工作計劃[錦集8篇]

　　時間流逝得如此之快，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1

　　為了提高自己的工作能力和業務水平，更好地為教學工作服務，根據學校的工作實際，自身的發展要求，特制定校本研修個人工作計劃。

　　一、研修目標

　　通過學習，提高自身的師德修養,提高自身的業務水平,提高自身的科研水平，促進自己對新課標的理解。樹立終身學習的理念，為自身的'可持續發展奠定基礎。

　　二、研修內容;

　　(一)多讀對自己有用的書，進行讀書研習。

　　廣泛閱讀各類書目，不斷充實、更新自己的專業知識，領悟生活化、情境化課堂教學的真諦，提高自己的教學水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的教育教學實踐與理論結合起來，在總結和反思中來形成自己的教學風格。

　　(二)在實踐中進行教學研討。

　　目前進行的新課改對我來說是一種挑戰，同時也是一次難得的鍛煉機會。我將繼續積積極參加校內校外的教研活動，平時就當天發生的教學突發事件，教學感悟反思，學生的思想問題及解決方法等與同組教師交流學習。

　　三、具體實施方案

　　1.勤于學習，樹立終身學習的觀念。

　　(1)堅持不懈地學�；畹嚼�，學到老，樹立終身學習的觀念。

　　(2)多渠道地學。做學習的有心人，在書本中學習，學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識，增強自己的理論積淀;也要在"無字處"學習，豐富的教學經驗，以達到取長補短的目的。通過網絡學習新課標，在教學中理解應用新課標。

　　(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學習各種領域的知識、技能，特別要學習現代信息科技，不斷構建、豐富自己的知識結構。

　　2.多聽課，堅持做到聽好每一堂教研課，做好教研筆記。取長補短，努力地提高自己的教學水平。

　　3.勤于動筆，提高教育科研水平。

　　(1)及時積累專題研究的第一手資料。

　　(2)嘗試進行教學案例的分析，把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。在實踐中不斷積累經驗，走進學生心靈，創造多彩人生，學習，再學習，在學習中不斷超越自己。

工作計劃 篇2

　　“XXX今年加大民生投入，重視民生改善”，市發改委主任謝京說，我市共投入資金約30余億元，主要用于保障性住房、社會保障體系等70多個民生項目建設。

　　今年，XXX市積極推進就業創業和勞動關系工作。1至11月，全市城鎮新增就業39432人，農村富余勞動力轉移就業14305人。同時，開展企業工資集體協商要約行動，全市已有1886家單位12萬多名職工簽訂工資集體合同。在20xx年，XXX市擬新增城鎮就業3.5萬人，城鎮登記失業率控制在3%以內。

　　在推動社會保險方面，我市基本養老、醫保制度已覆蓋所有從業人員和城鄉居民。城鎮從業人員基本養老保險、基本醫保的參保率分別達到96%和92%；新農保和城鎮居民養老保險的參保率分別達96%和95.9%，基礎養老金發放率均為100%；城鎮居民醫保參保率達99.5%。

　　提供近5000個教育學位

　　市教育局局長李燕儀說，今年來，教育惠民政策全面落實。從20xx年秋季起，全面實施義務教育階段的“三免一補”，城區小學生實現了免費乘坐公交車；實施高中階段“三類生四免補助”，受助學生963萬人；有1140名大學生獲得生源地信用助學貸款。20xx年秋季，瓊山中學高中部、西海岸九小等優質學�？⒐ね度胧褂�，提供了近5000個教育學位。

　　從20xx年起，XXX市將全面推行學前教育助學券制度，啟動公辦幼兒園建設計劃。

　　44萬多農民有了健康檔案

　　“我市基層衛生和婦幼保健工作已向縱深發展。”市衛生局黨組書記周文雄說，XXX積極打造社區“15分鐘服務圈”，全市社區衛生服務機構達到89家，城市社區衛生服務實現了全覆蓋。為445300名農村居民建立健康檔案，為990363名居民建立健康檔案。

　　此外，我市深入開展“醫療質量萬里行”、“三好一滿意”醫院管理活動，開展了單病種臨床路徑管理試點，病種增加到69個，平均住院日從原來的11.79天縮短到8.35天，費用從原來的12641元降低到9026元，降低28.59%。

　　20xx年，XXX市將推進基層衛生工作進一步發展，完善社區衛生“六位一體”服務功能，衛生服務網點覆蓋率達 100%。

　　今年重點項目開工率高

　　據了解，今年我市共安排55個重點項目，年度計劃投資118.35億元，截至10月底完成投資109.89億元，占年度投資計劃的`92.85%。從目前投資完成情況來看，無論開工率還是竣工率，都比往年完成情況要好。此外，市政府服務中心設立重點項目“綠色通道”窗口，為重點項目盡早開工建設贏得了時間，今年我市重點項目開工率85.5%，為歷年最高。

　　按時開工建設保障性住房11702套和農村危房改造20xx套，分別占省下達我市新開工計劃任務的147%和100%。農村危房改造于11月底全部竣工交付使用。

　　新開通7條公交線路

　　市交通局局長王東說，優先發展交通工作得到強力推進。目前已有13家公交線路實施優化調整，新開通7條公交線路。投放100輛LNG公交車和50輛汽電混合動力公交車運營，同時投放30輛電動公交車，用于開通新線路和更換冒黑煙的柴油公交車。公交滿意率有較大幅度提高。20xx年，XXX市出租汽車更新和新增運力，完成516輛更新出租車和300輛新增出租車投放。

　　20xx年，我市將繼續優化調整現有公交線網結構，計劃再開通3至4條公交線路，完成100輛出租車的更新投放和180輛油電混合出租車投放。

　　城鄉做到了應保盡保

　　今年，我市城鄉救助工作進展較大。截至11月，全市已發放城鄉低保、五保金9650萬元，發放資金創歷年最高水平，做到了應保盡保。從20xx年1月1日起，城市低保標準從352元提高到390元，農村低保標準從240元提高到300元，農村五保標準從320元提高到350元；全年向城鄉低保戶發放物價上漲聯動機制等各類補貼3832.98萬元，發放項目歷年最多，補助資金歷年最高。20xx年，XXX市將繼續開展敬老院建設，爭取新建、擴建6家敬老院。

　　XXX市今年還完成顏春嶺垃圾焚燒發電廠建設，垃圾焚燒發電廠日處理垃圾約為1400噸，日發電量約30萬千瓦時，煙氣排放等各項指標均達到或優于國家標準。一年來，市垃圾處理場共處理垃圾43萬多噸，無害化處理率達到100%。

工作計劃 篇3

　　在日益競爭激烈的市場環境下，任何一個企業的管理者都知道企業存在的目的就是要賺取利潤，沒有利潤的企業就是沒有競爭力的企業，為此，很多企業都提出了“成本領先戰略”的經營方略。讓利潤增長的手段就是增加收入和降低成本。所以越來越多的企業注重的了IE改善的降成本意識，特別是在企業在走向成熟的發展 階段時期，IE改善作為企業的制勝法寶顯得尤為突出和重要。

　　經過和何總你深入的交談后，我充分了解到公司目前所處的這個特殊階段和你目前招聘IE職位的想法，使我感覺到自己如果加入貴司的話能在充分發揮我個人的專業知識技能，同時對我來說也是一個全新的學習機會和發展平臺，因此我很樂意加入貴司，同貴司共同成長并發展。

　　如果本人有幸加入貴司，在前三個月我將重點從以下幾方面展開工作：

　　1 全面學習公司的企業文化

　　因為進入一個新的公司，必須學習公司的企業文化，同時要融入到企業之中，將自己的`利益和公司的利益結合起來，與同事之間能互相融合溝通，形成良好的團隊合 作關系，使我們的工作能相互合作的卓有成效。

　　2 全面對公司的產品種類及加工流程深入的學習掌握

　　改善是基于問題的發現，特別是在產品加工流程中所處的一些無效的不增加值的活動進行全面的分析改善，所以首先要從最基本的產品加工流程學習，只有認識和掌握了產品的制造流程以及流程的具體做法，才能在問題的發現和改善上提出切實可行的改善方案出來，從根本上解決問題。

　　3 在學習過程中從IE的角度進行效率成本管理問題的發現

　　對于自己來說一個全新的行業，要在最短的時間內去掌握他，必須在學習的過程中要善于進行5WIH的提問，只有在尋根究底的基礎上才能充分學習和掌握其內在的原理知識，同時以一個全新的眼光來發現效率成本問題，對發現的問題點逐個進行分析，制定切實可行的改善方案。

　　4 在發現的問題中挑選一至兩個經典改善案例進行全員宣導培訓，使全員樹立IE改善意識。

　　改善無處不在，使全司員工認識到IE的巨大改善效益，使大家對IE有一個最基本的了解，對IE有完全認可的態度，同時調動全員改善的積極性，為長遠的全員 改善活動打下堅實的基礎。

　　5 改善是一個系統的工程，必須從點滴做起，最基本的是做好5S工作，使員工樹立從小事做起的自律習慣。

　　因為改善的成果就是建立標準，必須使全員按照標準進行作業，才能使改善的成果保留下來，成為公司的技術，因此只有全員有一個良好的作業標準習慣，才能使改 善有序進行，否則改善就無濟于事。

工作計劃 篇4

　　為加強青少年課外活動場所建設，豐富農村未成年人精神文化生活，充分利用學�，F有的教育資源，促進農村孩子綜合素質的進一步提高，讓農村兒童享受豐富多彩、寓教于樂的課外教育活動，現就我校20xx年鄉村學校少年宮工作安排如下。

　　一、學校基本情況

　　我校為寄宿制中學，現在校學生651人，開設8個教學班。共有教職工61人，教師隊伍穩定，師資力量雄厚。

　　學校有標準的籃球場2個，羽毛球場2個、排球場1個，乒乓球桌4張，200米環形跑道和一定數量的音體美器材。學校建有多媒體教室，微機室，圖書室和科學實驗室。

　　二、指導思想

　　堅持以人為本，立足學校實際，以素質教育為重點，注重道德教育、養成教育、體驗教育和實踐教育，滿足未成年人課外生活需求，努力為全鄉未成年人健康成長創造條件、營造環境，使“鄉村學校少年宮”實現五大功能（思想道德教育功能、文體活動功能、城鄉教育交流功能、社會能力培養功能、豐富農村文化生活功能）。

　　三、基本原則

　　1、公益性原則。堅持把公益性放在首位，不開展以贏利為目的的經營活動，免費為全鄉未成年人提供場所和設施，免費施教。平時面向所有在校學生，周末和寒暑假面向社會開放。

　　2、基礎性原則。通過開展各種生動活潑、健康有益的活動，對全鄉廣大未成年人進行科技、藝術、體育等基礎知識的教育，加強基本技能的培訓，提高他們的綜合素質。

　　3、依托學校的原則。主要依托學校管理和建設，充分整合利用學�，F有的設施、師資等資源，使現有教育資源得以充分利用，并實現長效運行。

　　4、特色發展原則。健全完善各功能室，讓孩子們根據自身特點和興趣愛好，自愿選擇活動項目，努力打造出特色項目和優秀品牌。

　　四、組織管理

　　成立由校長任主任的鄉村學校少年宮管理辦公室，負責少年宮的建設與管理。

　　五、工作重點

　　1、用好項目資金，重視基礎設施建設。通過學校自籌、社會捐助、項目爭取等多種方式，積極籌措資金，用于鄉村學校少年宮各類活動場地及功能室的新建、改建，不斷夯實基礎設施，為鄉村學校少年宮各項活動的正常開展、順利開展奠定堅實基礎。

　　2、立足學校實際，加強輔導員隊伍建設。根據學�，F有教師數量和專業特長，配足配齊鄉村學校少年宮輔導員。并結合教師繼續教育，扎實開展各類師資培訓活動，著力提高教師綜合素質，為鄉村學校少年宮各項活動的有序開展提供堅強的師資保障。

　　3、拓展活動內容，扎實開展各類活動。學校鄉村學校少年宮對學生進行教育的主要途徑是開展各種各樣的活動�；顒禹椖吭O置結合學校實際情況和本地民俗。做到教育性、知識性、趣味性和娛樂性相結合，適合青少年的年齡特點，為學生所喜愛。

　　4、加強檢查指導，完善激勵評價機制。加大對少年宮工作的檢查指導與考核。學校對鄉村學校少年宮發展做出顯著成績的班級和個人給予表彰。

　　六、主要工作及措施

　　（一）提高思想認識，加強組織領導。

　　充分認識鄉村學校少年宮在加強農村未成年人思想道德建設中的重要作用和育人功能，以建設“鄉村少年宮”為突破口，切實扭轉我鄉未成年人活動場所薄弱的狀況，進一步拓寬全鄉未成年人思想道德建設的陣地，為全鄉未成年人打造培養興趣愛好、拓展能力素質、陶冶道德情操的課外樂園。學校成立以校長為主任的鄉村學校少年宮管理辦公室，研究制定建立健全各類目標管理責任制、制定出臺鄉村學校少年宮教師工作制度、安全管理制度、行政值班負責制等相關制度。實行課外活動制度化管理，明確各類輔導員崗位職責和管理制度，不斷提高管理的規范化、科學化和制度化水平。廣大教師結合各自工作實際，積極主動地參與到“鄉村少年宮”的`建設中來，努力形成校長負總責、分管領導具體抓、廣大教師積極參與的齊抓共管的良好格局。

　　（二）用好項目資金，完善房屋場地修繕。

　　認真組織實施中央專項彩票公益金支持鄉村學校少年宮建設項目，圍繞鄉村學校少年宮的功用發揮，繼續完善“五場十室”的配套設施，確保各個活動場地、功能教室設施、器材均能較好地滿足各項教育活動正常開展。

　　依托項目、挖掘潛能，在充分利用學�，F有設施的基礎上，用好國家支持資金，對部分學校功能室進行裝修和改造，整修操場，完成活動室內的水、暖、電以及門窗等設施設備的改造、加固和維修。

　　繼續建設好田徑場、籃球場、足球場、排球場、乒乓球場，德育室、科普活動室、電腦室、手工制作室、棋藝游戲室、科學體驗室、圖書室、閱覽室、書法室、繪畫室等“五場十室”，使鄉村學校少年宮硬件更加堅實，設施更加配套，功能更加完善。

　�。ㄈ�）扎實開展豐富多彩的活動。

　　堅持教育性、知識性、趣味性和娛樂性相結合的原則，結合學校實際情況、本地民俗和青少年的年齡特點，提升科普、美術、剪紙、音樂、讀書、電腦、棋藝等興趣小組活動成效，充分利用雙休日、大課間、課外活動課、周末、節假日或寒暑假，從學生年齡特點和興趣愛好出發，扎實開展形式多樣、豐富多彩的教育實踐活動，提升廣大未成年人是思想道德素養和科學文化素質。

　�。ㄋ模┡潺R輔導員，提升隊伍素質。

　　校內聘請輔導教師，配齊輔導員隊伍。安排校內有特長的教師擔任兼職輔導員，作為輔導員隊伍的主體；聘請當地的民間藝人、勞動模范、精神文明建設先進人物做校外輔導員，彌補輔導員隊伍的不足。按學年制定具體的輔導員隊伍培訓計劃，并按照計劃切實開展培訓工作。積極配合上級主管部門的安排，支持教師“走出去”或“請進來”的辦法提高輔導員教師的專業素養和教學水平。落實輔導員差旅費和加班生活補助，提高輔導員教師的物質待遇。

　　（五）完善管理制度，加強督查考核。

　　將教師在鄉村學校少年宮的兼職工作情況納入教師績效考核體系，設置適當的考核比重，并作為評優樹模的重要依據之一，強化考核，確保鄉少年宮建設有序規范、運轉正常。建立專門的財務管理制度，按規定使用和管理辦宮經費，做到�？顚Ｓ�。健全消防、安全用電等安全防護措施，并嚴格執行，無重大安全事故、人身傷害事故的發生。建立專門的鄉村少年宮檔案，資料豐富詳實，整理規范有序。將少年宮活動納入學校教育教學管理之中，做到活動方案、場地器材、輔導教師、活動內容、檢查考核六落實。加強常規管理，提升管理實效。

工作計劃 篇5

　　一．指導思想

　　以進一步推進基礎教育課程改革為核心，以課堂教學研究為工作重點，加強課堂教學的評價研究，以評價促進課程改革的理念與行為的統一，促進杭州數學學科基礎教育教學的發展.

　　二．工作思路

　　堅持“促進學生全面發展和終身發展”的教研工作方向，貫徹基礎教育課程改革的`思想精神，重點開展義務教育新課程教學過程、方法與評價的探索，高中新教材教法研究，加強教師專業培訓，有效監控教學質量，實施新課程下中考改革研究和課程建設，促進學校規范開設地方課程，有效開展綜合實踐活動，繼續加強學校的教學調研等教研工作，促進杭州數學教育發展.

工作計劃 篇6

　　一、學習相關法律法規

　　繼續加強我院醫務工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法律法規的學習，強化各醫務人員對藥品相關法律法規的認識，全方位提高醫務人員自身職業道德素質。加強處方書寫質量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴格執行處方管理制度及我院處方點評制度，規范處方書寫，對不合理情況進行實時通報。嚴格把關杜絕濫用抗菌藥物

　　為了進一步加強我院抗菌藥物臨床應用管理，促進抗菌藥物合理使用，提高醫療質量，減輕病人經濟負擔，預防過度使用、濫用，控制藥品費用在整個醫療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物使用管理規定。

　　定期抽查處方并點評，違反《抗菌藥物臨床應用指導原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報醫務科，由醫務科處理。醫院規定加以限制使用的其它抗菌藥物，科室應憑處方經科主任簽字后，到感染控制科主任處登記、簽字后再到藥房取藥。緊急情況下可越權使用，但處方量僅限1天。

　　二、制定醫院基本用藥目錄

　　制定我院20xx年的用藥基本目錄，并保證目錄內的藥品供應，保證臨床的用藥需求，做好藥品網上采購的各項工作。五、提高藥學服務及藥品質量以提高質量為重心，逐步建立質量、安全系統。集中精力，抓好質量和安全，強化科學管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發展的關鍵。加強服務過程的'標準化管理，突出科室職能，對藥品質量進行全過程的監督檢查，確保臨床用藥安全有效;加強合理用藥及抗菌藥物臨床應用指導工作，對抗菌藥物的分級管理實行嚴格的監控，減少抗菌藥物濫用情況。特別加強孕產婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，使整個服務過程成為一個不斷反饋、不斷調整、不斷規范的過程，從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

　　醫院藥房是窗口，做到微笑服務，使病人有個好的心情。發藥時嚴格按照四查十對執行，杜絕差錯和事故的發生。

　　三、加強不良反應監測工作

　　進一步規范藥品不良反應監測工作，密切配合醫療、護理等相關部門，及時上報藥品不良反應報告。加強藥學服務窗口的工作開展，更直接、更全面的為病人提供藥學服務。

　　四、完善職效考核制度

　　制定藥劑科職效考核制度，細化各項考核指標，堅持執行全面質量考核，通過對各種制度、考核標準的嚴格執行，實行彈性工作制、整頓勞動紀律，使各部門工作達到規范化、程序化、標準化。

　　五、加強學科的人才培養

　　制定藥劑科繼續學習制度及業務知識定期考核制度，定期開展業務學習及服務技能和態度的培訓，提升藥學人員專業素質，不斷提高病人的滿意率。鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率，組織藥房工作人員和臨床醫生之間多溝通多交流以促進共同學習共同進步。積極參加院內外組織的各種學術講座，不斷提高業務技術水平，增加業務修養，提高知識內涵，力爭20xx年度醫技人員都取得資格準入;計劃二0xx年每月組織一次藥劑科的課內活動。為響應上級衛生部門的號召每月堅持抽查并點評各臨床科室處方50份。

　　為提高藥品質量、臨床用藥的合理性、推動科室創新發展，以及為我院創造更多更大的社會效益、經濟效益，在院領導的指導與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中智慧、凝聚力量、齊心協力、銳意進取、努力工作。以藥學服務目標，以質量為中心，為病人和藥學的發展盡一份微薄之力!

工作計劃 篇7

　　進入六年級上學期以后不禁讓我為學生當前的成績感到苦惱，作為班主任的我自然明白升入六年級以后教學的難度也獲得了相應的提升，但是由于之前教學打下的基礎并不會給自己帶來課堂紀律方面的困擾，只不過由于上半年的期末考試結果并不是很理想的緣故還是應該針對這個現象盡快想出辦法才行，因此我針對六年級上學期的班級管理事務制定了相應的班主任工作計劃。

　　一方面我要針對成績下滑的現象盡快和科任老師想出解決的辦法，因此在這個學期我需要加大學生做數學題的數量以求獲得質量的提升，畢竟通過以往的教學經驗可以得知題海戰術無論在什么時候都是不會過時的好辦法，實際上通過之前考試的分析可以得知成績下滑的關鍵還是在于審題不細心所導致的，所以我打算在課堂上針對考試成績的`事情強調細心做題的重要性，畢竟因為馬虎大意導致不該出錯的題目丟分可就是得不償失的事情了，因此我覺得還是需要通過大量做題的方式來培養學生細心審題的能力。

　　另一方面則是繼續保持課堂紀律良好的優點并繼續貫徹下去，所以在班級管理工作中我應該評選出每次考試的前幾名和進步最大的一些學生，然后給予對方筆記本一類的獎勵并對相應的家長表示自己的祝賀，這樣的話就能夠通過競爭的方式以及家長的監督來保證學生成績的穩定性，而且這種獎懲制度也能夠在無形之中培養出孩子樂于學習的良好習慣，當學生開始主動學習以后便會在課堂上專心聽講而不會去違反課堂上的紀律，通過這樣的方式來培養學生熱愛學習的良好習慣無疑是值得肯定的。

　　至于平時的一些校園活動也要鼓勵學生積極參與其中才能盡快得到成長，無論是開學不久展開的秋季校運會活動還是平時的衛生大掃除活動都能夠很好地鍛煉學生，在這之中也可以幫助學生養成良好的集體榮譽感以及相互合作的能力，除此之外還有各類數學競賽以及演講之類的比賽也可以鼓勵學生進行嘗試，通過參與其中收獲感想并以文字的形式記錄下來則可以形成良好的循環，相信家長在看到學生的進步以后也會在平時的學習督促上面起到更大的作用。

　　當自己將所有的思路串聯起來以后便發現問題的解決竟然如此簡單，而我接下來應該做的便是根據現實狀況的不同逐漸調整這份計劃并落實下去，而且我在今后的教學工作中也可以不斷進行總結并積累相應的班級管理經驗，相信四年級上學期過去以后班上的學生們一定可以在學習上取得優異的成績。

工作計劃 篇8

　　1、[接待處]

　　真誠面對每一位前來咨詢的客戶，用友好的態度和微笑的面孔讓客戶感受到你的真誠。

　　快速準確地回答客戶的問題，盡量不要讓客戶等太久，不要對自己不了解的問題妄下結論，而是先問內部確認再回答客戶！不要夸大產品功能等字母，以免讓客戶收到貨后心里產生隔閡。

　　2、[付款通知]

　　建議：

　　A、準備一個信息通知：“既然我們已經下了訂單，系統會保留訂單3天。建議您在方便的時候支付下次付款。如果您有任何問題，可以隨時聯系我們的在線客服�！�

　　b、電話通知：禮貌用語一定要到位，以免誤導打騷擾電話。先知道不付款的原因，再知道付款。我們可以適當地推廣我們的品牌，這可以鞏固支付，加深品牌的印象。比如“難得來我們家，感謝大家的支持，現在的購買價格是我們的試點/特價，但是我們的質量也是有保障的……”

　　3、[回訪/留言]

　　交易成功后，建議用旺旺寫一些針對性的消息。比如這次我們清倉：“親愛的，現在在我們店里清倉活動中，30%的折扣，除了特價，其他商品都是100以上，也就是減少20個活動，歡迎選購！”實在沒動靜，那就采取其他措施：比如老顧客回電！售后問題，請回電了解。還有，每次賣特價清倉產品，都會給一些溫馨提示：“先跟你說清楚。這些特價商品我們都清倉了，我們會盡量在換貨范圍內跟你換貨，但是不適合退貨�！北M量減少一些售后工作。

　　4、[注冊好友信息]

　　為了更快地完成訂單，提供更貼心的服務，我會在朋友的.備注或者后臺訂單上登記客戶的信息：身高、體重、購買信息。“我已經把父母加為好友了。我父母的身高/體重和穿著信息已經登記。下次咨詢的時候記得聯系小青。為父母提供服務會很貼心。另外可以知道客戶平時穿哪個品牌，分析消費檔次進行推薦！

　　5、[登記每日日記]

　　如果客戶暫時缺貨，新型號上架時需要通知，則應創建一個文檔進行登記：id、貨幣編號和要通知的代碼等。貨物一到就要電話通知客戶，新型號可以用簡潔的語言寫出來，通知客戶購買。

　　通常會有需要跟蹤的訂單，比如物流信息不明，或者貨物缺貨無法聯系。

　　6、[檢查]

　　每天計劃后天刷新一下，了解一下銷售情況。并檢查哪些需要轉發其他快遞，聯系客戶或者給客戶留言。

　　7、在業余時間，我會盡量獲取其他店鋪的信息，尤其是名牌。鞏固你的內外知識。

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