工作計劃

時間：2023-09-29 07:05:25 工作計劃我要投稿

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[優選]工作計劃9篇

　　時光在流逝，從不停歇，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現在的你想必不是在做計劃，就是在準備做計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家收集的工作計劃9篇，歡迎大家分享。

[優選]工作計劃9篇

工作計劃篇1

　　一、抓好人口與計生目標管理責任制的落實。堅持計劃生育的基本國策不變、黨政一把手負總責的制度不變、計劃生育的一票否決制不變。按照層級管理，把年終迎接省市區的檢查考核分解在日常工作中。

　　二、進一步改進工作作風，為居民群眾提供優質服務。堅持電話預約服務制度，全面開展宣傳、咨詢和服務進企業、進學校、進家庭活動。免費為適齡群眾提供孕前檢查和查環查孕服，把惠民工和做細做實。

　　三、嚴格執行計生法規。在為群眾提供優質服務的同時，嚴格依照法規辦事，落實廉政防控措施，做到教育、制度和監督機制三到位。

　　四、做好“廣東省全員人口計生系統”維護和管理工作，重視系統數據更新和糾錯，保持數據的'真實性、完整性和及時性。探索信息采集新路子，克服計生工作人員不足的不利因素，嘗試與綜管所合作，有效利用行政資源，真正做到資源共享。

　　（一）下一步我街道網格管理中心按照區網格辦的業務要求，明確責任分工，落實工作責任，全面開展網格管理工作。

　　（二）進一步加大對自主申報的宣傳工作，通過擴大自主申報試點范圍，讓更多的居民自主申報信息，業主和用人單位依法登記租住人和員工基本信息，實現全面開展自主申報工作的目標。

　　（四）進一步加強對房屋租賃行政執法工作的力度，查處違法出租行為，維護租賃市場健康發展。

　　（五）進一步加強稅款征收管理，嚴格規范稅征收程序，確保稅應收盡收。

　　一、繼續加大轄區三小場所、人員密集場所、物流企業、危化企業等場所的專項整治工作，結合安全生產網格化管理系統，做好日常安全巡查工作。

　　二、繼續推進生產經營單位的企業標準化建設工作，督促企業開展隱患自查自報，制訂應急救援預案，組織應急救援工作小組，定期進行應急救援演練，提高安全管理水平。

　　三、做好“6月安全生產月”及“119消防安全宣傳月”宣傳活動，采取多種途徑，加大安全教育宣傳力度，增強企業、店主和居民的安全生產意識。

　　四、繼續做好聯系相關職能部門開展食品安全、打假、科普宣傳等工作。

　　五、繼續加強與企業之間的溝通聯系，更好的為轄區企業服務。

工作計劃篇2

　　一、指導思想：

　　根據我校本學期工作要點，本學期我校的語文教研將以追求有效性教學為核心，以課題研究為抓手，以課堂教學為陣地，以教師隊伍建設為根本，以學生習慣養成教育為主線，確立“立足課堂抓質量，加強教學研究出效率”為本學科的工作目標，促進教師專業成長和學生全面發展，促進我校語文學科的教學工作再上新臺階。

　　二、工作目標

　　1、樹立濃厚教研風氣，加強校本研修，將教研活動落到實處。

　　2、更新觀念，提高認識，形成學習型群體，全面提高本教研組教師的語文教學水平。

　　三、具體工作：

　　（一）加強學習，不斷研究，提高教師素質

　　1、為提高教師的理論水平，每月組織一次理論學習。每次學習圍繞有效教學的主題進行，組內老師能有準備地參加學習，準備發言交流，每次教研，大家說話、大家交流。要“研”起來，要先“學”后“研”，努力實現兩個零距離：向理論學習，研究理論發展的新動態；向學生學習，研究學生的學習心理，努力促進教師與學生的“零距離”，不斷提高在小學語文領域里實施素質教育的水平，同時要努力將教研組建設為學習型組織，整體促進教研組業務水平的提高，爭創學校先進教研組。

　　2、落實各項語文常規工作，使學校語文教學工作扎實有效。做好“六認真”的檢查記載。認真備課、認真上課、認真批改作業、認真做好課后輔導、認真寫好課后反思、認真做好單元測試質量分析。規范學生作業及批改要求。組內進行四次定期和一次不定期的檢查，并做到檢查有記載，有反饋，發現優點及時表揚，發現問題認真及時解決。

　　3、認真備好精品課，組內教師在資源共享的基礎上，能根據自己的特長和班級特點，對教案進行改動、反思。教研組加強對組員的備課檢查，使每堂課能用自己滿意的'教學方法完成教學任務。

　　4、結合教研課題，上好語文（教研）課。

　　5、響應教導處提倡的常態課，隨時接受教研人員和教導處的推門課。

　　6、加強教研組內的日常交流性聽課（邀請聽課）。

　　（二）重視培養學生的語文素養

　　1、圍繞“經典國學誦讀”，開展經典誦讀比賽，利用早讀時間和自習課前十分鐘，有計劃的背誦經典詩文。

　　2、認真落實綜合實踐活動內容，指導學生開展豐富多彩的活動，培養學生綜合性學習的興趣和研究、實踐的能力。如：中高年級的手抄報，低年級的生活識字等，把語文學習延伸到課外、社會。

　　3、根據學校工作安排，培養學生的閱讀興趣，發揮班級的圖書角作用，全體語文老師要通力配合，高度重視抓好這項工作，為打造書香校園而共同努力。要激發學生的讀書興趣，指導學生利用早讀課、閱讀課、下午放學時間及雙休日廣泛開展閱讀活動。讓每一位學生都多讀書、讀好書、好讀書，從讀書中收獲知識、明白事理、陶冶情操。讓讀書成為每一位學生終身學習的自覺行為，從而全面提高每一個學生的語文素養

　　（三）確定本組課題，深入開展研究。

　　1、教研組繼續結合學校課題《課堂教學中師生互動的方式極其有效性的研究》開展教研工作，并圍繞課題組織學習，開展教學，及時記錄、交流，組織教師圍繞課題進行教學業務論壇使課題研究真正為教學服務，從而提高教師的業務水平。

　　2、繼續加強對課堂問題的交流與討論，及時提煉成個人學期研究方向（問題就是課題），有意識地進行總結，反思，寫成有價值的教學論文（每人一篇）。積極參加市、縣組織的論文、案例、課件評比，提高自己的教科研水平。

工作計劃篇3

　　為了豐富我班同學們的課余生活,提高我班的凝聚力,提高全班同學的體育成績,使同學們的大學生活更有意義。特擬定以下體育工作計劃:

　　一. 加強考勤工作。嚴厲整治缺課、逃課現象,杜絕體育課無故缺課,逃課現象。

　　二. 全力配合院體育部的各項工作,及時向學院體育部及學生分會上交學期計劃和各項總結。

　　三. 組織體育活動,豐富課余生活,增進同學間友誼。舉行班級間體育競賽等活動。

　　四. 從我班特色出發,加強我班體育鍛煉風氣,配合我班班長的工作,提高同學們的綜合素質。

　　五. 努力做好本職工作。

　　以上就是我在本學期的工作計劃,我們期待著全新的體育活動。我會在本期和全體班委一起努力工作,創造佳績,實現校級優秀班級的工作目標。

　　在明媚輝放紫燕飛舞繁花盛開的春季,正所謂一年之際在于春,春是萬物的開始。更是人奮斗的旺季。在這一學期里,受同學們的厚托,我繼續擔任廣電八班的體育委員。這是我上大學的第一個班職務。我沒有什么經驗,同時在體育方面也不是很擅長。對此,擔任體育委員對我來說是一個很大的'挑戰。我雖有點怕,但這學期我會認真向他人學習,不懂就問同學,問老師,我相信,我有信心,我一定能當好這一職務,不讓同學們失望。因此特擬定這學期工作計劃:

　　一、學好專業是最重要的。

　　認真學習專業對知識,做好班干帶頭作用。多為同學們著想。做好本分,幫他人之不能,做他人之難。

　　二、構建和諧班級。

　　做人既要學會為已還要學會為人。不管是現在還是未來,我們都不能在社會獨立起來,都要與人相處、合作。和諧的環境是合作的基礎。在學校,和諧更顯為重要,沒有一個良好的環境,那會學習得好;沒有一個和諧的班級,小環境都不能合作、和諧相處,又怎能在大社會合作和諧相處呢?因此構建和諧班級極為重要。

　　三、組織活動,增強集體觀念、團結、活力。

　　眾所周知。健康的身體是革命的本錢。沒有一個好身體。是不能做什么的。體外活動便是增強體質的最有力的保障。因此我們要經常活動,多參加點有益課外活動。在活動的同時我們會有更多的時間互相了解,互相促進。

　　具體工作計劃如下:

　　1、制定學習計劃制度化,讓同學們能學到多些專業知識;

　　2、帶領全班同學上好每一節體育課,讓同學們的身體更棒。

　　3、平時為班級同學組織多一點活動。例如:籃球比賽、春秋、羽毛球比賽、乒乓球比賽、爬山、與其他班級開展友誼賽等。

　　4、積極配合參與其他班干部及團支書開展各種活動及工作。

　　5、主動與同學溝通,幫助同學解決問題。

　　6、積極配合學校,帶領同學們做好打卡工作。

工作計劃篇4

　　在20xx年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下：

　　一、對于老客戶，與固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求

　　1：每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態與需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞與欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你與客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的.。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　9：與公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創造更多利潤。

　　以上就是我下半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

工作計劃篇5

　　20xx年是機遇與挑戰并存的一年，我作為維系保有部的一員，在公司領導的正確領導和支持下，按照年初制定的總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行公司的工作方針政策，圍繞部門“全心全意為客戶服務”的宗旨，圍繞如何加快發展和提高效益這一中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成一季度的工作任務，取得了一定的成績。現將個人工作的具體情況匯報如下：

　　一、以客戶為中心，做好本職工作

　　根據市公司對維系工作的安排與指示，我乾安分公司維系部認真部署各項工作。將電話回訪、處理用戶日常工作，做好對用戶的服務工作作為工作重點。因此，我根據以往的工作經驗，不斷吸取總結經驗教訓。按照部門的工作安排，認真完成本職工作。不斷創新工作思路、創新工作方法，突破老思想、舊觀念，一切以服務客戶為宗旨，維系好客戶工作。要想客戶之所想，急客戶之所急。不斷克服困難，開拓思路，團結協作，和同事們一道解決好問題，以樹立我電信公司好的工作形象。

　　二、抓好電話回訪基礎工作

　　我深知我們客戶維系人員是我們電信公司的形象窗口，我們的行動代表著公司在客戶心中的位置。因此，在工作中，我本著弘揚“積極奮進、爭創一流”的精神，樹立“用戶至上”的服務理念，在每日的電話回訪工作中，我都要先調整好自己的心態，通過聲音讓用戶感受到我是在微笑的、真誠地為他們服務。用心聆聽每個用戶提出的每個建議，耐心回答他們的每個問題。對用戶遇到的問題，了解清楚情況后，盡快為其解決。在與用戶溝通交流的同時，適時向他們推薦、說明我們公司的一些新政策、新資費業務等。不讓用戶反感，覺得我們是在推銷東西。針對部分用戶比較抵觸回訪工作的，我專門記錄在旁，改成短信回訪或者減少回訪次數。這樣，盡量在完成任務，了解用戶情況的同時，避免了用戶因反感而投訴。

　　三、加強對話費異常用戶的回訪工作

　　在抓好每日用戶回訪工作的同時，我還重視對話費異常用戶的回訪工作。比如話費狀態有所改變的用戶，從“正常在用”變成“呼出限制”，針對用戶情況進行挽留。如果是老用戶就推薦“存話費送手機活動，并同時收集用戶的疑問，承諾回復時間，及時反映，及時處理，使用戶感到受重視，心理上一定程度挽留用戶。最后，我將回訪過程詳細錄入到系統，便于日后的.查找、考核。

　　四、全心全意為用戶處理日常問題

　　針對用戶對資費、業務不明，需要取消或辦理相應的業務，我都會以耐心、細心、誠心地為用戶講解相關的業務。向他們說明其中的關鍵點。遇到有的客戶年紀大、文化低，不易理解的情況，我會慢慢地為其解釋，盡量用簡單的方法讓其明白。然后，為這些客戶辦理好各項業務。遇到我和同事不能處理的問題，我們會把每個用戶的要求都記錄在案，及時提交給相關部門，及時處理，以用戶滿意為準。

　　五、注重學習新業務，打牢工作基礎

　　我們電信業作為服務行業，新業務、新資費套餐等層出不窮。為了做好維系工作，更好地為客戶服務，我本著踏踏實實學習的態度，苦練基本功，加強對新業務、新知識的學習，強化實際操作，更快更好的為客戶辦理每一筆業務。理論聯系實際，抓住客戶的心理，為客戶著想，增強了客戶對我們的信任，使今后的工作能在親和的氛圍中輕松完成。六、一季度取得的工作業績

　　一季度我主要完成了以下重點任務：

　　六、工作中存在的問題和下一步工作計劃

　　雖然我的工作取得了一定的成績，但是我看到我還有很多的不足，離公司的要求還有一段距離。一是對維系工作掌握還不全面，對問題的研究還不夠深入，缺乏大局觀念，導致有時開展工作不能取得預期的效果。二是工作中有時不能靈活處理問題，對客戶的要求，不能處理到位。三是與客戶的溝通技巧還需加強。面對形形色色的人群，特別是不易溝通的客戶，我的工作開展不是很好。工作時經常有畏難發愁的情緒，這成了拓展業務的攔路虎。克服困服的信心不夠，就容易引起辦事拖拉。自身素質，業務能力和工作技巧差，導致在服務中產生一系列的問題。

　　針對以上問題，我一定要在今后的工作中加以改進。

　　首先牢固樹立為客戶服務的意識，加強對維系工作的學習，并適當地延伸知識面，熟悉公司的各項新業務、新事項，開闊自己的視野，方便創造性地開展工作。同時，加強對溝通技巧的學習。向身邊的同事學習，向書本、互聯網學習，積極反思工作中存在的不足，努力增強自己的溝通能力。在與客戶交流過程中，注意方式方法，傾聽他們的問題，主動了解他們的關注點，然后，給予合適的建議，并及時為其處理好問題。讓客戶感受到我們的真誠，架起與客戶溝通的橋梁。另一方面，我自己也努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己。認真做好分管工作，按質按量完成領導交付的各項任務。

　　總之，面對即將來臨的二季度，我本人要繼續加強學習，按公司的工作精神與工作要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司維系工作的發展做出應有的貢獻。

工作計劃篇6

　　xx年工作計劃主要從事務所會審方面著手，除了做好財務部日常工作外，重點放在事務所創收方面。

　　一、財務部方面：

　　目前我主要負責北京四家公司和小貸公司的賬務處理，小貸方面，主要把自己提升為管理人員，以管理的角度去考慮所有的貸款放貸業務。及時更新并檢查小貸公司的所有放貸合同，了解小貸公司業務開展情況及時建立臺賬，防止逾期未收回本金及利息的情況發生，早點做好風險預控并了解各個業務經理及業務人員是否多出去走動，主動拓展小貸方面的放貸業務。

　　二、事務所方面：

　　首先從我弱項著手，及時的學習審計業務，了解各項審計流程，用最短的時間消化所有的審計知識，把我們現有的資源和優勢整合在一起來為我們即將開展的業務來服務，盡快的為公司創造更好的利潤，爭取不斷完善自己的管理水平，增強公司社會競爭力的同時，來不斷的'擴大我們的業務范圍，以免出現由于自身原因導致的業務流失。

　　其次從代理記賬方面創收，個人認為中小企業是財務與會計外包服務的主要服務對象，也是我們需要開拓新業務的核心，會計師事務所通過向中小企業提供財務與會計外包服務，可以減輕它們在會計人員薪酬、福利和培訓方面的開支，提高其賬目信息的準確性和完整性，從而有利于中小企業的發展，中小企業的發展和成長也將為會計師事務所帶來源源不斷的業務機會。現在不需要實繳，因此我們可以把代理注冊公司的業務抓起來，因為幫客戶代理注冊完公司，緊接著會為其進行代理記賬或是稅務咨詢等，我們可以達到一箭三雕的目的。

　　（1）代理記賬業務拓展途徑：

　　1、從公司現有的客戶群深度開發

　　2，利用公司的品牌做網絡推廣，媒體廣告推廣、車載廣告推廣等

　　3、小微企業，初創企業

　　名錄可以從當地工商局、稅務、銀行和相關金融服務公司搞到。（我的想法是先從工商網上和稅務網上查看剛領取營業執照和稅務登記的一些新公司下手。）或是加本地的一些創業QQ群，里面有很多潛在客戶。

　　4，另外可以去初創型企業聚集的寫字樓做其他方式的推廣

　　5.資源共享，找那些客戶性質跟我們一樣的公司尋求合作（因為共贏）

　　最后是從會計人員培訓創收方面著手

　　培訓課程拓展途徑：

　　相比代理記賬業務而言，會計培訓更多的是針對個人經驗來開展此項業務的，除了以上宣傳模式外，有自己的宣傳方法。這個是一個循序漸進的過程，期間需要宣傳，

　　教學質量反饋的過程，需要一個周期，但是一旦第一輪課程結束了，我們以后的工作開展起來就會順利很多。目前我們可以開設的課程有：會計證考前培訓班、會計人員實帳班、會計職稱班。后期我們可以把出口退稅班加進來。

　　三、準備工作

　　以上的實施需要一些準備工作來幫助實施與完成，個人認為目前需要以下準備工作：

　　1、招聘一名會計業務助理人員，主要負責電話的回訪、接聽及人員的接待、網絡平臺的宣傳跟進工作等

　　2、審計部門需要有一名專業的注冊會計師

　　3、拓展的代理記賬公司方面，需要代理記賬會計人員

　　4、建一個會計師事務所的網站，印制相關的單頁和宣傳頁及名片等

　　5、學員所需教材

工作計劃篇7

　　一、元月份做好春節前后的一切安全工作，以及春節期間值班人員；

　　二、二月份安排布置商場外圍正月十五燈謎活動，以及活動中的各項安全事宜；

　　三、對商場整體環境衛生進行監測檢查，清理春節遺留元素；

　　四、結合四月實際情況，做一次消防安全逃生演練；

　　五、做好五一活動的各項安全工作及配合工作；

　　六、對商場整體用電情況進行檢查，迎接用電高峰期的到來；

　　七、對所有安保人員進行相關業務知識培訓；

　　八、對全體員工進行一消防安全培訓；

　　九、對商場所有用電以及衛生進行檢查，做好十一活動的.準備工作；

　　十、做好十一活動的各項安全工作，清理十一活動元素；

　　十一、配合“119”消防日做一次消防安全逃生滅火演練，同時做好

　　各項消防安全宣傳教育工作；

　　十二、做好冬季各項安全防火檢查及預防工作；

　　十三、在各個月份穿插對安全，用電，衛生進行不間斷巡查檢查。

　　安保部吉少華

　　20xx年12月23日

工作計劃篇8

　　新學期是高中物理教研組教研工作的新起點,物理組全體教師將緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心,堅決地投入到課改中去,充分體現“課改”的核心是“人性化”,即以學生為本,加強課題研究,不斷促進教研組教師的群體素質,提高教育教學水平和教學質量。工作中狠抓教學常規的落實,深化課堂教學結構的改革,優化教學方法和手段,扎扎實實開展以新課程標準為主的教研活動。本學期教研組主要作好以下幾個方面的工作

　　一、指導思想

　　注重教與學方式轉變、創新和實踐能力的培養,大面積提高教學質量。加強學習、加強教學研究和教學管理、強化師資力量、全面提高素質教育水平,整體提高教學質量和水平

　　二、工作目標:

　　以提高課堂效率為工作方向,以探討學生的實踐能力和創新意識的.培養為工作重點,以大力提高全組教師的整體素質為工作目標,結合學科特點,形成教學特色,提高課堂教學效益。

　　三、主要工作:

　　(一)理論學習,提高理論水平

　　1、本學期繼續要求和組織全組教師學習教育教學理論,并定期做好學習心得進行交流,通過理論學習,樹立正確的思想觀念,密切聯系教學實際,通過理論的運用,增強主體意識和創新精神,切實解決學科教學中存在的主要問題,提高教師的教育理論素質。

　　2、高三物理教師研究20xx年高考要求,學習高考考試說明,明確高考方向,在強化學科基礎知識、基本技能、基本能力的基礎上,進一步加強學生綜合能力的訓練,力爭完成區校下達的各項指標和任務,取得優異成績。同時,高一年、高二年應加強課改理論的學習,形成共識,明確新課程目標,提高物理學科基礎知識和基本技能、基本能力的培養，在市統考中取得好成績。

　　3、組織本組教師繼續研究新教材,新教學大綱和新學科課程標準,明確要求,在全面學習交流的基礎上,吃透大綱和考試說明的要求,結合當前學科教學的實際,明確教學的方向與思路,繼續探討新的教學的模式與教學策略,扎實搞好教學,努力使教學質量上臺階。

　　(二)物理組常規教研、科研工作

　　1、要提高教學質量,則首先要抓好教師備課關,“細備課、精備課”,“備教材、備教法、備實驗、備學生、備反饋”。要求教師課前花功夫多,課中運用現代教育技術思想、手段多,充分利用多媒體現代化教學手段,引導學生積極思維,參與教學機會多,課外有針對性地指導學生多,課中講課少而精、課后布置作業少而精,轉變“學會”為“會學”。

　　2、繼續組織好一周一次的備課組活動,做到內容落實、時間保證,確定每人最好組內講公開課一次,并做好評課、議課,每位教師留下詳細記載和學習心得。

　　3、多交流,共提高,要求組內每位教師按學校要求每周至少聽課1節,以老帶新,取長補短,充分挖掘潛力。

　　4、收集本組教師對教學工作的意見和要求,并向校領導反映、匯報教研活動及學科教學工作情況。

　　5、根據教研組工作計劃所確定的教研專題組織教師學習教育學、心理學,新課程標準等理論,幫助廣大教師轉變教育思想,更新教育觀念,形成與新課程標準相適應的教育觀、教學觀、課程觀、考試觀、質量觀和評價觀。

　　6、做好月考、期中考和期末考的考試命題與評卷工作,并認真組織實施月考、期中、期末考的考試質量分析,并認真進行組內教學小結,使全組成員的教學業績在研究中前進。

　　7、按照教務處要求,有計劃地定期抽查學生作業,了解作業質量,難易程度和學生完成作業,教師批改情況,并及時反饋。

　　8、定期抽查各備課組的集體備課情況,并及時與備課組長溝通,使集體備課的成效真正落到實處,并在教研活動中進行總結交流。

　　9、抓課程改革,要求苦練教學基本功,爭當業務尖子,開展新老幫教活動,積極開展“拜師”活動:校內學先進,校外學名師。總之,我們物理教研組全體組員將在思想上與學校工作思路和要求保持高度一致,通過自身的不懈努力,用實際行動將新學年物理教研組的各項活動推向更高層次。

工作計劃篇9

　　20xx年對物業保潔部來說是機遇與挑戰并存的一年。業主數量的增多，服務要求提升，必然帶來新的服務質量、服務要求的提升。物業保潔部將根據業主方新的實際要求及期望，將不斷的在行業中拓展嘗試新的業務，尋找發展壯大部門的機遇。提升整個物業保潔團隊的服務技能水平及管理水平，擴大本部門在整個物業管理中的競爭優勢。20xx年度，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作：

　　一、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。

　　20xx年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，建立系統的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態，培養員工的自覺、自律意識，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便管理人員的考核、監督，減少個人的'主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后拓展工作的開展。

　　二、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌

　　隨著物業行業的發展，行業內的經營理念與服務理念在不斷更新，業主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業主方滿意是不夠的，還需讓業主方難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想業主方對這樣的服務是不是難忘?

　　部門將在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質量的提高。

　　1、鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到公司領導表揚的保潔員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足本崗位，爭創一流服務。

　　2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。

　　3、系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

　　4、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。

　　以上各項計劃的實施，需要全體員工的共同努力，需要其它各兄弟部門的協助與配合，更需要酒店領導的鼎力支持，我們的計劃才能得以落實，希望明年我們再回顧20xx年的工作時，收獲的不僅是信心滿滿，還有豐碩的成果。

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