（優選）工作計劃8篇

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，一起對今后的學習做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編整理的工作計劃8篇，希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想

　　本學期，綜合教研組將認真解讀、貫徹、落實學校辦學理念教學工作計劃和工作思路，明確目標，理清思路，設計切實可行的措施，在學校培養有中國特色世界眼光的現代人的總目標的指導下，有研究、有創造性地開展工作。

　　二、 總體目標

　　1、工作目標：建設具有高度凝聚力和戰斗力的優秀教師團隊，有效發揮綜合組的優勢，努力做到目標清晰化，過程措施精細化，成果效益最大化。

　　2、培養目標：注重學生習慣培養，在生活、學習中養成良好的生活習慣、行為習慣和學習習慣。注重教師的教學措施和方法的研究，使學生樂學善學，培養學生真正成為學習的小主人。

　　三、具體目標

　　1、充分發揮教研組的教研功能，提高學科教師的教研能力和業務水平，杜絕不合格課。

　　2、在學校、學部總體工作思路和工作計劃的基礎上，發揮各學科特點，有個性有特色地開展工作，爭創亮點，達到效果最大化。

　　3、 抓好團隊精神文明建設，把教研組建設成為規范化、個性化的教研組。

　　四、主要工作

　　（一）教研方面

　　具體體現在兩手抓：一、嚴抓學科教研活動，通過教研活動提高課堂教學水平。學校每學期都會舉辦評優課、匯報課、研究課、展示課活動，鼓勵教師積極參加講四課，通過共同聽課評課，相互學習促進。同時通過講四課活動，發現組內的弱課，重點抓弱課，努力提高弱課質量。通過教研活動，也可發現組內的典型課例，本學期我們將會注意典型課例的'積累，把好課特色課及時記錄下來。二、抓好常規課堂教學管理，規范課堂教學，做到好課堂從基礎抓起。養成良好的課堂教學習慣，以良好的狀態隨時迎檢查。通過教研活動提高課堂質量。

　　（二）常規工作

　　1、嚴抓備課質量和課堂教學質量。

　　2、突出教研組的教研功能，通過教研活動提高教師課堂教學質量，為迎接檢查做好充分準備。優化課堂結夠，提高35分鐘效率，重視課的密度和強度，教學形式靈活多樣

　　3、抓好各學科專業隊伍的建設，活動課、體鍛課由任課老師負責，體育教師協調、嚴格按照學校體育活動安排進行鍛煉。

　　4、做好成果預設，從學期開始就著手進行準備，把工作做到前頭，爭取更多的時間和更優質的成果質量。

　　5、 繼續做好學生習慣培養，培養學生養成良好的學習、生活和行為習慣。

　　五、具體工作安排

　　九月份：

　　1、 教研組共同商討擬訂工作計劃，保證各學科工作開展目標方向統一，增強教研組凝聚力。

　　2、 加強教研組精神文明建設。

　　3。調整廣播操的隊伍，進退場的紀律，秩序，糾正廣播操的錯誤動作，努力提高廣播操的質量。

　　4、各專業隊伍進行前期建設，擴建或組建隊伍，并做好各項排練準備

　　5、制定學科計劃和學科活動設計方案，把成果預設做在前面，有目標有針對性地開展工作，為達到成果最大化這一目標打下基礎。

　　6、各學科教師做好研究課、匯報課、評優課的準備，做好準備，全面開展第一輪的研究課活動。

　　7、嚴抓學生的常規管理和行為習慣、學習習慣、生活習慣的培養。

　　十月份：

　　1、各學科繼續進行訓練。

　　2、繼續嚴抓學生一日常規，讓學生的良好習慣成為學生的自然習慣。

　　3、繼續開展教研活動，十月末教師的匯報課為主。

　　4、協助學校搞好各項活動。

　　5、開展體育學科競賽活動。

　　6、繼續加強教研組精神文明建設。

　　十一月份：

　　1、繼續開展教研活動，把教研活動作為教研組的主要工作來抓，不松懈。

　　2、開展學科競賽活動。

　　十二月份；

　　1、各學科進入成果匯總階段。

　　2、繼續加強教研組精神文明建設。

　　一月份：

　　1、 做好各學科期末收尾工作。

　　2、 認真做好工作總結，進行經驗交流，為新學期的開始做好鋪墊。

工作計劃 篇2

　　經過一年的工作，我們財務部也基本上正軌了。但盡管如此，我們還是清晰的看到，在我們身上還或多或少的存在一些缺點和問題。比如，有的干事可能工作積極性很高，但對自己要求不夠嚴格；有的干事是缺乏經驗，工作沒有方法，還有的連工作積極性都很差。這些問題應當引起重視。

　　所以在今后的工作中，從一開始就要時時留心，問題一出現，立即解決，還要注重素質和能力的管理培養，以及經驗的積累。在這學期，我們力爭通過積極做好本職工作和配合社團聯各部門的工作，盡力為社團多做實事。

　　經一年的工作大家可能都有所感覺，財務部規章條例很多，也很全面，但實行起來力度不夠，有待加強！這一學期我們將嚴格規范，杜絕上年那種不良的現象。

　　在這里，我再羅嗦一下，我們今后的財務報銷100元以內的可以開收據，100元以上的必須開發票，否則不與報銷！發票或收據反面必須寫明用途經手人證明人（其中證明人4個）。

　　還有每學期開始，財務部干事也必須寫好工作計劃。并且開個全體理事會，講明各規章制度，不得違反，要求各社團使用經費時嚴格按預算撥款，不得隨意突破預算。各干事一個月一次做好各協會或社團的.財務統計并總結。學年末時把使用情況向干部公布，向學校報經費使用情況。各協會或社團財務理事還應接受社團內部的監督。

　　以上就是我在本學期的工作計劃。我們財務部將以"精益求精"作為我們的工作指南，努力工作，敢于吃苦，我相信我們會做得更好！

工作計劃 篇3

　　做客服工作三年的時間，每次到了月底時候總是不免擔心下個月工作能不能做好，會有一些位置的工作在等待這自己，這種為未知有時候確實讓人會感到迷茫，所以要看清楚形式，堅定心中想法，這不能夠忽視，現在我還是要端正好心態的，在不知不覺之間我也陸陸續續在提高工作能力，做客服就是要有一個服務的心態，雖然不是服務員但是這個崗位就是對員工有這個要求，對于接下來的工作我也做一番規劃。

　　在平時的工作當中都是會有一些錯誤出現，不是說一時之間就能夠改變，這種習慣是在不知不接之間養成的，我深有感觸，現在我也非常堅定心中的信念，新的一個月必須要改正工作馬虎的習慣，有些職業習慣是慢慢養成的，我現在還是明顯的感受到了這一點，現在事情已經發生了，還是要認真負責到底的，我不會辜負了上級對我的.期望，用最好的狀態去面對六月份的工作，這是一名員工要有的素質，做好改變缺點的準備，新的一個月我需要去回顧過去幾個月來的一些事情，對于我來講這是需要嚴瑾對待的，我會總結有哪些可能會出現的問題，隨時做好糾正。

　　作為一名客服有些事情雖然說是普通簡單的，可是我不會驕傲自滿，只有用這個合理的心態去保持下去，在一些時候我也會持續的發揮好職責，新的一個月必須要嚴肅起來，因為我們部門對我們要求一直都很高，只有維持好心態，向其他優秀客服學習，提高自己業務能力，我會在新的一個月去落實好，不辜負了領導對我的期望，用一個服務的心態去面對客戶，充分的展示自己專業性，雖然客服不是服務員，但是我一定要換位思考，因為做客服工作還是要努力，不然知道結果，來到xx三年的時間，這些都是經驗，盡管我也一直在改變現在的狀態，可是我還要更加細心。

　　接下來的工作當中做好客服工作，按時接聽好每一個電話，時時刻刻都向優秀的同時靠攏，耐心的解答用戶各種問題，作為電話客戶必須要耐心，落實好本職工作的同時，也在學習各種技巧，我一定會提高自己的說話技巧，應對各種用戶的來電，耐心解答并且有服務的態度，解決問題才是一名客服工作水平的體現，這一點不可置否，我會用心做好這一點。

工作計劃 篇4

　　為了促進潛江市持續、穩定、健康、和諧發展,使生產作業環境符合國家職業健康標準和要求,保護職工健康及其相關權益,確保全年職業健康工作順利進行,制定20xx年職業健康工作計劃。

　　一、指導思想

　　以黨的十七屆六中全會精神為指引,根據《國務院關于堅持科學發展安全發展促進安全生產形勢持續穩定好轉的意見》(國發〔20xx〕40號)和《省人民xx關于加強全省安全生產基層基礎工作的意見》(鄂政發〔20xx〕81號)相關文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,督促企業落實職業健康主體責任,繼續深入開展作業場所粉塵和高毒物品危害治理專項行動,加強職業健康監管機構與體系建設,提高監管隊伍素質和能力,堅持“預防為主、防治結合”,為有效減少和控制職業危害奠定堅實基礎。

　　二、工作目標

　　1、存在職業危害的重點企業“一企一檔”完成率100%;

　　2、存在職業危害的重點企業負責人、安全員職業健康知識培訓率100%;

　　3、存在職業危害的重點企業工作場所職業危害告知率和警示標識設置率100%;

　　4、職業危害防治制度和操作規程的.完整率100%;

　　5、嚴重職業危害案件查處率100%;

　　6、職業危害崗位職工職業健康體檢率60%;

　　7、職業危害因素檢測率、合格率60%;

　　8、重點職業危害企業職業危害現狀評價率20%;

　　9、年內培育典型示范企業6家。

　　三、基礎工作

　　(一)繼續深化作業場所職業危害申報工作。通過申報進一步步摸清用人單位存在職業危害因素的現狀與分布,為建立職業健康監管信息檔案打好基礎。要加強職業危害申報情況的監督檢查和專項執法,嚴肅查處拒不申報或申報虛假信息的企業,推動用人單位貫徹落實《作業場所職業危害申報管理辦法》。

　　(二)建立監管企業信息檔案。結合職業危害申報工作,核實企業職業危害基本信息,掌握企業職業危害和職業安全健康監管基礎數據,建立健全職業健康基礎臺賬,做好一企一檔案工作,從而掌握管轄范圍內職業危害基本情況,提高工作的針對性和有效性。

　　(三)健全多部門合作協調機制。發揮本市職業病防治工作部門聯席會議的平臺作用,進一步完善和強化部門間合作協調機制,加強四部門聯合執法,做到信息共享,成果共享。每年召開一次聯席會議,組織一次聯合檢查。

　　四、重點工作

　　(一)日常監測和監管。制定并完成全年執法檢查計劃的要求,對重點監控單位(適當調整)半年檢查一次,其余申報單位每年檢查一次;督促指導區、鎮、場安監局(站)對轄區內存在職業危害的小企業進行全覆蓋檢查,對企業作業現場職業危害狀況實施監測,必要時依托區域內的技術服務機構,發揮第三方的技術能力和公正性,為職業健康監管提供有力的技術支持。

　　(二)執法與事故查處。依據新修訂的《職業病防治法》、國家安監總局23號令《作業場所職業健康監督管理暫行規定》、27號令《作業場所職業危害申報管理辦法》等法律法規,對區域內發生的職業病事故和信訪舉報案件開展職業危害調查處理,情節嚴重的予以嚴肅查處。擬制定簡易行政處罰流程,對發現違法行為輕微的,發出行政(當場)處罰決定書(給予警告、責令限期改正)。

　　(三)建設項目職業衛生“三同時”審查工作。加強建設項目“三同時”審查、備案管理和監督檢查,督促指導建設單位嚴格落實審查備案工作的各項要求,監督職業衛生技術服務機構規范運作。

　　(四)宣傳培訓。一是大力開展新修訂的《職業病防治法》宣貫工作。采用集中培訓,舉辦專題專項講座、專題報告會、專題研討會、《職業病防治法》宣傳周的形式,大力宣傳職業健康法規標準和職業危害防護知識,努力營造職業健康“政府大力倡導、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會氛圍。二是人員培訓工作。組織對企業負責人及管理人員進行資質培訓與專題研討,促進企業增強職業危害防治意識,督促指導用人單位開展對從業人員職業健康的法規教育,提高勞動者自我保護意識。

　　(五)專項治理工作。根據省局要求與結合我市實際,推進木制家具企業、水泥和汽車零部件制造企業職業危害治理,推動本質安全健康型企業建設。

　　五、創新工作建議

　　為了更好地強化執法統計分析,控制與減少降低職業危害,保護勞動者健康。根據國家總局、省局的要求,擬對華中家具園生產企業強化監督指導,成立職業健康檢測站、企業互查組,提高企業主體責任意識與管理水平;建議與職業衛生技術服務機構攜手,對高毒物品與粉塵危害嚴重的化工企業進行職業危害現狀評價,落實職業危害防治措施,實施職業危害分類管理;建議將華中家具園的生產企業作為啟動職業衛生行政許可的首批試點。

工作計劃 篇5

　　隨著小城鎮建設步伐的加快，人口將向場部地區集中，面對場部地區青少年人數增多的實際，怎樣將xx廣大青少年的工作、學習、生活時間科學有效地安排好，使廣大青少年緊密聯系起來，發揮作用，共同創造優良的人文環境，同時也為實現“抓城、強工、帶農”目標營造優良氛圍，結合社區實際，特制定本方案。

　　一、主要任務

　　為了動員全社會關心教育下一代，努力構建學校、家庭、社會“三位一體”教育格局，成立以社區黨總支書記、主任為組長、老黨員或老墾荒為副組長，居民組長、女工主任為成員的關心下一代工作領導小組。主動吸收“五老”人員，參與關心下一代工作，制定計劃，落實責任，建立活動檔案，建立建全各項規章制度，使其活動達到規范化、制度化、經常化，全面提高xx青少年的整體素質。

　　二、工作安排

　　第一季度：1、對本社區范圍青少年進行走訪、了解他們的思想狀況和家庭生活狀況，幫助解決實際問題。2、聘請老墾荒隊員對本單位青少年進行一次北大荒傳統教育、法律知識教育，在適當的時間組織青少年觀看愛國主義教育片。

　　3、對青工進行科技培訓

　　4、開展讀一本書活動。

　　5、組織迎新春老少同樂聯歡會。

　　第二季度：1開展科技咨詢，抓好青年科學致富工作。

　　2、利用“鄰居節”搞一次有意義的活動。

　　3、抓好青少年春季環境建設為主要內容，開展好公益活動。繼續開展學生愛我家鄉征文活動，今年將收集80篇。

　　4、半年工作總結。

　　5、制定暑假活動計劃。

　　第三季度：1、舉辦一期父母培訓班。

　　2、聘請司法科人員進行法律知識講座2次。

　　3、主動配合學校搞好德育教育，借此機會使單位和學校、父母互相溝通，以便更好的.掌握學生的情況，對學生有針對性的教育。

　　第四季度：1、做好關心下一代工作自查和檢查。

　　2、對全年工作進行總結，找出工作中經驗和不足。

　　三、工作措施

　　在實施關心下一代工作中，要切實加強宣傳教育責任，認真組織形式多樣的宣傳教育活動。確保關心下一代工作的順利進行。

　　(一)注重道德思想教育

　　為了培育一代健康向上、奮發向上的青少年隊伍，關工小組要有計劃的組織青少年開展愛國主義教育、革命傳統教育和理想信念教育，常年開展“四個一”和“六心”活動，即：讀一本好書、開展一次讀書競賽、舉辦一次中華美德故事大賽、開展一次讀書征文活動和忠心獻祖國、愛心獻社會、熱心獻集體、關心獻同學(同志)、孝心獻父母、信心留自己活動;組織青少年開展以團結互助、促進發展為主要內容的社會實踐活動和道德修養教育為主要內容的教育活動;在青少年中倡導學科技、育新人、奔小康活動，在小學中學生中開展讀書狀元和道德楷模評比活動。

　　(二)加強法制教育和心理健康教育

　　深入《開展未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《交通安全法》等有關法律，聘請公安、司法人員以案說法，進行法制教育，增強青少年的守法認識，從而養成他們遵紀守法的好習慣。

　　(三)充分發揮居民組和“五老”的作用

　　要主動開展有益于青少年健康成長的各項活動，社區關工組織主動配合學校利用假期開展豐富多彩、生動活潑、喜聞樂見的有益活動。占領青少年思想文化陣地，使思想道德教育更富有時效性。切實發揮“五老”優勢，采取讓老墾荒話當年，訪老墾荒戰士等形式征集墾荒故事，宣傳老一輩艱苦創業史，弘揚北大荒精神。

　　(四)做好弱勢群體的關愛和救助工作

　　社區對需要關心的青少年要做到底數清、情況明并登記造冊，建立動態檔案、實行動態管理，任務落實到人頭，使特困學生得到救助，有劣跡的青年得到幫助。

工作計劃 篇6

　　今年以來農經站緊緊圍繞鄉黨委、鄉政府的總體工作思路，以年初制定的工作目標為指導。認真規范農村經濟秩序，引導農民依法進行土地流轉、規范進行村集體債權債務清理登記、嚴格落實村級財務管理制度、依法進行土地糾紛協調解決、積極配合做好土地承包經營權確權登記等工作。現將20xx年主要工作匯報如下：

　　一、加強理論業務學習，不斷提高業務素質

　　為了做好農村財務監管等各項工作，農經站始終把加強理論學習、提高業務素質放在第一位。認真學習農村財務管理制度、農村土地承包法、農村土地承包經營權確權登記等方面的政策法規，積極與上級農經部門咨詢學習，提高在實際工作中處理問題解決問題的能力。

　　二、進一步加強和完善農村財務管理工作

　　1、針對今年村委會換屆后，部分村的報賬員有變動以及老報賬員存在會計核算不規范，會計基礎工作薄弱，財務業務水平較低的現狀。我站在今年3月份結合《風化店鄉農村財務管理制度》，對村報賬員就農村集體財務規范化管理、農村集體資產等方面的法規、政策進行了系統培訓，提高了財務人員的素質和堅持原則，秉公辦事的能力。

　　2、為進一步規范村級財務管理，在執行“風化店鄉村級財務管理制度”的基礎上，由村級兩委班子根據自身實際情況自由選擇村級取款、報賬管理方式即：村級報賬員一人或村書記、報賬員二人或村主任、報賬員二人或村書記、主任、報賬員三人到農經站取款、報賬，并認可票據上的簽章系書記、主任本人所簽。截止目前各村已根據自身情況確定了取款報賬方式，并簽書面聲明農經站存檔。

　　3、為了防止村級新生債務強化債權債務的管理，村級組織建立債權債務登記簿，由報帳員負責管理。每季度對債權債務進行一次清查核實，及時調整變更數目，切實做到帳實相符。加大債務清收力度，全力化解已形成的.各種債務，村級實行“以收定支、量入為出、量力而行、結算及時”的管理原則，嚴禁擅自舉債，如確需舉債，必須寫出專題報告，提請村民代表會議討論通過并報鄉農經站審核，否則誰決策、誰償還。

　　三、代管資金管理工作

　　1-xx月份各村累計發生存取款業務201筆，剔除不合理票據50余張，確保了村級資金的合理利用。

　　四、信訪接待工作

　　今年以來因土地承包經營權確權工作造成我鄉土地承包糾紛較多，共接待信訪人員6人，結案6起，咨詢相關問題10多人次。接收土地延包檔案查詢近百戶。

　　20xx年工作安排：

　　1、嚴格執行農村財務管理制度，推進農村財務管理及監督的經常化、制度化規范化建設，確保各村票據年檢工作；積極化解村級不良債務，鎖定村級債權債務總額并逐步建立村級債務動態監測體系；積極推進農民承包經營權確權登記工作。

　　2、加強對重點村財務管理的監控

　　加強舉債興辦公益事業村（大張莊、馬臺子、大流口、小流口、小張莊、后棗園、大白頭，大韓莊），項目支出額度高的村（望海寺、大白頭、黃官屯、南屯、后棗園、達子店），重點項目村（大白塚）的財務收支監控力度。12月份完成全鄉21個村的財務收支審計工作。此項工作由農經站全體負責管理。

　　3、繼續宣傳、落實有關減輕農民負擔方面的方針、政策，加大農村興辦公益事業“一事一議”籌資籌勞的監督和管理力度，按照縣級要求按時完成一事一議財政獎補工作。此項工作由農經站崔建平負責完成。

　　4、加大對農村財務人員的培訓力度，提高其業務素質。針對村級財會人員文化素質地，持證人員少，業務知識少的現狀，請專業財會人員進行講解業務知識對村級財會人員進行培訓，同時請紀檢監察人員進行現場說法。學習相關法律、法規知識，同時警鐘長鳴。提高村級會計實際操作能力。此項工作由農經站馮明負責完成。

　　5、進一步規范集體資產管理，健全村級財富積累機制。此項工作由農經站崔建平負責完成。

　　6、做好土地流轉工作，積極調解土地糾紛。協調村民關系，引導村民向著規范化、法制化軌道發展。凡是到農經站查承包地檔案的，除按照正常程序外，事后及時通知包村干部，提高村級矛盾糾紛排查力度。此項工作由農經站劉曉霞負責完成。

　　7、農民承包經營權確權登記工作。全年完成全鄉剩余10個村的確權登記發證工作，配合縣級部門完成確權登記工作的鄉村培訓、資料收集、權屬調查、核實面積、測繪成果、公示確認、梳理問題、登記造冊、數據庫建立、資料歸檔等。此項工作由農經站崔建平負責完成。

工作計劃 篇7

　　一、【檢討與愿景】

　　20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、【工作思路】

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、 駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a、通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

　　c、指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展；

　　d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力；

　　f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。

　　品牌小組計劃主要執行工作：1.【規范終端門店品牌形象】XX年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規范、音樂播放（不同季度及節日音樂）、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范；

　　2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護；

　　品牌小組組成：

　　組長：市場部經理 副組長：營運部總監

　　顧問：副總經理

　　執行隊長：營業部經理

　　組員：門店主管

　　備注：各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分（相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中），最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

　　三、【管理團隊】

　　1、合理配置人員：

　　a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作；協助相關品牌推廣活動的執行。

　　b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

　　d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的'市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限于被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責，且20xx年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，XX年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元*2人*10個月（3-12月）=72000元

　　四、【市場分析+市場調研】

　　1、競爭激烈

　　近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門，雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。

　　3、市場調研

　　五、【品牌推廣】

　　公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，

　　為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，XX年我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”；統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果；制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，XX年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責（市場部審核、總經辦復核）。

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，XX年整年計劃打造家家知品牌產品（拳頭產品），豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣（產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

　　結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。（具體產品調研方向見XX年市場調研制度）

　　3、網絡建設

　　XX年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對20xx年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況，XX年團購推廣堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購通路），做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

　　4、客服接待

　　客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。 XX年，重點發展公司品牌文化，規范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。

　　5、市場推廣

　　20xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。XX年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況，14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業務推廣等）。

　　XX市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系，

　　幫助門店業績提升。

　　市場推廣費用預計8-15萬元。

　　六、【工作進度】

　　常規節點促銷活動此處略

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產品推廣+日常宣傳）。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設（市場調研）。

　　4、制定市場推廣策略及執行方向。

　　5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。

　　6、啟動14年市場調研制度（完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研） 第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

　　2、配合公司推出市場活動。

　　3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

　　4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

　　5、季度拳頭產品推廣活動。6、14年市場調研第二波（門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研）。

　　7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。

　　第三季度：

　　1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

　　2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。

　　3、暑期門店推廣活動的執行落地。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

　　6、14年市場調研第三波（市場動態調查+其他主題調查）。

　　7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

　　第四季度：

　　1、完成常規節點的促銷活動執行。

　　2、對一年間市場調研結果進行總結分析，制定15年公司及市場部發展策略及方向。

　　3、制定年前會員推廣活動及執行。

　　4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。

　　七、【資源配置 】

　　1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排，總經辦嚴格審查后執行。

　　2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。

　　八、市場費用預算（略）

工作計劃 篇8

　　一、指導思想： 以《新綱要》為指導，以正確的兒童觀、教育觀指導幼兒的活動。以探索性、研究性課程追隨教育課程，促進孩子全面發展。同時努力挖掘孩子的興趣，張揚孩子的個性，讓每一位孩子的潛能得到最好的發揮。教師自身也在不斷學習、不斷實踐、不斷反思的過程中與孩子結伴成長。

　　二、主要目標： 1.營造一支團結協作、齊心向上的.教師隊伍，不斷學習，努力提高每位教師各方面的能力，塑造教師的良好形象;

　　2.努力以教育研究、以班級特色推動幼兒的發展;

　　3.做好家長工作，使家長滿意并積極配合我們的工作;

　　4.繼續定期、定時、高質量的學習《綱要》精神，并做好記錄，能及時消化，進一步促進教師的教學理論水平，從而提高業務水準;

　　5.環境布置與“課題研究”相結合，以“想象、創造”為理念，讓環境真正為幼兒服務;

　　6.有計劃的到班級聽課，組織教師相互聽、評課，在商討中成長自己。

　　三、每月工作安排： 三月份：

　　1.各班制定各類工作計劃;

　　2.安定幼兒情緒，進行入園常規訓練;

　　3.各班布置家園橋欄目;

　　4.分班召開家長會;

　　5.各班結合教學目標及內容創設主題墻;

　　四月份：

　　1.結合季節、節日組織幼兒開展各類特色活動;

　　2.參加全園教師比武活動;

　　3.測量幼兒身高體重;

　　4.各班舉行親子活動;

　　5.幼兒床上用品翻曬;

　　6.組織幼兒參加繪畫比賽;

　　五月份：

　　1.教研活動;;

　　2.布置第二期主題墻飾;

　　3.慶祝五一勞動節;

　　4.幼兒體檢;

　　六月份：

　　1.教案評比;

　　2.各班交流幼兒的成長冊，能在相互的欣賞中揚長補短;

　　3.開展慶六一大型運動會;

　　4.幼兒身高、體重測量;

　　七月份：

　　1.寫好幼兒的評語，做好幼兒期終發展評估;

　　2.奧爾夫音樂活動、小星星英語匯報;

　　3.家長問卷調查。

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