個人工作計劃【錦集4篇】
時間流逝得如此之快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,現在就讓我們好好地規劃一下吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編整理的個人工作計劃4篇,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
一、指導思想:
以《幼兒園教育指導綱要》為工作指針,嚴格遵循、貫徹《綱要》所提出的:“幼兒園應與家庭、社區密切合作,與小學相互銜接,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發展創造良好的條件”精神,進一步樹立“服務第一、質量至上”的觀念,爭取家長的理解、支持和主動參與,共同為幼兒營造健康、愉悅的成長環境。
二、工作目標:
1、努力營造家園合力的教育環境,提高親子關系、師生關系、家園關系的親密度和融洽度。
2、結合本園家長的實際,找準切入點,提高家長對幼兒園工作的參與度,豐富活動內容與參與方式,切實提高家長工作的實效性。
3、增強對家庭、社會的服務功能:明確服務意識、擴大服務范圍、提高服務水平。
三、具體措施:
(一)加強學習,轉變教師的家長工作觀念。
組織教師深入學習《綱要》,用《綱要》的新理念引領教師反思過去的家長工作,盡快完成角色轉換。
1、真正把家長工作作為幼兒園工作的重要組成部分,高度重視,堅決抓好落實。
2、要把家長和教師作為共同促進幼兒發展的主體來看待。雙方要互相尊重、互相信任、平等合作,真誠溝通。
3、在家園溝通問題上,教師要切實樹立為家長服務的思想,把家長作為平等的合作伙伴,真心實意做家長的朋友,耐心傾聽他們的意見,切實幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題。
(二) 開展多種形式的家長活動,
1、家長學校
本學期,我園將繼續邀請教育專家,為家長作家教專題講座。各年齡班有針對性地開展家長授課活動。內容為新生入園準備,幼兒自信心培養,寒假生活指導、家庭早期閱讀指導等。
2、家長開放日活動
本學期全園向家長開放半日活動1-2次,各班級根據本班家長、幼兒的特點,以親子活動的形式組織家長開放活動。
3、家長園地
班級家長園地的創設,要拓展原有家長園地版面,根據班級、家長以及教學的需要設計新穎的家長園地,突出新意,增加互動內容,辦出特色和品位。其中“互動內容”主要是根據班級幼兒實際情況提出各種家庭教育熱點問題,有針對性地吸引家長積極參與討論。
4、家長書信(問卷)
本學期結合節日、季節、幼兒園的'活動等向家長發放主題書信,學期結束前發放家長問卷。以書信的方式向家長傳遞幼兒園的關懷、問候。征求家長對幼兒園管理的意見和建議。
5、家長委員會
召集會員家長參與幼兒園的保育、教育、伙食、保健以及幼兒園發展的話題沙龍。
四、具體安排:
九月份:
1、制定本學期家長工作計劃。
2、召開小班新生家長會。
3、下發小班新生問卷調查表。
4、新生家訪活動,了解班內幼兒基本情況。
5、檢查各班家長園地布置情況。
6、增補小班家委會成員。
十月份:
1、慶祝國慶告家長書
2、舉行小、中、大班家長開放日
活動,家長填寫半日活動情況表。
3、召開園部家委會會議。
十一月份:
1、 家長學校活動:小班主題:良好行為習慣的養成。
中班主題:幼兒自信心的培養。
大班主題:學習習慣的培養。
2、家教知識競賽。
3、檢查班級家長園地使用情況。
十二月、
1、 大手牽小手讀書活動。
2、 家長半日活動(幼兒游戲)開放。
,幼兒園家長工作計劃
3、 冬季幼兒保健主題告家長書。
4、 向家長發優秀幼兒教育雜志及幼兒讀物推薦目錄。
一月份:
1、舉行慶祝元旦迎新系列活動。
2、下發家長問卷并進行情況匯總。
3、家長學校活動:全園家長會(主題:幼兒寒假生活指導)。
4、評比“好家長”,撰寫家教心得,舉辦教育沙龍。
個人工作計劃 篇2
剛剛過去的一年,我們在州委、州人民政府的正確領導下,在州衛生局的關心支持跟大力幫助下,認真貫徹落實黨的十七屆五中全會、中央新疆工作會議以及自治區、自治州黨委一系列會議精神,按照國家衛生工作的決策部署,緊緊圍繞“一個中心、二個力爭、三個鞏固、四個完善、五個提高”的工作思路,以醫療質量萬里行、優質護理服務示范工程、爭先創優等活動為契機,立足實際,真抓實干,多措并舉,穩步推進,全院呈現出“團結進取安定有序,業務發展指標穩增,基礎建設規范入軌,各界關系改善融洽,應急實戰多獲好評”的良好局面。
全國衛生系統繼續深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制跟護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的'整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識跟骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度跟晨間護理。
7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由于院長的重視、支持跟幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
個人工作計劃 篇3
在學校全體員工共同努力下,我校20xx年秋季已順利開學了,本學期將組織任課老師認真學習學億教育在20xx年學億教育工作考核制度,進一步確立改革意識,創新意識,責任意識,爭先意識,全面提高教師的業務素質,狠抓教學常規管理,全面提高教學質量。同時,作為一名負責人,面對競爭激烈的教師隊伍,我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發展有一個計劃,在這段時間里,我也不能放松自己的學習,只有不斷的學習,才能有所發展,有所進步。21世紀所需要的教師,既應具有高水平的思想政治素質,敬業愛崗的職業道德素質,也應該是通過不斷地學習和接受培訓,充實和更新知識,提高水平和能力,成為教書育人的一名合格的教師。
一、主要工作目標和任務
1、堅持以人為本。牢固樹立"一切為了學生,為了一切學生"的教育理念,確立"服務樹形象,質量求生存,特色打品牌。"的思想。
2、抓好學校穩步發展,爭取把班級的留生率保持在90%以上。
3、在辦名校的基礎上擴大辦學規模,擴大招生人數,盡自己的能力去吸引的學生來學億教育學習。
4、努力學習理論知識,在教學實踐中提高自己的教學質量,讓學生喜歡課堂,并在課堂中獲得的收獲。
二、具體工作和措施
1、教學常規管理
教學質量的好壞直接影響學校的生存,教學質量是學校的生命線,是學校的工作重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵,充分利用好課堂,我們內部老師要起到一個監督,督促的作用。充分發揮以教師為主導,學生為主題的教學活動,調動學生學習的積極性,培養學生的能力,學生成績的提高才是我們學校的宣傳。任課教師必須將學生的作業批改,按時發放,讓家長能夠看到學生在我們這里學習的學習成果。
2、加強教師隊伍建設
老師一定要做到:尊重學生、信任學生、了解學生、研究學生、幫助學生、關心學生、正確評價學生;
關心和幫助新老師。對他們的工作給以指導和幫助。安排新老師聽課,試講,幫助他們糾正工作中的錯誤,并且多給新老師鍛煉的機會,讓他們快速成長起來,能夠為學校的發展做出貢獻。
3、強化日常工作規范
按時交工作周計劃,學期個人工作總結等。
認真檢查晚托日志并做好統計工作,提高留生率。
搞好各個老師工作的的安排和評定工作。
希望能夠有時間到其他校區去學習經驗,提高新安和勺湖兩個校區的辦學質量。
4、加強學習,提高自身業務能力,提高教學質量
學習教育理論,提高自身道德修養
要求自己經常閱讀相關的報刊雜志、通過上網瀏覽最新的教育理念,用新的教學理念和教學方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的課堂教
學使學生學得輕松,學有所得,真正成為學生心目中學習的引導者。此外,作為一名老師,不僅僅是學生學習知識的引導者,更是學生人品學習的楷模。在教學過程中,我們不能只是培養學生的知識水平,同時也要注重學生道德修養的'提高,所以,我自己要先學會怎樣快樂地學習、生活,從我做起,而不是說一套做另一套,嚴格要求自己的行為,這樣,學生才會從我這學到一些他們所需要的;同時,自己也要時時刻刻關心國家大事,了解時事,盡力做好自己的本職工作。在教學中,做到了尊重學生,不對學生偏見,重視他們提出的意見,而不是高高在上,課堂上是師生,生活中是朋友,對學生的信任,從而也使他們信任自己,這樣就能有助于教學的進行。
提高教學能力,并帶動新老師。
要熱愛學生,對學生有博愛之心,要以誠相待,要寬容和有強烈的責任感。在教學過程中認真研究教材,立足于學生的角度來研究教材,積極備課,認真上好每一堂課,及時做好課后反思,總結出自己教學中的不足之處并加以改正。在教學方式中繼續探索生活化、情境化的創設方法,掌握生活化、情境化的課堂風格。從而豐富教學方式,激發學生的學習興趣。
重視單位中新生力量,對他們積極培養,讓新老師聽課,同時聽新老師的課,取長補短,共同進步。把課上好,把學生留住,是我們的共同目標。
三、具體活動安排
20xx年9月份
全面開展秋季學期的招生工作,安排好秋季學期教師的工作內容和工作時間,保障秋季學期課程的順利開課
10--11月份
認真做好本職工作,與其他老師分工合作,加強團隊合作精神
初步規劃寒假學期招生計劃
做好期末各項事宜
做好期中各項事宜,準備期中家長會
20xx年12月份--20xx年1月份
穩定現有生源,出臺寒假學期招生計劃,并開始接受報名,準備結業典禮的相關事宜
做好期末各項事宜
20xx年2月份--3月份
穩定現有生源,做好任課教師的工作,順利上好課,做好教材準備工作,做好家長的接待工作。安排好現有老師的工作任務和工作時間,做好與老師的溝通工作,讓老師們能夠開心的在學億教育工作。準備好2月初的搬遷工作,準備3年級全部搬入新安校區。
20xx年4月份
開始籌劃幼小銜接班和小升初的招生辦學計劃,做好課程安排和教師聯絡工作。逐步開展市場調研和招生工作。為即將開設的班級選取適當的教材。
做好期中各項事宜,準備期中家長會。
5月份
月初出臺具體的暑假招生計劃。
6月份
20xx春季學期即將結束,做好結業典禮的相關工作。大力宣傳暑假課程。并全面開始招生工作
7--8月份
做好暑假教師工作安排與部署,做好任課教師的責任,保障暑假課程的順利進行?做好秋季學期的招生計劃,并開始續班。
爭取趨于穩定發展的學億教育學生人數達到新的高點。
個人工作計劃 篇4
在大客服意識指導下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標分為兩個階段:短期目標和長期目標。鞏固并維護現有客戶關系,發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
一、完成目標I可以通過以下途徑
1、定期選擇客戶群,進行有針對性的上門回訪及促銷;
2、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
二、完成目標II可以通過以下途徑
1、在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源;
2、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內容,列為我們的潛在客戶,在適當的時機將其發展為既有客戶。
三、客服工作應具備的條件包括
1、豐富的專業知識。要服務好客戶,必須精通業務知識,只有業務熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象,才能讓客戶放心;
2、完備的客戶資料。擁有了完備的.客戶資料可以讓我們更清楚應該為誰服務;
3、對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。
四、長期目標則涉及到對客服職能的定位
客服部門是春秋的服務窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或xxx咨詢熱線。客服部門承擔著為客戶服務的直接任務,服務的標準是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現)責任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務標準、規范、流程以及信息傳遞模式(這個標準是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負著監督檢查,考核落實,評估改進的責任。
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