工作計劃

時間：2023-09-14 07:09:39 工作計劃我要投稿

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工作計劃10篇(精)

　　時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編為大家整理的工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計劃10篇(精)

工作計劃篇1

　　1.了解本校區下周的市場宣傳活動。

　　2.了解部門工作目標及領導對本部門的`要求

　　3.各項規章制度的實用性和落實情況

　　4.熟悉和評價后勤行政管理現狀，包括基礎設施、物質器材管理，文檔、資訊安全管理

　　5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執行，并做好本校區通知工作。

　　6.因本周人事變化大，需新規劃本校區職工坐班值班表。

　　7.重新統一布署部門工作，將工作計劃分工落實。

　　8.向總部借好下周本校區月份水電費用。

工作計劃篇2

　　財務部公司的核心，肩負著對成本的計劃控制、各的費用支出、對銷售工作計劃的與工作總結等工作任務，在的監督下財務部各工作人員應的調節費用的支出，財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益，財務部工作計劃書。

　　一、會計規范化管理工作，防范和化解操作風險。

　　在去年會計工作規范管理的基礎上，會計規范化管理工作，會計核算管理，防范和化解操作風險。從8個抓起：會計規定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。是會計檔案管理歷年來欠缺，每年的會計憑證都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要規范。

　　二、抓好增收、節支，提升增盈創利。

　　緊緊抓住增收、節支兩個環節，外抓收入，內抓管理，力爭全年在足額提取應付利息，撥備的前提下，利潤***萬元，社社盈余和專項票據兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的。，制定出臺《xx縣農村信用社20xx年增盈創利實施方案》，增收、節支兩個環節了安排。外抓信貸質量管理，盤活存量優化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，要營業費用的管理，在個人費用的前提下，壓縮公費用，專項票據兌付全縣信用社資產費用率逐年下降。

　　抓好五項操作：

　　財務開支操作：對營業費用費用額和費用率控制，了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的'費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。

　　比例操作：即在費用開支政策規定，對職工福利費，工會經費，養老保險，待業保險金等按比例計提，工作計劃《財務部工作計劃書》。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。

　　預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費了預算制，了在操作中預算控制支出。

　　四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等區域和市場物價情況制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額扣減個人費用。五是成本操作：了成本項目和營業外支出的管理，按月監控，防止以名義列支。

　　三、信用社空白憑證管理工作，安全無事故。

　　在空白憑證管理上，今年還將加大檢查，近年來，每年的序時檢查，使得各營業網點對憑證使用，管理了，但此項工作不敢懈怠，XX年5月份要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的空白憑證領用了專項序時檢查。從聯社領回開始一直查到各社使用，逐項逐類憑證跟蹤檢查。要求信用社主管會計每月對所轄網點的空白憑證檢查一次，每次檢查登記《空白憑證檢查登記簿》，責任。

　　四、規范股金，增資擴股工作。

　　去年12月份，市銀監局分局批復我縣信用社自然人股入股起點為***元，法人股入股起點為***x元，投資股比例***%。入股起點的，給規范股本金帶來了巨大，20xx年了此項工作，但離票據兌付要求還有差距，需要規范。XX年底投資股比例***%,還差xx個百分點, 需在一季內比例。20xx年要增資擴股工作，XX年底縣信用社的資本充足率已***%,但按票據兌付考核辦法,我縣信用社的資本充足率還以兌付專項票據, 還需加大增資擴股的,專項票據兌付時不受。

　　五、按標準信息披露工作。

　　信息披露工作直接到專項票據兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項票據兌付標準信息披露，對20xx年度的經營指標情況、股金分紅情況、“三會”情況、利潤分配情況等披露，將信信息披露報告和信息披露表放于場合，以便社員和利益者能地我縣農村社經營的情況。

　　六、職能科室，搞好法人工作。

　　七、新財務制度的培訓工作。

　　八、其它財務工作。

　　1、搞好會計報表、項目電報的匯總上報工作。

　　2、空白憑證訂購、保管、分發等管理工作。

　　3、搞好全年財務制度和政策文件的上傳下達。

　　4、信用社和微機操作的日常。

　　5、信用社日常會計核算的無誤等工作。

　　6、編寫財務分析和項目電報分析。

　　7、信用社無息資金管理。

　　8、信用社帳戶、現金、大額支取的安全管理工作。

工作計劃篇3

　　一、干事選定。

　　新學期的開始，納新一定是必不可少的。納新的基本原則仍然是“擇優錄取”，在一定范圍內要考慮到各專業人數比例、本�？迫藬当壤�。尤其是一些特殊的專業，如我分管的學習部和文娛部。學習部負責著同學們的考勤、學術活動以及上級通知的下達、同學們意見反饋等，因此要考慮到個專業，本�？票壤植急M量平衡。

　　二、每周簽到及值班。

　　新學期，我們商學院的教學區集中在同文區。這給了我們一個便利的條件——簽到及值班。我認為如此分布廣泛的.學生會人員可以模仿校級組織的工作方法，規定每周一、三、五要在系辦(或者指定地方)進行學生會成員簽到(這項工作可以由辦公室負責)，便利我們通知某些緊急事件，并且經常性的聚會可以更好地增加學生會成員間的凝聚力。對于晚上值班，一直都是各學生會的傳統，由辦公室安排好人員及時間，在系辦進行值班。為了完善這一制度，避免許多同學以學業繁重或個人活動等為理由躲避值班。我們必須為值班安排訂立規則：

　　如：

　　一、值班時間、地點與檢查

　　值班地點：商學院學生會辦公室

　　值班時間：19：00—20：30

　　值班時由辦公室人員負責簽到、檢查。值班時間，五分鐘內不到者視為遲到，十五分鐘內不到者視為缺勤，擅自離開者視為早退。

　　二、執行

　　值班人員必須在值班時間準時到辦公室值班。不得無故遲到、缺勤或早退。如有特殊情況，需提前作書面說明，經主席或副主席批準、報辦公室后方可生效。

　　值班人員在一學期內連續三次或累計五次缺勤者，連續四次或累計六次遲到或早退者，按自動退出學生會論處;連續兩次或累計四次缺勤者，連續三次或累計五次遲到或早退者，給予嚴重警告處分;累計三次缺勤者，累計四次遲到或早退者，給予警告處分。受到警告處分者，須在學生會全體例會上作出書面檢討，并取消一切評優資格。

　　三、值班人員職責

　　1.保持辦公室、走廊的清潔，及時打掃衛生并將垃圾倒掉。

　　2. 在值班時應保持安靜、不得吸煙或做與學生會工作無關的事情(允許同學們以當日、當周、當月的新聞時事為主題開展討論活動。)

　　3.值班人員必須用鋼筆或圓珠筆認真填寫值班日志并簽到，值班簽到不可由他人代簽。

　　4.值班期間收到請柬、通知、信函等，值班人員務必及時落實到相關人員，并在值班日志中注明。應認真做好來訪人員、電話的接待工作并認真做好來訪記錄。

　　5.值班過程當中，如遇到無法自行解決的問題需及時向學生會主席或院負責老師請示。

　　6.值班時間，在沒有其他當班人員在時，不能隨意離開，離開辦公室時，要關好門窗、燈、風扇。

　　7.各部門值班人員之間應做到關系和睦，相處融洽，在完成本部門工作基礎上，應積極主動協助其他部門開展工作，以保證整體工作順利開展。

　　8.注意保管好辦公室一切物品。不得私自外借、使用，發現學生會財物有遺失、損壞現象，要及時登記上報。否則后果自負。

　　9.在值班時間開展好對工作的學習(如各種政治理論、黨的路線方針、政策及各種規章制度等)。

　　10.值班人員應注意防火、防盜，如發現意外事故應以最快速報告相關部門或有關人員。

　　四、值班記錄本的利用

　　1.值班記錄本由辦公室值班的同學填寫，未經辦公室負責人同意，任何人不得涂改。

　　2.值班人員接待來訪者時，要做到儀表大方，舉止文明，語言得體，及時記錄。應注意在值班表上記錄來訪者來訪時間或電話打入時間，通話內容，對方聯系方式，是否需要報告主席團或各部門，應在幾日內答復等要點。

　　3.辦公室值班同學填好記錄后，請本日值班負責同學簽名，以示公正。

　　4.值班衛生情況由辦公室負責檢查、記錄，結果分為良、一般、差三個等級。一學期內連續三次或累計五次為差者，連續四次或累計六次為一般者，值班人員或其所在部須在學生會全體例會上作出書面檢討。

　　五、值班的基本情況由辦公室在監督臺每月公布一次。

　　六、本制度自通過之日起執行，由辦公室負責解釋、說明。

　　三、部門工作規劃。

　　學生會制度已經是個擁有悠久歷史的學�；顒咏M織，而各個部門工作的分工也已是約定俗成，在此并不做太多重復說明。就談論下個人對某些部門的工作補充：

工作計劃篇4

　　根據永城市教育局教育工作會議精神和鎮中心校的有關要求，結合我校實際制定本學期學校師訓工作計劃。本年度的校本研修工作將以學校與教師的發展為根本，以學生的發展為根本，一切從實際出發，理論聯系實際，扎實有效地實施校本研修，為教師的專業成長和學校持續發展提供廣闊的學習空間。努力造就一支具有較高素質的學習型教師隊伍，全面推進素質教育，穩步實施新課程改革。

　　一、工作思路

　　“強化科研意識、轉變課程理念、落實研修實效”，以更新教育觀念為先導，以解決我校教育教學中存在的突出問題為突破口，以學習研究新課程為重點，以提高創新意識和創新能力為主線，以教師參與教育科研和研修為主要形式，以培養教師可持續發展能力為根本方向，以培養一批專業型創新型教師為目的，全面提高我校教師隊伍的綜合素質。

　　二、工作目標

　　通過開展校本研修，促使廣大教師樹立良好的師德風范，掌握先進的教育理念和教育思想，以學習課程標準為抓手，通過有效改革課堂教學，轉變教育觀念，提高教育教學能力、教育創新能力和教育科研能力，全面提升我校教師隊伍的整體素質，促進教師專業化發展，適應基礎教育改革與發展的需要，積極探索學生養成教育的新模式，改革學生好教師的評價方法，為提高教育教學質量奠定良好的基礎。

　　三、工作要點

　　本年度的校本研修，我校仍將以“新理念、新課程、新技術”為內容，以《有效教學》、《有效教師》和《有效研修》的學習為載體，以“一切從教師的需要出發，一切為了教師的專業發展”為重點，結合基礎教育課程改革，圍繞轉變教師教育觀念、提高業務素質和實施素質教育的能力這一目標。形成一支具有一定規模的適應課程改革需要的現代型教師隊伍；形成一批在課程教材改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師，培養一批具有發展潛力的青年骨干教師。同時，學習、發揚名師優秀教育思想和成功經驗、形成自己的教學風格和特長，由“經驗技術型”向“實踐反思型”的現代型教師轉變。

　　1、師德研修。將結合我校實際，以活動為載體，以案例教學、典型報告為基本形式，同時，大力開展讀書活動，使廣大教師愛教育，就是要做到忠于黨和人民的教育事業，立志獻身教育，為人民服務，讓人民滿意；愛學生，就是要做到牢固樹立科學的人才觀、先進的學生觀和正確的教育觀，熱愛學生，尊重學生，努力為學生發展服務；愛自己，就是要做到以“學為人師，行為示范”為準則，增強教師職業的使命感、責任感、光榮感和成就感，言傳身教，為人師表，做學生的楷模、社會的表率。

　　2、新課程研修。更新教育教學理念，全員課改通識研修和以掌握學科要求為主的學科教師研修。通識研修在組織集中專題研修基礎上，組織全體教師開展自學，認真學習新的教育理論，學習新課程改革的指導思想、改革目標及相關政策等。再以教研組為單位，組織學習討論、研討交流，檢查考核學習情況，使理論與教學實際相結合，促進教師將先進的理念內化為教學行為。學科研修主要是通研教材、吃透教材、解讀課標、探索教法。

　　3、教育教學能力研修。以教師的教學基本功和教學基本技能為主要內容，對教師通用基本功、學科基本功和綜合能力基本功訓練，做到常抓不懈，并有針對地對部分年輕教師和新教師強化基本功訓練活動；在全體教師中開展以信息技術為主要內容的現代教學技能研修；要通過結合不同層次教師的不同特點采取不同的研修方式，使每一個教師掌握扎實的教育教學基本技能，具有較高的教育教學水平。積極引領教師向“研究型、學者型、專家型”教師轉化。

　　4、現代信息技術應用的.培訓。強化課堂應用、教學信息化整合的教師信息技術校本研修活動，幫助教師樹立應用信息技術推進教學改革的意識，熟練掌握信息技術應用的基礎知識和技能，提高信息技術與學科整合能力，為教師運用先進的教學手段創設環境。組織青年教師學習網絡知識，學習多媒體課件制作，提高教師運用和處理信息的能力。大力倡導教師人人建立自己的網絡空間，形成有思想、有品味、有影響的博客群落。

　　5、教育科研能力研修。要樹立教研科研意識，把研修和教育科研緊密結合，圍繞新課程的實施，結合課堂教學，進行教學方法和教育科研基本方法的研修。本期繼續以“有效研究”為切入點，做到教學即研究，讓老師不畏懼科研，使老師懂得教科研就在反思中，教學中，教育敘事中，提升總結中，借鑒學習提煉中……。

　　四、研修方式與活動

　　1、自主學習：教師自學，寫好校本研修報告冊。切實加強教師的現代教育教學理論學習，幫助教師樹立先進的教育教學理念，不斷提高理論素養。

　　2、專題講座：結合教育熱點和教學實際，針對我校共性“問題”，各教研組在每月要安排一次專題講座，專題講座資料及時交教科室存檔。

　　3、小組研討：以教研組為單位，利用每周教研活動時間研討學習體會、研討教學體會、研討課堂教學評價、研討教學管理等，教研組長要時時關注新的教育動態。本期著重學科教學的“互動生成”方式的理解與嘗試教學。

　　4、教學觀摩：利用教研課進行課堂教學研究，扎實做好好評課活動，教研組做好詳實記錄；同學科、同年級教師之間要開展聽“家常課”活動；各教研組在教研活動時間要組織教師觀看名師錄象。

　　5、參觀考察：積極組織教師參與上級研修活動與組織教師外出參觀學習，促進與優秀學校的合作交流，學習好的教學方法和先進的教學理念。

　　五、考核方法：

　　教師研修的考核參照學校教育教學管理方案實施。采取周評估、月評估和學期綜合考核相結合的方法，把教師參加校本研修的內容按學時計算，完成研修任務與月獎聯系，考核結果將作為教師學期教育教學工作考核的依據，并與年末考核掛鉤。

工作計劃篇5

　　一、指導思想

　　本學年我組的教研工作以學校教研室工作計劃為指導，圍繞課程改革，扎實開展教學研究，立足校本，堅持特色創新，以提高教師的素質和工作效率為重點，創新教育模式，強化“教師發展學�！钡姆諊�，研究提高課堂效率的策略，構建自主互助的學習型課堂。以“人人上一堂公開課”活動為契機，引導教師深入學習課改理論和課標，研究教材、教法，盡快地把新課標理念落實到教學實踐中，明確教研為學校決策服務，為教育教學和運動競賽服務的方向，堅持課堂教學改革，大膽創新教法，提高課堂教學效率，培養學生的創新能力、主體精神，以學校興趣小組活動為載體，以發展和提高學生特長水平為重點，提高音體美各學科在競技比賽中的水平，促進學生全面發展，使學生能得到真正的藝術培養，力爭在各項工作中都有新的提高。

　　二、本學年教研目標

　　1、加強教研工作力度，提高學科實力和教師整體專業水平。

　　2、解讀新課程，實踐新課程，提高課堂教學效益，力爭全面達標。

　　3、加強業務學習，全面提高教師的專業輔導能力、教學能力和教學水平。

　　4、課題研究進一步規范深入，從問題入手，從實際出發，深入地研究和探索教學中得實際問題。

　　5、在市、縣等各級各類評比、競賽等活動中爭取優異成績。

　　三、主要工作措施

　�。ㄒ唬┘訌娊處煹睦碚撝R和業務的學習，進一步轉變思想觀念。

　　以《基礎教育課程改革綱要》、《走進新課程》以及各自的專業為主要學習內容。圍繞新課標、新教材，研討在目前情況如何使課堂教學既達到師生融洽，課堂氣氛活躍，又能使學生的技能得到提高。我校藝體教學隨著辦學規模的擴大，隨著學校辦學條件的改善，也一步一步更加規范。教學質量也隨著學校整體教學質量的提高在穩步提高，但是傳統的教學方法和手段，已很難滿足教學需要和激發學生的學習熱情。我校的藝體教學除了正確地運用現有教具、器材外，還要積極地開展電化教學（如多媒體），努力探索新的.教學手段。

　�。ǘ┲匾暯萄薪谈模M一步加大教研教改的力度。

　　1、根據本學年的工作重點，確定藝體組本學年的教研課題為“音體美教學如何提高學生的學習興趣”。此課題為母課題，各科負責人再根據母課題確定一個子課題。

　　2、各位教師學期初要認真寫出本學期的教學計劃，于學期末寫出經驗總結。

　　（三）搞好常規教研工作：

　　1、堅持搞好每月一次的教研活動

　　2、開展好兩操的檢查和評比工作。

　　3、藝體組各科教師之間要加強專業切磋，互助合作，共同成長向上。

　　四工作要點

　　1．擬訂好部門工作計劃。

　　2．開展好每月一次的備課檢查。

　　3．開展好一年一度的冬季運動會[含廣播操比賽]。

　　4．積極參加市區組織的各項比賽。

　　5．做好期末藝體學科的測評工作。

　　藝體組

　　20xx-8-27

工作計劃篇6

　　一：初訪

　　1、心理準備

　　針對此情況，作為本公司業務人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司OfficeMate品牌在辦公文儀用品行業較高的知名度和美譽度、在成都行業市場業已取得的市場占有率和已有客戶與公司形成的良好合作關系、對公司產品和服務的信賴和業已形成的忠誠度，相信通過自身對工作積極的態度、對產品對自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務意識，可以打動客戶，贏得顧客的'好感和信賴，以至最終達成合作意向。

　　2、開場白

　　在具體工作的開展當中，由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統一的簡短、明了的開場說辭（開場白）。

　　如，“您好，我是成都OFFICEMATE也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內外知名辦公用品品牌建立的戰略合作關系和全國集中聯合采購、OEM的強大優勢，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要�！钡鹊�，通過培訓時的反復模擬演練，達到子正圓腔、清晰、簡潔（統一使用普通話，以示規范）的效果，并將開場白時間控制在1分鐘以內。

　　3、辦公環境、人員觀察，并尋找訪問機會。

　　在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經驗感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應貿然上前；待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進行開場白，并索要其名片或電話等聯系方式，以便于初訪后的電話、EMAIL聯系、跟進。與此類工作人員建立良好關系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。

　　4、初訪工具（產品目錄單、名片等）應用

　　在初訪之前，應由公司統一制定產品目錄單，目錄單上應注明一些常用產品的價格、規格、型號及批量折扣等基本信息，一方面體現公司管理的規范性（目錄單美觀、簡潔、清晰），以區別于一般推銷人員，另一方面便于對方就自身需要進行檢索，同時也是吸引對方注意力的有效工具，在對方翻看產品目錄的同時，也給了我們銷售人員進行開場白和對本公司介紹、產品講解的機會和時間。

　　5、禮儀、著裝等

　　穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現自身良好職業素質，從而體現出良好公司形象和人員管理水平等。

　　特別強調的是，作為客戶經理應身先士卒，應帶領屬下銷售人員一起進行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經驗，為業務人員做出表率，也有助于對業務人員的工作表現做出正確評價、評估和監督，并對其不足給予指導、建議，對其成績給予表彰、鼓勵等。

　　二：初訪總結和例會的制度化

　　1、總結內容：

　　總結內容應包括：客戶辦公規模大小、辦公人員數量、辦公用品使用情況（包括使用品牌、數量等）等，這些都需要在初訪時，通過有意識的觀察和在對方態度友善情況下的詢問獲得。

　　2、召開例會

　　工作總結應形成每天一次的例會制度（下午下班之前），例會由客戶經理主持，并首先必須進行自我總結，接下來，各銷售人員必須對一天下來對每一個潛在客戶進行初訪的過程進行闡述，對自身工作情況進行自評，如：

　�。�1）獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達成；

　�。�2）在拜訪過程中那些環節做的比較到位、哪些還有待改進；

　�。�3）對統一制定的工作方式、工具（如開場白說辭和話術、產品目錄等）通過當天的工作實踐發現了什末問題，有哪些需要糾正、改進或增強的地方；

　　（4）是否需要采取新的工作方式。

　　就拜訪中遇到的問題和挑戰，暢所欲言，總結經驗，吸取教訓，并形成書面工作總結，公司存檔，交由公司有關領導審閱、批示。

工作計劃篇7

　　在新的一年里，我科將根據醫院發展的總體目標，以改革創新的認識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項日常工作。為提高藥品質量，提高科室創新發展，以及為我院創造更大的經濟效益，在去年日常工作基礎上設定新的切實可行的日常工作目標，以下是藥劑科xx年的日常工作計劃：

　　一、進一步加強藥房和藥庫管理

　　1、提高醫療安全認識：嚴格執行處方調配的“四查十對”和患者用藥交代，盡最大可能杜絕差錯事故發生。

　　2、認真核發藥品衛材，做到賬物相符，減少藥品損失。

　　3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執行麻、精藥品的“五專一定”確保采購，保證使用安全。

　　4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時上報，采購藥品，保證臨床藥品供應。

　　5、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床需求。

　　二、加強抗菌藥物日常學習

　　進一步加強衛生部38號文件的日常學習，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40DDD以下，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

　　三、做好護理垂直管理的輔助日常工作

　　1、藥房實行全天24小時值班，最大限度的保證臨床科室用藥。

　　四、全面提升科室人員綜合素質

　　1、加強業務日常學習，提高科室人員業務素質。主動參加醫院舉辦的各類日常學習培訓，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業資格考試，廣泛開展各種日常學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的提高。

　　2、加強禮儀培訓，提高科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護日常工作中的心態表現，培養針對性的服務認識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協作精神，盡量避免醫患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫院專業服務水平。

　　要定期對不足的'服務日常工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度日常學習和處理問題。從整體上加強和推進服務日常工作的規范化和標準化。

　　本著為科室發展和對事業負責的態度，引入新的日常工作機制，實現科室管理的最佳配置，從多方面培養鍛煉全體人員，激發全科人員的創新認識和實干精神，增強服務日常工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務日常工作實踐中總結提煉，真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫院下達藥劑科的各項日常工作任務。

工作計劃篇8

　　一、組織引導律師服務全區經濟社會建設

　　繼續深入開展“法律五進”活動，服務“法治淄川”建設；積極引導律師為建設社會主義新農村提供多層次、全方位的法律服務；組織引導律師為保障和改善民生提供法律服務和法律援助，采取多種措施保證法援質量，開展調解式援助，減少訴累，開展援助式調解，減輕當事人負擔；深入開展形式多樣的社會公益活動，進一步增強廣大律師的社會責任感；統籌、規范廣大律師經常性參與處理涉法信訪案件工作，協助基層單位維護社會穩定；做好對突發、特殊及重大事件中涉及法律服務工作的研究，探索、推動律師在庭外和非訴訟活動中促使當事人和解的方法和有效途徑，積極疏導、分流處理和化解矛盾糾紛，為黨委和政府當好參謀助手，促進社會和諧穩定。

　　二、深入開展律師事務所規范化建設

　　規范法律服務程序，建立健全各項內容管理制度，建立規范、公平、有序、健康的服務環境；加強誠信建設，嚴格執行律師誠信公約，完善誠信檔案，加強律師事務所和律師誠信信息的對外公示，加強職業道德和執業紀律培訓教育，打造一支講誠信、高素質的法律服務隊伍；開展律師開庭旁聽和服務質量檢查活動，嚴格落實律師代理重大、敏感案件報告制度，規范律師所內部管理行為；開展律師服務質量檢查，查處違法違紀案件；繼續開展對律師所年度綜合考核工作，加強和推進律師所品牌化建設，發揮優秀所的示范作用。

　　三、全面加強律師隊伍建設

　　在律師行業繼續深入開展“創先爭優”活動、中國特色社會主義法律工作者主題教育實踐活動，深入開展社會主義法治理念教育、社會主義榮辱觀教育、職業道德和執業紀律教育，營造積極向上、同業互助、奮發有為的良好行業風氣；探索新形勢下繼續加強律師隊伍黨建工作的新途徑和新方法，不斷增強黨建工作的實效性；大力開展律師對外宣傳工作，利用各種載體積極宣傳律師制度、行業先進典型和先進事跡，為律師執業創造更為寬松的社會環境；組織引導律師參政議政，關注社會，服務人民，提升律師行業的社會影響力；加強與有關部門的`溝通與聯系，進一步改善律師執業環境；加強對律師的培訓和教育，完善對申請律師執業人員的政治表現、個人品行以及實習情況的考核，切實把好準入關。