英明決策和運籌下，醫院明天會更好!

工作計劃 篇7

　　經過四年半的學習后，學生的基本知識、技能方面基本已經達到學習的目標，對學習數學有一定興趣，班級中也存在著一定的優生和差生。因此為了順利完成本學期的教學任務，提高教學質量，根據我帶班級學生的實際情況，圍繞教學目標，除了認真備課、上課、批改作業、定期評定學生成績、優質完成每一節復習課的教學外，還應采取課內外培優補差措施，制定培優補差計劃，力爭取得好成績。

　　一、了解學生們的學習態度、學習習慣、學習方法等。做好學生的思想工作，經常和學生談心，讓學生覺得老師是重視他們的，激發他們學習的積極性，從而根據學生的思想心態進行相應的輔導。

　　二、定期與學生家長聯系，進一步了解學生的復習情況。

　　三、不歧視學習有困難的學生，不縱容優秀的學生，一視同仁。

　　四、利用課余時間，“因材施教、對癥下藥”，根據學生的素質采取相應的方法輔導。

　　(1)課上差生板演，中等生訂正，優等生解決難題。

　　(2)安排座位時堅持“好差同桌”，結為學習對子，或者把學困生集中，便于老師巡視指導。

　　(3)課堂練習分成三個層次：第一層“必做題”－基礎題，第二層：“選做題”－中等題，第三層“思考題” －拓展題。滿足不同層次學生的需要，已達到循序漸進的目的。

　　(4)、對于學生的作業完成情況要及時地檢查，并做出評價。

　　(5)優化備課，功在課前，效在課上，課后重點補差。

　　(6)每周進行復習檢測，對所學知識進行抽測，了解學生的學習情況。

　　五、經常與家長聯系，相互了解學生在家與在校的一些情況，共同促進學生的作業情況，培養學習興趣，樹立對學習的信心。

　　六、上復習課時，要把知識進行網絡，把知識進行列表比較，把知識系統，便于學生掌握。做到師生互動，生生互動，極大的調動學生學習積極性。提高優生率。

　　對于優生，讓他們學習更多適合他們的`題目。

　　對于差生，應有“五個必須”即：“備課時必須對學困生的問題及對策進行充分的預設，上課時必須讓學困生提出問題，合作學習中必須讓學困生發言，輔導點撥時必須解決學困生的困惑，設計作業時必須針對學習能力不同的學生進行分層次布置并對學困生當面輔導”。

　　對學生因厭學輟學的，分析造成的原因，積極采取幫扶轉化措施，采用教師和學優生對學困生一幫一、結對子的方式，幫弱促強，幫助學困生重新樹立學習信心。

　　1、教師在備、教、批、輔、考等教育教學環節，對學困生多加關懷，厚愛一層，從抓基礎知識，激發學習興趣，培養良好的學習習慣入手，在備課時，關注學困生，注重基礎知識和興趣知識點設計教案。

　　2、在課堂上，加強基礎知識和學習興趣的培養，讓學困生樹立“我也能回答教師提問，我也能學好功課”的信心

　　3、批改作業時，對學困生進行面批，多以引導和補習為主；考完試，找學困生談心，以鼓勵教育為主。

　　讓學困生找出自己學習上的優勢與長處，喚起心靈深處的自我向上的意識，由消極被動地學習向積極主動地學習轉變，由自卑向自尊自強轉變，使學生真正成為學習的主人，切實解決了學生的厭學思想, 從根本上消除輟學的現象，確保了各學段、各學科的教學質量的提高。

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