(必備)個(gè)人工作計(jì)劃5篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?下面是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
迎送員崗位職責(zé):
1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實(shí)安排好餐桌。
2、接受客人的臨時(shí)訂座。
3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對(duì)象的.客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題,收集相關(guān)意見,并及時(shí)向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)備。
9、在餐廳客滿時(shí),禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一三年的第二個(gè)學(xué)期時(shí)間短促而任務(wù)卻是繁雜的,為了讓自己明確發(fā)展的目標(biāo),有一個(gè)更好的狀態(tài)迎接以后的工作生活,在此我對(duì)自己的學(xué)習(xí)工作進(jìn)行一次計(jì)劃。
班級(jí)常規(guī)管理:
中班下學(xué)期的孩子愈發(fā)活躍好動(dòng),各方面的能力有了一定的提升,對(duì)身邊事物的觀察能力太高了,好奇心也隨之增長,但他們的自我管理能力還是很欠缺的,所以在常規(guī)管理方面我要通過多樣有效的方式來進(jìn)行。
1、提高自我服務(wù)的能力:在日常活動(dòng)中我會(huì)盡量給幼兒時(shí)間和空間去做一些力所能及的事情,比如:搬座椅,疊被子,整理衣服,發(fā)放材料等等,多鼓勵(lì)孩子讓他們知道自己也是很能干的`。
2、提升集體意識(shí):在集體活動(dòng)尤其是體育活動(dòng)中,我會(huì)組織幼兒進(jìn)行分小組比賽,鼓勵(lì)幼兒積極參與游戲,為隊(duì)友鼓勁加油,感受集體游戲的快樂。
3、課堂常規(guī)的管理:在教學(xué)活動(dòng)中我會(huì)積極鼓勵(lì)遵守課堂秩序的幼兒,同時(shí)也起到提示個(gè)別幼兒的作用,培養(yǎng)幼兒不隨便插嘴,先舉手在發(fā)言的良好習(xí)慣。在幼兒操作材料時(shí)我也要培養(yǎng)幼兒專心操作及時(shí)收放材料的習(xí)慣。
4、家園聯(lián)系,促進(jìn)個(gè)別幼兒的發(fā)展:在這個(gè)學(xué)期里我會(huì)更加關(guān)注與家長的交流,更多的和家長討論幼兒存在的問題,探討統(tǒng)一有力的教育方向。
班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè):
在游戲環(huán)境的創(chuàng)設(shè)方面,我會(huì)更加關(guān)注幼兒的取向,做幼兒喜歡同事有促進(jìn)意義的游戲。豐富材料箱的種類,增加科學(xué)角的操作材料,引導(dǎo)幼兒一物多用,發(fā)展其發(fā)散思維和想象力。
同時(shí)我準(zhǔn)備結(jié)合本班的特色活動(dòng)“傳統(tǒng)游戲”,制作一些體育玩具,比如:牛皮筋,沙包,毽子,陀螺,鐵箍,竹蜻蜓等等,豐富幼兒的課間活動(dòng)。
備課、聽課、上課:
在備課方面我會(huì)認(rèn)真?zhèn)湔n,仔細(xì)斟酌活動(dòng)游戲目標(biāo),合理組織活動(dòng)環(huán)節(jié),做到提前一周備課,切合教學(xué)現(xiàn)場寫好活動(dòng)游戲的反思。在組織教學(xué)活動(dòng)時(shí)特別是科學(xué)活動(dòng),我會(huì)按照教案認(rèn)真研課,提前做好材料的準(zhǔn)備,爭取上好一次活動(dòng),在進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)的聽課過程中我會(huì)積極與師傅交流,答疑解惑積極反思。
筆耕:
本學(xué)期我會(huì)利用自己的時(shí)間多看教育書籍和雜志,更多得了解科學(xué)領(lǐng)域的綱領(lǐng)性知識(shí)和知道要求,填補(bǔ)自己在科學(xué)領(lǐng)域中經(jīng)驗(yàn)的不足。在筆耕方面我要積極撰寫文章,多參與評(píng)比活動(dòng),同時(shí)也要及時(shí)上傳筆耕和博客。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
不知不覺進(jìn)入移動(dòng)公司并在解放路營業(yè)廳這個(gè)大家庭中工作三年多了,在這個(gè)平凡的崗位上,日復(fù)一日,年復(fù)一年的從事著平凡的服務(wù)工作。由于是在營業(yè)前臺(tái)工作,接觸的客戶多,隨著時(shí)間的推移我也漸漸地在工作中成長,各方面也有了一定的進(jìn)步,在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面相應(yīng)的積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過二年多的光陰,我也從營業(yè)前臺(tái)工作轉(zhuǎn)換到了值班長的角色,對(duì)于我來說,值班長這一角色是個(gè)全新的領(lǐng)域,在邊適應(yīng)邊學(xué)習(xí)中已擔(dān)任一年有余的時(shí)間了,深知要擔(dān)任好值班長這一工作不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,還要有好的溝通、協(xié)調(diào),組織能力,并督促各項(xiàng)工作的完成。
營業(yè)廳主要需做好基本的服務(wù)工作及各項(xiàng)指標(biāo)的完成,但就目前我們營業(yè)廳的現(xiàn)狀來看,不論是服務(wù)還是任務(wù)量都做的不好。這個(gè)是我們值班長的工作沒有做到位,對(duì)此我會(huì)自我反省并加以改正,尤其從本月開始會(huì)進(jìn)行暗訪,對(duì)我們整個(gè)廳的月績效成績也是至觀重要的。為了能使我們整個(gè)廳取得好的成績和榮譽(yù),決定從以下幾點(diǎn)著手抓起:
1、關(guān)于服務(wù)。營業(yè)廳是一個(gè)面相所有客戶的服務(wù)窗口,它是整個(gè)公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優(yōu)服務(wù),我們就得做好每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié),不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢(shì)都要按標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范化,與客戶交流時(shí)一定要使用文明用語,并使用雙手遞接。以上這些在時(shí)間充足的情況下會(huì)利用早晚班會(huì)的時(shí)間進(jìn)行服務(wù)演練,在進(jìn)行營業(yè)現(xiàn)場管理時(shí)對(duì)做的不足之處人員進(jìn)行提醒并給予相應(yīng)的考核。
2、關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)。每個(gè)客戶所辦理的業(yè)務(wù)是不同的`,要想準(zhǔn)確并熟練的解決客戶的疑問,必須提高自身的業(yè)務(wù)水平。我們會(huì)利用早晚班會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行提問,測(cè)試大家對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的程度,從而提高大家的業(yè)務(wù)水平,使每個(gè)人都是業(yè)務(wù)能手。
3、關(guān)于任務(wù)。對(duì)于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),督促每個(gè)人的完成情況,對(duì)于完成較好的人員在班會(huì)中提出表揚(yáng)并讓其分享經(jīng)驗(yàn),對(duì)于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時(shí)進(jìn)行整改,如未達(dá)到整改要求的進(jìn)行加班并給予相應(yīng)的考核。
針對(duì)以上幾點(diǎn)我會(huì)堅(jiān)持做到,讓我們大家的整體水平得以提升共同進(jìn)步。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
為了使學(xué)校各處室相關(guān)工作在班級(jí)得到更好的貫徹和落實(shí),形成良好的教育環(huán)境,樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng),提高學(xué)生的身心素質(zhì),特制定計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校及相關(guān)處室提出教育教學(xué)及班級(jí)管理的各項(xiàng)工作要求,從學(xué)校工作和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā),抓好班級(jí)管理工作,以提高學(xué)生道德素質(zhì),文化素質(zhì)和身心素質(zhì)為目的,以學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),以樹立良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng),增強(qiáng)班級(jí)凝聚力為主要任務(wù),努力完成學(xué)校交給自己的工作任務(wù),是全班學(xué)生在德、智、體、美、勞等各方面都得到發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、按照德育處的工作要求:加強(qiáng)樹德立品的教育和教務(wù)處提出的培養(yǎng)學(xué)生自主、探究、合作、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式,努力把學(xué)生培養(yǎng)成有靈魂有靈氣的陽光少年。
2、根據(jù)初二學(xué)生的心理和生理特點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育,提高心理健康輔導(dǎo)水平。
3、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和抗挫能力,克服學(xué)生的厭學(xué)心理。
三、工作措施
1、言傳身教,以誠取誠。
言傳是身教的基本方式,身教是言傳的有效手段。在我們耳邊我們常常可以聽到這樣的話語“老師自己都做不到,還要求我做!”可見,我們的言行對(duì)學(xué)生有多大影響。所以,當(dāng)我們要求學(xué)生做到時(shí),我們自己應(yīng)該首先做到。用我們的真誠去喚起學(xué)生思想上的共鳴。
當(dāng)然,我們作為班主任應(yīng)該不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),不斷汲取新知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面,注重自身良好品德的形成,以身作則,一視同仁,讓學(xué)生信服,增強(qiáng)自己的親和力,使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。
2、尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生。
“愛”是教育的主旋律。教書育人是教師的天職,而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。愛學(xué)生,尊重學(xué)生人格、興趣、愛好,了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,然后對(duì)癥下藥,幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。人格尊嚴(yán)是平等的。努力做到能像一個(gè)真正的朋友一樣,重視、欣賞學(xué)生,學(xué)會(huì)傾聽學(xué)生意見,接納他們的感受,包容他們的缺點(diǎn),分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要,在日程工作中把自己的認(rèn)識(shí)潤物細(xì)無聲的轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。
3、加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育工作。
對(duì)于班級(jí)的后進(jìn)生采用“五導(dǎo)”的教育方式,即:情感上開導(dǎo),心理上疏導(dǎo),思想上引導(dǎo),學(xué)習(xí)上輔導(dǎo),行動(dòng)上督導(dǎo)。樹立為了學(xué)生的一切的責(zé)任感,把后進(jìn)生視為自己的子女,視為期待雕鑿的璞玉,渴望甘露的孱弱花朵,和風(fēng)細(xì)雨精心培育,真心誠意地關(guān)心愛護(hù),以自己滿腔熱情在后進(jìn)生的心靈深處點(diǎn)燃起熊熊火焰,以自己誨人不倦的精神,把他們培養(yǎng)成為新世紀(jì)的有用人才。
4、開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)。
繼續(xù)開展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng),每天公布檢查結(jié)果,班主任要切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā),加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng),指導(dǎo)訓(xùn)練,將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí),力爭主動(dòng),科學(xué),民主管理班級(jí),切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時(shí)認(rèn)真抓好班會(huì)、團(tuán)會(huì)等,并經(jīng)常開展形式多樣,生動(dòng)活潑的活動(dòng),使班主任工作的管理更合理化,規(guī)范化,藝術(shù)化。
5、家校聯(lián)手,形成良好的教育合力。
(1)結(jié)合每月考試成績,開好每次的家長會(huì),針對(duì)學(xué)生的.現(xiàn)狀,與家長共同探討解決問題的方法,并對(duì)下一步工作做好安排,盡快形成家長、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。
(2)平時(shí),把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長,及時(shí)與家長溝通,使家長對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù),請(qǐng)家長協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生,作好學(xué)生的思想工作,同時(shí),向家長了解學(xué)生在家的表現(xiàn),及時(shí)找到問題所在,對(duì)癥下藥。
6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全與法制教育。
作為班主任,我們應(yīng)該充分利用“兩會(huì)”(班會(huì)、班務(wù)會(huì))陣地,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的食品安全、交通安全、上下樓梯安全,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防火防盜意識(shí)教育,加強(qiáng)突發(fā)事故處理方法的教育和發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)報(bào)告的教育,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行學(xué)校的安全首視責(zé)任制。
同時(shí),本人作為班主任,應(yīng)該注意不要體罰、心罰和變相體罰學(xué)生,注意在言語上尊重、理解我們的學(xué)生,注意對(duì)教學(xué)成績的合情合理合法化處理,注意教育方式的文明化、科學(xué)化。
7、班干部培養(yǎng)。
對(duì)班級(jí)干部進(jìn)行大膽的使用和嚴(yán)格的管理,并作學(xué)生干部的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在日常工作中注意發(fā)揮學(xué)生干部的表率作用。該放手的一定要放手,從而歷練能力,樹立威信。與此同時(shí),注意提高他們的自身素質(zhì)和管理水平,定期召開班級(jí)干部管理會(huì)議組織學(xué)習(xí)。
8、開展班級(jí)特色活動(dòng)。
(1)初二階段的學(xué)生極易產(chǎn)生叛逆心理、盲目追求自由平等、易受外界影響、情緒情感偏激、易激動(dòng)暴躁、情緒兩極波動(dòng)、憑感情行事的特征,但同時(shí)又具有可塑性大、主動(dòng)嘗試、追求獨(dú)立等特點(diǎn)。根據(jù)初二年級(jí)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)結(jié)合班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況開展特色活動(dòng),開展以“脫離低級(jí)趣味、培養(yǎng)高尚情趣”為主題的活動(dòng)。以周末論壇的活動(dòng)形式(每周的最后一節(jié)課)。
(2)初二學(xué)生由于對(duì)性知識(shí)的一知半解,他們心理萌動(dòng)著一些從沒有過的新的體驗(yàn)與感受,開始產(chǎn)生神秘的騷動(dòng),這使他們既感到好奇,又迷惑和害怕,不敢接近對(duì)方。他們關(guān)于異性同伴在什么場合可以呆在一起的社會(huì)允許程度仍然很敏感。因此,表面上看,他們并不互相接近,而是互相排斥,但是由于對(duì)異性的好奇和渴望,內(nèi)心又有對(duì)異性的追求的心理矛盾。根據(jù)初二學(xué)生這一心理特點(diǎn),本學(xué)期準(zhǔn)備開展一次青春期教育講座。
(3)繼續(xù)開展寫周記、日記活動(dòng),征求同學(xué)們的意見,及時(shí)把握學(xué)生的心理狀態(tài),做到和學(xué)生時(shí)刻保持心靈上的溝通。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗(yàn)和結(jié)合工作實(shí)際情況,制定如下x月份的工作計(jì)劃:
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在x月,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)
我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價(jià)值觀。客服工作是這一理念的具體體現(xiàn)。在x月里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固市場占有率,擴(kuò)大市場占有面
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全月目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展市場,打好地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固市場占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),x月在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的`承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作,在x月里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競爭之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障
x月在員工待遇上,工資及福利待遇在一月的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為x月的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力
今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。
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